汽車制造廠公司戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告_第1頁
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1、4/26/2022保密文件 版權(quán)所有0北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告(初步溝通版)(初步溝通版)20042004年年7 7月月2727日日 北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有1重要說明重要說明p項(xiàng)目組自7月1日進(jìn)入北汽以來,根據(jù)北汽的咨詢需求,經(jīng)過雙方的充分溝通,對(duì)項(xiàng)目建議內(nèi)容和工作計(jì)劃進(jìn)行了多次調(diào)整,目前項(xiàng)目組是根據(jù)調(diào)整后的工作計(jì)劃開展工作的p本報(bào)告是新華信項(xiàng)目組在三周多的企業(yè)內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過對(duì)北汽的內(nèi)部訪談、問卷

2、調(diào)查和現(xiàn)有內(nèi)部資料的分析,而提出的對(duì)北汽戰(zhàn)略規(guī)劃和管理方面問題的初步分析和判斷,并非最終結(jié)論p 這些初步分析和判斷是新華信進(jìn)行后續(xù)工作的起點(diǎn),新華信將會(huì)不斷修正完善這些初步的判斷,并逐漸形成符合北汽實(shí)際的、具有操作意義的管理咨詢方案p 本報(bào)告旨在分析北汽在戰(zhàn)略和管理方面的問題,不針對(duì)任何個(gè)人北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有2根據(jù)調(diào)整后的項(xiàng)目工作計(jì)劃,項(xiàng)目組目前的工作正常開展根據(jù)調(diào)整后的項(xiàng)目工作計(jì)劃,項(xiàng)目組目前的工作正常開展時(shí)間(周)時(shí)間(周)123456789101112薪酬體系設(shè)計(jì)流

3、程與制度設(shè)計(jì)第一次匯報(bào)第一次匯報(bào)第二次匯報(bào)第二次匯報(bào)確定部門職責(zé)調(diào)研訪談戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略完善外部環(huán)境分析組織設(shè)計(jì)崗位職責(zé)確定企業(yè)現(xiàn)狀分析與管理診斷目標(biāo)分解體系設(shè)計(jì)流程與制度梳理編制部門KPI考評(píng)表編制關(guān)鍵崗位KPI考評(píng)表階段一階段一階段二階段二階段三階段三階段四階段四131415161718第三次匯報(bào)第三次匯報(bào)第四次匯報(bào)第四次匯報(bào)績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)報(bào)告匯總與終期匯報(bào)北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有3在雙方充分溝通的基礎(chǔ)上,根據(jù)更加明晰的咨詢需求,為突出方在雙方充分溝通的基礎(chǔ)上,根據(jù)更加明晰

4、的咨詢需求,為突出方案的可操作性,我們將依據(jù)如下的邏輯開展工作案的可操作性,我們將依據(jù)如下的邏輯開展工作進(jìn)行戰(zhàn)略梳理,使北汽的戰(zhàn)略分層次,有重點(diǎn),有目標(biāo),有措施,達(dá)到易于操作和執(zhí)行的目的戰(zhàn)略明晰戰(zhàn)略明晰根據(jù)北汽戰(zhàn)略實(shí)施的要求進(jìn)行組織設(shè)計(jì),確定組織架構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì) 將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)按照時(shí)間跨度分解落實(shí)到各部門、各崗位目標(biāo)分解目標(biāo)分解 建立和完善必要的管理制度,從制度上保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和北汽戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)制度保證制度保證通過戰(zhàn)略明晰、通過戰(zhàn)略明晰、組織體系的配組織體系的配套設(shè)計(jì)、目標(biāo)套設(shè)計(jì)、目標(biāo)的逐級(jí)分解和的逐級(jí)分解和嚴(yán)格的制度保嚴(yán)格的制度保證,使企業(yè)的證,使

5、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃落到戰(zhàn)略規(guī)劃落到實(shí)處實(shí)處目標(biāo)目標(biāo)結(jié)果結(jié)果可可 操操 作作北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有4我們將通過以下工作確保北汽沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)我們將通過以下工作確保北汽沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn) 1、進(jìn)行戰(zhàn)略明晰,并完善現(xiàn)有的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 2、根據(jù)北汽的業(yè)務(wù)確定合適的管理模式 3、提出組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 4、確定部門職責(zé),編制部門職責(zé)匯編 5、確定關(guān)鍵崗位職責(zé),編制關(guān)鍵崗位說明書 6、進(jìn)行核心流程設(shè)計(jì) 7、將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,建立北汽的目標(biāo)分解體系 8、進(jìn)行績(jī)效考核體系設(shè)計(jì) 9、進(jìn)

6、行薪酬體系設(shè)計(jì) 10、進(jìn)行職業(yè)通道設(shè)計(jì) 11、建立員工培訓(xùn)體系 12、完善相關(guān)的制度項(xiàng)目主要工作內(nèi)容項(xiàng)目主要工作內(nèi)容北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有5根據(jù)以上指導(dǎo)思想,項(xiàng)目組在根據(jù)以上指導(dǎo)思想,項(xiàng)目組在18周的時(shí)間內(nèi)將分為四個(gè)階段循序周的時(shí)間內(nèi)將分為四個(gè)階段循序漸進(jìn)地推進(jìn)各項(xiàng)工作漸進(jìn)地推進(jìn)各項(xiàng)工作 戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略評(píng)估 與方案完善與方案完善 組織管理組織管理 體系設(shè)計(jì)體系設(shè)計(jì) 目標(biāo)分解體系目標(biāo)分解體系 與與KPIKPI表設(shè)計(jì)表設(shè)計(jì) 流程與制度流程與制度設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)4 4 周周3 3 周周6 6

7、 周周5 5 周周項(xiàng)目總周期:項(xiàng)目總周期:1 8 1 8 周周第一階段第一階段第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有6第一階段:北汽戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與方案完善,我們的工作已開展了三周第一階段:北汽戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與方案完善,我們的工作已開展了三周n通過訪談、管理問卷等方式同管理層溝通,以確定戰(zhàn)略規(guī)劃的總體方向、實(shí)施措施、組織策略和管理提升的重點(diǎn)n評(píng)估當(dāng)前組織機(jī)構(gòu)及管理體制同公司長(zhǎng)期發(fā)展的一致性n評(píng)估目前組織的有效性和效率,確認(rèn)組織的改進(jìn)機(jī)會(huì)n提出戰(zhàn)略評(píng)價(jià)建議與

8、管理診斷方案n向公司管理層匯報(bào)并獲得認(rèn)可主要任務(wù)主要任務(wù) 交付文件主要內(nèi)容交付文件主要內(nèi)容 戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略評(píng)估 與方案完善與方案完善 組織管理組織管理 體系設(shè)計(jì)體系設(shè)計(jì) 目標(biāo)分解體系目標(biāo)分解體系 與與KPIKPI表設(shè)計(jì)表設(shè)計(jì) 流程與制度流程與制度設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)4 4 周周3 3 周周6 6 周周5 5 周周一、北汽有限三年發(fā)展回顧二、北汽現(xiàn)有戰(zhàn)略目標(biāo)的提出背景三、戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)估四、北汽管理現(xiàn)狀診斷北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有7為了迅速了解北汽,新華信項(xiàng)目組訪談了北汽的為了迅速了解北汽,新華信

