普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程實(shí)施指引高職高專01

1、普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程實(shí)施指南（高職高專）（暫定）高職高專院校是我國(guó)高等教育的重要組成部分。圖書館是高職高專院校改革、建設(shè)與發(fā)展的三大支柱之一，擔(dān)負(fù)著為學(xué)校人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、社會(huì)服務(wù)和文化傳承提供信息資源服務(wù)的重要任務(wù)。為貫徹普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程，結(jié)合我國(guó)各地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和全國(guó)高職高專院校建設(shè)與發(fā)展的實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)全國(guó)高職高專院校圖書館科學(xué)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量與水平，特制定普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程實(shí)施指南（高職高專）（以下簡(jiǎn)稱實(shí)施指南）。各級(jí)教育行政主管部門應(yīng)以實(shí)施指南為依據(jù)，支持高職高專院校圖書館建設(shè)與發(fā)展，并進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和評(píng)價(jià)。各高職高專院校應(yīng)按照實(shí)施指南的

2、要求，將圖書館建設(shè)列為學(xué)校建設(shè)的重要內(nèi)容給予長(zhǎng)期、穩(wěn)定的投入。各高職高專院校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)本校圖書館的建設(shè)，接受各級(jí)教育行政主管部門對(duì)高職高專院校執(zhí)行實(shí)施指南情況的督查。按照實(shí)施指南的要求，加強(qiáng)自身建設(shè)與管理，為學(xué)校的人才培養(yǎng)和教學(xué)科研提供切實(shí)有效的信息資源保障最大限度地滿足讀者的需要。實(shí)施指南由教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。1 、編制目的為全面落實(shí)普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程，加強(qiáng)高職高專院校圖書館建設(shè)工作的科學(xué)性、規(guī)范性，優(yōu)化高職高專院校辦學(xué)條件，進(jìn)一步提升全國(guó)高職高專院校人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、社會(huì)服務(wù)和文化傳承的能力與水平。2 、適用范圍實(shí)施指南適用于全國(guó)各類高職院校和高等專科學(xué)校

3、圖書館。3 、編制原則3.1 規(guī)范性原則規(guī)范高職高專院校圖書館的建設(shè)工作，避免重復(fù)建設(shè)和無序發(fā)展。3.2 導(dǎo)向性原則把握高職高專院校圖書館的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，引導(dǎo)其健康、有效、可持續(xù)發(fā)展。3.3 實(shí)用性原則力求內(nèi)容簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)突出，易于操作。4 、建設(shè)要求4.1 目標(biāo)與任務(wù)4.1.1目標(biāo)為落實(shí)普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程，規(guī)范高職高專院校圖書館建設(shè)，引導(dǎo)圖書館發(fā)展方向，評(píng)價(jià)圖書館建設(shè)與發(fā)展提供參考依據(jù)，進(jìn)而提高圖書館資源建設(shè)質(zhì)量、讀者服務(wù)與管理水平，從整體上促進(jìn)高職高專院校圖書館的建設(shè)與發(fā)展。4.1.2任務(wù)圖書館應(yīng)圍繞高等職業(yè)教育的辦學(xué)定位，秉承先進(jìn)理念，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)模式，豐富服

4、務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。不斷提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量和服務(wù)水平，最大限度地滿足讀者的需要，為學(xué)校人才培養(yǎng)、教學(xué)科研構(gòu)建切實(shí)有效的信息資源保障體系。主要任務(wù)包括：(1)建設(shè)滿足學(xué)校人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、社會(huì)服務(wù)和文化傳承需求，符合高等職業(yè)教育特點(diǎn)的信息資源體系，對(duì)信息資源進(jìn)行組織、管理、保存和維護(hù)。(2)做好流通閱覽、閱讀推廣工作，開展讀者滿意度調(diào)查，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)交流，提高讀者的滿意度。開展信息資源推送和參考咨詢工作，充分揭示信息資源，拓展信息服務(wù)內(nèi)容，提高信息資源使用率。(3)開展信息素養(yǎng)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)，提高讀者有效獲取、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)、合理利用信息的能力，開展多種形式的信息素養(yǎng)教育，并納入教學(xué)課

