管理學實務(wù)管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程教學設(shè)計教案全本

1、管理學實務(wù)管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程教學設(shè)計教案全本管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程單元教學設(shè)計管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程單元教學設(shè)計任務(wù)：導(dǎo)言一、教案頭本次課標題：導(dǎo)言授課班級課時2 上課地點教學目標知識目標全面認識管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程的功能，立足本專業(yè)，了解管理活動中的具體內(nèi)容，掌握課程特點和定位，熟悉課程內(nèi)容體系，認識課程教學模式，提出學習的要求，增強基礎(chǔ)管理能力，養(yǎng)成良好的思維、應(yīng)變能力，具有團隊合作的意識，為以后畢業(yè)從事基層管理工作打下基礎(chǔ)。能力（技能）目標能夠具備一定的基層管理能力，運用因素分析管理活動和管理行為，認知管理者的角色、管理的重要職能，培養(yǎng)管理技能。素質(zhì)目標學會團隊協(xié)作，提高組織協(xié)調(diào)的能力，提

2、高人際交往的素質(zhì)、社會適應(yīng)能力，培養(yǎng)理性判斷與靈活應(yīng)變能力，培養(yǎng)較強的全局統(tǒng)籌能力和抗壓能力，培養(yǎng)自主學習、獨立思考能力。能力訓(xùn)練任務(wù)及案例、器材準備任務(wù)：管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程認知1. 自我認知2. 大致介紹本課程的內(nèi)容梗概3. 介紹本課程的考核方法器材準備：粉筆、黑板、多媒體教學方法：講述教學法、任務(wù)驅(qū)動教學法、案例教學法參考資料1. 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)、 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)原理2. 網(wǎng)絡(luò)資源二、教學設(shè)計步驟教學內(nèi)容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內(nèi)容、目的）課程內(nèi)容：所選用的教材共計五篇，每篇都有若干個知識點，分別是：第一篇：緒論；第二篇計劃；第三篇組織；第四篇領(lǐng)導(dǎo)；第五篇控制，然后

3、介紹本課程的學習目標、具體要求與考核方式方法。講述教學方法，板書、多媒體，5 分鐘。引入（項目任務(wù)）情境介紹，項目任務(wù)安排：介紹本課程學習內(nèi)容，進行情景說明和項目任務(wù)實施具體安排與要求。講述教學方法，多媒體，10 分鐘。操練體會 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程的每篇布局以及知識點的安排，分析總結(jié)本課程的重要內(nèi)容以及行文脈絡(luò)。10分鐘訓(xùn)練組建管理團隊：組建管理團隊，確定管理組長和成員角色，各角色擬定出自己的工作職責。25 分鐘深化任務(wù)訓(xùn)練與知識歸納：你認為為什么要學習管理？管理學基礎(chǔ)與實務(wù)的意義在哪里？如何學習這門課程？案例教學法， 30 分鐘歸納管理學基礎(chǔ)與實務(wù)這門課程主要分為兩大部分，第一部分即基礎(chǔ)理

4、論部分，又包括管理概論和管理思想；第二部分主要介紹管理的四大職能，以及每項職能的重要內(nèi)容，以及創(chuàng)新職能如何貫穿于四大職能過程中。講授教學法，5 分鐘總結(jié)管理學基礎(chǔ)與實務(wù)作為經(jīng)濟與管理類各專業(yè)的學科平臺課，直接為培養(yǎng)管理能力服務(wù)，同時，又為后續(xù)的各個職能管理課程奠定基礎(chǔ)。實踐性非常強的課程。特別對高職學生而言，只學抽象理論是沒有意義的，只有親身實踐才能學好管理，“實踐重于理論”。因此，只有學生親身參與管理實踐，才能在管理中學好管理。具有創(chuàng)新性，創(chuàng)新是管理的靈魂，只有堅持創(chuàng)新，活學活用，管理理論才有生命力?！八囆g(shù)多于科學”。因此，管理很難用高度結(jié)構(gòu)化、程序化方法實施，自然，也不能采用程式化方法學習

5、和應(yīng)用。3 分鐘作業(yè)布置作業(yè)，布置下次課任務(wù)2 分鐘教學反思在教學過程中，重視理論與實踐的結(jié)合，理論以夠用為主，強調(diào)應(yīng)用分析，貫徹理實一體、做中學教學理念。三、教學內(nèi)容1. 課程特點與定位課程功能：管理學基礎(chǔ)與實務(wù) 作為經(jīng)濟與管理類各專業(yè)的學科平臺課，直接為培養(yǎng)管理能力服務(wù)，同時，又為后續(xù)的各個職能管理課程奠定基礎(chǔ)。課程特點與定位：實踐性、創(chuàng)新性、生活性。實踐性： 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)是一門實踐性非常強的課程。特別對高職學生而言，只學抽象理論是沒有意義的，只有親身實踐才能學好管理，“實踐重于理論”。因此，只有學生親身參與管理實踐，才能在管理中學好管理。創(chuàng)新性： 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)是一門具有創(chuàng)新性的課

6、程。創(chuàng)新是管理的靈魂，只有堅持創(chuàng)新，活學活用，管理理論才有生命力。 “藝術(shù)多于科學”。因此，管理很難用高度結(jié)構(gòu)化、程序化方法實施，自然，也不能采用程式化方法學習和應(yīng)用。生活性： 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)還是一門生活性極強的課程。管理就是對人們生活的管理；管理本身就是人們的生活。管理無時無處不在， 離開生活就沒有管理。因此， 在生活中應(yīng)用，在管理中學管理，是學管理的根本途徑。2. 課程內(nèi)容體系五篇12章 （詳見教材目錄）。 所選用教材管理學基礎(chǔ)與實務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)與實務(wù)與實務(wù)，機械工業(yè)出版社，郝書俊。3. 課程教學模式學習主要內(nèi)容與方式：管理學基礎(chǔ)與實務(wù)理論、方法與技能；課堂講授、案例分析+小組討論（小組游

7、戲）、視頻觀看與討論；考核與成績：平時成績50%；期末考試50%考核方式：作業(yè)+課堂表現(xiàn)+出勤+期末考試4. 學習要求課程教學目標：培養(yǎng)學習管理的興趣和積極性；了解管理學基礎(chǔ)與實務(wù)的學科特征，掌握管理類專業(yè)的基本學習方法；熟悉基本的管理工作程序；掌握基本的管理工具、方法；能夠運用基本的管理知識解釋現(xiàn)實中發(fā)生的管理現(xiàn)象。學習要求：遵守紀律，按時到課：考勤；積極互動，踴躍討論： 發(fā)言； 閱讀文獻，思考分析：作業(yè)；團隊協(xié)作，小組交流：報告。在理論上打下基礎(chǔ)：看一些相關(guān)雜志來擴展自己的知識面和視野；多關(guān)注社會，多動腦想點子。注重案例學習、分析，向成功者學習：最好的成功方法；了解的是成功現(xiàn)象背后的因果關(guān)

