管理學基礎計劃篇

1、第一節(jié) 計劃工作概述第二節(jié) 預測第三節(jié) 決策計劃概述 一、計劃工作的概念：1、計劃工作的含義：計劃是指根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，通過科學的預測，提出未來一定時期內(nèi)所要達到的目標以及實現(xiàn)目標的方法。第一節(jié)計劃工作概述|2、計劃工作的任務計劃工作的任務和內(nèi)容可概括為：5W1H|做什么（What to do it ）|為什么做（Why to do it）|何時做（When to do it ）|何地做（Where to do it ）|誰去做（Who to do it ）|怎么做（How to do it）計劃概述 計劃概述|二、計劃工作的性質(zhì)：|1、目的性：各種計劃及其

2、支持性計劃，應該有助于完成企業(yè)的目的和目標。|2、計劃工作在整個管理工作中具有領先地位或主導性。|3、普遍性：所有的管理人員都要作計劃。|4、經(jīng)濟性：計劃工作要講究效率。|5、創(chuàng)造性下一張計劃概述返回計劃概述三、計劃工作的種類（一）按計劃的表現(xiàn)形式1、宗旨：一定的組織在社會上應起的作用。2、目標：目標是目的和使命的具體化。3、戰(zhàn)略：為達到目標而采取的行動和利用資源的總計劃。4、政策：是組織在決策或處理問題時指導或溝通思想活動的的方針和一般規(guī)定，是決策的指南。|5、程序：規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟。也就是按時間順序?qū)Ρ匾幕顒舆M行排序。|6、規(guī)則：詳細地闡明明確的必需行動或非必需行動。|7、

3、規(guī)劃：是綜合性的計劃，包括目標、政策、程序、規(guī)則任務分配、要采取的步驟、要使用的資源以及完成既定行動所需要的其因素。|8、預算：是一份用數(shù)字表示的預期結(jié)果的報表。計劃概述|（二）按職能分類|（三）按計劃期限分類計劃概述下一張返回計劃概述計劃概述四、計劃工作的程序與方法(一)計劃工作的程序不論是什么樣的計劃，都遵循因定的編制步驟，具體包括：1、認識機會：嚴格地講，認識機會不是計劃工作過程的一個組成部分，但卻是計劃工作的真正起點。2、確定目標：計劃工作的第一步是在認識機會的基礎上確定組織在一定時期內(nèi)要達到的效果。3、確定前提條件：確定執(zhí)行計劃時的預期環(huán)境。計劃概述4、確定可供選擇的方案：確定實現(xiàn)某

4、一目標可供選擇的行動計劃，并找出各種可供選擇方案的優(yōu)缺點后 。5、評價可供選擇的方案：根據(jù)前提和目標，權(quán)衡各方案的輕重，對方案進行評估。6、挑選方案：按一定的原則和方法選出一個或幾個較優(yōu)的方案。7、制定派生計劃：基本計劃是靠派生計劃來支持的，派生計劃是主計劃的基礎，是實現(xiàn)主計劃的保證。8、用預算使計劃數(shù)字化。|(二)計劃工作的方法|1、運籌學方法|2、滾動計劃法|3、計劃評審技術(shù)|五、計劃工作的原理：|1、限定因素原理：計劃工作中，越是能夠找到和了解對達到所要求目標起限制性和決定性作用的因素，就越能準確客觀地選擇可行方案。|2、許諾原理：任何一項計劃都是對完成某項工作所做出的許諾，許諾越大，所

5、需的時間越長，完成的可能越小。計劃工作概述3、靈活性原理：計劃工作體現(xiàn)的靈活性越大，則由于未來意外事件所引起的損失就越小。4、改變航道原理：計劃工作為將來承諾的越多，主管人員定期檢查現(xiàn)狀和預期前景，以及為保證所要達到目標而重新制定計劃就越重要。回目錄計劃工作概述|第二節(jié) 預測|一、計劃工作的前提條件與種類|1、計劃工作的前提條件是計劃在實施過程中的預期環(huán)境。|2、前提條件的種類：預測預測下一張預測種類預測|二、預測的概念與意義|1、預測的概念：是對未來環(huán)境進行估計，它以過去為基礎推測未來，以昨天為依據(jù)估算今天，以已知預計未知。|2、預測的作用：幫助人們認識和控制未來的不肯定性,使對未來的無知識

6、減少到最低程度；使計劃的預期目標與可能變化的環(huán)境和約束條件相互協(xié)調(diào)；事先估計計劃實施后可能產(chǎn)生的后果。三、預測的程序1、提出課題與任務2、調(diào)查、收集和整理資料3、建立預測模型4、進行預測5、評定預測結(jié)果6、預測結(jié)果交付決策預測|四、預測種類|1、經(jīng)濟預測|2、技術(shù)預測|3、社會與政治預測預測|五、預測的方法|1、定性預測方法|德爾斐法|頭腦風暴法預測下一張預測預測組織者信息資料專家們整理1預測問題意見反饋1整理2返回預測2、定量預測法（1）時序預測方法（2）因果預測法回歸分析方法Y=a+bx（一元回歸方程）計量經(jīng)濟學方法投入產(chǎn)出法 )() 1(ttttyxayyppxbxbxbxbby3322

7、110（多元回歸方程）|六、選擇預測方法應考慮的因素|預測的期限；|數(shù)據(jù)的散布形式；|模型的適用范圍；|預測費用；|精確度；|預測人員的素質(zhì)。預測返回決策 第三節(jié) 決策一、決策在管理中的地位與作用1、決策的概念：就是為達到一定的目標，從兩個或兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。2 、 決 策 在 管 理 中 的 地 位 決 策 是 管 理 的 基 礎 ；決策是各級、各類主管人員的首要工作 決策|二、決策的類型與特征1、決策的類型按決策范圍的大小可分為戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)決策按決策對象的內(nèi)容分有常規(guī)與非常規(guī)決策按決策的依據(jù)分有經(jīng)驗與科學決策按決策變量之間的關(guān)系分有肯定性、非肯定性決策和風險型決策決策2、決策的基本要求把握問題的要害；決策要求有明確而具體的目標；要有兩個以上的備選方案供選擇；對決策方案進行綜合評價；敢冒風險；把決策過程看作是一種學習過程。決策