前期物業(yè)服務合同

1、前期物業(yè)服務合同甲方（開發(fā)建設單位）：法定代表人：授權(quán)委托人（代理人）：住所地：郵編：乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：法定代表人：授權(quán)委托人（代理人）：住所地：郵編：營業(yè)執(zhí)照注冊號：證書編號：統(tǒng)一社會信用代碼：根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權(quán)法、物業(yè)管理條例、湖北省物業(yè)服務和管理條例和相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對（物業(yè)區(qū)域名稱）提供前期物業(yè)服務事宜，訂立本合同。第一章物業(yè)區(qū)域基本情況第一條物業(yè)區(qū)域基本情況：物業(yè)名稱：物業(yè)類型：坐落位置：占地面積：總建筑面積：總棟數(shù)：總戶數(shù)：物業(yè)區(qū)域四至：東至；南至；西至；北至。（規(guī)劃平面圖見附件1;物業(yè)構(gòu)成明細見附

2、件2）第二章服務內(nèi)容及服務人員第二條在物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：1 .物業(yè)共用部位的養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件3）;2 .物業(yè)共用設施設備的運行、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件4）;3 .物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；4 .公共綠化的養(yǎng)護和管理；5 .車輛停放管理；6 .公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；7 .裝飾裝修管理服務；8 .物業(yè)檔案資料管理;9 .。第三條乙方應明確本物業(yè)服務項目關(guān)鍵人員（包括項目負責人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員，基本情況見附件5,當項目關(guān)鍵人員發(fā)生變動時，乙方應告知甲方及辦理行業(yè)主管

3、部門備案）。第四條在物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受業(yè)主委托的其他特約性服務，或者單個業(yè)主委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務的，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。第三章物業(yè)的收費與經(jīng)營第五條物業(yè)服務費標準物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：多層住宅：元/月平方米；高層住宅：元/月平方米；別墅：元/月平方米；辦公樓：元/月平方米；商業(yè)物業(yè)：元/月平方米；會所：元/月平方米；物業(yè)：元/月平方米。物業(yè)：元/月平方米。物業(yè)服務費調(diào)整方式：自年月起，每年按照（遞增或減少）的標準調(diào)整。業(yè)主（物業(yè)使用人）在符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的

4、物業(yè)服務費。物業(yè)服務標準及服務評價方式方法（見附件6）o第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務經(jīng)營選擇以下第種方式：（一）包干制物業(yè)服務費主要用于以下開支：1 .管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2 .物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3 .物業(yè)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；4 .物業(yè)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5 .物業(yè)區(qū)域秩序維護費用；6 .辦公費用；7 .物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8 .物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9 .法定稅費；10 .。包干制服務費不含物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務

5、，盈余或虧損由乙方享有或承擔。（二）酬金制物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，預收的物業(yè)服務費主要用于物業(yè)服務成本和乙方的酬金支出。物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：1 .管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2 .物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3 .物業(yè)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;4 .物業(yè)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5 .物業(yè)區(qū)域秩序維護費用；6 .辦公費用；7 .物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8 .物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9 .。乙方采取以下第種方式提取酬金：1 .乙方按（每月/每季/每年）元的標準從預收的物業(yè)服務費中

6、提??；2 .乙方（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務費%勺比例提取。物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。（三）其他經(jīng)營方式第七條本合同約定期限起始之日至出售房屋交付之日發(fā)生的物業(yè)服務費用由甲方承擔，房屋交付之日后的物業(yè)服務費用由業(yè)主承擔。納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。本條規(guī)定由甲方

7、承擔的物業(yè)服務費用按（每月/每季/每年）交納給乙方，甲方應在（每月第日/每季的第月第日/每年月日）履行交納義務；由業(yè)主（物業(yè)使用人）承擔的物業(yè)服務費用按（每月/每季/每年）交納給乙方，業(yè)主（物業(yè)使用人）應在（每月第日/每季的第月第日/每年月日）履行交納義務。第八條物業(yè)服務實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務費年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況。對物業(yè)服務費收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取方式解決：（一）專業(yè)機構(gòu)審計；（二）共同協(xié)商；第九條機動車輛停放收費（一）車位租金標準1 .汽車露天車位：元/個月；室內(nèi)車位（庫）：元/個月；2 .摩托車：

