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文檔簡介
1、如何完善公司激勵(lì)機(jī)制對于一個(gè)企業(yè)來說,人力資源管理就是通過對本企業(yè)人和事的管理,處理人與人之間的關(guān)系,人與事的配合,充分發(fā)揮人的潛能,并對人的各種活動(dòng)予以計(jì)劃組織指揮和控制,以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。激勵(lì)對于管理,特別是對于人力資源管理的重要性自不待言。人力資源管理的基本目的有四,即吸引保留激勵(lì)與開發(fā)企業(yè)的人力資源,其中激勵(lì)顯然是核心,因?yàn)槿绻芗ぐl(fā)起員工的干勁,就必能吸引來并保留住他們,而開發(fā)本身即是重要的激勵(lì)手段。企業(yè)應(yīng)該建立有效的激勵(lì)機(jī)制以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。人力資源管理的目的是充分開發(fā)利用企業(yè)的人力資源,發(fā)揮人力資源的最大潛力,但單純依靠科學(xué)的人力資源管理制度來約束員工的行為是不夠的,必須建
2、立恰當(dāng)、有效的激勵(lì)機(jī)制,改善員工的生活質(zhì)量,有效提高員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而激發(fā)企業(yè)活力。我們可以針對企業(yè)本身從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考:(一)建立以分配制度為中心的薪酬制度。要堅(jiān)持責(zé)權(quán)利相一致,責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、報(bào)酬相匹配的原則,逐步改革薪酬制度,以工作績效、工作態(tài)度、工作能力為主要考核指標(biāo),通過崗薪制、年薪制等分配方式,鼓勵(lì)多勞多得,讓誠實(shí)勞動(dòng)者得到實(shí)惠,讓貢獻(xiàn)突出的人才得到肯定,讓優(yōu)秀人才得到獎(jiǎng)勵(lì)。(二)建立以留住人才為目標(biāo)的約束機(jī)制。在為員工創(chuàng)造寬松舒適的工作環(huán)境的同時(shí),要借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的激勵(lì)模式,建立適當(dāng)?shù)募s束機(jī)制,如為員工建立長遠(yuǎn)福利計(jì)劃、年薪沉淀制度等,使員工與企業(yè)的長期發(fā)展緊密結(jié)
3、合,有效地限制人才的流失。(三)加強(qiáng)對員工的精神激勵(lì)。要加強(qiáng)對員工的精神激勵(lì),把最大限度滿足員工的生存、交往和發(fā)展需要作為最高追求,讓員工更多的參與企業(yè)管理,使職工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感。為每一個(gè)員工提供施展才能的空間,鼓勵(lì)他們多出成績出好成績,使之有成就感。從而使企業(yè)在市場競爭中充滿活力,穩(wěn)步發(fā)展,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略得以順利完成。針對以上幾個(gè)方面,我們可以采取以下具體激勵(lì)措施,提高員工工作滿意度:(一)建立激勵(lì)性的薪酬體系以人為本的管理思想在薪酬領(lǐng)域的滲透員工薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不僅的要體現(xiàn)其公平性,還應(yīng)體現(xiàn)他的激勵(lì)作用。要在合理回報(bào)員工的勞動(dòng)價(jià)值時(shí),激勵(lì)其自身的工作熱情,我們可以嘗試一下建立自助式整體
