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文檔簡介
1、授 課 教 案授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題第一章 口語藝術概述教學目的 了解口語藝術的特征和作用,理解口語藝術的主體在口語表達中的主導作用,以及客體對主體的影響。掌握口語藝術的基本法則。教學重點口語藝術的基本法則教學難點口語藝術的主客體要素教學方法啟發(fā)式教 學 內 容 提 綱一、口語藝術的特征和作用1特征(綜合性、同步性、簡散性、易逝性、靈活性)2作用二、口語藝術的主客體要素1主體要素2客體要素(對象、環(huán)境)三、口語藝術的基本法則 1目的明確2感情真摯3因人而異4注意場合教 學 后 記 此屆學生知識面窄,要引導學生課外閱讀加強,開拓知識視野,做到拿到題目后有話可說,特別要對與口才
2、相關的學科(如語言學、文章學、心理學、社會學、邏輯學等)的知識要有所了解。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題 2.1 社交概述第二章 2.2 社交語言的基本要求教學目的 了解現代社交的特征,理解社交的基本原則,掌握社交語言的基本要求。教學重點社交語言的基本要求教學難點社交基本原則教學方法講授、練習教 學 內 容 提 綱一、社交的概述1社交的含義和特征 社交的含義 現代社交的特征 2社交的基本原則二、社交語言的基本要求1言之有禮講究用語,彬彬有禮2言之有的緊扣中心,因人施語3言之有益選擇話題,健康有益4言之有物注重話風,不尚空談5言之有理合乎邏輯,防止詭辯6言之有度謙恭適度,自然得體教
3、 學 后 記 要讓學生了解社會,學會如何為人處世,理解社交不僅是口才的問題,還關系到如何做人的問題。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題2.3 社交語言的巧妙運用教學目的 了解靈活巧妙地運用社交語言的作用,掌握社交語言巧妙運用的技巧。教學重點社交語言巧妙運用的技巧教學難點巧于即興與巧于應變教學方法啟發(fā)式、案例分析教 學 內 容 提 綱一、巧于善始二、巧于即興三、巧于應變四、巧于回避(避實就虛、以攻為守、無效回答)教 學 后 記要鼓勵學生在學習和生活中多練習,多思考,多總結。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題2.4 社交語言的實用技巧教學目的 掌握招呼語言、介紹語言、電話語言、
4、提問語言、拒絕語言的技巧。教學重點介紹語言與拒絕語言的技巧教學難點提問語言和拒絕語言的技巧教學方法講授、提問、討論教 學 內 容 提 綱1招呼語言技巧(稱呼式、寒暄式、體語式)2介紹語言技巧(介紹他人、自我介紹)3電話語言技巧(原則:時間控制、起始語控制、語氣語調控制、情緒控制)4提問語言技巧5拒絕語言技巧(委婉拒絕的七種方式)教 學 后 記用生活實例讓學生現場解決問題,來分析、學習如何進行委婉拒絕。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題2.4 社交語言的實用技巧教學目的掌握交談語言和即席發(fā)言技巧教學重點即席發(fā)言技巧教學難點即興構思的基本方法教學方法講授、練習教 學 內 容 提 綱一、交
5、談語言技巧二、即席發(fā)言技巧 即席發(fā)言的特征 即席發(fā)言的類型 即席發(fā)言能力的培養(yǎng)(1、廣聞博學 2、多思勤練 3、有備無患)教 學 后 記補充講解即席發(fā)言的要求 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題第三章 演講語言藝術(3.1 演講概述)教學目的 了解演講的含義、類型,掌握演講的特征。教學重點演講的含義和特征教學難點演講的特征教學方法講授、討論教 學 內 容 提 綱一、演講的含義1講其所想,演其所說;講為主,演為輔2演講是社會實踐活動而非藝術活動3感召聽眾,促其行動二、演講三要素演講者聽 眾時空環(huán)境三、演講的特征社會性、真實性、藝術性、整體性、臨場性三、演講的類型按內容所作的分類是最基本的
