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文檔簡介
1、三級心理咨詢師一一社會心理學知識點社會心理學知識1、1908 美國社會學家羅斯的著作社會心理學,英國心理學家麥獨孤的著作社會心理 學導論先后出版,一般認為,這兩本著作的問 世標志著社會心理學作為一門獨立學科的誕生。2、美國心理學家 F.H 奧爾波特在 社會心 理學一書中指出,社會心理學是“研究個體的 社會行為和社會意識的學科?!泵绹睦韺W家 G.W.奧爾波特認為, 社會心 理學試圖了解和解釋個體的思想、 情感和行為怎 樣受他人的現實的、想象的和隱含的存在所影 響。3、社會學家 CA 艾爾唔得認為,社會心理學是關于社會互動的科學,以群體生活的心理學為 基礎。4、勒溫(社會心理學之父)提出過一個著
2、 名的社會行為公式:B=f( P, E)其中 B行為,P個體,E個體所 處的情境,f函數關系,社會行為是人對社會因素引起的并對社會產生影響的反應系統(tǒng)。社會行為時人對社會因素引起的并對社會 產生影響的反應系統(tǒng),包括;個體的習得行為、親社會行為、和群體決策行為及人際合作與競 爭。5、社會心理是社會刺激與社會行為之間的中介過程。6、在社會心理學領域內,態(tài)度屬于個體層面的研究內容。第二單元社會心理學簡史7、 根據美國學者霍蘭德(E.P.Hollander ,1976)的研究,社會心理學的發(fā)展可劃分為哲學 思辨、經驗描述與實證分析三個階段。這三個階 段也就是社會心理學的啟蒙期、形成期及確立 期。哲學思辨
3、階段;從古希臘開始,延續(xù)到19 世紀上半葉經驗描述階段;從 19 世紀上半葉到 20 世紀初 實證分析階段;自 20 世紀 20 年代開始至今 孟子的“性善說”荀子的“性惡說”8、社會心理學研究遵循的主要原則;價值中 立原則、系統(tǒng)性原則、倫理原則 對一些反社會的價值觀和一些引起心理障 礙的價值理念,咨詢師應該講行積極的干預和引9、社會心理學研究的主要方法(一) 觀察法;1.自然觀察 2.參與觀察(二) 調查法;1.訪談法 2.問卷法(冋卷 設計的基本原則包括:目的性原則、全面性原則、非暗示性原則、非歧義性原則、適度原則)(三) 檔案法10、 實驗社會心理學的奠基人是 F 奧爾波 特第四單元社會
4、心理學的主要理論流派11、 四個影響比較廣泛而長久的理論流派,即社會學習理論(班杜拉和沃爾特斯)、社會交 換理論(美國霍曼斯)、符號互動論和精神分析 論。12、 觀察學習所包含的過程包括:注意過程、保持過程、動作再現過程、動機過程13、 剝奪-滿足命題: 個體重復獲得相同獎 賞的次數越多,該獎賞對他的價值就越小。14、 精神分析理論; 榮格一一心理治療的主 要目的,并不是使病人進入一種不可能的幸福狀 態(tài),而是幫助他們樹立以后總面對苦難的、哲學 式的耐心和堅定。榮格提出了集體潛意識觀點。15、 亞里士多德-人在本質上是社會性的動第二節(jié)社會化與自我第一單元社會化1、社會化是個體由自然人成長、發(fā)展為
5、社會人 的過程,是個體與他人交往,接受社會影響, 學習掌握社會角色和行為規(guī)范,形成適應社會 環(huán)境的人格、社會心理、行為方式和生活技能 的過程。兒童及青少年期的社會化是早期社會化, 成 人時期的社會化是繼續(xù)社會化。由于社會急劇變化,對個體重新進行社會化 的過程叫再社會化,比如我國的勞動教養(yǎng)和勞動 改造制度就是一種再社會化的機制。2、社會化的基本內容(一) 教導社會成員掌握生活與生產的基本 知識和技能(二)教導社會成員遵守社會規(guī)范(三) 教導社會成員明確生活目標, 樹立人 生理想(四) 培養(yǎng)社會角色社會化涉及到兩個方面的內容, 一是社會對 個體進行教化的過程以是個體適應社會的過程。3、社會化的基本
