第一部分采購概論

1、采購學(xué)原理 9月1日國家統(tǒng)計(jì)局今日公布數(shù)據(jù)顯示，2015年8月份，中國制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)（PMI）為49.7%，比上月回落0.3個百分點(diǎn)，降至臨界點(diǎn)下方，制造業(yè)增長動力不足。國家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心高級統(tǒng)計(jì)師趙慶河分析，三方面原因?qū)е铝?月份制造業(yè)PMI回落，但同時一些積極因素繼續(xù)顯現(xiàn)。月份月份制造業(yè)制造業(yè)非制造業(yè)非制造業(yè)指數(shù)同比增長指數(shù)同比增長2015年08月份 49.7 -2.74% 53.4 -1.84% 2015年07月份 50.0 -3.29% 53.9 -0.55% 2015年06月份 50.2 -1.57% 53.8 -2.18% 2015年05月份 50.2 -1.18% 53

2、.2 -4.14% 2015年04月份 50.1 -0.60% 53.4 -2.55% 2015年03月份 50.1 -0.40% 53.7 -1.47% 2015年02月份 49.9 -0.60% 53.9 -2.00% 2015年01月份 49.8 -1.39% 53.7 0.56% 2014年12月份 50.1 -1.76% 54.1 -0.92% 2014年11月份 50.3 -2.14% 53.9 -3.75% 2014年10月份 50.8 -1.17% 53.8 -4.44% 2014年09月份 51.1 0.00% 54.0 -2.53% 2014年08月份 51.1 0.20%

3、 54.4 0.93% 2014年07月份 51.7 2.78% 54.2 0.18% 2014年06月份 51.0 1.80% 55.0 2.04% 2014年05月份 50.8 0.00% 55.5 2.21% 2014年04月份 50.4 -0.40% 54.8 0.55% 2014年03月份 50.3 -1.18% 54.5 -1.98% 2014年02月份 50.2 0.20% 55.0 0.92% 2014年01月份 50.5 0.20% 53.4 -4.98% 主要內(nèi)容 采購管理概論 采購環(huán)境 采購戰(zhàn)略、政策 采購組織 采購流程 供應(yīng)商選擇 采購分析工具 供應(yīng)商質(zhì)量控制、管理及發(fā)

4、展 采購成本 服務(wù)采購教材與主要參考書目 采購與供應(yīng)鏈管理漢德菲爾德5TH電子工業(yè)出版社 采購管理 徐杰第3版機(jī)械工業(yè)出版社 采購原理第5版蒙茨卡，漢菲爾德英文原版 South-Western, Cengage Learning（PDF） 采購原理與管理第九版英國皇家采購與供應(yīng)協(xié)會英文原版 Pearson Education(PDF)Part1 采購管理概論 什么是采購 采購原則和基本流程 采購組織 供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購A New Competitive Environment Increasing numbers of world class global competitors Sophis

5、ticated customer base More performance at lower cost Widely available information sources Balance of power between buyers and suppliers Greater levels of outsourcing采購采購與采購管理與采購管理含義和重要性含義和重要性一、采購與采購管理的概念一、采購與采購管理的概念 采購是一種常見的經(jīng)濟(jì)行為，從日常生活到企業(yè)運(yùn)采購是一種常見的經(jīng)濟(jì)行為，從日常生活到企業(yè)運(yùn)作，從民間到政府，都離不開它。無論是組織還是個作，從民間到政府，都離不開它。無論

6、是組織還是個人，要生存就要人，要生存就要從外部獲取所需要的有形物品或無形從外部獲取所需要的有形物品或無形服務(wù)服務(wù)，這就是采購。，這就是采購。 采購管理是指為了采購管理是指為了保障企業(yè)物資供應(yīng)而對企業(yè)的整保障企業(yè)物資供應(yīng)而對企業(yè)的整個采購過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動個采購過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動。（企業(yè)角度）（企業(yè)角度）Purchasing Activities Supplier identification and selection Buying Negotiation and contracting Supply market research Supplier