9、項(xiàng)目組訪談了北汽的21位中高層管理位中高層管理人員,收集和分析了大量的內(nèi)部資料,并與姚總多次進(jìn)行了深度人員,收集和分析了大量的內(nèi)部資料,并與姚總多次進(jìn)行了深度溝通溝通集中訪談集中訪談收集分析資料收集分析資料高層中層714與公司核心層溝通與公司核心層溝通項(xiàng)目組與姚總等北汽核心領(lǐng)導(dǎo)人多次進(jìn)行了深度溝通項(xiàng)目組收集和分析了北汽所提供的所有相關(guān)材料,并做了相關(guān)的行業(yè)分析和細(xì)分市場(chǎng)的了解北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有87月月9日向中高層管理人員、部分基層管理人員和作業(yè)人員下發(fā)管理日向中高層管理人

10、員、部分基層管理人員和作業(yè)人員下發(fā)管理問卷問卷100份,回收有效問卷份,回收有效問卷66份,回收率份,回收率66%,問卷分析具有一定,問卷分析具有一定的代表性的代表性數(shù)據(jù)來源:北汽調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)有效樣本數(shù): 60被調(diào)查者工作職位分布被調(diào)查者工作職位分布 基層管理人員,26中層管理人員,21高層管理人員, 4工人, 1普通員工, 8北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有9此外,我們還收集和查閱了大量相關(guān)文件和資料,為準(zhǔn)確把握此外,我們還收集和查閱了大量相關(guān)文件和資料,為準(zhǔn)確把握問題奠定了基礎(chǔ)問題

11、奠定了基礎(chǔ)信息來源:新華信資料收集統(tǒng)計(jì)序號(hào)序號(hào)資料分類資料分類數(shù)量數(shù)量1北汽有限產(chǎn)品宣傳資料14頁2北汽有限營(yíng)銷策劃問件1本3公關(guān)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告1本4消費(fèi)者研究報(bào)告1本5北汽有限管理文件4本6北汽有限質(zhì)量手冊(cè)1本7質(zhì)量管理體系要求1本8北汽有限人力資源方面文件5份9北汽有限歷年產(chǎn)銷統(tǒng)計(jì)1頁10汽車相關(guān)期刊5期12電子文檔27份北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有10通過三周來的工作,我們得出以下初步結(jié)論通過三周來的工作,我們得出以下初步結(jié)論p北汽過去三年的成功可歸為四大因素:增長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、

12、強(qiáng)烈的發(fā)展欲望、資源的整合能力和靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制;但隨著企業(yè)的快速發(fā)展,昔日的成功因素難以成為北汽可持續(xù)發(fā)展的可靠保證;p北汽的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)是基于未來的競(jìng)爭(zhēng)格局而在一種錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)下提出的,無論進(jìn)退北汽都將面臨極大的挑戰(zhàn)。p新華信認(rèn)為,北汽制定的戰(zhàn)略目標(biāo)非常具有挑戰(zhàn)性,目前的問題并不是戰(zhàn)略目標(biāo)本身,而更多的是內(nèi)部制約戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素: 外部市場(chǎng)的發(fā)展為北汽實(shí)現(xiàn)其短期戰(zhàn)略目標(biāo)提供了廣闊的空間,從北汽產(chǎn)品所處的細(xì)分市場(chǎng)看,具有足夠的市場(chǎng)容量以支撐北汽的戰(zhàn)略目標(biāo) 北汽要成功地實(shí)施制定的短期戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略目標(biāo)本身并不存在問題,重要的是掃清實(shí)施的障礙,在最短時(shí)間內(nèi)打好實(shí)施的基礎(chǔ) 北汽要實(shí)現(xiàn)其短期戰(zhàn)略目

13、標(biāo),主要面臨三大障礙:觀念障礙、資源障礙、管理障礙 戰(zhàn)略目標(biāo)的挑戰(zhàn)性還體現(xiàn)在戰(zhàn)略實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)方面,由于北汽同時(shí)面臨眾多嚴(yán)峻的考驗(yàn),任何環(huán)節(jié)的疏漏都可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落空,并因此給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)p北汽現(xiàn)有的組織管理體系存在著諸多問題,制約著北汽的快速發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)p問題基本可以歸為兩類:發(fā)展中的問題和基礎(chǔ)管理的問題北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有11目錄目錄一、北汽有限三年發(fā)展回顧一、北汽有限三年發(fā)展回顧二、北汽現(xiàn)有戰(zhàn)略目標(biāo)的提出背景二、北汽現(xiàn)有戰(zhàn)略目標(biāo)的提出背景三、戰(zhàn)略

14、目標(biāo)評(píng)估三、戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)估四、北汽管理現(xiàn)狀診斷四、北汽管理現(xiàn)狀診斷北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有12北汽有限重組以來,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了超常規(guī)的發(fā)展北汽有限重組以來,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了超常規(guī)的發(fā)展汽車產(chǎn)銷量年均以超過汽車產(chǎn)銷量年均以超過3030的速度高速增長(zhǎng)的速度高速增長(zhǎng)產(chǎn)品系列產(chǎn)品系列人員規(guī)模人員規(guī)模生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力產(chǎn)品從過去單一的傳統(tǒng)車系列擴(kuò)展到5大系列,并擁有了自主開發(fā)的陸霸、雷馳兩大類產(chǎn)品擁有順義、朝陽兩個(gè)生產(chǎn)基地產(chǎn)能從2萬輛驟升至10萬輛從500多人增加至1000多人北京汽車制造廠有

15、限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有13同時(shí),我們也看到,北汽的發(fā)展道路并不平坦,充滿挫折同時(shí),我們也看到,北汽的發(fā)展道路并不平坦,充滿挫折產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)順義廠區(qū)建設(shè)順義廠區(qū)建設(shè)決策層分歧決策層分歧隊(duì)伍建設(shè)隊(duì)伍建設(shè)p陸霸車包銷過程造成巨額損失,反映出企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)不足,同時(shí)暴露出企業(yè)內(nèi)部管理存在諸多問題p雷馳車開發(fā)過程一波三折,至今未能上市p陸霸車出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量問題,在市場(chǎng)上造成一定的負(fù)面影響p前期論證不足p資金支出超預(yù)算p個(gè)別工程返工經(jīng)銷商管理經(jīng)銷商管理p決策層分歧巨大p班子缺乏凝聚力p企業(yè)缺

16、乏吸引力p員工素質(zhì)整體較低p難以招到企業(yè)急需的人才p員工缺乏歸屬感北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有14透過北汽過去三年的輝煌,我們不難看出,北汽的成功有其內(nèi)在的透過北汽過去三年的輝煌,我們不難看出,北汽的成功有其內(nèi)在的必然必然強(qiáng)烈的發(fā)展欲望強(qiáng)烈的發(fā)展欲望資源的整合能力資源的整合能力靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制增長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)增長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)汽車市場(chǎng)在過去三年中處于高速增長(zhǎng)時(shí)期,北汽抓住了難得的市場(chǎng)機(jī)遇一把手在企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期的一系列正確決策也為企業(yè)指明了正確的發(fā)展方向北汽的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人具有強(qiáng)

17、烈的危機(jī)感和極強(qiáng)的發(fā)展欲望,不斷為企業(yè)確立了一系列的跨越式發(fā)展目標(biāo),并利用個(gè)人的權(quán)威有力推動(dòng)著企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有效地利用了北汽摩的產(chǎn)品、配套體系、渠道、售后服務(wù)、品牌和人力資源,并開發(fā)出了新的產(chǎn)品,迅速擴(kuò)大規(guī)模,贏得了自己的市場(chǎng)地位以市場(chǎng)為導(dǎo)向,市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),具有快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力,能夠做到低成本運(yùn)作沒有體制的束縛,沒有人員的包袱,能夠做到高效率決策,大力度執(zhí)行北汽過去三年北汽過去三年成功的四大因素成功的四大因素北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有15但過去的許多成功因素隨著企業(yè)的飛速發(fā)展已經(jīng)

