系統(tǒng)測(cè)試起停條件

1、系統(tǒng)測(cè)試啟停條件目錄一、目的和范圍2二、系統(tǒng)測(cè)試內(nèi)容2三、提交測(cè)試時(shí)必須具備的階段性產(chǎn)物3四、測(cè)試中的問(wèn)題及處理34.1測(cè)試啟動(dòng)條件34.2測(cè)試暫停標(biāo)準(zhǔn)和再啟動(dòng)要求44.3測(cè)試終止的條件4五、缺陷級(jí)別定義5一、 目的和范圍本規(guī)范規(guī)定的目的是為了加強(qiáng)公司軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和產(chǎn)品的測(cè)試過(guò)程管理，明確軟件項(xiàng)目或產(chǎn)品的系統(tǒng)測(cè)試活動(dòng)啟動(dòng)、暫停、再啟動(dòng)、終止的觸發(fā)條件，有利于控制公司軟件項(xiàng)目和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)質(zhì)量。規(guī)范要求項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)軟件的質(zhì)量控制，項(xiàng)目組加強(qiáng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的開(kāi)發(fā)人員自測(cè)、交叉測(cè)試，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段盡量減少常見(jiàn)、低級(jí)的缺陷頻繁、重復(fù)發(fā)生，提高軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量。本規(guī)范的控制對(duì)象包括公司所有涉及開(kāi)發(fā)的軟件項(xiàng)目和產(chǎn)品。

2、本規(guī)范是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和產(chǎn)品測(cè)試過(guò)程的一般要求；針對(duì)具體的軟件系統(tǒng)，測(cè)試人員制定軟件測(cè)試計(jì)劃時(shí)根據(jù)實(shí)際對(duì)測(cè)試活動(dòng)的啟停條件加以補(bǔ)充。本規(guī)范涉及人員主要有：項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員。二、 系統(tǒng)測(cè)試內(nèi)容系統(tǒng)測(cè)試的內(nèi)容包括：功能測(cè)試、壓力測(cè)試、容量測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試、容錯(cuò)測(cè)試等。功能測(cè)試：根據(jù)軟件產(chǎn)品/項(xiàng)目的特征、操作描述和用戶(hù)方案，驗(yàn)證被測(cè)試軟件系統(tǒng)的特性和可操作行為是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)需求。本地化軟件的功能測(cè)試，用于驗(yàn)證應(yīng)用程序或網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)用戶(hù)能正確工作。使用適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)、瀏覽器和測(cè)試腳本，以保證目標(biāo)用戶(hù)的體驗(yàn)將足夠好。壓力測(cè)試：也稱(chēng)為強(qiáng)度測(cè)試、負(fù)載測(cè)試。壓力測(cè)試是模擬實(shí)際應(yīng)用的軟硬件環(huán)境及用戶(hù)

3、使用過(guò)程的系統(tǒng)負(fù)荷，長(zhǎng)時(shí)間或超大負(fù)荷地運(yùn)行測(cè)試軟件，來(lái)測(cè)試被測(cè)系統(tǒng)的性能、可靠性、穩(wěn)定性等。壓力測(cè)試的目的就是在軟件投入使用以前或軟件負(fù)載達(dá)到極限以前，通過(guò)執(zhí)行可重復(fù)的負(fù)載測(cè)試，了解系統(tǒng)的可靠性、性能瓶頸等，以提高軟件系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性，減少系統(tǒng)的宕機(jī)時(shí)間和因此帶來(lái)的損失。容量測(cè)試：預(yù)先分析出反映軟件系統(tǒng)應(yīng)用特征的某項(xiàng)指標(biāo)的極限值，如某個(gè)web站點(diǎn)可以支持多少個(gè)并發(fā)用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)量、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)會(huì)議系統(tǒng)的與會(huì)者人數(shù)。知道了系統(tǒng)的實(shí)際容量，如果不能滿(mǎn)足要求，就應(yīng)該尋求新的解決方案， 以提高系統(tǒng)的容量。若一時(shí)沒(méi)有新的解決方案，就有必要在產(chǎn)品發(fā)布說(shuō)明書(shū)上明確這些容量的限制，避免引起軟件產(chǎn)品使用上的糾紛。如

4、果實(shí)際容量已滿(mǎn)足要求，就能幫助用戶(hù)建立對(duì)產(chǎn)品的信心。性能測(cè)試：通過(guò)測(cè)試確定系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的性能表現(xiàn)，如得到運(yùn)行速度、響應(yīng)時(shí)間、占有系統(tǒng)資源等方面的系統(tǒng)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)有時(shí)滿(mǎn)足了功能要求，但未必能夠滿(mǎn)足性能要求，如某個(gè)網(wǎng)站可以被訪(fǎng)問(wèn)， 而且可以提供預(yù)先設(shè)定的功能，但每打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面都需要12分鐘，用戶(hù)不可忍受，其結(jié)果沒(méi)有用戶(hù)愿意使用這個(gè)網(wǎng)站所提供的服務(wù)。安全測(cè)試：檢查系統(tǒng)對(duì)非法侵入的防范能力。安全測(cè)試期間。測(cè)試人員模擬非法入侵者，采用各種辦法試圖突破防線(xiàn)。系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則是，使非法侵入的代價(jià)超過(guò)被保護(hù)信息的價(jià)值。容錯(cuò)測(cè)試：主要檢查系統(tǒng)的容錯(cuò)能力。當(dāng)系統(tǒng)出錯(cuò)時(shí)，能否在指定時(shí)間間隔內(nèi)修正錯(cuò)誤并重新啟動(dòng)系統(tǒng)。容

