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文檔簡介

1、沙河口區(qū)網(wǎng)約車從業(yè)資格考試模擬試卷1、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對?A.自然災害B.事故災害C.公共衛(wèi)生事件D.社會安全事件答案:ABCD解析:突發(fā)事件應對法所稱突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件2、雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時,駕駛員應該oA.緊急轉向B.緊急制動C.握穩(wěn)轉向盤D.松抬加速踏板降低車速,避免緊急制動答案:CD解析:所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時,輪胎與路面間的存水不能排除,水的壓力使輪胎上浮,形成汽車在積水

2、路面上滑行的現(xiàn)象,應雙手握緊方向盤并逐漸降低車速。3、下列哪項做法符合出租汽車運營服務規(guī)范的要求?A.按乘客意愿選擇合理路線B.需改變行駛路線時可以不征求乘客意見C.使用音響和空調是駕駛員的權利D.乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意;滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應根據(jù)乘客要求控制空調或升降車窗,使車廂內溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿;乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)

3、乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。4、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在內有效。A.省、直轄市域范圍B.市域范圍C.全國范圍D.縣市域范圍答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效5、出租汽車車輛應安裝應急報警裝置,可視情況安裝車載衛(wèi)星定位裝置。A.正確B.錯誤答案:B解析:出租汽車車輛必須安裝應急報

4、警裝置和車載衛(wèi)星定位裝置。6、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財產(chǎn)和傷害人民生命安全的行為,應直接阻止犯罪的行為。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財產(chǎn)和傷害人民生命安全的行為,應報警。7、如圖所示,載客過程中如因客觀原因確需繞道時,出租汽車駕駛員應主動向乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時,可以拒絕乘客下車。A.正確B.錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意。8、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調整出租汽車駕駛員與等各方面關系的行為規(guī)范。A.

5、價格管理部門B.乘客C.出租汽車企業(yè)D.家人答案:BC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車駕駛員職業(yè)道德是出租汽車駕駛員職業(yè)活動中體現(xiàn)的具體行為準則,是調整出租汽車駕駛員與乘客、企業(yè)等各方面關系的行為規(guī)范。9、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應A.根據(jù)自己的心情好壞回答B(yǎng).及時回答不必顧及內容真實性C.對不清楚的問題不予理會D.主動、耐心、如實回答或解釋答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,與乘客交流,要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。10、出租汽車駕駛員在運營收費中應該做到OA.按計價器顯示

6、金額收費唱收唱付打印發(fā)票B.涉及電召費、路橋通行費等其他費用的應講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)C.收費完畢后將空車待租標志燈豎起計價器計費金額清零D.即使裝有刷卡設備也可以堅持要求乘客給付現(xiàn)金答案:ABC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,收費時,(1)車輛停穩(wěn)后,應按計價器顯示金額報清當次業(yè)務費用。打印的發(fā)票應完整、字跡清楚,交予乘客。在收費時,應唱收唱付,付費后向乘客道謝。裝有刷卡的設備,應接受乘客刷卡付費要求。(2)涉及路橋通行費等其他費用的,應講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)。(3)收費完畢后,將空車待租標志豎起,計價器計費金額清零。11、出租汽車內的乘客

7、交談過程中,駕駛員應當OA.參與乘客的談話B.要求乘客保持安靜C.打斷乘客說話D.專心開車不插話答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客之間交流時不要隨意說話、打斷。12、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應該及時歸還或者上交。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。13、出租汽車駕駛員應該提醒下車乘客攜帶隨身物品。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛

8、員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,下車時,提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認無誤后關閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標志。獨家解析來源網(wǎng)約車寶典14、國家對出租汽車實行強制報廢年限的上限為5年。A.正確B,錯誤答案:B解析:國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為8年。15、出租汽車駕駛員職業(yè)道德中遵章守紀的主要內容包括oA.鉆研技能B.遵紀守法C.服從管理D.履行義務答案:BCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,遵章守法主要包括以下三個方面“遵紀守法”、“服從管理”、“履行義務”。16、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕

