沙灣區(qū)網約車從業(yè)資格考試模擬試卷

1、沙灣區(qū)網約車從業(yè)資格考試模擬試卷1、實施心肺復蘇搶救時，胸外心臟按壓時的頻率為100次/MIN,每組連續(xù)按壓15次，應進行次人工呼吸。A. 1B. 2C. 5D. 15答案：B解析：根據網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材：實施心肺復蘇搶救時，胸外心臟按壓時頻率為100次/MIN,每組連續(xù)按壓15次，應進行2次人工呼吸2、網約車行駛里程未達到60萬KM但使用年限達到8年時，需退出網約車經營。A.正確B.錯誤答案：A解析：網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法中規(guī)定，網約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢；行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時，退出網約車經營。3、網約車服

2、務評價指標中，要求做到乘客服務評價不滿意率小于A. 20%B. 15%C. 25%D. 10%答案：A解析：根據網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范要求網約車經營者對于約車需求100%相應，約車成功率大于或等于80%,乘客服務評價不滿意率小于20%。4、預約出租汽車經營服務是指以符合條件的及以下乘用車，并按照乘客意愿行駛、,根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動。A. 7座；可在道路上巡游攬客B. 7座；通過預約方式承攬乘客C. 9座；可在道路上巡游攬客D. 9座；通過預約方式承攬乘客答案：B解析：根據網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法第五十二條規(guī)定“預約出租汽車經營服務”是指以符合條件的七座及以

3、下乘用車通過預約方式承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務，根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動；5、出租汽車服務是為社會公眾提供個性化“站到站”的便捷運輸服務。A,正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車是城市綜合交通運輸體系的重要組成部分，是介于城市公共交通與私人交通工具之間的準公共物品，為社會公眾提供個性化的門到門便捷運輸服務，主要滿足社會公眾特殊出行和具有一定消費能力群體的出行需求。6、出租汽車駕駛員承租時的服務內容包括oA.出租汽車豎起空車待租標志后駕駛員應做到有車必供不拒載、不挑客B.駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)在允許停靠或臨時上、下客的路段載客C.進入出租汽車站點經營的要按序?？?、

4、載客服從站點管理人員的管理與調派D.電話預約租車應遵守信用準時到達答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程可知，承租時，應注意（1）駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)，在允許停車路段或服務站點停車載客。（2）進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服從引導調度，不得私自攬客。（3）除下列情形外，不得以任何理由拒絕載客或者中途終止服務：乘客在禁止停車的路段招收攔車；乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車；醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車；乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進

5、行登記；乘客的要求違反有關法律法規(guī)的。（4）乘客上車前，不得有詢問乘客目的地等挑客行為。7、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應使用暫停運營標志。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程可知，因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時，應使用暫停運營標志。未使用暫停運營標志的車輛，不得以交接班為由拒載。8、出租汽車安全帶和鎖扣應齊全、有效、無污漬。A,正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知,車容車貌要求，出租汽車安全帶和鎖扣齊全、有效、無污漬。9、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定oA.車廂內整潔、

6、衛(wèi)生無雜物、異味B.座套、頭枕套齊全潔凈平整C.車身內外整潔明亮無破損D.車輛內外可以自行張貼商業(yè)廣告答案：ABC解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車容車貌中，車輛整潔衛(wèi)生要求：（1）出租汽車車廂內整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。（2）座套、頭枕套齊全，潔凈平整無破損。（3）無障礙出租汽車應保證有充足空間安放輪椅。10、出租汽車駕駛員無正當理由，未按承諾提供預約租車服務的行為屬于拒載行為。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務。（2）根據乘客

7、通過電訊、網絡等方式提出的要求，駕駛員已確認提供預約租車服務，卻未按承諾提供服務。11、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務事故OA.強調客觀堅持己見B.正視現實誠懇道歉C.認真做好善后D.接受主管部門的批評、教育和處理答案：BCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，處理嚴重糾紛的方法（1）正視現實，誠懇道歉，挽回影響。（2）認真做好善后工作，如傷員救治、賠償損失等。（3）虛心接受出租汽車主管部門的批評、教育和處理。（4）如需訴訟法律，應實事求是，不做假證、偽證，服從法院裁決。12、駕駛出租汽車行至禁停路段時應oA.在車流較少時可上、下乘客B.無人看管時可上、下乘客

