醫(yī)藥企業(yè)管理復(fù)習(xí)作業(yè)doc范文

1、 醫(yī)藥企業(yè)管理復(fù)習(xí)題 姓名： 學(xué)號(hào)： 單位： 一、單項(xiàng)選擇題1、彼得·圣吉提出學(xué)習(xí)型組織5項(xiàng)技能的核心是（C ） A、自我超越 B、改變心智模式 C、系統(tǒng)思考 D、團(tuán)體學(xué)習(xí)2、現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式是（A ） A、公司企業(yè) B、有限責(zé)任 C、法人制度 D、無限責(zé)任3、以下屬公司決策機(jī)構(gòu)的是（B ） A、董事會(huì) B、股東大會(huì) C、監(jiān)事會(huì) D、經(jīng)理4、以下屬公司業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的是（A ） A、董事會(huì) B、股東大會(huì) C、監(jiān)事會(huì) D、經(jīng)理5、醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)不包括（D ） A、文化建設(shè)的盲目性 B、價(jià)值觀念體系的“高、大、空” C、價(jià)值觀念不一致 D、系統(tǒng)性6、以下不屬于醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)

2、的原則的是（D ） A、全員重視的原則 B、開放創(chuàng)新原則 C、堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向的原則 D、局部和諧發(fā)展的原則7、醫(yī)藥企業(yè)文化的功能不包括（B ） A、導(dǎo)向功能 B、盈利功能 C、凝聚功能 D、激勵(lì)功能8、下面不屬于醫(yī)藥企業(yè)文化特征的是（A ） A、人類性 B、社會(huì)性 C、時(shí)代性 D、差異性9、企業(yè)戰(zhàn)略的特征不包括（B ） A、可接受性 B、權(quán)變性 C、可實(shí)現(xiàn)性 D、可挑戰(zhàn)性10、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的原則不包括（A ） A、全面性原則 B、關(guān)鍵性原則 C、平衡性原則 D、權(quán)變性原則11、美國電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。”這是（A ） A、企業(yè)使命 B、企業(yè)愿景

3、 C、企業(yè)目標(biāo) D、企業(yè)價(jià)值觀12、盡管對(duì)戰(zhàn)略管理要素概念論述差異較大，但大都是以美國戰(zhàn)略學(xué)家的產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略為核心展開的，他是（B ） A、錢德斯 B、安索夫 C、波特 D、拜亞斯13、對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來說，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是（A ） A、規(guī)模經(jīng)濟(jì) B、庫存成本 C、轉(zhuǎn)換成本 D、價(jià)格14、進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)威脅的大小取決于（D ） A、進(jìn)入者的多少 B、退出壁壘的高低 C、企業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的程度 D、現(xiàn)有企業(yè)的反映程度15、如果企業(yè)正處于SWOT分析圖示的第二象限，那么宜采取的戰(zhàn)略是（B ） A、發(fā)展型戰(zhàn)略 B、先穩(wěn)定后發(fā)展戰(zhàn)略 C、緊縮戰(zhàn)略 D、多元化戰(zhàn)略16、相對(duì)市場(chǎng)份額低而市場(chǎng)增長率較高的經(jīng)營單元是（

4、C ） A、明星 B、金牛 C、問題 D、瘦狗17、企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，它反映了這個(gè)企業(yè)的（C ） A、企業(yè)目標(biāo) B、企業(yè)哲學(xué) C、企業(yè)宗旨 D、企業(yè)環(huán)境18、表明企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想的是（A ） A、企業(yè)使命 B、企業(yè)產(chǎn)品定位 C、企業(yè)經(jīng)營理念 D、企業(yè)的經(jīng)營目的19、迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤，可在法國的迪斯尼樂園自開業(yè)以來，年年虧損，其原因是忽視了（D ） A、政治法律因素 B、經(jīng)濟(jì)因素 C、技術(shù)因素 D、社會(huì)文化因素20、宏觀環(huán)境分析常用的模型是（B ）