9、駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。17、網(wǎng)約車服務評價指標中要求達到100%的是oA.預約響應率B.第三方調查乘客滿意率C.約車成功率D.乘客服務評價滿意率答案:A解析:根據(jù)網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法:網(wǎng)約車服務評價指標中要求達到100%的是預約響應率。18、乘客預約或即時使用出租汽車服務,需要按照規(guī)定路線、時間接受服務。A.正確B.錯誤答案:A解析:根據(jù)網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服

10、務管理暫行辦法:乘客預約或即時使用出租汽車服務,需要按照規(guī)定路線、時間接受服務。19、2013年10月,交通運輸部組織修訂并提請國家治理監(jiān)督檢臉檢疫總局、國家標準化管理委員會發(fā)布了出租汽車運用服務規(guī)范。A.正確B.錯誤答案:A解析:2013年10月,交通運輸部組織修訂并提請國家治理監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會發(fā)布了出租汽車運用服務規(guī)范。20、乘客下車時,出租汽車駕駛員應主動向乘客提供發(fā)票并索取小費。A.正確B.錯誤答案:B解析:根據(jù)出租汽車駕駛員服務規(guī)范可知:乘客下車時,出租汽車駕駛員應主動向乘客提供發(fā)票。21、據(jù)公安機關交通管理部門統(tǒng)計,“十大交通陋習”不包括oA.強行超車B.系安

11、全帶C.隨意并線D.不禮讓斑馬線答案:B解析:據(jù)公安機關交通管理部門統(tǒng)計,“十大交通陋習”:1、行人橫穿馬路、跨越隔離設施2、行人、非機動車走機動車道3、駕乘摩托車不戴頭盔5、駕駛機動車打手機6、駕駛機動車亂鳴喇叭7、隨意向車外拋灑雜物8、駕駛機動車隨意變更車道9、亂停亂放車輛10、違法占用道路22、現(xiàn)金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒絕乘客使用這些功能支付車費。A,正確B,錯誤答案:B解析:有刷卡、微信支付功能,駕駛員不能拒絕乘客使用這些功能支付車費。23、出行安全,是乘客對出租汽車服務的第一需求。A.正確B,錯誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:出行安全,

12、是乘客對出租汽車服務的第一需求。24、出租汽車駕駛員的社會責任主要表現(xiàn)在等方面。A.服務廣大群眾出行B.傳遞社會正能量C.展示城市文明形象D,增加經(jīng)濟收入答案:ABC解析:根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試:出租汽車駕駛員的社會責任主要表現(xiàn)在服務廣大群眾出行、傳遞社會正能量、展示城市文明形象等方面。25、出租汽車駕駛員小王喜歡在車內聽搖滾音樂,乘客李先生表示想安靜休息一下,小王的正確做法是OA.繼續(xù)聽搖滾音樂B.調低搖滾音樂音量C.關閉車內電臺和音響設備D.改聽交通路況播報答案:C解析:出租汽車駕駛員小王喜歡在車內聽搖滾音樂,乘客李先生表示想安春爭休息一下,小王的正確做法是關閉車內電臺和音響設備。

13、26、出租汽車駕駛員的社會責任在于服務廣大人民群眾。A.正確B,錯誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車駕駛員服務規(guī)范:出租汽車駕駛員的社會責任在于服務廣大人民群眾。27、網(wǎng)約車運營服務是指提供的出租汽車運營服務。A.道路巡游攪客B.火車站站點候客C.約車人網(wǎng)絡預約用車D.機場站點候客答案:C解析:根據(jù)網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理細則:網(wǎng)約車運營服務是指提供約車人網(wǎng)絡預約用車的出租汽車運營服務。28、雪天駕駛出租汽車的主要風險有A.車輛穩(wěn)定性下降操控難度大B.制動距離延長、方向易跑偏C.車輛容易側滑D.溫度低導致駕駛員視力下降答案:ABC解析:溫度低并不會導致駕駛員視力下降。29、如圖所示,雪天行車時,