8、系而不僅僅是皮毛。實踐最為重要：多參加社會活動，多參加各種組織。要培養(yǎng)的基本素養(yǎng)：1. 要有 15 顆心：愛心；信心；耐心；關(guān)心；誠心；良心；恒心；決心；專心；小心；虛心；真心；熱心；安心；留心。2. 誠實、守信、守時3. 懂禮貌、守規(guī)矩4. 良好的交談習慣5. 豐富的社交知識6. 豐富的詞匯和想象力7. 超強的自我管理能力8.良好的學習能力9. 良好的應(yīng)變能力10、良好的組織、合作能力度過大學生活的建議：1. 轉(zhuǎn)變觀念，思維創(chuàng)新；2. 制定目標；3. 培養(yǎng)迷人的個性和優(yōu)秀品德；4. 養(yǎng)成良好習慣；5. 努力學習別人長處；6. 勤學多習?？偨Y(jié)： 能力比學歷重要責任比能力重要行動比計劃重要巧干比

9、苦干重要情商比智商重要今天比明天重要管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程單元教學設(shè)計項目一管理概述任務(wù)一管理認知一、教案頭本次課標題：項目一管理概述任務(wù)一管理認知、如何做管理者授課班級課時 2 上課地點教學目標知識目標掌握管理的含義；掌握管理的屬性；掌握管理的職能；掌握管理者的職責；掌握管理者的技能；了解管理者的分類。能力（技能）目標能夠具備一定的基層管理能力，運用因素分析管理活動和管理行為，認知管理者的角色、管理的重要職能，培 養(yǎng)管理技能。素質(zhì)目標學會團隊協(xié)作，提高組織協(xié)調(diào)的能力，提高人際交往的素質(zhì)、社會適應(yīng)能力，培養(yǎng)理性判斷與靈活應(yīng)變能力，培養(yǎng)較強的全局統(tǒng)籌能力和抗壓能力，培養(yǎng)自主學習、獨立思考能力。能力

10、訓(xùn)練任務(wù)及案例、器材準備項目一管理概述任務(wù)一管理認知、如何做管理者一、引入新課從管理者一天的工作安排看，你認為管理是什么？二、介紹基礎(chǔ)理論知識具體包括管理的概念及作用、管理的屬性、管理的職能、管理的對象、管理者的職責、管理者的分類、管理者的技能、管理者的角色、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)器材準備：粉筆、黑板、多媒體教學方法：講述教學法、任務(wù)驅(qū)動教學法、案例教學法參考資料1. 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)與實務(wù)與實務(wù)、管理學基礎(chǔ)與實務(wù)原理2. 網(wǎng)絡(luò)資源二、教學設(shè)計步驟教學內(nèi)容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內(nèi)容、目的） 課程內(nèi)容：任務(wù)一主要是認知管理學基礎(chǔ)與實務(wù)和如何做管理者，這屬于基礎(chǔ)理論知識部

11、分，重要的知識點多而雜，需要識記，不僅是期末考試的重點，更是以后專升本考試中經(jīng)?？嫉降闹R點。講述教學方法，板書、多媒體，5 分鐘。引入（項目任務(wù)）情境介紹，項目任務(wù)安排：介紹本課程學習內(nèi)容，進行情景說明和項目任務(wù)實施具體安排與要求。思考： 從管理者一天的工作安排看，你認為管理是什么？講述教學方法，多媒體，10 分鐘。操練引導(dǎo)案例中給出管理者的一天，請細細體會管理是什么？表格中的管理者是屬于哪個層次的管理者？你認為不同層次的管理者所做的管理任務(wù)相同嗎？10 分鐘訓(xùn)練組建管理團隊，確定管理組長和成員角色，各角色擬定出自己的工作職責。分組討論引導(dǎo)案例中的問題，匯總，代表回答。25 分鐘深化任務(wù)訓(xùn)練

12、與知識歸納：通過引導(dǎo)案例的思考和總結(jié)回答，你認為什么是管理？為什么要學習管理？學習管理學基礎(chǔ)與實務(wù)的意義在哪里？如何學好這門課程？案例教學法，30 分鐘歸納任務(wù)一主要有兩大知識點，一是掌握管理的基本概念和屬性特征；二是管理者的相關(guān)內(nèi)容，掌握管理者的分類角色、技能等重要理論知識點。講授教學法，5 分鐘總結(jié)作為與人類發(fā)展密切關(guān)聯(lián)的活動。在管理學基礎(chǔ)與實務(wù)界，并沒有對管理做一個統(tǒng)一的定義，不同的學者從不同的角度，得出了不同的有關(guān)管理定義的不同文字表述，使得管理的定義更加立體化。管理具有自然屬性和社會屬性，是科學性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，二者具有內(nèi)在統(tǒng)一性，管理具有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，創(chuàng)新貫穿于始終；管理

13、的對象是包括人在內(nèi)的一切資源。不同的管理者具有不同的職能，一般管理者都要具備技術(shù)技能、人際技能和概念技能，并扮演三大類角色：人際角色、信息角色、決策角色。3 分鐘作業(yè)布置作業(yè)，布置下次課任務(wù)2 分鐘教學反思在教學過程中，重視理論與實踐的結(jié)合，理論以夠用為主，強調(diào)應(yīng)用分析，貫徹理實一體、做中學教學理念。三、 教學內(nèi)容項目一管理概述任務(wù)一管理認知、如何做管理者一、管理的概念及作用（一）管理的概念管理的定義不統(tǒng)一，不同的學者有不同的認識。泰羅、法約爾、西蒙、孔茨、德魯克內(nèi)涵：管理的主體是管理者；管理的目的是實現(xiàn)組織目標；管理的對象是以人為中心的組織資源與職能活動；管理工作是在一定環(huán)境條件下進行的，受

14、到內(nèi)外部環(huán)境的制約和影響。（二）為什么要管理1. 管理是人類社會最基本、最重要的活動之一2. 管理促進了人類社會的進步、科技的發(fā)展3. 管理活動有助于提高組織的效率二、管理的屬性（一）管理的自然屬性和社會屬性自然屬性與生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系，具有普遍性，由生產(chǎn)力決定；社會屬性與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系，具有特殊性，由生產(chǎn)關(guān)系決定。（二）管理的科學性和藝術(shù)性管理是一門科學，強調(diào)的是管理的客觀規(guī)律性；管理是一門藝術(shù)，強調(diào)管理的實踐。二者具有內(nèi)在統(tǒng)一的關(guān)系。3、 管理的職能計劃職能是管理者的首要職能；組織職能是重要的職能；領(lǐng)導(dǎo)職能是管理里過程中最經(jīng)常、最關(guān)鍵的職能；控制職能是管理的保證性職能；創(chuàng)新職

