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文檔簡介

1、打造核心團隊確認(rèn):1.回到工作和生活中我所遇到的困惑回到工作和生活中我所遇到的困惑 是是2.我做得好的地方是我做得好的地方是 我需要提升的地方是我需要提升的地方是3.為了有效達(dá)成這些目標(biāo)為了有效達(dá)成這些目標(biāo), 我需要的我需要的 心態(tài)是心態(tài)是滿意你的工作現(xiàn)狀嗎滿意你的工作現(xiàn)狀嗎?了解你的工作重點嗎了解你的工作重點嗎?壓力來自哪里你知道嗎壓力來自哪里你知道嗎?工作效率怎樣工作效率怎樣? 技而優(yōu)則管技而優(yōu)則管 優(yōu)秀員工優(yōu)秀員工管事管事細(xì)細(xì)非黑即白非黑即白對事不對人對事不對人關(guān)心過程關(guān)心過程加法加法收斂思維收斂思維科學(xué)科學(xué)量化量化古板古板管理人員管理人員 管人管人粗粗非黑非白非黑非白對事又對人對事又對

2、人關(guān)心結(jié)果關(guān)心結(jié)果乘法乘法開放思維開放思維藝術(shù)藝術(shù)概念概念靈活靈活優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)型管理人員優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)型管理人員強將手下無弱兵強將手下無弱兵老母雞效應(yīng)老母雞效應(yīng)不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)親力親為親力親為追求技術(shù)技能的完美追求技術(shù)技能的完美總總 結(jié)結(jié) 如果你是一名由優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)型為技術(shù)人員如果你是一名由優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)型為技術(shù)人員,上升為管上升為管理者理者,你需要自我檢視思維模式的固化你需要自我檢視思維模式的固化,束縛束縛,導(dǎo)致導(dǎo)致工作出現(xiàn)了什么障礙工作出現(xiàn)了什么障礙. 管理的基本概念管理的基本概念 所謂管理,即在組織內(nèi)外部環(huán)境的約束所謂管理,即在組織內(nèi)外部環(huán)境的約束下,為了有效地利用組織的各種資源和實現(xiàn)下

3、,為了有效地利用組織的各種資源和實現(xiàn)組織的各種目標(biāo),而由管理者進(jìn)行的一系列組織的各種目標(biāo),而由管理者進(jìn)行的一系列決策制定、資源分配、行為指導(dǎo)和過程控制決策制定、資源分配、行為指導(dǎo)和過程控制等工作的總和。等工作的總和。 管理者的角色典范管理者的角色典范 不同管理層側(cè)重的管理技能不同管理層側(cè)重的管理技能 理論傾向技能 高層管理中層管理前線管理人性傾向操縱技能技術(shù)性技能 dotalkthink 必須根據(jù)不確定、不完全的信息給出確切的答案。必須根據(jù)不確定、不完全的信息給出確切的答案。 必須與人打交道,并最大可能地挖掘員工的潛能。必須與人打交道,并最大可能地挖掘員工的潛能。 必須把自然科學(xué)和材料經(jīng)濟科學(xué)

4、地轉(zhuǎn)化成有用的產(chǎn)品。必須把自然科學(xué)和材料經(jīng)濟科學(xué)地轉(zhuǎn)化成有用的產(chǎn)品。必須提供適當(dāng)?shù)挠媱潯⒔M織、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果的控制及檢討系統(tǒng),營造適宜創(chuàng)必須提供適當(dāng)?shù)挠媱?、組織、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果的控制及檢討系統(tǒng),營造適宜創(chuàng)造和革新的氛圍。造和革新的氛圍。 必須保持及發(fā)展各技術(shù)人員的技術(shù)能力,并進(jìn)行整合,使其產(chǎn)必須保持及發(fā)展各技術(shù)人員的技術(shù)能力,并進(jìn)行整合,使其產(chǎn)生綜合效率的能力。生綜合效率的能力。 必須不時地向上司、下屬、客戶、同事反饋各個過程的產(chǎn)出情必須不時地向上司、下屬、客戶、同事反饋各個過程的產(chǎn)出情況。況。 習(xí)慣的養(yǎng)成習(xí)慣的養(yǎng)成 - 播種思想播種思想,收獲行動收獲行動 播種行動播種行動,收獲習(xí)慣收獲習(xí)慣 播種習(xí)慣

