外貿出口管理信息系統(tǒng)功能介紹

1、用友外貿管理信息系統(tǒng)簡介用友外貿出口管理信息系統(tǒng)是一套以進出口貿易、內銷貿易為中心的管理信息系統(tǒng)。使用該系統(tǒng)能夠提高企業(yè)運行效率，規(guī)范企業(yè)內部管理。系統(tǒng)囊括了寄樣管理、收樣管理、業(yè)務磋商、業(yè)務成交（外銷業(yè)務、內銷業(yè)務）、報關商檢、出運結匯、庫存管理、核銷退稅、財務結算、統(tǒng)計分析、經理決策、項目管理、工作提醒、郵件管理等外貿企業(yè)運行和管理的各個環(huán)節(jié)，使得企業(yè)能有效迅速地實現(xiàn)規(guī)范化、信息化管理。是一套因地制宜、面向用戶、簡潔實用的外貿行業(yè)應用軟件。外貿管理信息系統(tǒng)是采用WINDOWSXP/WINDOWS200®高操作系統(tǒng)為平臺、基于微軟.NET技術與微軟SQLSERVE瞰據(jù)庫設計、采用仿

2、Windows權限組設計，使得企業(yè)可以安全、快速的構建一個高度人性化的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。外貿企業(yè)通過使用用友軟件外貿管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)公司管理的規(guī)范化、信息化。其中一方面使全公司業(yè)務運作通過計算機手段實現(xiàn)高效率、嚴規(guī)范；另一方面使公司管理內容更豐富、更有效。軟件的設計充分考慮了這四方面的需求，以業(yè)務流轉為第一主線，并在業(yè)務流中基于業(yè)務進行擴展為內銷與外銷業(yè)務流程分支，內銷業(yè)務從采購詢價、采購合同到物流管理、財務結算的全面軟件管理，外銷業(yè)務從客戶詢單、采購詢價、外銷報價、外銷合同、采購合同、采購計劃到報關商檢、出運結匯、出運計劃、倉庫管理、核銷退稅、財務結算的全面軟件管理，郵件管理，到單證制作，貨

3、物出運，物流管理，財務結算，核銷退稅的全面軟件管理；系統(tǒng)同時以內置財務核算為第二主線，從成本利潤預算、成本利潤結算、應收應付到統(tǒng)計分析、業(yè)績考核、經理決策的高效信息處理。第三條主線以高度嚴密的權限分配管理、機動的流程控制機制及強大的數(shù)據(jù)匯總查詢等功能，第四條主線以郵件管理為主線：包括了郵件收發(fā)、郵件簽字、郵件多級備份、郵件分發(fā)、郵件群發(fā)、郵件歸檔、郵件和客戶資料庫鏈接、郵件提醒、郵件查找、郵件分類等功能從而共同實現(xiàn)公司管理層對企業(yè)整體規(guī)范化、網絡化管理的目的。用友外貿出口管理信息系統(tǒng)特點、用友軟件系統(tǒng)采用微軟.NET技術和SQLSERVER數(shù)據(jù)庫設計，軟件的穩(wěn)定性更加的可靠、安全性得到更加的保

4、障，執(zhí)行效率得到充分的發(fā)揮，軟件對今后的可擴展性得到更好的保證，始終和微軟保持同一步伐。微軟.NET技術是目前最流行的編程語言也是最實用的語言更是最新的語言，因此在技術方面都是最領先的，也因此解決了以前無法解決的技術問題，或是要經過多途徑解決的才能達到的技術問題，微軟.NET都可以方便、快捷解決方案。、數(shù)據(jù)錄入界面可自由排版，采用所見即所得的方式輸入數(shù)據(jù)與輸出單證（如：合同模塊可根據(jù)合同的性質由公司自由組合輸入及輸出的字段集），同時允許用戶可以根據(jù)實際商品性質的不同而增加所需要的字段（如商品的顏色、克重、表面處理方式等），而不用再次修改軟件。三、權限設置參照WINDOWS權限管理設置，系統(tǒng)采用

