房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人陌拜電話之話術(shù)資料

1、陌拜電話之話術(shù)打電話的目的：了解客戶需求，尋找潛在客戶，推銷自我，與客戶建立信賴感，約出帶看一、客戶篇1姐您好，您最近好過(guò)來(lái)朝陽(yáng)公園這邊看房嗎？我們最近出來(lái)一套性價(jià)比非常高的房（詳細(xì)房源情況介紹，拿最大賣點(diǎn)刺激客戶心理）2虛擬一套房源，性價(jià)比最高的，看客戶是否能挑出不滿意的地方，再根據(jù)客戶需求推薦符合客戶需求的房子，描述細(xì)節(jié)（此種適用于淘寶有詳細(xì)記錄過(guò)客戶看過(guò)哪套房，有明確需求記錄的客戶）3大哥您好，您最近還考慮房產(chǎn)方面的投資嗎？（開門見山，得到客戶有繼續(xù)聽下去的意向立刻推出投資回報(bào)率超高的房源）4姐，您不考慮這個(gè)房子是不考慮這個(gè)戶型還是這個(gè)小區(qū)呢？（針對(duì)推薦后反應(yīng)不強(qiáng)烈但是又不掛電話的客戶，

2、可繼續(xù)探尋客戶真實(shí)需求，知道推薦到符合客戶需求的房源為止）5姐，您可以出來(lái)看看，房子這種東西，百聞不如一見，我說(shuō)的再好您不來(lái)看都沒感覺的，看了又不一定就要買，多看看，多了解了解，也為您以后買房積累些經(jīng)驗(yàn)，沒準(zhǔn)您就比我們還專業(yè)了呢。（打電話的目的在探尋客戶有無(wú)購(gòu)買意向同時(shí)重要的還是希望能約出待看，在此種市場(chǎng)情況下不可逼客戶太緊，需要我們來(lái)解除客戶顧慮，同時(shí)創(chuàng)造與客戶建立信賴感的機(jī)會(huì)）6大哥您好，現(xiàn)在朝陽(yáng)公園這邊有一套單價(jià)*的房子，或可看朝陽(yáng)公園的幾居室等等。如果不考慮，想考慮什么樣的？（此種比較適合于急攻房源，直接拋出該房源最大的賣點(diǎn)，用以吸引客戶，同時(shí)狀態(tài)很重要，要感染客戶）7大哥您好，現(xiàn)在有

3、一套非常適合投資的好房子，投資回報(bào)率可達(dá)到*,您明天有沒有時(shí)間我?guī)匆幌?，絕對(duì)不會(huì)讓您失望。（先跳過(guò)詳細(xì)介紹房源，引導(dǎo)客戶明天可以出來(lái)看房）8大哥您好，現(xiàn)在東三環(huán)邊上美國(guó)大使館旁邊的US聯(lián)邦公寓有一套開發(fā)商自留房拿出來(lái)賣，價(jià)格非常便宜，這種房子一年都沒有一套。（以地理位置吸引客戶，給客戶一個(gè)宏觀上的概念，并同時(shí)以地標(biāo)性建筑物為參照烘托該房源，也屬于鋪墊房源價(jià)格優(yōu)勢(shì)）9大哥您好，我是麥田*,之前跟您聯(lián)系過(guò)，您之前不是說(shuō)考慮觀湖最稀缺的那種三居室嗎？我?guī)湍伊撕镁矛F(xiàn)在終于有一套出來(lái)了，而且價(jià)格非常便宜，只要*,您什么時(shí)候方便我?guī)捶?。（此種可能不太適合陌拜，如果用在膜拜上成功幾率不是特別高，客

4、戶容易說(shuō)你打錯(cuò)了，視情況而定，如果客戶掛了，可再打過(guò)去，承認(rèn)自己打錯(cuò)了，同時(shí)再次推薦這套房，進(jìn)而了解客戶需求）10大哥您好，現(xiàn)在又一套非常超值的好房子，是*的，只賣*"戶型介紹，房東生意著急用錢，否則不會(huì)這么低價(jià)格賣，我們明天約在*點(diǎn)鐘可以看房，您一定一定要過(guò)來(lái)（此種需要狀態(tài)積極，語(yǔ)速稍快，情緒感染客戶，吸引客戶注意力，好像是大家都來(lái)?yè)屵@個(gè)好東西，你還都不知道一樣。利用中國(guó)人的從眾心理和攀比心理。當(dāng)然會(huì)碰到?jīng)]反應(yīng)的客戶，另說(shuō)了）11大哥，您考慮買房子嗎？我這有套特別棒的房子12大哥，之前帶您看房子的小王，現(xiàn)在還看房子嗎？13大哥，房子便宜不考慮投資嗎？14大哥，考慮換房嗎？15大哥，

