決策支持系統(tǒng)試題

1、決策支持系統(tǒng)試題一、填空題1、一般情況下，DSS工具可分為兩大類：語言類和。外殼類2、DSS生成器是由相關(guān)的一組軟件和硬件組成的模塊，其目的是提供迅速而方便地開發(fā)SDSS的功能。DSS生成器只能用來開發(fā)。DSS工具3、ROMC一詞來源于四個(gè)面向用戶目標(biāo)，即、和控制機(jī)構(gòu)。表達(dá)操作記憶輔助4、決策過程分為、三步。理解設(shè)計(jì)選擇5、決策支持系統(tǒng)的四庫一接口是指>數(shù)據(jù)庫、和。知識(shí)庫方法庫模型庫人機(jī)接口6、自然語言處理包括四個(gè)步驟：查字典、和。句法分析語義理解語用分析7、開發(fā)知識(shí)庫的關(guān)鍵技術(shù)是：知識(shí)的獲取和解釋、,以及知識(shí)庫的管理和維護(hù)。知識(shí)的表示知識(shí)推理8、DSS所必需的三個(gè)主要功能是用戶與系統(tǒng)間

2、的對(duì)話管理、和。數(shù)據(jù)管理模型管理9、DSS的內(nèi)部資源主要有四類：硬件、軟件、和。模型數(shù)據(jù)10、系統(tǒng)的柔性是根據(jù)對(duì)DSS用戶、任務(wù)、環(huán)境等因素的觀察提出來的概念模式。柔性可分為4個(gè)層次：求解的柔性、修改的柔性、。適應(yīng)性柔性發(fā)展的柔性11、在對(duì)環(huán)境條件和資源可用性之間的關(guān)系進(jìn)行分析時(shí)，確定待定問題求解情形中有用的動(dòng)詞和賓語集。請(qǐng)求變換器和對(duì)話控制兩者應(yīng)反映這一用戶詞典。詞性特征12、語義數(shù)據(jù)模型主要包括E-R模型、TAXIS模型、函數(shù)模型、SAM*模型、以及SHM+模型等。RM/T模型SDM模型事件模型二、名詞解釋1、模型：是以某種形式對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的本質(zhì)屬性的描述，以揭示系統(tǒng)的功能、行為及其變化規(guī)律

3、。2、數(shù)據(jù)開采：就是從大型數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)中提取人們感興趣的知識(shí)。這些知識(shí)是隱含的、事先未知的潛在有用信息，提取的知識(shí)表示為概念、規(guī)則、規(guī)律、模式等形式。3、元數(shù)據(jù)：是關(guān)于源數(shù)據(jù)的明確信息，它包括從數(shù)據(jù)源中所抽取數(shù)據(jù)的民成、數(shù)據(jù)內(nèi)容的定義、創(chuàng)建的日期、數(shù)據(jù)的來源和源點(diǎn)。4、知識(shí)發(fā)現(xiàn)：是指識(shí)別出存在于數(shù)據(jù)庫中有效地、新穎的、具有潛在效用的、最終可理解的模型。知識(shí)發(fā)現(xiàn)的整個(gè)過程包括在指定的數(shù)據(jù)庫中用數(shù)據(jù)開采方法提取模型，以及圍繞數(shù)據(jù)開采進(jìn)行的預(yù)處理和結(jié)果表達(dá)等一系列的計(jì)算步驟。5、數(shù)據(jù)倉庫：就是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、不同時(shí)間的數(shù)據(jù)集合，用以支持經(jīng)營管理中的決策制定過程。6、群決策：是相對(duì)個(gè)人而言

