崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)ppt課件

1、第1頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 優(yōu)秀精品課件文檔資料第2頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 崗位闡明書(shū)編寫(xiě) 人力資源部2019.12 第3頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 課程目的課程目的經(jīng)過(guò)本次研討會(huì)，您將掌握以下內(nèi)容：經(jīng)過(guò)本次研討會(huì)，您將掌握以下內(nèi)容：J崗位分析的定義及在企業(yè)人力資源管理中的作用崗位分析的定義及在企業(yè)人力資源管理中的作用與意義與意義J崗位分析搜集的信息及主要方法崗位分析搜集的信息及主要方法J編寫(xiě)崗位闡明書(shū)的根本思緒及主要方式編寫(xiě)崗位闡明書(shū)的根本思緒及主要方式J卓摩設(shè)計(jì)卓摩設(shè)計(jì)zoomvizoomvi第4頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培

2、訓(xùn)資料下載) 美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里，每間兩只，房子里分別放著一定數(shù)量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物就放在地上，第二間房子的食物分別從易到難懸掛在不同高度的適當(dāng)位置上，第三間房子的食物懸掛在房頂。數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷，傷的缺了耳朵斷了腿，奄奄一息。第三間房子的猴子也死了。只需第二間房子的猴子活的好好的。究其緣由，第一間房子的兩只猴子一進(jìn)房間就看到了地上的食物，于是，為了爭(zhēng)奪唾手可得的食物而大動(dòng)干戈，結(jié)果傷的傷，死的死。第三間房子的猴子雖做了努力，但因食物太高，難度過(guò)大，夠不著，被活活餓死了。只需第二間房子的兩

3、只猴子先是各自憑著本人的天性蹦跳取食，最后，隨著懸掛食物高度的添加，難度增大，兩只猴子只需協(xié)作才干獲得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣，每天都能獲得夠吃的食物，很好的活了下來(lái)。做的雖是猴子取食的實(shí)驗(yàn)，但在一定程度上也闡明了人才與崗位的關(guān)系。故事分享故事分享崗位難度過(guò)低，人人能干，表達(dá)不出才干與程度，選拔不出人才，反倒成了內(nèi)耗式的位子爭(zhēng)斗甚至殘殺，其結(jié)果無(wú)異于第一間房子里的兩只猴子。崗位的難度太大，雖努力而不能及，甚至埋沒(méi)、抹殺了人才，有如第三間房子里的兩只猴子的命運(yùn)。崗位的難度要適當(dāng)，循序漸進(jìn)，好像第二間房子的食物。這樣，才干真正表達(dá)出才干與程度，發(fā)揚(yáng)人的能動(dòng)性和智慧。同時(shí)，相

4、互間的依存關(guān)系使人才間相互協(xié)作，共渡難關(guān)。第5頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 案例分享案例分享任務(wù)分析能否能這樣進(jìn)展？任務(wù)分析能否能這樣進(jìn)展？第6頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 為什么有人任務(wù)量很大，做也做不完？為什么有人沒(méi)活干，整天喝茶看報(bào)紙？為什么會(huì)有人任務(wù)相互重疊，有功績(jī)大家爭(zhēng)，有責(zé)任沒(méi)人擔(dān)？為什么會(huì)有任務(wù)沒(méi)人去做，貽誤戰(zhàn)機(jī)？卓摩設(shè)計(jì)zoomvi管理者經(jīng)常遇到的困惑管理者經(jīng)常遇到的困惑？第7頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 管理者經(jīng)常遇到的困惑管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么招聘的員工，會(huì)經(jīng)常不符合要求？為什么不能完成客觀的績(jī)效考核，勤無(wú)獎(jiǎng)懶無(wú)罰？為什么

5、公司付出了宏大的薪資總額，而員工仍是埋怨工資太低、福利太少？第8頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 管理者經(jīng)常遇到的困惑管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么員工埋怨公司沒(méi)有提供足夠的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)？為什么公司投入了培訓(xùn)卻沒(méi)有到達(dá)期望的效果？為什么有的員工不知道本人該做些什么？為什么主管難以確切地評(píng)價(jià)下屬員工的任務(wù)成果是好是壞？為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題呢？為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題呢？第9頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題呢？為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題呢？我們究竟該怎樣辦？！我們究竟該怎樣辦？！第10頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 我們應(yīng)該這樣做我們應(yīng)該這樣做我們應(yīng)該

