環(huán)境保潔管理操作手冊(cè)

1、環(huán)境保潔管理操作手冊(cè)編制：唐先錄日期：2013年06月10日審核：日期：20年月日批準(zhǔn)：日期：20年月日修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人目錄環(huán)境管理工作程序2日常清潔作業(yè)指導(dǎo)書5市政道路清掃保潔管理作業(yè)指導(dǎo)書8道路機(jī)械化清掃保潔作業(yè)指導(dǎo)書11環(huán)衛(wèi)保潔車輛管理規(guī)定12重慶市城市道路清掃保潔管理規(guī)定14清潔人員現(xiàn)場(chǎng)管理制度15清潔劑使用作業(yè)指導(dǎo)書16環(huán)境設(shè)備操作及保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書18清潔作業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)22垃圾收集作業(yè)指導(dǎo)書24公共洗手間保潔作業(yè)指導(dǎo)書25電梯清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書26玻璃、窗、幕墻清潔作業(yè)指導(dǎo)書28地下車場(chǎng)清潔作業(yè)指導(dǎo)書29外圍清潔作業(yè)指導(dǎo)書30標(biāo)準(zhǔn)樓層清潔作業(yè)指導(dǎo)書32打蠟

2、作業(yè)指導(dǎo)書33地毯清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書36石材地面養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書40環(huán)境消殺作業(yè)指導(dǎo)書43綠化植物消殺作業(yè)指導(dǎo)書45病蟲害的識(shí)別與防治46綠化日常養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書49綠化施肥作業(yè)指導(dǎo)書51綠化花卉植物養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書53喬木、灌木的修剪作業(yè)指導(dǎo)書57綠化環(huán)境檢查標(biāo)準(zhǔn)58環(huán)境服務(wù)外包監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書59清潔外包檢查扣分標(biāo)準(zhǔn)62環(huán)境管理工作程序1目的：明確環(huán)境管理規(guī)范，保障各崗位有效運(yùn)作2范圍：適用于公司各業(yè)務(wù)部門。3環(huán)境工作內(nèi)容3.1 清潔崗位：包括對(duì)保潔對(duì)象進(jìn)行清潔作業(yè)并保持、垃圾收集清運(yùn)、化糞池清污。3.2 綠化崗位：包括原有綠化植物的養(yǎng)護(hù)、綠化改造、綠化消殺.3。3消殺崗位：包括“四害"

3、控制、病蟲疫情監(jiān)控、白蟻危害防治與監(jiān)控等.4方法和過程控制4.1計(jì)劃：環(huán)境主管應(yīng)每月28日前填寫下月的環(huán)境月度工作計(jì)劃表，已制定的月度計(jì)劃如需修正或調(diào)整，必須在開始實(shí)施前提前二個(gè)工作日上報(bào)部門經(jīng)理予以確認(rèn).4。2物資采購(gòu):環(huán)境主管應(yīng)每月28日前填寫下月的環(huán)境物資月度申請(qǐng)表,按采購(gòu)流程采購(gòu).環(huán)境作業(yè)如需采購(gòu)應(yīng)急物資，環(huán)境主管須提前三天向部門經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)審批后指定專人進(jìn)行采購(gòu)。4.3 服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控管理：4.3。1對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控管理方式包括日常巡查、作業(yè)監(jiān)控、周檢和月檢。4。3。1.1環(huán)境管理員每日跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)工作運(yùn)行情況，對(duì)作業(yè)情況與工作狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。4.3。1.2環(huán)境主管每周應(yīng)對(duì)環(huán)境管理工作質(zhì)量

4、組織一次全面檢查,檢查區(qū)域不少于10%并應(yīng)均衡分布,檢查時(shí)填寫環(huán)境服務(wù)檢查記錄表.4。3。1。3部門經(jīng)理應(yīng)每月對(duì)環(huán)境管理工作質(zhì)量組織一次全面檢查,檢查涉及分包方的應(yīng)將檢查結(jié)果書面告知分包方。4。3.1。4公司營(yíng)運(yùn)管理部應(yīng)每季度對(duì)項(xiàng)目的環(huán)境管理工作質(zhì)量組織一次全面檢查.4。3.1.5作業(yè)監(jiān)控.環(huán)境主管應(yīng)采取不定時(shí)抽查的方式，根據(jù)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行查驗(yàn)。消殺施工完成后，環(huán)境主管應(yīng)會(huì)同消殺施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)消殺效果進(jìn)行抽查，抽查應(yīng)不少于5%的比例，監(jiān)控情況記錄在消殺作業(yè)檢查記錄表上。4。3.1。6不合格項(xiàng)的驗(yàn)證：輕微不合格項(xiàng)由環(huán)境管理員驗(yàn)證,由環(huán)境主管復(fù)核驗(yàn)證;嚴(yán)重不合格項(xiàng)由環(huán)境主管驗(yàn)證，由部門經(jīng)理復(fù)核驗(yàn)證

5、,一般不得超過三十分鐘；嚴(yán)重不合格項(xiàng)重復(fù)性發(fā)生或影響較大時(shí)，環(huán)境主管應(yīng)提供文字整改方案,由部門經(jīng)理及分公司營(yíng)運(yùn)管理部負(fù)責(zé)跟進(jìn)。4.4 對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和費(fèi)用支付:4。4。1每月5日前,由環(huán)境主管對(duì)上月工作運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)并填寫環(huán)境月度工作評(píng)估報(bào)告,報(bào)部門經(jīng)理審批后，報(bào)公司營(yíng)運(yùn)管理部備案.涉及分包方的交分包方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)并要求分包方公司相關(guān)質(zhì)量管理部門回饋改進(jìn)意見和擬采取措施。4。4.2每月5日前，由環(huán)境主管對(duì)分包方的費(fèi)用進(jìn)行申請(qǐng)，填寫費(fèi)用申請(qǐng)單,按費(fèi)用審批程序上報(bào)審批,并按時(shí)支付分包方費(fèi)用。涉及扣款問題直接在支付費(fèi)用中予以扣除.5支持性文件HJ-CQ01環(huán)境管理程序HJCQ01-01環(huán)境主管

6、工作職責(zé)HJ-CQ-0102保潔主管工作職責(zé)HJCQ01-03保潔領(lǐng)班工作職責(zé)HJCQ0104保潔員工作職責(zé)HJCQ0105綠化技術(shù)員工作職責(zé)HJCQ0106綠化員工作職責(zé)HJ-CQ0107日常清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書HJ-CQ0108清潔劑使用作業(yè)指導(dǎo)書HJ-CQ01-09環(huán)境設(shè)備操作保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ01-10清潔作業(yè)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)HJ-CQ0111垃圾收集作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ01-12公共洗手間保潔作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0113電梯清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0114玻璃、窗、幕墻作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ01-15地下車場(chǎng)清潔作業(yè)指導(dǎo)書HJ-CQ0116外圍清潔作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0117標(biāo)準(zhǔn)樓層清潔作業(yè)

7、指導(dǎo)書HJCQ01-18打蠟作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0119地毯清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0120石材地面養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書HJ-CQ0121環(huán)境消殺作業(yè)指導(dǎo)書HJ-CQ01-22綠化植物消殺作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0123綠化日常養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書HJ-CQ01-24綠化施肥作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ01-25綠化花卉養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書HJ-CQ0126環(huán)境服務(wù)外包監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書6質(zhì)量記錄和表格HJCQ01-F1環(huán)境服務(wù)檢查記錄表HJ-CQ01F2消殺作業(yè)施工記錄表HJ-CQ01-F3消殺作業(yè)檢查記錄表HJ-CQ01-F4環(huán)境管理月度工作計(jì)劃表HJCQ01F5環(huán)境管理月度工作評(píng)估報(bào)告日常清潔作業(yè)指導(dǎo)書1目的：指導(dǎo)對(duì)各種地面