4、的，兩個(gè)或多個(gè)召集在一起，討論實(shí)質(zhì)性問題，提出解決某一問題的若干方案，評(píng)價(jià)這些策略各自的優(yōu)劣，最后作出決策，這樣的決策過程稱為群決策。7、分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)：是由多個(gè)物理上分離的信息處理特點(diǎn)構(gòu)成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)結(jié)點(diǎn)至少含有一個(gè)決策支持系統(tǒng)或具有若干輔助決策的功能。任一實(shí)用的DDSS都包括有機(jī)結(jié)合起來的硬、軟件兩部分。8、智能決策支持系統(tǒng)：是DSS和AI相結(jié)合的產(chǎn)物，其設(shè)計(jì)思想應(yīng)著重研究把AI的知識(shí)推理技術(shù)和DSS的基本功能模塊有機(jī)地結(jié)合起來。9、決策過程：是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而制定行動(dòng)方案，并準(zhǔn)備組織實(shí)施的活動(dòng)過程，這個(gè)過程也是一個(gè)提出問題、分析問題、解決問題的過程。10、專用DSS:

5、專用DSS實(shí)際上是執(zhí)行決策支持的系統(tǒng)，它是一種基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)，但是其特點(diǎn)與數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)完全不同。專用DSS包含一組計(jì)算機(jī)軟件和硬件，支持一個(gè)或一群決策者，處理一批相關(guān)的決策問題。11、DSS工具：決策支持系統(tǒng)的開發(fā)工具是指用于開發(fā)DSS最基礎(chǔ)的技術(shù)，它包括開發(fā)專用DSS或DSS生成器的基本硬件和軟件單元。12、數(shù)據(jù)庫視圖：是一種存儲(chǔ)輔助，它包含對(duì)數(shù)據(jù)庫內(nèi)數(shù)據(jù)作分組、子集、聚合的詳細(xì)說明。這些說明很可能與不同的決策方案有關(guān)。決策有時(shí)酒杯表述為視圖。13、演繹推理：是指由一組前提必然地推導(dǎo)出某個(gè)結(jié)論的過程。演繹推理是從已知的真理中抽出它所包含的真理。若前提為真，則作為它的一部分的結(jié)論必為真，

6、演繹推理并不增加新知識(shí)。14、歸納推理：是指以某命題為前提，推論出與其有歸納關(guān)系的其他命題的過程，歸納關(guān)系可以從特殊到一般，也可以從特殊到特殊。歸納推理能夠斷定新的內(nèi)容，增加新的知識(shí)?？刂撇呗詻Q定了對(duì)在與每一個(gè)工作這個(gè)庫主要用于15、推理機(jī)：是基于知識(shí)推理的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，它包括推理與控制兩方面。知識(shí)進(jìn)行選擇的方法，對(duì)推理效果與推理效率有重要影響。16、工作空間：是一種緩沖存儲(chǔ)輔助，它提供了可以積累操作結(jié)果的工具?？臻g相連的庫中，長期存儲(chǔ)在工作空間所產(chǎn)生有用的中間結(jié)果或最后結(jié)果，信息共享的輔助存儲(chǔ)。17、決策樹：所謂決策樹就是一個(gè)類似流程圖的樹型結(jié)構(gòu)，其中樹的每個(gè)內(nèi)部結(jié)點(diǎn)代表對(duì)一個(gè)屬性（取值）的測(cè)

7、試，其分支就代表測(cè)試的每個(gè)結(jié)果；而樹的每個(gè)葉結(jié)點(diǎn)就代表一個(gè)類型。樹的最高層結(jié)點(diǎn)就是根結(jié)點(diǎn)。三、簡答題1、數(shù)據(jù)開采的實(shí)施過程從技術(shù)上講，數(shù)據(jù)開采的實(shí)施大體上可以分為5個(gè)步驟（1）選擇和準(zhǔn)備待開采的數(shù)據(jù)；（2）對(duì)待開采數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理；（3）研究開發(fā)一種或多種數(shù)據(jù)開采工具；（4）用數(shù)據(jù)開采工具發(fā)現(xiàn)未知的知識(shí)；（5）運(yùn)用所發(fā)現(xiàn)的知識(shí)與決策支持，達(dá)到事業(yè)和企業(yè)單位額特定目標(biāo)。2、數(shù)據(jù)開采工具有哪些類型（1）基于規(guī)則和決策樹的工具：采用規(guī)則發(fā)現(xiàn)和決策樹分類技術(shù)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)模式和規(guī)則，其核心是某種歸納算法。（2）基于神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)的工具：具有對(duì)非線性數(shù)據(jù)的快速建模能力，過程是將數(shù)據(jù)抽取，然后分類計(jì)算權(quán)值。（3）數(shù)據(jù)