8、C.按乘客需要停車D.按規(guī)定在站點即停即走答案：D解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程可知，當乘客要求下車的地點屬于違反道路交通安全禁停路段時，按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。13、如果乘客要求下車的路段禁止停車，出租汽車駕駛員應婉拒并耐心向乘客解釋，至可下車地點停車。A,正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程可知，當乘客要求下車的地點屬于違反道路交通安全禁停路段時，應當心平氣和的向乘客提出合理的下車站點，并做好解釋工作。14、出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后，駕駛員即可駕駛車輛上路運營。A.正確B,錯誤答案：B解析：出租汽車駕

9、駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車輛基本要求包括（1）車輛技術條件應符合機動車運行安全技術條件及國家汽車強制性檢險要求；車輛的維護作業(yè)項目和程序應符合汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范的各項規(guī)定；車輛報廢應按照機動車強制報廢標準規(guī)定執(zhí)行。（2）車輛應取得當地公安交通管理部門核發(fā)的有效機動車牌照和行駛證。（3）車輛應取得當地出租汽車行業(yè)管理機構核發(fā)的營運牌證。（4）車輛燃料消耗排放、內飾材料應符合有關規(guī)定。（5）車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防材料等。15、出租汽車駕駛員做到是出租汽車服務順利開展的前提。A.

10、自主定價B.精通車輛維修C.安全行車D.主動延長工作時間答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，安全行車是出租汽車服務順利開展的前提。16、是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務的前提。A.提升學歷B.依法運營C.規(guī)范服務D.利益至上答案：BC解析：根據出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：依法運營、規(guī)范服務是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務的前提。17、出租汽車駕駛員與乘客交談時，會使乘客產生不信任感的是oA.緊盯住乘客B.鄙視、斜視、飄視乘客C.目光呆滯D.怒目圓睜答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程可知，與乘客交流，（1）要準確

11、、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客，可根據乘客的需要，適當介紹當地的特色旅游景點、風土人情、歷史故事、地方特產等。（3）乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應主動請有關部門調解處理。18、遇等特殊情況不能完成訂單的，網約車駕駛員應及時向經營者說明原因，并向乘客說明。A.道路、氣候問題B.駕駛員身體問題C.交通事故問題D.車輛故障問

12、題答案：ABCD解析：網約車駕駛員遇到下列等特殊情況不能完成訂單的，應及時向經營者說明原因，并向乘客說明：1、道路、氣候問題2、駕駛員身體問題3、交通事故問題4、車輛故障問題19、出租汽車應當儀表完好、整潔，儀表臺、后風窗窗臺不得放置與運營無關的物品。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車儀表完好、整潔，儀表臺、后風窗玻璃下方窗臺不放置與運營無關的物品。20、網約車車內設施配置及車輛性能指標應體現高品質服務、的定位。A.大眾化經營B.低成本經營C.差異化經營D.個性化經營答案：C解析：根據網絡預約出租汽車經營服務管理細則：

13、網約車車內設施配置及車輛性能指標應體現高品質服務、差異化經營的定位。21、出租汽車駕駛員的社會責任主要表現在等方面。A.服務廣大群眾出行B.傳遞社會正能量C.展示城市文明形象D,增加經濟收入答案：ABC解析：根據出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：出租汽車駕駛員的社會責任主要表現在服務廣大群眾出行、傳遞社會正能量、展示城市文明形象等方面。22、對醉酒者可以拒絕提供出租汽車運營服務。A.正確B,錯誤答案：B解析：乘客倘若是傳染病患者或者是無人監(jiān)護的醉酒者、精神病患者，出租車司機可依法拒載。23、在運營過程中，駕駛員崗位具有雙重職責，除了駕駛汽車之外，還要為乘客提供服務。A.快速B.快速C.和諧D.靈活答

14、案：B解析：在運營過程中，駕駛員崗位具有雙重職責，除了安全駕駛汽車之外，還要為乘客提供服務。24、低溫天氣行車，起步后應低速行駛L2公里，待發(fā)動機溫度升至左右時再正常行駛。A. 20B. 30C. 40CD. 80答案：C解析：低溫天氣行車，起步后應低速行駛L2公里，待發(fā)動機溫度升至40左右時再正常行駛。25、酒精、黃磷、農藥都屬于危險化學品。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，酒精屬于易燃液體，黃磷屬于易燃固體，農藥屬于有毒物品。26、遇緊急情況避險時，駕駛員可不受有關條例和各項管理措施的限制。A.正確B,錯誤答案：A解析：避重就輕可

