管理與管理者5學習教案

1、會計學1管理管理(gunl)與管理與管理(gunl)者者5第一頁，共58頁。第一章第一章 管理管理(gunl)(gunl)與管理與管理(gunl)(gunl)者者第1頁/共57頁第二頁，共58頁。第2頁/共57頁第三頁，共58頁。第3頁/共57頁第四頁，共58頁。第4頁/共57頁第五頁，共58頁。人、財、物人、財、物、信息、技、信息、技術(shù)、時間等術(shù)、時間等目標目標計劃計劃領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)組織組織控制控制投入投入(tur)資資源源管理管理(gunl)過過程程達到目標達到目標第5頁/共57頁第六頁，共58頁。管理含義管理含義(hny)分分析：析：第6頁/共57頁第七頁，共58頁。生產(chǎn)力生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系生產(chǎn)關(guān)

2、系社會屬性社會屬性自然屬性自然屬性生生產(chǎn)產(chǎn)活活動動統(tǒng)統(tǒng)一一性性第7頁/共57頁第八頁，共58頁。科學科學藝術(shù)藝術(shù)管理的科學性和藝術(shù)性并管理的科學性和藝術(shù)性并不互相排斥不互相排斥(pich)，而，而是相互補充的。是相互補充的。第8頁/共57頁第九頁，共58頁。范疇。范疇。第9頁/共57頁第十頁，共58頁。管理者的分類(fn li)第10頁/共57頁第十一頁，共58頁。人際人際(rn j)關(guān)系關(guān)系傳遞傳遞(chund)信息信息作出作出決策決策管理者角色模型第11頁/共57頁第十二頁，共58頁。角色角色描述描述特征活動特征活動人 際 關(guān) 系人 際 關(guān) 系方面方面Interpersonalroles1

3、掛名首掛名首腦腦象征性的首腦，必須履行許多象征性的首腦，必須履行許多法律性的或社會性的例行義務(wù)法律性的或社會性的例行義務(wù)迎接來訪者，簽署法迎接來訪者，簽署法律文件。律文件。2領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者負責激勵和動員下屬，負責人負責激勵和動員下屬，負責人員配備，培訓(xùn)和交往的職責。員配備，培訓(xùn)和交往的職責。實際上從事所有的有實際上從事所有的有下級參與的活動。下級參與的活動。3聯(lián)絡(luò)者聯(lián)絡(luò)者維護自行發(fā)展起來的外部接觸維護自行發(fā)展起來的外部接觸和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，向人們提供恩惠和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，向人們提供恩惠和信息。和信息。發(fā)感謝信，從事外部發(fā)感謝信，從事外部活動從事其他外部活活動從事其他外部活動。動。第12頁/共57頁第十三頁，

4、共58頁。信 息 傳 遞信 息 傳 遞方面方面4監(jiān)聽者監(jiān)聽者尋求和獲取各種特定的即時的尋求和獲取各種特定的即時的信息，以便透徹地了解組織與信息，以便透徹地了解組織與環(huán)境，作為組織內(nèi)部和外部信環(huán)境，作為組織內(nèi)部和外部信息的神經(jīng)中樞。息的神經(jīng)中樞。閱讀期刊和報告，保閱讀期刊和報告，保持私人接觸持私人接觸5傳播者傳播者將從外部和下級得到的信息傳將從外部和下級得到的信息傳遞給組織的其他成員遞給組織的其他成員有些有些是關(guān)于事實的信息，有些是解是關(guān)于事實的信息，有些是解釋和綜合組織的有影響的人物釋和綜合組織的有影響的人物的各種價值觀點。的各種價值觀點。舉行信息交流會，用舉行信息交流會，用打電話方式傳達信息

5、打電話方式傳達信息。6發(fā)言人發(fā)言人向外界發(fā)布有關(guān)組織的計劃，向外界發(fā)布有關(guān)組織的計劃，政策，行動，結(jié)果等信息，作政策，行動，結(jié)果等信息，作為組織所在產(chǎn)業(yè)方面的專家。為組織所在產(chǎn)業(yè)方面的專家。舉行董事會議，向媒舉行董事會議，向媒體發(fā)布信息。體發(fā)布信息。Informationroles第13頁/共57頁第十四頁，共58頁。決 策 制 定決 策 制 定方面方面7企業(yè)家企業(yè)家尋求組織和環(huán)境中的機會，制尋求組織和環(huán)境中的機會，制定改進方案以發(fā)起變革，監(jiān)督定改進方案以發(fā)起變革，監(jiān)督某些方案的策劃。某些方案的策劃。制定戰(zhàn)略，檢查會議制定戰(zhàn)略，檢查會議執(zhí)行情況，開發(fā)新項執(zhí)行情況，開發(fā)新項目。目。8混亂駕混亂駕

6、馭者馭者當組織面臨重大的、意外的動當組織面臨重大的、意外的動亂時，負責采取補救行動。亂時，負責采取補救行動。制定戰(zhàn)略，檢查陷入制定戰(zhàn)略，檢查陷入混亂和危機的時期?；靵y和危機的時期。9資源分資源分配者配者負責分配組織的各種資源負責分配組織的各種資源事事實上是批準所有重要的組織決實上是批準所有重要的組織決策。策。調(diào)度、詢問、授權(quán)，調(diào)度、詢問、授權(quán)，從事涉及預(yù)算的各種從事涉及預(yù)算的各種活動和安排下級的工活動和安排下級的工作。作。10談判談判者者在主要的談判中作為組織的代在主要的談判中作為組織的代表。表。參與工會進行合同談參與工會進行合同談判。判。Decisionalroles第14頁/共57頁第十五