6、條件(一) 人類有較長的生活依附期(二) 人類的遺傳素質提供了社會化的可能性4、個體社會化的主要載體:家庭、學校、大眾傳播媒介、參照群體5、幾種重要的社會化類型(一) 語言社會化: 個體社會化從掌握語言 開始,全部社會化往往是以語言社會化為條件 的。(二) 性別社會化: 性; 性別 (男女在 人格特征方面的差異);性別角色。(三) 家庭對性別角色的社會化的影響是通過性別角色期待與認同、模仿等機制實現的。(四) 道德社會化: 道德社會化是指個體將 社會道德規(guī)范逐級內化,成為自己的行為準則的 過程。(道德觀念與道德判斷、道德情感、道德 行為)(五) 政治社會化: 政治社會化是個體學習 接受和采用現
7、實的社會政治制度的規(guī)范,并能掌 握相應的態(tài)度和行為方式的過程。(國家形象階 段、抽象國家觀念階段、國家組織系統(tǒng)階段)第二單元社會角色及其理論6、社會角色 (社會角色是與其社會地位,身份相一致的的行為方式以及相應的心理狀態(tài))7、分類:先賦角色(父母)和成就角色(老師)(二) 規(guī)定性角色(公務員,警察)和開放 性角色(朋友)(三) 功利型角色(企業(yè)家,商人)和表現 型角色(學者,教授)(四) 自覺角色(演員)和不自覺角色(性 別角色)8、角色扮演的過程包括角色期待、角色領悟、角色實踐四、角色失調的四種形式:角色沖突、角色 不清、角色中斷、角色失?。ㄗ顕乐氐慕巧д{ 指角色承擔著不得不退出舞臺,放棄
8、原有角色)第三單元自我、身份與自尊9、自我又稱自我意識或自我概念, 是個體 對其存在狀態(tài)的認知,包括對自己的生理狀態(tài)、 心理狀態(tài)、人際關系及社會角色的認知。10、主我:是認識的主體;客我:是認識的對象;鏡我:是由他人的判斷所反映的自我概念11、 羅杰斯認為, 自我概念比真實自我對個 體的行為及人格更為重要的作用,因為它是個體 自我知覺的體系與認識自己的方式。12、 自我的結構: 物質自我、 心理自我、 社 會自我、理想自我、反思自我13、 自我概念的功能: 保持個體內在的一 致性 B 解釋經驗 C 決定期待14、 自我概念的形成與發(fā)展三階段: 生理自 我-社會自我-心理自我15、 身份的特點:
9、客觀性、主觀性、多重性、穩(wěn)定性、契約性16、 自尊: 自尊是個體對其社會角色進行自 我評價的結果。自尊水平是個體對其扮演的每一 角色進行單獨評價的總和。詹姆斯的自尊經典公式:自尊=成功/抱負17、 影響自尊的因素: 家庭中的親子關系、 行為表現的反饋、選擇參與和揚長避短、根據相 似性原理理性地進行社會比較第三節(jié)社會知覺與歸因1、社會知覺包括個體對他人、群體以及對 自己的知覺。82、影響社會知覺的主觀因素(一) 認知者的經驗圖式(人腦中已有 的知識和經驗網絡,圖式對新觀察到的信息起到 解釋和引導的作用)圖式的作用:A、影響個體對他人的直覺和 自我直覺 B、影響對注意對象的選擇 C 影響記 憶(二
10、) 認知者的動機與興趣(三) 認知者的情緒3、個體在以往經驗的基礎上,形成的對自己概括性的認識, 成為自我圖式, 受圖式的影響,人們記住的,往往是對他有意義或是以前知道的 東西。4、印象形成: 個體接觸新的社會情境時, 按照以往的經驗,將情境中的人或事進行歸類,明確其對自己的意義,使自己的行為獲得明確定 向。5、首因效應 (最初獲得) 是第一印象作用 的機制。一般來說,熟悉的人,特別是親密的人 之間容易出現近因效應(最新獲得),而不熟悉 或者少見的人之間容易出現首因效應。6、光環(huán)效應:也稱暈輪效應。個體對認知 對象的某些品質一旦形成傾向性印象,就會帶著這種傾向去評價認知對象的其他品質。光環(huán)效應
