時間管理授權(quán)管理

1、團隊思想培訓(xùn)材料三一、 本次培訓(xùn)問題思索：1. 假如本公司一名員工平常工作做的不是很理想，領(lǐng)導(dǎo)對這名員工有意見，那么作為這名員工的同事或朋友的你應(yīng)該帶著怎樣的思維去幫他？2. 一直講大道理未說細節(jié)，也未出制度和崗位責(zé)任和績效考核的細則，大家都說知道是“時機不成熟”，那么所謂的時機到底是什么？換種說法就是：我們到底等的是什么時機？3. 什么是氛圍管理？為什么反復(fù)的提到氛圍管理？你是怎么理解的？4. 從自己崗位的角度說說氛圍管理的成效大小對我們后面的管理工作的推動有什么幫助？5. 我自己可以從哪些容易入手的方面去從細節(jié)開始做起，去營造一個氛圍？6. 如果未進行現(xiàn)在的理論培訓(xùn)，大家是否能肯定自己了解

2、到了所有的道理？7. 如果不進行理論培訓(xùn)，大家是否能肯定自己已明白在工作時應(yīng)該帶著什么些思維去工作？8. 如何能做到每次開會按時去領(lǐng)培訓(xùn)材料？9. 如何能做到每次開會盡量準時參加，并盡可能少的中途有事退場去處理事情？10. 如果你以后養(yǎng)成每周一的14：00-15:00都騰出時間的習(xí)慣（也就是說在這一個小時內(nèi)你沒處理你的日常事務(wù)，現(xiàn)場工作依舊是在正常運轉(zhuǎn)，并無因你而造成的浪費），那么：如果我們不開培訓(xùn)會，而是安排大家自由活動，你覺得你可以做些什么事可以去幫助現(xiàn)場？11. 本文講的主題是什么？二、 做好管理者的七大重要行為：負責(zé)執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)人究竟該作些什么?如何才能避免事必躬親，卻仍對企業(yè)經(jīng)營的細節(jié)

3、了如指掌?如何盡量做到?jīng)Q策與現(xiàn)實情況相符？以下所列的七大重要行為，構(gòu)成了奠定執(zhí)行能力不可或缺的第一塊基石：1. 了解你的企業(yè)與員工2. 實事求是3. 設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級4. 后續(xù)追蹤5. 傳授經(jīng)驗以提升員工能力6. 了解自我7. 領(lǐng)導(dǎo)人必須時時以企業(yè)為念、以所有人的利益為念、以大局為重。三、 時間管理。一個人之所以成功，時間管理是非常重要的關(guān)鍵因素，如果我們想要成功，就必須讓我們的時間管理做得更好，要把時間管理好，最重要的就是做好以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理。以下為時間管理的要點。 時間應(yīng)如何運用才最有價值?一個重要的觀念是要做對極重要的事情，而不是把事情做對！一般人的習(xí)慣是不管所做的事情是否正

4、確，只知一味的去做，這樣是不對的。惟有努力去做對的事情才會有高產(chǎn)能，要有勇敢的特質(zhì)。次重要的事情要學(xué)會安排、授權(quán)、指導(dǎo)、督促。 忘掉過去種種，而努力未來。專注于目前有什么機會上，努力去把握，要有時間的遠景。真正的成功本身是一種態(tài)度，亦即要有成功的意念、欲望、決心，每天要有足夠的時間來做重要的事1. 時間管理心理學(xué)(一)心理建設(shè)：要把時間管理好，基本上要先作自我心理建設(shè)。（1）欲望：您要有把事情做好、時間管理好的強烈欲望；（2）決定：決定達成作好時間管理的目標(biāo)；（3）操練：時間管理是一種技巧，觀念與行為有一段差距，必須經(jīng)常地去演練，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣；（4）決心：下定決心持續(xù)學(xué)習(xí)，直到能運用自如

5、。(三)成就感：引起動機的關(guān)鍵就是成就感。要成就一件事情，一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向，才會把事情做好，把握現(xiàn)在，專注在今天，每一分每一秒都要好好把握。一位領(lǐng)導(dǎo)人物，有二個關(guān)鍵，第一就是工作表現(xiàn)，要有能力去完成工作，而非只強調(diào)其努力與否而已，第二是重視結(jié)果，凡事一定要以結(jié)果為導(dǎo)向，做出成果來。時間管理好，能讓人更滿足、更快樂、賺取更多的財富、自我價值亦更高。 （三）一般人不愿為自己設(shè)定目標(biāo)的三個原因：（1）恐懼：怕萬一達不到怎么辦？會有失敗感；（2）無此意愿：為何要設(shè)定目標(biāo)，每天過得好好的就可以了；（3）誤將行動當(dāng)成就：每天忙來忙去，好像很有成就感。其實行動不等于成就，有結(jié)果才算有成就，所以一定要設(shè)定成