6、分類教 學 后 記 講課中強調一下演講三要素: 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題3.2 演講的準備技巧教學目的 了解演講準備的重要性,掌握演講的準備技巧教學重點選題準備技巧、心理準備技巧教學難點心理準備技巧(克服怯場情緒)教學方法講授、練習教 學 內 容 提 綱一、為什么演講前要做好準備二、演講前必須做好哪些準備1心理準備(強烈的成功欲、充分的自信心、堅強的自制力)2內容準備(選題要適合演講者、聽眾、場合、時間等)3練習準備(自練 面對特定聽眾練)4服裝準備5道具準備(少而精;事先整理好、設想好)教 學 后 記 讓同學之間相互交流如何克服怯場情緒的有效方法,學生現身說法效果更好。 授
7、課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題3.3 演講稿撰寫技巧3.3.1演講稿的作用和特點教學目的 了解演講稿的作用,掌握演講稿的特點。教學重點演講稿的特點教學難點演講稿的特點教學方法講授、討論、練習教 學 內 容 提 綱一、演講稿的作用1保證演講內容的完善2保證演講者臨場發(fā)揮自如3能加強語言的規(guī)范化和表現力4幫助恰當地掌握時間二、演講稿的特點1具有鮮明的對象感和現場感2具有突出的可說性和可聽性3具有靈活的臨場性三、案例評析1學習2討論教 學 后 記 用點評案例方式講解演講稿的特點,效果良好。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題 演講稿選材的技巧教學目的了解選材的重要意義,掌握演講稿選
8、材技巧。教學重點選材要典型教學難點選材要新穎教學方法啟發(fā)式、案例分析式教 學 內 容 提 綱 一、演講稿選材的作用二、演講稿選材的技巧1選材要嚴格2選材要真實(反映客觀事物的本質和主流)3選材要典型(對表現主題具有突出的說服力)4選材要新穎(新材料、新問題、理論上的新概括等)教 學 后 記 要講清楚現實中發(fā)生的真實事件,寫在演講稿中不一定就是真實的材料這一道理(因為有可能是表面或片面現象)。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題 演講稿結構的技巧教學目的 了解結構的作用,掌握演講稿結構的技巧。教學重點演講稿主體的寫作教學難點設置高潮教學方法講授、練習教 學 內 容 提 綱一、精心結構對演
9、講所起的作用二、演講稿結構的技巧1開頭2主體 要求:3結尾教 學 后 記 引導學生注意設置高潮必須做到:對演講主題深思熟慮、見解深刻、感情強烈、語句精煉。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題 有聲語言的表達技巧教學目的 了解有聲語言表達的要求,掌握有聲語言表達的技巧。教學重點語義表達技巧教學難點語音表達技巧教學方法講授、練習教 學 內 容 提 綱有聲語言表達技巧一、語音表達技巧1、用聲技巧 2、重音技巧 3、停頓技巧 4、語速技巧5語氣技巧二、語義表達技巧1、準確貼切 2、簡潔明快 3、通俗平易 4、形象生動(補充內容:語義表達的辯證藝術準確與模糊、簡潔與啰嗦等)三、有聲語言表達的要求
10、(基本要求、較高要求與最高要求三個層次)教 學 后 記 語音表達要有針對性地進行練習,語義表達通過修改演講稿進行練習(自改、互改、教師評改三種形式結合)。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題 態(tài)勢語言的表達技巧教學目的 了解態(tài)勢語在演講中的作用,掌握態(tài)勢語表達技巧。教學重點面部表情技巧教學難點手勢技巧教學方法講授、練習教 學 內 容 提 綱態(tài)勢語言表達技巧一、態(tài)勢語在演講中的作用二、態(tài)勢語的運用技巧1面部表情(突出眼神運用 與口語表達協(xié)調一致 富于變化必須自然)2手勢動作(情意手勢 象形手勢 指示手勢 象征手勢)3身姿動作(向前移動 向左右移動 向左右移動)三、態(tài)勢語使用總的原則教 學
11、 后 記 演講中要全身心地投入,表情就不會呆板。面部表情要豐富自然;手勢動作與身姿動作先根據表意需要自發(fā)來做,然后再進行修正或設計,并反復訓練。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題 臨場應變的技巧教學目的 了解臨場應變的作用,掌握常見變故的應變技巧。教學重點對演講者自身失誤情況的處理教學難點對演講客體要素發(fā)生變化的處理教學方法講授、討論教 學 內 容 提 綱一、臨場應變是衡量演講水平的重要標志之一二、臨場應變的技巧1對演講者自身發(fā)生失誤情況的處理2對聽眾反應冷漠情況的處理3對演講內容與別人重復的處理4對會場出現喧嘩聲和喝倒彩情況的處理5對演講時間臨時改變的處理6對聽眾持對立觀點情況的處