5、 A、SWOT分析 B、G-PEST模型 C、“5種競(jìng)爭(zhēng)力模型” D、生命周期分析模型21、通過投資所形成的、給予在勞動(dòng)者身上，并能為其使用者帶來持久性收入來源的勞動(dòng)能力是（C ） A、人力資源 B、勞動(dòng)力資源 C、人力資本 D、人才資源22、企業(yè)以各種方式使全體員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識(shí)、技能、智力、體力記憶創(chuàng)造力，以積極的工作態(tài)度改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧瞎ぷ鳂I(yè)績，以最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)整體績效提升的一種計(jì)劃性、連續(xù)性的活動(dòng)是（B ） A、人力資源培訓(xùn) B、人力資源開發(fā) C、人力資源規(guī)劃 D、人力資源考核23、管理者用來確保員工的工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)保持一致，通過不斷改

6、善其工作績效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的手段及過程是（B ） A、績效考評(píng) B、績效管理 C、績效輔導(dǎo) D、績效反饋24、人的積極性既與目標(biāo)價(jià)值密切相關(guān)，也與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性密切相關(guān)，提出個(gè)人目標(biāo)設(shè)置于個(gè)人需要相結(jié)合的理論是（A ） A、佛洛姆的期望理論 B、亞當(dāng)斯的公平理論 C、馬斯洛的需要層次論 D、赫茲伯格的雙因素理論25、從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心里素質(zhì)等因素的組合及其變化過程被稱為（B ） A、外職業(yè)生涯 B、內(nèi)職業(yè)生涯 C、職業(yè)錨 D、職業(yè)規(guī)劃26、一個(gè)國家和地區(qū)那些具有較高知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià)值創(chuàng)造過程中起到關(guān)鍵作用的人被稱為（D ） A、人力資源 B、人力資本 C、

7、人口資源 D、人才資源27、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，以下哪一項(xiàng)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的另一張王牌（B ） A、產(chǎn)品 B、服務(wù) C、競(jìng)爭(zhēng) D、價(jià)格28、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)的二八原理是指（A ） A、企業(yè)80%的銷售額來自于20%的老客戶 B、企業(yè)有80%的新客戶和20%的老客戶 C、企業(yè)80%的員工為20%的老客戶服務(wù) D、企業(yè)的80%的利潤來自于20%的老客戶29、客戶對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感，形成了偏好，進(jìn)而重復(fù)購買的一種趨勢(shì)是指（C ） A、客戶滿意度 B、客戶價(jià)值 C、客戶忠誠度 D、客戶利潤率30、客戶忠誠度是建立在以下哪項(xiàng)基礎(chǔ)之上的，因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品

8、、無可挑剔的基本服務(wù)、增加客戶關(guān)懷是必不可少的（C ） A、客戶的盈利率 B、客戶的忠誠度 C、客戶的滿意度 D、客戶價(jià)值31、關(guān)系營銷認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)值既包括實(shí)體價(jià)值，也包括（B ） A、產(chǎn)品的包裝 B、附在實(shí)體產(chǎn)品之上的服務(wù) C、附產(chǎn)品的廣告價(jià)值 D、產(chǎn)品的使用價(jià)值32、對(duì)于企業(yè)來說，達(dá)到的基本任務(wù)，獲得競(jìng)爭(zhēng)取勝的保證，分別是（D ） A、客戶忠誠，客戶滿意 B、客戶價(jià)值，客戶忠誠 C、客戶滿意，客戶價(jià)值 D、客戶滿意，客戶忠誠33、不能作為客戶不滿意調(diào)查的信息獲取渠道是（C ） A、現(xiàn)有客戶 B、潛在客戶 C、已失去客戶 D、競(jìng)爭(zhēng)者客戶34、醫(yī)藥企業(yè)資金籌集的主要來源有自有資金和（B ） A