8、及相關(guān)配套設(shè)施的清潔作業(yè)，提高作業(yè)效率，延長(zhǎng)保潔對(duì)象使用壽命.2范圍:適用于公司各項(xiàng)目。3方法和過程控制3。1保潔作業(yè)開始前需充分了解工作場(chǎng)所并制訂詳細(xì)清潔作業(yè)流程和細(xì)則。3.2環(huán)境主管每天進(jìn)行一次作業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。3。3操作技術(shù)要點(diǎn)3.3.1打掃：順風(fēng)清掃。3。3。2拖地:將拖把清洗，擰至微濕,每拖十平方米地需清洗一次拖把。3。3。3抹:將抹布浸入適量比例的清潔溶液中，擰干對(duì)折成八面單向擦拭，抹布臟了百分之五十應(yīng)進(jìn)行更換清洗。3.3。4除塵:用軟而干凈的布輕輕地清除揚(yáng)塵,或用雞毛掃掃凈。3.3。5洗地：擦地機(jī)配以相應(yīng)材質(zhì)地面所需的清潔劑在機(jī)器前端進(jìn)行擦洗,擦洗完畢用真空吸水機(jī)把污水吸走并用

9、干凈拖把再拖一次.3。3.6沖洗:先將地面垃圾掃掉，用水管直接將塵土清洗干凈,再用推水刮或大掃帚把地面的積水清潔干凈.3.3。7消毒：用強(qiáng)力殺菌劑來噴灑（對(duì)建筑物的裝置、墻等）或用毛巾配合帶消毒作用的清潔劑抹（對(duì)地板）。3.3.8瓷磚地面：采用強(qiáng)力除漬劑配合尼龍刷、小鏟刀把瓷磚表面污垢及其它污漬徹底清除干凈,然后用潔瓷靈刷洗地面再用清水清洗數(shù)次后用地拖拖干，使地面光潔清新.3。3.9玻璃：先用玻璃鏟刀鏟除玻璃表面的污漬和附著的雜物，再用中性玻璃清潔劑按比例1：20以涂水器用力擦洗玻璃表面,最后用玻璃刀把水刮去,再用干毛巾擦干邊框水漬。3.3.10不銹鋼部份:每天用不銹鋼清潔劑清抹污漬、并上不銹

10、鋼油一次，保持表面亮麗的金屬光澤，然后用干毛巾保潔。3.3.11塑料地板:每日用光潔地拖牽塵劑配合地拖牽塵二次，并配合清潔劑拖地二次,每月使用高速拋光機(jī)配合特亮拋光面蠟拋光上蠟保持地板亮麗。3.3.12桌椅：每天用毛巾配合消毒劑（1:100）擦洗桌面、座椅以及靠背,每周用清潔劑徹底清潔桌、椅下面.3。3.13地面香口膠：用化膠液滴在香口膠表面,用刀片或鏟刀刮起之后用毛巾擦拭或用清潔地刷刷洗。3。3。14廣場(chǎng)磚鋪地清潔：一般只作清掃作業(yè),配合沖洗。對(duì)臟污程序較高部位可適當(dāng)加入中性清潔劑進(jìn)行清洗，頑固污跡采用鋼絲刷或小鏟清潔。禁止使用酸性較強(qiáng)的清潔劑直接在磚面進(jìn)行清洗作業(yè)。3。3。15水泥地面的清

11、潔：一般只需掃去地面塵土雜物，保持地面整潔。對(duì)車輛停放區(qū)域應(yīng)加強(qiáng)跟進(jìn)，及時(shí)處理車輛油污并督促車主作好防范措施。室外地面一般應(yīng)每月沖洗一次，下雨天氣除外。室內(nèi)水泥地面應(yīng)每日用軟掃把進(jìn)行清掃，至少每周濕拖一次.對(duì)水泥地面油污的去除可在油污處均勻撒上去污粉或洗衣粉，加少量水并靜置片刻，然后用硬質(zhì)毛刷等工具反復(fù)刷洗,油污去掉后用軟布吸干污水,并用清水洗凈.3.3。16瓷磚地面的清潔：不同大小、平整瓷磚地面的清潔應(yīng)區(qū)別對(duì)待。一般情況下室內(nèi)瓷磚地面較平整，以抹布或拖把半濕擦拭、拖掃即可，室外磚面一般以掃為主，定期以洗地機(jī)進(jìn)行清洗。禁止將酸性或堿性較強(qiáng)的清潔劑直接使用于瓷磚,較頑固污漬可用中性清潔劑.3。3

12、.17大理石地面的清潔：一般情況下,大理石地面清潔須用拖把進(jìn)行半濕拖掃，之后用塵推由里向外推塵。對(duì)于特別臟的地方，用水加適量中性清潔劑調(diào)勻后進(jìn)行清洗，保持石面不留污跡。禁止將酸性或堿性較強(qiáng)的清潔劑直接倒在地面清洗，以免對(duì)地面造成損壞。3.4。18地毯的清潔3.4。18。1每天先清掃地毯表面雜物，然后進(jìn)行吸塵作業(yè).3.4.18。2污垢多的地毯面應(yīng)視情況噴灑清潔劑或粉末清潔精,以溶解污垢，固定地毯用吸水機(jī)吸干，小塊地毯用吸塵器吸凈污垢后在指定地點(diǎn)風(fēng)干.3。4。18。3壓痕消除。地毯由于家具或其它物件的重壓會(huì)形成凹痕，消除凹痕的辦法是：將浸過熱水的毛巾擰干，敷在凹痕部位510分鐘，然后移去毛巾,用電

13、吹風(fēng)和細(xì)毛刷，邊吹邊刷即可恢復(fù)原狀。3。4.18。4焦痕消除.焦痕程度不嚴(yán)重時(shí)，只要用硬毛刷子將焦痕部分的毛刷掉即可；若是較嚴(yán)重的焦痕，可把壓在家具下的地毯毛刷起來剪下,用粘合劑把它粘在燒焦處，用平面物品輕壓在上面，待粘合劑干燥后再用毛刷輕輕梳理一下便可.3。4.18。5復(fù)色。要讓用久了的地毯顏色變得鮮艷，可在頭一天晚上把食鹽撒在地毯上，第二天早上用干凈的濕抹布把鹽抹凈，地毯的鮮艷色即恢復(fù).3。4。18.6洗滌。對(duì)于純毛地毯采用地毯清洗機(jī)予以干洗；對(duì)于一般的針織地毯清洗方法同3。4。18.2。3。4.18。7污漬去除。對(duì)毛地毯上的動(dòng)植物油跡,應(yīng)用毛巾蘸純度較高的汽油擦拭；對(duì)果汁和啤酒跡，要先用