14、駕駛員應盡量避免A.拉大車距B,陡坡行駛C.沿已有車轍處低速緩行D.靠車道內側行駛答案:B解析:雪天行車時,駕駛員應盡量避免陡坡行駛,因為下雪天路滑,對面阻力小。上坡時輪胎極易打滑,車輛向下滑,容易造成交通事故。30、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作,要防止A.漏水B.漏氣C.漏油D.漏電答案:ABCD解析:根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試:出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作,要防止漏水、漏氣、漏油、漏電。31、出租汽車駕駛員遇劫后應采取的措施有oA.報警求援B.保護現(xiàn)場C.自認倒霉D.跟蹤犯罪分子答案:AB解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可

15、知,出租汽車駕駛員在遇劫后,自救報警,保護現(xiàn)場。要注意自我保護,在財產(chǎn)和生命安全面前,應首先考慮生命安全。在安裝有自救報警系統(tǒng)設備的車內,及時通過系統(tǒng)報警,同時注意保護現(xiàn)場。32、出租汽車犯罪活動的作案手法各不相同,根據(jù)發(fā)案特征,可歸納為哪幾種形式?A.暴力劫持型B.威脅恐嚇與詐騙型C.游說勸服型D.藥物麻醉型答案:ABD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,針對出租車犯罪的形式:(1)暴力劫持型。(2)威脅恐嚇型。(3)詐騙型。(4)藥物麻醉型。33、駕駛出租汽車行駛在積雪路面,不安裝防滑鏈容易導致.A.車速過快B.車胎爆裂C.車輛側滑D.制動失效答案:C

16、解析:防滑鏈有效增強車輛在雪道的附著力,保證了在冰雪道路上行駛的穩(wěn)定性,具有起步不打滑、行駛時不側滑、剎車距離短的優(yōu)點。34、駕駛出租汽車遇緊急情況,在臨危處置時可供選擇的正確方法有A.急轉轉向盤躲避B.控制方向C.制動減速D.跳車逃生答案:BC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)在車速低時發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下,應優(yōu)先考慮轉向規(guī)避撞車,同時制動減速,但切忌急轉方向。(2)車速較高時發(fā)生緊急情況,切忌急轉方向避讓,應迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速

17、時急轉方向,極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。35、駕駛出租汽車突遇地震時,應沉著冷靜,組織乘客盡快下車,選擇空曠地段蹲下或趴下,以免摔倒。A.正確B,錯誤答案:A解析:行駛的車輛應急避震:司機應盡快減速,逐步剎間;乘客(特別在火車上)應用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李從架上掉下傷人,面朝行車方向的人,要將胳膊靠在前坐席的椅墊上,護住面部,身體傾向通道,兩手護住頭部;背朝行車方向的人,要兩手護住后腦部,并抬膝護腹,緊縮身體,作好防御姿勢。36、行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預防是駕駛員安全意識的具體表現(xiàn)。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試

18、第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,實踐證明,一個頭腦清醒、經(jīng)驗豐富的駕駛員,即使在車輛、道路處于不正常的情況下,通過他的努力,克服外界障礙,同樣可能化險為夷,做到安全行車。駕駛員的安全意識差,駕駛車輛時容易精神不集中,險情一旦出現(xiàn),就會驚慌失措,容易操作失誤而引發(fā)事故。37、雨天對安全行車的主要影響是oA.電氣設備易受潮短路B.路面濕滑視線受阻C.發(fā)動機易熄火D.行駛阻力增大答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,1、雨水影響視線,要開適度的雨刮頻次;2、空氣潮濕容易在車的前檔內表面形成霧氣,要注意除霧;3、雨天路面易打滑,要保持安全的低速;

19、4、特殊情況下,緊急制動時,務必保持方向穩(wěn)定,防止側翻;5、雨水易形成路面溝、洞表面積水,易造成駕駛員判斷失誤,謹慎避開。38、出租汽車駕駛員在運營過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品,應當緊急制動馬上停車。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,如出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品,應當首先將車輛停放在安全位置,告知乘客隨車攜帶危險品的危害性,有乘客將危險品及時進行處理;如乘客執(zhí)意要攜帶危險品繼續(xù)乘車,出租汽車駕駛員有權終止運營服務。39、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動失靈、失效時,要沉著