9、、獲贈(zèng)資金 B、外借資金 C、賒賬資金 D、兼并資金35、醫(yī)藥企業(yè)購買其他企業(yè)的股票和債券、購買國債、存貨、專利權(quán)等，這些活動(dòng)屬于（B ） A、籌資活動(dòng) B、投資運(yùn)營活動(dòng) C、收益分配活動(dòng) D、資金留存活動(dòng)36、醫(yī)藥企業(yè)繳納所得稅，分配股利的活動(dòng)屬于（C ） A、籌資活動(dòng) B、投資運(yùn)營活動(dòng) C、收益分配活動(dòng) D、資金留存活動(dòng)37、企業(yè)全部負(fù)債總額與全部資產(chǎn)總額的比率是（C ） A、流動(dòng)比率 B、速動(dòng)比率 C、資產(chǎn)負(fù)債率 D、存貨周轉(zhuǎn)率38、用于衡量企業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)上償付即將到期債務(wù)能力以及短期債權(quán)的安全保障程度的指標(biāo)是（A ） A、流動(dòng)比率 B、速動(dòng)比率 C、資產(chǎn)負(fù)債率 D、存貨周轉(zhuǎn)率39、用于

10、衡量企業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)上運(yùn)用隨時(shí)可變現(xiàn)資產(chǎn)償付到期債務(wù)能力的指標(biāo)是（B ） A、流動(dòng)比率 B、速動(dòng)比率 C、資產(chǎn)負(fù)債率 D、存貨周轉(zhuǎn)率40、企業(yè)營運(yùn)能力主要是指企業(yè)資產(chǎn)營運(yùn)的效益與（B ） A、效果 B、效率 C、效用 D、社會(huì)貢獻(xiàn)度41、表示企業(yè)每1元銷售收入扣除銷售成本后，可用于支付各項(xiàng)期間費(fèi)用和形成盈利數(shù)額的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)是（C ） A、銷售利潤率 B、銷售凈利率 C、銷售毛利率 D、成本費(fèi)用率42、反映企業(yè)每1元銷售收入所帶來的凈利潤數(shù)額，用來衡量企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)銷售收入獲利水平的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)是（B ） A、存貨周轉(zhuǎn)率 B、銷售凈利率 C、銷售毛利率 D、成本費(fèi)用率43、表明企業(yè)每耗費(fèi)1元成

11、本費(fèi)用所能創(chuàng)造的凈利潤，揭示企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中所發(fā)生的耗費(fèi)與獲得的收益之間關(guān)系的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)是（D ） A、銷售利潤率 B、銷售凈利率 C、銷售毛利率 D、成本費(fèi)用率44、中小型制藥企業(yè)常采用的銷售模式是（B ） A、全國總代理 B、區(qū)域總代理和總經(jīng)銷 C、全國總經(jīng)銷 D、以上都可以45、醫(yī)藥代表的工作任務(wù)不包括（D ） A、傳遞產(chǎn)品信息 B、指導(dǎo)醫(yī)生使用藥品 C、維護(hù)企業(yè)形象 D、給醫(yī)生一定的報(bào)酬46、藥品能給客戶和患者帶來的利益可以是（C ） A、方便醫(yī)務(wù)人員操作 B、增加患者的依從性 C、減少患者服藥次數(shù) D、以上都是47、會(huì)議營銷的實(shí)質(zhì)是（D ） A、目標(biāo)客戶的鎖定和開發(fā) B、對(duì)客戶全