11、 是一種以偏概全的現象, 是在人們沒有意識的情 況下發(fā)生作用的。7、刻板印象:人們通過自己的經驗形成對 某人或某類事較為固定的看法叫刻板印象??贪?印象具有社會適應的意義,能使人的社會知覺過 程簡化。8 印象形成中的信息整合模式(一) 加法模式(二) 平均模式(三) 加權平均模式(四) 中心品質模式一般來說, 中心品質模式更接近于大多數人 日常生活中的印象形成的實際情況。9、印象管理也稱印象整飾和印象控制,指 個體以一定的方式去影響他人對自己的印象, 及 個體進行自我印象的控制,通過一定的方法去影 響別人對自己的印象形成過程,是他人對自己的 印象符合自我的期待。10、 常用的印象管理策略: A
12、、 按社會常模 管理自己10B 隱藏自我與自我抬高C 按社會期待管理自己, 使自己的行為符 合角色的社會規(guī)范D 投人所好11、 歸因:指個體根據有關信息、線索對自 己和他人的行為原因進行推測與判斷的過程。對不可控因素的歸因,人們較可能對未來的 行為作出準確的預測。12、 (一) 內因和外因。存在于個體內部的 原因,如人格、品質、動機、態(tài)度、情緒、心境 及努力過程等個人特征,屬于行為內因。在許多情境中, 行為與事件的發(fā)生并非由內 因和外因這樣的單方面的因素引起, 而兼有兩者 的影響,這種歸因稱為綜合歸因。(二) 穩(wěn)定性原因與易變形原因(三) 可控性原因與不可控性原因??煽匦詺w因表面?zhèn)€體通過主觀的
13、努力可以改變行為的 極其后果。對可控性因素的歸因,使人們做出變 化的預測。對不可控因素的歸因,使人們對未來 做出準確的預測。13、 控制點理論(美國心理學家羅特,其發(fā)現,個體對自己生活中所發(fā)生的事情及其結果的11控制源有不同的解釋內控者:控制點在個體的內部,其態(tài)度和行 為符合社會期待。外控者:控制點在個體的外部14、歸因原則(一)不變性原因, 海德認為, 人們歸因時, 首先使用的是不變歸因(二)折扣原則。由凱利提出, 他發(fā)現如果 也存在其他看起來合理的原因, 那么某一原因引 起特定結果的作用就會打折扣。(三)協(xié)變原則-規(guī)律性的協(xié)變15、凱利的歸因三維理論特異性共同性一致性 1歸因高高高朿 0
14、激客體低低高主體(內歸因)高低低情境16、影響歸因的因素(一)社會視角(二)自我價值保護12(三)觀察位置(四)時間因素17、失眠者往往認為失眠時自己內部的原因造成的比如自己神經衰弱、焦慮等等,因而有可 能通過改變他們的歸因模式,來使失眠程度得到 緩解。第四節(jié)社會動機與社交情緒1、社會動機的功能: (一)激活功能(二)指向功能(三)維持與調節(jié)功能2、 動機強度與活動效率的關系: 一般來說,動機強度與活動效率之間的關系大致呈倒 U 型 曲線,即中等強度的動機,活動效率最高。每次活動都存在最佳動機水平3、親和動機親和是個體害怕孤獨,希望與他人在一起, 建立協(xié)作和友好聯(lián)系的一種心理傾向。 親和即合群
15、,是人際的最低層次。4、親和起源于依戀5、 親和的作用 A、滿足個體的某些社會性需要;B 獲得信息;C、減輕心理壓力;D 避 免窘境。6、影響親和的動機的因素:A、情緒因素;13B 情境因素;C、出生順序。7、 權利動機是個體希望影響和控制他人的 心理傾向。8 家長對兒童的自律訓練的嚴格程度與兒 童的成就動機之間是正相關的關系。培養(yǎng)兒童動機應注意的問題是: 家庭的教養(yǎng) 方式;強調成就與成敗的主觀概率。9、影響成就動機的因素:目標的吸引力; 風險與成敗的主觀概率;個體施展才干的機會。10,抱負水平是個體從事某種實際工作前, 對自己可能達到的和期望達到的成就目標的主 觀估計。11、 阻礙個體達到目