6、做任務(wù)分析崗位闡明書(shū)第11頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 2拿來(lái)主義，消化不良自創(chuàng)其他公司的樣本，照搬照抄拿來(lái)主義，消化不良自創(chuàng)其他公司的樣本，照搬照抄2閉門(mén)造車(chē)，自我杜撰，根據(jù)個(gè)人客觀愿望編寫(xiě)閉門(mén)造車(chē)，自我杜撰，根據(jù)個(gè)人客觀愿望編寫(xiě)2明日黃花，西風(fēng)凋敝明日黃花，西風(fēng)凋敝2卓摩設(shè)計(jì)卓摩設(shè)計(jì)zoomvizoomvi崗位闡明書(shū)的編寫(xiě)弊病崗位闡明書(shū)的編寫(xiě)弊病第12頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 崗位闡明書(shū)的作用崗位闡明書(shū)的作用2明確本崗位的價(jià)值和主要產(chǎn)出明確本崗位的價(jià)值和主要產(chǎn)出2清楚本人的主要產(chǎn)出領(lǐng)域及結(jié)果清楚本人的主要產(chǎn)出領(lǐng)域及結(jié)果2是任職素質(zhì)提升的根據(jù)是任職素質(zhì)提升

7、的根據(jù)2向上級(jí)尋求更有針對(duì)性的指點(diǎn)向上級(jí)尋求更有針對(duì)性的指點(diǎn)2卓摩設(shè)計(jì)卓摩設(shè)計(jì)zoomvizoomvi對(duì)于任職者對(duì)于任職者第13頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 2更加明確本部門(mén)的人員需求更加明確本部門(mén)的人員需求2為合理的分派任務(wù)、制定方案提供參考為合理的分派任務(wù)、制定方案提供參考2績(jī)效考核的根底任務(wù)之一績(jī)效考核的根底任務(wù)之一2為員工提供更好的輔導(dǎo)和支持為員工提供更好的輔導(dǎo)和支持對(duì)于管理者對(duì)于管理者崗位闡明書(shū)的作用崗位闡明書(shū)的作用第14頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 崗位闡明書(shū)的作用崗位闡明書(shū)的作用2為公司人力資源規(guī)劃提供根據(jù)為公司人力資源規(guī)劃提供根據(jù)2匹配崗位與人的

8、根底匹配崗位與人的根底2招聘、培訓(xùn)等任務(wù)的根底招聘、培訓(xùn)等任務(wù)的根底2崗位評(píng)價(jià)的前提，薪酬制定的根底崗位評(píng)價(jià)的前提，薪酬制定的根底2績(jī)效考核的根據(jù)績(jī)效考核的根據(jù)2. .2卓摩設(shè)計(jì)卓摩設(shè)計(jì)zoomvizoomvi對(duì)于人力資源專業(yè)人員對(duì)于人力資源專業(yè)人員第15頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 什么是崗位什么是崗位2崗位是組織的根本單位崗位是組織的根本單位/ /規(guī)范構(gòu)件規(guī)范構(gòu)件2崗位基于組織而非個(gè)人崗位基于組織而非個(gè)人 2崗位為組織的目的和價(jià)值而存在崗位為組織的目的和價(jià)值而存在2崗位是個(gè)人與任務(wù)之間的紐帶崗位是個(gè)人與任務(wù)之間的紐帶2任職者變換，崗位的根本特征即所從事任職者變換，崗位的根本

9、特征即所從事義務(wù)及主要活動(dòng)不變義務(wù)及主要活動(dòng)不變組織目的組織目的戰(zhàn)略戰(zhàn)略組織架構(gòu)組織架構(gòu)崗位崗位第16頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 崗位的特征崗位的特征2崗位屬于組織崗位屬于組織2 崗位存在不取決于擔(dān)任崗位的人，而是組織的需求崗位存在不取決于擔(dān)任崗位的人，而是組織的需求。崗位與任職者截然不同：人的特征表現(xiàn)于其任務(wù)風(fēng)格。崗位與任職者截然不同：人的特征表現(xiàn)于其任務(wù)風(fēng)格、方法和行為，崗位的特征表現(xiàn)于其在組織內(nèi)的目的和、方法和行為，崗位的特征表現(xiàn)于其在組織內(nèi)的目的和應(yīng)擔(dān)任任。應(yīng)擔(dān)任任。 2崗位是動(dòng)態(tài)的崗位是動(dòng)態(tài)的2 隨著組織戰(zhàn)略和構(gòu)造的變化，崗位會(huì)發(fā)生變化。但隨著組織戰(zhàn)略和構(gòu)造的變化，

