組織結(jié)構(gòu)變革的實(shí)施策略分析

1、組織結(jié)構(gòu)變革的實(shí)施策略分析摘要： 企業(yè)只有適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷變革才能獲得生存和發(fā)展。目前，傳統(tǒng)的層級(jí)制組織結(jié)構(gòu)模式已不能很好地適應(yīng)日益復(fù)雜的環(huán)境變化，組織結(jié)構(gòu)的變革已成為當(dāng)今企業(yè)提高自身應(yīng)變能力的一種重要手段。組織結(jié)構(gòu)變革是組織管理研究中的核心問(wèn)題之一。本文首先闡述了組織結(jié)構(gòu)變革的一些概念和必要性，接下來(lái)分析了 D 公司的組織結(jié)構(gòu)中的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的進(jìn)行了該公司實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革的策略分析。一緒論組織結(jié)構(gòu)是組織的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。組織結(jié)構(gòu)是組織在職、責(zé)、權(quán)方面的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)體系，其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而采取

2、的一種分工協(xié)作體系，組織結(jié)構(gòu)必須隨著組織的重大戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)是組織發(fā)揮作用的支撐點(diǎn)。 組織結(jié)構(gòu)的變革,不是各個(gè)部門(mén)之間的簡(jiǎn)單加減,而是要從完善組織機(jī)制著眼，與企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的信息化、資產(chǎn)重組、資本經(jīng)營(yíng)、分權(quán)化趨勢(shì)等相適應(yīng)。通過(guò)變革 ,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)向創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型轉(zhuǎn)化，形成一個(gè)靈活應(yīng)變的、有效的有機(jī)整體。二企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的必要性由于企業(yè)的發(fā)展受到企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的影響，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，任何一個(gè)企業(yè)想要得到長(zhǎng)足的發(fā)展，都需要通過(guò)企業(yè)資源的變化或調(diào)整來(lái)積極應(yīng)對(duì)， 但是企業(yè)資源的變化也不是隨意的，如果調(diào)整的失誤也會(huì)給企業(yè)的生存帶來(lái)威脅，但是如果調(diào)整的方法正確，也可以讓企業(yè)更好的

3、發(fā)展下去，所以，越來(lái)越多的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者注重組織變革的過(guò)程?？梢哉f(shuō)， 默守陳規(guī)、一成不變會(huì)使企業(yè)不能適應(yīng)日益變化著的社會(huì)需求，進(jìn)而逐漸被社會(huì)淘汰，而在變化調(diào)整的過(guò)程中，沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細(xì)斟酌和考慮，那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜，這就要求企業(yè)的管理層面對(duì)這些管理過(guò)程中的變化因素要及時(shí)作出有效的應(yīng)對(duì)措施，制定完善專(zhuān)業(yè)的工作計(jì)劃，有序合理的開(kāi)展實(shí)施工作，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)發(fā)展。近年來(lái)， 伴隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，以前傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)已不適合當(dāng)代社會(huì)的組織發(fā)展趨勢(shì)，甚至在一定程度上還阻礙了組織變革目標(biāo)的腳步。由此可見(jiàn)， 有效的對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的迫切性。其中在 1999 年著名管理學(xué)大師Drucker

4、等學(xué)者提出，組織結(jié)構(gòu)的變革都是需要進(jìn)行周密計(jì)劃和慎重考慮，并有目標(biāo)有計(jì)劃的去改變組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部系統(tǒng)設(shè)置以及部門(mén)的人事結(jié)構(gòu)，最終的目的是最大化的提高組織結(jié)構(gòu)的效能，助力企業(yè)發(fā)展。三 企業(yè)組織變革的實(shí)例分析以D 公司為例選取梧州市D 房地產(chǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng) D公司） 為例， 該公司主要成立于1999年，總公司設(shè)立于梧州市，近年來(lái)，D公司的主要項(xiàng)目在天津和梧州，其中擁有5 個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)，公司的項(xiàng)目總額現(xiàn)呈持續(xù)增長(zhǎng)的模式，截止到2014 年，項(xiàng)目投資的總額高達(dá)7.4 個(gè)億。各個(gè)部門(mén)的主要職業(yè)如下所述：財(cái)務(wù)部：主要進(jìn)行工程預(yù)算。項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)招標(biāo)與投標(biāo)，目標(biāo)成本管理，采購(gòu)項(xiàng)目所需的器材，資金運(yùn)作等等方面的工作。