7、 measurement and improvement Purchasing systems development10服務(wù)與產(chǎn)品的差異 貨物是有形的：可以對貨物進(jìn)行檢測、測量、稱重、測試。 制造過程獲得的產(chǎn)品一般有高度的一致性，易于評估。 貨物可以在實(shí)際需要之前生產(chǎn)出來，并被采購和存儲，以供隨后的消費(fèi)。 貨物一旦被采購回來，不論什么地點(diǎn)，常常就可以使用了。 使用有形貨物的確切目的通常是已知的，所以判斷它適不適合就可以進(jìn)行客觀地評價。 貨物采購回來常常是準(zhǔn)備馬上使用的。 服務(wù)是無形的：所以確定服務(wù)水平、隨后檢查是否達(dá)到了既定的服務(wù)水平、達(dá)到的程度有多大，就顯得困難重重。 服務(wù)是可變的：每次服

8、務(wù)供應(yīng)都是獨(dú)一無二的。 服務(wù)是不可分離的、容易消失的，需要“實(shí)時”供應(yīng) 很多服務(wù)只能在特定地點(diǎn)完成。 服務(wù)提供過程中包含的許多因素卻是難于評價的 購買的服務(wù)則可能是長期使用的，在此期間，要求可能變得和最初的規(guī)格要求不一樣。二、采購的重要性二、采購的重要性 1.1.采購是企業(yè)的利潤采購是企業(yè)的利潤杠桿（杠桿（it dependsit depends） 2.2.采購是企業(yè)降低成本和技術(shù)革新的源泉采購是企業(yè)降低成本和技術(shù)革新的源泉 3.3.采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證采購成本是企業(yè)成本控制中的主體和核心部分。采購成本是企業(yè)成本控制中的主體和核心部分。對于典型的制造型企業(yè)來說，采購

9、成本（包括原材料和零部對于典型的制造型企業(yè)來說，采購成本（包括原材料和零部件）要占產(chǎn)品總成本的件）要占產(chǎn)品總成本的60%60%，如汽車行業(yè)的采購成本約占一，如汽車行業(yè)的采購成本約占一輛車成本的輛車成本的80%80%。可見采購成本直接影響著企業(yè)最終產(chǎn)品的?？梢姴少彸杀局苯佑绊懼髽I(yè)最終產(chǎn)品的定價和企業(yè)的利潤，良好的采購將直接增加企業(yè)的利潤和價定價和企業(yè)的利潤，良好的采購將直接增加企業(yè)的利潤和價值，有利于企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢。值，有利于企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢。討論：紅米紅米NOTE2屏幕及攝像頭信息為什么引致吐槽？屏幕及攝像頭信息為什么引致吐槽？Why Purchasing Is Impor

10、tant Increasing value and savings Building relationships and driving innovation Improving quality and reputation Reducing time-to-market Generating economic impact Contributing to competitive advantage采購采購品分類品分類一、原材料一、原材料 采購的原材料種類包括石油、煤、木采購的原材料種類包括石油、煤、木材，以及諸如銅和鋅等金屬，其中也可能包材，以及諸如銅和鋅等金屬，其中也可能包括農(nóng)作物原材料，

11、如大豆和棉花。原材料最括農(nóng)作物原材料，如大豆和棉花。原材料最主要的特征是沒有經(jīng)過供應(yīng)商的任何加工。主要的特征是沒有經(jīng)過供應(yīng)商的任何加工。二、半成品和零部件二、半成品和零部件 半成品和零部件是指從供應(yīng)商處采購半成品和零部件是指從供應(yīng)商處采購的用于支持企業(yè)最終生產(chǎn)的產(chǎn)品，其中包括的用于支持企業(yè)最終生產(chǎn)的產(chǎn)品，其中包括單件號零件、部件、組件和系統(tǒng)。單件號零件、部件、組件和系統(tǒng)。 三、成品三、成品四、維護(hù)、維修和運(yùn)行設(shè)備的物料和服務(wù)四、維護(hù)、維修和運(yùn)行設(shè)備的物料和服務(wù) 維護(hù)、維修和運(yùn)行（維護(hù)、維修和運(yùn)行（Maintenance Maintenance Repair and OperatingRepai