5、程體系。(4)將圖書館文化建設(shè)作為校園文化的重要組成部分，積極營(yíng)造文化氛圍，開展文化育人活動(dòng)。(5)積極參與文獻(xiàn)信息資源保障體系建設(shè)，開展多方面的合作，加強(qiáng)際館際間的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共知、共建與共享。(6)積極開展學(xué)術(shù)研究、文化傳承和交流活動(dòng)。研究圖書館學(xué)及相關(guān)領(lǐng)域的理論、技術(shù)與方法。發(fā)揮圖書館歷史文化傳承功能，加強(qiáng)文化交流。（7）結(jié)合館藏特色和專業(yè)特點(diǎn)，建設(shè)特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)。逐步建設(shè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，以集中保存和展示本校的學(xué)術(shù)成果。（8）發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)館員優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供信息服務(wù)。4.2 體制與機(jī)構(gòu)4.2.1 圖書館實(shí)行主管校（院）長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。4.2.2 圖書館館

6、長(zhǎng)應(yīng)為學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，參加與圖書館工作有關(guān)的校（院）長(zhǎng)辦公會(huì)議或?qū)W校重大決策性會(huì)議。4.2.3 圖書館應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，以方便讀者和有利于科學(xué)管理為原則，設(shè)置部（室），明確各部（室）的相應(yīng)職責(zé)，按照學(xué)校人事管理辦法聘任或任命部（室）主任。4.2.4 根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況可實(shí)行分館制，分館是總館的分支機(jī)構(gòu)，受總館領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)設(shè)有院（系）資料室的學(xué)校，圖書館應(yīng)對(duì)院（系）資料室的工作給予指導(dǎo)及幫助，院（系）資料室信息資源納入全校統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)全校信息資源的統(tǒng)一管理與共建共享。4.2.5 學(xué)校應(yīng)設(shè)立圖書館工作委員會(huì)，作為學(xué)校管理信息資源工作的咨詢和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)圖書館建設(shè)與發(fā)展。委員會(huì)

7、委員應(yīng)由院系主管教學(xué)或科研的副院長(zhǎng)、專業(yè)帶頭人、教師和學(xué)生代表組成。主管圖書館工作的校（院）長(zhǎng)擔(dān)任主任委員，圖書館館長(zhǎng)擔(dān)任副主任委員。每年定期召開會(huì)議，由館長(zhǎng)向?qū)W校圖書館工作委員會(huì)匯報(bào)圖書館工作，聽取委員對(duì)圖書館建設(shè)發(fā)展的意見與建議，研究圖書館建設(shè)與發(fā)展的重大問題，提出解決問題的方法或改進(jìn)措施。4.3 工作人員4.3.1 圖書館工作人員要熱愛圖書館工作，恪守職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。4.3.2 圖書館設(shè)館長(zhǎng)一名，副館長(zhǎng)或館長(zhǎng)助理若干名。圖書館館長(zhǎng)是專業(yè)管理（技術(shù)）崗位，應(yīng)保持適當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。館長(zhǎng)和業(yè)務(wù)副館長(zhǎng)必須具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)或具有碩士以上學(xué)位。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的教育方針，熱愛圖書館事業(yè)，了解

8、學(xué)校專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)目標(biāo)，熟悉圖書館業(yè)務(wù)，有較高的理論與實(shí)踐水平。館長(zhǎng)主持全館工作，制訂發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、工作計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，并組織貫徹實(shí)施。4.3.3 圖書館應(yīng)根據(jù)館舍分布、讀者人數(shù)、資源數(shù)量、服務(wù)項(xiàng)目與開館時(shí)間、設(shè)備設(shè)施維護(hù)需求等因素適當(dāng)配備工作人員。工作人員由專業(yè)館員和輔助人員（包括勤工儉學(xué)的學(xué)生）組成，專業(yè)館員應(yīng)占一定比例，輔助人員可由專職或兼職人員擔(dān)任，兼職人員上崗前應(yīng)接受相應(yīng)崗位的崗位培訓(xùn)。在校生人數(shù)超過1萬人，圖書館工作人員不少于16人。在校生人數(shù)在5000-10000人之間，圖書館工作人員不少于12人。4.3.4 圖書館應(yīng)有計(jì)劃地引進(jìn)、聘任具有圖書情報(bào)或其他專業(yè)背景的工作

