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文檔簡介

1、經(jīng)典職場工作理論簡析1、SWOT分析法strengths:優(yōu)勢:優(yōu)勢weaknesses:劣勢:劣勢opportunities:機會:機會threats:威脅:威脅意義:幫您清晰地把握全局,分析自己意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機會,防范可能存在的風險與威脅,供的機會,防范可能存在的風險與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。對我們的成功有非常重要的意義。 2、smart原則 s:specific具體的具體的m:measurable可測量的可測量的a:attainable可達到的可達到的r:relevant相關的相關的t

2、:timebased時間的時間的人們在制定工作目標或者任務目標時,考慮一下目人們在制定工作目標或者任務目標時,考慮一下目標與計劃是不是標與計劃是不是smart化的。只有具備化的。只有具備smart化的計化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導保證計劃劃才是具有良好可實施性的,也才能指導保證計劃得以實現(xiàn)。得以實現(xiàn)。 3、PDCA循環(huán)規(guī)則 plan:制定目標與計劃:制定目標與計劃do:任務展開,組織實施:任務展開,組織實施check:對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查:對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查action:糾正偏差,對成果進行標準化,并確定新的目:糾正偏差,對成果進行標準化,并確定新的

3、目標,標,制定下一輪計劃。制定下一輪計劃。意義:每一項工作,都是一個意義:每一項工作,都是一個PDCA循環(huán),都需要計劃、實循環(huán),都需要計劃、實施、檢查結果,并進一步進行改進,同時進入下一個循環(huán),施、檢查結果,并進一步進行改進,同時進入下一個循環(huán),只有在日積月累的漸進改善中,才可能會有質的飛躍,才可只有在日積月累的漸進改善中,才可能會有質的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生能取得完善每一項工作,完善自己的人生4、二八原則二八原則 巴列特定律:巴列特定律:“總結果的總結果的80%是由總消耗時間中的是由總消耗時間中的20%所所形成的。形成的?!卑词虑榈陌词虑榈摹爸匾潭戎匾潭取本幣攀聞?/p>

4、優(yōu)先次序的準編排事務優(yōu)先次序的準則是建立在則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎上。的原理的基礎上。舉例說明:舉例說明:80%的銷售額是源自的銷售額是源自20%的顧客;的顧客;80%的電話是來自的電話是來自20%的朋友;的朋友;80%的總產(chǎn)量來自的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品;的產(chǎn)品;80%的財富集中在的財富集中在20%的人手中;的人手中;這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復雜這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。5、5W 2Hwhat:工作

5、的內容和達成的目標:工作的內容和達成的目標who:參加這項工作的具體人員,以及負責人:參加這項工作的具體人員,以及負責人when:在什么時間、什么時間段進行工作:在什么時間、什么時間段進行工作where:工作發(fā)生的地點:工作發(fā)生的地點how:用什么方法進行:用什么方法進行howmuch:需要多少成本:需要多少成本why:做這項工作的原因:做這項工作的原因意義:做任何工作都應該從意義:做任何工作都應該從5w2h來思考,這有助于我們的來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應該用思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應該用5w2h,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。能節(jié)約寫報告及看報

6、告的時間。6、時間管理、時間管理- -重要與緊急重要與緊急 急迫急迫不急迫不急迫 q緊急狀況緊急狀況準備工作準備工作重要重要迫切的問題迫切的問題計劃計劃預防措施預防措施人際關系的建立人際關系的建立限期完成的工作限期完成的工作真正的再創(chuàng)造真正的再創(chuàng)造價值觀的澄清價值觀的澄清增進自己的能力增進自己的能力你不做其他人也不能做你不做其他人也不能做造成干擾的事、電話造成干擾的事、電話忙碌瑣碎的事忙碌瑣碎的事不重要不重要信件、報告信件、報告廣告函件廣告函件會議會議電話電話許多迫在眉捷的急事許多迫在眉捷的急事逃避性活動逃避性活動符合別人期望的事符合別人期望的事等待時間等待時間6、時間管理-重要與緊急 優(yōu)先順

7、序優(yōu)先順序=重要性重要性*緊迫性緊迫性在進行時間安排時,應權衡各種事情的優(yōu)先在進行時間安排時,應權衡各種事情的優(yōu)先順序,要學會順序,要學會“彈鋼琴彈鋼琴”。對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處理是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處理被動之中。被動之中。7、任務分解法【wbs】 wbs:任務分解法(:任務分解法(workbreakdownstructure)如何進行如何進行wbs分解:目標分解:目標任務任務工作工作活動活動wbs分解的原則:分解的原則:將主體目標逐步細化分解,最底層的任務活動可直接分派到將主體目標逐步細化分解,最底層的任務活動可直接分派到個人去完成個人去完成每個任務原則上要求分解到不能再細分為止每個任務原則上要求分解到不能再細分為止wbs分解的方法:分解的方法:至上而下與至下而上的充分溝通至上而下與至下而上的充分溝通一對一個別交流一對一個別交流小組討論小組討論任務分解法【wbs】wbs分解的標準:分解的標準:分解后的活動結構清晰分解后的活動結構清晰邏輯上形成一個大的邏輯上形成一個大的活動活動集成了所有的關鍵因素包含臨時的里程集成了所有的關鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點碑和

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