12、r and Operating，MROMRO）是指那些在）是指那些在生產(chǎn)過程中不直接構(gòu)成產(chǎn)品的物料和服務(wù)。生產(chǎn)過程中不直接構(gòu)成產(chǎn)品的物料和服務(wù)。五、資本設(shè)備五、資本設(shè)備 資本設(shè)備采購是指購買擬用超過一年的資本設(shè)備采購是指購買擬用超過一年的資產(chǎn)。資本設(shè)備的采購包括多種類型。資產(chǎn)。資本設(shè)備的采購包括多種類型。六、運(yùn)輸和其他服務(wù)的采購六、運(yùn)輸和其他服務(wù)的采購原則：采購的五個合適 適當(dāng)適當(dāng)描述描述質(zhì)量質(zhì)量獲取具有令人滿意的質(zhì)量并且適用的貨物（滿足內(nèi)外部客戶的需求）數(shù)量數(shù)量獲得足夠數(shù)量的貨物，滿足需求并維持服務(wù)水平，同時將多余庫存降到最低（多余的庫存會增加成本和風(fēng)險(xiǎn)），地點(diǎn)地點(diǎn)將貨物交付到合適的交付地點(diǎn)

13、，包裝與運(yùn)輸?shù)卯?dāng)，確保以完好的狀態(tài)安全抵達(dá)， 時間時間保證在合適的時間將貨物交付，以滿足需求，但不能太早以至于引起不必要的庫存成本價格價格在合理的、公平的、有競爭力的和負(fù)擔(dān)得起的價格水平上，保證達(dá)到所有上述的四個合適。理想情況下，為了將利潤最大化，將采購成本降至最低應(yīng)該考慮其他目標(biāo) 關(guān)系發(fā)展關(guān)系發(fā)展 創(chuàng)新與開發(fā)創(chuàng)新與開發(fā) 道德與企業(yè)社會責(zé)任道德與企業(yè)社會責(zé)任 所采購商品的總持有成本總持有成本支持性支持性活動活動基礎(chǔ)性活動基礎(chǔ)性活動一個制造業(yè)企業(yè)的典型價值鏈一個制造業(yè)企業(yè)的典型價值鏈價值鏈的構(gòu)成 上面每一項(xiàng)活動又可以進(jìn)一步分解，如：運(yùn)營生產(chǎn)熱處理機(jī)加工組裝調(diào)試質(zhì)量檢驗(yàn)價值系統(tǒng)上游上游 公司公司

14、下游下游價值鏈價值鏈 價值鏈價值鏈 價值鏈價值鏈企業(yè)的企業(yè)的活動、活動、成本和成本和收益收益用戶的用戶的價值鏈價值鏈銷售商銷售商的活動、的活動、成本和成本和收益收益供應(yīng)商的供應(yīng)商的活動、成活動、成本和收益本和收益價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 在一定時期內(nèi)，每個產(chǎn)業(yè)的價值鏈上都存在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)上握有優(yōu)勢的企業(yè)往往能夠在競爭中占據(jù)主動。 例：碳酸飲料植物提取制漿灌裝配送零售采購的效率與有效性 采購效率測量指標(biāo)采購效率測量指標(biāo)采購有效性測量指標(biāo)采購有效性測量指標(biāo)輸入的基本采購價格輸出的質(zhì)量下達(dá)訂單與訂購的成本為客戶服務(wù)的質(zhì)量采購職能人員配備的成本在預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)交易處理速度供應(yīng)商關(guān)系的質(zhì)量信息技術(shù)的

