新型藥店經(jīng)營(yíng)模式

1、新型藥店經(jīng)營(yíng)模式2018年是國(guó)家分級(jí)診療和醫(yī)療體建設(shè)的推廣和普及之年，醫(yī)藥零售行業(yè)面臨著重要的抉擇風(fēng)口。4+7帶量采購(gòu)波及藥店價(jià)格，藥店分類分級(jí)管理開(kāi)始試點(diǎn)藥店經(jīng)營(yíng)條件越發(fā)嚴(yán)格，并購(gòu)大潮的疊加影響下，藥店競(jìng)爭(zhēng)加劇，業(yè)外資本也對(duì)藥品零售市場(chǎng)虎視眈眈，單體藥店的生存情況則愈加悲觀，2019年零售藥店行業(yè)迎來(lái)大洗牌。藥品是特殊商品，因此，與其他行業(yè)相比，藥品零售行業(yè)多了一份特殊性，除了受市場(chǎng)環(huán)境影響，受政策環(huán)境的影響更大。國(guó)家實(shí)施“健康中國(guó)”戰(zhàn)略使業(yè)內(nèi)一致看好醫(yī)藥行業(yè)的前景，但2018年零售藥店從“上游”到“下游”監(jiān)管趨嚴(yán)。2018年4月28日，國(guó)務(wù)院發(fā)布促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)，要求對(duì)線

2、上開(kāi)具的常見(jiàn)病、慢性病處方，經(jīng)藥師審核后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)可委托符合條件的第三方機(jī)構(gòu)配送。探索醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)處方信息與藥品零售消費(fèi)信息互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)共享，促進(jìn)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售和醫(yī)療物流配送等規(guī)范發(fā)展。2018年8月22日，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)發(fā)布國(guó)家藥品監(jiān)督管理局辦公室人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于征求執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)資格制度規(guī)定和資格考試實(shí)施辦法兩個(gè)征求意見(jiàn)稿意見(jiàn)的通知，指出執(zhí)業(yè)藥師資格考試準(zhǔn)入學(xué)歷門檻從中專提高到大專。2018年8月28日，國(guó)務(wù)院印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2018年下半年重點(diǎn)工作任務(wù)提出，制定零售藥店分類分級(jí)管理的指導(dǎo)性文件。2018年8月31日，新組建的國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)發(fā)布中藥飲

3、片質(zhì)量集中整治工作方案，決定在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展為期一年的中藥飲片質(zhì)量集中整治，從整治時(shí)間來(lái)看，一直會(huì)延續(xù)到2019年9月底。2018年10月10日，國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于在全國(guó)推開(kāi)“證照分離”改革的通知，該通知在第一批全國(guó)推開(kāi)“證照分離”改革的具體事項(xiàng)是就提到，“允許營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展藥品、器械等醫(yī)療相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，醫(yī)療活動(dòng)場(chǎng)所與其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)分離”。11月21日，國(guó)家醫(yī)保局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，就近期國(guó)家打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專項(xiàng)行動(dòng)情況作了簡(jiǎn)要介紹，公布要在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”。同時(shí)，還下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專項(xiàng)行動(dòng)自查工作回頭看的通知，對(duì)于醫(yī)保藥店，重點(diǎn)查處用換藥品，

4、刷卡套取基金等行為。2018年11月23日，商務(wù)部就發(fā)布了關(guān)于全國(guó)零售藥店分類分級(jí)管理指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）公開(kāi)征求意見(jiàn)的通知。2018零售藥店市場(chǎng)現(xiàn)狀1、藥店并購(gòu)并購(gòu)迭起大批藥店倒閉連鎖藥店企業(yè)數(shù)量減少2013年連鎖藥店企業(yè)僅3570家，2016年突破5000家，達(dá)到5609家。2017年零售藥店并購(gòu)潮迭起，連鎖藥店企業(yè)5409家，同比減少3.6%o2018年由于收購(gòu)成本顯著增加，管控能力跟不上規(guī)模擴(kuò)張速度，傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)生改變，傳統(tǒng)藥店面臨互聯(lián)網(wǎng)賣藥模式挑戰(zhàn)，在醫(yī)?？刭M(fèi)、藥店分類分級(jí)管理以及處方外流等政策背景下，藥店盈利模式改變。連鎖藥店回歸冷靜，并購(gòu)規(guī)模有所縮小，預(yù)計(jì)2018年連鎖藥店數(shù)

