深圳市物業(yè)服務(wù)合同與業(yè)委會(huì)簽訂

1、深圳市物業(yè)服務(wù)合同（與業(yè)委會(huì) 簽訂）作者:日期:合同編號(hào)：號(hào)深圳市物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）委托方（甲方）：受委托方（乙方）：深圳市國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局監(jiān)制深圳市物業(yè)服務(wù)合同第一章 總則第一條 合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：名稱（業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主）:代表人：身份證號(hào)碼通訊地址：聯(lián)系電話：郵政編碼：物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：名稱：營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：法定代表人：聯(lián)系電話：委托代理人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)物權(quán)法、深 圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定 ，甲乙雙方在自 愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就 項(xiàng)目（物業(yè)名稱）（以下簡(jiǎn)

2、稱“本物業(yè)”）物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。第二條物業(yè)項(xiàng)目基本情況名稱：;類L；坐落位建筑面積:平方區(qū)域四至：東南至：西北至： C第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第三條 物業(yè)交接（一）甲乙雙方應(yīng)在服務(wù)合同生效之前，與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)確定具體時(shí)點(diǎn)，約定時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān) ，約定時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)。（二）乙方應(yīng)在約定時(shí)點(diǎn)接管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料、物業(yè)服務(wù) 用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施、 設(shè)備、構(gòu)筑物及其附著物、 公共區(qū)域，并對(duì)接管資料和物業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并簽字確認(rèn)。（三）乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在

3、爭(zhēng)議的， 應(yīng)在查驗(yàn)記 錄中載明，并明確解決辦法；原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出的，甲方應(yīng)通 過(guò)司法途徑解決。第四條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（一）制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、 檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約的授 權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度。（二）房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位包括:。（三）共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施 設(shè)備包括:。（四）附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包 括。（五）公共綠地養(yǎng)護(hù)和管理。（六）清潔服務(wù)，包括房屋共用部位、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，垃 圾的收集等。（七）協(xié)助做好維護(hù)秩序，對(duì)車(chē)輛（包括自行車(chē)）停放進(jìn)行管理。（

4、八）協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào) 告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。（九）消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，建立消防管理制 度。（十）電梯的日常維護(hù)和管理。（十一）負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維 修養(yǎng)護(hù)方案。（十二）按照法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定對(duì)房 屋裝修提供其他服務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝修時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的限制性規(guī)定 和注意事項(xiàng)，與其訂立書(shū)面的裝修服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)， 收取裝修押金 元、裝修服務(wù)費(fèi) 元，除此之外不得另行收取施工人員管理費(fèi)、門(mén)卡工本費(fèi)、開(kāi)工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等其他費(fèi)用。（十三）對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保

5、、物業(yè)裝修和使用等 方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部 門(mén)報(bào)告。（十四）制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確 妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。（十五）設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。（十六）交通與車(chē)輛停放秩序的管理。（十七）管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。（十八）組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。（十九）其他：。 第五條 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方同意按照甲乙雙方協(xié)商同意的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第三章物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為： 包干制/酬 金制第七條 包干制（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建

6、筑面積交納，具體 標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅:元/平方米/月；高層住宅:元/平方米/月；別墅:元/平方米/月;辦公樓:元/平方米/月；商業(yè)物業(yè):元/平方米/月；會(huì)所:元/平方米/月；物業(yè):元/平方米/月。（二）實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。（三）實(shí)行包干制的，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作費(fèi)用 （包括籌備工作費(fèi)用）由 方承擔(dān)。第八條 酬金制（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅:元/平方米/月；高層住宅:元/平方米/月；別墅:元/平方米/月；辦公樓:元/平方米/月;商業(yè)物業(yè):元/平方米/月；物

7、業(yè)：元/平方米/月。（二）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為交納的甲方業(yè)主所有 ，由乙方代管，主要用 于以下開(kāi)支：1、乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理費(fèi)用；4、物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用；5、物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；6、物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用；7、乙方辦公費(fèi)用；8、乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；9、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 ；1 0、酬金;11、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作費(fèi)用（包括籌備工作費(fèi)用）；12、其他費(fèi)用：。（三）乙方采取以下第 種方式提取酬金：1、每季/每半年/每年 ，計(jì) 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物