15、運(yùn)用對利潤率的影響組織結(jié)構(gòu)的效率及時交付給客戶供應(yīng)商管理的效率價格/成本冰山 價格價格 送貨 支持有效的 工作易耗品 庫存 成本 培訓(xùn) 支持延遲 檢驗(yàn) 搬運(yùn)成本等1.1.明確采購需求明確采購需求2.2.制訂采購計(jì)劃制訂采購計(jì)劃3.3.供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇4.4.簽訂采購合同簽訂采購合同5.5.發(fā)出訂單發(fā)出訂單6.6.交貨驗(yàn)收交貨驗(yàn)收7.7.績效評價及售后服務(wù)績效評價及售后服務(wù)采購的基本流程采購的基本流程采購基本流程圖采購組織采購組織一、采購組織在企業(yè)中的地位一、采購組織在企業(yè)中的地位二、采購組織結(jié)構(gòu)類型二、采購組織結(jié)構(gòu)類型三、采購組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其職能設(shè)置三、采購組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其職能設(shè)置四、聯(lián)合

16、采購四、聯(lián)合采購五、跨職能采購團(tuán)隊(duì)五、跨職能采購團(tuán)隊(duì)一、采購一、采購部門地位部門地位 影響采購在組織中最終地位的因素按影響采購在組織中最終地位的因素按重要程度來看有以下幾類重要程度來看有以下幾類：（1 1）貨物和服務(wù)的總價值）貨物和服務(wù)的總價值 （2 2）公司采購的原料，當(dāng)下市場供應(yīng)情況）公司采購的原料，當(dāng)下市場供應(yīng)情況 （3 3）公司的財(cái)務(wù)狀況）公司的財(cái)務(wù)狀況 （4 4）管理層自身的知識和認(rèn)識水平）管理層自身的知識和認(rèn)識水平 一、一、采購組織在企業(yè)中的地位采購組織在企業(yè)中的地位p 隸屬生產(chǎn)部隸屬生產(chǎn)部o 隸屬行政部隸屬行政部p 隸屬總經(jīng)理隸屬總經(jīng)理一、一、采購組織在企業(yè)中的地位采購組織在企業(yè)

17、中的地位p 隸屬物料管理部隸屬物料管理部p分散型采購組織分散型采購組織二、二、采購組織結(jié)構(gòu)類型采購組織結(jié)構(gòu)類型p集中型采購組織集中型采購組織二、二、采購組織結(jié)構(gòu)類型采購組織結(jié)構(gòu)類型分散型與集中型采購組織比較分散型與集中型采購組織比較類型類型優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)分散型分散型與部門更易協(xié)調(diào)和交流與部門更易協(xié)調(diào)和交流反應(yīng)速度快反應(yīng)速度快本土資源的有效利用本土資源的有效利用各部門的自動化各部門的自動化權(quán)力責(zé)任統(tǒng)一權(quán)力責(zé)任統(tǒng)一適合采購偏好適合采購偏好適應(yīng)地區(qū)差異適應(yīng)地區(qū)差異沒有提前計(jì)劃的可能性沒有提前計(jì)劃的可能性對運(yùn)營關(guān)注大于策略對運(yùn)營關(guān)注大于策略忽視除本地外的更好供應(yīng)機(jī)會忽視除本地外的更好供應(yīng)機(jī)會供應(yīng)源單

18、一供應(yīng)源單一部門偏好與公司偏好的差異部門偏好與公司偏好的差異責(zé)任承擔(dān)水平低責(zé)任承擔(dān)水平低供應(yīng)成本相對較高供應(yīng)成本相對較高集中型集中型采購專業(yè)化采購專業(yè)化能吸引人才能吸引人才有效計(jì)劃與實(shí)施有效計(jì)劃與實(shí)施與高層接近與高層接近公司品牌認(rèn)可與名望公司品牌認(rèn)可與名望責(zé)任承擔(dān)水平高責(zé)任承擔(dān)水平高戰(zhàn)略重點(diǎn)戰(zhàn)略重點(diǎn)采購成本低采購成本低狹義的專門化與工作枯燥狹義的專門化與工作枯燥缺乏靈活性缺乏靈活性缺乏對特殊需要的認(rèn)可缺乏對特殊需要的認(rèn)可焦點(diǎn)不在事業(yè)部策略的需要上焦點(diǎn)不在事業(yè)部策略的需要上忽視各部門供應(yīng)商表現(xiàn)差異忽視各部門供應(yīng)商表現(xiàn)差異使用者之間存在距離使用者之間存在距離缺乏對部門及供應(yīng)商的關(guān)注缺乏對部門及供應(yīng)