12、方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識(shí) C、以專家顧問的身份對(duì)意向客戶進(jìn)行關(guān)懷 D、以上都是48、按照商品進(jìn)出方向醫(yī)藥代理商可分為（A ） A、采購代理和銷售代理 B、總代理和普通代理商 C、總代理和銷售代理商 D、采購代理和總代理 49、按照代理權(quán)排他性的不同醫(yī)藥代理商可分為（B ） A、采購代理和銷售代理 B、總代理和普通代理商 C、總代理和銷售代理商 D、采購代理和總代理50、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)不包括（D ） A、交易次數(shù)少 B、批量大 C、多以非現(xiàn)金結(jié)算為主 D、批量小51、醫(yī)藥銷售員的基本素質(zhì)要求不包括（D ） A、良好的道德觀念 B、積極進(jìn)取的心態(tài) C、良好的信譽(yù) D、微觀市場(chǎng)分析能力52、

13、醫(yī)藥銷售員的業(yè)務(wù)要求不包括（D ） A、市場(chǎng)開拓 B、終端維護(hù) C、售后服務(wù) D、積極進(jìn)取53、處方藥是指（D ） A、可從超市購買的藥品 B、不需醫(yī)生處方，消費(fèi)者按照藥品說明書可自行判斷購買的藥品 C、需憑醫(yī)生處方，只能到醫(yī)院購買的藥品 D、需憑醫(yī)生處方，才能到藥房或藥店購買的藥品 54、有關(guān)執(zhí)業(yè)藥師的說法，不正確的是（C ） A、執(zhí)業(yè)藥師資格證書全國范圍內(nèi)有效 B、執(zhí)業(yè)藥師可以聘為主管藥師 C、獲得執(zhí)業(yè)藥師資格證書后，未經(jīng)注冊(cè)，也可以執(zhí)業(yè)藥師身份執(zhí)業(yè) D、執(zhí)業(yè)藥師在注冊(cè)的執(zhí)業(yè)地區(qū)、執(zhí)業(yè)類別和執(zhí)業(yè)范圍從事相應(yīng)的執(zhí)業(yè)活動(dòng)55、開辦藥品零售企業(yè)，必須取得（B ） A、藥品生產(chǎn)許可證 B、藥品經(jīng)營

14、許可證 C、藥品醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證 D、進(jìn)口許可證56、藥品必須符合（A ） A、國家藥品標(biāo)準(zhǔn) B、省藥品標(biāo)準(zhǔn) C、直轄市藥品標(biāo)準(zhǔn) D、自治區(qū)藥品標(biāo)準(zhǔn)57、“老百姓”大藥房的藥品選擇以普藥為主，正因?yàn)椤捌铡?，才能平價(jià)，才會(huì)有足夠大的消費(fèi)人群，反映了連鎖藥店成功的運(yùn)營思路是（A ） A、商品特色化 B、服務(wù)品牌化 C、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化 D、品牌人文化58、一些連鎖藥店崇尚國際連鎖巨頭的做法，制訂了一大批標(biāo)準(zhǔn)，但員工培訓(xùn)沒有跟進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念沒有在全體員工中滲透，實(shí)施時(shí)只是照本宣科，員工的主動(dòng)性和積極性不夠。這說明（B ） A、圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)制定“標(biāo)準(zhǔn)” B、從形式到理念都需要“標(biāo)準(zhǔn)” C、“標(biāo)

15、準(zhǔn)”不能惟一，變化適應(yīng)協(xié)調(diào) D、流程設(shè)計(jì)是標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心二、多項(xiàng)選擇題1、管理是在特定的環(huán)境下，通過對(duì)組織所擁有的資源實(shí)施有效的計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新，以達(dá)到既定組織目標(biāo)的一系列活動(dòng)過程。這個(gè)定義，從以下幾個(gè)方面強(qiáng)調(diào)了管理的有效性（ AC） A、效率 B、效益 C、效果 D、效用 E、績效2、公司制企業(yè)是我國現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式，主要包括（AD ） A、有限責(zé)任公司 B、跨國公司 C、合資公司 D、股份有限公司 E、上市公司3、一般情況下，現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)的組織管理機(jī)構(gòu)由以下幾個(gè)部門組成（A BCE） A、股東大會(huì) B、董事會(huì) C、監(jiān)事會(huì) D、工會(huì)組織 E、經(jīng)理4、醫(yī)藥企業(yè)文化的特

