企業(yè)運營與發(fā)展教學(xué)考一體化

1、1.下列（）不是個人愿景的特點。（2.00分）-A.具有鼓舞性一 B.與他人的關(guān)系在C.詳細(xì)的規(guī)劃D.明確的假定2.（）是指一個人對自己的人生價值所持有的觀點、看法與追求。（2.00分）一 A.行為準(zhǔn)則B.個人目標(biāo)C.個人愿景 D.個人價值觀3.（）是指一個人對自己未來的憧憬、追求，是對自己未來的理想。（2.00分）A.個人價值觀B.行為準(zhǔn)則C.個人愿景D.個人目標(biāo)4 .企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序不包括（）。（2.0網(wǎng)） A.建立企業(yè)文化B.規(guī)劃新業(yè)務(wù)C.確定企業(yè)任務(wù)D.確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位5 .在處理客戶投 訴時，第一個步驟是（）。（2.0網(wǎng)）A.和客戶辯解 B.聆聽客戶直至他氣消一 C.表示同情，

2、換位思考D.拿出解決問題的辦法6 .決策中的道德約束，涉及的最重要內(nèi)容就是（）。00分）A.公平原則B.中立原則C.互助原則 D.誠信原則 7.隨著經(jīng)濟(jì)全球化時代的來臨，企業(yè)的戰(zhàn)略重心已經(jīng)從“以（）為中心”轉(zhuǎn)向了 “以（）為中心”。（2.00分）'A.產(chǎn)品客戶B.市場產(chǎn)品C.產(chǎn)品市場D.客戶產(chǎn)品1.個人愿景的特點包括（）。（3.00分）“ A.詳細(xì)的規(guī)劃B.越遠(yuǎn) 大越好“C.明確 的假定"D.具有 鼓舞性2 .對企業(yè)員工來說，了解戰(zhàn)略的概念與方法，其意義有（）。（3.0陰）0A.減少企業(yè)資源的內(nèi)耗歹B.提高處理問題的能力C.提高效率"D.更好設(shè)計個人職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖3

3、.實施目標(biāo)管理的方法一般有（）。（3.00分）"A.負(fù)責(zé)制、匯報制、溝通制歹B.獲得合適的人才* C.適當(dāng)?shù)胤艡?quán)"D.耐心地引導(dǎo)4 .企業(yè)的經(jīng)營理 念包括（）。（3.00分）,A.產(chǎn)品和服務(wù)B.市場第歹C.客戶需求3 D.合作者5 .在進(jìn)行目標(biāo)管理時，要從下列層次（）逐一進(jìn)行規(guī)劃（3.00 分）“A.企業(yè)具體目標(biāo)歹B.企業(yè)遠(yuǎn)景"C.員工的任務(wù)D.溝通不良6 .從企業(yè)運作的過程劃分，企業(yè)社會責(zé)任可有分為（）（3.00 分）« A.企業(yè)前續(xù)性社會責(zé)任問B.企業(yè)中續(xù)性社會責(zé)任"C.企業(yè)內(nèi)層社會責(zé)任* D.企業(yè)后續(xù)性社會責(zé)任7 .企業(yè)履行社會責(zé)任的原則

4、包括（）。00分）5A.可持續(xù)發(fā)展原則* B.綜合效益原則C.以人為本原則“D.公平與正義原則(3.008 .經(jīng)營理念是由下列（）相互依賴的系統(tǒng)共同構(gòu)成的 分）歹A.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一 B.人力資源« C.產(chǎn)品或服務(wù)）層次"D.市場9 .目標(biāo)管理包括下列（-A.企業(yè)的資源* B.企業(yè)具體目標(biāo)康C.員工的任務(wù)0D.企業(yè)遠(yuǎn)景10 .造成時間浪費的外在因素包括（）。弓A.溝通不良0B.會議耽誤一 C.自控力不強,D.權(quán)責(zé)混淆11 .進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，主要包括（）。（團(tuán)A.分析客戶的企業(yè)價值，采取不同的 維護(hù)策略"B. 了解客戶的產(chǎn)品需求，提升客戶滿意度* C.收集客戶資料