19、商的關(guān)注員工過多員工過多Case: 海爾的采購優(yōu)化2000年以來，海爾在全集團(tuán)范圍內(nèi)由物流推進(jìn)本部統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理全集團(tuán)的物流改革工作，本部下設(shè)采購、配送、儲運(yùn)三個事業(yè)部，使得采購、生產(chǎn)支持、物資配送從戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)了一體化。改革后的采購事業(yè)的職業(yè)責(zé)主要是負(fù)責(zé)向供應(yīng)商采購產(chǎn)品所需要的零部件，并對供應(yīng)商進(jìn)行管理。具體包括以下內(nèi)容：供應(yīng)商的優(yōu)化，招標(biāo)，下達(dá)采購供應(yīng)商的優(yōu)化，招標(biāo)，下達(dá)采購計(jì)劃，零部件的選購以及全球網(wǎng)絡(luò)資源。計(jì)劃，零部件的選購以及全球網(wǎng)絡(luò)資源。海爾物流整合開始后、第一步就是整合采購，將集團(tuán)的采購活動全部集團(tuán)。開展規(guī)?；?jīng)營，全球化經(jīng)營，全球化采購，并納入了國際化的供應(yīng)商，在全球范圍內(nèi)采購質(zhì)

20、優(yōu)價廉的零部件。其戰(zhàn)略是在最低總成本條件下通過及時的購買來支持制造系統(tǒng)，大到幾百萬元的設(shè)備，小到一些辦公用品諸如圓珠筆，訂書機(jī)等都按統(tǒng)一采購進(jìn)行操作。利用整合后的集團(tuán)優(yōu)勢，大宗物料實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模采購，從而獲得國內(nèi)同行業(yè)內(nèi)最優(yōu)的性能價格比。海爾一年的采購費(fèi)用是100多億，大約15000個品種，供應(yīng)商有2000多家海爾通過整合采購，加強(qiáng)采購管理，使供應(yīng)商的數(shù)目減少到1000多家，集團(tuán)采購人員減掉了1/3，并且集中采購，招標(biāo)競價使成本每年降低5以上，一旦實(shí)施網(wǎng)上采購，采購價格更會大幅下降。海爾認(rèn)為優(yōu)化供應(yīng)商比單純降價更重要優(yōu)化供應(yīng)商比單純降價更重要，因此，海爾與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，讓供應(yīng)

21、商與有關(guān)零部件設(shè)計(jì)，海爾與使供應(yīng)商成為合作伙伴，讓其參與開發(fā)過程，同供應(yīng)商不斷進(jìn)行技術(shù)交流，并且讓供應(yīng)商成提前進(jìn)入了模具設(shè)計(jì)，通過聯(lián)合開發(fā)使產(chǎn)品開發(fā)周期大大縮短。p混合型采購組織混合型采購組織二、二、采購組織結(jié)構(gòu)類型采購組織結(jié)構(gòu)類型采購采購部門的職責(zé)部門的職責(zé) 評估和選擇供應(yīng)商評估和選擇供應(yīng)商 審查采購計(jì)劃和材料規(guī)格審查采購計(jì)劃和材料規(guī)格 作為主要聯(lián)絡(luò)對象和供應(yīng)商進(jìn)行作為主要聯(lián)絡(luò)對象和供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系聯(lián)系 制定授予采購合同的方法制定授予采購合同的方法三、采購組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)及職能設(shè)置三、采購組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)及職能設(shè)置采購部門的基本職能采購部門的基本職能采購業(yè)務(wù)管理采購業(yè)務(wù)管理 跟單管理跟單管理票據(jù)處理票