12、理教 學 后 記 這一節(jié)內容可與“社交語言藝術”一章中的“巧于即興”、“巧于應變”結合起來學習、訓練。在多練中學會處驚不亂,敏捷思維,采取相應措施,得體有效地進行應對。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題第四章 論辯語言藝術 4.1 論辯概述 4.2 論辯的基本原則教學目的 了解論辯的特征和類型,掌握論辯的基本原則。教學重點論辯的基本原則教學難點論辯的基本原則教學方法講授、討論教 學 內 容 提 綱一、論辯概述1論辯的含義和特征2論辯的類型二、論辯的基本原則1實事求是原則2平等原則3同一原則4充足理由原則教 學 后 記 注意論辯過程中,論題要保持同一,理由與觀點之間要有必然的邏輯聯系。
13、 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題4.3 論辯語言的技巧教學目的 了解論辯語言技巧的作用,掌握論辯語言的技巧。教學重點一擊致命法、針鋒相對法、捕捉漏洞法等。教學難點二難反駁法、斷后聚殲法教學方法學練結合教 學 內 容 提 綱一、論辯語言技巧的作用二、論辯語言的技巧1、一擊致命法 6、捕捉漏洞法2、針鋒相對法 7、二難反駁法3、引申歸謬法 8、避實就虛法4、反證辯駁法 9、出其不意法5、釜底抽薪法 10、斷后聚殲法三、練習教 學 后 記 請學生搜集生活實例上臺講解,每人講一種方法,并在分析后結合實際進行運用,為后面開展班級論辯奠定基礎。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題4.4
14、 論辯的邏輯法則教學目的 掌握論辯的邏輯法則教學重點努力闡述自己觀點的正確性犀利反駁對方觀點并擊中要害教學難點論辯的要求教學方法啟發(fā)式教 學 內 容 提 綱一、論辯的邏輯法則1努力闡述自己觀點的正確性2犀利反駁對方觀點并擊中要害 反駁途徑:駁論點、駁論據、駁論證 抓住要害,一攻到底,從理論上將對方徹底駁倒。3善用特殊技巧法則來反駁二、論辯的要求1、中心論點鮮明 2、辨清論題 3、理據充分4、講理、講度、講德 5、善于打動人 6、論辯十忌教 學 后 記 做一些具體小練習:拿一些辯題,分析其要害在何處,這樣訓練過再開展論辯效果要更好一些。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題4.5 隊式論辯
15、技巧 4.6 詭辯的識別和辯駁教學目的 學會識別與反駁詭辯,掌握隊式論辯技巧。教學重點隊式論辯技巧教學難點反駁詭辯教學方法啟發(fā)式、討論式教 學 內 容 提 綱一、隊式論辯技巧1析題立論 2防衛(wèi)堅固3進攻取勝4結辯陳詞二、三種典型論辯賽模式與隊式論辯“啟承轉合”的應用 新加坡模式 4:4 北 京模式 4:4 上 海模式 3:3三、詭辯的識別和辯駁教 學 后 記 組織隊式論辯,讓學生聯系實際選熱點辯題,學生積極性高,而且能全身心地投入。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題第五章 1、求職面試概述教學目的 了解求職面試前應如何思考與決策,清楚面試的目的與方式。教學重點面試的目的與方式教學難點
16、面試前的思考與決策教學方法講授、討論教 學 內 容 提 綱一、求職面試前的思考和決策1確定理想2正確認識自我3準確進行求職定位二、了解面試的目的和方式 招聘單位進行面試目的 面試的方式1、考察求職者思維能力 1、單獨面試與集體面試2、考察求職者口才能力 2、一次性面試與分階段面試3、考察求職者專業(yè)知識與能力 3、常規(guī)面試與情景面試4、考察求職者性格、品質 教 學 后 記 教育學生求職觀念要轉變,樹立“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的思想;做好吃大苦耐大勞、從基層工作干起的思想準備,然后憑出色的業(yè)績再向上提升。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題5.2 求職面試前的準備教學目的 了解求職前“知