8、可視化方法：支持多維數(shù)據(jù)的可視化。（4）模糊發(fā)現(xiàn)方法：應(yīng)用模糊邏輯進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢排序。（5）統(tǒng)計(jì)方法（6）綜合多方法3、分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)和一般DSS的區(qū)別（1）DDSS是一類專門設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，能支持處于不同結(jié)點(diǎn)的多層次的決策，提供個(gè)人支持、群體支持和組織支持。（2）不僅支持問題結(jié)構(gòu)不良的決策過程，還能支持信息結(jié)構(gòu)不良的決策過程。（3）能為結(jié)點(diǎn)間提供交流機(jī)制和手段，支持人機(jī)交互、機(jī)機(jī)交互和人與人交互。（4）具有處理結(jié)點(diǎn)間可能發(fā)生的沖突的能力，能協(xié)調(diào)個(gè)結(jié)點(diǎn)的操作。（5）既有嚴(yán)格的內(nèi)部協(xié)議，又是開放性的，允許系統(tǒng)或結(jié)點(diǎn)方便地?cái)U(kuò)展。（6）系統(tǒng)內(nèi)的結(jié)點(diǎn)作為平等成員而不形成遞階結(jié)構(gòu)，每個(gè)結(jié)點(diǎn)享有自治權(quán)。4、

9、綜合決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)主體第一個(gè)主體是模型庫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的結(jié)合，它是決策支持的基礎(chǔ)，為決策問題提供定量OLAP。它從數(shù)據(jù)倉庫中提取綜合數(shù)據(jù)和信分析的輔助決策信息；第二個(gè)主體是數(shù)據(jù)倉庫、息，這些數(shù)據(jù)和信息反映了大量數(shù)據(jù)的內(nèi)在本質(zhì)；第三個(gè)主體是專家系統(tǒng)和數(shù)據(jù)開采的結(jié)合。數(shù)據(jù)開采從數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫中挖掘知識(shí)，并將其放入專家系統(tǒng)的知識(shí)庫中，通過知識(shí)推理的專家系統(tǒng)達(dá)到定性分析輔助決策。綜合體系結(jié)構(gòu)的三個(gè)主體可以相互補(bǔ)充又可以相互結(jié)合。5、舉例說明決策問題的性質(zhì)和層次決策問題的性質(zhì)可分為結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化三類。每一類決策問題又可以分為三個(gè)層次，即戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)籌規(guī)劃和作業(yè)調(diào)度。這樣就構(gòu)成了9種決

10、策類型。針對(duì)9種決策類型舉例說明。6、決策風(fēng)格的分類一個(gè)人的認(rèn)識(shí)風(fēng)格通?？捎盟矏鄣墨@取數(shù)據(jù)的方式和他所喜歡的處理數(shù)據(jù)的方式來分類。按獲取數(shù)據(jù)的方式可把人分為感知型和直覺型；按處理數(shù)據(jù)的方式可把人分為思考型和感覺型。按不同的獲取和處理數(shù)據(jù)的方式組合起來可形成四種不同的決策風(fēng)格。系統(tǒng)型：系統(tǒng)型的人喜歡用量化信息，喜歡成本效益分析和評(píng)價(jià)的研究作為輔助決策的工具。思辨型：思辨型的決策者善于思索未來的可能性，喜歡用帶有靈敏度分析的決策樹作為決策的幫助。司法型：司法型的個(gè)人注意力集中于當(dāng)前的環(huán)境，喜歡使用決策小組進(jìn)行決策。直觀推斷型：這樣的決策者十分重視現(xiàn)實(shí)的可能性，并且喜歡用雙向調(diào)整的方法來達(dá)到?jīng)Q策