16、標的情景及行為受阻 時,個體產生挫折的心理緊張狀態(tài)。12、 引起權力動機的因素主要有: A、 社會 控制的需求 B 對無能的恐懼13、 侵犯動機是個體有意傷害他人, 以使自 己獲得平衡和滿足的一種心理傾向。侵犯是由侵 犯動機引起的。14、 侵犯是由傷害行為、侵犯動機及社會評價三個方面的因素構成。15、 挫折一一侵犯學說14挫折既指阻礙個體達到目標的情境,也指行 為受阻時,個體產生的心理緊張狀態(tài)。侵犯永遠是挫折的一種后果16、 挫折一一侵犯學說的要點如下:(1) 侵犯強度同目標受阻強度呈正比。(2) 抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到預期懲罰強度呈正比。(3) 如果挫折強度一定,預期懲罰越大,侵犯發(fā)
17、生的可能性越小。17、 侵犯行為的影響因素: A、 情緒喚起水 平;B、道德發(fā)展水平;C 自我控制能力;D 社會角色與群體;E、大眾傳媒的影響。18、 去個性化:是個體的一種自我意識下降,自我評價和自我控制能力降低的狀態(tài)。去個性化 和侵犯行為呈正相關。19、 利他動機:利他行為:利他動機支配的行為,是個體有 益于他人、公眾和社會,不期待回報的行為。20、 利他行為的性質:A、利他行為是一種親社會行為。B、利他是一種以人為對象的親社會行為。C 利他行為是由利他動機引起的,其特征15是以完全有利于他人為目標。21、 利他行為的影響因素:A、外部因素:自然環(huán)境;社會情境;旁觀者效應:他人在場對利他行
18、為往往有負面效 果,獨自一人時,個體利他的可能性反而增加,時間壓力;利他的對象的特點B、利他者的心理特征:心境;內疚;人格C 利他技能22、 有益與人, 需要和接受報酬的行為屬于 助人行為。第三單元社交情緒23、 社交情緒是人際交往中個體的一種主觀體驗,是個體的社會需要是否獲得滿足的反映。24、 社交焦慮:社交焦慮是一種與人交往的時候,覺得不舒服、不自然,緊張甚至恐懼的情 緒體驗。據美國心理學家的研究,社交焦慮是僅次于 酗酒的第三大危害美國人的心理健康問題25、 嫉妒:嫉妒是與他人比較,發(fā)現自己的 才能、名譽、地位或境遇等方面不如別人,而產 生的一種由羞恥、憤怒、怨恨等組成的復雜的情16緒狀態(tài)
19、。嫉妒情緒的特點:針對性;持續(xù)性; 對抗性;普遍性26、 羞恥是個體因為自己在人格、能力、夕卜貌等方面的缺憾,或者在思想與行為方面與社會 常態(tài)不一致,而產生的一種痛苦的情緒體驗。27、 內疚: 內疚是個體認為自己對實際的或 者想象的罪行或過失負有責任,而產生的強烈的 不安、羞愧和負罪的情緒體驗。第五節(jié)態(tài)度第一單元態(tài)度形成1、態(tài)度是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應傾向。2、態(tài)度的特點:A 內在性;B、對象性;C、穩(wěn)定性態(tài)度與價值觀的關系: 價值觀對態(tài)度的直接 影響,這種影響是通過個體對對象賦予價值來實 現的。價值觀不具有直接的,具體的對象,也沒 有直接的行為動力意義。3、態(tài)度的成分:A、認
20、知成分 C( cog nition,認知):個體 對態(tài)度對象的所有認知,即關于對象的事實、知17識、信念、評價等B、情感成分 A (affection ,情感):個體 在評價基礎上對態(tài)度對象產生的情感體驗或情 感反應。C 行為傾向成分 B(behavior,行為傾向):個體對態(tài)度對象的預備反應或以某種方式行動 的傾向性。有人把態(tài)度的三成分稱為態(tài)度的 A B、C 模 型。4、態(tài)度的功能:A.工具性功能 B、自我防御功能 C、價值表現功能 D認知功能(個體對情境 中的客體通過態(tài)度賦予其意義)5、態(tài)度的維度:(一)方向;(二)強度;(三)深度;(四)向中度;(五)外顯度6、美國學者凱爾曼認為態(tài)度的形