5、分組式管理。系統(tǒng)權限具體分為管轄權限和使用權限。四、系統(tǒng)提供所有業(yè)務模塊數(shù)據(jù)與單證原樣導入到Exce或是其他文檔或是圖片中。五、決策支持用友軟件外貿管理軟件不僅給操作員提供了明細報表，而且還給決策者提供了決策支持和分析的報表，和報價的分析和價格的走勢情況以及應收、應付和資金占用的情況部門、員工可根據(jù)公司實際情況進行無限級劃分。六、系統(tǒng)簽字采用方案式管理。業(yè)務員可以根據(jù)自己的實際簽字路線一次性定義對自己業(yè)務的簽字人，而不用每次做業(yè)務時重新申請。（如：出口合同中業(yè)務員A做的一個出口合同要由：部門經理、采購部經理、財務部經理、總經理四級簽字時，業(yè)務員A只要設置一個簽字方案，在以后做出口合同時自動加載

6、，并允許再修改）。七、消息。系統(tǒng)采用MSN消息內核與SQL數(shù)據(jù)管理式消息的結合，保證系統(tǒng)內部消息的實時性與可記錄性。八、提醒。系統(tǒng)提醒提供系統(tǒng)內部提醒與自定義提醒管理兩種基本提醒數(shù)據(jù)來源。如：合同要求簽字時，自動提醒簽字人員，在簽字完成時自動提醒合同業(yè)務員與下一簽字人員；自定義預期未收匯提醒、業(yè)務未采購提醒、預期未核銷等。九、項目跟蹤：每個模塊里的項目跟蹤，我們軟件把每個環(huán)節(jié)作為一個項目來管理，如外銷合同簽訂后接下去需要做那一些步驟，然后可以跟據(jù)要求制定項目需要跟蹤的信息，假如沒有完成，系統(tǒng)會進行提示等。十、計劃管理：所有環(huán)節(jié)地加了，計劃的管理，在軟件的采購和出運環(huán)節(jié)中增加了計劃的功能，以解決

7、業(yè)務部和采購部以及單證部的部門之間存在的銜接問題十一、財務。系統(tǒng)采用票票清式財務收付管理，并支持業(yè)務中的預收款與預付款錄入?？傮w分為：收入、成本、費用、應收、應付，五個基本數(shù)據(jù)頁。十二、桌面管理：軟件桌面，該功能能夠讓軟件像一個大的平臺，用戶今天要做的事情和匯率，收款，付款的情況根據(jù)自己的權限直接可以在桌面上形成，避免用戶去查找今天要做什么事情，這樣容易忘記并且可以和實際報表相互連接。十三、郵件管理：郵件管理包括了，郵件收發(fā)、郵件簽字、郵件多級備份、郵件分發(fā)、郵件群發(fā)、郵件歸檔、郵件和客戶資料庫鏈接、郵件提醒、郵件查找、郵件分類等對工廠的管理。系統(tǒng)支持可擴展式工廠業(yè)務管理，可根據(jù)實際業(yè)務再開發(fā)

8、。十四、匯率實施管理：匯率的實時功能，假如客戶端能上網，則軟件中所有的匯率能夠跟網上的銀行一致十五、資料庫。系統(tǒng)采用分配權限管理，可以根據(jù)實際情況分配業(yè)務員的實際查看與使用資料庫。十六、報表。系統(tǒng)采用自定義報表設計，可根據(jù)用戶實際需要進行自由設置，而不用更改軟件。十七、搜索。系統(tǒng)采用仿WINDOWS的搜索功能，進行多條件組合模糊查詢。十八、單證。系統(tǒng)分為結匯單證和報關單證兩大單證制作點，進行客戶單證與報關單證的制作分離。十九、庫存管理。系統(tǒng)提供商品入庫與商品出庫管理，并可以由實際需要進行報表查詢。遠程。系統(tǒng)可以實現(xiàn)遠程操作管理。用友軟件外貿管理信息系統(tǒng)流程用友軟件外貿管理信息系統(tǒng)結構圖用友軟件