4、薪酬體系。例如:自助式整體薪酬體系,是以人為本的管理思想在薪酬領(lǐng)域滲透的體現(xiàn)。讓企業(yè)在員工充分參與的基礎(chǔ)上,建立每個(gè)員工不同的薪酬組合系統(tǒng),并定期根據(jù)員工的興趣愛好和需要的變化,作出相應(yīng)的調(diào)整。這是一種交互式的薪酬管理模式,由企業(yè)和員工共同抉擇自己的薪酬組合。以下是此薪酬體系的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模式,可供參考:薪酬類別薪酬要素要素解釋經(jīng)濟(jì)性新酬基本薪酬1.基本工資員工完成工作而認(rèn)得的基本現(xiàn)金報(bào)酬激勵(lì)薪酬2.一次性獎(jiǎng)金依據(jù)員工或公司的績效獲得半年/年度獎(jiǎng)金等3.個(gè)人激勵(lì)薪酬員工因在某些項(xiàng)目上作出優(yōu)異貢獻(xiàn),或因個(gè)人績效超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)而認(rèn)得的一次性獎(jiǎng)金之外的額外獎(jiǎng)賞4.收益及利潤分享由于所在團(tuán)隊(duì)的績效超越了
5、公司規(guī)定的成本或財(cái)務(wù)指標(biāo),員工因此獲得公司收益的一部分5.員工持股計(jì)劃員工購買企業(yè)股票而擁有企業(yè)部分產(chǎn)權(quán)所帶來的收入6.股票分享計(jì)劃公司在特定的時(shí)間內(nèi),給予員工一定得公司股票福禾7.法定保障福利國家規(guī)定的社會保障項(xiàng)目8.退休及養(yǎng)老計(jì)劃提供除法定福利以外的一些退休及養(yǎng)老計(jì)劃9.醫(yī)療福利保險(xiǎn)提供除法定福利以外的醫(yī)療保險(xiǎn)10.安全健康保險(xiǎn)公司提供的員工人壽保險(xiǎn)意外死亡與傷殘保險(xiǎn)等11.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的有關(guān)員工個(gè)人及家庭的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)12.個(gè)人特殊保險(xiǎn)公司提供的一些針對個(gè)別員工的保險(xiǎn)附加薪酬13.工作補(bǔ)貼因工作需要公司所提供的設(shè)施設(shè)備(如制服、計(jì)算機(jī)等)薪酬類別薪酬要素要素解釋非經(jīng)濟(jì)性、rr,新酬14.
6、外部額外津貼因員工在外工作而提供的交通津貼、出差補(bǔ)貼等15.個(gè)人特殊津貼針對某些員工所提供的特殊補(bǔ)貼工作因素報(bào)酬16.工作條件良好的工作條件和環(huán)境17.工作挑戰(zhàn)工作對自己的能力有很大的挑戰(zhàn)性,并獲得成長18.工作責(zé)任能夠感受到自己肩負(fù)著重要職責(zé)19.工作認(rèn)可出色完成工作能夠得到及時(shí)的認(rèn)可20.工作興趣工作內(nèi)容和個(gè)人興趣相符合21.工作保障穩(wěn)定有保障的職位和回報(bào)22.工作自主能夠自主的開展工作個(gè)人發(fā)展報(bào)酬23.職位晉升因工作出色的完成能夠得到及時(shí)的認(rèn)可24.技能提升正式或非正式的培訓(xùn),以掌握新的知識和技能特殊假期報(bào)酬25非工作時(shí)間報(bào)酬產(chǎn)假、病假、事假、探親假、婚假、喪假等國家法定的員工依法取得缺
7、勤收入的福利待遇26.公休及法定節(jié)假日國慶春節(jié)等一年中學(xué)有的法定帶薪休假日27.其它帶薪休假公司提供的國家法定以外的帶薪休假期生活質(zhì)量報(bào)酬28.生活質(zhì)量公司關(guān)心員工工作與個(gè)人家庭生活之間的關(guān)系,使員工享受工作和生活的樂趣,如提供托兒所養(yǎng)老院等能夠滿足員工的一些特殊個(gè)人要求,如提供彈性工作時(shí)間、個(gè)人低息貸款等這種薪酬體系事實(shí)上把部分難題轉(zhuǎn)移給了員工本人,因此員工在初次接觸這種薪酬體系時(shí)會感到茫然不知所措。這種不確定性會增加員工的心理成本,產(chǎn)生抵觸情緒。而每個(gè)員工的隨意選擇也必然給人力資源部帶來新的工作任務(wù),加大了工作的困難程度和復(fù)雜程度。因此,企業(yè)在考慮實(shí)行自助式整體薪酬體系時(shí),宜采取“先易后難