18、時(shí)過境遷,除了但過去的許多成功因素隨著企業(yè)的飛速發(fā)展已經(jīng)時(shí)過境遷,除了市場(chǎng)機(jī)會(huì)還在,昔日的優(yōu)勢(shì)難以成為北汽可持續(xù)發(fā)展的可靠保證市場(chǎng)機(jī)會(huì)還在,昔日的優(yōu)勢(shì)難以成為北汽可持續(xù)發(fā)展的可靠保證發(fā)展動(dòng)力?發(fā)展動(dòng)力?資源優(yōu)勢(shì)?資源優(yōu)勢(shì)?機(jī)制優(yōu)勢(shì)?機(jī)制優(yōu)勢(shì)?增長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)增長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)p僅僅依靠關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人的愿望難以給企業(yè)帶來持久的發(fā)展動(dòng)力;p企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)如果不能成為全體干部員工的共同愿望,并通過一系列制度加以明確,企業(yè)隨時(shí)會(huì)停步不前而陷入失敗的困境。p原有的資源隨著企業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)不能繼續(xù)為北汽的跨越式發(fā)展目標(biāo)提供新的營(yíng)養(yǎng);p新的資源還需要北汽付出巨大的努力積極爭(zhēng)取和進(jìn)行整合,從一定程度上講,北汽目前

19、尚未獲得足夠的資源支撐p隨著企業(yè)規(guī)模的快速增長(zhǎng),管理方式也將發(fā)生根本性的變化,在小規(guī)模階段曾經(jīng)行之有效的管理手段會(huì)逐步失去作用,原有的機(jī)制優(yōu)勢(shì)可能會(huì)風(fēng)光不再。?北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有16目錄目錄一、北汽有限三年發(fā)展回顧一、北汽有限三年發(fā)展回顧二、北汽現(xiàn)有戰(zhàn)略目標(biāo)的提出背景二、北汽現(xiàn)有戰(zhàn)略目標(biāo)的提出背景三、戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)估三、戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)估四、戰(zhàn)略方案完善建議四、戰(zhàn)略方案完善建議北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告

20、4/26/2022保密文件 版權(quán)所有17北汽當(dāng)前面臨著錯(cuò)綜復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì),如何決策將關(guān)系到企業(yè)的生北汽當(dāng)前面臨著錯(cuò)綜復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì),如何決策將關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,是進(jìn)是退北汽都將面臨極大的挑戰(zhàn)死存亡,是進(jìn)是退北汽都將面臨極大的挑戰(zhàn)外部環(huán)境外部環(huán)境資源基礎(chǔ)資源基礎(chǔ)發(fā)展動(dòng)力發(fā)展動(dòng)力小富即安,小富即安,坐以待斃?坐以待斃?背水一戰(zhàn),背水一戰(zhàn),沖出重圍?沖出重圍?市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)p 國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng),帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)汽車工業(yè)的高速發(fā)展p 汽車行業(yè)已成為國(guó)家和北京重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè),各級(jí)政府高度重視和支持汽車工業(yè)的發(fā)展 p 由于國(guó)際汽車巨頭入圍,國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)加速了重新洗牌,新的競(jìng)爭(zhēng)格局正在逐步形成 p SUV產(chǎn)品

21、市場(chǎng)存在較大的發(fā)展空間p 輕卡產(chǎn)品需求旺盛 p 傳統(tǒng)車雖然呈衰退趨勢(shì),但仍有較大的市場(chǎng)容量,若產(chǎn)品經(jīng)過改進(jìn)可能占領(lǐng)新的市場(chǎng)p 面包車也有一定的市場(chǎng)空間 p 已形成三個(gè)大類5個(gè)系列的產(chǎn)品基礎(chǔ),并進(jìn)行了一定的產(chǎn)品儲(chǔ)備p 有兩個(gè)生產(chǎn)基地,已形成10萬輛的生產(chǎn)能力 p 銷售渠道有一定基礎(chǔ)p 北汽的品牌有一定的知名度p 是軍方定點(diǎn)的軍車生產(chǎn)企業(yè) p 主管上級(jí)單位對(duì)企業(yè)發(fā)展只有口頭上的支持,沒有大力扶持的具體行動(dòng)p 關(guān)鍵決策人具有強(qiáng)烈的發(fā)展欲望p 但決策人與管理層分歧巨大p 已經(jīng)投入了大量寶貴的資源,退出成本巨大 p 基層員工缺乏歸屬感,對(duì)企業(yè)發(fā)展漠不關(guān)心 北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第

22、一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有18面對(duì)挑戰(zhàn),北汽做出了自己的戰(zhàn)略決策,制定了跨越式發(fā)展的戰(zhàn)面對(duì)挑戰(zhàn),北汽做出了自己的戰(zhàn)略決策,制定了跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),并采取了一系列的積極行動(dòng)略目標(biāo),并采取了一系列的積極行動(dòng)三年三步走,三年三步走,到到20062006年達(dá)到年達(dá)到1010萬輛萬輛的產(chǎn)銷規(guī)模,實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)銷規(guī)模,實(shí)現(xiàn)100100億元的銷售收入億元的銷售收入。戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)模決定空間規(guī)模決定空間競(jìng)爭(zhēng)決定位置競(jìng)爭(zhēng)決定位置戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇p 進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃,擴(kuò)大產(chǎn)品儲(chǔ)備進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃,擴(kuò)大產(chǎn)品儲(chǔ)備p 加快順義廠區(qū)建設(shè),提高產(chǎn)能規(guī)模加快順義廠

23、區(qū)建設(shè),提高產(chǎn)能規(guī)模p 搭建配套體系,確保產(chǎn)品生產(chǎn)搭建配套體系,確保產(chǎn)品生產(chǎn)p 加強(qiáng)生產(chǎn)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量加強(qiáng)生產(chǎn)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量p 加快渠道建設(shè),擴(kuò)充營(yíng)銷隊(duì)伍加快渠道建設(shè),擴(kuò)充營(yíng)銷隊(duì)伍p 重視售后服務(wù),提升產(chǎn)品形象重視售后服務(wù),提升產(chǎn)品形象p 廣招賢才,進(jìn)行人才儲(chǔ)備廣招賢才,進(jìn)行人才儲(chǔ)備p 利用社會(huì)資源,提高管理水平利用社會(huì)資源,提高管理水平p 。戰(zhàn)略行動(dòng)戰(zhàn)略行動(dòng)資料來源:北汽戰(zhàn)略規(guī)劃、訪談及內(nèi)部資料分析北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有19盡管北汽已經(jīng)有了明確的目標(biāo)和實(shí)施的決心,在