16、征是（ABCD E） A、民族性 B、綜合性 C、規(guī)范性 D、差異性 E、人文性5、醫(yī)藥企業(yè)文化的功能是（ABCD E） A、輻射功能 B、凝聚功能 C、激勵(lì)功能D、調(diào)適功能 E、導(dǎo)向功能 6、醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的原則是（ABCD E） A、競(jìng)爭(zhēng)原則 B、突出個(gè)性的原則 C、親密合作的原則 D、全員重視的原則 E、市場(chǎng)導(dǎo)向原則7、醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容是（AB CDE） A、以人為本的價(jià)值觀 B、以履行社會(huì)責(zé)任為中心的行為規(guī)范 C、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué) D、和諧的醫(yī)藥企業(yè)文化 E、加強(qiáng)組織落實(shí)，培養(yǎng)醫(yī)藥企業(yè)文化“個(gè)性”8、醫(yī)藥企業(yè)文化管理的特點(diǎn)（AB CD） A、由表及里 B、不斷完善 C、全

17、面推進(jìn) D、層層展開 E、由里及表 9、企業(yè)戰(zhàn)略的特征是（CE ） A、高層次性 B、整體性 C、競(jìng)爭(zhēng)性 D、動(dòng)態(tài)性 E、風(fēng)險(xiǎn)性10、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程是由3個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的動(dòng)態(tài)管理過程組成，它們是（B DE） A、戰(zhàn)略分析 B、戰(zhàn)略制定 C、戰(zhàn)略評(píng)價(jià) D、戰(zhàn)略實(shí)施 E、戰(zhàn)略控制11、企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括的宏觀因素是（AB DE） A、政治法律 B、經(jīng)濟(jì) C、財(cái)政貨幣政策 D、技術(shù) E、社會(huì)文化12、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式有（ABC DE） A、智慧型 B、變革性 C、合作型 D、文化型 E、增長型13、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括（ ABCDE ） A、經(jīng)營范圍 B、資源配置 C

18、、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D、協(xié)同作用 E、企業(yè)使命和目標(biāo)14、人力資源培訓(xùn)按培訓(xùn)內(nèi)容可分為（A BCE） A、知識(shí)培訓(xùn) B、技能培訓(xùn) C、態(tài)度培訓(xùn) D、應(yīng)急性培訓(xùn) E、觀念培訓(xùn)15、醫(yī)藥企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容有（ABCDE） A、人員規(guī)劃 B、晉升規(guī)劃 C、補(bǔ)充規(guī)劃 D、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 E、費(fèi)用規(guī)劃16、醫(yī)藥企業(yè)人力資源規(guī)劃的目的是（ABCD） A、規(guī)劃人力發(fā)展 B、促進(jìn)人力資源合理運(yùn)用 C、配合組織發(fā)展的需要 D、降低用人成本 E、提升員工的主人翁意識(shí)17、精神激勵(lì)的方法有（ABCDE） A、目標(biāo)激勵(lì) B、參與激勵(lì) C、情感激勵(lì) D、培訓(xùn)激勵(lì) E、榜樣激勵(lì)18、下列能體現(xiàn)客戶忠誠的是（ABC） A、客

19、戶關(guān)系持久良好 B、客戶對(duì)企業(yè)有很深的感情 C、客戶不斷增加在本企業(yè)的消費(fèi)金額 D、客戶購買本企業(yè)所有類型的產(chǎn)品19、廣義的客戶包括（ABCD） A、企業(yè)的供應(yīng)商 B、企業(yè)內(nèi)部的員工 C、本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷商 D、與企業(yè)有往來的銀行20、按照客戶與企業(yè)的關(guān)系，可將客戶分為（ABCD） A、消費(fèi)者客戶 B、企業(yè)分銷商或代理商 C、B2B客戶 D、內(nèi)部客戶21、醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面（ACD） A、資金籌集管理 B、核算報(bào)表管理 C、收益分配管理 D、投資運(yùn)營管理 E、現(xiàn)金流量管理22、以下屬于醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的是（AC） A、企業(yè)利潤最大化 B、員工效益最大化 C、企業(yè)

