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文檔簡介
1、 目錄一.提案活動的概要1. 什么是提案2. 什么是提案制度3. 提案活動的基本思想4. 提案活動的功能二 . 提案的范圍和對象1. 提案的對象2. 提案的領(lǐng)域3. 提案用語定義三 . 提案的產(chǎn)生過程1. 提案的心理準(zhǔn)備2. 怎樣搞好提案3. 引導(dǎo)主意的方法4. 提案的實踐要領(lǐng)5. 怎樣寫提案書6. 提案擔(dān)當(dāng)之責(zé)任四. 提案的處理步驟1. 提案處理過程2. 提案評價基準(zhǔn)3. 提案的評審與獎勵一提案活動的概要1. 什么是提案是指個人或團(tuán)體在生產(chǎn)、技術(shù)、營業(yè)及管理等公司的整個活動過程中 ,把認(rèn)為對公司有益的研究、發(fā)明、構(gòu)思等一切意見都在提案紙上提出來。2. 什么是提案制度?是指從我們周圍潛在的日常
2、問題到公司都存在的其他問題,或者從現(xiàn)在實施的業(yè)務(wù)中找出更好的改善事項,并把它記錄在提案樣式里后提出,對其實施結(jié)果進(jìn)行評價和給予獎勵等一系列相關(guān)的所有行為。D約達(dá)教授的定義:提案制度的意義是把職工的創(chuàng)意、 構(gòu)思反映到經(jīng)營里, 使職工在工作上感到自豪感和所屬感, 來創(chuàng)造圓滿的人際關(guān)系, 從而提高工作熱情的人際關(guān)系技術(shù)。3. 提案活動的基本思想1) 從自我改善開始對公司總體上存在的問題提案也是很重要的, 但比什么都重要的是解決自已的業(yè)務(wù)上存在的問題。 提案活動最終是通過改善、 研究自已的業(yè)務(wù), 能為自已帶來小變化的活動。2) 從小的改善開始就象造房子一樣, 一塊一塊的磚壘上去, 最終建成高樓大廈。
3、要提出卓有成效的提案,應(yīng)多提出小的提案。3) 提倡可以實施的提案即使再好的提案, 如果沒有實施的可能性, 就沒有作為提案的價值。 即使是小的提案,具有實施的可能性,就是最好的提案。4) 全員都參加的活動“改善企業(yè)的體質(zhì)”和“增強(qiáng)競爭力”只靠一個人的力量是不可能的,只有通過全部人員都參與改善活動時, 才能成為一個有競爭力的公司。 提案里最重要的是全員參與。4. 提案活動的功能在企業(yè)經(jīng)營里提案活動的功能可以分為參與經(jīng)營的功能、改善活動的功能、人際關(guān)系的功能、教育的功能。圖:提案活動的功能全員都參與的經(jīng)營風(fēng)氣參與意識創(chuàng)造性的組織風(fēng)氣企業(yè)和個人的一體感思考的習(xí)慣參與經(jīng)營改善工作問題意識節(jié)約經(jīng)費自我習(xí)題
4、提案技術(shù)開發(fā)個改提高質(zhì)量人積極的思考教活動善的自我啟發(fā)育確保安全能功能力人的成長提高生產(chǎn)性開發(fā)人際關(guān)系無形及有形的效果二提案的范圍和對象提案不用受形式的限制, 只要具備提案的基礎(chǔ)條件, 即能為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的內(nèi)容,就可以接受。1. 提案的對象2. 提案的領(lǐng)域3. 提案的區(qū)分1) 實施分類改善生產(chǎn)的工程提高生產(chǎn)性提高質(zhì)量作業(yè)時間的縮短作業(yè)狀態(tài)的改善改善安全衛(wèi)生設(shè)備設(shè)計工具器具辦公程序及制度的合理化(簡單化)次品、廢品的利用經(jīng)費的節(jié)約改善提案零碎(容易實施的提案)的事自己的事未實施的提案(主意提案)實施的提案想 法已實施的提案提案2) 審查分類不可采納的提案不可能實現(xiàn)的意見有關(guān)單純的不滿、不安