5、，進(jìn)行差異化分析D.客戶關(guān)系維護(hù)有四個步驟12 .有效地進(jìn)行時間管理，通常遵循下列（）步驟。（3.00分）叼A.合理安排時間康B.分清輕重緩急歹C.樹立明確目標(biāo)"D.制定行動計劃13 .根據(jù)購買目的與方式差異，可將客戶分為（）。0防。A.消費者客戶B.商業(yè)型客戶歹C.企業(yè)內(nèi)部客戶D.政府客戶14 .領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)后，企業(yè)要建立一整套制度，包括 （）。（3.00分）“A.負(fù)責(zé)制"B.匯報制* C.溝通制D.請小制1.企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)組織向前發(fā)展的必然結(jié)果。（）（2.00 分）住珀琳正確2 .企業(yè)學(xué)習(xí)，是指企業(yè)對自身未來發(fā)展前景的描述，它體現(xiàn)了 企業(yè)的基本價值 準(zhǔn)則。（）（2.00

6、分）"錯誤正確3 .報告與溝通的水準(zhǔn)將決定企業(yè)在何種程度上能夠真正成為一 個學(xué)習(xí)型的組織。（）（2.00分）-錯誤ri正確4 .均衡性包括兩個方面的含義，一是戰(zhàn)略必須權(quán)衡企業(yè)外部信息與內(nèi)部信息；二是經(jīng)營管理者能夠均衡利弊，做出恰當(dāng)?shù)臎Q 策。（）（2.00 分）回於世、口錯誤ri -正確5 .企業(yè)遠(yuǎn)景與個人使命感緊密聯(lián)系，相互影響。（）（2.00 4珀琳而I正確6 .個人價值觀是指一個人對自己的人生價值所持有的觀點、看 法與追求。（）（2.00分）珀琳正確7 . FPOCOI式可以反映客戶所期望的收益，并將客戶面臨的問 題很有說服力的表達(dá)出來。（）（2.00分）-錯誤正確8 .客戶是企

7、業(yè)“衣食父母”，上企業(yè)存在的根本。（）（2.00:-錯誤正確9 .承諾-兌現(xiàn)-再承諾，是處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵三部曲。（） （2.00 分）PI 於世、口錯誤10 .要留住老客戶就必須要提高靠客戶對企業(yè)的忠誠度。（）（2.00 分）一錯誤*正確()(2.00 分)11 .行為準(zhǔn)則是在個人愿景的指導(dǎo)下，對自身行為所提出的規(guī) 則與要求正確12 .企業(yè)使命感，是指個人認(rèn)為自己具有一定能力、能夠完成某項任務(wù)，從而 使自己與他人受益而產(chǎn)生的責(zé)任感。（） （2.00 分）“錯誤正確13 .一般來講，設(shè)計個人愿景最明智的做法是從生命的起點出發(fā)，正向設(shè)計自己人生的每一個步驟。（）（2.00分）“錯誤r 丁生 正確

8、14 .企業(yè)文化是指企業(yè)的共同價值體系，它源于企業(yè)經(jīng)營理念,（）（2.00 分）錯誤正確15 .個人愿景是一個人對自己未來的憧憬、追求，是對自己未來的期望。（）（2.00分）一錯誤*正確16 .成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的標(biāo)志之一是員工在領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)的過程中成長。（）（2.00 分）'錯誤正確17 .服務(wù)第一，這是堅持以客戶為中心觀念的重要內(nèi)容。（）（2.00 分）一錯誤*正確18 .根據(jù)購買目的與方式的差異，可以將客戶分為三類，其中的商業(yè)型客戶，我們也稱為終端客戶。（）（2.00分）可錯誤正確19 .在管理他人中，實施目標(biāo)管理是最好的一種方法。（）（2.00 分）“錯誤正確20 .企業(yè)的社會責(zé)任本質(zhì)

9、上是一種企業(yè)自身對人類社會建設(shè)和發(fā)展所承擔(dān)的義務(wù)，是社會對企業(yè)組織的內(nèi)在要求。（） （2.00 分）網(wǎng)碎、口錯誤r. 丁環(huán)正確21 .對企業(yè)而言，戰(zhàn)略是決策者和管理者的事情，與普通員工關(guān)系不大。（）（2.00分）"錯誤正確22 .整合性是指戰(zhàn)略要涵蓋企業(yè)經(jīng)營活動的各個方面，包括企業(yè)所處的市場環(huán) 境、客戶的要求、企業(yè)的資源、企業(yè)的組織等。（）（2.00 分）一錯誤*正確23 .企業(yè)對待客戶投訴也置之不理。（）（2.00分）錯誤正確24 .企業(yè)愿景是一個人對自己未來的憧憬、追求，是對自己未來的期望。（）（2.00分）* 上玨、口錯誤正確25 .企業(yè)價值觀是企業(yè)經(jīng)營者優(yōu)先考慮的事情，它是在