8、,步步為營,循序漸進(jìn)”的方式,可以從一個(gè)部門開始嘗試,將球上下溝通并逐步改進(jìn),待其與企業(yè)適應(yīng)后再全面推廣。(二)完善企業(yè)中的競爭機(jī)制員工的更加完善中小企業(yè)中的競爭機(jī)制會使員工盡可能地產(chǎn)生“公平感”公平感無論在生理上還是心理上都將影響員工為企業(yè)所作出貢獻(xiàn)的行為。企業(yè)應(yīng)該在抓住員工的心方面發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢,這也是一種激勵(lì)手段。員工心目中的公平感的不斷積累,會更加增加企業(yè)員工的向心力,使員工能夠?yàn)槠髽I(yè)做到付出自我的境界。而企業(yè)在錯(cuò)綜復(fù)雜和不斷變化的激烈市場競爭中能夠保持生存的基本條件,并且不斷地向前發(fā)展而積累力量所需要的一切,都需要職工的向心力。相反,如果企業(yè)員工心中的不公平感不斷積累,企業(yè)將面臨
9、非常嚴(yán)重的員工信用危機(jī)。這種信用危機(jī)不但可以破壞企業(yè)的聲譽(yù),而且還能摧毀企業(yè)最基本的競爭優(yōu)勢乃至企業(yè)的生存條件。在完善競爭機(jī)制環(huán)節(jié)中的核心是完善績效考評體制,但這也是一個(gè)難點(diǎn)。績效考評是指對員工的工作進(jìn)行客觀的評價(jià),這種評價(jià)直接關(guān)系到薪金調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。如果做的不好,會起到反作用。在做好績效考核時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是制定考評內(nèi)容。要確定公司的管理原則,即公司鼓勵(lì)什么,反對什么。同時(shí)描述崗位的工作職責(zé)。二是制定考評實(shí)施程序??荚u內(nèi)容制定完成后,要制定相應(yīng)的考評實(shí)施程序。做好了考評之后,還能以此作為企業(yè)內(nèi)部選拔的依據(jù)。(三)重視員工發(fā)展,進(jìn)行員工培訓(xùn)鑒于我國中小企業(yè)在
10、員工培訓(xùn)方面存在的嚴(yán)重不足、人力資源整體素質(zhì)不高的狀況,必須加大人力資源的投資,除了引進(jìn)、吸收人才外,還必須將對員工的培訓(xùn)納入重要的議事日程。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新技術(shù)、新信息層出不窮,而舊信息、舊技術(shù)以同樣快的速度被淘汰。所以,學(xué)習(xí)不可能是人生某一階段的事情,沒有一種知識可以終身受用。一個(gè)人只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,才能跟上朝代的步伐,不至于被時(shí)代所淘汰。企業(yè)應(yīng)該不斷為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,重視員工的個(gè)體成才。企業(yè)不重視員工的培訓(xùn)開發(fā),將無法適應(yīng)以人力資源競爭為基礎(chǔ)的市場競爭挑戰(zhàn),同時(shí)也是對員工不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。對員工的培訓(xùn)并不僅僅是進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),更重要的是開發(fā)人的能力。通過不斷培訓(xùn),使人才的知識和技能
11、得到更新,使員工向智力型、復(fù)合型人才發(fā)展。這不僅有利于公司的發(fā)展,還讓員工感到公司對自身的重視以及對產(chǎn)生自我發(fā)展的滿足感,是公司激勵(lì)機(jī)制中的重要手段。首先,從企業(yè)職位體系入手,打通企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)類崗位的職業(yè)發(fā)展通道;第二,從崗位能力要求入手,分析全員在企業(yè)變革中,各崗位承擔(dān)責(zé)任的不同,并得出各崗位發(fā)展所需要的能力素質(zhì)模型,并以此為標(biāo)準(zhǔn)衡量、評價(jià)員工能力;第三,幫助企業(yè)員工建立正確的職業(yè)發(fā)展方向,并建立學(xué)習(xí)型組織,引導(dǎo)員工的能力素質(zhì)提升,從而優(yōu)化企業(yè)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu);第四,幫助員工以自身能力的現(xiàn)實(shí)狀況為基礎(chǔ),制訂發(fā)展計(jì)劃,使員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)需求。止匕外,人力資源部門還應(yīng)注意根據(jù)階段性開發(fā)目標(biāo),
