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1、露天停車場(chǎng)管理方案 本文簡(jiǎn)介露天停車場(chǎng)管理方案露天停車場(chǎng)管理方案一、車場(chǎng)運(yùn)行管理細(xì)則 1、停車場(chǎng)設(shè)固定車位及非固定車位,固定車位需對(duì)號(hào)停泊,非固定車位車輛進(jìn)入停車場(chǎng)均采取就近泊車原則停泊。 2 免費(fèi)車輛的使用免費(fèi)車輛需由三翔置業(yè)公司總經(jīng)理簽署后,交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)行免費(fèi)卡。 3、月租車輛的使用( 1)有意租用月租車位的露天停車場(chǎng)管理方案 本文內(nèi)容露天停車場(chǎng)管理方案露天停車場(chǎng)管理方案一、車場(chǎng)運(yùn)行管理細(xì)則 1、停車場(chǎng)設(shè)固定車位及非固定車位,固定車位需對(duì)號(hào)停泊,非固定車位車輛進(jìn)入停車場(chǎng)均采取就近泊車原則停泊。 2 免費(fèi)車輛的使用免費(fèi)車輛需由三翔置業(yè)公司總經(jīng)理簽署后,交由物業(yè)服務(wù)部安排秩
2、序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)行免費(fèi)卡。3、月租車輛的使用( 1)有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽,由財(cái)務(wù)部同事全面介紹車場(chǎng)使用及收費(fèi)情況;(2)財(cái)務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同,租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案,同時(shí)知會(huì)秩序維護(hù)班長(zhǎng)車位出租情況。由秩序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)行月票卡。(3)每月由財(cái)務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時(shí)間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。(4)租戶在繳完租金后,憑繳款單位由秩序維護(hù)班長(zhǎng)對(duì)卡進(jìn)行延期。(5)注意事項(xiàng)A領(lǐng)取月票卡時(shí),需向財(cái)務(wù)部繳納 100元/張作為押金。B如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時(shí),需向秩序維護(hù)班長(zhǎng)闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡,并交納卡費(fèi)。4、時(shí)租車輛使用方法(1)車輛駛至車場(chǎng)
3、范圍內(nèi)向車場(chǎng)管理員取得泊車票進(jìn)行停放車輛;(2)司機(jī)按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪\噲?chǎng);(注意服從車廠管理員指揮)(3)車輛選擇車位泊好,檢查車箱內(nèi)無(wú)貴重物品后鎖好車門,離開(kāi);(4)離開(kāi)車場(chǎng)時(shí),司機(jī)應(yīng)主動(dòng)到車場(chǎng)管理員處繳費(fèi);(5)泊車未到十五分鐘者,免收停車費(fèi),每小時(shí)2 元/小時(shí)收?。唬?6)司機(jī)在繳完費(fèi)后需盡快駛離大廈停車場(chǎng),以免阻塞車場(chǎng)出入口;5、卸貨車輛使用方法貨車進(jìn)入首層卸貨時(shí),需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車輛停車證,享受免費(fèi)服務(wù);半小時(shí)之內(nèi)享受免費(fèi)服務(wù),超過(guò)1 小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車輛一致;貨車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后,需迅速卸下貨物,并把
4、貨物運(yùn)走;貨物不可在停車場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間擺放,且物品看管亦由貨主自行負(fù)責(zé);貨車在卸完貨物、清點(diǎn)完畢后,需盡快離開(kāi),以便其他貨車進(jìn)場(chǎng);貨車離場(chǎng)時(shí),持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時(shí)租卡到車場(chǎng)管理員繳費(fèi);6、摩托車使用方法摩托車進(jìn)場(chǎng)后,由車場(chǎng)管理員發(fā)卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主妥善保管;( 1)摩托車主必須聽(tīng)從摩托車收費(fèi)員安排,排放整齊;(2)摩托車出場(chǎng)時(shí),需由車場(chǎng)管理員對(duì)卡進(jìn)行核對(duì)后交付存放費(fèi)方可離場(chǎng);( 3)摩托車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一元一張,每月存放費(fèi) 30 元/月;7、停車場(chǎng)保安維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)特設(shè)1 名秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)巡邏,維護(hù)車場(chǎng)秩序及治安及協(xié)助車場(chǎng)收費(fèi)人員進(jìn)行管理; 24小時(shí)閉路電視*及錄映,由消防
