各類人員績效考核方案模板

1、 .各類人員績效考核方案模板（一）銷售人員績效考核方案方案名稱銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)編 號一、考核實施目的1作為員工薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務調(diào)整的依據(jù)。2有效增加員工之間的合作精神，對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。3幫助員工改進工作方式，提高工作績效。二、適用范圍公司銷售部門所有銷售人員，銷售經(jīng)理不在本考核范圍內(nèi)。三、考核頻率1月度考核，對當月的工作表現(xiàn)進行考核，考核實施時間為下月的15日，遇節(jié)假日順延。2年度考核，考核期限為當年一月至十二月，考核實施時間為下一年度1月的515日。四、考核內(nèi)容1工作業(yè)績考核內(nèi)容說明銷售額設立銷售目標及其對應的提成比率銷售費用率公司規(guī)定其額度為

2、a%，最高額度為b%，對銷售費用率低于a%的人員，給予獎勵，高于b%的，取消其提成資格銷售增長率主要是與上一考核周期相比較貨款回收率超過公司規(guī)定標準的，給予加分終端管理的規(guī)范性主要指各級產(chǎn)品的報價及銷售價格的管理情況市場開拓情況考核新客戶開發(fā)情況及老客戶保有情況客戶投訴解決率對于客戶的投訴處理，要求在_小時內(nèi)回復客戶投訴意見，_小時內(nèi)解決客戶投訴的問題，銷售人員不能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的，_小時將情況反饋公司市場信息的收集主要考核其信息收集的及時性與準確性2工作能力工作能力主要考核銷售人員的市場認知、產(chǎn)品的認知、業(yè)務熟悉、基本業(yè)務素質(zhì)能力。3工作態(tài)度工作態(tài)度的考核主要包括工作責任感、工作合作性

3、、工作紀律性、服務意識等方面。五、考核實施1考核實施部門銷售部對銷售人員進行考核，人力資源部相關人員予以配合，考核結(jié)果上報總經(jīng)理審批后生效。2考核實施程序（1）銷售部經(jīng)理組織相關人員對，根據(jù)員工實際工作表現(xiàn)，對銷售人員進行評估，并將結(jié)果匯總上交人力資源部。（2）人力資源部于審批結(jié)束后的五個工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋被考核者，進行績效面談。六、考核結(jié)果運用1月度考核月度考核的結(jié)果主要用于員工月度績效工資的發(fā)放。2年度考核年度考核的結(jié)果主要用于員工職務調(diào)整、獎金分配與培訓的安排。（1）獎金分配公司根據(jù)銷售人員實際工作表現(xiàn)評估的結(jié)果，將其設置不同的獎勵系數(shù)，具體內(nèi)容如下表所示。獎勵系數(shù)分配表考核結(jié)果劃分

4、ABCDE獎勵系數(shù)2.01.51.21.00（2）培訓與發(fā)展考核等級為A級和B級的員工，有資格享受公司安排的能提升培訓?？己说燃墳镃級的員工，可以申請相關培訓，經(jīng)人力資源部批準后參加，并根據(jù)員工實際工作表現(xiàn)，進行職務晉升。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（二）車間主任績效考核方案方案名稱車間主任績效考核方案受控狀態(tài)編 號一、實施目的1不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率，提供企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的動力。2讓員工更明確地了解自己的工作職責和工作目標。3不斷提高企業(yè)員工的工作能力，提高工作業(yè)績，提高員工工作的主動性和積極性。4作為員工薪資調(diào)整、培訓與

5、發(fā)展、職務調(diào)整等決策的依據(jù)。二、考核實施細則1工作績效考核(1)原料供應。保證各生產(chǎn)車間供料充足，因供料不足而影響生產(chǎn)正常進行的事故，每發(fā)生一次，減_分。(2)產(chǎn)品產(chǎn)量。產(chǎn)品甲，較生產(chǎn)計劃每增減1，加(減) _分；產(chǎn)品乙，較生產(chǎn)計劃每增減1，加(減)_分。(3)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品合格率低于企業(yè)規(guī)定的標準的情況每出現(xiàn)一次，減_分。(4)物料回收率較公司規(guī)定每增加(減少)1，加(減)_分。(5)生產(chǎn)成本控制。生產(chǎn)成本控制較計劃每增加(減少)1，減(加)_分。(6)對工藝流程提出改進，提高了生產(chǎn)效率，加_分。(7)每周五上午11點前將本周的工作情況及下周的生產(chǎn)計劃匯報給生產(chǎn)部經(jīng)理，未能在規(guī)定時間內(nèi)完成該