5、您朋友說(shuō)您考慮買房，您現(xiàn)在買什么樣的房子？16推房子，然后說(shuō)您明天最早幾點(diǎn)看法方便，到時(shí)我?guī)憧匆幌?7大哥我們這有一套特別便宜的房子，現(xiàn)在能看，您跟我們看一下吧18我們同事有調(diào)動(dòng)，客戶本上有您的電話，說(shuō)您在買房，問下您的要求19有一套出手就賺20萬(wàn)的房子，您一定要過(guò)來(lái)看一下啊，幾點(diǎn)方便？我在哪等你。20有個(gè)風(fēng)水特別好的房子所以您一定過(guò)來(lái)看看21有個(gè)毛坯或拎包入住的房子22大哥給您推薦一套非常適合您的房子23大哥您年前不是考慮買一套房子嗎？這邊最近看到合適的了嗎？24大哥您最近是考慮個(gè)兩居還是三居?25大哥我是剛給您發(fā)信息的26大哥您出差回北京了吧。這邊新出幾套非常適合您的房子，您安排好時(shí)間咱

6、去看下27大哥這邊有一套帶學(xué)區(qū)的板樓，您最近有看嗎？28大哥，我這邊給您找了兩套2居、兩套三居29姐，您好！最近您收到棕榴泉社區(qū)在售兩居室短信了吧，目前性價(jià)最高的，我們都在推薦，您有時(shí)間一定來(lái)看下30姐，您好，我是之前聯(lián)系過(guò)您的，小王啊，我們剛出了一套世紀(jì)城三居南北通透，低于市場(chǎng)價(jià)50萬(wàn)，明天上午10:00可以看31姐，您好，我是小李，好久沒有聯(lián)系您了，目前您還考慮光大水墨三居嗎？剛好有一套能看，這兩天方便看32姐，您好，我是麥田小周，魯藝上河村現(xiàn)在有套甩賣房，低于市場(chǎng)100萬(wàn)，業(yè)主是我經(jīng)理老客戶，缺錢，只讓我們售三天，可以投資。33您好，有時(shí)間嗎，光大家園兩年都沒有出來(lái)的戶型，業(yè)主拿出來(lái)的，

7、您來(lái)看下吧，房子特別棒34姐您好，我是麥田小豆，我們今天駐守社區(qū)，有個(gè)外地人業(yè)主新報(bào)的房子，不了解北京市場(chǎng)，本房子低于市場(chǎng)價(jià)，您來(lái)看吧35大哥您好，今天，我們前個(gè)月簽約的租戶，打電話告訴我，房東急用錢想賣房，我們落實(shí)了確實(shí)，價(jià)格還挺低的，我建議咱們先看房，我們和租戶熟悉36姐您好，我們有套帶租約的房子，租金4萬(wàn)每月，租戶外國(guó)使館工作人員，一直就是不讓看房子，經(jīng)過(guò)溝通，同意明天12:00-13:00一個(gè)小時(shí)看房，您來(lái)吧37您好，大哥，目前市場(chǎng)低估，出來(lái)了很多特價(jià)房，您來(lái)看下吧38大哥，我們這剛出來(lái)了一套毛坯房，小區(qū)1000戶僅此一套，業(yè)主和開發(fā)商朋友，特意預(yù)留自己用的，但是目前移民，想出手39大