5、、人身攻擊的事項和提案的效果相比 ,需要的投資費用龐大時一般的注意事項、希望或苦衷違反經(jīng)營方針、規(guī)定、法規(guī)或者基準(zhǔn)(規(guī)則 )的事項已經(jīng)提出了的提案和同樣的提案采納的提案3) 內(nèi)容分類質(zhì)量生產(chǎn)性節(jié)約成本改善環(huán)境安全改善辦公4) 水平區(qū)分建議、希望性水平提案改善、完善性水平提案4. 提案用語定義提出提案 :對存在的問題草擬出改善計劃的提案 .實施提案 :把提案者所想的主意由自己或者通過協(xié)助部門的幫助實施以后 ,把其結(jié)果寫出來的提案 .采納 :提出提案可以實施 ,實施以后估計有相當(dāng)?shù)挠行位驘o形效果 .不 采 納:提案內(nèi)容不現(xiàn)實而難以實施的提案.提案對象人員 :能夠提案的人 ,是指包括高級職員的全體職
6、員 .提案參與人員 : 在一定期間內(nèi)提出了一個以上提案的人員.總的提出件數(shù) :在一定期間內(nèi)提出的提案總件數(shù) .人均提出件數(shù) : 在一定期間內(nèi)每一個人提出的提案件數(shù).(總提案件數(shù)提案對象人員 )實施率 :提出的總提案件數(shù)中 ,把實施件數(shù)按百分率換算的指數(shù) .(實施件數(shù)總提出件數(shù) ) 100%人均實施件數(shù) : 在一定期間內(nèi)一個人實施的總件數(shù).(總實施件數(shù)提案對象人員 )三提案的產(chǎn)生過程1.提案的心理準(zhǔn)備可以認(rèn)為提案的魅力在于自己的提案被采納,實施后出現(xiàn)預(yù)計的效果時,所嘗到的成功感和能夠重新認(rèn)識自己的存在價值.在公司里工作的期間為愉快和方便而改善是作為職員應(yīng)該的事情.不要擔(dān)心自己的提案會被人恥笑 .
7、不要因為字寫得不好而不好意思 .不能對第一次的提案抱太大的希望 .即使提案沒被采納 ,也要為下一個提案而努力 .提出之前要重新整理看看 .要經(jīng)常想一想什么是問題 ?抱有對自已的事自已最合適的自信 .要掌握自已的業(yè)務(wù)功能、特點等常有的故障 ,不合格 ,不合理發(fā)生兩次時 ,想想改善累的活兒肯定有能改善的地方2. 怎樣搞好提案 ?提案是從為什么 ( ? )開始對我的事 ,周圍的事經(jīng)常抱“疑心 ”( ? )從記錄的習(xí)慣開始把瞬間的主意立即記下來 ,平時多積累提案素材 .提案從和自已的事有關(guān)的開始“是我天生業(yè)務(wù) ,是應(yīng)該的事情 ”這就是提案實施提案的意義在于提出、實施“這樣的也能成為提案嗎 ?”這么想的
8、小小的主意就是提案3. 引導(dǎo)注意的方法1)5W2H法區(qū) 分5W 2H含 義對 策1.對策什么 ?正在做什么 ?排除不必(what)能否停止這件事 ?要的工作為什么 ?為什么要做那件事 ?2.目的部分(why)明確目的3.地點在哪里在哪兒做 ?(where)不在那里不行嗎 ?4.順序什么時候 ?什么時候做最合適 ?把組合的(when)有在那時候做的必要嗎 ?順序換一誰?是誰在做 ?下 看 看5.人別人的不好嗎 ?(who)自己做的理由是什么 ?6.方法怎樣 ?怎樣做呢 ?把事情簡(how)此外還有沒有別的方法 ?單 地 做7.費用多少 ?改善需要花掉多少 ?選擇改善(how much)改善以后節(jié)