5、播種習(xí)慣,收獲品格收獲品格 播種品格播種品格,收獲命運收獲命運 -山姆山姆.史邁爾史邁爾 習(xí)慣的形成習(xí)慣的形成 當(dāng)每次進(jìn)行某一行為都能夠獲當(dāng)每次進(jìn)行某一行為都能夠獲得回報,期望的利益也能得到一定得回報,期望的利益也能得到一定的滿足時,這一行為就會得到正強的滿足時,這一行為就會得到正強化,如此循環(huán)多次之后,該行為就化,如此循環(huán)多次之后,該行為就會固化下來,成為習(xí)慣。會固化下來,成為習(xí)慣。 關(guān)注結(jié)果關(guān)注結(jié)果組織目標(biāo)是工作的核心組織目標(biāo)是工作的核心價值貢獻(xiàn)點價值貢獻(xiàn)點關(guān)注成果關(guān)注成果 縱觀大局縱觀大局 1. Y23理論理論 2. 克服傳統(tǒng)思維的缺點(局限、慣性、強加于人)克服傳統(tǒng)思維的缺點(局限、慣

6、性、強加于人) 3. 縱觀大局的要求縱觀大局的要求關(guān)注自己的價值貢獻(xiàn),而非工作本身;關(guān)注自己的價值貢獻(xiàn),而非工作本身;改專才為通才,從更高的角度準(zhǔn)確地理解組織的使命;改專才為通才,從更高的角度準(zhǔn)確地理解組織的使命;理解自己在整體中的位置和貢獻(xiàn);理解自己在整體中的位置和貢獻(xiàn);從整體的角度,動作、系統(tǒng)地思考問題。從整體的角度,動作、系統(tǒng)地思考問題。 緊緊 扣扣 要要 事事1. 成效性成效性2. 重要性優(yōu)于緊急性重要性優(yōu)于緊急性3. 時間管理的四個象限時間管理的四個象限4. 合理分配時間合理分配時間 Do it now (立即做立即做)Delegate it (可以授權(quán)的可以授權(quán)的)Do it la

7、ter (稍后再辦的稍后再辦的)Dont do it (丟掉不管丟掉不管)總總 結(jié)結(jié) 作為一個管理者做事要以目標(biāo)為導(dǎo)向作為一個管理者做事要以目標(biāo)為導(dǎo)向, ,始終把所做始終把所做的事情和企業(yè)的大目標(biāo)的事情和企業(yè)的大目標(biāo), ,大方向一致大方向一致; ;系統(tǒng)系統(tǒng), ,整體的看整體的看問題問題, ,節(jié)省精力節(jié)省精力, ,緊抓最緊抓最 有價值的事情有價值的事情, ,調(diào)適團隊共同達(dá)成調(diào)適團隊共同達(dá)成 目標(biāo)目標(biāo). . 團隊習(xí)慣和個人習(xí)慣團隊習(xí)慣和個人習(xí)慣 u 發(fā)發(fā) 展展 優(yōu)優(yōu) 勢勢u 集集 思思 廣廣 益益u 創(chuàng)創(chuàng) 造造 信信 任任 何謂何謂優(yōu)勢優(yōu)勢? ? 做一件事的持續(xù)的做一件事的持續(xù)的, ,近乎完美的表

8、現(xiàn)近乎完美的表現(xiàn). .(1)安排下屬去做他們擅長的工作安排下屬去做他們擅長的工作,不強求他們面面俱到不強求他們面面俱到(2)關(guān)注下屬優(yōu)點關(guān)注下屬優(yōu)點,充分利用下屬優(yōu)點而不是克服缺點充分利用下屬優(yōu)點而不是克服缺點(3)不要嘗試改造下屬的個性和特點不要嘗試改造下屬的個性和特點(4)嘉許下屬成績?yōu)楣ぷ髦攸c嘉許下屬成績?yōu)楣ぷ髦攸c,支持其完善工作的過失支持其完善工作的過失(5)明確的管理機制明確的管理機制,令下屬明晰責(zé)令下屬明晰責(zé),權(quán)權(quán),利利結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向,創(chuàng)造性合作創(chuàng)造性合作 研究、探索、尋求不同的研究、探索、尋求不同的 看法來取代或完善你的意見看法來取代或完善你的意見合作的合作的最終取得共識最終取