9、人員，工作人員學(xué)科結(jié)構(gòu)與專業(yè)背景應(yīng)滿足圖書館建設(shè)和服務(wù)的需求。圖書情報(bào)專業(yè)人員數(shù)量要達(dá)到總?cè)藬?shù)的30%4.3.5 圖書館工作人員學(xué)歷、職稱及年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)合理。工作人員應(yīng)具備本科以上學(xué)歷，比例應(yīng)不低于80%職稱結(jié)構(gòu)由高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)組成，中級(jí)以上職稱人員應(yīng)保持適當(dāng)比例；年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)呈現(xiàn)合理梯度。根據(jù)需要設(shè)置圖書館的輔助人員，從事一般性業(yè)務(wù)工作，按崗位需求和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行聘任和考核。4.3.6 圖書館應(yīng)根據(jù)主體專業(yè)類別加強(qiáng)專業(yè)館員隊(duì)伍建設(shè)。4.3.7 圖書館工作人員應(yīng)實(shí)行公開招聘、擇優(yōu)錄取。4.3.8 圖書館專業(yè)館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)納入本校師資培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)專業(yè)館員和信息素養(yǎng)教育課程教師隊(duì)伍建設(shè)。圖書館應(yīng)為工

10、作人員提供在職培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，應(yīng)定期或不定期對(duì)館員開展培訓(xùn)，以提高館員的業(yè)務(wù)水平。4.4 經(jīng)費(fèi)、館舍、設(shè)備4.4.1 圖書館經(jīng)費(fèi)應(yīng)列入學(xué)校經(jīng)費(fèi)預(yù)算。經(jīng)費(fèi)包括信息資源購(gòu)置費(fèi)、運(yùn)行費(fèi)和專項(xiàng)建設(shè)等經(jīng)費(fèi)。圖書館的經(jīng)費(fèi)占學(xué)校教育事業(yè)經(jīng)費(fèi)的比例應(yīng)符合教育部基本辦學(xué)條件中的有關(guān)規(guī)定，并作為教學(xué)評(píng)價(jià)的必備指標(biāo)。4.4.2 圖書館應(yīng)積極爭(zhēng)取各種形式的捐贈(zèng)和資助，以擴(kuò)大辦館經(jīng)費(fèi)來源。4.4.3 圖書館的信息資源購(gòu)置費(fèi)應(yīng)與學(xué)校教學(xué)和科研的需要相適應(yīng)，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展逐年增加。生均年購(gòu)文獻(xiàn)總量不低于教育部基本辦學(xué)條件中的相關(guān)規(guī)定。4.4.4 圖書館經(jīng)費(fèi)由圖書館統(tǒng)籌安排，合理使用，并嚴(yán)格遵守國(guó)家法律與學(xué)校的經(jīng)費(fèi)使用

11、規(guī)定。44.4.5 圖書館可在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)，取得相關(guān)收費(fèi)資格后，通過向所在社區(qū)或企業(yè)提供信息咨詢服務(wù)獲得合理費(fèi)用。4.4.6 應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建造獨(dú)立專用的圖書館館舍。館舍建筑應(yīng)充分考慮學(xué)校發(fā)展規(guī)模，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，滿足圖書館開展業(yè)務(wù)工作的要求，應(yīng)具有空間調(diào)整的靈活性。生均建筑面積要達(dá)到教育部規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.4.7 應(yīng)做好圖書館館舍、設(shè)備維護(hù)與修繕工作，重視圖書館內(nèi)外環(huán)境的建設(shè)。具有防火、防盜、防水等安全防護(hù)功能和措施，改善照明、通風(fēng)、防寒、防暑等保障條件，為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與研究環(huán)境。4.4.8 圖書館須提供充足的、人性化的閱覽座位，閱覽座位與學(xué)生數(shù)比例應(yīng)符合教育部