14、軟布蘸洗衣粉溶液擦洗，再用溫水加少許食醋溶液擦洗；對(duì)墨水跡，可在墨跡處撒細(xì)鹽，再用肥皂液刷除，若是陳跡宜用牛奶浸潤(rùn)片刻,再用毛刷蘸牛奶刷拭。5支持性文件HJ-CQ01環(huán)境工作管理程序HJCQ0108清潔劑使用作業(yè)指導(dǎo)書HJ-CQ01-10清潔作業(yè)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)HJCQ0109環(huán)境作業(yè)設(shè)備操作保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ01-11垃圾收集作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0112公共洗手間保潔作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0113電梯清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書HJ-CQ0114玻璃、窗、幕墻作業(yè)指導(dǎo)書HJ-CQ01-15地下車場(chǎng)清潔作業(yè)指導(dǎo)書HJ-CQ01-16外圍清潔作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0117標(biāo)準(zhǔn)樓層清潔作業(yè)指導(dǎo)書HJ-CQ01-18

15、打蠟作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0119地毯清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ01-20石材地面養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書6質(zhì)量記錄和表格HJ-CQ01-F1環(huán)境服務(wù)檢查記錄表市政道路清掃保潔管理作業(yè)指導(dǎo)書1目的：指導(dǎo)對(duì)市政道路清掃保潔作業(yè)，提高作業(yè)效率，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施市政清掃保潔作業(yè)。2范圍：適用于公司各項(xiàng)目。3方法和過程控制31作業(yè)方式每天兩次普掃和連續(xù)性保潔，并根據(jù)路面情況增加普掃次數(shù)。32作業(yè)時(shí)間321人工清掃時(shí)間：（1）、人工普掃時(shí)間：06時(shí)至09時(shí)，15時(shí)至18時(shí)。必須每天按時(shí)完成大掃。（2）、人工清掃保潔時(shí)間：一級(jí)道路1小時(shí)，二級(jí)道路2小時(shí);三級(jí)道路3小時(shí)。322機(jī)械化清掃時(shí)間：19時(shí)至23時(shí)。實(shí)行道路機(jī)

16、械化機(jī)掃作業(yè)，一、二、三級(jí)主干、快車道每天兩次機(jī)械化清掃。33沖洗時(shí)間及頻次331沖洗時(shí)間。20時(shí)至24時(shí).332沖洗頻次.一級(jí)道路機(jī)動(dòng)車道每天沖洗一次，路面、道牙邊、人行道每周沖洗一次，二級(jí)道路機(jī)動(dòng)車道每天沖洗一次，路面、道牙邊、人行道每半月沖洗一次，三級(jí)道路機(jī)動(dòng)車道每?jī)商鞗_洗一次，人行道每月沖洗一次。運(yùn)土車輛造成的道路污染要及時(shí)組織人員清洗，沖洗干凈路面.34灑水作業(yè).一、二級(jí)道路每天灑水不少于1次，三級(jí)道路每?jī)商鞛⑺簧儆?次。35沖洗作業(yè)規(guī)范。路面日間沖洗、灑水作業(yè)時(shí)應(yīng)鳴報(bào)信號(hào)；沖洗后路面應(yīng)干凈，下水口應(yīng)不堵塞。特級(jí)道路每天要用洗地機(jī)、高壓清洗機(jī)或拖把洗刷一次,路面見本色,無油污、痰跡

17、、口香糖渣等污垢。36普掃及保潔要求普掃時(shí)，用大掃把對(duì)機(jī)動(dòng)車道、人行道、道牙、沙井口、樹根周圍進(jìn)行全面清掃，做到“五無五凈"（五無：無堆積物、無果皮紙屑、無磚瓦土石、無污泥積水、無痰涕；五凈：路面凈、果皮箱凈、沙井溝眼凈、道邊石牙凈；樹眼周圍凈）。保潔時(shí)，環(huán)衛(wèi)工人巡回走動(dòng)，用小掃把、撮箕清理路面較為明顯的紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤掃，發(fā)現(xiàn)道路兩邊有暴露垃圾及機(jī)動(dòng)車道、人行道內(nèi)有亂倒建筑垃圾要及時(shí)清理，自責(zé)任范圍向外延伸5米保潔，不夠5米保潔到墻邊，確保路面整潔.清掃保潔的過程中，遇有人亂丟、亂吐時(shí)應(yīng)用文明、禮貌用語勸阻，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)即向城管行政執(zhí)法部門反映。37路面廢棄

18、物控制指標(biāo)（略）38清掃保潔垃圾應(yīng)及時(shí)收集和運(yùn)輸普掃垃圾應(yīng)在早上9時(shí)之前清理完畢.保潔垃圾應(yīng)袋裝,并及時(shí)清運(yùn)，嚴(yán)禁裸露堆放在路面。并對(duì)夜間保潔垃圾和門店垃圾進(jìn)行清運(yùn),做到垃圾不過夜。運(yùn)輸車輛車容整潔，車況良好，標(biāo)識(shí)清晰。垃圾運(yùn)輸過程中垃圾不得揚(yáng)、灑、拖掛，不得亂倒、亂卸、亂拋,無污水滴漏，應(yīng)盡量避開上、下班高峰期。39環(huán)衛(wèi)設(shè)備的保潔391果皮箱。由市政部門統(tǒng)一配置，委托公司負(fù)責(zé)管理.果皮箱放置垃圾袋，外觀應(yīng)整潔、無污垢,每天需清洗箱體一次，箱內(nèi)的垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無積壓、溢滿；周圍地面不得有垃圾拋落、堆放；禁止環(huán)衛(wèi)工人在果皮箱、垃圾收集站點(diǎn)內(nèi)翻撿廢品;禁止用籮筐或編織袋裝垃圾；如發(fā)現(xiàn)果皮箱損壞或

19、被盜情況,清潔公司應(yīng)立即向392工具房及工具存放。有工具房的路段，工具應(yīng)放在工具房?jī)?nèi)，保持工具房整潔；無工具房的路段，不得將工具擺放在人行道上，要將工具存放在隱蔽位置，并擺放整齊，不得影響觀瞻；環(huán)衛(wèi)工具房只能存放環(huán)衛(wèi)工具，不得堆放其他雜物或改作其他用途；如發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工具房損壞或被盜情況,清潔公司應(yīng)立即向區(qū)環(huán)衛(wèi)管理部門報(bào)告。393保潔用人力手推車輛。車輛整潔完好，無破損、銹跡，定期檢修刷漆翻新，裝運(yùn)過程中不得滿溢、灑漏;保潔車輛不能積存垃圾過夜。394實(shí)行垃圾袋裝化。一級(jí)路及商業(yè)街，利用果皮箱投放收集清掃保潔垃圾,并實(shí)行垃圾袋裝化,垃圾車、平板車及時(shí)對(duì)袋裝垃圾收集清運(yùn)，減少保潔手推車在路面。310

20、機(jī)械化清掃及沖洗要求機(jī)械化清掃路段面積必須達(dá)到總面積的60%，沖洗率達(dá)到100%。311安全生產(chǎn)3111清潔工人上班必須穿工作服、安全反光背心,工作服上印有清潔公司名稱及編號(hào)。3112清潔工人要根據(jù)本路段的人、車流情況,合理安排作業(yè)時(shí)間和方式，公司要加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的安全意識(shí)教育提高，確保工人在工作時(shí)的人身安全。3113清潔工人在清掃和保潔時(shí)，應(yīng)按車行線反方向清掃，特別在清掃中間護(hù)攔時(shí)要提高警覺，注意來車.保潔手推車不能太靠近車行線停放。清理主車道上的成堆的泥土?xí)r,應(yīng)在清理點(diǎn)來車方向設(shè)置醒目的路障，并做好防護(hù)措施。3114機(jī)械化清掃車輛出車前必須進(jìn)行車輛檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除；清掃車輛必須有完好