15、能是靈魂和活力。4、 管理的對象管理的對象是指管理過程中管理者所作用的對象，主要包括人、財、物、時間、信息五要素。五、管理者的職責（一）管理者是目標的提出者；（二）管理者是計劃著；（三）管理者是組織者；（四）管理者是指揮者；（五）管理者是協(xié)調(diào)者六、管理者的分類（一）按管理層次劃分：高層管理者、 中層管理者、基層管理者（二） 按找管理工作的性質(zhì)與領(lǐng)域劃分：一般管理者、職能管理者、項目管理者七、管理者的技能要成為一名管理者，需要3 各方面的技能：技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能是指管理者掌握與運用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識、技術(shù)和方法的能力。人際技能是指管理者處理人際關(guān)系的技能，這是一項重要的基本

16、功。概念技能，又稱構(gòu)想技能，是指管理者觀察、理解和處理各 種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力。八、管理者的角色人際關(guān)系角色：指管理者履行的禮儀性和 象征性的角色，涉及管理者與其他人的關(guān)系。主要包括掛名首腦（代 表人，如學院院長辦法畢業(yè)證、經(jīng)理出席頒獎儀式等）、聯(lián)絡(luò)者（管 理者在不同的人群眾充當聯(lián)絡(luò)員，主要提供信息的來源）、領(lǐng)導(dǎo)者（對 內(nèi)，指揮領(lǐng)導(dǎo)他人）。信息角色：指所有的管理者在一定程度上都要從外界收集和 接受信息。主要扮演三種角色。監(jiān)聽者（通過各種公眾媒體或與他人 談話來了解公眾興趣的變化或競爭對手的情況）、傳播者（向組織成 員傳遞信息）、發(fā)言人（代表組織向外界表態(tài)）。決策角色：是指在組織各層次中

17、擁有決策指揮權(quán)的管理者。 主要扮演四種類型。企業(yè)家（管理者發(fā)起和監(jiān)督哪些改進組織績效的 新項目，善于發(fā)現(xiàn)機會，利用機會）、障礙處理者（也稱干擾應(yīng)對者、 混亂駕馭者、沖突管理者，采取糾正行動應(yīng)付那些未預(yù)料到的問題， 如同不合作的供應(yīng)商進行談判）、談判者（當管理者為了組織的利益 與其他團體議價和商定成交條件時，如同工人、供應(yīng)商進行談判）、資源分配者（管理者負有分配人力、物質(zhì)和金融資源的責任）。九、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)（一）品德管理者最根本的素質(zhì)， 體現(xiàn)了一個人的世界觀、價值觀、道德觀和法制觀念。（二）良好的心理素質(zhì)成為一個優(yōu)秀的管理者，就要能夠具 有承受風險的心理素質(zhì)，具有創(chuàng)新精神，敢于采用新的管理

18、方式，要 具有百折不撓的拼搏精神和良好的心理素質(zhì)。（三）知識素質(zhì)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該使自己努力成為“通才”。 應(yīng)該掌握包括政治、法律、經(jīng)濟、管理、心理、社會、工程技術(shù)等方面的知識。（四）能力素質(zhì)主要包括創(chuàng)造能力、決策能力、應(yīng)變能力、組織和指揮的能力。（五）身體素質(zhì)和個人氣質(zhì)對于優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該具有成熟的性格、穩(wěn)定的情緒、堅強的意志、有益的愛好、美好的追求，能夠以自身的人格魅力來影響組織的發(fā)展和組織工作的開展。管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程單元教學設(shè)計項目一管理認知任務(wù)二分析管理環(huán)境一、教案頭本次課標題：項目一管理認知任務(wù)二分析管理環(huán)境授課班級課時2 上課地點教學目標知識目標了解管理與組織環(huán)境的關(guān)系；掌握環(huán)

19、境的分類，外部環(huán)境的具體內(nèi)容；掌握swot陣以及基本的策略。能力 （技能） 目標能夠運用環(huán)境因素分析管理活動和管理行為，培養(yǎng)管理技能；能夠有效解決企業(yè)實際面臨的問題；在管理過程中靈活運用管理方法與技術(shù)，能夠進行環(huán)境管理。素質(zhì)目標學會團隊協(xié)作，提高組織協(xié)調(diào)的能力，提高人際交往的素質(zhì)、社會適應(yīng)能力，培養(yǎng)理性判斷與靈活應(yīng)變能力，培養(yǎng)較強的全局統(tǒng)籌能力和抗壓能力，培養(yǎng)自主學習、獨立思考能力。能力訓(xùn)練任務(wù)及案例、器材準備項目一：管理認知任務(wù)二：分析管理環(huán)境一、企業(yè)外部環(huán)境二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境三、組織環(huán)境分析器材準備：粉筆、黑板、多媒體教學方法：講述教學法、任務(wù)驅(qū)動教學法、案例教學法參考資料1. 管理學基礎(chǔ)與

20、實務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)與實務(wù)與實務(wù)、 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)原理2. 網(wǎng)絡(luò)資源二、教學設(shè)計步驟教學內(nèi)容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內(nèi)容、目的）本任務(wù)主要包括三個基本的知識點，主要是企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、以及組織環(huán)境分析，三個知識點都非常重要，要學會分析企業(yè)面臨的各種環(huán)境因素，利用機會、規(guī)避風險，使得企業(yè)組織和環(huán)境能 動的適應(yīng)。講述教學方法，板書、多媒體，5 分鐘。引入（項目任務(wù)）情境介紹，項目任務(wù)安排：家樂福敗走香港的原因是什么？講述教學方法，多媒體，10 分鐘。操練體會本任務(wù)的引導(dǎo)案例，認真分析總結(jié)為什么家樂福在香港走不下去？是什么導(dǎo)致的？合理分析、充分討論、總結(jié)發(fā)言。10分鐘訓(xùn)練組建

21、管理團隊，確定管理組長和成員角色，各角色擬定出自己的工作職責。25 分鐘深化任務(wù)訓(xùn)練與知識歸納：組織與環(huán)境的關(guān)系是怎么樣的？如何處理不確定的環(huán)境與相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系？如何使企業(yè)自身能動的適應(yīng)外部劇烈變化的環(huán)境？能夠引用所學知識對相關(guān)案例進行分析。案例教學法，30 分鐘歸納外部環(huán)境對管理相互作用，在一定條件下甚至對管理有決定作用，組織環(huán)境可以分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩個方面，外部環(huán)境分為一般環(huán)境和特殊環(huán)境，顳部環(huán)境一般包括組織的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境。講授教學法，5 分鐘總結(jié)自此，項目一就結(jié)束了，本項目主要介紹了管理的概念、管理的職能、管理的分類、技能、素質(zhì)，管理的作用，管理技能，管理對象，