5、* 中心秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)* ,發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場(chǎng)行動(dòng),立刻通知車場(chǎng)秩序維護(hù)員及班長(zhǎng)前往處理。停車場(chǎng)周邊應(yīng)加設(shè)護(hù)欄裝置,便于日常管理。 8、車場(chǎng)清潔管理( 1)停車場(chǎng)之清潔由負(fù)責(zé)一層大廳的保潔員執(zhí)行,每天定期清掃地面 2 次,其余時(shí)間保持地面沒(méi)有垃圾、積水;(2)保持車場(chǎng)內(nèi)各種標(biāo)志牌、指示牌干凈無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);露天停車場(chǎng)管理方案二、車場(chǎng)保安員工作細(xì)則( 1)車場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)秩序維護(hù)員須熟記車場(chǎng)守則,對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的租賃客人,要熱情有禮;(2)維持車場(chǎng)出入口秩序,保證車道暢通;(3)車場(chǎng)保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車,并對(duì)號(hào)停泊;編號(hào)外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。(4
6、)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開(kāi)后,要將障礙錐標(biāo)志放在固定車位上。(5)禁止無(wú)關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場(chǎng)。( 6)車輛停泊后,要求司機(jī)熄火將貴重物品取走,關(guān)好門窗。(7)搬運(yùn)人員,施工人員在車場(chǎng)工作,需申請(qǐng)并做好登記,進(jìn)出物品需有秩序維護(hù)班簽發(fā)的放行條,方能放行;( 8)禁止送貨或搬運(yùn)人員在車場(chǎng)閑坐、躺睡,應(yīng)勸其離開(kāi);( 9)熟記固定車位及月保車車輛,公司車輛牌和司機(jī);( 10)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件,要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)、主管前往處理。對(duì)車場(chǎng)的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時(shí)上報(bào)秩序維護(hù)班長(zhǎng)( 11)車主丟失停車證(卡)的憑車輛執(zhí)照取車,并做好登記,無(wú)停車證(卡),又無(wú)車輛執(zhí)照的一律不得取車
7、,以防車輛丟失;(12)防止停放的車輛被騙取走或被盜,發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時(shí)上報(bào)級(jí);( 13)注意取車和停放車輛的秩序,特別是在早晚上下班高峰期會(huì)出現(xiàn)停車和取車混亂,因此,要求取車和停放車輛的車主,遵守秩序和互相謙讓,注意安全;(14)不準(zhǔn)在停車場(chǎng)內(nèi)加油和燃放易燃物品等,禁止在停車場(chǎng)內(nèi)修理車輛及洗車;(15)停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物,確保場(chǎng)內(nèi)的車輛安全出車;(16)車場(chǎng)管理員定時(shí)巡查車輛及登記車輛停泊車位號(hào)碼,指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。(17)對(duì)進(jìn)入卸貨區(qū)車輛進(jìn)行指揮,維持卸貨區(qū)秩序;(18)對(duì)卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單,禁止非卸貨車輛進(jìn)入卸貨區(qū),并督促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;要求卸貨車