17、己”、“知彼”的重要性,克服消極心理,掌握現代社會的用人觀,面試前內容、服飾等準備。教學重點現代社會的用人觀、面試前內容準備。教學難點面試前內容的準備教學方法講授、實訓教 學 內 容 提 綱一、了解現代社會的用人觀二、弄清用人單位情況三、克服消極心理四、做好面試內容準備五、面試時的服飾和儀態(tài)教 學 后 記 內容準備是關鍵問題。準備要有針對性,根據對方所需舉例說明自己的特長;說清楚求何職、憑何求(專業(yè)知識、專業(yè)技能、人品等),說明白勝任此職的理由。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題5.3 求職面試語言要求教學目的掌握求職面試語言要求教學重點簡明扼要教學難點突出個性教學方法講授、討論、案
18、例分析教 學 內 容 提 綱一、簡明扼要1不重復啰嗦2緊扣提問回答問題3回答問題開門見山二、真誠樸實(實事求是、質樸無華;忌空洞的溢美之詞,忌夸夸其談。)三、突出個性(特色最具吸引力)四、語速恰當五、案例分析、討論。教 學 后 記 通過模擬訓練學生感受較深,一是案例分析、討論,加深理解;二是情景練習,提高思辨能力。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題5.4 求職面試語言技巧教學目的掌握求職面試語言技巧教學重點自我介紹、推銷自己的語言技巧。教學難點提問與解除困境的語言技巧教學方法啟發(fā)式教 學 內 容 提 綱一、自我介紹的語言技巧二、推銷自己的語言技巧三、提出問題的語言技巧四、解除困境的語
19、言技巧教 學 后 記 進行自我介紹練習,自我分析與同學分析相結合,班級訓練加強,多看有關新聞報道,綜合運用效果較好。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題5.5 求職應答的策略技巧教學目的掌握求職應答的策略技巧教學重點具體實例法與揚長避短法教學難點審時度勢法與虛實并用法教學方法啟發(fā)式、學練結合教 學 內 容 提 綱一、具體實例法(主要優(yōu)點的主要事實)二、揚長避短法三、審時度勢法(1、回答問題有的放矢 2、讀懂對方了解用意 3、何時談何問題,先后有序)四、補白運用法五、虛實并用法六、適度激將法教 學 后 記 用人單位擇優(yōu)錄取,只講自己“優(yōu)”而無實例證明,是沒有說服力的,所以要求學生講優(yōu)點必
20、須擺出實例,讓別人去感覺確實優(yōu)秀。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題第六章 談判語言藝術 6.1 談判概述教學目的 了解談判的種類,掌握談判的特征與模式。教學重點談判的特征教學難點談判的最佳模式教學方法啟發(fā)式教 學 內 容 提 綱談 判 概 述一、談判的含義和特征1含義2特征二、談判的模式和種類1談判的種類(不同角度,可分成不同類型)2談判的模式(最佳模式:“贏贏”模式)教 學 后 記 談判中不想輸并不等于不會輸,所以在講解中只有讓學生真正弄懂“具有不同心態(tài)”、“采用不同模式”將導致不同的結果,談判者應努力使談判過程成為一個合作的利己的不斷協(xié)調互動的過程,主動引導雙方的立場和利益相互
21、靠近或相互依存。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題6.2 談判語言的特征 6.3 談判語言的基本技巧教學目的掌握談判語言的特征和基本技巧教學重點談判語言的特征教學難點重復法、激將法教學方法講授、討論教 學 內 容 提 綱一、談判語言的特征1鮮明的功利性2靈活的隨機性3巧妙的策略性4迅捷的反饋性二、談判語言的基本技巧1重復法2激將法教 學 后 記 教這一章首先要讓各專業(yè)的學生都明白:談判與每一個人都關系密切,工作、生活中都少不了談判。這樣才能調動學生的興趣,學得更為主動。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題6.3 談判語言的基本技巧教學目的掌握談判語言的基本技巧教學重點基本技巧
22、的運用教學難點使用各種方法的注意問題教學方法討論、提要、總結性講解教 學 內 容 提 綱3贊美法(獨到、真心、具體、明確)4示弱法(對強于自己的對手使用)5比喻法(就地取材,用眼前物、身邊事作比)6繞彎法(由遠及近,由淺入深,由輕到重)7反說法(不正面駁斥,對其觀點引申,示其荒謬,讓其醒悟)8數字法(用數字說明觀點,增強說服力)9暗示法(從側面啟發(fā)對方,間接表達思想)10剛柔法(剛柔相濟)教 學 后 記 讓學生事先做好準備,一人上臺講一個方面技巧,然后討論,教師再總結性地講解,課堂氣氛活躍,既練習了口才,聽者也印象深刻。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題6.4 談判的策略語言技巧教學