9、約多少 ?的 方 法用5W2H法多向自己提問并積極想辦法 ,就能發(fā)現(xiàn)問題 ,提出改善方案 .2) 改善的 57 種提示作業(yè)方法 :能否增加負(fù)責(zé)臺數(shù) ?等待時間能否用于別處?安裝與分離能否一次完成?能否更簡單地做預(yù)先準(zhǔn)備?手工能否改為機(jī)械作業(yè)?能否改變作業(yè)方向 ?作業(yè)動作 :可以將幾個動作一次完成嗎?能否用更舒服的姿勢做?能否同時用兩只手作業(yè)?腿也使用怎么樣 ?工具和器具 :能否用更輕的 ?把手、開關(guān)的位置合適嗎?工具的運轉(zhuǎn)正常嗎?能否自制更適合的工具/機(jī)械和作業(yè)臺 :變更作業(yè)臺的高度會怎么樣?變更機(jī)械的間隔會怎么樣?把機(jī)械倒過來放會怎么樣?流水線的長度可縮短嗎?人移動會怎么樣 ?工程管理 :責(zé)
10、任明確嗎 ?人員分配合理嗎 ?改變工程順序會怎么樣?作業(yè)量安排合理嗎 ?可將幾個工程合為一體嗎?質(zhì)量 :制品堆放是否過高 ?制品包裝是否太硬或太軟?能否減輕對制品的沖擊?能否用更有效的方法檢查出次品?發(fā)生次品后 ,能否迅速處理 ?能否盡早發(fā)現(xiàn)機(jī)械的異常?運輸方法 :有無更好的運輸方法 ?一次性捆起來運輸會怎么樣?整理整頓 :能否根據(jù)顏色來分類 ?經(jīng)常使用的是否在近的地方?幾乎不使用的是否在近的地方?扔掉怎么樣 ?是否放在固定的位置 ?是不有標(biāo)記 ?消耗品、自來水、照明 :能否回收重新利用 ?可以不使用嗎 ?可不可以用便宜的材質(zhì)來代替 ?文具的使用分配合理嗎 ?安全、衛(wèi)生 :危險品是否處于管理狀
11、態(tài) ?對危險品的使用是否作好充分的準(zhǔn)備 ?電線的配線安全嗎 ?煙霧能完全被吸收嗎 ?可以不直接接觸嗎 ?安全裝置有效嗎 ?保護(hù)用品在使用嗎 ?作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵守了嗎 ?旋轉(zhuǎn)部分是否暴露在外 ?辦公作業(yè) :能否停止轉(zhuǎn)記 ?怎樣減少失誤 ?復(fù)印、電話 :能否通過傳閱來減少復(fù)印 ?4. 提案的實踐要領(lǐng)和分開 )和代替 )直列 )能否減少發(fā)給處 ?廢棄物再利用 :有沒有別的用途 ?是否有好的可以再用 ?把那個不做會怎么樣 ?(挑除 )反對那個會怎么樣 ?(正和反 )那是異常的嗎 ,經(jīng)常那樣嗎 ?(正常和例外 ) 只把變更的另外處理的話 (定數(shù)和變數(shù) ) 把那個合起來 ,或把它分開會怎么樣 ?(結(jié)合合起來看看
12、 ,分開看看 (集約 )加起來看看 ,分成幾個看看 (附加和消除 )組裝起來修改的話會怎么樣?使用別的怎么樣 ,代替別的會怎么樣 ?(充足同時做怎么樣 ,按順序做又怎么樣 ?(平行和5. 怎樣寫提案書 ?1) 填好所屬部門、姓名、工號、日期。2) 字跡要清晰,注意不要寫錯字。3) 寫上提案名稱,以便一眼看出內(nèi)容。4) 說明改善前的情況,寫出問題所在。5) 寫上希望改善方向,這樣改善后有何好處?必要時,附上改善圖紙。6) 費用可計算時,應(yīng)表示出所需費用和可節(jié)省的費用。6. 提案擔(dān)當(dāng)之責(zé)任1) 作為提案擔(dān)當(dāng)應(yīng)首先要明確提案的概念 ,能夠清楚地劃分提案與非提案的界限 .2) 提案擔(dān)當(dāng)有義務(wù)對提案者說