21、的噴水降塵裝置；機(jī)械化清掃車輛作業(yè)時(shí)必須開警示燈，司機(jī)必須穿反光衣;清掃車作業(yè)時(shí)，最快速度不能超過8公里/小時(shí)；機(jī)械化清掃車輛司機(jī)在工作過程中，要遵守道路交通規(guī)則，禮讓行車,注意行人的安全.312員工勞動(dòng)保障3121與員工簽訂書面勞動(dòng)合同.3122員工工資不能低于重慶市當(dāng)時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化的，應(yīng)相應(yīng)作出調(diào)整.3123按勞動(dòng)法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為每位員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。員工本人自愿不購(gòu)社會(huì)保險(xiǎn)將予以發(fā)放保險(xiǎn)補(bǔ)貼。3124保障員工正常休息時(shí)間.3125必須執(zhí)行勞動(dòng)法有關(guān)員工保障的其他規(guī)定。道路機(jī)械化清掃保潔作業(yè)指導(dǎo)書1目的：指導(dǎo)對(duì)市政道路清掃保潔作業(yè)，提高作業(yè)效率,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施市政清掃

22、保潔作業(yè)。2范圍：適用于公司各項(xiàng)目。3方法和過程控制31作業(yè)流程3.1.1機(jī)械清掃（洗掃）：車隊(duì)一領(lǐng)取調(diào)度單一取車一裝水一作業(yè)點(diǎn)一清掃（洗掃）f傾倒垃圾（排放污水）f返回f清洗f保養(yǎng)f填寫資料f歸位。3.1.2道路沖洗（灑水）：車隊(duì)一領(lǐng)取調(diào)度單一取車一裝水一作業(yè)點(diǎn)一沖洗、灑水一返回一清洗一保養(yǎng)一填寫資料一歸位。3.1.3機(jī)械保潔：車隊(duì)一領(lǐng)取調(diào)度單一取車一作業(yè)點(diǎn)一保潔一傾倒垃圾一返回一清洗一保養(yǎng)一填寫資料一歸位.3.2作業(yè)要求3.2.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：路面、隔離樁下、路牙、下水口等整潔，無殘留垃圾、無漂浮垃圾、無積灰，路面見本色.3.2.2機(jī)械化清掃保潔作業(yè)應(yīng)符合以下規(guī)定：3.2.2.1清掃、洗掃作業(yè)

23、：有效工作時(shí)間6小時(shí)/工日，作業(yè)時(shí)速5公里/小時(shí)，作業(yè)里程30公里/工日。3.2.2.2沖洗作業(yè)：有效工作時(shí)間6小時(shí)/工日，作業(yè)時(shí)速8公里/小時(shí)，作業(yè)里程48公里/工日。3.2.2.3灑水作業(yè)：有效工作時(shí)間6小時(shí)/工日,作業(yè)時(shí)速15公里/小時(shí),作業(yè)里程90公里/工日。3.2.2.4機(jī)械保潔作業(yè)（皮卡撿拾車）：有效工作時(shí)間6。5小時(shí)/工日，作業(yè)時(shí)速15公里/小時(shí)，作業(yè)里程97。5公里/工日。3225遇有其他重大環(huán)境保障任務(wù),各項(xiàng)目可自行調(diào)整作業(yè)時(shí)間，但不得減少作業(yè)次數(shù)。雨雪大風(fēng)、氣溫零度以下天氣不進(jìn)行機(jī)械化清掃作業(yè)。33工作任務(wù)3.3.1所有道路機(jī)械化清掃保潔作業(yè)車輛必須安裝GPS,實(shí)行數(shù)字化監(jiān)

24、管。332根據(jù)自身擁有機(jī)械化作業(yè)車輛的數(shù)量和勞動(dòng)定額，自行核定各項(xiàng)目機(jī)械化清掃保潔作業(yè)任務(wù),道路機(jī)掃率必須達(dá)到60%以上.3.4有關(guān)要求3.4.1加強(qiáng)培訓(xùn),健全制度.各項(xiàng)目要完善機(jī)械化清掃車輛的各項(xiàng)管理制度,對(duì)新購(gòu)置的環(huán)衛(wèi)專業(yè)車輛使用前,要加強(qiáng)對(duì)駕駛及操作人員的車輛使用培訓(xùn),不斷提高操作技能,確保機(jī)械化清掃作業(yè)正常安全進(jìn)行。3.4.2要做好人機(jī)配合工作,因機(jī)掃車性能所限不能機(jī)掃的拐彎,便道、死角處,要確保清掃到位,保證道路整潔干凈.3.4.3加強(qiáng)機(jī)械化清掃專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)每天出動(dòng)的機(jī)械車輛、人員、路線車次、作業(yè)面積、時(shí)間等都要建立日?qǐng)?bào)和臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)記錄,并做好油耗、作業(yè)效率等數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)分析.環(huán)

25、衛(wèi)保潔車輛管理規(guī)定1目的:為提高市政環(huán)境衛(wèi)生管理水平,打造“科技化”、“精細(xì)化"、“人文化”環(huán)衛(wèi)品牌,以創(chuàng)建潔凈、便捷、優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境為核心,提高機(jī)械化保潔水平,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)機(jī)械車輛管理,充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)機(jī)械車輛的效能,制定本規(guī)定。2范圍：適用于公司各項(xiàng)目.3方法和過程控制3.1本規(guī)定中指的環(huán)衛(wèi)保潔車輛是指下發(fā)至各項(xiàng)目的各類保潔車輛：綜合保潔車、快速揀拾車、手推保潔車、灑水車、機(jī)掃車等.3.2車輛必須有固定地點(diǎn)停放,并配置有經(jīng)驗(yàn)的專職駕駛?cè)藛T,定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)維護(hù)。如出現(xiàn)非正常使用造成的車輛損壞,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及該車輛駕駛?cè)藛T承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。33做好每日保潔作業(yè)情況記錄，包括：行駛路線、

26、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)面積、油耗等車輛駕駛作業(yè)人員及負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。34作業(yè)具體時(shí)間：341早普掃（5:006:30）綜合保潔車、手推保潔車要同時(shí)與保潔人員上路作業(yè),最大限度減輕保潔人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，逐步替代大掃把，提高文明作業(yè)程度.綜合保潔車在完成主次干線的保潔作業(yè)后,及時(shí)對(duì)街巷及開放式小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)保潔，逐步達(dá)到“街巷保潔機(jī)械化”的要求.342早上班高峰期（6：308：30）以綜合保潔車、手推保潔車作業(yè)為主，確保人員保潔作業(yè)安全。343上午保潔（8：30-12：30）以快速揀拾車、機(jī)掃車配合人工撿拾保潔作業(yè)為主?？焖賿败囍攸c(diǎn)以路口、快車道隔離帶進(jìn)行重點(diǎn)保潔,機(jī)掃車重點(diǎn)對(duì)路沿石下及站點(diǎn)進(jìn)行清掃保潔，人