12、的相關(guān)規(guī)定。4.4.9 圖書館是文化傳承與創(chuàng)新的重要基地，是讀者拓展知識(shí)、提升職業(yè)素養(yǎng)的重要場(chǎng)所。圖書館文化是學(xué)校文化建設(shè)的重要組成部分。圖書館布局與裝飾應(yīng)具有人文氣息、綠色環(huán)保、溫馨大方。4.4.10 硬件建設(shè)圖書館在自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)時(shí)，可采取自行管理或托管，或租用專用服務(wù)器、大容量存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)備份設(shè)備等來獲得高性能、高可靠性、高安全性的信息環(huán)境，保障圖書館各種應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行，滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要。圖書館局域網(wǎng)環(huán)境適應(yīng)圖書館網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，提供一定數(shù)量的信息節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋；能提供多種閱讀方式的硬件設(shè)備；實(shí)現(xiàn)校外授權(quán)訪問圖書館數(shù)字資源。圖書館應(yīng)為讀者提供復(fù)印、打印和掃描等服務(wù)，并逐

13、步實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)。4.4.11 系統(tǒng)軟件圖書館應(yīng)選擇高性能、高可靠性和高安全性的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及其它圖書館應(yīng)用軟件。圖書館應(yīng)使用成熟的圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)有完整的圖書館業(yè)務(wù)管理通用功能模塊。圖書館應(yīng)高度重視圖書館網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站功能完備、內(nèi)容實(shí)用，資源推介和信息服務(wù)等內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新，使之成為學(xué)校信息資源保障體系的服務(wù)中心和宣傳窗口。4.4.12 資源數(shù)字化及資源整合5圖書館應(yīng)積極推動(dòng)本館特色資源數(shù)字化，建立特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)和機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)；積極推動(dòng)信息資源的整合和推送，建立統(tǒng)一檢索平臺(tái)，提供一站式服務(wù)，方便讀者使用。4.4.13關(guān)注最新信息技術(shù)發(fā)展圖書館應(yīng)始終跟蹤最新信息技術(shù)應(yīng)用的

14、發(fā)展動(dòng)向，注重最新信息技術(shù)應(yīng)用。4.5 文獻(xiàn)信息資源建設(shè)4.5.1 建設(shè)策略圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)、人才培養(yǎng)、教學(xué)科研的需要，根據(jù)館藏特點(diǎn)及區(qū)域信息資源布局的統(tǒng)籌安排，制定圖書館館藏資源的發(fā)展政策，建設(shè)科學(xué)合理的具有本校特色的館藏體系。在信息資源采集中應(yīng)兼顧紙質(zhì)資源、數(shù)字資源和其它載體資源，兼顧信息資源載體所有權(quán)和使用權(quán)，使實(shí)體館藏和虛擬館藏能夠協(xié)調(diào)發(fā)展。為保持重要信息資源和特色資源的完整性和連續(xù)性，圖書館應(yīng)注意信息資源采選方式的多樣性，如出版物交換、呈繳、征集或接受捐贈(zèng)、信息資源復(fù)制及其他方式，收藏與本校重點(diǎn)專業(yè)相關(guān)的出版物和學(xué)術(shù)文獻(xiàn)。4.5.2 紙質(zhì)資源建設(shè)圖書館采購(gòu)紙質(zhì)資源要著重考慮