9、外貿管理信息系統(tǒng)結構圖收寄樣管理業(yè)務操作運單操作財務管理業(yè)務資料郵件管理決策分析系統(tǒng)信息寄樣管理客戶詢價出運計劃收匯管理商品管理郵箱帳號管理報價分析公司管理收樣管理采購詢價發(fā)貨通知書開票通知書國外客戶郵件管理報價走勢分析部門員工樣品管理外銷報價結匯單證采購發(fā)票國內客戶郵件黑名單外銷合同分析使用權限組打樣管理外銷合同報關單證費用發(fā)票基本資料郵件白名單外銷合同走勢查看權限組信用證登記核銷管理付款申請競爭對手郵件分發(fā)設置采購分析權限設置采購合同商品入庫采購付款郵件審批設置采購走勢默認設置采購計劃商品出庫費用付款郵件群發(fā)出運分析模板管理外銷報表出運計劃報表快件付款應收匯明細報表審核流程設置采購計劃報表

10、出運報表出口退稅應收分析自動編碼設置米購報表領單清單應收報表應付明細報表桌面與提醒設置催收清單應付報表應付分析數(shù)據(jù)庫維護逾期清單利潤報表應付費用報表入庫報表資占報表應付費用分析出庫報表利潤報表庫存統(tǒng)計資占分析外貿管理信息功能介紹系統(tǒng)功能模塊簡介1 .系統(tǒng)信息a) 公司信息登陸公司抬頭信息，可登記多個公司抬頭。b) 部門員工管理系統(tǒng)使用人員的部門結構信息。c) 使用權限組d) 查看權限組e) 權限設置f) 默認設置g）模板管理h） 審核流程設置i） 自動編碼設置j） 桌面與提醒設置k） 數(shù)據(jù)庫維護基本資料a）貿易方式根據(jù)公司情況建立貿易方式信息。b）收匯方式根據(jù)公司情況建立收匯方式信息。c）價格

11、術語根據(jù)公司情況建立價格術語信息。d）幣別根據(jù)公司情況建立幣別信息。e）計量單位根據(jù)公司情況建立計量單位信息。f）運輸方式根據(jù)公司情況建立運輸方式信息。g）國家根據(jù)公司情況建立國家信息。h）港口根據(jù)公司情況建立港口信息。i）省份根據(jù)公司情況建立省份信息。業(yè)務資料a）產品信息以商品分類樹式管理商品信息，并提供搜索查詢功能進行定位；分人員權限進行管理；b）產品分類根據(jù)公司的產品實際情況進行分類，可以按照商品信息分大類，大類分子類、子類再可以分小類可以按公司實際情況進行分類c）客戶管理客戶管理包括了國外客戶信息、供應商信息、采購商信息等，可以分人員權限進行管理，提供搜索查詢功能進行定位；d）聯(lián)系人信

12、息建立客戶管理的多聯(lián)系人，和客戶管理相互聯(lián)系e）客戶分類根據(jù)客戶管理給客戶進行分類，根據(jù)客戶管理需求進行分類，如把客戶分類成國外客戶、供應商等。f）客戶來源客戶來源是指客戶管理中的所有客戶信息主要來源方向，是來源廣交會還是其他什么地方。g）客戶級別根據(jù)公司實際情況進行對客戶分級別，公司客戶按照級別對客戶進行重點跟蹤，也做為公司的管理者的正確決策分析等。h）倉庫信息根據(jù)公司情況建立倉庫信息。i） 貨代公司根據(jù)公司情況建立貨代公司信息。j） 船公司根據(jù)公司情況建立船公司信息。k） 快件公司根據(jù)公司情況建立船公司信息。l） 海關編碼最新的全套海關編碼資料。4、 樣品管理a)收樣登記用于管理與登記往來

