景區(qū)文件管理制度

1、景區(qū)文件管理制度2.1總則1.1.1 為了減少文件數(shù)量，提高辦公速度和文件質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，根據(jù)國(guó)家關(guān)于文書處理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。1.1.2 文件管理內(nèi)容主要包括：上級(jí)函、電、來(lái)文，同級(jí)函、電、來(lái)文，本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。1.1.3 公司各類文件分別由公司辦公室歸口管理。2.2 收文的管理2.2.1 公文的簽收2.2.1.1 凡來(lái)景區(qū)的公啟文件（除單位領(lǐng)導(dǎo)親啟的以外），均由收發(fā)員登記簽收后，分別交辦公室拆封，在簽收和拆封時(shí)，收發(fā)員需注意檢查封口和郵戳，對(duì)開口和郵票撕毀的函件應(yīng)查明原因。2.2.1.2 對(duì)上級(jí)機(jī)要部門發(fā)來(lái)的文件，要進(jìn)行信

2、封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì)口”核定，如果其中一項(xiàng)不對(duì)口，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)要部門，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。2.2.2 公文的編號(hào)保管2.2.2.1 辦公室對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后，應(yīng)及時(shí)附上文件處理傳閱單，并分類登記編號(hào)、保管，需要運(yùn)營(yíng)部承辦或歸檔的景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親啟文件，領(lǐng)導(dǎo)啟封后，也應(yīng)分別交辦公室辦理正常手續(xù)。2.2.2.2 運(yùn)營(yíng)部外由開會(huì)人員帶回的文件及資料，應(yīng)分別送交辦公室進(jìn)行登記、編號(hào)、保管，不得個(gè)人保存。2.2.3 公文的閱批與分轉(zhuǎn)2.2.3.1 凡正式文件均需分別由辦公室主任根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，分送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)（或分管領(lǐng)導(dǎo)）親自閱批后，分送承辦部門閱辦。2.2.

3、3.2 一般函、電，分別由辦公室直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)單位合辦的文件，應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。2.2.3.3 為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門，運(yùn)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完畢，緊急文件要即閱即辦；如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過(guò)兩天（特殊情況例外）2.2.4 文件的傳閱與催辦2.2.4.1 傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定，不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍和公共場(chǎng)所，也不得將文件轉(zhuǎn)借他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。2.2.4.2 閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交回，閱批文件一般不得超過(guò)兩天

4、，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”，辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員，按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。2.2.4.3 閱文時(shí)不得抄錄全文，不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件，如確系工作需要，應(yīng)辦理借閱手續(xù)，以防止丟失、泄密。2.2.4.4 文件閱完后，應(yīng)送交辦公室，切忌橫傳。2.2.4.5 辦公室對(duì)文件負(fù)有催辦、檢查、督促的責(zé)任，承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理，不得將文件壓放、分散。如需備查，應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時(shí)歸檔、周轉(zhuǎn)。2.3 發(fā)文管理2.3.1 發(fā)文的規(guī)定2.3.1.1 運(yùn)營(yíng)部上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)力分別集中于運(yùn)營(yíng)部

5、，除工會(huì)以外的各群眾團(tuán)體和部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。2.3.1.2 對(duì)單位影響較大，涉及兩個(gè)以上的部門領(lǐng)導(dǎo)分管范圍的文件，須由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)，其余文件均由部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)。2.3.2 發(fā)文的范圍：2.3.2.1 凡以運(yùn)營(yíng)部名義發(fā)生的文件、通告、決定、決議、請(qǐng)示、報(bào)告、編寫的會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，均屬發(fā)文范圍。2.3.2.2 運(yùn)營(yíng)部下發(fā)文件主要用于：a.公布運(yùn)營(yíng)部規(guī)章制度；b.轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件或根據(jù)上級(jí)文件精神制定的部門文件；c.公布部門體制、機(jī)構(gòu)變動(dòng)或干部任免事項(xiàng)；d.公布部門的經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作、生活福利等所做的決定；e.公布有關(guān)獎(jiǎng)懲的決定和通報(bào)；f.其他有關(guān)部門的重大事項(xiàng)

6、。2.3.2.3 公司上行文、外發(fā)文主要用于：a.向上級(jí)機(jī)關(guān)呈報(bào)工作計(jì)劃、請(qǐng)示、報(bào)告、處理決定；b.同兄弟單位聯(lián)系有關(guān)本公司重大旅游經(jīng)營(yíng)、人事勞資、物資供應(yīng)、基建、黨群工作等事宜。2.3.2.4 在部門日常旅游經(jīng)營(yíng)管理、黨群工作中，有關(guān)安排部署、傳達(dá)上級(jí)指示等事項(xiàng)，應(yīng)按相關(guān)制度辦理，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由主管業(yè)務(wù)管理部門書面或口頭通知執(zhí)行，一般不用公司文件發(fā)布。2.3.2.5 凡各業(yè)務(wù)管理部門召開專題會(huì)議所作的決定，一般都不應(yīng)發(fā)文，為備查考，可以以管理部門的名義，發(fā)會(huì)議紀(jì)要。2.3.2.6 各業(yè)務(wù)管理部門與外單位發(fā)生的一般業(yè)務(wù)聯(lián)系，可用管理部門的名義對(duì)外發(fā)函（應(yīng)各自編號(hào)備查），不用以部門的名