5、錯(cuò)測(cè)試首先要通過(guò)各種手段，讓軟件強(qiáng)制性地發(fā)生故障，然后驗(yàn)證系統(tǒng)是否能盡快恢復(fù)。對(duì)于自動(dòng)恢復(fù)需驗(yàn)證重新初始化、檢查點(diǎn)、數(shù)據(jù)恢復(fù)和重新啟動(dòng)等機(jī)制的正確性。三、 提交測(cè)試時(shí)必須具備的階段性產(chǎn)物1) 項(xiàng)目計(jì)劃2) 需求說(shuō)明書(shū)3) 設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)以上所列資料是編寫(xiě)測(cè)試需求、測(cè)試用例、以及驗(yàn)證被測(cè)試系統(tǒng)是否滿(mǎn)足用戶(hù)需求的依據(jù)。項(xiàng)目組要求能夠提供已納入項(xiàng)目配置管理庫(kù)、并且能夠獨(dú)立搭建測(cè)試環(huán)境的軟件包（包括可構(gòu)建的源代碼或可執(zhí)行代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)初始化腳本或基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、配置文件、腳本等）。四、 測(cè)試中的問(wèn)題及處理4.1測(cè)試啟動(dòng)條件測(cè)試啟動(dòng)條件：被測(cè)試軟件系統(tǒng)在提交給測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試前，項(xiàng)目組必須通過(guò)自測(cè)，重要模塊由不同

6、的程序員之間進(jìn)行交叉測(cè)試，在確認(rèn)程序功能流程無(wú)問(wèn)題后，才能提交給測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試。項(xiàng)目組在提交被測(cè)試的程序同時(shí)，還要提交軟件相關(guān)的需求、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。測(cè)試人員根據(jù)提交的文檔對(duì)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例進(jìn)行調(diào)整，并執(zhí)行測(cè)試。4.2測(cè)試暫停標(biāo)準(zhǔn)和再啟動(dòng)要求暫停標(biāo)準(zhǔn)：被測(cè)試軟件在測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)不滿(mǎn)足下面的條件時(shí)，應(yīng)打回項(xiàng)目組重新修正并自測(cè)，達(dá)到測(cè)試再啟動(dòng)要求時(shí)，才能再次啟動(dòng)測(cè)試：1） 一級(jí)錯(cuò)誤個(gè)數(shù)不超過(guò)1個(gè)，并可以在1小時(shí)內(nèi)修正；2） 二級(jí)錯(cuò)誤個(gè)數(shù)不超過(guò)2個(gè)，并可以在1個(gè)小時(shí)內(nèi)修正；3） 每個(gè)測(cè)試工程師提交各類(lèi)錯(cuò)誤每小時(shí)不超過(guò)5個(gè)，包括：流程http500、界面明顯不合理、數(shù)據(jù)合法性驗(yàn)證、文字錯(cuò)誤或亂碼、

7、出現(xiàn)調(diào)試信息等；4） 測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)程序結(jié)構(gòu)（或業(yè)務(wù)）不合理，并且能確定此類(lèi)不合理是由于項(xiàng)目前期工作不充分造成，如沒(méi)有完善的需求調(diào)研，沒(méi)有合理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔等；5） 測(cè)試資源短缺（硬件和人員）；6） 強(qiáng)度穩(wěn)定性測(cè)試中頻繁出現(xiàn)異常（每小時(shí)出現(xiàn)1次以上），以及用戶(hù)或公司要求暫停測(cè)試時(shí)；7） 測(cè)試環(huán)境被破壞而導(dǎo)致測(cè)試無(wú)法進(jìn)行；8） 項(xiàng)目的缺陷記錄超過(guò)2個(gè)工作日未進(jìn)行確認(rèn)，或已登記的系統(tǒng)缺陷修正率低于80%。再啟動(dòng)要求：通過(guò)調(diào)試修正后，預(yù)計(jì)被測(cè)試軟件系統(tǒng)的可靠性有所提高時(shí)，可再次啟動(dòng)測(cè)試。4.3測(cè)試終止的條件系統(tǒng)在達(dá)到以下條件時(shí)，可以結(jié)束對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試，系統(tǒng)可以進(jìn)入申請(qǐng)用戶(hù)驗(yàn)收或公司內(nèi)部驗(yàn)收程序。1）