13、客戶寄樣的樣品信息提供收樣商品報表、收樣費用報表支持b)寄樣管理登記寄客戶/工廠樣品信息；提供寄樣商品報表、寄樣費用報表支持5、 外貿出口管理a)客戶詢價國外客戶對貿易公司進行的詢價登記，也許客戶試通過郵件、傳真、電話進行詢價，公司進行登記、進行分析客戶的詢價情況和成交情況，客戶詢單為數(shù)據(jù)的源頭，業(yè)務可以根據(jù)該客戶詢單進行采購詢價和外銷報價活動。b)外銷報價業(yè)務員根據(jù)采購詢價內容進行報價；可根據(jù)公司實際的報價單信息打印的模板而不用修改軟件；提供可設置的盈虧測算表支持；提供多級方案式簽字設置。用于制作外銷報價單。c)出口合同業(yè)務員根據(jù)外銷定單或外銷報價信息制作出口合同；可根據(jù)公司實際的出口合同信

14、息打印的模板而不用修改軟件；提供可設置的盈虧測算表支持；提供多級方案式簽字設置；提供報表支持；提供收匯提醒、業(yè)務執(zhí)行提醒等支持；用于制作出口合同。d)信用證登記外銷合同的信用證信息。6、 采購管理a) 采購詢價根據(jù)客戶詢單內容進行采購詢價；可根據(jù)公司實際的詢價單信息打印模板而不用修改軟件；用于制作采購詢價單。b) 采購計劃根據(jù)外銷合同來安排采購，并且提醒相應的人員進行提醒。c) 采購合同業(yè)務員根據(jù)出口合同制作采購合同；可根據(jù)公司實際的采購合同信息模板而不用修改軟件；提供多級方案式簽字設置；提供報表支持；提供生產跟蹤提醒等支持；用于制作采購合同。7、 出運管理a)出運計劃根據(jù)外銷合同來安排出運計

15、劃，并且提醒相應的人員進行提醒。b)發(fā)貨通知用于增加、刪除、打印需要工廠發(fā)貨的通知。c) 報關單證用于制作報關單證，包括發(fā)票、箱單等必須單證；可根據(jù)公司實際的報關單證信息打印的模板而不用修改軟件；d) 單證制作用于制作結匯單證，包括發(fā)票、箱單等必須單證；可根據(jù)公司實際的單證制作信息印的模板而不用修改軟件；提供收匯及出運報表支持；提供收匯等提醒。e)核銷管理管理核銷單庫、領用、回單、送交單、核銷、退稅；提供逾期核銷單報表查詢8、 倉庫管理a） 商品入庫登記商品/樣品入庫信息；提供多級簽字；提供報表支持；制作入庫單；b） 商品出庫登記商品/樣品出庫信息；提供多級簽字；提供報表支持；制作出庫單；9、

16、 財務管理a）國外收匯用于管理與登記收匯國外客戶水單的信息。b）工廠開票通知書用于通知工廠開增值稅發(fā)票的具體抬頭、品名、數(shù)量、單價、金額的信息。c）采購發(fā)票用于登記收到的國內費用的登記。d）付款申請業(yè)務員/單證員根據(jù)采購合同執(zhí)行情況提出付款申請；提供多級方案式簽字設置。e）采購付款根據(jù)收到工廠的增值稅發(fā)票付給工廠的貨款。f）費用支付根據(jù)收到國內費用的發(fā)票，支付相應的收款單位。g）快件費用支付根據(jù)寄樣信息、收樣信息支付給快件公司的費用。h）出口退稅出口的核銷退稅的登記。十、決策支持通過外銷報價分析、外銷報價價格走勢、外銷合同分析、外銷合同價格走勢、采購合同分析、采購合同價格走勢、出運發(fā)票分析、應