7、頁，共58頁。組織組織(zzh)規(guī)模與管理者角色的重要性規(guī)模與管理者角色的重要性角色的重要性角色的重要性高中低小企業(yè)管理者的角色(ju s)發(fā)言人企業(yè)家掛名(gumng)首腦領(lǐng)導(dǎo)者傳播者大企業(yè)管理者的角色資源分配者聯(lián)絡(luò)者監(jiān)聽者故障排除者談判者企業(yè)家第15頁/共57頁第十六頁，共58頁。第16頁/共57頁第十七頁，共58頁。47%18%35%31%27%42%18%47%35%概念概念(ginin)技能技能技術(shù)技術(shù)(jsh)技技能能人際人際(rnj)技能技能高層管理高層管理中層管理中層管理基層管理基層管理各種層次管理所需要的管理技能比例各種層次管理所需要的管理技能比例第17頁/共57頁第十八頁，

8、共58頁。西方管理學者關(guān)于管理職能劃分西方管理學者關(guān)于管理職能劃分(hufn)的主要觀點：的主要觀點：第18頁/共57頁第十九頁，共58頁。OrganizingPlanningControllingLeading第19頁/共57頁第二十頁，共58頁。第20頁/共57頁第二十一頁，共58頁。第21頁/共57頁第二十二頁，共58頁。滲透于整個管理過程之中。第22頁/共57頁第二十三頁，共58頁。第23頁/共57頁第二十四頁，共58頁。第24頁/共57頁第二十五頁，共58頁。（一）系統(tǒng)（一）系統(tǒng)(xtng)原理原理第25頁/共57頁第二十六頁，共58頁。第26頁/共57頁第二十七頁，共58頁。第27

9、頁/共57頁第二十八頁，共58頁。第28頁/共57頁第二十九頁，共58頁。第29頁/共57頁第三十頁，共58頁。（3）培養(yǎng)員工；）培養(yǎng)員工；（4）組織設(shè)計以人為中心。）組織設(shè)計以人為中心。第30頁/共57頁第三十一頁，共58頁。第31頁/共57頁第三十二頁，共58頁。以人為本以人為本第32頁/共57頁第三十三頁，共58頁。第33頁/共57頁第三十四頁，共58頁。第34頁/共57頁第三十五頁，共58頁。第35頁/共57頁第三十六頁，共58頁。第36頁/共57頁第三十七頁，共58頁。第37頁/共57頁第三十八頁，共58頁。都要加以管理。都要加以管理。 強調(diào)動態(tài)性強調(diào)動態(tài)性第38頁/共57頁第三十九

10、頁，共58頁。第39頁/共57頁第四十頁，共58頁。第40頁/共57頁第四十一頁，共58頁。第41頁/共57頁第四十二頁，共58頁。第42頁/共57頁第四十三頁，共58頁。2能級原理(yunl)應(yīng)用時應(yīng)注意的問題第43頁/共57頁第四十四頁，共58頁。第44頁/共57頁第四十五頁，共58頁。第45頁/共57頁第四十六頁，共58頁。第46頁/共57頁第四十七頁，共58頁?，F(xiàn)代管理系統(tǒng)現(xiàn)代管理系統(tǒng)人流人流(rnli)物流物流信息流信息流第47頁/共57頁第四十八頁，共58頁。第48頁/共57頁第四十九頁，共58頁。管理學內(nèi)容管理學內(nèi)容哲學哲學經(jīng)濟學經(jīng)濟學社會學社會學心理學心理學人類學人類學統(tǒng)計學統(tǒng)

11、計學運籌學運籌學其他數(shù)學其他數(shù)學信息科學信息科學系統(tǒng)科學系統(tǒng)科學控制科學控制科學社會科學社會科學自然科學自然科學技術(shù)科學技術(shù)科學管理學管理學國民經(jīng)濟管理國民經(jīng)濟管理產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟管理產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟管理農(nóng)林經(jīng)濟管理農(nóng)林經(jīng)濟管理行政管理行政管理圖書情報管理圖書情報管理檔案管理檔案管理公共管理公共管理企業(yè)管理企業(yè)管理商業(yè)管理商業(yè)管理旅游管理旅游管理教育管理教育管理科技管理科技管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理人力資源管理人力資源管理財務(wù)管理財務(wù)管理物資管理物資管理信息管理信息管理組織管理組織管理決策科學決策科學領(lǐng)導(dǎo)科學領(lǐng)導(dǎo)科學營銷管理營銷管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理作業(yè)管理作業(yè)管理經(jīng)理管理經(jīng)理管理時間管理時間管理管理學基礎(chǔ)管理學基礎(chǔ)管理學門類管理學門類理學理學工學工學農(nóng)學農(nóng)學醫(yī)學醫(yī)學法學法學文學文學史學史學哲學哲學經(jīng)濟學經(jīng)濟學管理學管理學教育學教育學軍事學軍事學學科門類學科門類第49頁/共57頁第五十頁，共58頁。 管理學作為管理學作為(zuwi)(zuwi)學科門類的架構(gòu)：學科門類的架構(gòu)： 管理學管理學一級學科一級學科管理科學與工程管理科學與工程 工商管理工商管理 公共管理公共管理 農(nóng)林經(jīng)濟管理農(nóng)林經(jīng)濟管理 圖書情報管理圖書情報管理二級學科二級學科 企業(yè)管理行政管理 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理 圖書館學 會計學 社會醫(yī)學與衛(wèi) 林業(yè)經(jīng)濟管理 情報學 旅游管理 生事業(yè)管理 檔案學 技術(shù)經(jīng)濟及管理