20、冷靜,握穩(wěn)轉向盤,立即松抬加速踏板,采取發(fā)動機制動,盡可能利用轉向避讓障礙物,同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或寬闊地帶可迂回減速、停車。A.迅速向爆胎一側轉動轉向盤B.雙手握穩(wěn)轉向盤C.迅速向爆胎另一側轉動轉向盤D.迅速踏下制動踏板答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,后輪輪胎爆裂,車尾會搖擺不定,但方向一般不會失控,只要保持鎮(zhèn)定,雙手緊握轉向盤,便可控制車輛保持直線行駛。40、雨天駕駛不可搶道,不要緊貼行人,避免泥水濺污行人。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從

21、業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,雨天駕駛要低速慢行,并密切關注路面情況及行人、車輛的動態(tài)。要特別留意路面情況及行人、車輛的動態(tài)。要特別留意路面坑洼情況,防止因積水而影響對路面狀況的判斷。要避免濺起的水花影響行人和非機動車的正常通行。41、駕駛出租汽車準備超車時,駕駛員應該oA,從被超車輛的右側超車B.緊跟行前車準備超車C.夜間變換遠近光燈提示前車D.提前開啟左轉向燈、鳴喇叭答案:CD解析:根據(jù)道路交通管理條例第50條規(guī)定:機動車超車,必須遵守下列規(guī)定:(1)超車前,須開左轉向燈、鳴喇叭(禁止鳴喇叭的區(qū)域、路段除外,夜間改用變換遠近光燈),確認安全后,從被超車的左側超越,在同被超車

22、保持必要的安全距離后,開右轉向燈,駛回原車道;(2)被超車示意左轉彎、掉頭時,不準超車;(3)在超車過程中與對面來車有會車可能時,不準超車;(4)不準超越正在超車的車輛;(5)行經(jīng)交叉路口、人行橫道、漫水路、漫水橋或遇有道路交通管理條例第36條規(guī)定的情形,不準超車。42、下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目?A.輪胎氣壓及磨損是否正常螺母有無缺失或松動B.檢查燃油量或燃氣壓力是否正常C.檢查儀表、指示燈是否正常D.檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺

23、母有無缺失或松動。(2)檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。(3)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動變速器的車輛應檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進行調整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常,應特別關注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否正常。(9)檢查轉向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動效能是否正常,配置緩速器的車輛應檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風機或空調是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有

24、效。(15)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(16)檢查故障車警告標志是否攜帶。(17)檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務設備等工作是否正常。43、出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外,還要提高守法意識,尊重其他道路交通參與者,文明駕駛。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外,還要提高守法意識,尊重其他道路交通參與者,文明駕駛。44、在沒有“限速標志”的道路上,遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹能見度在50M以內,牽引發(fā)生故障的機動車時,最高速度不能超過40KM/H。A.正確B.錯誤答案:B解析:在沒有“

25、限速標志”的道路上,遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹能見度在50M以內,牽引發(fā)生故障的機動車時,最高速度不能超過30KM/H。45、在冰雪道路上行車時,駕駛員應佩戴適合的墨鏡,以防止雪對日光的反射。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,通過冰雪路面時,應當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結冰附著力小,車輪易滑轉和側滑。46、雨天駕駛車輛遇到行人、非機動車時,除了要適當減速,還要對其保持足夠大的橫向安全間距。A,正確B.錯誤答案:A解析:根據(jù)安全行車知識可知:雨天駕駛車輛遇到行人、非機動車時,除了要適當減速,還要對其保持

