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第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、獲得第二手資料的市場調(diào)查方法是：rA、文案調(diào)查法B、訪問法rC、觀察法rD、實(shí)驗法2、某企業(yè)不能按時完成訂單，需要與顧客溝通，最好采用的方法是：rA、電話訪問法rB、堵截訪問法rC、直接訪問法D、郵寄調(diào)查法3、成本最高的訪問法是：rA、直接訪問法B、堵截訪問法rC、電話訪問法rD、郵寄調(diào)查法4、某企業(yè)欲了解消費(fèi)者對產(chǎn)品包裝改變的意見，通常采用的方法是：rA、文案調(diào)查法rB、訪問法rC、觀察法D、實(shí)驗法5、某電信公司欲對居民長途話費(fèi)情況進(jìn)行市場調(diào)查，通常采用的方法是：rA、直接訪問法B、電話訪問法rC、郵寄調(diào)查法rD、觀察法第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、市場調(diào)查方法包括：17A、文案調(diào)查法17B、訪問法C、觀察法D、實(shí)驗法E、抽樣調(diào)查2、直接訪問法的優(yōu)點(diǎn)是：PA、調(diào)查有深度B、直接性強(qiáng)
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