23、目的掌握談判的策略語言技巧教學重點讓步策略語言技巧教學難點扭轉策略語言技巧教學方法啟發(fā)式教 學 內 容 提 綱談判的策略語言技巧一、引誘策略語言技巧(巧妙設問,靈活誘導)1引誘對方暴露自己的真實情況2引誘對方同意自己的觀點和建議二、讓步策略語言技巧(以讓換讓,以退為進)1讓步速度不可太快2讓步幅度不必同等3讓步性質不無謂讓步三、扭轉策略語言技巧(打破僵局,轉敗為勝)四、談判策略語言要求(變不利為有利,化干戈為玉帛)教 學 后 記 課后讓學生在班級進行模擬談判練習,就班級某一具體問題進行談判,可側重練習讓步策略語言技巧。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題第七章 推銷語言藝術 7.1 推
24、銷概述教學目的了解推銷的含義與形式,理解并掌握現代推銷中的形象導向。教學重點現代推銷中的形象導向教學難點現代推銷中的形象導向教學方法講授、討論教 學 內 容 提 綱推銷概述一、推銷的含義和形式1含義(廣義、狹義) 推銷三要素2形式二、現代推銷中的形象導向第一導向教 學 后 記 現代推銷中的形象導向問題較為抽象,上課時多用典型案例講解,然后讓學生討論,這樣就會形象直觀一些,既易于理解,又印象深刻,還可啟發(fā)學生進行深層次地思考問題,對人生與處世有更深的領悟。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題7.2 推銷語言的基本原則教學目的了解推銷語言的基本要求,掌握其基本原則教學重點耐心講解與利益吸引
25、教學難點風趣談話教學方法啟發(fā)式教 學 內 容 提 綱推銷語言的基本原則一、推銷語言的基本要求二、推銷語言的基本原則1真誠待人(以誠為心,以信為品)2耐心講解(褒貶是顧主,嫌貴是買家)3風趣談話(商談與笑談)4利益吸引(滿足需要的是商品所具有的功能)教 學 后 記 在教學中使學生去領悟銷售大師的名言:“銷售是98%的了解人性,2%的產品知識?!蓖其N員應學會了解顧客需要的是什么,并提供給他們。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題7.3 推銷辭令四步驟教學目的了解推銷辭令四步驟,掌握商談語言技巧。教學重點商談語言技巧教學難點得體寒暄與及時成交教學方法啟發(fā)式教 學 內 容 提 綱推銷辭令四步驟
26、一、開口說話階段(得體寒暄:問侯式、夸贊式、描述式、言他式,獲得顧客好感。)二、商談前半段(吸引顧客對商品產生興趣)三、商談后半段(說服顧客激發(fā)購買欲望)四、結束商談階段(及時成交把握時機)教 學 后 記 推銷員“開好口”是邁向成功的第一步,自然得體的寒暄,是獲得顧客好感的重要方式,推銷開始就要形成雙方心理相融的局面。這一點應要求學生切記并努力做到。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題7.4 推銷語言的技巧教學目的掌握推銷語言的技巧教學重點當面交談與消釋異議教學難點消釋異議教學方法講授、案例分析教 學 內 容 提 綱推銷語言的技巧一、接近顧客創(chuàng)造良好氣氛,洞察對方內心想法。1、介紹接近
27、法 2、產品接近法 3、利益接近法 4、問題接近法二、當面交談引起對方興趣,激發(fā)購買欲望三、消釋異議耐心說服,增強對產品的信任四、商品成交時機成熟,迅速成交五、收回貨款登門拜訪,方式靈活。教 學 后 記 在推銷中,最難處理的就是“消釋異議”又使顧客愉快接受,成功處理異議,就可有效促成交易。除書上所講幾種方法外,還有“異議成交法”等,但需根據情況,靈活變通地運用。 授課教案課程名稱實用口才藝術上課時間課 題第八章 主持語言藝術(8.18.2)教學目的使學生了解主持語言的特征和類型,掌握主持語言的基本原則。教學重點主持語言的基本原則教學難點主持語言的特征教學方法啟發(fā)式、討論式教 學 內 容 提 綱一、主持概述1主持人的含義和主持語言的特征1)主持人的含義 節(jié)目主持人 非節(jié)目主持人會議、比賽、節(jié)日慶典等主持人。2)主持語言的特征(規(guī)范、優(yōu)美、機智、個性)2主持的類型二、主持語言的基本原則1生動、親切,有吸引力2溝通、
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