26、足夠大的橫向安全間距。47、在正常行車中,盡量靠近中心線或壓線行駛,不給對向機動車留有侵占行駛路線的機會。A.正確B,錯誤答案:B解析:壓線行駛已經(jīng)錯誤,另外行車應禮貌讓行。48、機動車在上制動時,車輪最容易抱死。A.混凝土路B.土路C.冰雪路面D.沙土路答案:C解析:由于冰雪路面摩擦系數(shù)較另外三種路面來說小許多,所以摩擦力比較小,當剎車片和剎車盤之間的摩擦力大于路面和車輪間的摩擦力時,車輪就會抱死而打滑!因此本題選C。49、大霧條件下行駛,oA.可以緊急制動B.可以緊急制動,但是需要停到緊急停車帶上C.不可以緊急制動,因為會造成后面的車輛追尾D.以上說法都不對答案:C解析:根據(jù)安全行車常識可

27、知:大霧條件下行駛,不可以緊急制動,因為會造成后面的車輛追尾。50、行車前應對機動車駕駛室、發(fā)動機艙、車外部、輪胎進行檢查。A.正確B,錯誤答案:A解析:駕駛機動車上道路行駛前,駕駛人要對機動車的安全技術性能進行認真檢查,不得駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車,確保出行前一定都正常。51、離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時,完全放松離合器踏板,發(fā)動機動力不能完全傳至變速器主動軸,使汽車動力下降,起步困難。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時,完全放松離合器踏板,發(fā)動機動力不能傳至變速器主

28、動軸,使汽車動力下降,起步困難;汽車加速時,車速不能隨發(fā)動機轉速的提高而提高及行駛無力;當重載時,打滑較明顯,嚴重時會從離合器內散發(fā)出焦臭味。52、輪胎氣壓不等、輪毅軸承預緊度不等會造成車輛oA.車輪抱死B.起步困難C.制動失靈D.行駛跑偏答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,車輛跑偏的原因:左右兩前輪胎的氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等;單邊制動拖滯,前輪定位不確定;前懸架兩側減振彈簧彈力不等或減振器工作性能存在比較大差異;車輛兩側軸距不相等。53、收車后,駕駛員應視情況補充燃料、潤滑油、冷卻液和制動液。A.正確B.錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資

29、格考試第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè),主要內容是清潔、補給和安全檢視。補給是指對汽車各部潤滑油、燃油、冷卻液、制動液、各種工作介質、輪胎氣壓進行檢視補給。54、車輛日常維護作業(yè)要做到堅持“三檢”,保持“六潔”,防止“四漏”。A.正確B,錯誤答案:A解析:根據(jù)車輛日常維護常識可知,車輛日常維護作業(yè)要做到堅持“三檢”,保持“六潔”,防止“四漏”。55、與發(fā)動機飛輪的轉動慣量、車輪的轉動慣量以及傳動系統(tǒng)的轉動比有關。A.滾動阻力B.空氣阻力C.力口速阻力D.坡道阻力答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第一節(jié):影響

30、節(jié)能駕駛的主要因素可知,加速阻力主要與發(fā)動機飛輪的轉動慣量、車輪的轉動質量以及傳動系統(tǒng)的轉動比有關。汽車頻繁地變換車速必然會增加汽車的加速阻力,使車輛的油耗增加,所以應盡量勻速行駛,提高汽車的經(jīng)濟性。56、行車中,當感到動力不足時應及時減擋,增大加速踏板的開度,以減少燃油消耗。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,在行駛中,當感到動力不足時應及時減檔,而不應只用加大油門的方式解決動力不足,一味地踏油門,將加大油耗。換檔時要腳輕手快,動作準確。這樣可以縮短換檔時車輛行駛的距離,達到節(jié)油的目的57、行車中駕駛員感到動力不足時可猛踩加速踏板增強動

31、力,防止頻繁換擋,這樣可以節(jié)約燃料。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,在行駛中,當感到動力不足時應及時減檔,而不應只用加大油門的方式解決動力不足,一味地踏油門,將加大油耗。換檔時要腳輕手快,動作準確。這樣可以縮短換檔時車輛行駛的距離,達到節(jié)油的目的。58、較長時間停車時,應將發(fā)動機關閉,可以節(jié)約燃油消耗,減少汽車噪聲污染。A,正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車對環(huán)境的污染:(1)排放污染。(2)噪聲污染。(3)廢棄物污染。(4)其他污染。59、車輛怠速時,駕駛員每踩一次加速踏板,大約