22、以及怎樣進行有效管理。學生要能夠通過基礎(chǔ)知識點的學習，分析管理活動和管理行為，能夠根據(jù)客觀實際選擇管理方法；能夠針對企業(yè)的實際情況進行有效管理。3 分鐘作業(yè)布置作業(yè)，布置下次課任務(wù)2 分鐘教學反思在教學過程中，重視理論與實踐的結(jié)合，理論以夠用為主，強調(diào)應(yīng)用分析，貫徹理實一體、做中學教學理念。三、 教學內(nèi)容項目一管理認知任務(wù)二分析管理環(huán)境一、企業(yè)外部環(huán)境組織的外部環(huán)境可以分為外部一般環(huán)境和外部特殊環(huán)境，組織的外部環(huán)境是不以組織的意志為轉(zhuǎn)移的，是組織管理必須面對的重要影響因素。（一）一般環(huán)境外部一般環(huán)境也稱宏觀環(huán)境因素，主要包括經(jīng)濟、社會、文化、技術(shù)、人口、政治和法律以及自然環(huán)境等幾個方面。也稱為

23、“PESTN”。表 1：一般環(huán)境中各因素的構(gòu)成經(jīng)濟社會文化技術(shù)政治（包括法律） 經(jīng)濟增長風俗習慣政府研究開支環(huán)保制度利率與貨幣政策語言文字產(chǎn)業(yè)技術(shù)關(guān)注稅收政策政府開支勞動力與社會流動性新型發(fā)明與技術(shù)發(fā)展國際貿(mào)易章程與限制失業(yè)政策生活方式變革技術(shù)轉(zhuǎn)讓率合同執(zhí)行法消費者保護法征稅職業(yè)與休閑態(tài)度企業(yè)家精神技術(shù)更新速度與生命周期雇用法律匯率教育能源利用與成本政府組織/態(tài)度通貨膨脹潮流與風尚信息技術(shù)變革競爭規(guī)則商業(yè)周期的所處階段健康意識、 社會福利及安全感互聯(lián)網(wǎng)的變革政治穩(wěn)定性消費者信心生活條件移動技術(shù)變革安全規(guī)定（二）特殊環(huán)境也稱為具體環(huán)境、任務(wù)環(huán)境、微觀環(huán)境。它可以直接、具體地影響著組織的活動。主要

24、包括供應(yīng)商、分銷商、顧客、競爭者、政府機關(guān)及公共利益集團。競爭者：五力模型。五力分別是：供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的能力、行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭能力。2、 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境是指組織內(nèi)部的各種影響因素的總和， 由組織的特質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境構(gòu)成。決定了管理活動的可選擇的方式方法，且在很大程度上影響著組織管理的成功與失敗。（一） 內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境：人力資源、物力資源、財力資源 （二）內(nèi)部文化環(huán)境：指的是組織文化，被稱為組織的靈魂、精神動力和價值導(dǎo)向， 對組織管理的有效運行有著不可忽視的作用，對組織管理者的價值觀念及領(lǐng)導(dǎo)風格將會產(chǎn)生重要的影響。三、組織環(huán)境分析（

25、一）組織環(huán)境定位用環(huán)境的變化程度和環(huán)境的復(fù)雜程度來分析管理環(huán)境的不確定性，可以分為四種典型的組織環(huán)境。1. 簡單穩(wěn)定的環(huán)境：容器制造商、軟飲料生產(chǎn)企業(yè)和啤酒經(jīng)銷商。不確定性很低。2. 簡單動態(tài)的環(huán)境：唱片公司、玩具制造商、時裝加工企業(yè)。3. 復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境：醫(yī)院、大學、保險公司、汽車制造商。4. 復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境：電子行業(yè)、計算機軟件公司、電子儀器制造商。不確定性最高，對組織管理者的挑戰(zhàn)最大。（二）內(nèi)外部環(huán)境綜合分析法一一SWO疥析法四、環(huán)境管 理（一）了解與認識環(huán)境（二）分析與評估環(huán)境（三）能動地適應(yīng)環(huán)境職業(yè)指導(dǎo)一：當?shù)亓闶燮髽I(yè)的調(diào)查訪問實訓(xùn)目標：使學生結(jié)合實際，加深對管理活動的感性認識與理解

26、。職業(yè)指導(dǎo)二：組建模擬公司實訓(xùn)目標：培養(yǎng)學生初步分析與建設(shè)公司的能力。管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程單元教學設(shè)計（項目二運用管理思想任務(wù)一認識中外早期管理思想一、教案頭本次課標題：項目二運用管理思想任務(wù)一認識中外早期管理思想授課班級課時2 上課地點教學目標知識目標了解中外早期管理實踐與管理思想；理解中國古代的管理思想與管理實踐；了解國外早期的管理思想與管理實踐。能力（技能）目標培養(yǎng)學生理論和實踐相結(jié)合的能力；培養(yǎng)學生管理思維的能力，能夠通過管理理論的角度去認識管理實踐；能夠?qū)ζ髽I(yè)的實際問題進行分析；在管理過程中會運用相關(guān)管理理論。素質(zhì)目標學會團隊協(xié)作，提高組織協(xié)調(diào)的能力，提高人際交往的素質(zhì)、社會適應(yīng)能力

27、，培養(yǎng)理性判斷與靈活應(yīng)變能力，培養(yǎng)較強的全局統(tǒng)籌能力和抗壓能力，培養(yǎng)自主學習、獨立思考能力。能力訓(xùn)練任務(wù)及案例、器材準備項目二：運用管理思想任務(wù)一：認識中外早期管理思想一、管理理論的發(fā)展演變二、中外早期的管理思想三、本節(jié)任務(wù)小結(jié)器材準備：粉筆、 黑板、 多媒體教學方法：講述教學法、任務(wù)驅(qū)動教學法、案例教學法參考資料1. 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)與實務(wù)與實務(wù)、 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)原理2.網(wǎng)絡(luò)資源二、教學設(shè)計步驟教學內(nèi)容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內(nèi)容、目的）本任務(wù)主要包括兩個基本的知識點，主要是中國古代的管理思想與管理實踐，具體包括儒家、道家、墨家、法家、 兵家的主要代表及主要思想