24、制訂戰(zhàn)略目標(biāo)并推盡管北汽已經(jīng)有了明確的目標(biāo)和實(shí)施的決心,在制訂戰(zhàn)略目標(biāo)并推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,北汽仍然存在著諸多困惑動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,北汽仍然存在著諸多困惑實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃和監(jiān)控體和監(jiān)控體系的設(shè)定系的設(shè)定戰(zhàn)略規(guī)戰(zhàn)略規(guī)劃方案劃方案的制定的制定戰(zhàn)略目戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)標(biāo)的設(shè)定定戰(zhàn)略措施一戰(zhàn)略措施一戰(zhàn)略措施二戰(zhàn)略措施二戰(zhàn)略措施三戰(zhàn)略措施三。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定合理嗎?戰(zhàn)略規(guī)劃方案的制定完善嗎?戰(zhàn)略如何實(shí)施操作?哪些屬于關(guān)鍵的戰(zhàn)略措施?如何使戰(zhàn)略措施落到實(shí)處?怎樣保證對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程的有效監(jiān)控和及時(shí)調(diào)整?20062006年實(shí)年實(shí)現(xiàn)北汽的現(xiàn)北汽的戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略,并不斷,并不斷改進(jìn)優(yōu)化改進(jìn)優(yōu)化戰(zhàn)略措

25、施四戰(zhàn)略措施四北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有20目錄目錄一、北汽有限三年發(fā)展回顧一、北汽有限三年發(fā)展回顧二、北汽現(xiàn)有戰(zhàn)略目標(biāo)的提出背景二、北汽現(xiàn)有戰(zhàn)略目標(biāo)的提出背景三、戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)估三、戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)估四、北汽組織與管理問題診斷四、北汽組織與管理問題診斷北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有21新華信經(jīng)過系統(tǒng)分析,認(rèn)為北汽制定的戰(zhàn)略目標(biāo)非常具有挑戰(zhàn)性,新華信經(jīng)過系統(tǒng)分析,認(rèn)為北汽制定的戰(zhàn)

26、略目標(biāo)非常具有挑戰(zhàn)性,目前的問題并不是戰(zhàn)略目標(biāo)本身,而更多的是內(nèi)部制約戰(zhàn)略目標(biāo)目前的問題并不是戰(zhàn)略目標(biāo)本身,而更多的是內(nèi)部制約戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素實(shí)現(xiàn)的因素 外部市場(chǎng)的發(fā)展為北汽實(shí)現(xiàn)其短期戰(zhàn)略目標(biāo)提供了廣闊的空間,從北汽產(chǎn)品所處的細(xì)分市場(chǎng)看,具有足夠的市場(chǎng)容量以支撐北汽的戰(zhàn)略目標(biāo) 北汽要成功地實(shí)施制定的短期戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略目標(biāo)本身并不存在問題,重要的是掃清實(shí)施的障礙,在最短時(shí)間內(nèi)打好實(shí)施的基礎(chǔ) 北汽要實(shí)現(xiàn)其短期戰(zhàn)略目標(biāo),主要面臨三大障礙:觀念障礙、資源障礙、管理障礙 三大障礙主要體現(xiàn)在六個(gè)方面的問題: - 北汽必須認(rèn)清企業(yè)將要面臨的巨大變化,并進(jìn)行觀念的更新 - 在最短時(shí)間內(nèi)完成各種產(chǎn)品的發(fā)展布局

27、和價(jià)值鏈整合(產(chǎn)品布局、生產(chǎn)布局、零部件配套布局、市場(chǎng)推廣布局、渠道布局、物流布局) - 籌集足夠的資金并進(jìn)行合理的分配來確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展 - 選擇最適合企業(yè)擴(kuò)張和發(fā)展的業(yè)務(wù)管理模式 - 組織結(jié)構(gòu)和管理體系需要全面調(diào)整來支撐戰(zhàn)略的實(shí)施 - 目前的人力資源狀況無法支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展 戰(zhàn)略目標(biāo)的挑戰(zhàn)性還體現(xiàn)在戰(zhàn)略實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)方面,由于北汽同時(shí)面臨眾多嚴(yán)峻的考驗(yàn),任何環(huán)節(jié)的疏漏都可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落空,并因此給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有22

28、 外部市場(chǎng)的發(fā)展為北汽實(shí)現(xiàn)其短期戰(zhàn)略目標(biāo)提供了廣闊的空間外部市場(chǎng)的發(fā)展為北汽實(shí)現(xiàn)其短期戰(zhàn)略目標(biāo)提供了廣闊的空間序號(hào)序號(hào)20002000年年20012001年年20022002年年20032003年年1 1通信電子通信電子通信電子通信電子2 2電力電力電力電力3 3化工化工化工冶金4 4冶金冶金冶金化工5 5紡織紡織紡織汽車汽車6 6石油加工電氣機(jī)械電氣機(jī)械7 7電氣機(jī)械石油加工汽車汽車8 8食品加工汽車汽車9 9建材1010汽車汽車近年來中國(guó)汽車業(yè)取得了飛速發(fā)展,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中日益占據(jù)重要位置,近年來中國(guó)汽車業(yè)取得了飛速發(fā)展,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中日益占據(jù)重要位置,20032003年汽車產(chǎn)銷量的增長(zhǎng)幅度超

29、過了年汽車產(chǎn)銷量的增長(zhǎng)幅度超過了3030汽車行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的位次(按銷售收入)汽車行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的位次(按銷售收入)汽車需求量年增長(zhǎng)百分比汽車需求量年增長(zhǎng)百分比北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有23北汽戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)取決于一系列產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特別是關(guān)北汽戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)取決于一系列產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特別是關(guān)鍵產(chǎn)品的產(chǎn)銷目標(biāo)和銷售收入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)鍵產(chǎn)品的產(chǎn)銷目標(biāo)和銷售收入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2004年2005年2006年產(chǎn)銷量銷售收入產(chǎn)銷量銷售收入產(chǎn)銷量銷售收入傳統(tǒng)霸

30、800017.910000雷馳100008.415000輕卡200008.830000皮卡100006.410000面包車 2000 5000CUV(新品籌劃中) 8000輕客(新品籌劃中)10000其中,陸霸、雷馳、輕卡、皮卡(其中,陸霸、雷馳、輕卡、皮卡(SUVSUV)四類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r是決定北汽戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的)四類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r是決定北汽戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。關(guān)鍵。北汽北汽20062006年的產(chǎn)品目標(biāo)尚未落實(shí),目前的產(chǎn)品盤子承受著較大的目標(biāo)壓力,必須考慮在最短時(shí)間年的產(chǎn)品目標(biāo)尚未落實(shí),目前的產(chǎn)品盤子承受著較大的目標(biāo)壓力,必須考慮在最短時(shí)間內(nèi)開發(fā)出多種新的產(chǎn)品,形成新的產(chǎn)品組

31、合,打下扎實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)。內(nèi)開發(fā)出多種新的產(chǎn)品,形成新的產(chǎn)品組合,打下扎實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)。北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有24從北汽產(chǎn)品所處的細(xì)分市場(chǎng)看,具有足夠的市場(chǎng)空間支撐北汽的從北汽產(chǎn)品所處的細(xì)分市場(chǎng)看,具有足夠的市場(chǎng)空間支撐北汽的戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)北汽關(guān)鍵產(chǎn)品北汽關(guān)鍵產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)2003年市場(chǎng)銷量年市場(chǎng)銷量陸霸SUV125,987雷馳輕卡輕卡573,239皮卡、SUV皮卡169,000面包車輕卡241,393北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