11、的目的。7、簡述開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)需要提供的使用接口(1)開發(fā)者接口。這是供開發(fā)者在生成具體系統(tǒng)時(shí)使用的一些命令或菜單選擇，以便開發(fā)者向生成器下達(dá)命令并傳遞必要的“參數(shù)”。開發(fā)者接口也包括一些用來給數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫中形成和裝入具體數(shù)據(jù)、模型或方法的各種工具。(2)用戶接口。在開發(fā)時(shí)通過開發(fā)者接口選定接口形式并充實(shí)必要的“參數(shù)”后就能形成一個(gè)供終端用戶使用的接口。它可以用菜單形式、命令形式、自然語言問答式等。(3)系統(tǒng)接口。它指決策支持系統(tǒng)本身與其他軟件系統(tǒng)，如操作系統(tǒng)的接口。方便而有效地調(diào)用這些外界系統(tǒng)的功能，使外界的許多現(xiàn)成的軟件資源的利用成為可能，而且也便于對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行各種修改和補(bǔ)充。8、人

12、機(jī)界面應(yīng)完成的任務(wù)有哪些？(1)提供DSS的控制機(jī)構(gòu)，允許決策者控制DSS的運(yùn)行、控制數(shù)據(jù)庫和模型庫的工作；(2)向決策者提供多種型式的交互形式，供決策者能夠方便地使用；(3)產(chǎn)生輸入/輸出，決策者應(yīng)能正確地輸入數(shù)據(jù)和有關(guān)參數(shù)，系統(tǒng)應(yīng)能正確地輸出系統(tǒng)運(yùn)行的結(jié)果給決策者；(4)具有反饋、幫助和提示功能；(5)適應(yīng)性，隨著環(huán)境和需求的變化，界面應(yīng)能容易擴(kuò)充和完整；(6)保密，決策問題是個(gè)高層次的管理問題，某一項(xiàng)決策的制定將對(duì)單位i、行業(yè)乃至國家產(chǎn)生較大的影響，DSS的人機(jī)界面必須提供保密機(jī)構(gòu)，只有經(jīng)過核定的用戶才能使用DSS系統(tǒng)。9、模型庫管理系統(tǒng)的功能(1)模型庫與模型字典的定義、建立、存儲(chǔ)、查

13、詢、修改、刪除、插入以及重構(gòu)等。(2)模型的選擇、建立、拼接和組合，提供根據(jù)用戶命令將簡單的子模型構(gòu)造成復(fù)雜模型的手段。(3)模型的運(yùn)行控制。從調(diào)用者獲取輸入?yún)?shù)，傳給模型并使模型運(yùn)行，最后把輸出參數(shù)返回到調(diào)用者，一個(gè)模型可能被另一個(gè)模型調(diào)用，或者被對(duì)話命令直接調(diào)用，系統(tǒng)必須提供靈活而方便的控制手段。(4)數(shù)據(jù)庫接口的轉(zhuǎn)換。為了減少模型對(duì)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的依賴、增強(qiáng)獨(dú)立性，模型中對(duì)數(shù)據(jù)庫的訪問采用了一種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)形式。為了要與一種具體的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)連接，必須有一個(gè)轉(zhuǎn)換接口，將標(biāo)準(zhǔn)訪問形式轉(zhuǎn)化成具體系統(tǒng)要求的形式。10、比較推理機(jī)的控制策略?？刂撇呗詻Q定對(duì)知識(shí)進(jìn)行選擇的方法，對(duì)推理效果與推理效率