10、崗位會(huì)發(fā)生變化。但崗位的動(dòng)態(tài)性并不否認(rèn)其明確性和固定性。為防止組織崗位的動(dòng)態(tài)性并不否認(rèn)其明確性和固定性。為防止組織重疊和資源浪費(fèi)，更需清楚界定崗位的責(zé)任。重疊和資源浪費(fèi)，更需清楚界定崗位的責(zé)任。2卓摩設(shè)計(jì)卓摩設(shè)計(jì)zoomvizoomvi第17頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 崗位、職務(wù)、義務(wù)崗位、職務(wù)、義務(wù)2職務(wù)頭銜崗位稱謂職務(wù)頭銜崗位稱謂2 例如：經(jīng)理例如：經(jīng)理/ /主任主任/ /專員專員 2崗位職能崗位職能+ +頭銜頭銜2義務(wù)：指一項(xiàng)詳細(xì)的任務(wù)。義務(wù)：指一項(xiàng)詳細(xì)的任務(wù)。例如：例如：職務(wù)：主任、專員職務(wù)：主任、專員崗位：辦公室主任、招聘專員崗位：辦公室主任、招聘專員義務(wù)：指派打印

11、一份文件義務(wù)：指派打印一份文件卓摩設(shè)計(jì)卓摩設(shè)計(jì)zoomvizoomvi第18頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 崗位分析流程崗位分析流程崗位信息搜集崗位信息搜集崗位闡明書(shū)撰寫(xiě)崗位闡明書(shū)撰寫(xiě)崗位分析崗位分析搜集有關(guān)崗位內(nèi)容和崗位之間關(guān)系的信息搜集有關(guān)崗位內(nèi)容和崗位之間關(guān)系的信息資料研讀法資料研讀法問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法訪談法訪談法察看法察看法任務(wù)日記法任務(wù)日記法對(duì)崗位信息進(jìn)展分析整理，分解為幾個(gè)對(duì)崗位信息進(jìn)展分析整理，分解為幾個(gè)關(guān)鍵部分關(guān)鍵部分以簡(jiǎn)約的方式固化崗位分析結(jié)果，以簡(jiǎn)約的方式固化崗位分析結(jié)果，通常為崗位闡明書(shū)通常為崗位闡明書(shū)崗位分析崗位分析6要素要素崗位闡明書(shū)模版崗位闡明書(shū)模版

12、崗位分析方法崗位分析方法第19頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 崗位分析方法崗位分析崗位分析方法崗位分析6要素要素崗位分析崗位分析6要素要素崗位目的崗位目的主要應(yīng)擔(dān)任任主要應(yīng)擔(dān)任任崗位任務(wù)權(quán)限崗位任務(wù)權(quán)限最低任職資歷最低任職資歷任務(wù)關(guān)系任務(wù)關(guān)系崗位名稱、所在部門(mén)、層級(jí)等崗位名稱、所在部門(mén)、層級(jí)等該崗位存在的主要目的和價(jià)值該崗位存在的主要目的和價(jià)值崗位的關(guān)鍵責(zé)任和產(chǎn)出成果，最崗位的關(guān)鍵責(zé)任和產(chǎn)出成果，最多不超過(guò)多不超過(guò)10項(xiàng)項(xiàng)根據(jù)崗位應(yīng)負(fù)的責(zé)任，賦予該崗根據(jù)崗位應(yīng)負(fù)的責(zé)任，賦予該崗位相應(yīng)的權(quán)利位相應(yīng)的權(quán)利通常指擔(dān)任該崗位需要的最低資通常指擔(dān)任該崗位需要的最低資格和基本素質(zhì)要求格和基本

13、素質(zhì)要求該崗位在組織中的位置，通常用該崗位在組織中的位置，通常用圖、表形式表現(xiàn)圖、表形式表現(xiàn)根本信息根本信息第20頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 崗位闡明書(shū)模板崗位闡明書(shū)模板第21頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 崗位闡明書(shū)內(nèi)容崗位闡明書(shū)內(nèi)容該崗位名稱、編號(hào)、所在部門(mén)、工作地點(diǎn)、直該崗位名稱、編號(hào)、所在部門(mén)、工作地點(diǎn)、直接上級(jí)等基本信息接上級(jí)等基本信息該崗位存在的主要目的和價(jià)值該崗位存在的主要目的和價(jià)值崗位的關(guān)鍵責(zé)任和產(chǎn)出成果崗位的關(guān)鍵責(zé)任和產(chǎn)出成果 ，最多不超過(guò)，最多不超過(guò)1010項(xiàng)項(xiàng)公司用什么指標(biāo)衡量該崗位相應(yīng)責(zé)任的結(jié)果公司用什么指標(biāo)衡量該崗位相應(yīng)責(zé)任的結(jié)果根據(jù)崗