32、與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有25北汽要成功地實(shí)施制定的短期發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略目標(biāo)本身并不存在問北汽要成功地實(shí)施制定的短期發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略目標(biāo)本身并不存在問題,重要的是掃清實(shí)施中的三大障礙,在最短時(shí)間內(nèi)打好實(shí)施的基題,重要的是掃清實(shí)施中的三大障礙,在最短時(shí)間內(nèi)打好實(shí)施的基礎(chǔ)礎(chǔ)觀念障礙觀念障礙資源障礙資源障礙管理障礙管理障礙 企業(yè)對(duì)即將發(fā)生的重大變化認(rèn)識(shí)不足 發(fā)展觀念、組織觀念和管理方式與企業(yè)戰(zhàn)略的要求相去甚遠(yuǎn) 高層在發(fā)展問題上的意見分歧巨大 多數(shù)負(fù)有重要責(zé)任的管理人員對(duì)自身的角色定位仍局限于原有的管理框架 從價(jià)值鏈的角度看,北汽擁有的經(jīng)營(yíng)資源并不理想,供應(yīng)鏈

33、整合工作任務(wù)艱巨,面臨巨大的挑戰(zhàn),能否在最短時(shí)間內(nèi)為戰(zhàn)略的實(shí)施打好基礎(chǔ)是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵 人力資源的準(zhǔn)備不足,現(xiàn)有的人力資源無論質(zhì)和量均不能滿足企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的要求,能否根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要及時(shí)招聘到高素質(zhì)的各類人才是北汽當(dāng)前面臨的又一重要障礙 企業(yè)當(dāng)前的資金實(shí)力難以支撐10萬輛的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,北汽能否有效地開辟新的融資渠道以維 持企業(yè)對(duì)資金源源不斷的需求是北汽當(dāng)家人需要重點(diǎn)考慮的問題 如何解決現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)中限制北汽未來發(fā)展的種種問題? 建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)才能有效地支撐戰(zhàn)略的發(fā)展? 采用什么樣的管理模式才能實(shí)現(xiàn)快速的市場(chǎng)擴(kuò)張和產(chǎn)銷規(guī)模的迅速擴(kuò)大? 如何解決企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大帶來的集分權(quán)問題,以保證北汽繼

34、續(xù)保持原有的市場(chǎng)快速反應(yīng)能力和靈活的決策機(jī)制,同時(shí)又不會(huì)造成戰(zhàn)略實(shí)施和企業(yè)管理中的失控局面? 如何通過流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)提高組織的效率? 如何通過制度的建立進(jìn)行規(guī)范化的管理?北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有26首先必須認(rèn)清企業(yè)將要面臨的巨大變化,并進(jìn)行觀念的更新首先必須認(rèn)清企業(yè)將要面臨的巨大變化,并進(jìn)行觀念的更新從從. 單一的傳統(tǒng)車系列產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 簡(jiǎn)單地將一切問題都?xì)w結(jié)為產(chǎn)品開發(fā)的問題 純粹地依靠自我積累、滾動(dòng)發(fā)展 簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)管理 依靠關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人的能力,權(quán)威式的管理方式 簡(jiǎn)單的、隨機(jī)

35、的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 簡(jiǎn)單的因人設(shè)崗 一味的壓縮人力成本,根據(jù)短期需要應(yīng)急性的招聘員工 簡(jiǎn)單地依靠員工的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人素質(zhì),忽視人員的培訓(xùn).到到 同時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)三個(gè)大類五個(gè)系列的多種產(chǎn)品同時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)三個(gè)大類五個(gè)系列的多種產(chǎn)品 認(rèn)真分析整個(gè)價(jià)值鏈的改進(jìn)機(jī)會(huì),全方位地有步驟認(rèn)真分析整個(gè)價(jià)值鏈的改進(jìn)機(jī)會(huì),全方位地有步驟地改進(jìn)以提升北汽的競(jìng)爭(zhēng)能力地改進(jìn)以提升北汽的競(jìng)爭(zhēng)能力 轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,積極爭(zhēng)取和廣泛利用各種社會(huì)資源轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,積極爭(zhēng)取和廣泛利用各種社會(huì)資源 制定科學(xué)的管理制度,進(jìn)行制度化管理制定科學(xué)的管理制度,進(jìn)行制度化管理 發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)的力量,采取集分權(quán)相結(jié)合的管理模發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)的力量,采取集分權(quán)相結(jié)合的管

36、理模式式 根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確定合理的組織結(jié)構(gòu)形式,并保持組根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確定合理的組織結(jié)構(gòu)形式,并保持組織的相對(duì)穩(wěn)定織的相對(duì)穩(wěn)定 根據(jù)發(fā)展的需要設(shè)置崗位,按照崗位的要求引進(jìn)人根據(jù)發(fā)展的需要設(shè)置崗位,按照崗位的要求引進(jìn)人才才 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃,并進(jìn)行戰(zhàn)略性的根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃,并進(jìn)行戰(zhàn)略性的人才儲(chǔ)備人才儲(chǔ)備 根據(jù)崗位的工作需要,進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)技能和職業(yè)根據(jù)崗位的工作需要,進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)素質(zhì)培訓(xùn)北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有27面對(duì)企業(yè)的快速變化,高層領(lǐng)

37、導(dǎo)和中層干部也必須迅速完成觀念面對(duì)企業(yè)的快速變化,高層領(lǐng)導(dǎo)和中層干部也必須迅速完成觀念和角色轉(zhuǎn)換,以適應(yīng)戰(zhàn)略對(duì)組織和管理的要求和角色轉(zhuǎn)換,以適應(yīng)戰(zhàn)略對(duì)組織和管理的要求Ya抣l fired!教父教父/ /家長(zhǎng)家長(zhǎng)教練教練/ /導(dǎo)師導(dǎo)師/ /協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者成功的職成功的職業(yè)經(jīng)理業(yè)經(jīng)理“傳聲筒傳聲筒”/ /簡(jiǎn)單的執(zhí)行者簡(jiǎn)單的執(zhí)行者總經(jīng)理需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)換總經(jīng)理需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)換從管理具體事務(wù)到管理、指導(dǎo)和激勵(lì)人(側(cè)重中層經(jīng)理)從事無巨細(xì)的推動(dòng)實(shí)施到對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃和關(guān)鍵業(yè)務(wù)的即時(shí)控制從參與各職能內(nèi)部的具體決策到協(xié)調(diào)各職能部門之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作高層其他成員和中層經(jīng)理需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)換高層其他成員和中層經(jīng)理需

38、要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)換從僅僅等待總經(jīng)理的指示到根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和部門目標(biāo)主動(dòng)計(jì)劃、組織實(shí)施職責(zé)范圍內(nèi)的工作并推動(dòng)公司的發(fā)展從“監(jiān)工”式的管理者到根據(jù)部門的人員素質(zhì)和職能要求采取合適的管理方法和激勵(lì)手段從簡(jiǎn)單完成本職工作到主動(dòng)加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)以求更有效率、高質(zhì)量地推動(dòng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不僅考慮完成任務(wù)而且考慮在最優(yōu)的成本支出下完成任務(wù)北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有28其次,其次,要通過價(jià)值鏈的分析正確評(píng)估企業(yè)的資源現(xiàn)狀,明確資源要通過價(jià)值鏈的分析正確評(píng)估企業(yè)的資源現(xiàn)狀,明確資源的需求與來源并編制關(guān)鍵

39、資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,創(chuàng)造性地整合企業(yè)內(nèi)的需求與來源并編制關(guān)鍵資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,創(chuàng)造性地整合企業(yè)內(nèi)外的各種資源外的各種資源生產(chǎn)資源生產(chǎn)資源市場(chǎng)資源市場(chǎng)資源人力資源人力資源供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)商關(guān)系技術(shù)資源技術(shù)資源財(cái)務(wù)資源財(cái)務(wù)資源通過有效地拓展和利用企業(yè)內(nèi)外部的各種資源,為戰(zhàn)略的實(shí)施提供扎實(shí)的資源保證通過有效地拓展和利用企業(yè)內(nèi)外部的各種資源,為戰(zhàn)略的實(shí)施提供扎實(shí)的資源保證北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有29從價(jià)值鏈的角度看,北汽擁有的經(jīng)營(yíng)資源并不理想,供應(yīng)鏈整合從價(jià)值鏈的角度看,北汽擁有的經(jīng)營(yíng)資源并不