8、輛盡快卸貨,離開(kāi)車場(chǎng)。露天停車場(chǎng)管理方案三、車場(chǎng)收費(fèi)員工作細(xì)則在出口處設(shè)置一名收費(fèi)員,專門負(fù)責(zé)車場(chǎng)的時(shí)租車輛收費(fèi)工作。( 1)車場(chǎng)收費(fèi)員需熟習(xí)車場(chǎng)收費(fèi)程序的操作;( 2)注意 * 車道出入口的車輛情況,隨時(shí)與車場(chǎng)保安保持聯(lián)系;( 3)對(duì)卸貨車輛進(jìn)行檢查,并發(fā)給卸貨車輛停車證。露天停車場(chǎng)管理方案四、停車場(chǎng)管理守則 1、進(jìn)入車場(chǎng)( 1)一切車輛進(jìn)入車場(chǎng)必須遵守車場(chǎng)保安指示或路標(biāo)指示;(2)必須遵守停車場(chǎng)內(nèi)行車速度;(3)遇有輪候進(jìn)入車場(chǎng)時(shí),應(yīng)耐心等候服從保安員指揮,嚴(yán)禁超越前列車輛。強(qiáng)行進(jìn)入,由此引起一切后果,由該車駕駛員負(fù)責(zé);(4)除非必要,不得響號(hào)。2、使用車場(chǎng)(1)泊車妥當(dāng)后請(qǐng)馬上關(guān)引擎;(
9、 2)泊車不得超越一個(gè)車位;(3)泊車不得超越指定界線;(4)泊車與泊車證顯示車位相符,嚴(yán)禁亂停亂放;( 5)泊車后司機(jī)應(yīng)關(guān)好車門、車窗,取走車匙,貴重物品不應(yīng)留置車內(nèi)。如因大意造成之損失,物業(yè)服務(wù)部概不負(fù)責(zé);(6)使用車場(chǎng)卸貨,貨物應(yīng)盡量堆放在卸貨區(qū)內(nèi),并及時(shí)運(yùn)走。嚴(yán)禁在車道內(nèi)或卸貨區(qū)外一切地方卸貨。如有違反,車場(chǎng)管理人員有權(quán)制止卸貨,并責(zé)令違反在最短時(shí)間內(nèi)使道路恢復(fù)暢通;(7)用戶應(yīng)對(duì)自己貨物負(fù)責(zé),裝卸貨物應(yīng)快捷,以免影響他人使用上落貨區(qū);(8)一切司乘人員在車輛停妥后,應(yīng)盡快離開(kāi)車場(chǎng);( 9)車場(chǎng)內(nèi)停泊車輛不準(zhǔn)帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果,該車輛所屬單位/車主或司機(jī)應(yīng)
10、負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任;(10)保持車場(chǎng)內(nèi)整潔。 3、離開(kāi)車場(chǎng)( 1)在停車場(chǎng)出口,視情況需要,保安人員有權(quán)要求駕駛司機(jī)出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;( 2)出閘時(shí),嚴(yán)禁不聽(tīng)指揮,強(qiáng)行駛離;(3)載貨時(shí)駛離本停車場(chǎng),應(yīng)出示本車廠認(rèn)可的放行條;(4)車輛繳款放行后,需盡快離場(chǎng),以免阻塞車道。(四)車場(chǎng)應(yīng)急措施1、停車場(chǎng)發(fā)生火警 需即時(shí)通知消防* 中心,或打119報(bào)警。如火勢(shì)較小,可以即時(shí)用滅火筒進(jìn)行撲救;如火勢(shì)劇烈,難以控制時(shí),則協(xié)助其他人員疏散撤離。 2、如遇車輛失竊注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并通知保安部報(bào)警,在警察未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前先用圍欄圍住現(xiàn)場(chǎng)守候,同時(shí)給失主作簡(jiǎn)單記錄。3、車場(chǎng)發(fā)生車禍如發(fā)生人員損傷,需馬上打“ 120電話叫急救車;保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),”并通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)、主管或報(bào)警;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照留底;疏導(dǎo)其他車輛,免致車道堵塞。 4、車場(chǎng)發(fā)生水浸-應(yīng)準(zhǔn)備一定的沙包,以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸,應(yīng)即時(shí)通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)及維修人員,進(jìn)行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進(jìn)行堵截水源;如遇水管爆裂,馬上到水制房關(guān)閘。5、發(fā)現(xiàn)可疑物品發(fā)現(xiàn)可疑的物品,請(qǐng)不要搬動(dòng),可通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)處理。 6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場(chǎng)行動(dòng)-先知會(huì)秩序維護(hù)班長(zhǎng),同
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