簽證知識(shí)前臺(tái)培訓(xùn)

1、簽證知識(shí)初步講解講解內(nèi)容1，護(hù)照介紹2，簽證基本知識(shí)3，簽證辦理流程及說明（以美國為例）4，簽證業(yè)務(wù)相關(guān)注意01 什么是護(hù)照護(hù)照的介紹 護(hù)照是一個(gè)國家的公民出入本國國境和到國外旅行或居留時(shí),由本國發(fā)給的一種證明該公民國籍和身份的合法證件。 護(hù)照(passport)一詞在英文中是口岸通行證的意思。也就是說,護(hù)照是公民旅行通過各國國際口岸的一種通行證明。所以,世界上一些國家通常也頒發(fā)代替護(hù)照的通行證件。中華人民共和國護(hù)照是中華人民共和國公民出入國境和在國外證明國籍和身份的證件。 02 護(hù)照種類 外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照、普通護(hù)照、香港特別行政區(qū)護(hù)照和澳門澳門特別行特別行政區(qū)護(hù)照政區(qū)護(hù)照其中普通護(hù)照又分為

2、因公普通護(hù)照和因私因私普通護(hù)照 03 護(hù)照有效期 l 兩版本：傳統(tǒng)護(hù)照（2007年）、新版電子護(hù)照（2012年5月）l 有效期10年，不能延期，只能換發(fā)。1，護(hù)照類型（樣式）外交護(hù)照公務(wù)護(hù)照因私普通護(hù)照因公普通護(hù)照特別行政區(qū)護(hù)照香港身份證明書香港DI護(hù)照Document of Identity for Visa Purposes大陸人移民香港的暫時(shí)出入境證件這個(gè)證件處理起來要比較小心香港特別行政區(qū)頒發(fā)的護(hù)照澳門特別行政區(qū)護(hù)照香港BNO護(hù)照這個(gè)類型的護(hù)照現(xiàn)在基本沒有了British Nation Overseas Passport(BNO)British Nation Overseas Pass

3、port(BNO)英國國民英國國民(海外海外)護(hù)照護(hù)照01 辦理地點(diǎn)l 到戶口所在地的出入境相關(guān)機(jī)構(gòu)辦理l 中山辦理地點(diǎn)：東區(qū)營業(yè)部傍邊02 所需材料（把正本帶好，出入境旁邊的照相店會(huì)幫忙處理的）l 攜帶/在現(xiàn)場填寫中國公民因私出國（境）申請審批表l 彩色兩寸照片1張l 戶口本、身份證的原件以及復(fù)印件各1份03注意事宜護(hù)照屬于個(gè)人的因私證件，旅行社無法代理辦理。如何辦理護(hù)照01 有效期02 簽字頁是否有持有人簽名03 是否有污損、缺失或者涂改04 是否有足夠空白頁（備注頁與簽證頁）05 拒簽記錄06 持有人是否是外領(lǐng)區(qū)07 已有何種簽證錄08 是否有舊護(hù)照 09 是否使用護(hù)照前往香港澳門（）拿

4、到護(hù)照看什么？用簽字筆或圓珠筆、本人姓名的正確簽字有效期是否有是否有舊護(hù)照？舊護(hù)照？護(hù)照剪角護(hù)照剪角則視為已作則視為已作廢廢什么是DT1，為什么可以用中國護(hù)照前往香港/澳門持中國護(hù)照，只要有外國簽證就可以過境香港/澳門，免簽注逗留七天。哪怕持有一個(gè)完全沒聽說過的國家的簽證，只要簽證有效。2，留下DT對于簽證有什么影響A：對于發(fā)達(dá)國家的拒簽風(fēng)險(xiǎn)大大增加。B：對于發(fā)展中國家的簽證可能會(huì)增加一部分的申請費(fèi)用。C：可能會(huì)給中國海關(guān)拒絕出境。D：可能會(huì)給香港/澳門邊境人員以：非法使用證件，不誠信陳述等理由拘捕，罰款。E：影響參團(tuán)（二）簽證知識(shí)01 簽證含義 簽證是一個(gè)國家的主權(quán)機(jī)關(guān)在本國或外國公民所持的

5、護(hù)照或其他旅行證件上的簽注、蓋印,以表示允許其出入本國國境或者經(jīng)過國境的手續(xù),也可以說是頒發(fā)給他們的一項(xiàng)簽注式的證明。備注一下：備注一下：現(xiàn)在就算首次就申請美國等發(fā)達(dá)國家現(xiàn)在就算首次就申請美國等發(fā)達(dá)國家簽證，也不一定拒簽。簽證，也不一定拒簽。只要資料做得好，獲得簽證易得到只要資料做得好，獲得簽證易得到01 簽證含義 簽證是一個(gè)國家的主權(quán)機(jī)關(guān)在本國或外國公民所持的護(hù)照或其他旅行證件上的簽注、蓋印,以表示允許其出入本國國境或者經(jīng)過國境的手續(xù),也可以說是頒發(fā)給他們的一項(xiàng)簽注式的證明。（可以理解為，別人國家同意你過來）02 簽證有效入境次數(shù): 一次有效簽證、兩次有效簽證、多次有效簽證03 簽證的有效期