15、本校專業(yè)布局與人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求，又要兼顧未來發(fā)展需求，兼顧書刊比例、新品種與館藏比例以及連續(xù)出版物的延續(xù)性。對(duì)館藏建設(shè)工作要定期開展評(píng)價(jià)。圖書館年新增紙質(zhì)資源應(yīng)符合相關(guān)文件規(guī)定的要求。4.5.3 數(shù)字資源建設(shè)重視數(shù)字化建設(shè)，大力發(fā)展數(shù)字資源，是高職高專院校迅速解決資源短缺的最佳途徑，也是現(xiàn)代大學(xué)圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)。圖書館要重視數(shù)字資源建設(shè)，其經(jīng)費(fèi)應(yīng)占信息資源購(gòu)置總經(jīng)費(fèi)的一定比例，并逐步提高。各圖書館要充分考慮到數(shù)字資源建設(shè)的總體數(shù)量與體系結(jié)構(gòu)，綜合考慮數(shù)字資源的價(jià)值、需求、類型和使用權(quán)，加強(qiáng)重點(diǎn)數(shù)字資源的建設(shè)。圖書館應(yīng)重視數(shù)字資源的許可證協(xié)議以及采購(gòu)政策、數(shù)字資源的建設(shè)

16、與共享等問題。4.5.4 特色資源建設(shè)圖書館應(yīng)結(jié)合地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化及社會(huì)發(fā)展，根據(jù)教學(xué)科研和專業(yè)建設(shè)的需要開展特色資源建設(shè)，逐步形成特色資源優(yōu)勢(shì)。4.5.6 資源共建共享圖書館應(yīng)按照國(guó)家的相關(guān)政策要求，積極參與信息資源共知、共建與共享工程，主動(dòng)加入并積極參與各類信息資源保障共享體系的建設(shè)工作，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)高職高專院校圖書館的協(xié)同發(fā)展。圖書館應(yīng)積極參與全國(guó)或地區(qū)性圖書館協(xié)作組織，為資源共建共享貢獻(xiàn)力量。4.5.7 資源加工與管理圖書館必須根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)信息資源加工、組織和管理的標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)采集的信息資源應(yīng)及時(shí)進(jìn)行科學(xué)的加工整序，并盡快投入使用。加強(qiáng)對(duì)書目數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、管理與維護(hù)，保證數(shù)

17、據(jù)與資源的一致性。4.5.8 資源管理與服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)圖書館數(shù)字信息資源管理與服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)注重體系化建設(shè)，運(yùn)用信息技術(shù)構(gòu)建數(shù)字信息資源與服務(wù)保障的管理平臺(tái)，集中管理學(xué)校數(shù)字信息資源，并成為學(xué)校數(shù)字校園或智慧校園的重要組成部分。4.5.9 資源分類保存圖書館應(yīng)對(duì)各自的紙質(zhì)資源、數(shù)字資源及其他載體資源妥善保存管理，對(duì)特色資源、珍貴資源以及磁、光介質(zhì)資料等實(shí)施重點(diǎn)保護(hù)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行定期更新備份，保證數(shù)據(jù)與資源的一致性。4.6 服務(wù)4.6.1 基本服務(wù)圖書館應(yīng)保障充足的服務(wù)時(shí)間。書刊閱覽服務(wù)時(shí)間每周應(yīng)達(dá)到90小時(shí)以上；假期應(yīng)根據(jù)學(xué)校的具體情況，保證必要的開放時(shí)間；網(wǎng)絡(luò)資源的服務(wù)應(yīng)做到每天24小時(shí)開放。

18、圖書館開架借閱的書刊應(yīng)占到文獻(xiàn)資源總量的90%以上。有條件的圖書館應(yīng)逐步向社會(huì)讀者開放。4.6.2 借閱服務(wù)圖書館應(yīng)開展多種方式的讀者借閱服務(wù)，包括紙質(zhì)資源、數(shù)字資源和其它載體資源的流通閱覽，積極推廣紙質(zhì)資源開架借閱、數(shù)字資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。圖書館應(yīng)積極開展網(wǎng)上預(yù)約、催還和續(xù)借服務(wù)。采用現(xiàn)代信息技術(shù)改善借閱條件，提高借閱效率。4.6.3閱讀推廣圖書館應(yīng)積極開展閱讀推廣活動(dòng)，通過編制導(dǎo)讀書目，舉辦讀書會(huì)、書刊展評(píng)等多種方式進(jìn)行閱讀輔導(dǎo)。通過豐富的閱讀推廣服務(wù)，提升圖書館的服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)圖書館的服務(wù)影響。4.6.4 參考咨詢服務(wù)(1)圖書館應(yīng)積極參加全國(guó)或地區(qū)性的圖書館協(xié)作組織，開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞、