32、浪費燃油毫升。A. 2530B. 2025C. 10-15D. 35答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,據(jù)測量,每怠速踩一次加速踏板,相當于白白浪費燃油35毫升。60、汽車在運行中,擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。A.正確B.錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,汽車在運行中,檔位的選擇與換檔動作都對燃油的消耗影響很大。在起步時,應根據(jù)載重量和道路情況合理選用檔位。實臉表明:載重汽車分別用一檔和二檔起步,并將車速提高到每小時30公里時,一檔比二檔要節(jié)省燃料15毫升。同樣行駛條件下高檔位比低檔位省油。所

33、以在一般道路上行駛時,應盡量可能使用高速檔行駛,避免低速檔高速行駛。61、消聲器功能主要是為了消除部分噪聲,所以其損壞與燃油消耗無關。A.正確B.錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,如果消聲器破裂損壞,則會進一步阻礙廢氣的排出暢通,增加油耗。62、車輛起火后,駕駛員救火時應張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第三節(jié):消防設施和故障車警告標志使用可知,救火時,應脫去化纖服裝,注意保護暴露在外面的皮膚,已經(jīng)粘在皮膚上的衣服不要撕扯,以免傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊,以免煙火灼傷上呼吸道。6

34、3、道路交通事故責任強制保險根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況制定不同責任限額oA.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié):交通事故處置可知,交通事故責任強制保險在全國范圍內實行統(tǒng)一的責任限額,責任限額分為死亡傷殘限額、醫(yī)療費用賠償限額、財產(chǎn)損失限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。64、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應按照等原則處理。A.立即停車搶救傷員B.保護現(xiàn)場設立標記C.如實反映聽候處理D.服從指揮撤離現(xiàn)場答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應按照以下原則處理:1.立即停車,搶救傷員。2.保護現(xiàn)場

35、,設立標記。3.及時報告,搜集旁證。4.緊急處置,防止擴大。5.如實反映,挺好處理。6.服從指揮,撤離現(xiàn)場。7.調解爭議,服從管理。65、遇到道路交通事故,不要驚慌失措,要保持冷靜,利用電話、手機撥打122交通事故報警電話(高速公路發(fā)生交通事故應撥打12122)和120急救中心報警電話。A,正確B.錯誤答案:A解析:出租汽車一旦發(fā)生道路交通事故,駕駛員要沉著冷靜,穩(wěn)妥處理,將道路交通事故造成的損失降到最低限度。66、出租汽車駕駛員發(fā)生道路交通事故后,處理原則有A.立即停車,搶救傷員B.保護現(xiàn)場,設立標記C.如實反映,聽候處理D.服從指揮,撤離現(xiàn)場答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員發(fā)生道路交通事

36、故后,處理原則是:立即停車,搶救傷員、保護現(xiàn)場,設立標記、如實反映,聽候處理、服從指揮,撤離現(xiàn)場。67、關于出租汽車的定位,以下說法正確的有oA.城市公共交通的組成部分B.城市公共交通的補充C.為社會公眾提供個性化運輸服務D.城市綜合交通運輸體系的組成部分答案:BCD解析:根據(jù)關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見:科學確定出租汽車在城市綜合交通運輸體系中的定位,堅持優(yōu)先發(fā)展公共交通、適度發(fā)展出租汽車,統(tǒng)籌發(fā)展巡游車和網(wǎng)約車,促進兩種業(yè)態(tài)逐步融合發(fā)展。由城市人民政府合理把握出租汽車運力規(guī)模及在城市綜合交通運輸體系中的分擔比例,建立動態(tài)監(jiān)測和調整機制,逐步實現(xiàn)市場調節(jié)。68、鼓勵市縣道路

37、運輸管理機構、出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。A.鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。B.服務質量信譽考核等級為AAA級C.服務規(guī)范D.有較高獎勵分值答案:BD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對服務質量信譽考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。69、出租汽車駕駛員在公示的營業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案:B

38、解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在公示的營業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。70、出租汽車駕駛員在計價器、待租標志燈、衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在計價器、待租標志燈、衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。71、繼續(xù)教育周期自出