27、工保潔主要以人行道為主,配合機(jī)械車輛作業(yè)。344下午普掃（12:30-14：00）以綜合保潔車、手推保潔車作業(yè)為主,配合人工普掃.機(jī)械車輛重點(diǎn)對(duì)快車道、路口及站點(diǎn)進(jìn)行保潔作業(yè)，人工重點(diǎn)對(duì)人行道進(jìn)行推掃。345下午保潔（14:0017：00）以快速揀拾車、機(jī)掃車配合人工撿拾保潔作業(yè)為主.快速揀拾車重點(diǎn)以路口、快車道隔離帶、路沿石下及站點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)保潔,人工保潔主要以人行道為主，配合機(jī)械車輛作業(yè)。346晚下班高峰期（17：00-19：00）以快速揀拾車、手推保潔車以及人員撿拾作業(yè)。機(jī)械作業(yè)以路口停車區(qū)及快車道站點(diǎn)為主，人員保潔重點(diǎn)以人行道撿拾為主.347晚保潔（19：0021：00）以快速揀拾車及人

28、員撿拾作業(yè)為主?？焖賿败囍攸c(diǎn)巡回?fù)焓翱燔嚨兰奥房诘奈畚铮斯け嵵饕匀诵械牢畚飺焓盀橹?。各路段?yīng)每周不少于2次，在晚間對(duì)人行道進(jìn)行路面刷洗保潔,重點(diǎn)是人行道及夜市周邊，提高整體保潔水平.35遇有車輛故障影響正常作業(yè),需維修的，應(yīng)及時(shí)通知運(yùn)營(yíng)管理部，并臨時(shí)調(diào)集其它車輛進(jìn)行替代作業(yè)，確保道路衛(wèi)生高水平.36遇有特殊情況，作業(yè)車輛聽從統(tǒng)一調(diào)度安排。37上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)，缺少保潔作業(yè)車輛且未及時(shí)上報(bào)原因的，每缺少一類車輛,扣罰200元/次并扣績(jī)效2分，計(jì)入月考核成績(jī).重慶市城市道路清掃保潔管理規(guī)定第一條為了加強(qiáng)我市城市道路清掃保潔管理，提高清掃保潔作業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國(guó)務(wù)院城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理

29、條例和重慶市城市環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例的規(guī)定，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于本市城市道路清掃保潔作業(yè)管理。本規(guī)定所稱城市道路是指：市、區(qū)、縣（自治縣、市）建成城區(qū)的道路.包括車行道、人行道、人行天橋、地下通道、公共廣場(chǎng)、梯道、便道及城市道路邊坡。第三條本市各區(qū)、縣（自治縣、市）城市環(huán)境衛(wèi)生管理部門和街道辦事處（建制鎮(zhèn)人民政府）按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)城市道路清掃保潔作業(yè)管理。第四條城市道路清掃保潔責(zé)任分工，按照重慶市城市環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例第十五條的規(guī)定執(zhí)行。第五條城市道路清掃保潔實(shí)行承包責(zé)任制管理,并逐步實(shí)行城市道路清掃保潔管理的社會(huì)化、市場(chǎng)化。第六條城市道路清掃保潔實(shí)行晨前普掃，白天保潔。其中城

30、市主、次干道、繁華窗口地區(qū)道路實(shí)行全天巡回保潔制度。晨前普掃時(shí)間：五月至九月早上6:00時(shí)前完成;十月至次年四月早上6:30前完成。白天保潔時(shí)間：8:00時(shí)至18：00時(shí);繁華窗口地區(qū)延至21:00時(shí)。第七條城市主次干道、繁華窗口地區(qū)的道路沖洗（灑）應(yīng)當(dāng)做到每天至少1次，雨后及時(shí)沖洗。第八條城市道路清掃作業(yè)逐步實(shí)行機(jī)械化。人工清掃，巡回保潔，使用美觀小型的作業(yè)工具.第九條城市道路清掃保潔作業(yè)要求：（一）清掃保潔作業(yè)人員必須統(tǒng)一著工作服上崗;（二）每班清掃作業(yè)必須清除果皮箱內(nèi)垃圾;（三）不得將垃圾、泥沙掃入下水道進(jìn)水篦；（四）清掃保潔作業(yè)中不得坐崗，不得擅離作業(yè)崗位；（五）清掃保潔作業(yè)質(zhì)量符合規(guī)

31、定標(biāo)準(zhǔn)；（六）嚴(yán)格執(zhí)行上、下班交接制度.第十條城市道路清掃保潔作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（一）道路上無果皮、紙屑、煙頭、痰跡、各種包裝物等裸露垃圾；（二）城市道路上無積存污水、泥沙;（三）下水道進(jìn)水篦無泥沙淤塞；（四）行道樹圈無垃圾雜物、陳舊落葉；（五）果皮箱清潔無污跡，箱內(nèi)無積存垃圾,周圍地面清潔。第十一條城市道路清掃保潔應(yīng)當(dāng)建立健全檢查考核制度。實(shí)行環(huán)衛(wèi)專業(yè)監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的檢查考評(píng)辦法。第十二條城市道路及其兩側(cè)施工作業(yè)產(chǎn)生的渣土、污泥、樹枝（葉）等廢棄物，由施工作業(yè)者及時(shí)清除。第十三條違反本規(guī)定的行為,按照重慶市城市環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例和重慶市城市環(huán)境衛(wèi)生管理行政處罰實(shí)施辦法的規(guī)定予以處罰。第十四條

32、本規(guī)定具體應(yīng)用中的問題，由市城市環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。第十五條本規(guī)定自二零零零年十二月一日起施行。清潔人員現(xiàn)場(chǎng)管理制度1。目的:便于加強(qiáng)和規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)保潔人員管理2。范圍：適用于公司各業(yè)務(wù)部門3。職責(zé):3。1主管負(fù)責(zé)制依據(jù)行業(yè)特征，清潔實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)制。負(fù)責(zé)日常清潔的一切日常事務(wù)，包括員工考勤,質(zhì)量檢查，工作安排、調(diào)整等。具有本工作范圍的員工人事處分權(quán)。3.2 清潔員工直接對(duì)主管負(fù)責(zé)，主管對(duì)公司負(fù)責(zé)，公司對(duì)客戶負(fù)責(zé)。4.方法與過程控制：4。1檔案和要求4.1.1建立員工檔案：公司將建立員工的個(gè)人檔案，記錄個(gè)人詳細(xì)資料，一式三份，一份公司留底，一份甲方備查，一份現(xiàn)場(chǎng)主管保存。4。1。2制度

33、公示:主要包括“員工守則”、“崗位職責(zé)”、“崗位禮儀”、“考勤制度”、“質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”、“獎(jiǎng)懲條例”。4.1。3統(tǒng)一著裝:員工將統(tǒng)一穿著工服，左胸佩戴工作牌。4.2 工作檢查與監(jiān)督4.2。1日巡查：主管每日隨時(shí)在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查，并對(duì)員工工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。4.2.2 日檢查：每日下班前，主管對(duì)員工清潔工作進(jìn)行一次檢查，并打分記錄。4.2.3 周、月檢查：主管每周、每月組織員工對(duì)各自負(fù)責(zé)的清潔范圍內(nèi)定期性的工作進(jìn)行全面檢查并打分記錄，作為月終總結(jié)、考核。4。2.4季度檢查：公司管理部每季度派出專職工作人員進(jìn)行一次大的突擊式檢查，包括：?jiǎn)T工形象，工作記錄，清潔質(zhì)量,安全狀態(tài)，拜訪客戶等。4。3.