40、理想,供應(yīng)鏈整合工作任務(wù)艱巨,面臨巨大的挑戰(zhàn),必須在最短時(shí)間內(nèi)為戰(zhàn)略的實(shí)工作任務(wù)艱巨,面臨巨大的挑戰(zhàn),必須在最短時(shí)間內(nèi)為戰(zhàn)略的實(shí)施打好基礎(chǔ)施打好基礎(chǔ) 行業(yè)最優(yōu):從世界范圍領(lǐng)先者引進(jìn)先進(jìn)技術(shù) 北汽:技術(shù)力量薄弱,以仿造和國(guó)產(chǎn)化改造為主 行業(yè)最優(yōu):關(guān)鍵部件外包給領(lǐng)先供應(yīng)商 北汽:零部件全部外包,但供應(yīng)商水平較低 行業(yè)最優(yōu):先進(jìn)的生產(chǎn)線,規(guī)模生產(chǎn) 北汽:鈑金件與手工修補(bǔ)相結(jié)合,生產(chǎn)效率不高 行業(yè)最優(yōu):全國(guó)性品牌,大量廣告宣傳及強(qiáng)市場(chǎng)研究 北汽:品牌知名度不高,相對(duì)較少的廣告及促銷,缺 乏整體的營(yíng)銷策略 行業(yè)最優(yōu):進(jìn)入全國(guó)各類分銷渠道,價(jià)格和利潤(rùn)良好, 對(duì)經(jīng)銷商控制較強(qiáng) 北汽:渠道缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,銷售力

41、量薄弱 行業(yè)最優(yōu):通過以用戶為中心的服務(wù)模式,全面控制 用戶及服務(wù);成為關(guān)鍵性差異化策略 北汽:售后服務(wù)跟不上,難以構(gòu)成對(duì)銷售的有力支持采采 購購制制 造造技技 術(shù)術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷分銷渠道分銷渠道服服 務(wù)務(wù)北汽價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)與行業(yè)最優(yōu)企業(yè)的差距北汽價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)與行業(yè)最優(yōu)企業(yè)的差距北汽當(dāng)前急需解決的問題北汽當(dāng)前急需解決的問題 陸霸、雷馳的產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)和質(zhì)量提高 輕卡、皮卡(SUV)新品的開發(fā)與投產(chǎn) 理順五大產(chǎn)品系列的配套供應(yīng)體系, 積極尋找戰(zhàn)略性的合作伙伴 進(jìn)行產(chǎn)能的摸底,為適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大后的生產(chǎn)管理積累經(jīng)驗(yàn) 按照戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行整體營(yíng)銷規(guī)劃 進(jìn)行渠道規(guī)劃,加快渠道建設(shè),擴(kuò)充銷售隊(duì)伍,理順銷售管理

42、體系 扶持和培養(yǎng)一批對(duì)北汽忠誠(chéng)的經(jīng)銷商 擴(kuò)建售后服務(wù)站點(diǎn),擴(kuò)編售后服務(wù)隊(duì)伍,并加強(qiáng)售后服務(wù)人員的統(tǒng)一培訓(xùn)北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有30從人力資源的角度看,北汽人力資源的準(zhǔn)備不足,現(xiàn)有的人力資從人力資源的角度看,北汽人力資源的準(zhǔn)備不足,現(xiàn)有的人力資源無論質(zhì)和量均不能滿足企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的要求,北汽需要未雨綢源無論質(zhì)和量均不能滿足企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的要求,北汽需要未雨綢繆,進(jìn)行人力資源的系統(tǒng)規(guī)劃,并進(jìn)行戰(zhàn)略性的人才儲(chǔ)備繆,進(jìn)行人力資源的系統(tǒng)規(guī)劃,并進(jìn)行戰(zhàn)略性的人才儲(chǔ)備人力資源是汽人力資源是汽車

43、行業(yè)的戰(zhàn)略車行業(yè)的戰(zhàn)略性資源性資源汽車產(chǎn)業(yè)是人才密集型的產(chǎn)業(yè)汽車產(chǎn)業(yè)是人才密集型的產(chǎn)業(yè)高素質(zhì)的汽車人才屬于一種稀缺資源高素質(zhì)的汽車人才屬于一種稀缺資源汽車專業(yè)人才的培養(yǎng)周期較長(zhǎng)汽車專業(yè)人才的培養(yǎng)周期較長(zhǎng)北汽必須馬上著手人力資源的規(guī)劃工作北汽必須馬上著手人力資源的規(guī)劃工作戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)100602004年05年06年億戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略舉措人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃產(chǎn)能擴(kuò)充加速新品開發(fā)進(jìn)行渠道規(guī)劃擴(kuò)建營(yíng)銷隊(duì)伍提升內(nèi)部管理 管理、營(yíng)銷、售后服務(wù)、技術(shù)管理、營(yíng)銷、售后服務(wù)、技術(shù)人才和技術(shù)工人等各類人才的人才和技術(shù)工人等各類人才的需求規(guī)劃需求規(guī)劃 人才的招聘、培訓(xùn)、開發(fā)規(guī)劃人才的招聘、培訓(xùn)、開發(fā)規(guī)劃 人員流

44、動(dòng)規(guī)劃人員流動(dòng)規(guī)劃 北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有31此外,戰(zhàn)略的實(shí)施必然也意味著資金的巨大投入,北汽必須轉(zhuǎn)變此外,戰(zhàn)略的實(shí)施必然也意味著資金的巨大投入,北汽必須轉(zhuǎn)變單純依靠自我積累滾動(dòng)發(fā)展的理財(cái)觀念,盡快開辟新的融資渠道,單純依靠自我積累滾動(dòng)發(fā)展的理財(cái)觀念,盡快開辟新的融資渠道,籌集足夠的資金并進(jìn)行合理的分配來確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展籌集足夠的資金并進(jìn)行合理的分配來確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展2004年產(chǎn)銷規(guī)模2005年產(chǎn)銷規(guī)模2006年產(chǎn)銷規(guī)模30,30030,30067,00067,0

45、00100,000100,000資金投入資金投入資金投入資金投入短缺的資金從哪里來?籌集的資金用在哪里?短缺的資金從哪里來?籌集的資金用在哪里?北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有32第三,北汽需要系統(tǒng)地解決目前組織和管理中制約戰(zhàn)略實(shí)施的各第三,北汽需要系統(tǒng)地解決目前組織和管理中制約戰(zhàn)略實(shí)施的各種問題和障礙種問題和障礙戰(zhàn)略實(shí)施的管理難點(diǎn)業(yè)務(wù)管理模式業(yè)務(wù)管理模式流程和制度流程和制度組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 采用什么樣的管理模式才能實(shí)現(xiàn)快速的市場(chǎng)擴(kuò)張和產(chǎn)銷規(guī)模的迅速擴(kuò)大? 如何解決企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大帶來