20、價(jià)值最大化 D、企業(yè)成本最小化 E、社會(huì)貢獻(xiàn)最大化 23、醫(yī)藥代表接近客戶前的準(zhǔn)備工作包括（ABCD） A、消費(fèi)心理知識(shí)準(zhǔn)備 B、心理準(zhǔn)備 C、競(jìng)爭(zhēng)品種信息準(zhǔn)備 D、所需材料準(zhǔn)備24、醫(yī)藥代表應(yīng)熟悉的醫(yī)藥行業(yè)法規(guī)包括（ABCD） A、藥品管理法 B、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范 C、處方藥與非處方藥分類管理辦法D、藥品流通監(jiān)督管理辦法25、客戶檔案管理的原則包括（ABC） A、集中管理原則 B、動(dòng)態(tài)管理原則 C、分類管理原則 D、同等對(duì)待客戶原則26、我國現(xiàn)階段醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的主要經(jīng)營模式（ABCD） A、以跨地域物流配送為主要經(jīng)營模式 B、醫(yī)藥“快批”模式 C、區(qū)域性銷售模式 D、新藥代理模式27、醫(yī)

21、藥采購方式（ABCD） A、訂購和選購 B、代批代銷 C、代理 D、招標(biāo)采購28、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)采購的原則（ABCD） A、以需訂購 B、注重質(zhì)量 C、注重效益 D、互惠互利29、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)采購的基本要求（ABC） A、以市場(chǎng)調(diào)查為前提 B、以適銷對(duì)路為根本 C、以采購計(jì)劃為保證 D、互惠互利30、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)制定銷售計(jì)劃應(yīng)遵循以下原則（ABC） A、科學(xué)性原則 B、彈性原則 C、群眾性原則 D、互惠互利31、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的采購渠道，主要有以下幾個(gè)方面（ABC） A、從國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)購進(jìn) B、國外出口 C、從其他醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)調(diào)入 D、從醫(yī)院購進(jìn)三、判斷題1、企業(yè)是以營利為主要目的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)

22、爭(zhēng)主體。 （ ）2、現(xiàn)代企業(yè)制度是以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新型企業(yè)制度。 （ ）3、醫(yī)藥企業(yè)文化是醫(yī)藥企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。 （ ）4、醫(yī)藥企業(yè)文化管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值的協(xié)同提升。 （ ）5、經(jīng)營范圍、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用都是以醫(yī)藥企業(yè)宗旨和目標(biāo)為前提，他們相輔相成、互不排斥，構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)核。 （ ）6、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是決定醫(yī)藥企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。 （ ）7、從微觀角度看，人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，具有勞動(dòng)能力的人口總和。 （ × ）8、從宏觀角度看，人力資源是指特定社會(huì)組織所擁有的能推動(dòng)其持續(xù)發(fā)展、達(dá)成其組織目標(biāo)成員的能力總和。 （ &#

23、215; ）9、人力資源規(guī)劃是醫(yī)藥企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)系統(tǒng)戰(zhàn)略工程 （ ）10、培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)管理流程中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，是衡量企業(yè)培訓(xùn)效果的重要途徑和手段。 （ ）11、績效管理是指以績效考核結(jié)果為依據(jù)，通過不斷改善考核者的工作績效、最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段及過程。 （ ）12、在醫(yī)藥企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，員工的有效激勵(lì)機(jī)制和方法是醫(yī)藥人力資源管理的核心 （ ）13、有效的管理溝通能使組織適應(yīng)外部環(huán)境變化，使組織成員對(duì)變化與風(fēng)險(xiǎn)有正確認(rèn)識(shí)，并做出快速反應(yīng)。 （ ）14、醫(yī)藥企業(yè)客戶泛指所有與醫(yī)藥企業(yè)或醫(yī)藥經(jīng)紀(jì)人有來往的主顧或客商。 （ ）15、醫(yī)藥企業(yè)客戶關(guān)系是指醫(yī)藥企業(yè)為達(dá)到其經(jīng)營目標(biāo)，主動(dòng)與客戶建

