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1、精品文檔無人酒店項(xiàng)目一、項(xiàng)目背景隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步,機(jī)器和軟件在越來越多的領(lǐng)域里能替代人力。而如今的社會(huì),人力又恰好是最貴的成本支出。2017年無人超市的興起,也給更多的服務(wù)行業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型的契機(jī)。無人酒店也勢在必行。二、可行性分析傳統(tǒng)的酒店行業(yè),前臺(tái)主要由接待,房間服務(wù)員組成,后臺(tái)有維修餐飲等等(小型的旅館基本沒有后臺(tái),都是臨時(shí)外包處理)。而前臺(tái)的功能主要是把客戶的信息登記并分配符合客戶需求的房間,客戶入住后,使用房間設(shè)施,離開的時(shí)候去再去接待處結(jié)算。整個(gè)的流程其實(shí)相當(dāng)簡單,而這些流程其實(shí)都可以由軟件進(jìn)行控制。1、客戶預(yù)定:客戶可以直接從網(wǎng)上預(yù)定并支付房費(fèi),軟件生成二維碼。(類似美團(tuán))2、客
2、戶入住取房卡:客戶到店后可以在房卡柜掃描處掃二維碼以及身份證取出房卡。(類似超市儲(chǔ)物柜取物,身份證信息會(huì)自動(dòng)傳送到公安部門)3、客戶進(jìn)房間后:插入門卡啟動(dòng)房間物聯(lián)網(wǎng)智能。(自動(dòng)開啟電器等)i歡迎下載精品文檔4、客戶離開:所有房間軟硬設(shè)備均安裝有報(bào)警裝置,只要客戶帶離房間不允許帶走的物品,就會(huì)觸動(dòng)報(bào)警設(shè)備?;蛘吣J(rèn)客戶購買所帶走的物品(類似無人超市)5、所有可以裝監(jiān)控設(shè)備的地方都應(yīng)裝上監(jiān)控設(shè)備,后臺(tái)工作人員可以隨時(shí)關(guān)注各類突發(fā)事件。三、如果客戶開車來,停車場也可以自行進(jìn)出。酒店常用小物品可以在房卡柜旁邊擺放無人售貨機(jī)。項(xiàng)目實(shí)施方案1、選址:無人酒店的定位應(yīng)該是那些對(duì)人為的服務(wù)不太在意,喜歡便捷高
3、效的商務(wù)人士或者自由行走到哪里就到哪里休息的游人。因此無人酒店可以開在任何一個(gè)地方,甚至辦公大樓、或者居民樓、風(fēng)景區(qū)等等地方。無人酒店亦可開成連鎖酒店,因此不必要要求每個(gè)酒店有多少個(gè)房間,哪怕只有一個(gè)房間亦可共用同一個(gè)管理系統(tǒng)。2、試運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)控制:A、軟件失靈后,人工監(jiān)控的響應(yīng)速度要快。B、處理好火警(可預(yù)見的天災(zāi)人禍)財(cái)務(wù)控制:在試運(yùn)營期間,收支明細(xì)要清晰,避免不必要的開支并確定必要開支項(xiàng),為以后的財(cái)務(wù)核算做準(zhǔn)備。2歡迎下載精品文檔3、擴(kuò)大經(jīng)營戰(zhàn)略在做好一個(gè)樣品酒店后,就可以加速擴(kuò)張,自建也好,加盟也好,只要有房間就可以實(shí)施。四、財(cái)務(wù)核算支出:軟件、硬件設(shè)備費(fèi)用、人工工資收入:客房出租費(fèi)、無
4、人酒店加盟費(fèi)利潤:收入一支出五、綜合論述公司強(qiáng)大的酒店設(shè)計(jì)、管理及運(yùn)營能力,能為客戶解決從酒店設(shè)計(jì)、加盟管理、設(shè)備提供等全方位系統(tǒng)化的服務(wù)。1、全球市場占有率第一,市場份額高達(dá)90減上;2、全球直營店,加盟店數(shù)量第一,現(xiàn)已突破500家;3、綜合配套能力全球第一,提供從設(shè)計(jì)、裝修、品牌、運(yùn)營管理、訂房平臺(tái)、廣告宣傳、后期維護(hù)等全套智能的解決方案;酒店采用智能客控系統(tǒng),利用云計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房內(nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及