8、元/個月；3 .電動車：元/個月；4 .自行車：元/個月。車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。乙方按車位租金的比例提取管理費用，用于車位出租、車位租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理費用在返還甲方或業(yè)主委員會前從收取的車位租金中扣除。停車庫（位）屬于全體業(yè)主共有的，車位租金歸全體業(yè)主共有。車位租金實行單獨建賬，業(yè)主大會成立后移交業(yè)主委員會，用于補充專項維修資金也可以按業(yè)主大會的決定使用；停車庫（位）屬于甲方所有的，業(yè)主（物業(yè)使用人）有優(yōu)先使用權(quán)。（二）泊車服務費車位（庫）使用人按以下標準交納車輛停泊服務費，收入歸乙方所有。1 .汽車露天車位：元/個月；室內(nèi)車位（庫）：元/個月；

9、2 .摩托車：元/個月；3 .電動車：元/個月；4 .自行車：元/個月。第十條泊車服務費主要用于以下開支：（一）停車庫（位）服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（二）停車庫（位）共有部位的維護費用（業(yè)主自有車位的維修養(yǎng)護費用由其自行承擔）；（三）停車庫（位）配套的共用設施、設備（包括照明、通排風、給排水、消防、標識、道閘等系統(tǒng)）的維護費用；（四）停車庫（位）的配套的共用設施、設備的運行費用；（五）停車場的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費用；（六）法定稅費；（七）。第十一條乙方利用業(yè)主共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當征得相關(guān)業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，經(jīng)營收益屬于全體業(yè)主共有。物業(yè)服務

10、企業(yè)按經(jīng)營收入總額的呢!取管理服務費用，用于支付經(jīng)營、管理及收取、保管資金開支。乙方應當每半年公布一次經(jīng)營收益收支情況，主動接受監(jiān)督。第十二條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關(guān)費用應當由最終用戶承擔；業(yè)主自用的由業(yè)主承擔；乙方使用的由乙方承擔；公共水電費由據(jù)實分攤。乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第四章物業(yè)的承接查驗第十三條本合同簽訂后，乙方應按照有利于物業(yè)服務和方便業(yè)主使用的原則，對在物業(yè)項目的前期規(guī)劃、設計、施工、承接查驗以及交付過程中存在的問題，向甲方提出意見建議，對其合理性、科學性進行審查

11、監(jiān)督。甲方應當于年月曰（至少在物業(yè)交付前60日），通知乙方承接查驗物業(yè)，甲方與乙方應當于物業(yè)交付前15日，完成對本合同附件3、附件4規(guī)定的物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據(jù)。查驗中雙方確認的問題應做好書面記錄，甲方承諾在合理期限內(nèi)予以解決。甲方應當依法移交有關(guān)單位的供水、供電、供氣、供熱、通信和有線電視等公共設施設備，不作為乙方現(xiàn)場檢查和驗收的內(nèi)容。第十四條實施承接查驗的物業(yè)，應當按照住建部承接查驗辦法、湖北省物業(yè)服務和管理條例等有關(guān)規(guī)定進行移交和接收。第十五條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：（一）竣工

12、總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；（二）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；（三）供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件；（四）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（五）業(yè)主清冊（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系地址和電話，房屋建筑面積、交付時問等）；（六）。第十六條承接查驗所需全部費用由（甲方/乙方）承擔。第十七條物業(yè)承接查驗協(xié)議生效后，當事人一方不履行協(xié)議約定的交接義務，導致前期物業(yè)服務合同無法履行的，應當承擔違約責任。第十八條物業(yè)交接后，甲方未能按照物業(yè)承接查驗協(xié)議的約定，及時解決物業(yè)共用部位、共用設施設備存在的問題，導致業(yè)主人身、財

13、產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。第十九條物業(yè)交接后，發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問題，影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的，甲方應當負責修復；給業(yè)主造成經(jīng)濟損失的，甲方應當依法承擔賠償責任。第二十條乙方應當將承接查驗有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。第二十一條乙方應當自物業(yè)承接查驗完成之日起30日內(nèi)，持下列資料向物業(yè)所在地的房產(chǎn)行政主管部門辦理備案手續(xù)。（一）前期物業(yè)服務合同；（二）物業(yè)承接查驗協(xié)議；9（三）建設單位移交資料清單；（四）查驗記錄；（五）交接記錄；（六）其它承接查驗有關(guān)的文件。第二十二條甲方和乙方應當將物業(yè)承接查驗備案情況書面告知業(yè)主。第二十三條甲方應保證交付使用的物業(yè)符合國家