10、道德準(zhǔn)則基礎(chǔ)上作出的評價。（）（2.00分）一錯誤正確26 .建立報告和溝通制度是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)內(nèi)容之一。（）（2.00 分）-錯誤正確1.以產(chǎn)品成本為中心來制定價格的方法被稱為（）（1.00 分）一 A.競爭導(dǎo)向定價法一 B.需求導(dǎo)向定價法C.撇脂定價法 D.成本導(dǎo)向定價法2 .下面（）不是構(gòu)成市場的三個要素。（1.00分）'A.文化B.購買力C.人D.購買動機3 .消費者市場細(xì) 分不包括（）。（1.0網(wǎng)）A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.人口細(xì)分D.管理細(xì)分4 .緩慢滲透策略的特點是（）。（1.0陰）-A.高價格、高促銷費用一 B.低價格、高促銷費用一 C.低價格、低促銷費用 D

11、.高價格、低促銷費用5 .（）在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來越受到企業(yè)的高度重視，并成為企業(yè) 經(jīng)濟(jì)運營的核心。（1.00分） A.市場營銷B.戰(zhàn)略管理C.人力資源D.財務(wù)運營6 .在整合營銷傳播中，（）處于核心地位。（1.00分）A.產(chǎn)品 B.消費者C.信息D.市場7 .某品牌牙膏每支定價為7.99元，這屬于（）定價策略 （1.00 分）A.滿意定價策略B.聲望定價策略* C.尾數(shù)定價策略D.整數(shù)定價策略8 .（）是人希望得到更深層次需要的滿足。（1.00分）一 A.需要一 B.動機-C.需求 D.欲望9 .下列（）不屬于生產(chǎn)者細(xì)分 市場的依據(jù)。（1.00分）A.用戶的個性特征B.人口變量一 C.

12、經(jīng)營變量, D.心理變量10.(）是指顧客購買某種產(chǎn)品時所追求的利益,是顧客真正要購買的東西，是產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要 的部分。（1.00分）A.形式產(chǎn)品B.附加產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.核心產(chǎn)品11.（）是產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分（1.00 分）* A.核心產(chǎn)品 一 B.附加產(chǎn)品 一 C.包裝產(chǎn)品 一 D.形式產(chǎn)品12.在市場營銷中，把暫時沒有購買能力的欲望或者購買欲望不強的現(xiàn)象稱為（）。（1.0網(wǎng)）一 A.負(fù)需求B.下降需求 C.潛在需求D.無需求13.經(jīng)濟(jì)全球化的必然要求是進(jìn)行（）。（1.00分）A.品牌營銷 B.全球營銷C.綠色營銷D.關(guān)系營銷（1.00 分）14 .下列（）

13、不是4P營銷組合策略的內(nèi)容習(xí)A.溝通卜1 B.促銷C.價格一 D.產(chǎn)品15 .“樂百氏27層凈化”，“農(nóng)知泉有點甜”等，屬于（）（1.00 分）A.整合營銷一 B.深度營銷一 C.體育營銷* D.概念營銷16.（）是人類為生存和發(fā)展而形成的客觀狀態(tài)。（1.00分）A.動機B.欲望-C.需求 D需再 D. 1W 女17.下列（）不屬于成熟期企業(yè)采取的營銷策略。（1.00分）習(xí)A.價格改良B.市場營銷組合改良C.產(chǎn)品改良D.市場改良18.下列（）不屬于產(chǎn)品生命周期的四個階段。（1.00分）一 A.衰退期一 B.成長期一 C.介紹期* D.滅亡期19.（）是消費者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評價。（