13、明提案不能實施的原因 .3) 當(dāng)提案實施有困難 ,僅靠提案者一人的力量不能完成時 ,提案擔(dān)當(dāng)有義務(wù)與有關(guān)部門或人員聯(lián)系 ,幫助其實施 .4) 提案擔(dān)當(dāng)應(yīng)擔(dān)負(fù)起對提案活動進(jìn)行宣傳的責(zé)任 .幫助員工了解提案活動的基本思想 ,明確提案的概念 .5) 在對提案進(jìn)行評價時 ,提案擔(dān)當(dāng)應(yīng)保持客觀、公正的態(tài)度。5) 對已實施的提案 ,提案擔(dān)當(dāng)應(yīng)做好事后管理工作 ,以便改善能持續(xù)進(jìn)行 .四 提案處理步驟1. 提案處理過程問題發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)需改善部分的問題 .提案把要改善的內(nèi)容草擬在提案紙上.接收把草擬的提案書投進(jìn)提案箱或提案接收負(fù)責(zé)人提出.研討被接收的提案采納與否 ,首先由提出部門或有關(guān)審查者研討,然后必要時委任有
14、關(guān)部門研討 .通報 (采納、非采納 )把研討結(jié)果通報給提案者 .實施被采納的提案由自己或有關(guān)人員協(xié)助實施,與別的部門有關(guān)的事項應(yīng)委任協(xié)助而促進(jìn) .審查改善實施完了的提案 ,由審查部門按評價基準(zhǔn) ,決定獎勵等級 .獎勵按照提案獎勵等級發(fā)給提案者 .事后管理被實施的提案應(yīng)進(jìn)行事后檢驗 ,以便持續(xù)經(jīng)營 .2. 提案評價基準(zhǔn)評價項目評價基準(zhǔn)評價分?jǐn)?shù)改達(dá) 成對節(jié)省的費用和時間的具體性30 分15 分效 果綜合評價善5 分效全公司擴(kuò)大實施適用20 分有關(guān)部門擴(kuò)大實施適用16 分波 及效 果部署內(nèi)實施適用12 分果有關(guān)工序內(nèi)實施適用8 分1.通過研究的獨創(chuàng)性主意20 分創(chuàng) 意 性2.普遍性構(gòu)思的主意10 分
15、3.周知的實施5 分認(rèn)定很大的改善努力 (優(yōu)秀 )20 分努 力 度認(rèn)定一定的改善努力 (良好 )10 分日常容易做到的努力 (一般 )5 分5 年以內(nèi)10 分持 續(xù) 度3-5 年以內(nèi)8 分1-3 年以內(nèi)5 分1 年以內(nèi)3 分3. 提案的評審與將勵1) 提案每月一次評審與獎勵 .2) 提案計分基準(zhǔn) :A 級 :90 分以上B 級 :75-89 分C 級 :60-74 分3) 提案設(shè)立以下幾種獎勵 .優(yōu)秀提案 :A 級 100元;B 級 50元;C 級 20元優(yōu)秀個人 : (此項可以空缺 )每月評審一次 ,名額不超過 1 人 ,根據(jù)其提案件數(shù) (個人別每月 30 件以上為基準(zhǔn) )及被采納件數(shù)綜合評審 ,提案件數(shù)及采納件數(shù)為最多的個人將被評為當(dāng)月的提案王 .獎金為 200
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