14、規(guī)定的規(guī)劃、設計、施工驗收標準，按照不低于國家規(guī)定的質(zhì)量保修期限和保修范圍承擔物業(yè)保修責任。如甲方委托乙方代為履行保修責任的，雙方應當另行訂立委托協(xié)議。第五章物業(yè)的使用與維護第二十四條業(yè)主大會成立前，乙方應協(xié)助甲方制定本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的臨時管理規(guī)約，約定物業(yè)共用部位和共用設施設備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）應給予必要配合并遵守履行。第二十五條乙方發(fā)現(xiàn)業(yè)主（物業(yè)使用人）有違反物業(yè)管理法律法規(guī)、臨時管理規(guī)約和物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理制度的行為時，應當予以及時勸阻、制止、報告。第二十六條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的

15、重大事項，受理業(yè)主（物業(yè)使用人）的建議、意見和投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督，并定期公布相關(guān)信息接受業(yè)主（物業(yè)使用人）監(jiān)督，不斷提高物業(yè)服務質(zhì)量和管理水平。第二十七條因物業(yè)維修或者公共利益，甲方或乙方確需臨時占用、挖掘本10物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當提前告知對方和相關(guān)業(yè)主，并采取措施保障安全,在約定期限內(nèi)恢復原狀。挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地按規(guī)定應報行政管理部門審批的，應當遵守其規(guī)定。第二十八條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主（物業(yè)使用人）應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修保證金等事項進行約定，并事先告知業(yè)主（物業(yè)使用人）裝飾裝修中的禁止行為和注意事

16、項。第二十九條甲方應于年月日向乙方無償提供符合法定要求的物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主共有，乙方在物業(yè)服務期限內(nèi)無償使用并負責維護管理，但不得擅自改變其用途。物業(yè)服務用房建筑面積為平方米，其中：物業(yè)服務企業(yè)辦公用房建筑面積為平方米，位于棟單元室；業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于單元室。第三十條住宅專項維修資金和物業(yè)保修金的使用按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六章違約責任第三十一條甲方違反本合同的約定，致使乙方無法提供和達到本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，乙方不承擔違約責任；造成業(yè)主（物業(yè)使用人）及乙方損失的，由甲方負責賠償由此給業(yè)主（物業(yè)使用人）、乙方的損失。但業(yè)主（物業(yè)使用人）不得以甲方違反

17、合同約定為由拒絕或主張減免交納物業(yè)服務費。業(yè)主（物業(yè)使用人）違反本合同的約定，致使乙方的管理服務無法提供本合同約定的服務內(nèi)容和達到標準的，乙方不承擔違約責任，造成乙方或其他業(yè)主（物業(yè)使用人）損失的，違約人應承擔賠償責任。但其他業(yè)主（物業(yè)使用人）不得以違約業(yè)主（物業(yè)使用人）違反合同約定為由拒絕或主張減免交納物業(yè)服務費。11第三十二條乙方的服務質(zhì)量達不到本合同第五條約定的標準，乙方應按標準向甲方、業(yè)主支付違約金。給甲方、業(yè)主造成損失的，應向甲方、業(yè)主賠償損失。第三十三條甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）違反本合同的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務費）的，每日按欠費金額%或向乙方支付違約金。第三十

18、四條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準、增設本合同約定物業(yè)服務范圍公共事務的收費項目或重復收費的，業(yè)主（物業(yè)使用人）有權(quán)拒絕交納擅自提高或重復收取的部分費用；已經(jīng)收取的，乙方應雙倍返還擅自提高或重復收取的物業(yè)服務費用。第三十五條甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主（物業(yè)使用人）可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。第三十六條以下情況乙方不承擔違約責任：（一）由于甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的；（二）因物業(yè)專有部分內(nèi)專有部位及專有設施設備固有瑕疵所致的一切損害，但因乙方故意或乙方違反本合同義務而直接導致的情況除