39、租汽車駕駛員起計算。A.取得從業(yè)資格證件之日B.從業(yè)資格注冊之日C.從業(yè)資格考試合格之日D.與出租汽車經(jīng)營者簽訂勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同之日答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期為3年。自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。72、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與

40、加分予以清除,不轉入下一個考核周期。73、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處50元以上200元以下的罰款。A.正確B,錯誤答案:B解析:根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定,未辦理注冊手續(xù)駕駛出租車從事經(jīng)營活動,由縣級以上的出租汽車行政主管部門責令更改,并處200元以上2000元以下罰款。74、出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。75、無論是專職還是兼職駕駛員,均要有4年以上

41、的駕齡。A.正確B,錯誤答案:B解析:無論是專職還是兼職駕駛員,均要有3年以上的駕齡。76、巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務后未履行約定的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處罰款。A. 50元以上200元以下B. 200元以上2000元以下C. 2000元以上10000元以下D. 1萬元以上2萬元以下答案:B解析:巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務后未履行約定的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下罰款。77、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的,可以使用原來的從業(yè)資格證。A.正確B,錯誤答案:B

42、解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的,應當參加當?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當?shù)卦O區(qū)的市級道路運輸管理機構核發(fā)從業(yè)資格證。78、應建立車輛定期檢查、維護制度,并建立完整的車輛修理、維護檔案,確保按規(guī)定對車輛進行性能檢測。A.正確B,錯誤答案:A解析:根據(jù)車輛維護保養(yǎng)制度可知:應建立車輛定期檢查、維護制度,并建立完整的車輛修理、維護檔案,確保按規(guī)定對車輛進行性能檢測。79、出租車駕駛員不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動,拒載、議價、途中甩客或故意繞

43、道行駛的,處以200元以上、2000元以下的罰款。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租車駕駛員不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動,拒載、議價、途中甩客或故意繞道行駛的,處以200元以上、2000元以下的罰款。80、出租車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起內接受服務質量信譽考核專項教育培訓。A. 7日B. 10日C. 15日D. 30日答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的應當在計至。分之

44、日起15日內到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續(xù)。81、出租汽車駕駛員應當在,持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。A.每年2月1日前B.每年3月1日前C.服務質量信譽考核周期屆滿后30日內D.服務質量信譽考核周期屆滿后60日內答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內,持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。82、出租車駕駛員從業(yè)資

45、格考試合格成績有效期為A. 6個月B. 1年C. 3年D. 5年答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。83、出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī),,經(jīng)營行為,運營服務等四方面內容。A.維護穩(wěn)定B.安全生產(chǎn)C.服務質量D.車容車貌答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為

46、、運營服務等四方面內容。84、市縣級道路運輸管理機構應當加強對出租車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為的依據(jù)。A.出租汽車企業(yè)經(jīng)營權延續(xù)經(jīng)營B.服務質量信譽考核C.出租汽車企業(yè)經(jīng)營權招投標D.出租汽車企業(yè)處罰標準答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,市、縣級道路運揄管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為服務質量信譽考核的依據(jù)。85、出租車駕駛員運營過程中使用服務忌語的扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。A,正確B.錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出

47、租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。86、出租車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的,一次扣分分值分別為:1分,3分,5分,10分,20分共5種。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,違反服務質量信譽考核指標的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過10分。87、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,可以不攜帶從業(yè)資格證。A,正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管

48、理可知,出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處50元以上200元以下的罰款。88、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期為3年。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。89、出租車駕駛員到從業(yè)資格發(fā)證機關核定的范圍外從事出租車客運服務的,應當參加當?shù)氐膮^(qū)域科目考試,區(qū)域科目考試合格的OA.由市級道路運輸管理機構核發(fā)從業(yè)資格證B.由縣級道路運輸管理機構核發(fā)從業(yè)資格證C.由市、縣級道路運輸管理機構均可核發(fā)從業(yè)資格證D.由省、市級道路運輸管理機構均可核發(fā)從業(yè)資格證答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章

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