7、義發(fā)文。2.3.3 發(fā)文程序與要求2.3.3.1 各單位需要發(fā)文，應(yīng)事先分別向部門提由申請(qǐng)。2.3.3.2 部門同意發(fā)文時(shí)，主辦單位應(yīng)以黨的方針、政策和國(guó)家法令、法規(guī)，上級(jí)指示或工作實(shí)際需要草擬文件初稿。2.3.3.3 草擬文稿必須從部門角度由發(fā)，做到情況確實(shí)、觀點(diǎn)鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡(jiǎn)練、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確、書寫工整，并嚴(yán)禁使用鉛筆、圓珠筆、紅墨水和彩筆書寫。2.3.3.4 文稿擬就后，擬稿人應(yīng)填附發(fā)文稿紙首頁(yè)，詳細(xì)寫明文件標(biāo)題、發(fā)送范圍、印制份數(shù)、擬稿單位與擬稿人，并簽名、蓋章、標(biāo)明日期和密級(jí)。2.3.3.5 辦公室應(yīng)根據(jù)部門的要求和上級(jí)有關(guān)指示精神以及有關(guān)文件規(guī)定，對(duì)文稿進(jìn)行審查和修

8、改。對(duì)涂改不清、文字錯(cuò)漏嚴(yán)重、內(nèi)容不妥、格式不符的文稿應(yīng)退回?cái)M稿單位重新擬稿。2.3.3.6 經(jīng)辦公室審查修改后的文稿，送部門分管領(lǐng)導(dǎo)核稿（對(duì)文稿內(nèi)容、質(zhì)量負(fù)責(zé)）。2.3.3.7 對(duì)審核時(shí)修改較多，有礙打印和存檔的文稿，應(yīng)由擬稿部門重新譽(yù)寫清楚。2.3.3.8 須經(jīng)會(huì)簽的文稿，應(yīng)在交付打印前送會(huì)簽部門會(huì)簽。2.3.3.9 文稿審核會(huì)簽后，按批準(zhǔn)權(quán)限的規(guī)定分別呈送黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)、簽發(fā)。2.3.3.10 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)后的文稿，交辦公室統(tǒng)一編號(hào)，送打印室打印。2.3.3.11 文件打印清樣，應(yīng)由擬稿人校對(duì)，校對(duì)后擬稿人應(yīng)在發(fā)文稿上簽名。2.3.3.12 文件打字后，派人按數(shù)印刷，再由辦公

9、室分發(fā)并檢查落實(shí)情況，對(duì)印刷質(zhì)量不合格的文件，辦公室應(yīng)拒絕蓋印分發(fā)2.4 文件的借閱和清退2.4.1 各部門的有關(guān)工作人員，因工作需要借閱一般文件時(shí)，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽寫便條；對(duì)有密級(jí)的文件須經(jīng)辦公室主任同意后方可借閱。2.4.2 借閱文件時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù)，就地閱看，按時(shí)歸還。任何人不得將文件帶走或全文抄錄，不允許拆卷和在文件上用筆勾劃。2.4.3 辦公室對(duì)承辦的公文應(yīng)抓緊催辦，應(yīng)定期對(duì)已經(jīng)辦妥的本單位文件和上級(jí)要求限期清退的文件，進(jìn)行收繳清退工作（一般為月底一小清，季末一中清，年終一總清），如發(fā)現(xiàn)文件丟失，必須及時(shí)查明原因和責(zé)任者，并如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.4.4 各部門應(yīng)指定一位責(zé)任

10、心強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)文件收交、保管、保密、催辦、檢查工作。2.5 文件的立卷與歸檔2.5.1 文件的歸檔范圍2.5.1.1 下列文件，分別由辦公室負(fù)責(zé)歸檔：a.上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文，包括上級(jí)對(duì)部門報(bào)告、申請(qǐng)的批復(fù)；b.部門辦公室發(fā)生的報(bào)告、指示、決定、決議、通報(bào)、紀(jì)要、重要通知、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和經(jīng)營(yíng)工作的各類計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表，季度、年度報(bào)告等；c.部門辦公會(huì)、中層干部會(huì)以及各種專業(yè)例會(huì)記錄；d.部門黨員大會(huì)、員工大會(huì)、工會(huì)會(huì)員大會(huì)等一級(jí)的黨群組織召開的代表大會(huì)所形成的報(bào)告、總結(jié)、決議、發(fā)言、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等；e.有保存價(jià)值的人民來(lái)信來(lái)訪記錄及處理結(jié)果；f.參加上級(jí)召開的各種會(huì)議帶回的文件、資料及本部門在會(huì)上匯

11、報(bào)發(fā)言材料等；g.總公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)部門檢查、視察工作的報(bào)告、指示記錄以及本單位向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)的提綱和材料；h.反映本部門經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、先進(jìn)人物事跡及公司領(lǐng)導(dǎo)工作等的音、像制品；1 .部門日志和大事記；j.部門向上級(jí)請(qǐng)示批復(fù)的文件及上報(bào)的有關(guān)材料。2.5.1.2 各業(yè)務(wù)管理部門、群眾團(tuán)體日常工作中形成的活動(dòng)資料，由各業(yè)務(wù)管理部門、群眾團(tuán)體負(fù)責(zé)立卷歸檔。2.5.2 立卷要求2.5.2.1 文件立卷應(yīng)按照內(nèi)容、名稱、作者、時(shí)間順序，分門別類地進(jìn)行整理歸檔。2.5.2.2 立卷時(shí)，要求把文件的批復(fù)、正本、底稿、主件、附件收集齊全，保持文件、材料的完整性。2.5.2.3 要堅(jiān)持平時(shí)立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則，重要工作、重要會(huì)議形成的文件材料，要及時(shí)立卷歸檔。2.5.2.