24、立起來的某種聯(lián)系。 （ ）16、醫(yī)藥企業(yè)客戶滿意度是指客戶對(duì)醫(yī)藥企業(yè)所提供的醫(yī)藥商品或附加服務(wù)的滿意程度。 （ ）17、有效的客戶關(guān)系補(bǔ)救不但可以留住原先不滿的客戶，而且還能增加客戶對(duì)企業(yè)的滿意度與形象的認(rèn)知，增進(jìn)企業(yè)與客戶的關(guān)系，提高客戶對(duì)企業(yè)的信賴感，同時(shí)也能夠吸引客戶。 （ ）18、企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須履行一定的社會(huì)責(zé)任和公共利益需求，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益間的良性循環(huán)。 （ ）19、醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)分析的目的是便于相關(guān)利益者了解過去、評(píng)價(jià)現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來。（ ）20、醫(yī)藥企業(yè)償債能力是指企業(yè)償還各種到期債務(wù)的能力。 （ ）21、銷售是醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，也是

25、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（ ）22、所謂銷售，就是指與客戶達(dá)成購買協(xié)議并完成商品交易的行為。 （ ）23、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的銷售模式是指醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)之前所確定的一種商品推廣或進(jìn)入市場(chǎng)的方式。 （ ）24、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)在銷售產(chǎn)品過程中最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)就是確定銷售模式和傳遞產(chǎn)品信息。 （ ）25、醫(yī)藥代表是指受過醫(yī)藥學(xué)教育，經(jīng)過市場(chǎng)營銷知識(shí)及促銷技能培訓(xùn)，從事藥品推廣與宣傳工作的市場(chǎng)促銷人員。 （ ）26、接近客戶的第一句話即開場(chǎng)白不容易引起客戶注意，所以不需要精心設(shè)計(jì)。 （ × ）27、會(huì)議營銷是指通過尋找特定客戶，利用親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會(huì)的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。 （ ）

26、28、客戶檔案管理就是對(duì)客戶信息和客戶資料進(jìn)行整理、分析、形成文案并不斷更新，以更好地滿足客戶需要，促進(jìn)企業(yè)與客戶交易的綜合工作過程。 （ ）29、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的組織管理架構(gòu)是指醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的組織管理模式和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度的表現(xiàn)形式。 （ ）30、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的主要任務(wù)是將制藥企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品盡快運(yùn)輸?shù)浇K端消費(fèi)者手中，其自身的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋并不重要。 （ ） 36年來，支月英堅(jiān)守崗位，把愛意播撒在這青山綠水，讓這份愛生根發(fā)芽，承載起貧瘠山村的綠色希望。Ellipticity of elbow pipes with diameters less than or equal to 150 mm mus

27、t be not greater than 8% diameter of 200 mm or less shall not be greater than 6%. Wall thickness of the pipe wall thinning rate must not exceed the original 15%. Crease roughness: diameter 125 mm or less, shall not exceed 3 mm diameter less than or equal to 200 mm, not more than 4 mm. 7.3.9 simmerin

28、g bending production of square steel tube extension, to use the whole tube bending. Interface if necessary, the welding position should be located in the middle of the vertical arm. 7.3.10 install expansion joints should be done. If design is not required, pipe compensator lengthen should conform to the requirements in the following table: square scale length x is equal to 1/2. Pre stretch tolerance: casing + 5 mm, +10 mm. 7.3.11 pipe form