5、管理部：主要負(fù)責(zé)行政和人事以及文秘等方面的工作。業(yè)務(wù)部：主要負(fù)責(zé)工程規(guī)劃開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)整體工程施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督等管理工作。營(yíng)銷(xiāo)部：主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的策劃與銷(xiāo)售、招商營(yíng)運(yùn)、客戶(hù)服務(wù)等方面的工作。（1） D 公司組織結(jié)構(gòu)變革的原因1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)于集權(quán)由于 D 公司屬于中小企業(yè)，公司的最高權(quán)力主要集中在總經(jīng)理手中。這樣的管理模式在公司成立的初級(jí)階段，有效的促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展規(guī)模不斷增大再加上日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，許多決策需要及時(shí)并且準(zhǔn)確的制定，這就加劇了總經(jīng)理的負(fù)擔(dān)，并且平時(shí)的越來(lái)越多的所示需要總經(jīng)理分神，由于總經(jīng)理的精力有限有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致一些決策制定的不夠及時(shí)，從而導(dǎo)致公司在管

6、理方面出現(xiàn)漏洞，影響企業(yè)的發(fā)展。2 設(shè)計(jì)中存在著不足D 公司中現(xiàn)階段的組織結(jié)構(gòu)，各高層管理者多數(shù)主要負(fù)責(zé)行政工作、人事工作、 文秘工作等方面，由于高層管理者需要對(duì)各種繁瑣的事物進(jìn)行處理，從而使得管理者的注意力分散，從而使得各種商機(jī)從手上流失。再者，由于D 公司的人力資源和行政管理都集中在管理部，沒(méi)有單獨(dú)的行政部門(mén)和人力資源管理部門(mén)，會(huì)導(dǎo)致對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作不到位，甚至于影響員工的工作熱情，養(yǎng)成吃大鍋飯的得過(guò)且過(guò)心理，因此建立有效的人力資源管理部門(mén)就顯得非常重要。3 不完善的薪酬、績(jī)效考核等制度薪酬激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)普遍采取的一種激勵(lì)方式，只有將員工的薪酬與他們的工作質(zhì)量相掛鉤，才會(huì)

7、讓員工更加注重自己工作的質(zhì)量，對(duì)于酒店員工來(lái)說(shuō)才會(huì)為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且能夠激發(fā)員工提升自己專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的意識(shí)，提升他們對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的敏感性，想要得到更多的薪酬，就要更加努力的工作，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種激勵(lì)機(jī)制，也是實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的重要管理模式。由于D 公司尚未建立績(jī)效考核制度，嚴(yán)重影響了員工工作的積極性，并降低了公司運(yùn)營(yíng)的相關(guān)效率。所以建立有效的人力資源部門(mén)，完善薪酬、績(jī)效考核等制度，能夠適度調(diào)節(jié)員工的心情，激發(fā)他們工作的熱情和投入度。4 人才流失率高一個(gè)好的企業(yè)模式可以為員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境，在積極向上的企業(yè)環(huán)境中員工會(huì)具有積極向上的生活和工作面貌，工作的時(shí)候會(huì)更

8、加積極，平時(shí)會(huì)更加注重自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力，創(chuàng)新工作辦法，為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，并且會(huì)減少跳槽情況的發(fā)生，愿意留下來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，并且他們能看到希望，能夠清楚地知道自己未來(lái)的發(fā)展方向，公平、 公正的企業(yè)文化是這些目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障，只有企業(yè)真正的為員工考慮到位，那么員工在無(wú)后顧之憂(yōu)的情況下才能全身心的為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，而D 企業(yè)僅僅站在自身發(fā)展的角度去塑造企業(yè)文化，制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，那么員工在這樣的企業(yè)工作歸屬感不強(qiáng)，只能是騎驢找馬， 一旦有自己認(rèn)為更好的企業(yè)會(huì)立即跳槽。長(zhǎng)此以往，企業(yè)的人才不斷流失，必將會(huì)帶走公司的客戶(hù)資源以及商業(yè)機(jī)密，為公司帶來(lái)各種經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)增加了重新招聘新員工的

9、時(shí)間及經(jīng)濟(jì)成本，并對(duì)其他在職員工的積極性帶來(lái)負(fù)面的影響，這樣的企業(yè)想要長(zhǎng)足發(fā)展下去是很困難的。所以，如果發(fā)生該種情況，有關(guān)部門(mén)應(yīng)努力尋找原因，并進(jìn)行處理。以上四點(diǎn)主要是企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中存在的問(wèn)題，而 D 企業(yè)還面對(duì)這許多影響企業(yè)發(fā)展的外部問(wèn)題：首先， 由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式逐漸不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，過(guò)往企業(yè)只是在單一的或者變化不大的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)發(fā)展，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不可預(yù)見(jiàn)性增加，D 公司傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不再具有優(yōu)勢(shì)，并且逐漸成為落后的管理模式，取而代之的是高效的、科學(xué)的管理模式，它要求企業(yè)能夠適應(yīng)不斷變化的發(fā)展環(huán)境，并且要具有前瞻性，只有這樣才能使企業(yè)在