14、有重要影響。常用的控制策略有三種：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)控制、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)控制和混合控制。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)控制適于解空間很大的問題，其主要缺點(diǎn)是盲目推理，求解了許多與總目標(biāo)無關(guān)的子目標(biāo)；目標(biāo)驅(qū)動(dòng)控制則特別適合于解空間小的問題，其不足在于目標(biāo)選擇盲目，不允許用戶主動(dòng)提供信息來指導(dǎo)推理過程；混合控制則綜合了兩者的優(yōu)點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)幫助選擇目標(biāo)，通過目標(biāo)驅(qū)動(dòng)求解該目標(biāo)。11、決策支持系統(tǒng)的體系包括哪些要素（1）環(huán)境：DSS邊界之外的實(shí)體和條件的集合。（2）功能：是指它能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生什么影響，它規(guī)定系統(tǒng)應(yīng)提供什么樣的服務(wù)，其目標(biāo)是什么。（3）系統(tǒng)部件：在系統(tǒng)邊界以內(nèi)的一些可區(qū)分的要素。（4）部件的布局：設(shè)計(jì)到系統(tǒng)的部件之間、部件

15、與環(huán)境之間的關(guān)系和聯(lián)系。確定部件的布局所考慮的一個(gè)基本問題是協(xié)作和自治之間的平衡。（5）資源：是構(gòu)造和運(yùn)行系統(tǒng)時(shí)所消耗的要素。12、描述決策支持系統(tǒng)的環(huán)境特征任務(wù)特性和存取方式是描述環(huán)境特征的兩項(xiàng)重要內(nèi)容。（1）任務(wù)特性：包括三個(gè)特性，第一,可結(jié)構(gòu)性就是依據(jù)任務(wù)得到結(jié)構(gòu)的可能性，它既決定于執(zhí)行任務(wù)的個(gè)人又依賴于任務(wù)本身。第二，問題的層次性，即運(yùn)行控制、管理控制或規(guī)劃。第三，決策過程的階段性一一理解、設(shè)計(jì)和選擇。第四，不同的實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域?qū)SS提出不同的要求與限制，這種明顯的差別主要是人物所處的環(huán)境和目標(biāo)不同而造成的。13、模型的特點(diǎn)模型是客觀世界的一個(gè)表征和體現(xiàn)，同時(shí)又是客觀事物的抽象和概括。

16、一般具有以下特點(diǎn)“（1）模型比現(xiàn)實(shí)世界容易操作，尤其一些參數(shù)值的改變?cè)谀Ｐ椭胁僮鞅仍趯?shí)際問題中操作更容易。（2）有些實(shí)際問題，很難、甚至根本不可能做實(shí)驗(yàn)，通過建立模型可以克服這種困難，而且模型比現(xiàn)實(shí)容易理解一些。（3）有些變量在現(xiàn)實(shí)中需要很長時(shí)間才能觀察出它的變化情況，但用模型研究則很快看出變化規(guī)律，從而能最迅速抓住本質(zhì)特征。（4）用模型研究變量之間的關(guān)系，可以節(jié)約時(shí)間，降低費(fèi)用。（5）可以通過模型進(jìn)行靈敏度分析，以便看出哪些因素對(duì)系統(tǒng)影響更大。14、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的特征神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是基于人類大腦的結(jié)構(gòu)和功能而建立的新學(xué)科。盡管目前它只是大腦的低級(jí)近似，但它的很多特點(diǎn)和人類的智能特點(diǎn)近似。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)具有以

17、下幾個(gè)特征：以分布式方式存儲(chǔ)信息；以并行協(xié)同方法處理信息；具有較強(qiáng)的自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)能力；具有較強(qiáng)的容錯(cuò)能力；具有較強(qiáng)的非線性映射能力。15、簡述群決策支持系統(tǒng)的目標(biāo)GDSS的目標(biāo)應(yīng)能發(fā)現(xiàn)并向決策群體提供新的方法，它們通過有規(guī)則的信息交流逐步達(dá)到這些目標(biāo)。首先，要克服信息交流的障礙，加速其進(jìn)程。其次，可用一些較成熟的系統(tǒng)技術(shù)使決策過程結(jié)構(gòu)化或準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化。最后，應(yīng)對(duì)群體決策的信息交流的內(nèi)容和方式、議事的時(shí)間進(jìn)程提供智能型指導(dǎo)，從根本上解決非結(jié)構(gòu)化決策的支持問題。四、論述題1、DSS和MIS的關(guān)系DSS強(qiáng)調(diào)面向用戶，強(qiáng)調(diào)對(duì)決策者提供系統(tǒng)外部環(huán)境信息，內(nèi)部綜合信息、決策者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和判斷等方面的支持。在這