12、選擇合適的開發(fā)手段,如:在所有儲備的人員中,如果共同存在某方面的能力不足,而企業(yè)或崗位對此方面能力有要求,那么人力資源部對這種不足可以采用統(tǒng)一的培訓(xùn)來完成;而對于非共性的問題,可以采用派出培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、自主培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行;需要強(qiáng)調(diào)的是,這里的培訓(xùn)是指針對為提升人員能力而采用的全部教育、訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、實(shí)踐等方法在內(nèi)。(四)打造先進(jìn)的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力打造獨(dú)特的、具有競爭力的企業(yè)文化,對于企業(yè)的人力資源管理來說是最困難的、最具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作,需要作為一項(xiàng)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性任務(wù)去完成。成功的企業(yè)文化,對于企業(yè)員工的潛移默化的作用,有時(shí)比物質(zhì)的激勵(lì)更為有效,不但可以激發(fā)人才的熱情,使其保持旺盛
13、的進(jìn)取心和企業(yè)榮譽(yù)感,統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和目標(biāo),齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力,而且是留住和吸引住人才的一個(gè)有效手段。企業(yè)在打造企業(yè)文化的過程中要注意建立結(jié)構(gòu)化的、系統(tǒng)性的企業(yè)文化,并注重長期堅(jiān)持企業(yè)文化。對此,我們可以遵循以下原則提出對策及改進(jìn):(1)從實(shí)際出發(fā)與積極創(chuàng)新相結(jié)合。企業(yè)文化理念體系化建設(shè)不能脫離實(shí)際,只有與企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、員工現(xiàn)有的素質(zhì)及心態(tài)相適應(yīng),體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),才能被企業(yè)多數(shù)員工所認(rèn)同和接受,才能逐漸扎根于群體意識之中。但企業(yè)文化理念體系不是對現(xiàn)有文化的簡單總結(jié)、歸納和提練,而是在充分考慮未來市場的競爭特點(diǎn)和發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響,適合企業(yè)未來發(fā)展和提升管理水平的需要,進(jìn)行
14、的一定升華和創(chuàng)新,它反映一定的前瞻性、先進(jìn)性,體現(xiàn)新文化的導(dǎo)向力、牽引力和促進(jìn)作用。企業(yè)文化理念體系化建設(shè)是一個(gè)過程,隨著企業(yè)內(nèi)外生存環(huán)境的變化,企業(yè)文化理念體系必須因時(shí)而變。當(dāng)然,這種變,主要是完善與提升,企業(yè)的核心價(jià)值和特色文化不宜輕易改變,只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生根本改變時(shí),原有核心理念已經(jīng)嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展時(shí),企業(yè)文化理念體系才會發(fā)生根本改變。(2)體現(xiàn)共性與創(chuàng)造個(gè)性相結(jié)合。企業(yè)文化有個(gè)性而無共性不能融于社會,有共性而無個(gè)性缺乏生命活力。企業(yè)文化理念體系無疑應(yīng)該具有鮮明的個(gè)性特征,即反映企業(yè)獨(dú)特的文化信仰和追求,具有針對性和指導(dǎo)性。但也應(yīng)注意到,在一定的社會制度、市場條件和人文環(huán)境中發(fā)育成