10、日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。其次， 信息技術(shù)的不斷運(yùn)用，新的合作模式和交易方式正在不斷呈現(xiàn)，高效的運(yùn)營(yíng)模式縮短了管理者和市場(chǎng)之間的距離，因此簡(jiǎn)化公司流程，簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制將在很大程度上提高公司的效率和效益。（2） D 公司組織結(jié)構(gòu)變革模式與實(shí)施方法1 適當(dāng)分權(quán)和職責(zé)分解為了解決由于過(guò)于集權(quán)而為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的問(wèn)題，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：首先，針對(duì)不同的項(xiàng)目可以由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員討論將其分解，討論出不同等級(jí)的事項(xiàng)，對(duì)于最重要的事項(xiàng)交由總經(jīng)理處理，對(duì)于次要的事項(xiàng)可以交由其他人處理，這樣可以減輕領(lǐng)導(dǎo)層的壓力，將重要事項(xiàng)處理的更好；其次，對(duì)于， 由于下屬管理人員沒(méi)有足夠的權(quán)利，從而不能市場(chǎng)的變化

11、做出及時(shí)的處理，而只能等總經(jīng)理一份一份的處理，這樣難免會(huì)錯(cuò)過(guò)一些商機(jī)，因此， 適當(dāng)?shù)姆謾?quán)可以有效的降低商機(jī)的流失機(jī)率，這樣可以使公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，對(duì)于一些財(cái)務(wù)管理的任務(wù)也可以下放到專(zhuān)職人才手中，這樣的專(zhuān)人專(zhuān)職，可以充分利用人才，可以提升工作效率而且會(huì)將每一項(xiàng)任務(wù)都做的更好，有利于企業(yè)的發(fā)展。2 對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行分解可以在下屬分公司設(shè)立業(yè)務(wù)部門(mén)，并且由分公司的領(lǐng)導(dǎo)直接對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行管理， 分公司的負(fù)責(zé)人就只用處理公司營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，這樣一來(lái)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層的工作任務(wù)就會(huì)相應(yīng)的減少，而相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門(mén)可以對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行更加全面的、專(zhuān)業(yè)的處理，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)人專(zhuān)職，提升工作效率。這樣一來(lái)，每個(gè)下屬公

12、司都有自己的業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)管理范圍，及時(shí)的跟進(jìn)市場(chǎng)變化，不同的變化由不同的業(yè)務(wù)主管部門(mén)處理，這樣可以使工作有序的進(jìn)行，并且不會(huì)錯(cuò)失商機(jī)，使企業(yè)的管理更加科學(xué)、合理， 這樣一來(lái)可以有效的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，并且應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境能夠做到游刃有余。3 設(shè)立人力資源部建立人力資源部，主要負(fù)責(zé)對(duì)人才的聘用和考核。通過(guò)對(duì)目前企業(yè)中原有的薪酬體系和績(jī)效考核制度進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，同時(shí)對(duì)公司所有員工進(jìn)行定時(shí)培訓(xùn)，可有效的提高員工的職業(yè)素質(zhì)與執(zhí)行水平。通過(guò)以上幾點(diǎn)方式，可充分帶動(dòng)員工工作的積極性，使他們每天對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情，快速提高企業(yè)工作的效率。4 調(diào)整公司的薪酬、績(jī)效考核、激勵(lì)等制度對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是服務(wù)行業(yè)，

13、員工的服務(wù)水平關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展，只有員工具有好的精神風(fēng)貌，才會(huì)為顧客帶來(lái)高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù)。而員工每天都做著一樣的工作難免會(huì)產(chǎn)生厭煩、偷懶的心理，因此， 就需要企業(yè)制定員工激勵(lì)機(jī)制來(lái)緩解由于員工的工作質(zhì)量不到位而造成的企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，激勵(lì)機(jī)制是一種有效的解決方式，在這種體制機(jī)制的作用下，員工會(huì)著眼未來(lái)，將自己的發(fā)展融入到企業(yè)的發(fā)展，會(huì)更加積極主動(dòng)地為企業(yè)做出自己力所能及的工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。首先，構(gòu)建薪酬激勵(lì)體系，D 企業(yè)應(yīng)該建立完善的薪酬激勵(lì)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。每個(gè)員工都希望自己拿到的薪酬高，為此， 管理者可以在員工的薪酬中增加績(jī)效部分，將員工為酒店發(fā)展做出的貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)化成一種能夠