34、5客戶拜訪：定期認(rèn)真聽取意見,在允許的情況下,邀請(qǐng)甲方相關(guān)人員一同檢查。4.4訓(xùn)導(dǎo)與總結(jié)4。4.1每日訓(xùn)導(dǎo)：每日開始清潔工作前，召集當(dāng)班員工開班前會(huì)，主要內(nèi)容：交待當(dāng)日工作的重點(diǎn)及需改進(jìn)的地方.檢查員工儀容儀表。4.4。2每周小結(jié)：每周選擇恰當(dāng)?shù)男菹r(shí)間召集員工例會(huì),對(duì)一周工作進(jìn)行小結(jié)。4.4。3月總結(jié)：每月組織全體員工開一次總結(jié)會(huì),表揚(yáng)先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法。4。5溝通聯(lián)系主管佩有手機(jī)（或提供對(duì)講機(jī)），可直接與之聯(lián)系。清潔工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)工作，未經(jīng)允許不得擅離崗位,便于主管隨時(shí)調(diào)配、指揮。清潔劑使用作業(yè)指導(dǎo)書1目的:為保潔員正確使用清潔劑提供指引.2范圍：適用于公司各部門.3方法和過

35、程控制名稱適用范圍使用方法與注意事項(xiàng)碧麗珠皮具、皮革、木質(zhì)用品、電器及外殼的清潔、上光先用濕抹布將灰塵擦干凈，然后均勻噴上碧麗珠，最后用干抹布擦干凈。蘭威寶白色防火板、塑料制品表面的污跡清除用濕毛巾擦干凈，有污跡的地方用少量蘭威寶加水清洗，用干毛巾抹干。潔廁靈馬桶、洗手盆等衛(wèi)生潔具頑固污跡的清除先用清水涮洗，然后噴上潔廁靈，最后用刷子刷干凈，用拖把把水拖干。應(yīng)盡量減少使用次數(shù)。去污粉木制品、陶瓷制品或其它裝飾材質(zhì)表面的油污、頑固污跡的清除用去污粉涮洗，之后用清水沖洗，對(duì)陶瓷制品用毛巾抹干。玻璃水鏡面和玻璃制品污跡清除上光均勻噴上玻璃水，最后用干毛巾擦干。威威百潔劑紡織類物品如地毯、布藝家私污跡

36、的清除對(duì)局部比較臟處,噴上少量威威白潔劑，用干毛巾擦干凈。電話消毒劑對(duì)電話機(jī)的清潔先用濕毛巾抹干凈，然后給話筒噴上少許電話消毒劑，最后用干毛巾擦干。草酸水瓷磚、大理石頑固污跡的清除先清除灰塵，拖不干凈的地方用少量草酸水洗，然后立即用水沖洗干凈.不銹鋼水不銹鋼制品的清潔、上光、保養(yǎng)先清除灰塵，將不銹鋼水噴灑到不銹鋼制品表面，然后用干凈干抹布（對(duì)亞光類不銹鋼應(yīng)沿紋路）進(jìn)行擦拭，不適用鏡面不銹鋼。銅亮劑銅制品的清潔、上光、保養(yǎng)先清除灰塵，將銅亮劑噴灑到銅制品表面，然后用干凈干抹布（沿紋路）進(jìn)行擦拭。潔而亮各種木質(zhì)、瓷質(zhì)、塑料、金屬物品污跡和油跡的清潔先清除灰塵，將潔而亮倒在干凈抹布上，然后用半干抹布

37、進(jìn)行擦拭漂白水各種輕微污漬的處理及清潔工具的清洗先去除表面雜質(zhì)，以1:20的比例對(duì)水，將需清洗的工具浸泡10至30分鐘后用清水清洗干凈即可R96（石材除銹劑）各種石材的銹漬處理先清潔石材表面，用干毛巾或紙巾敷于表面，將除銹劑噴在毛巾或紙巾上，保持濕透，然后用塑料布封閉半小時(shí)以上，去除毛巾或紙巾即可強(qiáng)力除漬劑（128）各種物質(zhì)表面的污漬處理將本品直接噴灑于物體表面，用刷子或毛巾擦試，再用清水清洗干凈即可二甲苯各種物質(zhì)表面的膠漬處理用干毛巾醮本品直接擦試即可，但不適用于油漆表面的膠漬處理酒精各種水晶燈飾的擦試用毛巾醮本品直接擦試即可天那水各種物質(zhì)表面的油漆漬的處理用毛巾或爛布醮本品直接擦試即可，不

38、適用于本身是油漆的物質(zhì)表面處理4.支持性文件HJ-CQ01環(huán)境工作管理程序HJCQ0107日常清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ01-10清潔作業(yè)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)HJCQ01-12洗手間保潔作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0114玻璃、窗、幕墻作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0120石材地面養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書5.質(zhì)量記錄和表格HJCQ01F1環(huán)境服務(wù)檢查記錄表環(huán)境設(shè)備操作及保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書1目的：規(guī)范清潔工具及設(shè)備使用，保證工具、設(shè)備有效合理使用.2范圍:適用于公司各業(yè)務(wù)部門。3方法和過程控制3。1設(shè)備應(yīng)由專人使用,并由專人負(fù)責(zé)保管。對(duì)于高檔大理石、高級(jí)地毯或未使用過的新材料等進(jìn)行清洗前，必須由業(yè)務(wù)主管確定清洗不會(huì)造成損失和損壞，方可進(jìn)

39、行操作。3。2洗地機(jī)操作及保養(yǎng)3。2.1根據(jù)待清洗之物品分別選擇軟、硬毛刷頭或清潔磨片（洗粗糙地面用硬毛刷頭,洗光滑地面用黑磨片或紅墊，地面拋光有白色拋光墊;洗地毯用軟毛刷頭或羊毛墊）。3。2。2按說明比例將水和清潔劑（洗地毯使用）或起臘水（洗地用），盛入盛液桶內(nèi)。3.2.3 檢查電源線正常后，再插上電源（指示燈亮）。3.2。4雙手抓緊把手,當(dāng)抓緊把手下左右邊任一開關(guān)按鈕時(shí)都可啟動(dòng)洗地機(jī)。熟練操作后，可左右開關(guān)輪流使用。3。2。5啟動(dòng)后，洗地機(jī)隨著地刷受力點(diǎn)的位置不同，會(huì)左右移動(dòng)，前后移動(dòng)是靠操作者的推拉來控制的.洗地機(jī)移動(dòng)的方向與操縱桿上升和下降的高度來決定的，移動(dòng)的快慢與操縱桿上升和下降的

40、高度成正比。3。2.6清洗較臟或有頑固污跡地方，刷頭停留時(shí)間可延長(zhǎng)，直至污跡清除。3.2。7清洗結(jié)束，雙手手指松開開關(guān)，停機(jī)后拔掉電源，收好電源線，調(diào)節(jié)把手至垂直狀態(tài)，便于拆下刷頭和推著機(jī)器走動(dòng)。3.2。8清洗干凈刷頭及盛液桶，并用毛巾擦干凈洗地機(jī)。3.3 拋光機(jī)操作及保養(yǎng)3.3.1將拋光墊安裝在拋光機(jī)底盤上。3.3。2檢查電源線正常后，再插上電源（指示燈亮）.啟動(dòng)后電源線應(yīng)搭在肩上，避免電源線卷入機(jī)器內(nèi)。3。3。3啟動(dòng)和啟動(dòng)后的操作方法同洗地機(jī)一樣。3。3.4拋光機(jī)在地面重疊旋轉(zhuǎn),按順序由左向右依次進(jìn)行，直到地面光滑，無痕印為準(zhǔn)。3.3。5拋光完后，應(yīng)用毛刷刷干凈拋光墊，清潔機(jī)器.3.3.6