14、1.00 分）一 A.費用, B.效用C需再 C.一 D.滿足20.下列（）不是4c營銷組合策略的內(nèi)容。（1.00分）-A.成本B.顧客C.溝通 D.價格21.（）是一種最古老的促銷方式，也是現(xiàn)代產(chǎn)品促銷的主要形式。（1.00分）-A.廣告 B.人員銷售一 C.公共關(guān)系一 D.營業(yè)推廣22.贈予樣品屬于對（）。（1.0防）一 A.銷售人員的營業(yè)推廣B.中間商的營業(yè)推廣 C.顧客的營業(yè)推廣D.代理商的營業(yè)推廣23.（）是顧客滿意后所產(chǎn)生的對某一產(chǎn)品品牌或公司的信賴，希望維護(hù) 和重購某一產(chǎn)品的心理傾向。（1.00分）* A.顧客滿意B.顧客認(rèn)知C.顧客忠誠D.品牌偏好24.（）是區(qū)分顧客群體最常用

15、的基本要素。（1.00分）A.心理變量 B.人口變量C.行為變量D.地理變量25 .企業(yè)通過市場營銷的運作與管理所要實現(xiàn)的市場營銷目標(biāo)（1.0陰）被稱為（A.顧客價值B.顧客需求C.顧客需要D.顧客滿意26 .（）產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的 中間層次或環(huán)節(jié) 數(shù)。（1.00分）一 A.渠道的寬度一 B.渠道的層次數(shù)目一 C.渠道的多重性 D.渠道的長度 27.企業(yè)導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，屬于（）。（1.0陰）一 A.宣傳型公共關(guān)系B.服務(wù)型公共關(guān)系一 C.交際型公共關(guān)系* D.建設(shè)型公共關(guān)系28.隨行就市定價屬于（A.需求導(dǎo)向定價法 B.競爭導(dǎo)向定價法C.聲望定價策略）定價策略。（1.

16、00分）一 D.成本導(dǎo)向定價法29.企業(yè)為災(zāi)區(qū)捐款1000萬元，這屬于（）。（1.0陰）'A.服務(wù)型公共關(guān)系一 B.建設(shè)型公共關(guān)系* C.社會型公共關(guān)系一 D.交際型公共關(guān)系30.現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心是（）。（1.0陰）, A. STP營銷B.關(guān)系營銷C.綠色營銷D.全球營銷1 .消費者市場細(xì)分的依據(jù)包括（）。（1.0陰）“A.人口細(xì) 分/ B.行為細(xì) 分“C.心理細(xì) 分/ D.地理細(xì) 分2 .對銷售人員的管理，其管理的主要內(nèi)容有（）。（1.00分）A.培訓(xùn)I歹B.業(yè)績評價"C.激勵 d.招聘與選擇3 .顧客價值的基礎(chǔ)包括（）。（1.0陰）一 A.需求利B.滿足康C.費用0D.

17、效用4 .按心理特征細(xì)分市場時，可以根據(jù)購買者的（）等劃分市場。（1.00分）A.家庭人口“B.個性特征,C.社會階層“D.生活方式5 .市場營銷活動主要包括（1.00分）"A.產(chǎn)前活動“B.銷售活動卡C.售后活動D.促銷活動6 .調(diào)整產(chǎn)品組合的策略，主要有（）。（1.00分）A A.降價康B.改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品組合C.增加廣告投放"D.開辟新的產(chǎn)品大類7 .企業(yè)主要的折扣方式有（）。（1.0網(wǎng)）iA.現(xiàn)金折扣“ B.功能折扣"C.數(shù)量折扣“ D.季節(jié)折扣8 .一體化增長戰(zhàn)略具體包括（）。（1.00分）A A.橫向一體化“ B.后向一體化歹C.前向一體化一D.同心一體化

18、9 .典型的產(chǎn)品生命周期包括（）。（1.00分）* A.成熟期“B.衰退期C.導(dǎo)入期D.成長期10 .對不同的細(xì)分市場進(jìn)行評價時，要考慮下列（）因素（1.00 分）“ A.公司的目標(biāo)和資源問B.細(xì)分市場的規(guī)模與發(fā)展前景.C.細(xì)分市場結(jié)構(gòu)D.員工的積極性與主動性11 .需求是針對特定產(chǎn)品的欲望，這種欲望必須具備的條件有 （）。（1.00分）“A.愿意購買B.人口"C.支付能力D.需求12 .產(chǎn)品整體包括（）。（1.0防）一"A.核心產(chǎn)品B.增值產(chǎn)品歹C.附加產(chǎn)品歹D.形式成品13 .多角化增長戰(zhàn)略具體包括（）。（1.0陰）“A.多角化戰(zhàn)略歹B.水平多角化一 C.前向一體化&q