14、切身看得到的受益，如此一來(lái)，員工的積極性和創(chuàng)造性一定會(huì)大大提高。其中應(yīng)該加大績(jī)效工資部分，由此達(dá)到通過(guò)薪酬激勵(lì)員工努力工作的目的；其次， 引入績(jī)效反饋面談，員工可以通過(guò)這樣的交流機(jī)會(huì)向企業(yè)的管理層表達(dá)自己的訴求，并且企業(yè)也可以向員工傳達(dá)該怎么才能更好的工作，來(lái)實(shí)現(xiàn)考核成績(jī)的提高，這樣一來(lái)， 企業(yè)可以根據(jù)員工的訴求來(lái)制定一些更加合理的管理辦法，而員工也可以更清楚的了解績(jī)效考核指標(biāo)，可以更好的為企業(yè)服務(wù)，并且能夠提高自己的績(jī)效考核的成績(jī)，是一個(gè)雙向提升的機(jī)會(huì)。對(duì)于員工的訴求，一定要做好記錄，有關(guān)部門(mén)針對(duì)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)調(diào)查，對(duì)于合理的提議要采取。每次的反饋面談要做好記錄，以便于人力資源中心對(duì)績(jī)效考核的效

15、果進(jìn)行準(zhǔn)確的分析。最后， 確保績(jī)效結(jié)果的及時(shí)應(yīng)用，績(jī)效考核結(jié)果是企業(yè)發(fā)放績(jī)效工資的依據(jù)，也是員工做自我調(diào)整、自我檢查的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)績(jī)效結(jié)果，員工可以清楚的看出自身存在的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)于績(jī)效考核成績(jī)不高的員工可以及時(shí)提醒，做出改進(jìn)措施，使本身就有很高的積極性的員工繼續(xù)保持，使那些懶惰的員工轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，在以后的工作中更加積極；其次， 企業(yè)還可以將考核結(jié)果運(yùn)用到年底評(píng)優(yōu)中，真正的將考核結(jié)果運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理工作中，使管理工作更加客觀、科學(xué)、合理。5 塑造良好的企業(yè)文化良好的企業(yè)文化可以為員工提供一個(gè)公平、公正的工作環(huán)境，可以有效的減少人才流失現(xiàn)象。要塑造一個(gè)好的企業(yè)文化，首先要尊重員工，在被尊重的

16、環(huán)境下工作是一種最基本的訴求；其次， 要增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)在當(dāng)代非常重要，一個(gè)人的能力是有限的，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，在團(tuán)隊(duì)中，可以集思廣益從而找到一個(gè)最科學(xué)、最合理的方法解決企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題；最后，要求員工具有創(chuàng)新意識(shí)，總是在一種方法、一種觀念下進(jìn)行工作，或者企業(yè)的管理， 難免會(huì)跟不上行業(yè)發(fā)展的速度，從而導(dǎo)致產(chǎn)品或者理念落后的情況發(fā)生，因此， 企業(yè)員工要不斷尋求好的工作方法來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)和個(gè)人共同進(jìn)步。四 結(jié)論綜上所述，本文通過(guò)理論研究分析方式，首先對(duì)組織結(jié)構(gòu)變革的概念加以分析， 并且闡述了現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革的現(xiàn)實(shí)意義。接下來(lái)以案例分析的形式剖析企業(yè)組織變革

17、，以D公司為例，分別從公司的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、變革組織結(jié)構(gòu)的原因分析、結(jié)構(gòu)變革模式和實(shí)施方法幾個(gè)方面展開(kāi)，隨后針對(duì)D公司目前的管理現(xiàn)狀有針對(duì)性的提出組織結(jié)構(gòu)變革的實(shí)施策略，分別從適當(dāng)分權(quán)和職責(zé)分解、對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行分解、設(shè)立人力資源部、調(diào)整公司的薪酬、績(jī)效考核、激勵(lì)等制度、塑造良好的企業(yè)文化等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。希望本文對(duì)我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革可以起到一定的引導(dǎo)和借鑒作用，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)健康快速的發(fā)展。參考文獻(xiàn)1 馬海榮， 聞銀玲， 楊懷珍， 周敏倩 . 論組織結(jié)構(gòu)變革的必要性及障礙分析J.商業(yè)研究，2003， 09:97-99.2 劉從九，劉石蘭. 基于知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)變革研究J. 財(cái)貿(mào)研究，2003，05:110-113.3 吳聲?shū)P . 信息時(shí)代的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革J. 貴陽(yáng)學(xué)院學(xué)報(bào)（ 自然科學(xué)版） ，2008， 0