21、成包括依從、認同、內化三個階段。7、態(tài)度轉變模型:傳遞者、接受者、溝通信息、情境。8、態(tài)度轉變的影響因素:(一)傳遞者方面的影響因素:A. 傳遞者的威信; B.傳遞者的立場; C.說服 的意圖;D.說服者的吸引力18(二) 溝通信息方面的影響因素:A.信息差異;B.畏懼;C.信息傾向性;D. 信息的提供方式(三) 接受者方面的影響因素:A.原有態(tài)度與信念的特性;B.人格因素;C. 個體的心理傾向(四)情境方面的影響因素:A.預先警告;B.分心(即注意分散);C.重 復9、海德 (F.Heider ) 的平衡理論: 往往遵 循“費力最小原則”。海德提出了一個 P-O-X 模 型說明他的觀點。其中
22、,P-O 之間的關系最重要。個體(P)他人(C)以及另一個對象(X), 如果這三種關系從各方面看都是肯定的或兩種 是否定的一種是肯定的,則存在平衡狀態(tài)。P-O聯(lián)系為肯定時的平衡為強平衡,不平衡為強不平 衡;P-0 聯(lián)系為否定時的平衡為若平衡, 不平衡 為弱不平衡。10、 認知失調論、社會交換類 (態(tài)度轉變的 關鍵是誘因的強度)也為態(tài)度轉變的理論觀點。認知失調論認為,認知失調的原因包括:邏 輯的矛盾、文化價值的沖突、觀念的矛盾。1911、態(tài)度是個體內在的心理傾向,目前還無 法直接測量,所以態(tài)度測量一般使用間接方法。常用的態(tài)度測量方法有量表法、投射法、行為反 應測量法等。行為反應測量是測謊儀的工作
23、原理。第六節(jié)溝通與人際關系1、溝通指信息的傳遞和交流的過程, 包括 人際溝通和大眾溝通,兩者的區(qū)別在于有無媒體 的中介。2、溝通的結構: 信息、 背景、 障礙、 信息 源、通道和反饋3、溝通的功能:A.獲取信息的手段B. 思想交流與情感分享的工具C. 滿足需求維持心理平衡的重要因素D.減少沖突改善人際關系的重要途徑E. 可以協(xié)調群體內行動促進效率的提高與 組織目標的實現。4、眼睛是非常有效的顯露個體內心世界的途徑5、觸摸是人際溝通的有力方式,個體與他人在觸摸和身體接觸時的情感體驗最為深刻。206、姿勢是個體運用身體或肢體的姿態(tài)表達情感及態(tài)度的身體語言。身體語言包括: 目光、 面部表情、 姿勢和
24、妝 飾。7、人際距離:是溝通交往時,個體身體之 間的空間距離(一)公眾距離 12 英尺-25 英尺 (二) 社交距離 4 英尺-12 英尺(咨詢師與求助者)(三)個人距離 1.5-4 英尺(四)親密 距離0-18 英寸8、信息的傳遞速度較快,群體成員的滿意度較高,這種溝通網絡是全通道式的網絡。9、正式的溝通網絡有鏈式、輪式、圓周式、全通道式、丫式五種,非正式溝通網絡則包括流 言式、集速式和偶然式第三單元人際關系的原則和理論10、人際關系是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系。11、 人際關系的特點:(一)個體性;(二)直接性;(三)情感性良好的人際關系的建立和發(fā)展要經過的階 段21
25、:A、定向階段、B 情感探索階段 C 情感交流 階段、D 穩(wěn)定交往階段。12、 自我暴露與人際關系的深度: 自我暴露 也稱自我開放,指在溝通和交往的時候把自己的 私人性的方面現實給他人自我暴露的程度由淺到深:情趣愛好方面、 態(tài)度、自我概念與個人的人際關系狀況、隱私一般情況下,關系越密切,人們的自我暴露 就越廣泛、越深刻。但有一個特例,就是彼此沒 有任何關系的人,可能達到完全的自我暴露。自我暴露的廣度和深度是人際關系深度的 一個敏感的“探測器”親子、夫妻、親密朋友等關鍵的人際關系的 融洽,才是人生幸福的最重要的影響因素。13、 良好人際關系的原則: A、 相互性原則; B交換性原則;C 自我價值