19、uot;D.同心多角化14 .新產(chǎn)品主要包括下列（）類型。（1.00分）G A.全新產(chǎn)品G B.改進(jìn)產(chǎn)品"C.新牌子產(chǎn)品康D.革新產(chǎn)品15 .常用的新產(chǎn)品定價策略主要有（）。（1.00）一A.隨行就市策略“B.滿意定價策略C.撇脂定價策略“D.滲透定價策略16 .新產(chǎn)品定價策略主要有（）。（1.0陰）'A.撇脂定價策略"B.滿意定價策略C.低價定價策略“ D.滲透定價策略17. STP營銷具體包括（1.00 分）A.產(chǎn)品定位 -B.開發(fā)新產(chǎn)品“C.市場細(xì)分'D.選擇目標(biāo)市場18 .整體顧客成本主要包括（）。（1.0網(wǎng)）"A.精力成本利B.體力成本

20、c.貨幣成本“D.時間成本（1.00 分）19 .典型的產(chǎn)品生命周期一般可分為（）階段。弓A.衰退期歹B.介紹期“C.成熟期利D.成長期20 .公司選擇戰(zhàn)略規(guī)劃的方向包括（）。（1.0陰）A.激進(jìn)型增長戰(zhàn)略卡B.密集型增長戰(zhàn)略“ C. 一體化增長戰(zhàn)略D.多角化增長戰(zhàn)略21.促銷的方式主要有（1.00 分）“ A.營業(yè)推廣* B.人員推銷“C.廣告用D.公共關(guān)系22 .進(jìn)行廣告預(yù)算的方法主要有（）。（1.0陰）用A.目標(biāo)任務(wù)法q b.量力而行法"C.競爭對比法康D.銷售百分比法23 .構(gòu)成市場的要素包括（）。（1.00分）“A.購買力B.需要“C.購買動機“D.人24 .關(guān)系市場營銷的

21、運行表現(xiàn)為下列（）階段。（1.00分）G A.發(fā)展和加強關(guān)系“B.建立關(guān)系一 C.合作競爭關(guān)系D.保持關(guān)系25 .公司對不同的細(xì)分市場進(jìn)行評價時，要考慮的因素包括 （）。（1.0陰）守A.公司的目標(biāo)和資源° B.細(xì)分市場的發(fā)展前景康C.細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力歹D.細(xì)分市場的規(guī)模和發(fā)展前景26 .企業(yè)選擇廣告媒 體要考慮下列（）因素。（1.00 分）“A.目標(biāo)受眾的媒體習(xí)慣“ B.產(chǎn)品特性歹C.信息類型* D.廣告成本27.利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，是企業(yè)營銷的直接動 力。其具體目標(biāo)表現(xiàn)為（）。（1.00分）歹A.利潤最大化目標(biāo)“ B.預(yù)期利潤目標(biāo)“C.適當(dāng)利潤目標(biāo)D.保守利潤目標(biāo)

22、28.市場細(xì)分的程序包括（1.0陰）“ A.篩選階段歹B.調(diào)查階段.C.分析階段用D.描述階段29 .成長期，企業(yè)可 采取的營銷策略有（）。（1.00 分）利A.增強銷售渠道的功效G B.樹立產(chǎn)品形象"C.開拓新市場或適時降價歹D.改進(jìn)和完善產(chǎn)品30 .產(chǎn)品整體的主要內(nèi)容包括（）。（1.0陰）"A.附加產(chǎn)品一"B.核心產(chǎn)品“C.形式產(chǎn)品D.包裝產(chǎn)品31 .企業(yè)參與國際競爭，必須不斷地進(jìn)行（）。（1.0陰）0A.企業(yè)創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.形象創(chuàng)新 歹D.服務(wù)創(chuàng)新）。（1.0陰）32 .企業(yè)任務(wù)報告書的特性主要包括（歹A.導(dǎo)向性 B.激勵性Q c.具體性“D.可行性33