22、據(jù)處理 檔案管理檔案管理廢料處理廢料處理 運(yùn)輸管理運(yùn)輸管理三、三、采購組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其職能設(shè)置采購組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其職能設(shè)置采購的階段采購的階段狀態(tài)狀態(tài)采購績效的指標(biāo)采購績效的指標(biāo)工作重點(diǎn)工作重點(diǎn)采購主要由各職能采購主要由各職能部門完成部門完成低低幾乎沒有，保持在批準(zhǔn)的幾乎沒有，保持在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)預(yù)算內(nèi)購進(jìn)貨物購進(jìn)貨物建立了采購部門建立了采購部門低低，但可以通過其他部門向，但可以通過其他部門向上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)主要對部門人員的辦公效主要對部門人員的辦公效率進(jìn)行評估率進(jìn)行評估辦公效率辦公效率商業(yè)性采購部門商業(yè)性采購部門采購工作由采購部門負(fù)責(zé)采購工作由采購部門負(fù)責(zé)采購工作中的辦公效采購

23、工作中的辦公效率，率，如節(jié)省費(fèi)用、降低成本等如節(jié)省費(fèi)用、降低成本等采購工作中的采購工作中的辦公效率辦公效率同上同上，但增加了一，但增加了一些戰(zhàn)略性采購活動些戰(zhàn)略性采購活動直接向董事長匯報(bào)直接向董事長匯報(bào)同上，增加了供應(yīng)商開發(fā)同上，增加了供應(yīng)商開發(fā)以及組織內(nèi)部關(guān)系的發(fā)展以及組織內(nèi)部關(guān)系的發(fā)展開始對長期采開始對長期采購有效性進(jìn)行購有效性進(jìn)行全面評估全面評估采購成為一種戰(zhàn)略采購成為一種戰(zhàn)略性商業(yè)活動性商業(yè)活動直接向董事長直接向董事長/ /董事會報(bào)告，董事會報(bào)告，采購部門由采購董事負(fù)責(zé)采購部門由采購董事負(fù)責(zé)同上同上，但開始關(guān)注戰(zhàn)略性，但開始關(guān)注戰(zhàn)略性采購活動的開發(fā)；對采購活動的開發(fā)；對“供供應(yīng)總成本應(yīng)

24、總成本”進(jìn)行評估進(jìn)行評估開始重視戰(zhàn)略開始重視戰(zhàn)略有效性有效性( (一一) ) 采購組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)采購組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)p 小型采購組織結(jié)構(gòu)小型采購組織結(jié)構(gòu)p 大型采購組織結(jié)構(gòu)大型采購組織結(jié)構(gòu)( (一一) ) 采購組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)采購組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)( (二二) ) 采購組織職能設(shè)置采購組織職能設(shè)置p 采購組織職位描述及要求采購組織職位描述及要求采購經(jīng)理采購經(jīng)理采購主管采購主管采購員采購員助理助理擬訂采購部門工作目標(biāo)主要原料或物料的采購編制年度采購計(jì)劃與預(yù)算審核訂購單與合約采購制度的建立與完善撰寫部門周報(bào)或月報(bào)主持采購人員教育訓(xùn)練建立與供應(yīng)商的良好關(guān)系部門整體業(yè)務(wù)及人員考核主持或參與采購相關(guān)業(yè)的會議，并做好部門