26、保護原則;D 平 等原則14、蘇茨的人際關系三維理論 (FIRQ): 人 有三種基本的人際需要,即包容需要,情感需要 和支配需要,這三種需要表現為主動滿足和被動 滿足兩種,構成了基本的 6 種人際關系取向。主動包容式:主動與他人交往,積極參與社22會生活被動包容式:期待他人接納自己,往往退縮, 孤獨。主動支配式:喜歡控制他人,能應用權力。被動支配式:期待他人引導,愿意追隨他人主動情感式:表現為他人的喜愛,友善和親 密被動情感式:對他人冷漠,負性情緒較重, 但期待他人對自己親密。15、根據群體整合原則,在群體分解時,要 經過感情不和、失控、難以包容階段。第四單元人際吸引15、 人際吸引是個體與他
27、人之間情感上相互親密的狀態(tài),是人際關系中的一種肯定形式。親 和是較低層次的人際吸引,喜歡是中等程度的吸 引,愛情是最強烈的人際吸引形式。16、 影響喜歡的因素:(一)熟悉與鄰近;(二)相似性與互補;(三)外貌;(四)才能;(五)人格品質17、 社會影響:在他人的作用下,引起個體 思想、情感和行為的變化的現象2318、 互補對人際吸引是重要的,互補的形式有:需要的互補、社會角色的互補、人格特征的 互補。19、 人際互動的主要形式是合作和競爭。合作的基本條件有目標一致、 共識和規(guī)范和相互信 賴的合作氛圍。20、目標手段相互依賴理論-多伊奇 個體行為的目標或手段與他人行為的目標或手段如存在相互依賴關
28、系,就會產生相互作用。當只有與自己有關的他人采取某種手段 實現目標時,個體的目標和手段才能實現,個體 與他人是合作關系C 當之有與自己有關的他人不能達到目標 與手段時,個體的目標才能實現,是競爭關系。第七節(jié)社會影響第一單元從眾1、社會影響是指在他人的作用下, 個體的 思想、情感和行為發(fā)生變化的現象。2、從眾的定義:從眾是在群體壓力下,個 體在認知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體 中多數人保持一致的現象。從眾俗稱“隨大流”24表現為個體的意見與行為和群體的多數人相符 合。自愿是從眾的重要特點3、從眾具有促進社會形成共同規(guī)范、共同價值觀的功能,還有讓個體適應社會生活的功 能。4、從眾的類型:(一
29、)真從眾;(二)權宜 從眾;(三)反從眾5、從眾行為的原因: (一) 尋求行為參照;(二)對偏離的恐懼;(三)群體凝聚力6、影響從眾的因素: (一)群體因素(3 點) ;(二) 個體人格因素 (2 點) ; (三) 情境的明確 性;(四)其他因素(性別、智力等)7、群體規(guī)模影響從眾行為, 研究表明, 群 體規(guī)模一般在 3-4 人時,影響最大。第二單元社會促進與社會惰化8 社會促進也稱社會助長,指個體完成某 種任務時,由于他人在場而提高了績效的現象。 他人在場的形式有實際在場、想象在場和隱含在 場。與社會促進相反的是社會干擾也稱為社會抑制25社會促進有兩種效應:結伴效應、觀眾效應9、優(yōu)勢反應強化說對社會促進和社會干擾的理論解釋,美國學者扎榮克提出。認為, 他人在場,個體的動機水平顯著提高,因此優(yōu)勢 反應易于表現。社會干擾:有時候他人在場,反而會使個體 的工作績效降低,其優(yōu)勢反應易于表現,而弱勢 反應會受到抑制。9、社會懈怠也稱社會逍遙磨洋工社會懈怠的主要原因包括:被評價的焦慮減弱,責任意識降低第三單元模仿、暗示和社會感染10、模仿是在沒有外在壓力的條件下,個體受他人的影響仿照他人, 使自己與他人相同或相 似的現象。11、 模仿的意義:A.模仿是學習的基礎 B. 適應作用 C.促
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