8、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例設(shè)計(jì)通過(guò)公司內(nèi)部相關(guān)規(guī)定；2） 按照系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃，完成了所有測(cè)試項(xiàng)目和內(nèi)容；3） 軟件需求分析說(shuō)明書(shū)定義的功能全部實(shí)現(xiàn)，性能指標(biāo)全部達(dá)到要求；4） 在系統(tǒng)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的缺陷已經(jīng)得到修改，各級(jí)缺陷修復(fù)率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)； 一、二級(jí)缺陷修復(fù)率應(yīng)達(dá)到100%； 三、四級(jí)缺陷修復(fù)率應(yīng)達(dá)到95%以上； 五級(jí)缺陷修復(fù)率應(yīng)達(dá)到90%以上。5） 軟件安裝程序已通過(guò)安裝卸載測(cè)試。五、 缺陷級(jí)別定義一級(jí)：不能完全滿(mǎn)足系統(tǒng)要求，基本功能未完全實(shí)現(xiàn)；或者危及人身安全。系統(tǒng)崩潰或掛起等導(dǎo)致系統(tǒng)不能繼續(xù)運(yùn)行。二級(jí)：嚴(yán)重地影響系統(tǒng)要求或基本功能的實(shí)現(xiàn)，且沒(méi)有更正辦法（重新安或重新啟動(dòng)該軟件不屬于更正辦法）。使系

9、統(tǒng)不穩(wěn)定、或破壞數(shù)據(jù)、或產(chǎn)生錯(cuò)誤結(jié)果，或部分功能無(wú)法執(zhí)行，而且是常規(guī)操作中經(jīng)常發(fā)生或非常規(guī)操作中不可避免的主要問(wèn)題。三級(jí)：嚴(yán)重地影響系統(tǒng)要求或基本功能的實(shí)現(xiàn)，但存在合理的更正辦法（重新安裝或重新啟動(dòng)該軟件不屬于更正辦法）。系統(tǒng)性能或響應(yīng)時(shí)間變慢、產(chǎn)生錯(cuò)誤的中間結(jié)果但不影響最終結(jié)果等影響有限的問(wèn)題。四級(jí)：使操作者不方便或遇到麻煩，但它不影響執(zhí)行工作功能或重要功能。界面拼寫(xiě)錯(cuò)誤或用戶(hù)使用不方便等小問(wèn)題或需要完善的問(wèn)題。五級(jí)：其他錯(cuò)誤，建議性問(wèn)題。各級(jí)別缺陷描述缺陷級(jí)別缺 陷 現(xiàn) 象 描 述一級(jí)由于程序所引起的死機(jī)，非法退出死循環(huán)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生死鎖因錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的程序中斷功能錯(cuò)誤與數(shù)據(jù)庫(kù)連接錯(cuò)誤數(shù)據(jù)通訊

10、錯(cuò)誤二級(jí)程序接口錯(cuò)誤因錯(cuò)誤操作迫使程序中斷系統(tǒng)可被執(zhí)行，但操作功能無(wú)法執(zhí)行（含指令）單項(xiàng)操作功能可被執(zhí)行，但在此功能中某些小功能（含指令參數(shù)的使用）無(wú)法被執(zhí)行（對(duì)系統(tǒng)非致命的）在小功能項(xiàng)的某些項(xiàng)目（選項(xiàng)）使用無(wú)效（對(duì)系統(tǒng)非致命的）業(yè)務(wù)流程不正確功能實(shí)現(xiàn)不完整，如刪除時(shí)沒(méi)有考慮數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)功能的實(shí)現(xiàn)不正確，如在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的界面上，一些可接受輸入的控件點(diǎn)擊后無(wú)作用；對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作不能正確實(shí)現(xiàn)報(bào)表格式以及打印內(nèi)容錯(cuò)誤（行列不完整，數(shù)據(jù)顯示不在所對(duì)應(yīng)的行列等導(dǎo)致數(shù)據(jù)顯示結(jié)果不正確的錯(cuò)誤）三級(jí)操作界面錯(cuò)誤（包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、含義是否一致）打印內(nèi)容、格式錯(cuò)誤（只影響報(bào)表的格式或外觀，不影響數(shù)據(jù)顯示結(jié)果的錯(cuò)誤）簡(jiǎn)單的輸入限制未放在前臺(tái)進(jìn)行控制刪除操作未給出提示已被捕捉的系統(tǒng)崩潰，不影響繼續(xù)操作雖然正確性不受影響，但系統(tǒng)性能和響應(yīng)時(shí)間受到影響不能定位焦點(diǎn)或定位有誤，影響功能實(shí)現(xiàn)顯示不正確但輸出正確增刪改功能，在本界面不能實(shí)現(xiàn)，但在另一界面可以補(bǔ)充實(shí)現(xiàn)四級(jí)界面不規(guī)范輔助說(shuō)明