46、的集分權(quán)問題,以保證北汽繼續(xù)保持原有的市場(chǎng)快速反應(yīng)能力和靈活的決策機(jī)制,同時(shí)又不會(huì)造成戰(zhàn)略實(shí)施和企業(yè)管理中的失控局面? 如何通過流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)提高組織的效率? 如何通過制度的建立進(jìn)行規(guī)范化的管理? 如何解決現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)中限制北汽未來發(fā)展的種種問題? 建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)才能有效地支撐戰(zhàn)略的發(fā)展?人力資源體系人力資源體系 如何突破目前北汽人力資源體系中存在的瓶頸? 建立什么樣的人力資源體系才能支撐戰(zhàn)略實(shí)施和組織的發(fā)展?北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有33戰(zhàn)略對(duì)組織和管理的要求戰(zhàn)略對(duì)組織和

47、管理的要求北汽的組織結(jié)構(gòu)和管理體制必須根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求迅速進(jìn)行全北汽的組織結(jié)構(gòu)和管理體制必須根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求迅速進(jìn)行全面調(diào)整面調(diào)整p未來組織結(jié)構(gòu)要能夠支持五大產(chǎn)品系列的發(fā)展,適應(yīng)企業(yè)快速擴(kuò)張的需要。對(duì)關(guān)鍵產(chǎn)品要提供足夠的資源和發(fā)展空間,同時(shí)保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展p管理模式、組織功能和流程必須確保各產(chǎn)品系列實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)北汽的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。同時(shí)創(chuàng)造綜合效應(yīng),達(dá)到資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互相推動(dòng),有效降低管理成本的目的p建立“以市場(chǎng)為主導(dǎo),以顧客為中心”的組織結(jié)構(gòu)和管理能力。做到貼近市場(chǎng),貼近用戶,能對(duì)市場(chǎng)變化和用戶需求作出快速反應(yīng)p對(duì)人力資源實(shí)行規(guī)范化和制度化的開發(fā)和管理。培

48、養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感,強(qiáng)化員工與公司的聯(lián)系紐帶。使員工時(shí)時(shí)想到為客戶增加價(jià)值,以做“北汽人”而自豪,愿意對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有34未來組織結(jié)構(gòu)必須能夠支持五大產(chǎn)品系列的發(fā)展,適應(yīng)企業(yè)快速未來組織結(jié)構(gòu)必須能夠支持五大產(chǎn)品系列的發(fā)展,適應(yīng)企業(yè)快速擴(kuò)張和從傳統(tǒng)車業(yè)務(wù)進(jìn)入多元發(fā)展的需要擴(kuò)張和從傳統(tǒng)車業(yè)務(wù)進(jìn)入多元發(fā)展的需要這意味著組織結(jié)構(gòu)要向以下方向發(fā)展這意味著組織結(jié)構(gòu)要向以下方向發(fā)展組織和管理要求組織和管理要求p新的組織結(jié)構(gòu)要能夠有利于五大產(chǎn)品系列同時(shí)

49、迅速擴(kuò)張,對(duì)五大產(chǎn)品系列的經(jīng)營(yíng)都能提供足夠的資源和發(fā)展空間,使它們之間能達(dá)到整合,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互相推動(dòng) p隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng),組織結(jié)構(gòu)要隨之調(diào)整以便能有效地控制和管理日益復(fù)雜和龐大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)p企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門之間的定位和權(quán)責(zé)界定及劃分,以及合理處理好集中和分散的關(guān)系十分重要p根據(jù)各類產(chǎn)品系列的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要組建事根據(jù)各類產(chǎn)品系列的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要組建事業(yè)部業(yè)部p事業(yè)部和總部的定位要清楚,劃分要明確事業(yè)部和總部的定位要清楚,劃分要明確。只有清楚地劃分了二者的功能,才能把組織結(jié)構(gòu)的空間做大做活,有利于推動(dòng)北汽戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)p不同事業(yè)部要有不同的定位和資源

50、使用原則不同事業(yè)部要有不同的定位和資源使用原則。關(guān)鍵產(chǎn)品發(fā)展的重要決策和管理(如:投資、發(fā)展規(guī)劃、資源分配、品牌及市場(chǎng)形象等)納入總部統(tǒng)籌管理的體制中p在現(xiàn)有的治理結(jié)構(gòu)框架下進(jìn)行創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)所有者在現(xiàn)有的治理結(jié)構(gòu)框架下進(jìn)行創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)所有者與經(jīng)營(yíng)者目標(biāo)的完美結(jié)合與經(jīng)營(yíng)者目標(biāo)的完美結(jié)合p在高級(jí)管理層建立規(guī)范化的授權(quán)制度。在高級(jí)管理層建立規(guī)范化的授權(quán)制度。北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有35管理模式、組織功能和業(yè)務(wù)流程必須確保各產(chǎn)品系列均能實(shí)現(xiàn)其管理模式、組織功能和業(yè)務(wù)流程必須確保各產(chǎn)品系列均

51、能實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)北汽的戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)北汽的戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn)這意味著組織結(jié)構(gòu)要向以下方向發(fā)展這意味著組織結(jié)構(gòu)要向以下方向發(fā)展p強(qiáng)化制度管理,淡化個(gè)人因素強(qiáng)化制度管理,淡化個(gè)人因素。北汽在短短的三年時(shí)間內(nèi)從2001年的500多員工發(fā)展到目前的1,000多員工。今后2年人員還會(huì)大幅度增加。到2006年,在保持目前的勞動(dòng)生產(chǎn)率不變的情況下,要實(shí)現(xiàn)北汽的戰(zhàn)略目標(biāo)人員規(guī)模至少達(dá)到3000人以上。因此,僅靠少數(shù)高層管理者個(gè)人的人格魅力和號(hào)召力,很難實(shí)行一以貫之的有效管理。明確高層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)責(zé),授權(quán)管理和分層負(fù)責(zé)制勢(shì)在必行p明確界定和理順管理關(guān)系明確界定和理順管理關(guān)系。管理制度的制定,

52、功能的劃分和流程的設(shè)計(jì)都要做到部門之間,崗位之間職責(zé)分明,溝通順暢,明確匯報(bào)關(guān)系。避免權(quán)責(zé)不清,交叉重疊。p采用既集中又分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)采用既集中又分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的不斷擴(kuò)大和復(fù)雜化有可能使以往過度集權(quán)的管理模式變成束縛發(fā)展,延緩決策效率的制約因素。應(yīng)考慮實(shí)行事業(yè)部制度。把與業(yè)務(wù)有關(guān)的決策管理下放到事業(yè)部,由總部統(tǒng)一管理可以共享的職能p新的組織機(jī)構(gòu)和管理模式必須以制度為導(dǎo)向,建立在一套完整的,規(guī)范化的制度之上。淡化管理者個(gè)人的因素,加強(qiáng)制度的約束力p管理制度要體現(xiàn)“廣”的原則,即制度應(yīng)該最大限度地覆蓋全公司的所有部門,也要體現(xiàn)“深”的原則,即必須明確和詳細(xì)。p管理制度的制定必須能夠體現(xiàn)“分”

53、和“合”的原則,對(duì)管理權(quán)限有收有放。既集中于垂直的管理,又兼顧橫向的管理。創(chuàng)造綜合效應(yīng),達(dá)到資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互相推動(dòng),有效降低管理成本的目的組織和管理要求組織和管理要求北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有36建立建立“以市場(chǎng)為主導(dǎo),以顧客為中心以市場(chǎng)為主導(dǎo),以顧客為中心”的組織結(jié)構(gòu)和管理能力的組織結(jié)構(gòu)和管理能力這意味著組織結(jié)構(gòu)要向以下方向發(fā)展這意味著組織結(jié)構(gòu)要向以下方向發(fā)展p新的組織結(jié)構(gòu)和管理體制的設(shè)計(jì)要以能給客戶增加價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)。銷售理念和營(yíng)銷人員的實(shí)踐要以客戶為中心。為客戶增加價(jià)值