17、收匯民心報表、應收匯分析、應付款明細報表、應付款分析、應付款明細報表、應付費用分析、利潤明細報表、資占分析表進行對數(shù)據(jù)的分給公司管理者做經驗的分析做參考。H一、郵件管理a）公共郵件帳戶管理用于管理公共帳戶收發(fā)的服務器與帳戶信息。b）私有郵件帳戶管理用于管理私有帳戶收發(fā)的服務器與帳戶信息。c）郵件管理用于郵件收發(fā)、郵件群發(fā)、郵件提醒、郵件處理。d）郵件白名單用于管理郵件私有白名單。e）郵件黑名單用于管理郵件私有黑名單。f）郵件分發(fā)規(guī)則設置用于添加、刪除自動分發(fā)規(guī)則。g）郵件審批設置郵件審批設置。h）郵件管理管理者對操作者所有的郵件往來查看、管理。內銷管理信息系統(tǒng)流程用友外貿出口信息結構圖外貿出口

18、管理信息系統(tǒng)結構圖收寄樣管理業(yè)務操作業(yè)務資料郵件管理決策分析系統(tǒng)信息寄樣管理工廠采購商品管理郵箱帳號管理內銷分析公司管理收樣管理內銷商品入庫國外客戶郵件管理報價走勢分析部門員工樣品管理貨款支付國內客戶郵件黑名單內銷合同分析使用權限組打樣管理內銷定單基本資料郵件白名單內銷合同走勢查看權限組內銷發(fā)貨通知書競爭對手郵件分發(fā)設置銷售分析權限設置內銷商品出口郵件審批設置內銷走勢默認設置內銷發(fā)貨結算郵件群發(fā)發(fā)貨分析模板管理國內收款應收匯明細報表審核流程設置應收分析自動編碼設置應付明細報表桌面與提醒設置應付分析數(shù)據(jù)庫維護應付費用報表應付費用分析利潤報表資占分析用友出口管理信息系統(tǒng)給管理者解決的幾點問題用友軟

19、件外貿管理信息系統(tǒng)是一套面向進出口貿易型企業(yè)或工廠的強大、高效的管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)包括了業(yè)務磋商、業(yè)務成交、業(yè)務執(zhí)行、樣品跟蹤、倉庫管理、財務管理、綜合報表及經理決策支持、郵件管理等功能。用友軟件管理信息系統(tǒng)能使企業(yè)快速、有效地實現(xiàn)信息化、網絡化管理。所以用友軟件外貿管理信息系統(tǒng)軟件是一套以管理為主的MIS系統(tǒng)，在管理這一大塊用友軟件軟件為公司的管理問題提供解決方案主要有如下幾點：1、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理：對商品資料庫、客戶資料庫、工廠資料庫三大資料庫的統(tǒng)一管理，建立起公司的統(tǒng)一資料庫管理，逐漸地把散落在員工手上的資料統(tǒng)一集中管理，變?yōu)楣镜脑假Y料。這樣，即使員工離開了公司，由于所有的業(yè)務資料都保

20、存在數(shù)據(jù)庫中，也不用擔心公司數(shù)據(jù)的流失，更有利于公司的經營管理。2、資料庫的完整性：用友軟件管理軟件包括了進出口業(yè)務的所有流程，數(shù)據(jù)流涉及了業(yè)務部門、采購部門、單證部門、儲運部門、質檢部門、核銷退稅部門、財務部門、經理部門等。公司經過多年的運轉以后，所有的資料都可以在數(shù)據(jù)庫中得到良好的管理，數(shù)據(jù)的完整性可以得到有效的保障。3、權限的設置：用友軟件管理軟件內核包括了二維的權限管理。首先把公司的員工分級別（可以根據(jù)公司的實際情況自由設定）如：把公司的員工分為經理級別（公司級別）、部門級別、員工級別，設置好后就可以確定該員工在公司的管理權限。然后對進行部門分類（也可根據(jù)公司的實際情況自由設定）如：分

