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1、 連鎖店運營情況分析連鎖店運營情況分析西安大區(qū)雁塔路店西安大區(qū)雁塔路店 石艷石艷目錄目錄一、雁塔路店的區(qū)位引見一、雁塔路店的區(qū)位引見二、雁塔路店的二、雁塔路店的SWOT分分析析三、店面根底管理存在的三、店面根底管理存在的缺乏和問題缺乏和問題四、下階段的運營思緒和四、下階段的運營思緒和任務目的任務目的 一、雁塔路店的區(qū)位引見一、雁塔路店的區(qū)位引見 雁塔路店是一個社區(qū)店,雁塔路店是一個社區(qū)店,位于西安的位于西安的“中關村雁塔北中關村雁塔北路上,同時我們店也處于一個路上,同時我們店也處于一個包圍圈中,以公交車站三站路包圍圈中,以公交車站三站路為半徑,西有鐘樓永樂、鐘樓為半徑,西有鐘樓永樂、鐘樓國美、

2、開元和眾多的手機賣場,國美、開元和眾多的手機賣場,東有我司東門店、國美的興慶東有我司東門店、國美的興慶路店,西南方向有我司的長安路店,西南方向有我司的長安路店、二環(huán)店和國美的二環(huán)店,路店、二環(huán)店和國美的二環(huán)店,北有西安老牌百貨民生國貿。北有西安老牌百貨民生國貿。 同時我店周圍有大量的社同時我店周圍有大量的社區(qū)和事業(yè)性單位。區(qū)和事業(yè)性單位。二、雁塔路店的SWOT分析 雁塔路店的競爭對手為國美的興慶路店。雁塔路店的競爭對手為國美的興慶路店。雁塔路店于競爭對手優(yōu)劣勢分析雁塔路店于競爭對手優(yōu)劣勢分析項目項目我店我店興慶路店興慶路店門店定位社區(qū)店準旗艦店影響力弱(開業(yè)一年半)強(開業(yè)四年)宣傳方式DM單

3、頁報廣會員招募(小區(qū))網絡會員招募(小區(qū))單位登門跟進,回訪促銷資源匱乏豐富周邊競爭環(huán)境復雜相對簡單硬件環(huán)境新,好舊,差三、店面根底管理存在的缺乏和問題三、店面根底管理存在的缺乏和問題表現:表現: 1、銷售義務的分解呆板,銷售分、銷售義務的分解呆板,銷售分析淺薄析淺薄 2、市調反響的被動接受或者束手、市調反響的被動接受或者束手無策無策 3、費用控制認識差、費用控制認識差 4、人員管理缺乏技巧、人員管理缺乏技巧根源:根源:基層管理人員對相關部門的業(yè)務和流程不基層管理人員對相關部門的業(yè)務和流程不熟習熟習四、下階段的運營思緒和任務目的四、下階段的運營思緒和任務目的 1、對店面督導級人員進展采購、市場

4、、對店面督導級人員進展采購、市場、財務、行政的根本任務流程進展培訓,財務、行政的根本任務流程進展培訓,處理上述存在的四個問題。改動管理的處理上述存在的四個問題。改動管理的觀念。觀念。2、規(guī)范的跟進和執(zhí)行、規(guī)范的跟進和執(zhí)行品牌責任人:規(guī)格銷售占比庫存占比出樣占比CRT14寸21寸25寸29寸34寸背投等離子液晶15寸17寸26寸32寸37寸40寸42寸47寸2單位面積產出分析品類銷售額毛利額面積單位銷售產出單位毛利產出通訊數碼小家電彩電音香空調冰洗合計4、分析出適宜本人店面的宣傳通、分析出適宜本人店面的宣傳通路,和對應通路的投入產出比路,和對應通路的投入產出比通路目標群體費用項目DM單頁社區(qū)0.20.3元/張會員招募(小區(qū))社區(qū)小區(qū)進駐費越600元/月網絡,短信鎖定客戶0.1元/條單位(局域網)事業(yè)單位無登門跟進,回訪重點客戶無 這七大群體為 1奉獻額最多的10的穩(wěn)定顧客群體 2過去三個月流失的高奉獻額顧客群體 3低奉獻額的季節(jié)性群

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