8、業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提??；2、每季/每半年/每年按結(jié)算的物業(yè)服務(wù)費(fèi) 用%的比例提取。（四）實(shí)行酬金制的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃 和支出年度預(yù)決算，并按季/半年向全體業(yè)主公布物業(yè) 服務(wù)費(fèi)用的收支情況；同時(shí)，雙方按照約定每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè) 服務(wù)費(fèi)用年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，聘請(qǐng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/甲乙共同承擔(dān);（五）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出 ，年度結(jié)算 后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè) 主承擔(dān)，另行交納。第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納業(yè)主應(yīng)在L日期）按月/季度/半年交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)單位原因

9、未能按時(shí) 交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)按前款規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。已售 出未辦入伙的空置房由業(yè)主全額繳納。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的 ，從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的 _交納滯納金；逾期交納水電費(fèi)的，從逾期之 日起按每天應(yīng)交水電費(fèi)的 交納滯納金。第十條 停車(chē)服務(wù)費(fèi)用停車(chē)服務(wù)費(fèi)按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。郝短燔?chē)位 元/個(gè)/月；車(chē)庫(kù)車(chē)位 元/個(gè)/月。其他約定：。車(chē)位臨時(shí)使用費(fèi)由乙方按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取。乙方應(yīng)與車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位 使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十一條業(yè)主自用部位收費(fèi)乙方應(yīng)業(yè)主要求對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護(hù)或 其他特約

10、服務(wù)的，按雙方的約定收取費(fèi)用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公 示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。第十二條公共服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政 公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。 乙方接受市政公用事 業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi) 用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買(mǎi)。第十三條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：（一）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；（二）按每年”的幅度上調(diào)；（三）按每年%的幅度下調(diào)；（四）按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整；（五）按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。第十四條 其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目 和收

11、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（一）家政服務(wù)，市場(chǎng)價(jià)；（二）有償維修服務(wù)，協(xié)議價(jià)；第四章 共用部位、共用設(shè)施收益及分配第十五條 共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營(yíng)乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施用于廣告、房屋租賃、 會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷等活動(dòng)，在符合國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提 下，應(yīng)征得甲方書(shū)面同意，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方 監(jiān)督。第十六條經(jīng)營(yíng)收益分配乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施所得收益按下列第種方式使用：（一）納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（二）納入專項(xiàng)維修資金；（三）;（四）。第五章專項(xiàng)維修資金第十七條專項(xiàng)維修資金的介紹一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域有兩個(gè)以上獨(dú)立產(chǎn)權(quán)單位的 ，應(yīng)當(dāng)設(shè)立物業(yè)專 項(xiàng)維修資金。物業(yè)專項(xiàng)維修資

12、金屬業(yè)主所有。物業(yè)專項(xiàng)維修資金包括首期歸集的專項(xiàng)維修資金和日常收取的 專項(xiàng)維修資金。首期歸集的專項(xiàng)維修資金由建設(shè)單位按照物業(yè)項(xiàng)目建筑安裝工 程總造價(jià)的百分之二，在辦理該物業(yè)項(xiàng)目初始登記前一次性劃入指定 的物業(yè)專項(xiàng)維修資金專戶。日常收取的專項(xiàng)維修資金由業(yè)主在交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)一并交納， 由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按月存入物業(yè)專項(xiàng)維修資金專戶。 日常收取的專項(xiàng)維 修資金交納標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市主管部門(mén)制定。第十八條 專項(xiàng)維修資金的管理市主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在銀行設(shè)立物業(yè)專項(xiàng)維修資金專戶，對(duì)物業(yè)專 項(xiàng)維修資金的收取、存儲(chǔ)、使用、增值和查詢等進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督管理。 各個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)存入物業(yè)專項(xiàng)維修資

13、金 專戶。物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理，遵循按幢立賬、專戶存儲(chǔ)、核算到戶、?？顚Ｓ?、業(yè)主決策、撥付快速、手續(xù)便捷的原則。市主管部門(mén)可以在代管的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的增值收益中提取 一定比例的管理費(fèi)，以支付相關(guān)單位的代收、代管等費(fèi)用。具體辦法 由市政府制定。第十九條專項(xiàng)維修資金的使用物業(yè)部分共有部分的維修、更新、改造需要使用物業(yè)專項(xiàng)維修 資金的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)該共有物業(yè)建筑總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)?數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意，但不得與業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)全體共有部分 作出的決定相抵觸。第六章 雙方權(quán)利與義務(wù)第二十條甲方的權(quán)利義務(wù)（一）審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。（二）對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情

