小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

1、卷 號(hào)卷內(nèi)編號(hào)密 級(jí)項(xiàng)目編號(hào): 分 類(lèi):<模板>需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)Version: 撰 寫(xiě) 人（簽名）： 劉應(yīng)發(fā) 完 成 日 期： 2015年10月14日 評(píng)審負(fù)責(zé)人（簽名）： 評(píng) 審 日 期： 目 錄撰 寫(xiě) 人（簽名）：1評(píng)審負(fù)責(zé)人（簽名）：11. 引言11.1 目的11.2 定義11.3 參考資料12. 總體概述12.1 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)12.2 產(chǎn)品描述12.2.1 系統(tǒng)屬性12.2.2 開(kāi)發(fā)背景12.2.3 產(chǎn)品功能22.3 用戶(hù)的特點(diǎn)22.4 限制與約束23. 具體需求23.1 功能需求23.2 性能需求2需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)1. 引言1.1 目的  設(shè)計(jì)一個(gè)小區(qū)管理系統(tǒng)，能夠迅

2、速、正確地解決各種問(wèn)題，并能做到合理收費(fèi)，真正為居民排憂(yōu)解難，服務(wù)周到，而且該系統(tǒng)不需要個(gè)專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)工作人員，只要安排會(huì)簡(jiǎn)單操作人員即可；節(jié)省了大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理時(shí)間。1.2 定義 1.MySQL：MySQL是一個(gè)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，由瑞典 MySQL AB 公司開(kāi)發(fā)，目前屬于 Ora cle 旗下公司。 2.B/S架構(gòu)：B/S結(jié)構(gòu)（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器模式），是WEB興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，WEB瀏覽器是客戶(hù)端最主要的應(yīng)用軟件 3.easyui： jQuery EasyUI是一組基于jQuery的UI插件集合,而jQuery EasyUI的目標(biāo)就是幫助web開(kāi)發(fā)

3、者更輕松的打造出功能豐富并且美觀的UI界面。 4.json：JSON(JavaScript Object Notation) 是一種輕量級(jí)的數(shù)據(jù)交換格式。它基于ECMAScript的一個(gè)子集。1.3 參考資料1. jsp web開(kāi)發(fā)2. 相關(guān)網(wǎng)站資料3. Java開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典2. 總體概述2.1 產(chǎn)品標(biāo)識(shí) 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)1.02.2 產(chǎn)品描述2.2.1 系統(tǒng)屬性2.2.2 開(kāi)發(fā)背景 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市開(kāi)發(fā)，住宅小區(qū)越來(lái)越成為居住的主流，小區(qū)物業(yè)管理是針對(duì)當(dāng)代社會(huì)這一市場(chǎng)需要應(yīng)運(yùn)而生的。小區(qū)管理在手工操作時(shí)代，工作非常繁瑣，需要大量的人力，物力，財(cái)力，極大的浪費(fèi)了物業(yè)的資源。用計(jì)算機(jī)操作的

4、小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理者和小區(qū)用戶(hù)更好的維護(hù)各項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)處理工作而開(kāi)發(fā)的管理軟件，實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，效益已越來(lái)越明顯。因此，開(kāi)發(fā)這樣一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件成為很有必要的事情。2.2.3 產(chǎn)品功能物業(yè)設(shè)備管理儀表數(shù)據(jù)管理停車(chē)場(chǎng)管理住戶(hù)的投訴管理住戶(hù)的報(bào)修管理住戶(hù)的維修管理主要包括二大管理模塊：2. 基本資料管理 住戶(hù)資料：小區(qū)住戶(hù)姓名，聯(lián)系方式等 房產(chǎn)資料：房型，面積等基本資料3. 物管中心 對(duì)報(bào)修，投訴，停車(chē)場(chǎng)，物業(yè)設(shè)備維修管理 。儀表數(shù)據(jù)管理：提供小區(qū)用戶(hù)日常生活中水表，電表等數(shù)據(jù) 。停車(chē)場(chǎng)管理：記錄小區(qū)用戶(hù)車(chē)輛位置，停車(chē)用戶(hù)等資料 。收費(fèi)管理：所繳水費(fèi)，電費(fèi)等數(shù)據(jù)資料 。用戶(hù)投

5、訴管理：記錄投訴人資料，投訴內(nèi)容及處理過(guò)程等資料 。用戶(hù)報(bào)修管理：記錄用戶(hù)報(bào)修項(xiàng)目及處理的情況等資料 。用戶(hù)維修管理：記錄小區(qū)用戶(hù)維修項(xiàng)目及處理的情況等資料2.3 用戶(hù)的特點(diǎn)1. 屬于物業(yè)管理公司2. 對(duì)系統(tǒng)了解，并能熟悉操作此系統(tǒng)2.4 限制與約束 對(duì)非管理人員不能對(duì)此系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改 數(shù)據(jù)要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更改，更新 3. 具體需求3.1 功能需求1.基本資料管理主要包括：住戶(hù)資料模塊 包括：顯示住戶(hù)信息，增加新用戶(hù)信息，更新用戶(hù)信息，刪除搬遷用戶(hù)，通過(guò)用戶(hù)名查詢(xún)用戶(hù)信息房產(chǎn)資料模塊 包括：顯示房產(chǎn)信息，通過(guò)房產(chǎn)編號(hào)查詢(xún)房產(chǎn)信息，查看房間是否有人入住。2.小區(qū)物業(yè)管理主

6、要包括：物業(yè)設(shè)備管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢(xún)等。儀表數(shù)據(jù)管理模塊 包括：顯示用戶(hù)各種儀表的數(shù)據(jù)， 添加單個(gè)用戶(hù)的儀表數(shù)據(jù) ， 刪除 查詢(xún)等。停車(chē)場(chǎng)管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢(xún)等。收費(fèi)管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢(xún)等。住戶(hù)投訴管理模塊 包括：顯示住戶(hù)投訴信息， 添加新投訴內(nèi)容， 對(duì)投訴結(jié)果的反饋修改，通過(guò)excel導(dǎo)出數(shù)據(jù)和導(dǎo)入數(shù)據(jù)。用戶(hù)報(bào)修管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢(xún)。設(shè)備維修管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除