6、 ：年，年，年，年，3個(gè)月、1個(gè)月、只按申請日期發(fā)放簽證（如歐盟）04 簽證的規(guī)范格式 包括簽證種類、入境目的、居留期限、有效日期、停留天數(shù)、以及簽發(fā)機(jī)構(gòu)、簽發(fā)官員簽字、日期、印章等01 簽證種類l 外交簽證l 商務(wù)簽證l 普通簽證： 移民簽證、非移民簽證、留學(xué)簽證、旅游簽證、工作簽證、商務(wù)簽證和家屬簽證02 ADS簽證（團(tuán)簽）l 其中文解釋為“被批準(zhǔn)的旅游目的地國家”；l 在目的地國家境內(nèi)不可簽轉(zhuǎn)、不可延期；l 至少5人,配有領(lǐng)隊(duì)；l 最長停留時(shí)間為30天，而且必須要團(tuán)進(jìn)團(tuán)出。 簽證種類l 廣州領(lǐng)區(qū)：廣東、廣西、福建、海南省 l 持半年前發(fā)放的北京領(lǐng)區(qū)所屬城市暫住證者可以在北京辦理簽證l 確

7、認(rèn)領(lǐng)區(qū)需結(jié)合常住地及護(hù)照簽發(fā)地判斷以美國為例簽證領(lǐng)區(qū)劃分美國簽證所需基本資料：美國簽證所需基本資料：個(gè)人資料表（我們提供，客人填寫）。有效護(hù)照，舊護(hù)照（正本）。指定規(guī)格照片，帶光盤。身份證，暫住證，戶口簿，結(jié)婚證（復(fù)印件）。名片。營業(yè)執(zhí)照副本或單位代碼證，單位信箋（正本）。個(gè)人資金證明，其他資產(chǎn)證明。退休證，在讀證明等其他資料。申請簽證一些小知識(shí)1，哪些國家申請比較難，哪些比較容易？答：比中國發(fā)達(dá)的國家基本資料較多，申請較難。 反之，比中國窮的國家基本相對簡單。2，申請簽證需要需要證明一些什么東西？答：1）我是誰，跟我一起去的人是誰？是我的誰？ 2)此次出國的目的：旅游，探親，訪友，商務(wù)等旅游

8、，探親，訪友，商務(wù)等。 3）有足夠的資金支付此次旅行的費(fèi)用。 4）在行程結(jié)束后我會(huì)回到中國來的。3，什么樣的人拒簽的風(fēng)險(xiǎn)比較高？答：1）移民傾向重的，有不正當(dāng)前往理由的。 2）沒足夠錢的，沒正當(dāng)工作的，有犯罪記錄的。 3）多次DT記錄的。 4）提供虛假資料的。 5）福建人（三）簽證辦理流程及說明，填寫相關(guān)申請表格，初步整理核實(shí)相關(guān)簽證所需資料，交由簽證部再次檢查，通知客人補(bǔ)充資料。，簽證部填表，申請面試/遞交簽證。5，等待領(lǐng)館批復(fù)（拿到最后簽證結(jié)果）。6，簽證部回收護(hù)照。7，通知客人領(lǐng)取護(hù)照。8，客人出發(fā)回國部分國家需要銷簽。 01 在職人員（有固定工作者） 02 退休人員（持退休證者） 03

9、 學(xué)生（18歲以上） 04 學(xué)生/兒童（18歲以下） 05 無業(yè)人員/家庭主婦/自由職業(yè)客人分類：01 客人的工作以及收入情況 （在職證明/準(zhǔn)假信/退休證/居住證明/出資證明）02 財(cái)產(chǎn)情況 （存款證明/對賬單/房/車）03 家庭情況 （婚姻/戶口/暫住證/出生證明/身份證）04 輔助性說明 （舊護(hù)照丟失說明/拒簽說明等等）簽證資料明細(xì) 01 銷簽的意義：防止客人滯留不歸。 02 銷簽的流程：根據(jù)各國規(guī)定，在客人回到中國后回收相關(guān)資料。 03 銷簽的重要性：保證客人下次順利出行，保持公司的良好送簽記錄。銷簽01 護(hù)照的注意事項(xiàng)02 所有送簽的資料必須真實(shí)03 所有申請人都必須按照我們的安排進(jìn)行申請04 銷簽的重要性課程小結(jié)注意事項(xiàng)：1，所有國家簽證（包括不發(fā)達(dá)國家