41、對(duì)蠟質(zhì)地面進(jìn)行拋光時(shí)，機(jī)器不停在原地拋光的時(shí)間不能超過20秒,否則蠟面會(huì)摩擦升溫而燒黃.3.4 吸塵器操作及保養(yǎng)3。4.1吸塵3。4。1。1打開吸塵器箱體，檢查吸塵袋是否干凈.3。4.1。2根據(jù)吸塵的內(nèi)容，安裝吸塵刷頭。3。4。1.3檢查電源線正常后,再插上電源（指示燈亮），啟動(dòng)機(jī)器開始吸塵.3。4。1.4按照從上到下，從內(nèi)至外原則吸塵.3。4。1。5移動(dòng)吸塵器時(shí)不可以用力拉吸塵管，需直接移動(dòng)機(jī)器。3.4。1。6吸塵結(jié)束，拔掉電源線并收好，清潔濾塵袋和裝塵的容器，保持設(shè)備清潔干凈。3。4.2吸水3.4。2.1打開吸塵吸水器，將吸塵罩取出.3。4。2.2吸水操作同吸塵器吸塵操作.3。5剪草機(jī)操作

42、及保養(yǎng)3。5。1由專人操作剪草機(jī)。3。5。2操作人員操作前應(yīng)穿長(zhǎng)褲，最好戴上防護(hù)眼鏡。3.5。3干旱季節(jié)或灰塵較大時(shí)進(jìn)行剪草作業(yè)應(yīng)配戴口罩。3。5.4操作前應(yīng)先徹底清理草地上的石頭、鐵絲類雜物。3.5。5雨天或草地潮濕時(shí)禁止剪草。3.5。6檢查刀片、螺絲等部位是否松動(dòng).3。5.7檢查機(jī)油是否到標(biāo)準(zhǔn)位置，機(jī)油太黑或累計(jì)工作時(shí)間超出250個(gè)小時(shí)則需更換機(jī)油。3.5。8檢查空氣濾清器是否干凈，若塵土過多則應(yīng)及時(shí)清洗。3.5。9視草坪的修剪高度調(diào)整刀片高度.3。5.10檢查草袋已安裝牢固，嚴(yán)禁在未裝草袋的情況下啟動(dòng)剪草機(jī).3。5.11先打開油門閥，然后將油門開關(guān)調(diào)至點(diǎn)火油門位置，抓緊油門線快速拉動(dòng)打火

43、，啟動(dòng)后預(yù)熱2分鐘。如屬剪草過程中的中途停機(jī)，短時(shí)情況則不需要預(yù)熱。3.5。12剪草過程中應(yīng)以推行前進(jìn)方式均勻、平穩(wěn)地直行剪草.3.5。13剪草過程中發(fā)現(xiàn)草袋裝滿2/3時(shí)，應(yīng)關(guān)機(jī)并清除草袋后再開機(jī).3.5.14注意油量情況，在油料即將用完時(shí),應(yīng)停機(jī)后再進(jìn)行補(bǔ)充，嚴(yán)禁在運(yùn)轉(zhuǎn)情況下補(bǔ)充油料。補(bǔ)充的油料必須是與原油料同一型號(hào)。3.5。15修剪時(shí)必須避開草地內(nèi)的電纜線、水泥標(biāo)志及雨水井蓋等堅(jiān)硬物體.3。5.16在斜坡上剪草時(shí)，應(yīng)保持空氣濾清器一側(cè)處在高位，防止機(jī)油進(jìn)入空氣濾清器和化油器。3。5.17草坪過高時(shí),不得一次性將刀片調(diào)得太低,應(yīng)逐次降低高度,逐次剪草.3。5.18對(duì)使用汽油的剪草機(jī)推薦使用9

44、7無鉛汽油。3。5.19每次剪草完畢后要及時(shí)關(guān)閉油門，并清潔剪草機(jī)外部附件、空氣濾清器一次。3。5。20檢查刀片使用情況，如損壞嚴(yán)重，則需對(duì)刀片進(jìn)行30度角打磨。3.5.21每月協(xié)助技術(shù)員對(duì)剪草機(jī)各部位螺絲打一次黃油或機(jī)油。3.5.22處于長(zhǎng)期停機(jī)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)定期對(duì)外部附件進(jìn)行清潔，并在下次使用前須做全面檢查和試機(jī)運(yùn)行，確保設(shè)備正常。3.6綠籬修剪機(jī)操作及保養(yǎng)3。6.1檢查刀片、螺絲等部位是否松動(dòng).3。6.2注意檢查油量是否充足,否則應(yīng)補(bǔ)充混合油。（汽油與機(jī)油的容積比例為25：1）。3.6。3檢查空氣濾清器是否干凈，若塵土過多則應(yīng)及時(shí)清洗.3。6.4按壓起動(dòng)泵，確認(rèn)溢油管中的燃料流動(dòng)。3。6.5

45、把阻風(fēng)門開關(guān)打到“關(guān)"的位置。3。6.6一手抓緊修剪機(jī)，另一手拉動(dòng)反沖起動(dòng)器，發(fā)動(dòng)后緩慢打開阻風(fēng)門。3。6。7運(yùn)行時(shí)把加油柄調(diào)到適合位置即可使用。3.6.8雙手握緊修剪機(jī)即可進(jìn)行修剪操作.3。6。9將油門柄完全扳回到最低速位置。3。6.10按住發(fā)動(dòng)機(jī)停止按鈕，等到發(fā)動(dòng)機(jī)完全停止后再將雙手松開。3。6.11發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行過程中嚴(yán)禁中途加油。3。6.12修剪的枝葉直徑不得超過10mm。3.6。13操作時(shí)應(yīng)根據(jù)枝葉粗細(xì)和密度調(diào)整油門柄。3。6。14用時(shí)應(yīng)佩帶保護(hù)鏡.3。7割灌機(jī)操作及保養(yǎng)3.7.1檢查刀片、螺絲等部位是否松動(dòng)。3.7。2GX22型號(hào)的割灌機(jī)應(yīng)檢查機(jī)油是否到標(biāo)準(zhǔn)位置，如機(jī)油太黑或

46、累計(jì)工作超出250小時(shí)需更換機(jī)油.GX31型號(hào)的割灌機(jī)若無充足油量應(yīng)補(bǔ)充汽油與機(jī)油的容積比例為25:1的混合油。3。7。3檢查空氣濾清器是否干凈，若塵土過多則應(yīng)及時(shí)清洗。3。7.4把燃料閥開關(guān)撥到“ON”位置。3.7。5把風(fēng)門移到關(guān)閉位置。3。7.6按住油泵數(shù)次直到燃油回管中可以明顯地看到油流。3.7.7 先輕輕拉起動(dòng)器手柄,直到感受到有阻力時(shí)再用力快速度拉.3.7。8啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,把風(fēng)門移到打開位置.3.7.9將油門撥在適當(dāng)位置,使發(fā)動(dòng)機(jī)平穩(wěn)運(yùn)行。3.7。10將油門調(diào)到適當(dāng)位置，將割灌機(jī)背在身上，系緊背帶，慢調(diào)油門,使刀片（繩帶）轉(zhuǎn)動(dòng)。3.7.11順著刀片（繩帶）轉(zhuǎn)動(dòng)方向勻速移動(dòng)。3。7。1