25、間的協(xié)調(diào)工作分派采購人員及助理的日常工作次要原料或物料采購協(xié)助采購人員與供應(yīng)商談判價格、付款方式、交貨日期等采購進(jìn)度的追蹤保險(xiǎn)、公證、索賠審核一般物料采購進(jìn)行市場調(diào)查對供應(yīng)商的考核經(jīng)辦一般性物料采購查訪廠商與供應(yīng)商談判價格、付款、交貨日期要求供應(yīng)商執(zhí)行價值工程的工作確認(rèn)交貨日期一般索賠案件的處理處理退貨收集價格情報(bào)、替代品資料、最新產(chǎn)品信息等請購單、驗(yàn)收單登記訂購單、合約登記交貨記錄及稽催訪客的安排與接待采購費(fèi)用申請與報(bào)支進(jìn)出口文件及手續(xù)申請電腦作業(yè)與檔案管理保險(xiǎn)、公證事宜p 采購人員的素質(zhì)要求采購人員的素質(zhì)要求 采購和供應(yīng)部門的員工通常分為兩類采購和供應(yīng)部門的員工通常分為兩類 具備很強(qiáng)的分析

26、和計(jì)劃能力的戰(zhàn)略據(jù)側(cè)著，他們?nèi)邆浜軓?qiáng)的分析和計(jì)劃能力的戰(zhàn)略據(jù)側(cè)著，他們?nèi)鎱⑴c戰(zhàn)略性計(jì)劃的討論和制定面參與戰(zhàn)略性計(jì)劃的討論和制定 具備很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)技能的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行人員，具備很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)技能的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行人員，他們負(fù)責(zé)具體采購流程的貫徹與執(zhí)行他們負(fù)責(zé)具體采購流程的貫徹與執(zhí)行( (二二) ) 采購組織職能設(shè)置采購組織職能設(shè)置p管理理念管理理念 對公司管理理念的認(rèn)知對公司管理理念的認(rèn)知+ +對采購管理理念的認(rèn)知對采購管理理念的認(rèn)知p專業(yè)知識專業(yè)知識 企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的相應(yīng)專業(yè)知識企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的相應(yīng)專業(yè)知識p個人能力個人能力 積極的態(tài)度積極的態(tài)度+ +靈活的交際能力靈活的交際能力+ +高瞻

27、遠(yuǎn)矚的目標(biāo)高瞻遠(yuǎn)矚的目標(biāo)p采購技能采購技能 熟悉采購流程、完成具體作業(yè)能力、計(jì)算機(jī)能力、語言熟悉采購流程、完成具體作業(yè)能力、計(jì)算機(jī)能力、語言能力、法律知識能力、法律知識 ( (二二) ) 采購組織職能設(shè)置采購組織職能設(shè)置四、四、聯(lián)合采購聯(lián)合采購五、五、跨職能采購團(tuán)隊(duì)跨職能采購團(tuán)隊(duì)p 跨職能團(tuán)隊(duì)的組成跨職能團(tuán)隊(duì)的組成p 跨職能團(tuán)隊(duì)的作用跨職能團(tuán)隊(duì)的作用p 組建跨職能采購團(tuán)隊(duì)的條件組建跨職能采購團(tuán)隊(duì)的條件p 跨職能采購團(tuán)隊(duì)的人員職能設(shè)置跨職能采購團(tuán)隊(duì)的人員職能設(shè)置供應(yīng)供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購管理鏈環(huán)境下的采購管理一、采購在企業(yè)生產(chǎn)及供應(yīng)鏈中的重要地位一、采購在企業(yè)生產(chǎn)及供應(yīng)鏈中的重要地位 采購是溝通生產(chǎn)

28、需求和物資供應(yīng)的紐帶采購是溝通生產(chǎn)需求和物資供應(yīng)的紐帶，也是聯(lián)系，也是聯(lián)系企業(yè)原材料和半成品生產(chǎn)之間的橋梁?？梢酝ㄟ^加強(qiáng)采企業(yè)原材料和半成品生產(chǎn)之間的橋梁。可以通過加強(qiáng)采購管理來增強(qiáng)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)性和集成性，提高企業(yè)敏感購管理來增強(qiáng)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)性和集成性，提高企業(yè)敏感性和響應(yīng)性，從而使供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫連接，為提高性和響應(yīng)性，從而使供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫連接，為提高供應(yīng)鏈上企業(yè)的同步化動作效率打下基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈上企業(yè)的同步化動作效率打下基礎(chǔ)。二、供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理的特點(diǎn)二、供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理的特點(diǎn) 從為庫存采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變；從為庫存采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變； 從內(nèi)部資源管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變；