18、方面并非MIS做不到或沒有做，而這不是MIS的重點(diǎn)所在。MIS強(qiáng)調(diào)管理系統(tǒng)內(nèi)信息流程的整體性，為所有決策人員提供其所需的信息，并強(qiáng)調(diào)其系統(tǒng)性，而對(duì)中、高層決策者所需的內(nèi)外部消息和適應(yīng)個(gè)人決策風(fēng)格的經(jīng)驗(yàn)和判斷，則只提供了其中的部分信息，不可能達(dá)到使決策者操作得心應(yīng)手的程度。因此，MIS不能滿足決策者的全部需要。從開發(fā)方法論來考察，二者的開發(fā)過程基本相同，都經(jīng)過系統(tǒng)調(diào)查、可行性論證、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)評(píng)價(jià)等各階段。但MIS的開發(fā)側(cè)重于系統(tǒng)的穩(wěn)定性，雖然MIS也強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的進(jìn)化，但要求在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)是穩(wěn)定的；而DSS更強(qiáng)調(diào)進(jìn)化性開發(fā)，要求開發(fā)周期短，重復(fù)進(jìn)行，由此造成這兩種開發(fā)不

19、可能在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)共存。因此DSS和MIS這兩個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該并存，相互不能代替，有些功能可以交叉。2、DSS和ES的關(guān)系第一，運(yùn)籌學(xué)的發(fā)展使決策更科學(xué)化，使決策過程同時(shí)使用模型和數(shù)據(jù)。DSS為了強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)與模型的有機(jī)結(jié)合和方便用戶而引入了人工智能思想和技術(shù)，而專家系統(tǒng)則是抽取專家的知識(shí)并加以組織，以提供專家水平的咨詢。第二，DSS強(qiáng)調(diào)在大范圍內(nèi)支持決策者工作，它可按著人的思維規(guī)律引導(dǎo)用戶解決問題，而不是側(cè)重將某一專門領(lǐng)域的知識(shí)裝入知識(shí)庫自動(dòng)工作。因此，DSS強(qiáng)調(diào)通用性，而ES是專用的，它強(qiáng)調(diào)在某一窄范圍內(nèi)代替決策者工作。第三，管理領(lǐng)域內(nèi)問題復(fù)雜多變，DSS不可能將解決問題的過程完全自動(dòng)化，即在解決問題

20、過程中對(duì)某些不能解決的仍需調(diào)用大腦解決，人機(jī)是緊密配合的，而專家系統(tǒng)除了要求用戶回答問題、提供必要數(shù)據(jù)外，基本是自動(dòng)獨(dú)立工作的。第四，對(duì)于問題比較窄的DSS有可能模擬決策者的思維過程自動(dòng)得到解答，決策者只在最后決定時(shí)起作用，只有這時(shí)，可以說DSS與ES是雷同的。3、DSS與管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)的關(guān)系在處理結(jié)構(gòu)性很強(qiáng)白局部問題時(shí)，MS/OR是相當(dāng)成功的方法。但是，用它們來解決諸如戰(zhàn)略、規(guī)劃等半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化一類的決策問題時(shí)，往往使人進(jìn)退維谷，很難達(dá)到預(yù)期的效果。MS/OR國語注意結(jié)構(gòu)上的規(guī)范、形式上的構(gòu)造模式，而DSS卻把管理者所要處理問題的過程分為四個(gè)步驟：調(diào)研、建模、優(yōu)化和解釋，并用這種分類方法