5、量將達(dá)5285家，2019年并購(gòu)潮逐漸退潮，連鎖藥店數(shù)量將達(dá)5200家。20132019年中國(guó)連鎖藥店企業(yè)數(shù)量情況零售藥店數(shù)量減少我國(guó)零售藥店的雖然發(fā)展時(shí)間較短，但成長(zhǎng)速度快，零售藥店網(wǎng)絡(luò)已在全國(guó)鋪開(kāi)。2017年我國(guó)零售藥店數(shù)量為45.4萬(wàn)家，相較于2013年增加2.1萬(wàn)家。整體來(lái)看，目前我國(guó)零售藥店總數(shù)量處于相對(duì)穩(wěn)定水平。因并購(gòu)的影響，預(yù)計(jì)2018年中國(guó)零售藥店規(guī)模將有所縮小，零售藥店數(shù)量將達(dá)將達(dá)44.9萬(wàn)家，2019年零售藥店數(shù)量小幅上漲，達(dá)到43.4萬(wàn)家。20132019年中國(guó)零售藥店門店總數(shù)情況2、藥店連鎖化率率提高以往零售藥店較為分散，從2014年左右開(kāi)始，零售藥店行業(yè)進(jìn)入結(jié)構(gòu)性調(diào)整

6、階段，單體藥店的數(shù)量開(kāi)始呈下降趨勢(shì)，藥店的連鎖化率開(kāi)始快速提升，藥店發(fā)展從行業(yè)數(shù)量提升開(kāi)始向集中度提升轉(zhuǎn)型。2015年單體藥店數(shù)24.32萬(wàn)家，同比減少3.12萬(wàn)家，零售藥店連鎖化率45.7%。2017年連鎖藥店數(shù)量首次超過(guò)單體藥店數(shù)量，連鎖藥店22.92萬(wàn)家，單體藥店22.45萬(wàn)家，連鎖化率提高至50.5%o預(yù)計(jì)2018年單體藥店規(guī)模將縮小，連鎖藥店規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，連鎖化率有望達(dá)到51.8%,因藥店分類分級(jí)管理全國(guó)推廣，2019年連鎖藥店率將進(jìn)一步提高，有望達(dá)到54.1%。3、店均服務(wù)人口存在較大的提升空間經(jīng)計(jì)算，中國(guó)零售藥店店均服務(wù)人口小幅波動(dòng)，2017年，中國(guó)零售藥店店均服務(wù)人口為306

7、4人/家，隨著醫(yī)藥O2O、智能藥店、未來(lái)藥店的建設(shè)，2018-2019年零售藥店店均服務(wù)人口將大幅提升。根據(jù)美日統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2016年美國(guó)的店均服務(wù)人口約5250人/家，日本藥妝店的店均服務(wù)人口高達(dá)7052人/家，說(shuō)明我國(guó)的藥店服務(wù)能力以及大眾對(duì)藥店的消費(fèi)認(rèn)知與美日相比仍有較大提升空間。20132017年中國(guó)藥店店均服務(wù)人口2019年藥店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)1、處方外流引發(fā)藥店搶方大戰(zhàn)我國(guó)藥品零售業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的最大動(dòng)力之一是處方外流。綜合各方面因素，這次的處方外流，藥店有可能成為分享盛宴的主力軍與最大獲利者。能否如愿，藥店須滿足以下前提條件：連鎖藥店必須具有強(qiáng)大的滿足工業(yè)、滿足消費(fèi)者要求的專業(yè)能力

