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文檔簡介
1、會計學(xué)1第十章第十章-國際人力資源管理國際人力資源管理酬福利計劃酬福利計劃第1頁/共37頁本章難點跨文化管理跨文化管理第2頁/共37頁第3頁/共37頁第4頁/共37頁第5頁/共37頁第6頁/共37頁第7頁/共37頁第8頁/共37頁第9頁/共37頁第10頁/共37頁第11頁/共37頁第12頁/共37頁圖:全球中心人員配置要求圖:全球中心人員配置要求第13頁/共37頁第14頁/共37頁第15頁/共37頁不同任職條件下決定外派成功與否的因素的優(yōu)先程度不同任職條件下決定外派成功與否的因素的優(yōu)先程度外派成功因素外派成功因素任命時間長任命時間長文化差異大文化差異大與當(dāng)?shù)毓衽c當(dāng)?shù)毓窠煌枨蟠蠼煌枨蟠蠊?/p>
2、作復(fù)雜、工作復(fù)雜、責(zé)任大責(zé)任大專業(yè)技術(shù)能力專業(yè)技術(shù)能力高高不確定不確定中中高高交際能力交際能力中中高高高高中中工作成就感工作成就感高高高高高高高高家庭情況家庭情況高高高高不確定不確定中中語言技能語言技能中中高高高高不確定不確定資料來源:John B. cullen, Multinational management: a strategic approach, International Thomson Publishing 1999,p.426第16頁/共37頁第17頁/共37頁第18頁/共37頁第19頁/共37頁第20頁/共37頁第21頁/共37頁 美國、日本和德國企業(yè)在績效管理上的差異美
3、國、日本和德國企業(yè)在績效管理上的差異美國企業(yè)美國企業(yè)日本企業(yè)日本企業(yè)德國企業(yè)德國企業(yè)以職位分析為基礎(chǔ)以職位分析為基礎(chǔ)能力主義、強力表現(xiàn)能力主義、強力表現(xiàn);快速評價、迅速晉;快速評價、迅速晉升;現(xiàn)實回報、無情升;現(xiàn)實回報、無情淘汰淘汰年功序列年功序列福利型管理福利型管理重視能力、資歷和適重視能力、資歷和適應(yīng)性三者平衡應(yīng)性三者平衡緩慢晉升緩慢晉升小幅度定期提薪、晉小幅度定期提薪、晉升、調(diào)換工作升、調(diào)換工作公平競爭的擇優(yōu)機制公平競爭的擇優(yōu)機制第22頁/共37頁第23頁/共37頁第24頁/共37頁第25頁/共37頁 各種評估者文化的局限性各種評估者文化的局限性評價來源評價來源評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)局限因素局
4、限因素自我評估自我評估工作報告,管理技能,工作報告,管理技能,項目管理過程項目管理過程容易產(chǎn)生自我表現(xiàn)中心和歪容易產(chǎn)生自我表現(xiàn)中心和歪曲事實曲事實東道國下屬評估東道國下屬評估領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技能、分公司的未來發(fā)展計劃,分公司的未來發(fā)展計劃,有利于溝通有利于溝通出于自我需要而不是企業(yè)組出于自我需要而不是企業(yè)組織需要,文化背景的差異性織需要,文化背景的差異性東道國同事評估東道國同事評估團隊建設(shè)、人際關(guān)系、團隊建設(shè)、人際關(guān)系、跨文化互動積極性和技跨文化互動積極性和技巧,有利于溝通巧,有利于溝通當(dāng)事人競爭過于強烈時缺乏當(dāng)事人競爭過于強烈時缺乏信任,激勵效果不佳,文化信任,激勵效果不佳,文化背景的差異性背景的差異性母國上級評估母國上級評估管理技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、工作內(nèi)容,有利于總公工作內(nèi)容,有利于總公司戰(zhàn)略的執(zhí)行司戰(zhàn)略的執(zhí)行由于距離、時間和環(huán)境差異由于距離、時間和環(huán)境差異容易造成信息不對稱容易造成信息不對稱東道國客戶評估東道國客戶評估服務(wù)質(zhì)量、工作時間、服務(wù)質(zhì)量、工作時間、談判溝通能力、跨文化談判溝通能力、跨文化互動技能互動技能容易受到已經(jīng)有的消費習(xí)慣容易受到已經(jīng)有的消費習(xí)慣影響而歪曲事實影響而歪曲事實第26頁/共37頁第27頁/共37頁第28頁/共37頁第29頁/共
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