21、對(duì)DSS與MS/OR加以比較，發(fā)現(xiàn)MS/OR只完成第二步工作，而相對(duì)于其余三步工作，它們是無能為力的，DSS在這三步工作中卻大有作為。DSS的開發(fā)和研制離不開傳統(tǒng)的MS/OR所提供的模型，但是DSS傾向于模型盡量簡單，寧可犧牲方法上的精巧而努力使用戶在概念上和決策效能上能夠接受，而不拘泥于形式上的構(gòu)造和造型的規(guī)范，這是DSS的顯著特點(diǎn)。DSS給MS/OR的發(fā)展帶來了生機(jī)，DSS既與MS/OR構(gòu)成了相互支持、相互合作的整體，又與MS/OR之間有劇烈的競爭。4、群決策支持系統(tǒng)提供的三個(gè)級(jí)別的決策支持第一層次的GDSS旨在減少群決策中決策者之間的通信，溝通信息，消除交流的障礙，如及時(shí)顯示各種意見的大

22、屏幕，投票表決和匯總設(shè)備。第一層次系統(tǒng)通過改進(jìn)成員間的信息交流來改進(jìn)決策進(jìn)程，通常所說的“計(jì)算機(jī)支持的會(huì)議室”就屬于這一類。第二層次的GDSS提供善于認(rèn)識(shí)過程和系統(tǒng)動(dòng)態(tài)的結(jié)構(gòu)技術(shù)，決策分析建模和分析判斷方法的選擇技術(shù)。這類系統(tǒng)常常使用便攜式單用戶計(jì)算機(jī)來支持一群決策者。決策者面對(duì)面地工作，在GDSS的支持下共享面臨問題的知識(shí)和信息資源，制定出行動(dòng)計(jì)劃。第三層次的GDSS其主要特征是將上述第一層次和第二層次的技術(shù)結(jié)合起來，用計(jì)算機(jī)來啟發(fā)、指導(dǎo)群體的通信方式，包括專家咨詢和會(huì)議中規(guī)則的智能安排，這樣高水平的系統(tǒng)目前還處在預(yù)研制階段。5、智能決策支持系統(tǒng)組成模塊的結(jié)構(gòu)(1)用戶接口模塊。它是IDSS

23、與用戶交互的窗口，它向用戶提供各種命令語言和I/O軟件，使用戶能按系統(tǒng)可以接受的方式提出要求，同時(shí)也使系統(tǒng)能按用戶要求的形式輸出結(jié)果。(2)問題求解模塊。首先根據(jù)決策者提供的問題，構(gòu)造面向此問題的模塊序列；然后根據(jù)模塊序列獲取問題的最優(yōu)解或滿意解。問題求解模塊由問題分析和問題求解兩部分組成。(3)庫管理模塊。它的功能包括在外部環(huán)境和內(nèi)部系統(tǒng)間建起信息傳輸作用；對(duì)四庫進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)和維護(hù)；滿足問題求解模塊對(duì)數(shù)據(jù)、模型、方法和知識(shí)的需求，提供交互式的內(nèi)部通道，使AI的知識(shí)推理和OR的數(shù)值計(jì)算相組合成為可能。(4)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。不僅包括模型所要求的數(shù)據(jù)文件，也包含模型運(yùn)行的結(jié)果文件。(5)模型庫系統(tǒng)。是IDSS的核心部分，其功能是向決策者提供能方便地構(gòu)造、修改和應(yīng)用庫內(nèi)各種模型以支持決策。(6)方法庫系統(tǒng)。ABS的功能是把關(guān)于支持決策的方法有機(jī)地結(jié)合起來，提供與建立和求解模型有關(guān)的方法。6、DSS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的三角式結(jié)構(gòu)、串聯(lián)結(jié)構(gòu)和融合式結(jié)構(gòu)的區(qū)別(1)三角式結(jié)構(gòu)：把DSS的三大構(gòu)件組成一個(gè)三角式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，用戶通過對(duì)話管理部分以各種對(duì)話形式直接與數(shù)據(jù)管理