14、位應(yīng)負(fù)的責(zé)任，所賦予的相應(yīng)工作權(quán)限根據(jù)崗位應(yīng)負(fù)的責(zé)任，所賦予的相應(yīng)工作權(quán)限通常指擔(dān)任該崗位需要的最低資格和基本素質(zhì)通常指擔(dān)任該崗位需要的最低資格和基本素質(zhì)要求要求該崗位在組織中的位置，通常用圖、表形式表該崗位在組織中的位置，通常用圖、表形式表現(xiàn)現(xiàn)第22頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 1。根本信息。根本信息部門(mén)部門(mén)崗位闡明書(shū)崗位闡明書(shū)崗位稱號(hào)職能崗位稱號(hào)職能 + + 職務(wù)。盡量與業(yè)界一致，便于比較和交流；職務(wù)。盡量與業(yè)界一致，便于比較和交流；堅(jiān)持名實(shí)相符，堅(jiān)持內(nèi)部層序明晰；對(duì)外如市場(chǎng)銷售等崗位可堅(jiān)持名實(shí)相符，堅(jiān)持內(nèi)部層序明晰；對(duì)外如市場(chǎng)銷售等崗位可靈敏一些。靈敏一些。第23頁(yè)htt

15、p:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 2。崗位目的。崗位目的第24頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 2. 崗位目的分析要點(diǎn)崗位目的分析要點(diǎn)崗位目的分析要點(diǎn)崗位目的分析要點(diǎn)這個(gè)崗位為組織整體目的的完成承當(dāng)了什么？這個(gè)崗位為組織整體目的的完成承當(dāng)了什么？該崗位對(duì)組織的獨(dú)一無(wú)二的奉獻(xiàn)是什么？該崗位對(duì)組織的獨(dú)一無(wú)二的奉獻(xiàn)是什么？組織為什么需求這個(gè)崗位？組織為什么需求這個(gè)崗位？崗位目的表達(dá)方式崗位目的表達(dá)方式“為為“在在“做做組織奉獻(xiàn)約束條件主要活動(dòng)組織奉獻(xiàn)約束條件主要活動(dòng) 普通只需一句話。在組織中僅有少數(shù)崗位的目的超普通只需一句話。在組織中僅有少數(shù)崗位的目的超越一句話，也就是那些有越一句話

16、，也就是那些有“多種角色的崗位。多種角色的崗位。卓摩設(shè)計(jì)卓摩設(shè)計(jì)zoomvizoomvi第25頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 2. 崗位目的分析舉例崗位目的分析舉例崗位崗位- -人力資源部經(jīng)人力資源部經(jīng)理理明晰表達(dá)本崗位在什么條件下，要做什么，以及崗位明晰表達(dá)本崗位在什么條件下，要做什么，以及崗位為什么要存在。為什么要存在。 為有效配置、合理開(kāi)發(fā)及管理公司人力資源為有效配置、合理開(kāi)發(fā)及管理公司人力資源, ,在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和政策規(guī)定指導(dǎo)下在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和政策規(guī)定指導(dǎo)下, ,制定制定人力資源規(guī)劃和策略，人力資源規(guī)劃和策略，建立建立人力資源管理體系，人力資源管理體系，組組織和指導(dǎo)織和指

17、導(dǎo)員工招聘選拔、績(jī)效考核管理、薪酬福利管理員工招聘選拔、績(jī)效考核管理、薪酬福利管理、員工激勵(lì)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。、員工激勵(lì)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。第26頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 3. 主要應(yīng)擔(dān)任任主要應(yīng)擔(dān)任任第27頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 3. 主要應(yīng)擔(dān)任任分析舉例主要應(yīng)擔(dān)任任分析舉例第28頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 崗位任務(wù)權(quán)限指的是，為了充分達(dá)成崗位目的，崗位所崗位任務(wù)權(quán)限指的是，為了充分達(dá)成崗位目的，崗位所應(yīng)享有的權(quán)限范圍。它包括：應(yīng)享有的權(quán)限范圍。它包括：1決策權(quán)、決策權(quán)、2 建議權(quán)、建議權(quán)、3 監(jiān)視權(quán)監(jiān)視權(quán) 、4審批權(quán)、審批權(quán)、5檢查權(quán)等檢查

18、權(quán)等4. 崗位任務(wù)權(quán)限崗位任務(wù)權(quán)限人力資源經(jīng)理任務(wù)權(quán)限：人力資源經(jīng)理任務(wù)權(quán)限：公司艱苦決策建議權(quán)；對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的公司艱苦決策建議權(quán)；對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的任務(wù)監(jiān)視權(quán)、檢查權(quán)，對(duì)業(yè)務(wù)建議權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的任務(wù)監(jiān)視權(quán)、檢查權(quán)，對(duì)業(yè)務(wù)程度和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)；權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)程度和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)；權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)卓摩設(shè)計(jì)卓摩設(shè)計(jì)zoomvi第29頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 5. 最低任職資歷最低任職資歷第30頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 5. 最低任職資歷最低任職資歷第31頁(yè)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載) 5、最低任職資歷分析例如、最低任職資歷分析例如人力