19、外；（三）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行故障造成損失的；（四）乙方按本合同履行協(xié)助做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范義務，但發(fā)生不可預見、不可避免的治安或刑事案件（包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等）的;12（五）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主（物業(yè)使用人），暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；（六）乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不良行為，而甲方或業(yè)主（物業(yè)使用人）未采納（包括但不限于高空拋物、違章裝飾裝修、未及時維修或改造等）所致之損害；（七）。第三十七條本合同終止后

20、乙方拖延、拒絕移交及撤場的，業(yè)主有權(quán)拒絕交納物業(yè)服務費，甲方可向當?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門投訴，由當?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織移交。第七章其他事項第三十八條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限內(nèi)，依法成立的業(yè)主大會選聘新物業(yè)服務企業(yè)后，業(yè)主委員會與新選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。本合同期滿，業(yè)主大會沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，乙方應當繼續(xù)按本合同約定繼續(xù)提供服務，物業(yè)服務合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。第三十九條本合同期滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)服務企

21、業(yè)。本合同期滿，甲方?jīng)]有作出選聘決定，乙方應當按照本合同約定繼續(xù)提供服務，物業(yè)服務合同自動延續(xù)至甲方作出選聘新物業(yè)服務企業(yè)決定為止。第四十條本合同期滿前發(fā)生下列情形且業(yè)主大會尚未成立的，甲方可以終13止合同另行選聘物業(yè)服務企業(yè):（一）乙方違約無法提供和達到本合同第五條約定的服務內(nèi)容和服務標準，征得半數(shù)以上業(yè)主同意解聘原物業(yè)服務企業(yè)的；（二）乙方提出解除合同的；（三）乙方因解散、破產(chǎn)等原因無法履行合同的。第四十一條自本合同終止時起10日內(nèi)，乙方應將物業(yè)服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經(jīng)營收益合同的履行及物業(yè)共有部位及共用設施設備的運行狀況、相關(guān)檔案資料等完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未

22、成立的，移交給甲方或代管。乙方不得以任何理由拒絕、拖延移交。第四十二條甲方與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂房屋買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。第四十三條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。第四十四條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第四十五條本合同自雙方簽章之日起生效。本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，涉及業(yè)主權(quán)益的應在物業(yè)區(qū)域公示。第四十六條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：（一）向物業(yè)所在地仲裁

23、委員會申請仲裁；（二）向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第四十七條本合同一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，由乙方持本合同向物14業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門備案。附件：1 .規(guī)劃平面圖2 .物業(yè)構(gòu)成明細3 .物業(yè)共用部位明細4 .物業(yè)共用設施設備明細5 .物業(yè)服務質(zhì)量標準及服務評價方式方法6 .項目負責人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況乙方（蓋章）法定代表人授權(quán)委托人（代理人）年月日甲方（蓋章）法定代表人授權(quán)委托人（代理人）附件1規(guī)劃平面圖附件2物業(yè)構(gòu)成明細幢數(shù)套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅1/J/1多層住宅別墅15商業(yè)用房工業(yè)用房辦公樓車庫會所學校幼兒園用房合計備注附件3物業(yè)共用部位明細1 .房

24、屋承重結(jié)構(gòu);2 .房屋主體結(jié)構(gòu);3 .公共門廳；4 .公共走廊；5 .公共樓梯間;166 .內(nèi)天井；7 .戶外墻面；8 .屋面；9 .傳達室；10 .;11 .0附件4物業(yè)共用設施設備明細1 .綠地平方米；2 .道路平方米；3 .化糞池個；4 .污水井個；5 .雨水井個；6 .垃圾中轉(zhuǎn)站個；7 .水泵個；8 .水箱個；9 .電梯部；10 .信報箱個；11 .消防設施；12 .公共照明設施；13 .監(jiān)控設施;1714 .避雷設施；15 .共用天線；16 .機動車庫個平方米；17 .露天停車場個平方米；18 .非機動車庫個平方米；19 .共用設施設備用房平方米;20 .物業(yè)服務用房平方米；21 .;22 .0附件5質(zhì)量標準及服務評價方式方法服務內(nèi)容服務標準服務評價方法