19、聯(lián)合信息咨詢等館際協(xié)作和共享服務(wù)。(2)圖書館應(yīng)面向讀者積極開展參考咨詢服務(wù)工作，查收查引、代查代檢、信息資源導(dǎo)引、最新信息定題通告和虛擬參考咨詢等信息咨詢服務(wù)；并推動(dòng)“專業(yè)館員制度”的實(shí)施。(3)圖書館應(yīng)積極舉辦各種類型的學(xué)術(shù)講座、專題輔導(dǎo)和知識(shí)展覽等活動(dòng)，向讀者宣傳介紹圖書館資源與服務(wù)等，幫助讀者查找圖書館資源，引導(dǎo)讀者積極利用圖書館。(4)圖書館可根據(jù)學(xué)校專業(yè)背景，結(jié)合學(xué)校產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目，積極參與所在地的社區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)活動(dòng)，向社區(qū)或企業(yè)提供文獻(xiàn)傳遞和信息咨詢服務(wù)。4.6.5信息素養(yǎng)教育圖書館應(yīng)積極采用現(xiàn)代教育技術(shù)理論與方法，開展讀者信息素養(yǎng)教育工作，加強(qiáng)新生入館教育。將信息素養(yǎng)教育課程納

20、入教學(xué)課程體系。積極開展信息素養(yǎng)教育課程的教學(xué)方法與模式研究，多途徑提升學(xué)生的信息素養(yǎng)與能力。有條件的圖書館可建立信息素養(yǎng)教育課程教研室。4.6.6讀者交流與活動(dòng)圖書館應(yīng)指導(dǎo)讀者協(xié)會(huì)等相關(guān)社團(tuán)開展工作，引導(dǎo)學(xué)生讀者參與圖書館管理，圖書館對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。圖書館應(yīng)定期或者不定期地通過讀者座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷調(diào)查等方式獲取讀者對(duì)圖書館工作的評(píng)價(jià)，并對(duì)合理建議加以采納、適時(shí)反饋。4.6.7讀者權(quán)利圖書館應(yīng)保護(hù)讀者合法、公平地利用圖書館的權(quán)利，應(yīng)為殘疾人等特殊讀者利用圖書館提供便利。4.7管理4.7.1 各圖書館應(yīng)有明確的符合普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的定位與發(fā)展目標(biāo)，具有與學(xué)校發(fā)展

21、目標(biāo)相一致的辦館理念和發(fā)展思路，有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施與方法，有年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。4.7.2 制定規(guī)章制度圖書館應(yīng)不斷更新管理理念，完善管理措施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。制定業(yè)務(wù)工作規(guī)范，明確崗位職責(zé)，制定考核辦法。4.7.3 讀者規(guī)范教育圖書館應(yīng)教育讀者遵守規(guī)章制度，愛護(hù)文獻(xiàn)資源和相關(guān)設(shè)施。對(duì)違反規(guī)章制度，損壞、盜竊文獻(xiàn)資源或設(shè)備者，按照相關(guān)規(guī)定予以處理。杜絕惡意下載和其他違反網(wǎng)絡(luò)信息傳播法規(guī)的行為。4.7.4 讀者滿意度評(píng)價(jià)圖書館要重視讀者滿意度的調(diào)查研究，讀者滿意度是考核圖書館服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。圖書館要定期對(duì)本館的資源建設(shè)、管理、服務(wù)、人員素質(zhì)、辦館條件等各方面進(jìn)行讀者滿意度調(diào)查研究，不斷完善自身管理工作，提高圖書館的服務(wù)水平。4.7.5 民主決策與管理圖書館工作人員應(yīng)參與制訂圖書館發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度。圖書館領(lǐng)導(dǎo)要定期向工作人員傳達(dá)與通報(bào)情