23、.4P營銷組合策略包括的要素有（）。（1.0陰）“A.產(chǎn)品"B.價格"C.促銷0D.渠道34.在衰退期，企業(yè)可采取下列（ 歹A.收縮策略）措施。（1.00分）"B.放棄策略“C.集中策略* D.維持策略35.銷售渠道的參數(shù)主要有（。（1.0陰）A.渠道的多重性B.渠道的層次數(shù)目 歹C.渠道的長度« D.渠道的寬度1 .山寨產(chǎn)品屬于 新產(chǎn)品的范疇。（）（2.00分）“錯誤正確2 .銷售提成屬于對顧客的營業(yè)推廣。（）（2.00分） 上玨、口錯誤正確3 .招徒定價策略是企業(yè)為迎合顧客的求廉心理，特意將幾種商品讓價銷售，以招徒顧客的廣泛關(guān)注。（）（2.00分）

24、一錯誤*正確4 .企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心。（）（2.00* 上玨、口錯誤正確5.廣告是一種最古老的促銷方式。（）（2.00 分）正確6.選擇性專業(yè)化是指公司同時向幾個細(xì)分市場銷售同一種產(chǎn)品（）（2.00 分）錯誤正確7 .市場營銷者可以創(chuàng)造需要，也可以引導(dǎo)欲望。（）（2.0（于日塊正確8 .售后活動是市場營銷活動的最重要環(huán)節(jié)。（X ） （2.00分） 同錯誤正確9 .撇脂定價策略是一種低價策略。（）（2.00分）阿伊捏珀琳 r正確10 .進(jìn)行市場細(xì)分時，要求依據(jù)一定的變數(shù)或標(biāo)準(zhǔn)。（）（2.00 分）n招、口錯誤11 .顧客讓渡價值越高，顧客購買產(chǎn)品和接受服務(wù)的動機感越 弱。（）

25、（2.00 分）錯誤正確12.顧客價值是指顧客效用與顧客成本的比較，從而形成顧客 效用率。（）（2.00分）-錯誤正確13 .新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的類型。（）（2.00分）錯誤正確14 .雙向延伸不是產(chǎn)品大類延伸的一種方法 :錯誤正確15 .在實際操作中，差異性營銷要比無差異性營銷的效果好。（）（2.00 分）錯誤正確16.概念營銷是市場細(xì)分的產(chǎn)物，是應(yīng)對產(chǎn)品同質(zhì)化的工具。（）（2.00 分）錯誤仲 正確ri17 .顧客忠誠是指顧客滿意后所產(chǎn)生的對某一產(chǎn)品品牌或公司的信賴，希望維 護(hù)和重購某一產(chǎn)品的心理傾向。（）（2.00 分）錯誤n正確回18 .在產(chǎn)品生命周期中，成長期是指產(chǎn)品轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)

26、和擴大銷售的階段。（）（2.00分）錯誤n正確回19 .關(guān)系市場營銷是交易市場營銷的一部分。（）（2.00分）錯誤仲 正確n20 .全球營銷是經(jīng)濟(jì)全球化的必然要求。（）（2.00分）正確1.在人力資源管理過程匯總，（）是人力資源管理的核心。（2.00 分）-A.整合一 B.獲取* C.獎酬D.調(diào)控2.項目計劃階段的核心工作是（）。（2.0網(wǎng)） A.項目如何做B.項目何時做一 C.項目做什么-D.項目話費多少3 .（）是整個項目運行過程的核心階段。（2.00分）A.項目計劃階段B.項目籌備階段C.項目實施階段D.項目試運營與評價階段4 .（）是一種最古老也是最常用的績效考評方法。（2.00分）A

27、.關(guān)鍵事件法B.書面描述法C.多人比較法* D.評分表法5.在估算費用過程中，其中最重要的是（一 A.費用估算的經(jīng)驗因素一 B.費用估算的主觀因素一 C.費用估算的客觀因素'D.客戶對項目價值的評價6.（）是管理者對員工的工作目標(biāo)、完成標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)與控制的過程* A.績效管理（2.00 分）B.目標(biāo)管理C.人力資源管理D.薪酬管理7.下列（）不屬于項目運營階段的關(guān)鍵因素-A.項目試運營與評價B.項目界定C.項目規(guī)劃與進(jìn)度控制D.項目質(zhì)量管理8 .（）是指企業(yè)尋找完成任務(wù)或達(dá)到企業(yè)目標(biāo)新途徑的能（2.00 分）“A.企業(yè)創(chuàng)新能力一 B.企業(yè)營銷能力一 C.企業(yè)盈利能力一 D.企業(yè)技