21、為業(yè)務部、財務部、單證部、出運部、質檢部、倉儲部等，各個部門能夠使用軟件中的哪些模塊由公司分配，例如，業(yè)務部：公司只把業(yè)務磋商和業(yè)務成交等模塊分配給業(yè)務部，用業(yè)務部門口令和密碼進入軟件后，軟件只開放相應的模塊，其它模塊業(yè)務部門無法進入；公司的員工的權限也是如此設置。員工使用的公司分配的模塊，進行權限的橫向設置。用友軟件軟件可以根據(jù)公司的實際要求設置成網狀的權限管理，在設置完成以后，公司的員工就可以根據(jù)在公司中擔任的角色分配到一定的管理權限，使用到一定的模塊，從而達到有效管理數(shù)據(jù)的目的。4、數(shù)據(jù)流的管理：用友軟件管理軟件提倡公司團體的合作精神，所以軟件中部門工作分配的比較清楚，如業(yè)務員的工作是最

22、大限度的尋找客戶源，客戶聯(lián)系，協(xié)調關系，進行合同談判等，其它部門盡最大能力給業(yè)務部門提供支持，給客戶提供更優(yōu)質的服務。業(yè)務員采用跟單制，但是業(yè)務員不需要去咨詢其他員工，只要查看軟件就可以知道自己的業(yè)務走向，也就是說，不需要人員的控制，業(yè)務部門做好以后數(shù)據(jù)會自動流轉到下一個環(huán)節(jié)，并且與公司的流程主線相互配合控制。這樣就可以達到數(shù)據(jù)的充分利用、共享，并且可可以使各部門職責明確，可以達到環(huán)節(jié)上的控制，提高員工的工作效率。這一環(huán)節(jié)的實現(xiàn)就如同工廠的生產流水線式的管理。5、簽字管理：用友軟件管理軟件的簽字管理不是純粹的簽字功能，而是以方案的性質進行業(yè)務管理。如某一票業(yè)務需要經過公司部門經理、公司經理、財

23、務經理等一系列的簽字才能展開，那么軟件可以設置這票業(yè)務必須經過這些管理部門的簽字方案；而另一票業(yè)務可能只需要部門經理簽字就可以了，相應的，軟件可以設置這票業(yè)務只要部門簽字的方案。另外，我們的軟件簽字可以在業(yè)務員開始起草業(yè)務合同的時候，要求業(yè)務員做一份業(yè)務預測數(shù)據(jù)，預測這票業(yè)務的成本、費用、收入等，得出這票業(yè)務的預測利潤，作為公司簽字的憑證。6、資金的管理：用友軟件管理軟件中加入了業(yè)務核算功能，通過公司的財務人員完成某一發(fā)票號向下產生的應收、應付、成本、費用、收入等科目的業(yè)務實際收支情況，和業(yè)務員的預測進行比較分析，公司經理可以根據(jù)預測利潤和實際利潤分析該業(yè)務員的業(yè)務綜合素質情況，也可以通過該功

24、能管理，充分的了解到業(yè)務財務的實際往來情況。而這些數(shù)據(jù)才是真正體現(xiàn)業(yè)務數(shù)量和質量的重要數(shù)據(jù)。7、報表的統(tǒng)計：用友軟件管理軟件的報表包括：基本資料統(tǒng)計、報價統(tǒng)計、外銷統(tǒng)計、采購統(tǒng)計、倉庫統(tǒng)計、出運統(tǒng)計、財務統(tǒng)計、核銷統(tǒng)計等。這類統(tǒng)計報表可以按照公司的實際情況來自由設置格式，并可按照需求進行不同的組合模式的統(tǒng)計。如，公司可以統(tǒng)計在某一段時間內所有的合同數(shù)據(jù)；也可以統(tǒng)計一段時間內某一部門的合同數(shù)據(jù)；亦可以統(tǒng)計某一時間段內某個員工的合同數(shù)據(jù)；甚至可以統(tǒng)計某一時間段內某一員工對某一個客戶或是某一個商品的合同數(shù)據(jù)；根據(jù)這些統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，軟件可以通過生成各種圖表，進行更直接有效的分析，為經理的分析和公司的決策