5、設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。3歡迎下載精品文檔自助開房系統(tǒng)。緊跟市場潮流,捕捉未來趨勢推出的最新科技產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)酒店客人自助入住、無停留自助退房和會(huì)員卡房卡一卡通的新型自助管理系統(tǒng)。提升酒店服務(wù)品質(zhì),打造高端科技智能化酒店形象。云PMS酉店管理系統(tǒng):基于云端,提供全方位整合服務(wù)的、可靈活自定義、弁無限擴(kuò)展的云PMS,一站式協(xié)助酒店解決在管理、運(yùn)營和營銷上所面臨的挑戰(zhàn)。無縫對(duì)接預(yù)訂平臺(tái)(官網(wǎng)、微信、APPOTA直連)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)(用友、金蝶)、餐飲娛樂系統(tǒng)、智能硬件(智能門鎖、智能客控)六、無人酒店的遠(yuǎn)景未來3-5年的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo):1 .占領(lǐng)無人酒店市場,讓中國制造走
6、向世界,為全世界更多的青年旅行者提供簡單舒適的住宿服務(wù),成為全球床位數(shù)最多的酒店集團(tuán)。2 .占領(lǐng)國內(nèi)的無人酒店周邊行業(yè);眾所周知,由于無人酒店有著巨大的空間利用優(yōu)勢,現(xiàn)在不僅用于酒店行業(yè),還有網(wǎng)咖、會(huì)所、相關(guān)機(jī)構(gòu),大型公司等等,未來的3-5年,將在投入更多的人力物力,惠及更多的人,提供更加經(jīng)濟(jì)舒適的入住環(huán)境!4歡迎下載精品文檔炭品睥中埼初WAYSCONTENDFORThffiFirAnr.,.«jrr«->MVdinlniraii«munon-virm/L.h«*YkHwhmM-小/企業(yè)現(xiàn)橫行或紙先一一金曲50。家酒店d超過95%市場份蔗*2 ,拄
7、兄謔立行業(yè)等先埠臺(tái)開京聿超過90,.3 創(chuàng)新理念行業(yè)領(lǐng)先巴內(nèi)首創(chuàng)太號(hào)港一蹈班房4、的牌熊畸行業(yè)較先一一中r大?艙連懂酒店第一品建.5.rr京嶂行業(yè)M街先自主面枳打素就超過水平.6,投埼回推行業(yè)還先一1!投空,離云國砥、7.運(yùn)青昵本行業(yè)觸知比連制陋店同崢投爆少了0.3支介管理行業(yè)我先一一零安室事故.品牌介紹筑耕后太空電汕“集責(zé)具有近加樂的泊再找瓶叮造現(xiàn)於總酒店公川屈大的泊店段計(jì).管理及運(yùn)首便力.能為客戶解決從酒居世作,加劇管理.法備提供等全方位系統(tǒng)化的責(zé)著,日前,公司感卜一蝴市冢個(gè)釁明自主的泄出品牌.太空睢全球直揮店,加盟店.臺(tái)作店散里第,閽已突破30。家.不儂迪而國內(nèi)的大中小城市,合作怏體更陽
8、山斷洲,業(yè)珊、美洲.巾褥.K洋洲罪海外市場,加H,也成為國內(nèi),國際氐空愧酒店第一品牌.5歡迎下載精品文檔品牌定位核心主張SQ/90!咸為E淹清.人附.他時(shí)把唇感為新帕的I等階義女曲的火空船酒店工的dM心的融務(wù).4惠的價(jià)林,才俺占領(lǐng)泊麥,的心.目標(biāo)人器行,延步通隆力的而靠人杯.出用人柞.州譚人帶桿區(qū)相,門工件者.電業(yè)務(wù)K周等.注捫網(wǎng)他如鍛供紫優(yōu)跖的雅的體&.庭甘內(nèi)大審雅油店里用創(chuàng)造新的仕市短蟲.讓腋富幽啜孤一樣的f!甫琢的.清宙技照高樣IS”思斯西同種附時(shí)的落舟,現(xiàn)化整體舊帝利眈版附近的很I.川白卜不尼Hjl的僧格,讓讖客*片刊隔出亞酒宙的體安,程毋4<l|i-1件價(jià)位的概M耀館打
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