28、術(shù)能力9 .工作細(xì)分法是在（）時運用的主要方法。（2.00分）A.項目試運營與評價 B.組織項目團(tuán)隊C.項目質(zhì)量管理D.項目界定10 .對企業(yè)所能控制的資源進(jìn)行開發(fā)和利用的工作，使其發(fā)揮出能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展且不可替代的能量被稱為（）。（2.00A.企業(yè)的財務(wù)管理* B.企業(yè)的資源管理C.企業(yè)的信息管理D.企業(yè)的營銷管理11 .在企業(yè)融資行為中，（）是使用頻率最高的融資手段之（2.00 分）A.股票上市B.同業(yè)拆借* C.銀行貸款一 D.企業(yè)發(fā)行債券12.在項目（）階段的實際花費占項目總費用 的比例最大。（2.00 分）A.實施* B.開發(fā)C.可行性研究D.設(shè)計1 .財務(wù)資源的內(nèi)容主要包括（）。（2

29、.00分）° A.資金的 管理“ B.對債務(wù)人的控制C.與資金 供應(yīng)者之間的 關(guān)系歹D.資金的 獲得2 .項目實際運行的階段包括（）。（2.00分）* A.項目試運營與評價* B.項目實施C.項目計劃D.項目籌備3 .項目管理的特征包括（）。（2.0網(wǎng)）歹A.項目管理的創(chuàng)造性歹B.項目管理的復(fù)雜性G C.項目管理的組織性一 D.項目管理的均衡性4 .在企業(yè)運營中財務(wù)分析的基礎(chǔ)是（）。A A.損益表問B.資產(chǎn)負(fù)債表“C.現(xiàn)金流量表D.利潤表5 .多人比較法最常用的形式主要包括（）利A.配對比較法B.評分表法 c.個體排序法"D.分組排序法6 .財務(wù)分析的目的在于評價企業(yè)的（）

30、。團(tuán)A.償債能力B.獲利能力C.企業(yè)發(fā)展趨勢歹D.資金管理能力7 .創(chuàng)新一般包括（）。（2.0網(wǎng)）歹A.激勵員工的新制度"B.制造產(chǎn)品的新工藝 C.服務(wù)顧客的新方式利D.完成工作的新方法8 .企業(yè)業(yè)績包括下列（）兩個基本方面。（2.00分）廠A.企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性“ B.企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力C.企業(yè)發(fā)展的盈利能力0D.企業(yè)發(fā)展的均衡性9 .支撐項目的基本方面包括（）。（2.00分）一 A.人員7B.質(zhì)量“ C.成本“ D.時間10 .好的項目匯報的特征包括（）。（2.0陰）“ A.模式化B.及時而且準(zhǔn)確歹C.歸納而且簡練D.越多越好11 .企業(yè)內(nèi)部資源主要包括（）一 A.信息資源

31、6; B.物力資源利C.人力資源qD.財力資源12 .在進(jìn)行項目規(guī)劃的書面表述時，需要把握方案的（）（2.00 分）“ A.財務(wù)可行性* B.指出風(fēng)險及不確定性-C.計劃性1 D.技術(shù)可行性13 .績效考核要實現(xiàn)以下（）目的。（2.00分）"A.價值評價一 B.提升效率“C.績效改進(jìn)D.降低成本14 .企業(yè)財務(wù)管理中的資金運營的主要工作有（）。（2.0歹A.現(xiàn)金流動 利B.融資與投資 歹C.財務(wù)預(yù)算 D.會計工作15 .在項目計劃階段，必須關(guān)注的關(guān)鍵要素包括（）。（2.00分）A.客戶的商業(yè)目標(biāo)歹B.費用估算與成本控制 C.項目規(guī)劃與進(jìn)度控制"D.組織項目團(tuán)隊16 .績效管理的步驟有（）。00分）“ A.績效指導(dǎo)"B.績效計劃"C.績效考核“D.信息反饋17 .項目規(guī)劃的方式主要包括（）。（2.0網(wǎng)）A.組織項目團(tuán)隊"B.召開項目策劃會議5 C.使用條形圖表示各項任務(wù)D.項目規(guī)劃的書面表述18 .環(huán)境資源的內(nèi)容主要包括（）。（2.0陰）* A.水“ B.空氣"C. 土壤。D.動物與植