28、；在國外早期的管理思想與管理實踐中，要重點掌握亞當斯密的主要觀點、歐文的稱號。講述教學方法，板書、多媒體，5 分鐘。引入（項目任務(wù)）情境介紹，項目任務(wù)安排：通讀引導(dǎo)案例獅子的管理哲學，思考：獅子的管理哲學對我們有什么啟發(fā)？管理實踐、管理思想、管理理論三者之間的關(guān)系？講述教學方法，多媒體， 10 分鐘。操練體會本任務(wù)的引導(dǎo)案例，認真分析討論總結(jié)獅子的哲學在企業(yè)中如何運用？適用的范圍和條件是什么？合理分析、充分討論、總結(jié)發(fā)言。10分鐘訓(xùn)練引導(dǎo)學生回答所知曉的管理效應(yīng)或者是管理原則。25 分鐘深化任務(wù)訓(xùn)練與知識歸納：管理理論的發(fā)展與演變過程是怎樣的，在此期間涌現(xiàn)出哪些著名的管理學基礎(chǔ)與實務(wù)者以及著名

29、的管理思想？這些觀點有哪些優(yōu)缺點？適用范圍？對現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示體現(xiàn)在哪里？案例教學法，30 分鐘歸納管理思想是人們在社會實踐中對管理活動的思維所形成的的觀點、想法和見解的總稱， 它是人們對社會生活里各種管理實踐中種種社會關(guān)系及其矛盾運動的自覺的和系統(tǒng)的反映。管理思想是在管理實踐基礎(chǔ)上逐漸形成發(fā)展起來的，它經(jīng)歷了從思想萌芽、思想形成到不斷系統(tǒng)深化的發(fā)展過程。講授教學法，5 分鐘總結(jié)人類管理理論形成和發(fā)展的階段可以分為三個階段：早期的管理思想及經(jīng)驗管理階段；古典管理階段、現(xiàn)代管理理論階段。本任務(wù)主要介紹了中外早期管理思想階段。3 分鐘作業(yè)布置作業(yè)，布置下次課任務(wù)2 分鐘教學反思在教學過程中，重視

30、理論與實踐的結(jié)合，理論以夠用為主，強調(diào)應(yīng)用分析，貫徹理實一體、做中學教學理念。 三、 教學內(nèi)容項目二運用管理思想任務(wù)一認識中外早期管理思想引入：獅子的管理哲學對我們有什么啟發(fā)？如果是這樣的最后結(jié)局：第五天，獅子吃不飽了，因為只吃草導(dǎo)致戰(zhàn)斗力急劇下降，狼獵獲的肉越來越少。由于長期不勞而獲，獅子居然養(yǎng)了一身肥膘和一身毛病，也喪失了戰(zhàn)斗力。但是為了生存，獅子與10 只狼大搞窩里斗；最后，當其他野獸入侵時，獅子和狼一敗涂地狼死的死逃的逃，獅子受重傷奄奄一息學生思考：一、中國古代管理思想與管理實踐選才用人、古代經(jīng)營和財政管理、古代行為管理思想等?！疽恐袊缙诘墓芾硎录凸芾硭枷搿舅伎肌可鲜霭咐校?

31、體現(xiàn)了古代什么管理思想？【引例】 中國對策和決策思想案例【思考】閱讀案例，對策和決策思想對你有什么啟發(fā)？二、國外早期的管理思想與管理實踐亞當斯密的勞動分工和經(jīng)濟人觀點；歐文被稱為 “人事管理之父”；巴貝奇的作業(yè)研究和報酬制度?！驹u價】 1. 適應(yīng)了當時社會對迅速擴大勞動分工以及促進工業(yè)革命發(fā)展的要求，成為資本主義管理里的一條基本原理。2. 創(chuàng)新了一條管理制度。3. 獨立的管理職能得到認可，管理不僅是一種活動，還成為一種職業(yè)。隨著所有權(quán)和管理權(quán)的分離，橫向的管理分工開始出現(xiàn)， 這不僅提高了掛歷效率，也為企業(yè)組織形式的進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)， 具有管理才能的二姑喲個人員掌握了管理權(quán)，直接為科學管理理

32、論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。4. 開創(chuàng)了在企業(yè)中重視人的地位和作用的先河。5. 對工作方法的研究和對報酬的研究。6. 改變實行利潤分享制度使業(yè)績部門不合理得現(xiàn)象。7. 改變當時報酬制度的弊端。7. 以經(jīng)驗為主。管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程單元教學設(shè)計項目二運用管理思想任務(wù)二西方管理思想及發(fā)展一、教案頭本次課標題：項目二運用管理思想任務(wù)二西方管理思想及發(fā)展授課班級課時2 上課地點教學目標知識目標掌握主西方主要管理理論內(nèi)容，掌握古典管理理論的主要代表人物及主要思想，掌握人際關(guān)系學說的代表人物以及主要內(nèi)容，明確現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢。能力（技能）目標培養(yǎng)學生理論和實踐相結(jié)合的能力；培養(yǎng)學生管理思維的能力，能夠通過管

33、理理論的角度去認識管理實踐；能夠?qū)ζ髽I(yè)的實際問題進行分析；在管理過程中會運用相關(guān)管理理論。素質(zhì)目標學會團隊協(xié)作，提高組織協(xié)調(diào)的能力，提高人際交往的素質(zhì)、社會適應(yīng)能力，培養(yǎng)理性判斷與靈活應(yīng)變能力，培養(yǎng)較強的全局統(tǒng)籌能力和抗壓能力，培養(yǎng)自主學習、獨立思考能力能力訓(xùn)練任務(wù)及案例、器材準備項目二：運用管理思想任務(wù)二：西方管理思想及發(fā)展一、西方管理思想二、現(xiàn)代管理理論器材準備：粉筆、黑板、多媒體教學方法：講述教學法、任務(wù)驅(qū)動教學法、案例教學法參考資料1. 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)與實務(wù)與實務(wù) 、 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)原理2. 網(wǎng)絡(luò)資源二、教學設(shè)計步驟教學內(nèi)容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內(nèi)容、

34、目的）本任務(wù)主要包括兩個基本的知識點，主要是西方管理理論和現(xiàn)代管理理論。掌握古典管理理論的代表人物：泰羅、法約爾、韋伯；人際關(guān)系學說的代表人物：梅奧；管理理論叢林的學派及主要思想；熟悉現(xiàn)代管理理論的發(fā)展。講述教學方法，板書、多媒體，5 分鐘。引入（項目任務(wù)）情境介紹，項目任務(wù)安排：通讀引導(dǎo)案例壞管理！鴨子只有一條腿？，思考：如何使人們始終處于施展才干的最佳狀態(tài)？講述教學方法，多媒體，10 分鐘。操練體會本任務(wù)的引導(dǎo)案例，認真分析討論總結(jié)如何提高大家的工作積極性？常用的方式、方法和手段有哪些？適用的范圍和條件是什么？合理分析、充分討論、總結(jié)發(fā)言。10分鐘訓(xùn)練引導(dǎo)學生回答所知曉的管理理論及代表人物