14、權(quán)。（三）對(duì)乙方有建議、督促的權(quán)利。（四）審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。（五）不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的物 業(yè)服務(wù)。（六）應(yīng)在乙方辦理接管 日前，提供符合辦公要求的物 業(yè)服務(wù)用房，由乙方無(wú)償使用。（七）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。（八）協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。（九）按照相關(guān)規(guī)定交納、使用和續(xù)籌物業(yè)專項(xiàng)維修資金。（十）對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的物業(yè) 區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費(fèi)交納人，應(yīng)督促其交納。（十二）有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約規(guī)定的甲方其他 權(quán)利義務(wù)。第二十一條乙方的權(quán)利義務(wù)（一）根據(jù)

15、有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，按照物業(yè)服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、特約服務(wù)費(fèi)用。（二）制定物業(yè)服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、 綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。（三）向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)情況。（四）可以選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目 ， 但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方與所選定的專 業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ，并對(duì)專業(yè)服務(wù)企 業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。（五）妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更 信息。（六）及時(shí)向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物 業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方

16、、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。（七）對(duì)甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為，采取 告知、勸說(shuō)和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。（八）不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或 改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)正常秩序的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應(yīng)予以 說(shuō)明。（九）本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)與甲方 協(xié)商解決。（十）對(duì)自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（十一）遵照

17、深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理有關(guān)規(guī)定，依法代收 日常收取的物業(yè)專項(xiàng)維修資金，依法使用物業(yè)專項(xiàng)維修資進(jìn)行物業(yè)共 用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造。乙方每 個(gè)月（至少每半年一次）公布一次物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用情況。（十（十三）國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約規(guī)定的乙方其他 權(quán)利義務(wù)。第二十二條 對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等 公共事務(wù)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)積極配合。第七章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第二十三條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：（一）房屋完好率達(dá)_;（二）設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)；（三）房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及時(shí)率達(dá) ;（二）綠化養(yǎng)護(hù)完好率；（四）急修小修及時(shí)率達(dá);（五）業(yè)主和物

18、業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到。第八章合同時(shí)效第二十四條物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限為 年，自 年 月 日至年 月 日。第二十五條 期滿續(xù)約本合同期滿前，甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書(shū) 面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書(shū)面通知甲方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于本合同到期前 日內(nèi)簽署新的物業(yè)服 務(wù)合同。第二十六條 接管前處理本合同終止后，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前 ，乙方 應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)， 一般不超過(guò)三個(gè)月；雙方 的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。第二十七條 不可抗力的終止因不可抗力致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的 ，根據(jù)不可抗力的影響，部 分或全部免除責(zé)任，其他事宜

19、由甲乙雙方依法協(xié)商處理。第二十八條終止后處理本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜 ，包括物 業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議等；甲方、乙方應(yīng)相互配合, 做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。第九章違約責(zé)任第二十九條甲方違約責(zé)任甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán) 要求甲方限期解決；逾期未解決的 ，乙方可要求甲方支付違約金 元；造成損失的，乙方可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三十條乙方違約責(zé)任乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方 在合理期限內(nèi)改進(jìn)，乙方未能改進(jìn)的，甲方可要求乙方支付違約金元；給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，有關(guān)當(dāng)事人可要求乙方承擔(dān)相

20、應(yīng)的賠償責(zé)任。第三十一條提前解約責(zé)任除本合同第六章規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無(wú)過(guò)錯(cuò)方可要求其支付 萬(wàn)元的違約金；造 成損失的，無(wú)過(guò)錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三十二條乙方免責(zé)條款以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：（一）由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆?wù)無(wú)法 達(dá)到合同要求的。（二）因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告 知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造 成損失的。（三）非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電 視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失，乙方已采取應(yīng)急措施的。（四）。第十章突發(fā)事件處理第三十三條突發(fā)事件處理為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火