8、哥，您好，現(xiàn)在出來(lái)了很多好戶型的房子，您來(lái)看看，40談哥，您好，我們有個(gè)業(yè)主在世紀(jì)城買了套學(xué)區(qū)房，因?yàn)橄拶?gòu)，必須賣一套，價(jià)格合適業(yè)主就賣了，您來(lái)看下吧41馬姐，目前房地產(chǎn)市場(chǎng)出租投資回報(bào)率高、穩(wěn)定性強(qiáng)，很多客戶選擇優(yōu)質(zhì)物業(yè)選擇較多的環(huán)境下及時(shí)進(jìn)行投資，您有時(shí)間來(lái)看下42宋先生，您好，以我們經(jīng)驗(yàn)，在樓市的調(diào)整期，因?yàn)榉吭创罅酷尫?，一些成熟社區(qū)的高性價(jià)比房源相對(duì)容易買到，您可以出來(lái)看下房子43馬先生，您好，現(xiàn)階段房源充沛，有一定的議價(jià)空間，是購(gòu)房的好時(shí)機(jī)，希望您抓緊時(shí)機(jī)，趕快出來(lái)買適合您的房子44先生，您好，北京房產(chǎn)泡沫幾率非常小，目前自住型買房客戶達(dá)到90%以上，投資客已經(jīng)淡出市場(chǎng)，所以房?jī)r(jià)持續(xù)

9、下跌可能性非常小，快買吧45先生，您好，最近銀行政策放開支持首套利率打折，小陽(yáng)春降臨，市場(chǎng)回暖，您別猶豫了，快來(lái)看看房子適合您否46姐您好，現(xiàn)在您家樓上在賣，和您家的戶型一樣，您考慮嗎47姐您好，您家鄰居房子在售，您有考慮嗎48姐您好，目前有套山東業(yè)主的房子，剛在山東拿到一個(gè)項(xiàng)目，需要保證金，必須兩天拿到錢，您來(lái)看下吧。49姐您好，有套適合您的三居戶型，完全符合您的需求，一直不讓看，今天下午阿姨在家可以看，您趕快過(guò)來(lái)二、房源篇1您好，我是*,二手房中介，我有客戶看過(guò)您的房子，挺喜歡的，現(xiàn)在想問您價(jià)格還能談?wù)剢幔浚ɑ煜繓|記憶，可套出房源是否在售在租）2大哥您好，我有客戶剛從國(guó)外回來(lái)，母親住在咱

10、們小區(qū)，想在這里再買一套，離母親也近些，就喜歡你的戶型，您看您考慮出售嗎？（把客戶情況講真實(shí)，取得房東信任，即便不賣也不會(huì)反感）3您好我是*房產(chǎn)公司*"我這邊有客戶非常信風(fēng)水，看了好久房子就是喜歡您這個(gè)戶型，價(jià)格愿意稍高于市場(chǎng)價(jià)，您看您考慮嗎？（編故事，同時(shí)用價(jià)格吸引房東）4大哥您好，前幾天給您打過(guò)電話，你說(shuō)考慮下4萬(wàn)這個(gè)價(jià)位，現(xiàn)在您考慮的怎么樣了？您覺得什么價(jià)位合適呢？（混淆房東記憶，還是要用價(jià)位吸引房東，可以引出是否為潛在房東）5大哥您好，我是*物業(yè)，您房子現(xiàn)在還在租嗎？租金多少呢？這個(gè)租金在這種情況下已經(jīng)租不到了，現(xiàn)在我們有很多業(yè)主都出售了自己房子，價(jià)錢也非常不錯(cuò)，比出租回報(bào)率

11、高很多，也可以轉(zhuǎn)移投資其他項(xiàng)目。（此種適合于打租賃房源，引導(dǎo)業(yè)主出售該房屋，前提需要對(duì)該小區(qū)情況清晰了解，即使不出售也不會(huì)傷和氣，建立了信任感）6>大哥，您的房子有考慮出租出售嗎？（簡(jiǎn)單，開門見山）7>大哥您好，我昨天在社區(qū)門口碰到您的朋友，也是我的一個(gè)老客戶，他說(shuō)您現(xiàn)在考慮出售您的房子，不知道您現(xiàn)在考慮什么價(jià)位出售呢？（混淆房東記憶之一，成功率應(yīng)該不是很高，可根據(jù)實(shí)際情況使用）8>大哥您房子現(xiàn)在還在賣嗎？（通俗直接）10>您好，我是*"現(xiàn)在我們有一套*樓盤*戶型的房子*價(jià)格出售，非常超值,您考慮買一套嗎？（以該房東同戶型市場(chǎng)價(jià)的房子推薦給房東，是反應(yīng)而定）1