29、從內(nèi)部資源管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變； 從一般買賣關(guān)系向長期合作伙伴關(guān)系甚從一般買賣關(guān)系向長期合作伙伴關(guān)系甚至到戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變。至到戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變。三、供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理的模式三、供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理的模式（一）采購優(yōu)化模式（一）采購優(yōu)化模式集中采購模式集中采購模式全球采購模式全球采購模式準(zhǔn)時采購模式準(zhǔn)時采購模式 （二）采購模式優(yōu)化過程中應(yīng)注意的問題（二）采購模式優(yōu)化過程中應(yīng)注意的問題注重與企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)同注重與企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)同 加強(qiáng)與供應(yīng)商合作關(guān)系的管理加強(qiáng)與供應(yīng)商合作關(guān)系的管理 實(shí)行合理的采購流程管理實(shí)行合理的采購流程管理 健全采購績效評估體系健全采購績效評估體系 （三）供應(yīng)

30、鏈環(huán)境下供需雙方的雙贏管理（三）供應(yīng)鏈環(huán)境下供需雙方的雙贏管理模式的建立模式的建立1.1.供應(yīng)鏈管理下的雙贏管理模式的基本特征供應(yīng)鏈管理下的雙贏管理模式的基本特征（1 1）制造商對供應(yīng)商給與協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低）制造商對供應(yīng)商給與協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度。成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度。（2 2）通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交）通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交易管理成本。易管理成本。（3 3）長期的信任合作取代短期的合同。）長期的信任合作取代短期的合同。（4 4）比較多的信息交流。）比較多的信息交流。 2.2.供應(yīng)鏈管理下的雙贏關(guān)系對于采購中供需雙方

31、供應(yīng)鏈管理下的雙贏關(guān)系對于采購中供需雙方的作用的作用（1 1）增加對整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動的共同責(zé)任感和利）增加對整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動的共同責(zé)任感和利益的分享。益的分享。（2 2）增加對未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長期）增加對未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長期的合同關(guān)系使供應(yīng)計(jì)劃更加穩(wěn)定。的合同關(guān)系使供應(yīng)計(jì)劃更加穩(wěn)定。（3 3）成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功。）成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功。（4 4）高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競爭力。）高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競爭力。（5 5）增加對采購業(yè)務(wù)的控制能力。）增加對采購業(yè)務(wù)的控制能力。（6 6）通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿）通過長期的、有信

32、任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求。足采購的要求。（7 7）減少和消除了不必要的對購進(jìn)產(chǎn)品的檢查活動。）減少和消除了不必要的對購進(jìn)產(chǎn)品的檢查活動。 3.3.建立與維護(hù)與供應(yīng)商的雙贏關(guān)系建立與維護(hù)與供應(yīng)商的雙贏關(guān)系（1 1）信息交流與共享機(jī)制。）信息交流與共享機(jī)制。 （2 2）有效的激勵機(jī)制。）有效的激勵機(jī)制。 （3 3）雙方的核心競爭力的建立。）雙方的核心競爭力的建立。 （4 4）與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。）與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 （5 5）合理的評價方法和手段。）合理的評價方法和手段。 SUPPLEMENTARY DETAILS Why Purchasing Is Impo

33、rtant?Increasing Value and Savings Suppliers have substantial impact on a firms total cost Many product features originate from suppliers In manufacturing, purchased content is more than 55% of revenues Avoiding costs through early involvement in product design stage52Building Relationships andDriving Innovation Traditional approach is to bargain hard for