25、提供幫助。8、決策分析，通過決策分析，公司管理者非常清晰了解到公司的商品需求走勢、客戶需求走勢、公司有多少的應收款、應付款、公司的利潤、公司最大的費用產生點、公司最大的出錯點、資金占用比例等決策分析了解到公司最重要的客戶群體、公司最重要暢銷的商品、公司最大的漏洞、公司最需要解決的問題等。9、項目管理：公司管理者通過該模塊可以了解到公司的在手合同多少、合同的執(zhí)行情況、公司將有多少款項要收、多少的應付款、公司的利潤情況等等。10、 管理層和操作層的分開管理：用友軟件外貿管理軟件采用層次的管理模式，第一層數(shù)據(jù)庫層，把公司的所有數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一存放管理，在操作者的電腦上機會是沒有數(shù)據(jù)的。所有的數(shù)據(jù)都是存放

26、在公司的服務器上。第二層軟件層（管理層）用友軟件外貿軟件通過該層次解決外貿管理的所有關系，包括軟件的權限關系、數(shù)據(jù)的邏輯關系、數(shù)據(jù)的流程關系、數(shù)據(jù)的責任關系、數(shù)據(jù)的簽字關系、數(shù)據(jù)運算關系、數(shù)據(jù)報表關系等等相關的復雜管理關系都是通過軟件層來解決，第三層操作層，獨立的操作層，把操作者現(xiàn)有的操作模式搬入軟件、提供工作效率不會給操作者帶來麻煩，因此大大緩解了管理和操作者之間的矛盾。也給公司管理者在管理上盡量不用去改變公司的現(xiàn)有的模式。11、 遠程控制：用友軟件管理信息系統(tǒng)基于MICROSOFT.NE校術構建并與SQLSERVE盅美結合，采用C/S與B/S相結合的構架，系統(tǒng)可在WINDOWS2000WI

27、NDOWSX等以上平臺運行。系統(tǒng)可選擇Client/Server或者Terminal/Server運行模式，達到信息的有序共享和規(guī)范管理。也可以通過廣域網和INTERNET網絡實現(xiàn)遠程使用。12、 郵件管理：通過郵件管理軟件和業(yè)務軟件的相互配合達到郵件的統(tǒng)一管理，可以管理到每一個業(yè)務員給客戶從開始郵件聯(lián)系的所有郵件，業(yè)務員離開了公司，業(yè)務員不能把郵件刪除，其他業(yè)務員接手的時候非常清晰的了解該客戶的所有郵件聯(lián)系的全過程，以達到更好的業(yè)務效果。用友軟件外貿管理信息系統(tǒng)服務流程用友軟件網絡科技有限公司從事外貿軟件開發(fā)有著多年的經驗，有著眾多的外貿客戶群體。因外貿公司所出口的商品不同，管理的理念不同對

28、軟件的要求也是不同的，在我們的眾多的客戶中也是沒有一個客戶購買我們的商品化軟件，或多或少都是要經過二次修改，才能真正符合外貿公司的需求的。在此情況下軟件的實施和服務就顯得尤為重要了。根據(jù)這種特殊的情況，為了提高工作效率、縮短實施時間、提高軟件的成功率、減少不必要的開支我們按如下的服務流程進行：1、軟件磋商（包括軟件的試用、售前演示）。2、合同簽定：經過軟件的試用、比較、演示后定好合同。3、調研：雙方定好合同后，在三個工作日內用友軟件網路科技有限公司公司派技術人員到外貿公司辦公現(xiàn)場進行調研活動。4、開發(fā)內容確認：用友軟件外貿軟件公司人員根據(jù)調研的內容，整理成文檔的形式發(fā)給項目負責人確認。（并且明確開發(fā)時間）5、軟件開發(fā)：根據(jù)確認內容進行開發(fā)軟件、并且把客戶的模板格式等內容加入到軟件中。6、軟件測試：用友軟件網絡科技