6、項工作，扣_分，因特殊事情耽擱除外。(8)每發(fā)生一人次輕傷生產(chǎn)事故，減_分；重傷事故發(fā)生率為0。(9)車間人員技能培訓完成率應達到100，且培訓抽檢合格率應在90以上；抽檢合格人數(shù)每少一人，減_分。2工作能力考核（1）專業(yè)知識能力。精通本崗位所需的相關專業(yè)知識且能靈活應用到工作實踐中來。（2）業(yè)務能力。處理本職業(yè)務可靠、正確，工作場所井然有序，能夠獨立開展工作，并且能夠在工作過程中不斷積累知識和經(jīng)驗。（3）適應能力。適應本崗位工作，對接手的新工作能很快根據(jù)經(jīng)驗和知識儲備，稍加努力即可圓滿完成工作。3工作態(tài)度考核（1）責任感對待工作充滿熱情，踏實肯干，能夠善始善終地完成本職工作，遇到工作失誤時，

7、不回避責任，不轉(zhuǎn)嫁他人。（2）出勤率，嚴格遵守上下班時間、沒有遲到、早退、缺勤，正常情況下能夠做到全勤.（3）主動性，在完成本職工作的同時，積極向領導提供合理化建議和有價值的信息，主動關心相關業(yè)務，有進一步改進和改善工作的熱情和增加工作量、提高工作質(zhì)量的愿望，遇到困難工作，能夠主動承擔并積極完成。三、考核說明1考核工作成立考核評議小組，負責對考核工作的管理、指導和考核結(jié)果的最終審定，考核評議小組由生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及其他相關人員組成。2人力資源部對車間主任的考核工作給予指導和協(xié)調(diào)，生產(chǎn)部經(jīng)理具體負責相關工作事宜并組織相關人員對其實施評估。評估結(jié)果于次月_日前提交給企業(yè)人力資源部。3人力

8、資源部在收到車間主任的月度績效考核表后對其進行復核，并有權(quán)對適用程序不當或套用標準錯誤的初評結(jié)果進行修訂或要求改正。4人力資源部將復核后的月度績效考核表于次月_日前報總經(jīng)理審批，并于此月_日前將考核結(jié)果反饋被考核者。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（三）項目經(jīng)理績效考核方案方案名稱項目經(jīng)理績效考核方案受控狀態(tài)編 號一、實施目的加強對公司項目的監(jiān)督管理，充分調(diào)動項目管理者的積極性和創(chuàng)造性，提高項目運作的經(jīng)濟效益和社會效益。二、考核小組成員考核小組由總經(jīng)理全面負責，負責提出績效考核的總體要求、處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件、考核結(jié)果的審核；人力資源部經(jīng)理任執(zhí)行組長，具體負責考核工

9、作事項的安排，工程部、財務部、企劃部等部門負責人予以配合。三、考核方式考核辦法以工程經(jīng)常檢查、工程階段性考核和工程竣工后工程總體評定相結(jié)合的方式對各項目經(jīng)理部進行考核評定。1工程經(jīng)常性檢查：由公司每月組織各專業(yè)人員對各項目經(jīng)理部進行例行檢查，例行檢查的目的是了解項目經(jīng)理部的日常管理情況，保證工程處于受控狀態(tài)。2工程階段性考核：主要從工程進度、工程質(zhì)量、工程投資控制和安全文明施工管理等方面對項目經(jīng)理部進行全面檢查和考核。3工程總體評定：工程竣工后公司將組織有關專家和質(zhì)量評定機構(gòu)對工程進行總體評定，是對項目經(jīng)理部整個工程建設管理工作的最終評定。四、項目經(jīng)理關鍵績效指標考核表對項目經(jīng)理的關鍵績效的考核，主要從項目收入、項目成本、項目工期、項目工程質(zhì)量、安全文明施工、項目組織管理6方面進行，其具體內(nèi)容如下表所示。項目經(jīng)理KPI考核表KPI指標權(quán)重目標值考核得分項目收入15%達到_萬元項目成本控制10%控制在預算內(nèi)項目工期15%按計劃完成工程質(zhì)量20%合格率達到100%安全文明施工15%達到相關規(guī)定客戶滿意度10%項目管理各項制度的全面性與可