54、的行為要得到承認(rèn)和鼓勵(lì)p產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)都能給客戶帶來最大的附加價(jià)值p客戶的需求信息能暢通無阻地達(dá)到各管理層,產(chǎn)品開發(fā)的建議和思路主要是源于市場(chǎng),而不是源于技術(shù)部門或領(lǐng)導(dǎo)者的靈感發(fā)現(xiàn)p組織架構(gòu)的設(shè)置體現(xiàn)貼近市場(chǎng),貼近消費(fèi)者的原則。能對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求作出快速反應(yīng),與市場(chǎng)緊密整合p妥善處理集中管理和分散權(quán)力的關(guān)系妥善處理集中管理和分散權(quán)力的關(guān)系。北汽總部與未來事業(yè)部之間既有集中統(tǒng)一,又有分散行使的權(quán)力,以便既能加強(qiáng)管理,又能及時(shí)靈活地對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)p信息流和物流暢通信息流和物流暢通。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和管理流程的設(shè)計(jì)應(yīng)該減少中間環(huán)節(jié),做到市場(chǎng)信息能快速和不受阻礙地流向公司管理層,市

55、場(chǎng)決策和產(chǎn)品能及時(shí)流向市場(chǎng)。能隨時(shí)了解市場(chǎng)的變化,及時(shí)作出正確的反應(yīng)p體現(xiàn)市場(chǎng)決定一切的原則體現(xiàn)市場(chǎng)決定一切的原則。凸現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理的功能。以市場(chǎng)和客戶的要求決定產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā),使生產(chǎn)和銷售互相配合,保證向消費(fèi)者提供所需要的產(chǎn)品組織和管理要求組織和管理要求北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有37對(duì)人力資源實(shí)行規(guī)范化和制度化的開發(fā)和管理對(duì)人力資源實(shí)行規(guī)范化和制度化的開發(fā)和管理這意味著組織結(jié)構(gòu)要向以下方向發(fā)展這意味著組織結(jié)構(gòu)要向以下方向發(fā)展p每個(gè)員工都有明確的職責(zé)和權(quán)力。行為與職責(zé)

56、相連,考核與行為相連,報(bào)酬與考核相連。職權(quán)范圍內(nèi)的決定,不需再行請(qǐng)示p培養(yǎng)員工對(duì)公司,而不只是對(duì)管理者個(gè)人的認(rèn)同感,強(qiáng)化員工與公司的聯(lián)系紐帶。使員工時(shí)時(shí)想到為客戶增加價(jià)值,以做“北汽人”而自豪,愿意對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)p組建人力資源部,提高人力資源部門的地位組建人力資源部,提高人力資源部門的地位。適當(dāng)擴(kuò)大人力資源部門的編制,增加招聘、培訓(xùn)支出。將全公司人力資源工作統(tǒng)一歸人力資源部領(lǐng)導(dǎo)p人力資源開發(fā)制度化人力資源開發(fā)制度化。制定人員招聘,培訓(xùn),考核,升遷的一系列規(guī)章制度p建立透明和規(guī)范的考核及獎(jiǎng)勵(lì)制度建立透明和規(guī)范的考核及獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)員工的考核由直接的上一級(jí)管理人員按事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

57、行,一般情況不越級(jí)考核。管理人員除了接受上一級(jí)的考核以外,還可接受下屬人員的評(píng)議p建設(shè)公司文化建設(shè)公司文化。員工對(duì)公司最好的認(rèn)同感是通過實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值來獲得的,應(yīng)該有明確的職業(yè)生涯計(jì)劃,使員工能看到自己在公司的前途。通過各種渠道對(duì)員工進(jìn)行教育,使他們清楚公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),熟悉市場(chǎng)狀況,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)組織和管理要求組織和管理要求北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有38新華信認(rèn)為,北汽在克服以上三大障礙后,即使萬事俱備,在戰(zhàn)新華信認(rèn)為,北汽在克服以上三大障礙后,即使萬事俱備,在戰(zhàn)略實(shí)施中

58、仍然需要充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素略實(shí)施中仍然需要充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)配套體系生產(chǎn)管理市場(chǎng)推廣渠道建設(shè)售后服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量成本控制人力資源資金籌措市場(chǎng)變化組織結(jié)構(gòu)管理體系新華信分析認(rèn)為,北汽戰(zhàn)略的實(shí)施將同時(shí)面臨眾多嚴(yán)峻的考驗(yàn),任何環(huán)節(jié)的疏漏都可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落空,并因此給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。從目前的情況看,北汽的風(fēng)險(xiǎn)可能主要集中在由于市場(chǎng)不確定、資金斷鏈而產(chǎn)生的系列風(fēng)險(xiǎn)上。北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有39成功的戰(zhàn)略實(shí)施往往需要充分考慮各種復(fù)雜因素并提前想好應(yīng)對(duì)成功的

59、戰(zhàn)略實(shí)施往往需要充分考慮各種復(fù)雜因素并提前想好應(yīng)對(duì)措施以措施以最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn) 多個(gè)不一致的利益相關(guān)者 不確定的愿景 太多的處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的項(xiàng)目 企業(yè)內(nèi)部不同的文化和行為 缺乏經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人員 矛盾的評(píng)估體系和激勵(lì)體系復(fù)雜因素復(fù)雜因素 不明確,或難以衡量的目標(biāo) 經(jīng)理人員不充分投入 來自中層經(jīng)理的抵制 缺乏員工支持 惡化的企業(yè)氛圍 不斷改變的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn) 明確而具有推動(dòng)性的愿景 充足的資源準(zhǔn)備 協(xié)調(diào)一致的領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào)一致,有效率的組織結(jié)構(gòu) 明確的業(yè)務(wù)模式和流程 制度化的管理 適當(dāng)?shù)暮饬亢捅O(jiān)控系統(tǒng)成功的實(shí)施因素成功的實(shí)施因素北京汽車制造廠有限公司北京汽車制造廠有限公司 第一階段第一階

60、段戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與管理診斷報(bào)告4/26/2022保密文件 版權(quán)所有40并制定一套細(xì)致嚴(yán)密的計(jì)劃和進(jìn)度跟蹤并制定一套細(xì)致嚴(yán)密的計(jì)劃和進(jìn)度跟蹤/ /考核體系以加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施考核體系以加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)控過程的監(jiān)控確認(rèn)關(guān)鍵的行動(dòng)和成功的確認(rèn)關(guān)鍵的行動(dòng)和成功的因素因素行動(dòng)行動(dòng)步驟步驟關(guān)鍵關(guān)鍵因素因素確認(rèn)資源的需求確認(rèn)資源的需求 設(shè)計(jì)整體的時(shí)間進(jìn)度設(shè)計(jì)整體的時(shí)間進(jìn)度建立進(jìn)度跟蹤和考核體系建立進(jìn)度跟蹤和考核體系 定義資源的需求 評(píng)估組織對(duì)改變的心理準(zhǔn)備 估計(jì)對(duì)營(yíng)運(yùn)和預(yù)算的影響 確定整體的時(shí)間表推出新的體系 確定分階段計(jì)劃和目標(biāo) 分階段目標(biāo)的進(jìn)度跟蹤和考核 關(guān)鍵的檢查點(diǎn) 與新戰(zhàn)略,組織和業(yè)務(wù)

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