12、1>大哥您好，我是*公司*,想請(qǐng)您幫個(gè)忙，是這樣，我一個(gè)老客戶當(dāng)時(shí)買房的時(shí)候就想買兩套，結(jié)果另外一套被您買了，他現(xiàn)在想再買一套兩套打通，把父母接過(guò)來(lái)，不好意思問您，想通過(guò)我側(cè)面跟您了解下，您現(xiàn)在是否考慮出售？（此話術(shù)很有創(chuàng)意，前提要感知到房東是都愿意繼續(xù)聽下去，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)較少，可所實(shí)驗(yàn)）12>大哥，有個(gè)情況我必須要跟您核實(shí)一下，您的房子現(xiàn)在是都在售或再租，我核實(shí)清楚后以便以后我公司不會(huì)再有其他經(jīng)紀(jì)人打擾您。（這是一個(gè)真實(shí)的謊言，哈哈）13>大哥您好，現(xiàn)在您這個(gè)單元專門由我負(fù)責(zé)，以后不會(huì)有其他人打擾到您，想了解下您現(xiàn)在是考慮出租還是出售？（另一個(gè)美麗的謊言）14>大哥，耽誤

13、您幾分鐘，有可能為您創(chuàng)造財(cái)富，現(xiàn)在有客戶愿意高于市場(chǎng)價(jià)來(lái)買，您考慮嗎？（需要將市場(chǎng)價(jià)說(shuō)低一些，房東有異議，可說(shuō)這是實(shí)際成交價(jià)）15>大哥您好，我現(xiàn)在有客戶之前看過(guò)同戶型的房子，現(xiàn)在可以全款不看房買您的房子，您什么價(jià)位考慮呢？（這種情況需要想好應(yīng)對(duì)話術(shù)）16>大哥您好，希望給您帶來(lái)好心情，我是*。17>大哥您現(xiàn)在有沒有考慮在這個(gè)小區(qū)換一套大一點(diǎn)的房子呢？我們現(xiàn)在有一套*18>大哥您好，我有客戶是這個(gè)小區(qū)的租戶，就是為了買這里的房子特意體驗(yàn)這里的生活的，現(xiàn)在考慮買一套，您看您的房子有沒有考慮出售呢？（編故事之二）19>大哥，我有客戶就是喜歡您這種朝向好，樓層適中的房子

14、，覺得高層暈，沒有地氣，他只要您的價(jià)格符合市場(chǎng)價(jià)就可以全款買，現(xiàn)在像這么誠(chéng)意的客戶非常少了，希望您千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這么好的客戶。（先贊揚(yáng)房東的房子，并將注意力轉(zhuǎn)移到客戶本身，希望房東珍惜客戶，以后可能碰不到這種好客戶也賣不到這個(gè)價(jià)格了）20大哥您好！您房子下午2點(diǎn)方便看房嗎？21大哥您好！現(xiàn)在房子最低賣多少錢了？22大哥您好！房子的事情您跟姐考慮的怎么樣了？出租還是出售那？23大哥您好！我們現(xiàn)在這有個(gè)客戶能一次性付款，就是想問下房子現(xiàn)在考不考慮？24我們這有個(gè)老客戶，帶他看了很多院里的房子但客戶是南方人，特別信風(fēng)水，覺得您的房子位置挺好的，我說(shuō)您不賣，但客戶讓我問您價(jià)格高點(diǎn)考慮嗎？25下午帶客戶看完咱房子了嘛？看的挺好的，就是想約您過(guò)來(lái)聊聊26大哥您房子考慮出售嗎？27大哥，我這有個(gè)客戶，想跟老人住一起，所以想買套整層的，您對(duì)門不是再賣嗎?您房子高點(diǎn)考慮出售嗎？28網(wǎng)絡(luò)，大哥我看您網(wǎng)上有套房子在賣，我們有客戶29短信求購(gòu)，我是小區(qū)業(yè)主，帶朋友求購(gòu)一套住房30短信，本人因工作調(diào)動(dòng)，求購(gòu)一套住房，有意速聯(lián)系31塞條，求租或求購(gòu)都可以32有個(gè)老客戶，想在本小區(qū)買套房子，挺有誠(chéng)意的33以其他公司名義打電話，以免別的公司簽獨(dú)家之類的34大哥，XX小區(qū)房子周邊的房子馬上規(guī)劃了，現(xiàn)在房子不賣就賣不上價(jià)了，所以問問您考不考慮賣房