如何利用互聯(lián)網(wǎng)提供企業(yè)競爭力

1、如何利用互聯(lián)網(wǎng) 提高企業(yè)競爭力課程內(nèi)容第一部份 互聯(lián)網(wǎng)時代第二部份 互聯(lián)網(wǎng)與提高企業(yè)競爭力第三部份 建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺第四部份 東方網(wǎng)景產(chǎn)品及服務(wù)介紹第一部份第一部份 互聯(lián)網(wǎng)時代互聯(lián)網(wǎng)時代從第1個用戶增長到第50，000個用戶： 收音機 38年 電視 13年 有線電視 10年 互聯(lián)網(wǎng) 5年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展（一）0 0500500100010001500150020002000250025001997199719981998199919992000200020012001上網(wǎng)計算機數(shù)上網(wǎng)用戶數(shù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展（二）0.150.370.531.5126.54051015202530199719981999

2、20002001Www站點數(shù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展（三）279935114384.625.405001000150020002500300019971998199920002001國際線路總?cè)萘炕ヂ?lián)網(wǎng)的特點 雙向的信息交互 隨心所欲 隨時隨地 簡單明了的事實第二部份第二部份 互聯(lián)網(wǎng)與提高企業(yè)競爭力互聯(lián)網(wǎng)與提高企業(yè)競爭力經(jīng)營有方善待顧客產(chǎn)品領(lǐng)先企業(yè)成功的主要要素提供價值以保持市場領(lǐng)先那些在一個價值要求方面有所突破、而在另外兩個方面能夠達(dá)到同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，就會獲得對手們難以趕超的領(lǐng)先。善待顧客產(chǎn)品領(lǐng)先經(jīng)營有方q 降低經(jīng)營成本q 提高管理效率互聯(lián)網(wǎng)能為您做什么？經(jīng)營有方善待顧客產(chǎn)品領(lǐng)先q 建立一對一的顧客關(guān)系

3、q 現(xiàn)有的顧客群產(chǎn)生更多利潤（交叉銷售、升級產(chǎn)品銷售）q 顧客關(guān)系管理q 電子化市場營銷互聯(lián)網(wǎng)能為您做什么？經(jīng)營有方善待顧客產(chǎn)品領(lǐng)先 改變企業(yè)競爭方式 - 改變上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)，提高機會成本 - 為企業(yè)提供更多開拓銷售市場的機會，提高把握市場的能力 - 促進了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力 - 擴大了企業(yè)的競爭領(lǐng)域，從有形到虛擬的競爭空間 改變企業(yè)競爭基礎(chǔ) - 改變了交易成本 - 改變了企業(yè)規(guī)模的影響力 改變企業(yè)形象的競爭模式 - 提高企業(yè)知名度和商業(yè)信譽 - 降低廣告成本，提高顧客影響力當(dāng)企業(yè)的區(qū)域化和國際化應(yīng)用得非常多時，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用就很重要，它體現(xiàn)在：管理層次較多 管理層次較寬

4、 營銷途徑多樣 用戶范圍廣、用戶群體分散第三部份第三部份 構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)平臺讓IT變成一種利器讓IT做什么接入方式-線路保障注冊域名建立網(wǎng)站管理應(yīng)用營銷渠道了解產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)點 主動與互動 無限延伸 低成本 多功能國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站效果不佳的原因分析10.61%46.69%42.70%20.49%20.66%18.19%12.56%6.94%2.33%18.83%每天更新每周更新每月更新2-6個月更新6個月以上更新從不更新不定期網(wǎng)站更新59.47%44.64%39.65%32.19%29.59%26.82%4.66%本公司或本行業(yè)新聞服務(wù)信息技術(shù)信息廣告信息商貿(mào)信息招聘信息其它發(fā)

5、布內(nèi)容企業(yè)建網(wǎng)應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)為我所用 進行具體，有效的前期市場調(diào)研 分析自身企業(yè)產(chǎn)品的特點是否適合網(wǎng)絡(luò)運作 或企業(yè)管理運作是否有網(wǎng)絡(luò)管理的優(yōu)勢 確定詳細(xì)的市場運營模式或網(wǎng)絡(luò)管理與傳統(tǒng)管理的結(jié)合方式 明確網(wǎng)站的投資額度 考慮未來的可擴展空間網(wǎng)站定位 短期內(nèi)網(wǎng)站是否可以承受大量需求 在與同業(yè)競爭對手比拼中，我們是否擁有可提高競爭力 的武器和防衛(wèi)措施 是否需要應(yīng)用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，同時為企業(yè)數(shù)據(jù)的不斷增長 留出可拓展空間 是否需要聘請專職技術(shù)人員，或者外包給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司 所選擇的服務(wù)商是否有穩(wěn)定的服務(wù)和增值空間網(wǎng)站拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 跨越時間、地域障礙的權(quán)限共享 * 內(nèi)部管理 - 員工信息管理 - 文件/數(shù)據(jù)

6、共享 - 流程控制 - 權(quán)限分配 * 客戶拓展 - 一對一服務(wù)體系 - 客戶信息管理 - 產(chǎn)品展示/信息發(fā)布 - 在線信息/產(chǎn)品交易企業(yè)郵件系統(tǒng) - 郵件追蹤 - 短信息網(wǎng)站的推廣Banner 廣告橫幅Logo 圖標(biāo)Guest book 留言板Feedback 反饋單熱線鏈接第四部份第四部份 東方網(wǎng)景服務(wù)介紹東方網(wǎng)景服務(wù)介紹東方網(wǎng)景服務(wù)及產(chǎn)品介紹東方網(wǎng)景服務(wù)介紹 免費培訓(xùn)課程設(shè)置： 如何利用互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)競爭力 - 進入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接入方式的選擇 - 建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺 - 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)功能的應(yīng)用 - 利用網(wǎng)絡(luò)平臺建立企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng) - 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷渠道授課形式：-公司固定時間、固定內(nèi)容培訓(xùn)-上門培訓(xùn)-展會培訓(xùn)-門市培訓(xùn)