35、，了解現(xiàn)代知名企業(yè)采用的管理哲學理念，如海爾等。25 分鐘深化任務(wù)訓(xùn)練與知識歸納：通過學習管理思想的演變歷程，管理理論形成的標志是泰羅科學管理原理的發(fā)表，管理從經(jīng)驗式管理逐漸向科學管理方向發(fā)展，引起了管理的理論界和實踐中很大的變革，給后世企業(yè)管理帶來了很大的啟示，促進了企業(yè)管理的發(fā)展。案例教學法，30 分鐘歸納泰羅的科學管理原理標志著管理理論的形成，法約爾的貢獻可以歸結(jié)為“6+5+14”；韋伯的主要貢獻就是理想的行政組織體系理論；梅奧對古典管理理論的人性假設(shè)提出了挑戰(zhàn)， 提出了人際關(guān)系學說；管理理論叢林現(xiàn)象中涌現(xiàn)出了許多學派以及思想。講授教學法，5 分鐘總結(jié)本任務(wù)主要介紹了西方管理理論和現(xiàn)代管

36、理理論。3 分鐘作業(yè)布置作業(yè)，布置下次課任務(wù)2 分鐘教學反思在教學過程中，重視理論與實踐的結(jié)合，理論以夠用為主，強調(diào)應(yīng)用分析，貫徹理實一體、做中學教學理念。3、 教學內(nèi)容項目二運用管理思想任務(wù)二西方管理理論及發(fā)展引入：壞管理！鴨子只有一條腿？教師評價：激勵獎賞是非常重要的。 要經(jīng)常在公眾場所表揚佳績者或贈送一些禮物給表現(xiàn)特佳者，以資鼓勵，激勵他們繼續(xù)奮斗。一點小投資便可換來數(shù)倍的業(yè)績，何樂而不為呢？一、古典管理理論（一）泰羅的科學管理理論科學管理，也稱為“泰羅制”，泰羅被稱為“科學管理之父”。 1911 年發(fā)表的科學管理原理，標志著管理理論的正式形成。其主要內(nèi)容有八個方面：科學管理理論的中心問

37、題是提高勞動生產(chǎn)率；工作定額；工作標準化；為工作挑選“第一流的工人”；差別計件工資制；計劃職能同執(zhí)行職能分開；實行例外原則；實行職能工長制。（二） 法約爾的一般管理理論六項活動：技術(shù)、 商業(yè)、 安全、會計、財務(wù)、管理。五大職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。十四條原則：勞動分工、權(quán)利與責任、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、 個人利益服從整體利益、人員報酬、集中、 等級制度、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、團隊精神。十五條法約爾被稱為“一般管理理論之父”、 “管理理論之父”。（三）韋伯的理想行政組織體系理論三種權(quán)力形態(tài)：傳統(tǒng)、超凡、理性合法。韋伯被稱為“組織理論之父”。2、 人際關(guān)系理論梅奧與其參與的

38、霍桑試驗；霍桑試驗的四個階段；人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容。3、 現(xiàn)代管理理論（一） 現(xiàn)代管理理論的形成和發(fā)展原因（二）現(xiàn)代管理理論叢林：60 年代， 6 個學派； 80 年代， 11 家學派。4、 ）現(xiàn)代管理理論的新思潮1. 彼得圣吉的學習型組織2.哈默、錢皮的企業(yè)再造理論管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程單元教學設(shè)計 項目三計劃職能展現(xiàn)任務(wù)一決策管理一、 教案頭本次課標題：項目三計劃職能展現(xiàn)任務(wù)一決策管理授課班級課時2 上課地點教學目標知識目標掌握決策的含義；掌握決策的過程；了解決策的分類。能力（技能）目標能夠制定基本的決策方案；能夠確定決策基本要求；能夠依據(jù)決策方法進行決策；對企業(yè)實際問題進行有效決策；在管

39、理過程中會運用決策方法與技術(shù)。素質(zhì)目標學會團隊協(xié)作，提高組織協(xié)調(diào)的能力，提高人際交往的素質(zhì)、社會適應(yīng)能力，培養(yǎng)理性判斷與靈活應(yīng)變能力，培養(yǎng)較強的全局統(tǒng)籌能力和抗壓能力，培養(yǎng)自主學習、獨立思考能力。能力訓(xùn)練任務(wù)及案例、器材準備項目三：計劃職能展現(xiàn)任務(wù)一：決策管理一、決策概述二、決策類型器材準備：粉筆、黑板、多媒體教學方法：講述教學法、任務(wù)驅(qū)動教學法、案例教學法參考資料1. 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)與實務(wù)與實務(wù)、 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)原理 2. 網(wǎng)絡(luò)資源二、教學設(shè)計步驟教學內(nèi)容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內(nèi)容、目的）本任務(wù)主要包括兩個基本的知識點，主要是決策的相關(guān)理論知識點，以及決策的

40、分類。重點掌握決策的概念、原則、依據(jù)、決策制定的過程；理解決策的類型，重點掌握戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策；確定型決策、風險型決策和不確定型決策；初始決策和跟蹤決策。講述教學方法，板書、多媒體，5 分鐘。引入（項目任務(wù)）情境介紹，項目任務(wù)安排：通讀引導(dǎo)案例三個和尚的新故事，思考：三個和尚的故事對我們有什么啟示？講述教學方法，多媒體，10 分鐘。操練體會本任務(wù)的引導(dǎo)案例，認真分析討論總結(jié)三個和尚的故事，合理分析、充分討論、總結(jié)發(fā)言。10分鐘訓(xùn)練引導(dǎo)學生回答現(xiàn)代企業(yè)管理中經(jīng)常采用的管理方式，如何做出正確的決策，提高企業(yè)的管理效率？如：團結(jié)協(xié)作、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、采取新辦法、轉(zhuǎn)變新觀念。25 分鐘深化任務(wù)訓(xùn)

41、練與知識歸納：由三個和尚沒水喝，到三個和尚通過不同的辦法達到共同的目的，關(guān)鍵在于不局限于固有的思維，發(fā)揚了團結(jié)協(xié)作、良性競爭、開拓創(chuàng)新的精神。故事新解，給我們新的啟發(fā)。決策的正確與失誤關(guān)系到組織和事業(yè)的興衰存亡，因此，每一個管理者都必須認真研究決策科學，掌握決策理論、決策的科學方法和技巧，在千頭萬緒中找出關(guān)鍵之所在，權(quán)衡利弊，及時作出正確的可行的決策。案例教學法，30 分鐘歸納決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)，決策水平的高低對企業(yè)在市場經(jīng)濟中興衰存亡起到?jīng)Q定作用，決策正確與否也有著基本要求，如事實依據(jù)、價值依據(jù)、環(huán)境條件依據(jù)等；同時，決策的制定過程有七步，不同類型的決策，采用不同的 決策方法。講