8、、服務(wù)技巧，藥店能成為處方藥廠家的合作伙伴，藥店有能力應(yīng)對(duì)將來(lái)國(guó)家放開(kāi)網(wǎng)上藥店售賣處方藥后，網(wǎng)上藥店成為新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)做不到這些，藥店承接處方外流并分一杯羹就是空談。2019年處方外流如成行，將引發(fā)的搶方大戰(zhàn)可以想見(jiàn)。提高處方滿足能力，參與建設(shè)處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)與處方無(wú)障礙流轉(zhuǎn)渠道，構(gòu)建融洽的政、醫(yī)、商生態(tài)圈對(duì)連鎖藥店來(lái)說(shuō)項(xiàng)項(xiàng)是硬骨頭，但必須迎難而上。2、分級(jí)分類管理或引大洗牌2018年11月底商務(wù)部發(fā)布全國(guó)零售藥店分類分級(jí)管理指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿），明確了全國(guó)藥店分類分級(jí)實(shí)施細(xì)則及推進(jìn)時(shí)間軸。三類零售藥店分別經(jīng)營(yíng)不同的藥品，在藥店分類基礎(chǔ)上按經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力等，對(duì)二類、三類藥店再分為A、AA、AAA

9、三個(gè)級(jí)別進(jìn)行分級(jí)管理（一類藥店不分級(jí)），高評(píng)級(jí)的藥店將享受到更多的政策支持，如與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對(duì)接、承接醫(yī)院門診處方外配等服務(wù)，優(yōu)先與醫(yī)保部門簽約醫(yī)保服務(wù)協(xié)議，優(yōu)先提供門診特殊病、門診慢性病用藥醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算服務(wù)等。分類分級(jí)管理將從根本上動(dòng)搖我國(guó)藥店的根基，其影響注定是深遠(yuǎn)的。但“一旦藥店分類分級(jí)管理全面實(shí)施，45萬(wàn)家藥店預(yù)計(jì)超過(guò)一半會(huì)倒閉”的預(yù)測(cè)無(wú)疑過(guò)于激進(jìn)了些，畢竟分類分級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)明確，而藥店管理與軟硬件水平是動(dòng)態(tài)的、不斷進(jìn)步的，藥店有足夠時(shí)間和辦法在規(guī)定期限前完成向分類分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)的靠攏，包括在藥師、執(zhí)業(yè)藥師等人才、資源方面的配備，在這個(gè)過(guò)程中，服務(wù)水平與產(chǎn)業(yè)集中度也將得到預(yù)期中的提升。

10、3、智能藥店、未來(lái)藥店成風(fēng)口熱點(diǎn)24小時(shí)自動(dòng)售藥柜進(jìn)入藥店，天貓智慧門店紛紛亮相，張仲景大藥房與支付寶聯(lián)合推出支付寶未來(lái)藥店，大參林聯(lián)合微信推出智慧藥店，還有百洋智慧藥店、康美智慧藥店、鄰客智慧藥房各種名目的智慧藥店已經(jīng)在全國(guó)遍地開(kāi)花并成為一道風(fēng)景。但現(xiàn)在的智慧藥店，充其量是將遍地開(kāi)花的支付寶、微信支付以及機(jī)器人、人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、VR場(chǎng)景等人工智能“黑科技”加以利用，是“人工智能+藥店”的簡(jiǎn)單組合，目的在于吸引更多的客源和顧客流進(jìn)入藥店。未來(lái)的智慧藥店定是“人工智能藥店”，是“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能十大健康”的綜合體，將改變藥店的經(jīng)營(yíng)生態(tài)，改變我們的健康觀念、消費(fèi)習(xí)慣并為人類健康保駕護(hù)航，在此過(guò)程中，智慧藥店、未來(lái)藥店也將有望成為風(fēng)口，吸引更多的資金進(jìn)入藥品零售業(yè)。4、藥店業(yè)態(tài)多樣化10月10日，國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于在全國(guó)