9、得共識一種過程一種過程 隨心所欲的腦力激蕩隨心所欲的腦力激蕩 完全接受別人的意見完全接受別人的意見 輸贏的競爭輸贏的競爭 團隊思考(受同事壓力而妥協(xié))團隊思考(受同事壓力而妥協(xié))只是一種談判技巧只是一種談判技巧“ 1+1=2 ”“ 11+12 ”“ 1+12 ”存款存款 VS 取款取款遵守承諾遵守承諾 違背諾言違背諾言親和、有禮貌親和、有禮貌 不親和、無禮不親和、無禮尊重期望尊重期望 違背期望違背期望對缺席者忠誠對缺席者忠誠/不做兩面人不做兩面人 不忠誠不忠誠/兩面人兩面人認(rèn)錯、道歉認(rèn)錯、道歉 驕傲、自負(fù)、傲慢、自大驕傲、自負(fù)、傲慢、自大 計劃與決策計劃與決策 組織與分配組織與分配 領(lǐng)導(dǎo)與激勵

10、領(lǐng)導(dǎo)與激勵 控制與糾偏控制與糾偏所謂計劃,指通過設(shè)置切實可行的目所謂計劃,指通過設(shè)置切實可行的目標(biāo),對資源進(jìn)行有效運用和整合,并標(biāo),對資源進(jìn)行有效運用和整合,并設(shè)定檢測標(biāo)準(zhǔn),預(yù)估風(fēng)險以達(dá)到一定設(shè)定檢測標(biāo)準(zhǔn),預(yù)估風(fēng)險以達(dá)到一定目的的過程。目的的過程。 預(yù)預(yù) 見見 性性 可可 行行 性性 指指 導(dǎo)導(dǎo) 性性 可可 變變 性性所謂組織,就是根據(jù)計劃任務(wù)要求,所謂組織,就是根據(jù)計劃任務(wù)要求,協(xié)調(diào)機構(gòu)內(nèi)部的各種資源,對人力、協(xié)調(diào)機構(gòu)內(nèi)部的各種資源,對人力、資金、時間、環(huán)境、信息等相關(guān)資資金、時間、環(huán)境、信息等相關(guān)資源進(jìn)行有效配置,安排分工及工作源進(jìn)行有效配置,安排分工及工作程序,并明確職權(quán)關(guān)系的一種活動。

11、程序,并明確職權(quán)關(guān)系的一種活動。單干:一人單干:一人1天,生產(chǎn)天,生產(chǎn)20枚針,枚針,10人人/天,可生產(chǎn)天,可生產(chǎn) 200枚針。枚針。分工:一人繞鋼絲,分工:一人繞鋼絲,1人切割,人切割,1人磨光,人磨光, 10人人/天,可生產(chǎn)天,可生產(chǎn) ? 枚針?枚針? 48000枚針枚針?biāo)^領(lǐng)導(dǎo),即為了實現(xiàn)組織目標(biāo),所謂領(lǐng)導(dǎo),即為了實現(xiàn)組織目標(biāo), 通通過監(jiān)督、指揮、培訓(xùn)和激勵下屬,率過監(jiān)督、指揮、培訓(xùn)和激勵下屬,率領(lǐng)團隊完成任務(wù)的一種行為。領(lǐng)團隊完成任務(wù)的一種行為。 所謂控制,指定期按照事先制定的計所謂控制,指定期按照事先制定的計劃,檢討工作的質(zhì)量和進(jìn)度,采取適劃,檢討工作的質(zhì)量和進(jìn)度,采取適當(dāng)?shù)男拚袨?,進(jìn)而確保組織目標(biāo)得當(dāng)?shù)男拚袨?,進(jìn)而確保組織目標(biāo)得以實現(xiàn)的過程。以實現(xiàn)的過程。按領(lǐng)域分:人力資源、財務(wù)、營運流程、設(shè)備維護(hù)按領(lǐng)域分:人力資源、財務(wù)、營運流程、設(shè)備維護(hù)按功能分:質(zhì)量、數(shù)量、時間、成本按

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