42、授教學法，5 分鐘總結(jié)本任務(wù)主要介紹了決策的概念、制定過程、決策的類型。3 分鐘作業(yè)布置作業(yè)，布置下次課任務(wù)2 分鐘教學反思在教學過程中，重視理論與實踐的結(jié)合，理論以夠用為主，強調(diào)應(yīng)用分析，貫徹理實一體、做中學教學理念。三、 教學內(nèi)容項目三計劃職能展現(xiàn)任務(wù)一決策管理引入：三個和尚的新故事教師評價：深入理解故事的內(nèi)涵，并能結(jié)合自身的實際發(fā)揮想象，也可以給 三個和尚設(shè)計更加新的故事或者是新結(jié)局。以小組為單位，小組成員在充分交流與合作中，充分體會故事的啟示，增強合作意識。一、決策概述（一）決策的概念與作用決策就是從兩個以上的備選方案中選擇一個方案的過程。決策遵循的是滿意而非最優(yōu)的原則。決策是決定組織

43、管理工作成敗的關(guān)鍵，是實施各項管理職能的根本保證。（二）決策的基本要求適量的信息是決策的依據(jù)。有事實、價值等方面的依據(jù)。（三）決策的制定過程識別機會或診斷問題、確定目標、擬定方案、分析方案、選擇方案、實施方案、監(jiān)督和評估。二、決策類型（一）按決策的重要性劃分：戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。（二） 按決策涉及的問題劃分：程序化決策和非程序化決策。程序化決策被稱為“結(jié)構(gòu)良好的決策”，主要解決例行問題；非程序化決策被稱為“結(jié)構(gòu)不良的決策”，主要解決例外問題。（三）按決策的性質(zhì)劃分：確定型決策、風險型決策、不確定型決策。確定型決策常用的方法有盈虧平衡點產(chǎn)量法、線性規(guī)劃法；風險型決策常用的分析工具是決策樹；不確定

44、決策常用的方法有樂觀法、悲觀法、后悔值法。（四）按照決策所要解決的問題和時間的先后順序劃分：初始決策和追蹤決策。（五）按照決策的主體劃分：個人決策和群體決策。管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程單元教學設(shè)計項目三計劃職能展現(xiàn)任務(wù)二運用決策方法一、教案頭本次課標題：項目三計劃職能展現(xiàn)任務(wù)二運用決策方法授課班級課時2 上課地點教學目標知識目標掌握定性決策方法和定量決策方法，掌握頭腦風暴法實施原則，名義小組技術(shù)的定義，德爾菲法的實施程序，掌握盈虧平衡產(chǎn)量法，決策樹法，小中取大法，大中取大法，后悔值法。能力（技能）目標能夠熟練運用各種決策方法解決問題；對企業(yè)實際問題進行有效決策；在管理過程中會運用決策方法與技術(shù)。素質(zhì)

45、目標學會團隊協(xié)作，提高組織協(xié)調(diào)的能力，提高人際交往的素質(zhì)、社會適應(yīng)能力，培養(yǎng)理性判斷與靈活應(yīng)變能力，培養(yǎng)較強的全局統(tǒng)籌能力和抗壓能力，培養(yǎng)自主學習、獨立思考能力。能力訓(xùn)練任務(wù)及案例、器材準備項目三：計劃職能展現(xiàn)任務(wù)二：運用決策方法一、定性決策法二、定量決策法器材準備：粉筆、黑板、多媒體教學方法：講述教學法、任務(wù)驅(qū)動教學法、案例教學法參考資料1. 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)與實務(wù)與實務(wù)、 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)原理2. 網(wǎng)絡(luò)資源二、教學設(shè)計步驟教學內(nèi)容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內(nèi)容、目的）本任務(wù)主要包括兩個基本的知識點，主要是定性決策方法和定量決策方法。定性決策法主要包括頭腦風暴法、名

46、義小組技術(shù)和德爾菲法；定量決策方法主要包括確定型決策方法、風險型決策方法和不確定型決策方法。講述教學方法，板書、多媒體，5 分鐘。引入（項目任務(wù)）情境介紹，項目任務(wù)安排：通讀引導(dǎo)案例小李如何進行決策，思考：小李該如何進行決策，改變現(xiàn)狀？講述教學方法，多媒體，10 分鐘。操練體會本任務(wù)的引導(dǎo)案例，認真分析討論引導(dǎo)案例，合理分析、充分討論、總結(jié)發(fā)言。10分鐘訓(xùn)練引導(dǎo)學生思考案例中體現(xiàn)了什么問題？此種問題應(yīng)該如何解決？25分鐘深化任務(wù)訓(xùn)練與知識歸納：此案例是定性決策方法中的典型案例，囊括了普通常規(guī)問題的處理方法：慣例、標準操作路程和組織結(jié)構(gòu)。慣例是指最普遍、最盛行的一種處理常規(guī)問題的方法和技術(shù)，而與

47、慣例緊密相關(guān)的是標準操作流程，它提供了一種教育新成員適合于習慣性組織活動模式的手段，提供了一種將慣用模式公注于眾，經(jīng)受檢驗、修正和改進的手段。案例教學法，30 分鐘歸納常用的決策方法有兩種：定性決策方法和定量決策方法，也分別被稱為“軟方法”和“硬方法”。 當人們面對不完全信息進行決策、與人們的主觀意愿關(guān)系緊密時，當多個決策者意見存在分歧時，可以采用定性決策方法；隨著信息技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)用數(shù)學模型，借助電子計算機進行決策，被稱為定量決策方法，又分為三種：即確定型決策方法、風險型決策方法和不確定型決策方法。講授教學法，5 分鐘總結(jié)本任務(wù)主要介紹了決策技術(shù)方法。3 分鐘作業(yè)布置作業(yè)，布置下次課任務(wù)2