6、就目標(biāo)。2. 如何管理時間1. 目標(biāo)設(shè)定。以后績效考核內(nèi)容中的述職報告內(nèi)容必須包含以下內(nèi)容：（1） 先擬出您期望達到的目標(biāo)，寫下目標(biāo)。通常用想的還是不夠，一定要寫下您的目標(biāo)，才能加深印象，進入我們的潛意識；（2） 設(shè)定優(yōu)先順序：目標(biāo)可能有很多，一定要排定其優(yōu)先順序，優(yōu)先順序的設(shè)定必須遵循管理部之管理思路大綱。（3） 擬定計劃：依據(jù)目標(biāo)之優(yōu)先順序擬定計劃（4） 列出可能的障礙點：您要達到此目標(biāo)之障礙，可能是錢不夠、能力不夠等，一一列舉（5） 列出所需資訊：思索需要那些知識、協(xié)助、訓(xùn)練等（6） 列出尋求支持的對象：一般而言，很難靠自己一個人即能達到目標(biāo)，所以應(yīng)將尋求支持的對象亦一并列出；（7） 訂

7、定行動計劃：一定要有一個行動計劃（8） 排定時程表；訂定達成目標(biāo)的期限。（9） 確實做、馬上3、成功的關(guān)鍵及制定目標(biāo)的重要性：（1）花1分鐘時間規(guī)劃，可節(jié)省4分鐘的執(zhí)行時間。邊行動邊規(guī)劃？坐下來規(guī)劃？和同事溝通交流規(guī)劃？其他方式？有組織的檔案系統(tǒng)；（2）重視規(guī)劃：善于利用內(nèi)在及外在的巔峰時刻：內(nèi)在巔峰時刻是指利用自己精神最好的時刻來做重要的事情；外在巔峰時刻是指與別人接洽時要掌握別人最有空的時段；（3）列出工作清單；（4）善用百分之三十定律：一般人完成工作所需要的時間通常會超出您所預(yù)定時間的30%以上；（5）善加規(guī)劃能減輕壓力；（6）練習(xí)會導(dǎo)致完美；（7）不要制造借口，要擬定計劃將工作完成4、

8、如何提高工作效率，此處的工作效率一方面是指自己的工作效率，但最重要的一面是指：作為服務(wù)一線生產(chǎn)的服務(wù)者，我們應(yīng)該如何的提高效率去幫助他們提高現(xiàn)場的生產(chǎn)效率。（1） 記住“現(xiàn)場操作者的工作品質(zhì)做到了，我的價值才體現(xiàn)出來“的道理。（2） 專注工作的焦點，專心工作；（3） 用一整段的時間工作，找出至少30分鐘或1小時不會被打擾的時間，來做重要的事；（4） 要有堅忍的毅力，一氣呵成；一次處理完成，才不會浪費時間；（5） 工作中斷時，要有“ 回去工作 ”的驅(qū)動力；（6） 要有完成工作、結(jié)束工作的強制力：不要每件事都只作一半而無結(jié)果；（7） 集中能力于自己的優(yōu)點上，發(fā)揮自己的專長；（8） 設(shè)定完成工作的期

9、限；（9） 達成對別人的承諾。 4、有效的專案管理。當(dāng)在工作上和時間管理上愈來愈有績效時，可能會被指派更多的工作，有效的專案管理（組織和執(zhí)行能力）將是成功的關(guān)鍵，其內(nèi)容包括：( 1 )多重的工作計劃：若您越能做多重的工作計劃，即代表您的能力越強； ( 2 )規(guī)劃和組織：事先一定要有很好的規(guī)劃及組織；( 3 )定義理想的結(jié)果：譬如您希望屆時會有客戶、領(lǐng)導(dǎo)等人之蒞臨及熱鬧場面等的理想成果； ( 4 )設(shè)定完成期限：任何事情一定要設(shè)定一個期限來完成它； ( 5 )列出完整的工作清單； ( 6 )判定限制的步驟：看看那些事情會影響結(jié)果，想辦法解決； ( 7 ) 多重工作計劃的管理可依循序法或并行法進行

10、； ( 8 )指派和授權(quán)：事情實在太多，不可能自己一個人完全承擔(dān)，有些事情一定要指派給別人； ( 9 ) 檢核：當(dāng)事情指派給別人時，一定要記得做檢核的動作，檢視對方是否有依照自己的理想去做； ( 10 )風(fēng)險預(yù)估和替代方案：要評估風(fēng)險，若失敗的話是否有其它方案可以替代。5、墨非定律：( 1 ) 凡是可能出錯的都會出錯； ( 2 ) 每次出錯的時候， 總是在最不可能出錯的地方； ( 3 )不論您估算多少時間，計劃的完成都會超出期限； ( 4 )不論您估算多少的開銷，計劃的花費都會超出預(yù)算； ( 5 )您做任何事情之前，都必須先做一些準備的工作。6、崔西定律：( 1 )任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟

11、的數(shù)目平方成正比：例如完成一件工作有3個執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是9，而完成另一工作有5個執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是25，所以必須要簡化工作流程；( 2 )簡化工作是所有成功管理人員的共同特質(zhì)，工作愈簡化，愈不會出問題。 7、克服拖延的習(xí)慣( 1 )要有良好的組織；( 2 )由重要的事情開始著手工作；( 3 )建立一個報酬時間表；( 4 )培養(yǎng)緊急的意識；( 5 )以快節(jié)奏工作；( 6 )一旦開始，不要停止；( 7 )訂出一段特定的時間工作；( 8 )從最糟的事情開始；( 9 )詳細的計劃；( 10 )不可找借口；( 11)設(shè)定截止期限。 8、授權(quán)與溝通( 1 )在世界上最浪費時間的，就是不良的人際關(guān)系；( 2 )在職業(yè)生活中您是