15、長的企業(yè)文化具有很多共性,如市場經(jīng)濟(jì)這個(gè)共同的大環(huán)境就塑造出企業(yè)共同的創(chuàng)新觀念、競爭觀念和顧客觀念等;社會主義制度這一大環(huán)境就塑造出企業(yè)的社會責(zé)任感、集體主義精神和奉獻(xiàn)意識等。因此,在創(chuàng)造個(gè)性的同時(shí),應(yīng)注重體現(xiàn)共性,注重從社會文化和其他企業(yè)文化中吸收借鑒有益的文化成分。(3)領(lǐng)導(dǎo)組織、專家?guī)椭c群眾參與相結(jié)合。企業(yè)文化理念體系化建設(shè)(包括提煉、概括和確定),一般由企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng),執(zhí)行部門組織實(shí)施,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,自上而下,自下而上地反復(fù)醞釀、討論,企業(yè)文化專家?guī)椭M(jìn)行提煉概括,然后經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工共同研討確認(rèn),冉最后確定下來。企業(yè)文化理念的定格過程既是員工參與討論
16、和決策的過程,也是員工自我啟發(fā)、自我教育及對新文化認(rèn)同的過程,還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、外部專家、企業(yè)員工之間價(jià)值觀念的溝通、融合的過程。所以,企業(yè)文化理念體系的概括不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人完成,應(yīng)由企業(yè)全體干部員工參與及外部專家?guī)椭餐瓿伞?4)系統(tǒng)性、科學(xué)性與表現(xiàn)形式的多樣性相結(jié)合。好的企業(yè)文化理念體系,作為企業(yè)生存與發(fā)展的根本指導(dǎo)思想體系,應(yīng)該是內(nèi)容完整、特色鮮明、含義明確、表述科學(xué)的;文字表達(dá)應(yīng)力求嚴(yán)謹(jǐn),有哲理,同時(shí)大氣、時(shí)尚,符合潮流,對員工和社會公眾具有理性感染力和親和力。但對企業(yè)文化理念體系的形式?jīng)]有嚴(yán)格的規(guī)范,既可以像多數(shù)企業(yè)那樣分條目概括,最后形成一個(gè)完整體系,也可以用一種企業(yè)根本大法的
17、形式加以概括,概括的內(nèi)容和表述方式要力求有專屬性,避免與其他企業(yè)雷同。同時(shí)也要注意,文化理念要能延展和細(xì)化,派生出具體可操作可執(zhí)行的任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等,避免空洞無物,好看而無用不過,企業(yè)文化的理念體系化建設(shè)只有與企業(yè)文化的制度體系化建設(shè)、行為規(guī)范體系化建設(shè)相結(jié)合,才能更好地發(fā)揮作用。企業(yè)文化的理念體系與制度體系、行為規(guī)范體系處于不同的層面,在實(shí)踐中是相互推動(dòng)的。實(shí)現(xiàn)二者的結(jié)合,首先以先進(jìn)的企業(yè)文化理念體系為標(biāo)準(zhǔn),檢查現(xiàn)有制度、行為規(guī)范,發(fā)現(xiàn)文化與制度、行為規(guī)范的偏差,糾正偏差,使制度與行為規(guī)范走向先進(jìn)文化的軌道,這個(gè)過程是用企業(yè)文化理念體系的精神武裝制度與規(guī)范的過程。其次,對于企業(yè)文化理念體系中倡導(dǎo)的某些精神,目前又沒有制度與行為規(guī)范予以體現(xiàn),可以制定一些新的制度與行為規(guī)范,從而進(jìn)一步完善制度體系與行為規(guī)范體系。比如,企業(yè)倡導(dǎo)員工參與管理,鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,就可以制定一個(gè)合理化建議制度,就如何征集、反饋、實(shí)施以及獎(jiǎng)勵(lì)等作出規(guī)定。人們執(zhí)行制度的過程就變?yōu)檑`行文化的過程。當(dāng)然,企業(yè)文化理念體系
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