47、2修剪綠籬旁的草時(shí)，為防止割斷枝條,應(yīng)用繩帶進(jìn)行切割。3。7.13把油門打到最低位。3。7。14按下停機(jī)鈕.3.7.15把燃料閥開關(guān)撥到“OFF”位置。3.7。16在修剪范圍內(nèi)要做好警示標(biāo)識(shí)。3。7。17必須使用97#汽油,加油時(shí)不得過滿溢出。3.7.18發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行過程中嚴(yán)禁中途加油。3。7.19使用時(shí)操作人員應(yīng)佩帶保護(hù)鏡和防護(hù)設(shè)施4支持性文件HJCQ01環(huán)境工作管理程序HJ-CQ01-08清潔劑使用作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ01-16外圍清潔作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ01-18打蠟作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ0119地毯清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書HJCQ01-20石材地面養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書5質(zhì)量記錄表格HJCQ01-F1環(huán)境服務(wù)

48、檢查記錄表清潔作業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)清潔項(xiàng)目清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法窗玻璃無手印、無污漬,保持光潔明亮以紙巾擦拭60公分無臟污窗框無污漬、無印漬以紙巾擦拭窗臺(tái)無污漬、無塵跡目視、手模門無塵跡、無污漬、無印跡目視及以紙巾擦拭門把手無塵跡、無污漬、無印跡目視及以紙巾擦拭地腳線無污漬、塵跡目視及以紙巾擦拭花盆無污漬、水跡、整潔無雜物目視及以紙巾擦拭不銹鋼制品無污漬、無印跡以紙巾擦拭扌曰小牌和懸掛牌無污漬、無印跡以紙巾擦拭座地?zé)熁抑褵o污漬、無塵跡、無痰漬目視、手摸燈飾、通風(fēng)口、天花、空調(diào)風(fēng)口無蛛絲、無污漬、塵跡目視、手摸及以紙巾擦拭地面無污漬、水跡、塵跡，無雜物，保持光潔明亮目視、手模木飾板無塵跡、無污漬、無手印目

49、視、手摸及以紙巾擦拭拉手無塵跡、無污漬、無手印目視、手摸及以紙巾擦拭電梯電梯轎廂、燈飾、排風(fēng)扇及按紐無塵跡、無污漬、無手印、無蜘蛛網(wǎng)目視、手摸及以紙巾擦拭電梯扇門無污漬、手印、保持不銹鋼明亮的金屬光澤目視、手摸及以紙巾擦拭電梯廳地面保持干凈、無污漬、無紙屑、無煙蒂目視、手摸及以紙巾擦拭石質(zhì)墻面、飾柱無塵跡、無污漬、無手印、保持光潔明亮目視、手摸及以紙巾擦拭錦旗、銅字、獎(jiǎng)杯類無塵跡、無污漬、無手印、保持光潔明亮目視、手摸及以紙巾擦拭地毯無污漬、水跡、無塵跡目視樓層公共區(qū)域部分指示牌、懸掛牌無塵跡、無污漬、無手印、保持光潔明亮以紙巾擦拭花盆、花槽無污漬、無積水、整潔無雜物目視及手模果皮箱、垃圾桶無

50、污漬、無痰漬、無塵跡目視及以紙巾擦拭天花吊頂無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)目視及手模不銹鋼無塵跡、無污漬、無手印、保持光潔明亮目視及以紙巾擦拭送排風(fēng)口無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)目視及以紙巾擦拭地毯無水漬、無污漬、無塵跡目視門把無水漬、無污漬、無印跡目視及以紙巾擦拭鏡子無水漬、無印跡、明亮照人目視及以紙巾擦拭飾柱無灰塵、無污漬、無痰漬目視及手模地面無灰塵、無污漬、無痰漬、無雜物目視及手模墻面無塵跡、無污漬、無印跡目視及手模消防器材無塵跡、無污漬目視及手模辦公室地面定時(shí)清理，無明顯污漬、灰塵，無雜物目視及手模桌椅無塵跡、無污漬、無印跡目視及手模墻面無污漬、無印跡目視及手模黑板定時(shí)擦拭，保持上課使用目視及手

51、模廊道無明顯污漬、塵跡，無雜物目視及手模門無塵跡、無污漬、無印跡目視及以紙巾擦拭門把手無塵跡、無污漬、無印跡目視及以紙巾擦拭玻璃無手印、無污漬，保持光潔明亮以紙巾擦拭60公分無臟污窗框無污漬、無印漬以紙巾擦拭窗臺(tái)無污漬、無塵跡目視、手模區(qū)域清潔項(xiàng)目清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法辦公室燈飾無污漬、印跡，無塵跡，保持光潔明亮目視、以紙巾擦拭扌曰小牌和懸掛牌無污漬、無印跡以紙巾擦拭消防樓梯部分地面、梯級(jí)保持干凈無雜物，無污漬、塵漬、痰漬目視及手模墻身保持無塵跡、無污漬、無印跡目視及手模地腳線保持無塵跡、無污漬目視及手模防火門無塵跡、無污漬、無印跡以紙巾擦拭扶手無灰塵、無污漬、無手印目視、以紙巾擦拭玻璃玻璃無印

52、跡、無污漬,保持光潔明亮以紙巾擦拭60公分無臟污窗框無污漬、無塵漬、無印跡以紙巾擦拭窗臺(tái)無污漬、無塵漬目視及手模百葉-窗無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)目視及手模天花無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)目視及手模衛(wèi)生間墻身無灰塵、無污漬、保持光潔明亮目視及手模防滑瓷磚地面無塵積、無污漬、無紙屑、無水漬、保持光潔干凈目視及手模洗手間門無手印、無污漬、以紙巾擦拭洗手間玻璃鏡面無印跡、無水漬、保持鏡面光潔明凈目視及以紙巾擦拭小便器、坐廁、洗手盆無污漬、無積水、無垢、無臭，瓷器光潔明亮目視及以紙巾擦拭洗手間隔板無污漬、無印跡、無塵跡目視及以紙巾擦拭洗手間燈飾無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無印跡、內(nèi)面無明顯灰塵目視及以紙巾擦拭洗手間天花、風(fēng)口

53、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無塵跡目視洗手間紙巾盒、皂液器無灰塵、無污漬、無漏液目視及手?；ㄅ锜o塵跡、無污漬、無積水、整潔無雜物目視及手模洗手臺(tái)無污漬、無水漬、無皂液，保持臺(tái)面整潔明亮目視及手模洗手間下水管道保持水流暢通。沖水?dāng)?shù)次檢測(cè)露天部分地面無垃圾雜物、無雜草、無積水、無明顯污漬油跡目視門崗、道閘無明顯塵跡、無污漬、無垃圾雜物、保持整潔目視、手模室外設(shè)施無污漬、無明顯灰塵、無不良張貼物目視綠化帶無雜物、無枯枝葉目視草坪燈、紅外對(duì)射、泛光燈無污漬、無水跡、無明顯灰塵目視、手模欄桿無污跡、無水跡、無明顯灰塵目視、手模指示牌無污漬、無灰塵、無印跡目視、手?；▔瘔γ婕皟擅滓韵峦鈮γ鏌o污漬、無明顯灰塵目視、手模垃圾房無積水、無污漬、垃圾清運(yùn)及時(shí)、物品擺放整齊目視垃圾桶無污漬、無水跡、無明顯灰塵、不過滿目視、手模水道、井水面無明顯漂浮物目視陰溝、沙井保持井道內(nèi)無明顯雜物、無積水、無明顯污漬目視天臺(tái)地面無雜物、下水口暢通、無積水、無明顯污漬目視水池、噴泉池壁、物件無塵跡、無