48、分鐘教學反思在教學過程中，重視理論與實踐的結(jié)合，理論以夠用為主，強調(diào)應(yīng)用分析，貫徹理實一體、做中學教學理念。三、教學內(nèi)容項目三計劃職能展現(xiàn)任務(wù)二運用決策方法引入：小李如何進行決策？教師評價：在案例中，小李遇到問題后所進行的一系列工作便是典型的按照慣例辦事，而林師傅之所以對工件提出質(zhì)疑， 主要是因為標準操作流程的約束，而小李和下一工段的林師傅之所以謹慎處理這個問題，當然是因為組織結(jié)構(gòu)體制對他們的約束。一、定性決策方法（一）頭腦風暴法：提出者奧斯本，采用群體決策方法，集思廣益，暢所欲言，鼓勵獨立思考，主要目的在于創(chuàng)造一種自由思考的氛圍，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。（二）名

49、義小組技術(shù)：在群體決策中，如對問題的性質(zhì)不完全了解且意見分歧嚴重，可采用此法。小組成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商，小組只是名義上的，可以有效地激發(fā)個人的創(chuàng)造力和想象力。（三）德爾菲法：20 世紀 60 年代，蘭德公司。反復(fù)多次征詢意見，進行背靠背的交流，充分發(fā)揮專家們的智慧、知識和經(jīng)驗，最后匯總得出一個比較能反映群體意志的預(yù)測結(jié)果。二、定量決策方法（一）確定型決策方法：程序化決策，常用的方法主要有判斷選擇法和盈虧平衡法。（二）風險型決策方法：又稱隨機決策，常用的分析工具是決策樹?！景咐繌N師的選擇，你覺得他的決策是英明的嗎？（三）不確定型決策方法：未知情況下做出決策，沒有先例，沒有固定處理

50、 程序。一般要依靠決策者的個人經(jīng)驗、分析判斷能力和創(chuàng)造能力，借助于經(jīng)驗方法進行決策。常用的方法有小中取大法，也稱為悲觀法；大中取大法成為樂觀法；最小最大后悔值法也稱為后悔值法，此方法一般較常用。【小結(jié)】本項目主要介紹了決策的概念、決策的方法、決策的過程，學生們通過學習應(yīng)理解決策的作用，掌握決策的類型、決策的過程以及怎樣進行有效決策，能夠制定基本的決策方案，能夠依據(jù)客觀實際選擇決策方法，能夠針對企業(yè)的實際情況進行有效決策。管理學基礎(chǔ)與實務(wù)課程單元教學設(shè)計項目三計劃職能展現(xiàn)任務(wù)三計劃概述及方法一、教案頭本次課標題：項目三計劃職能展現(xiàn)任務(wù)三計劃概述及方法授課班級課時2 上課地點教學目標知識目標掌握計

51、劃職能的含義、熟悉計劃的內(nèi)容及其分類；掌握計劃工作的實質(zhì)和作用；掌握計劃編制的常用方法；熟悉滾動計劃法的基本原理和特點。能力（技能）目標具備分析內(nèi)外環(huán)境的的能力；掌握編制計劃書的能力，能運用各種方法編制計劃，提高計劃的編制能力。素質(zhì)目標學會團隊協(xié)作，提高組織協(xié)調(diào)的能力，提高人際交往的素質(zhì)、社會適應(yīng)能力，培養(yǎng)理性判斷與靈活應(yīng)變能力，培養(yǎng)較強的全局統(tǒng)籌能力和抗壓能力，培養(yǎng)自主學習、獨立思考能力。能力訓(xùn)練任務(wù)及案例、器材準備項目三：計劃職能展現(xiàn)任務(wù)三：計劃概述及方法一、計劃概述二、計劃方法器材準備：粉筆、黑板、多媒體教學方法：講述教學法、任務(wù)驅(qū)動教學法、案例教學法參考資料 1. 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)基礎(chǔ)

52、與實務(wù)與實務(wù)與實務(wù)、 管理學基礎(chǔ)與實務(wù)原理2. 網(wǎng)絡(luò)資源二、教學設(shè)計步驟教學內(nèi)容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內(nèi)容、目的）本任務(wù)主要包括兩個基本的知識點，是計劃概述和計劃方法。計劃概述部分主要掌握計劃的內(nèi)容、計劃的作用，掌握計劃的類型，熟悉計劃的編制程序；在計劃的方法中，重點掌握滾動計劃法、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，自學運籌學方法。講述教學方法，板書、多媒體，5 分鐘。引入（項目任務(wù)）情境介紹，項目任務(wù)安排：通讀引導(dǎo)案例 10分鐘提高效率，思考：這個故事給我們帶來哪些啟示？講述教學方法，多媒體，10分鐘。操練體會本任務(wù)的引導(dǎo)案例，認真分析討論引導(dǎo)案例，合理分析、充分討論、總結(jié)發(fā)言。10分鐘訓(xùn)練

53、引導(dǎo)學生思考案例中體現(xiàn)了什么問題？此種問題應(yīng)該如何解決？25分鐘深化任務(wù)訓(xùn)練與知識歸納，進一步深入思考以下幾個問題：1. 為什么總裁舒瓦普有計劃卻難以執(zhí)行？為什么總裁舒瓦普有計劃卻難以執(zhí)行？效率專家利的方法的關(guān)鍵在哪里？2效率專家利認為“即使只做完一件事，那也不要緊，因為你總在做最重要的事”。你認為制定計劃光是做最重要的事夠嗎？3效率專家利執(zhí)行計劃的方法使這個不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大的鋼鐵公司之一。為什么計劃能有這么大的作用？案例教學法，30分鐘歸納計劃工作在企業(yè)實際管理中具有重要的作用，計劃的內(nèi)涵有廣義和狹義之分，作用主要體現(xiàn)在四個方面；根據(jù)不同的側(cè)重點，可以將計劃分為不同的種類；計

54、劃的編制具有八個基本的程序；而計劃銷效率的高低和質(zhì)量的好壞，很大程度上取決于采用的計劃方法?，F(xiàn)代組織面臨的環(huán)境哥哥家復(fù)雜、動蕩，要保持組織的持續(xù)、穩(wěn)定高度地發(fā)展，就要更加準確的預(yù)測環(huán)境的變化，制定出可靠的計劃指標，同時做好各方面的籌備工作。講授教學法，5 分鐘總結(jié)本任務(wù)主要介紹了計劃的概述部分和計劃的編制方法。3 分鐘作業(yè)布置作業(yè)，布置下次課任務(wù)2 分鐘教學反思在教學過程中，重視理論與實踐的結(jié)合，理論以夠用為主，強調(diào)應(yīng)用分析，貫徹理實一體、做中學教學理念。三、 教學內(nèi)容項目三計劃職能展現(xiàn)任務(wù)三計劃概述及方法引入： 10 分鐘提高效率？教師評價：1. 舒瓦普總裁作為一個管理者，明確了有效的管理需要合理的計劃，但是沒有做好協(xié)調(diào)和組織各方面力量的工作，而且對計劃的制定不夠明確，所以他花了近五分鐘的時間來安排僅僅六