15、不受有關條例和各項管理措施的限制，甚至可采取平時絕對禁止的做法。27、駕駛出租汽車下長坡或陡坡時，駕駛員應通過哪些方式控制車速？A.空擋、熄火滑行B.使用行車制動器C.使用發(fā)動機排氣制動或緩速器輔助制動D,使用低速擋控制車速答案：BCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，下坡行駛應控制車速，充分利用發(fā)動機牽阻作用減速，不得空擋滑行，不得超車。上坡時應提前減擋，抵擋行駛。28、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后，若自我感覺良好，可以駕駛車輛運營。A.正確B,錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，駕駛員在駕駛期間應當按

16、醫(yī)囑服藥，選擇不影響駕駛技能、副作用較小的藥物。出租汽車駕駛員應謹慎服用以下藥物：抗過敏藥、鎮(zhèn)有爭催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物，應當暫停運營。29、高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時，應該oA.堅持駕駛B.選擇正確方法緩解駕駛疲勞C.在安全地點停車休息D.提高車速答案：BC解析：夏日溫度高，人體的代謝速度高于平時，導致人的體力消耗比較大。尤其在夏日的午后，特別容易有疲勞感、犯困。司機由于在駕駛狀態(tài)需大量集中精力，此時特別容易疲勞，如果持續(xù)行車甚或疲勞駕駛，容易引發(fā)交通事故。因此，提醒大家，要保證充足的休息

17、時間，行車中如果感到困倦，選擇正確方法緩解駕駛疲勞。比如：應及時停車，適當休息一會兒，用清涼空氣或冷水刺激面部等。待頭腦清醒后再繼續(xù)開車。30、駕駛出租汽車發(fā)生緊急情況向其他交通參與者發(fā)出警告信號時，可采取的措施有OA.開啟危險報警閃光燈B.變換遠近光燈C.連續(xù)鳴喇叭D.必要時打手勢答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，采取應急措施的同時，對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號，如開啟危險報警閃光燈、鳴喇叭或打手勢。31、下列危險化學品中屬于易燃固體的是A.火柴B.煙花C.電石D.燃油答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六

18、節(jié)：危險品的識別與處置可知，易燃固體是指燃點低，對熱、撞擊、摩擦敏感，易被外部火源點燃，燃燒迅速，并可能散發(fā)出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質，如硫黃、火柴等。32、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結合部行駛的危險因素有oA.交叉路口多交通設施不完善B.行人、車輛易搶行C.道路交通管理比城市嚴格D.行人、機動車、畜力車混行答案：ABD解析：城鄉(xiāng)結合部不亂過往的車輛和行人比較多，通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者，時刻關注其動向，做好避讓準備。城鄉(xiāng)結合部的道路交通設施建設比較落后，有些地方十字路口沒有交通信號燈，交通警力也比較薄弱，駕駛員應盡量禮讓行駛，保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結合部有施工情況

19、時，駕駛員應降低車速，并時刻觀察路面是否有散落的沙石，防止車輛側滑；同時，注意其他施工車輛。33、出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時，應在車后多遠外放置警告標志？A. 50米B. 100米C. 150米D. 200米答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，在高速公路上行車時，要合理控制車速；如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時，要將車停在應急車道，并立即在車后方150米外放置警告標志。34、如圖所示，出租汽車駕駛員飲酒后容易引發(fā)道路交通事故，這是因為酒精會影響人體OA.消化系統(tǒng)B.中樞神經系統(tǒng)C.呼吸系統(tǒng)D.免疫系統(tǒng)答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第

20、一節(jié)：安全運營基本知識可知，酒后神經系統(tǒng)紊亂，難以按照大腦發(fā)出的指令準確無誤地完成規(guī)定動作，主要表現在動作不協(xié)調、不到位，如混淆制動踏板和加速踏板等。35、有些口氣清新劑含有,出租汽車駕駛員服用后可能導致“被酒駕”。A.維生素B.蛋白質C.纖維素D.酒精答案：D解析：有些口氣清新劑含有酒精，出租汽車駕駛員服用后可能導致“被酒駕”。被認為是酒駕，肯定是含有酒精的東西。36、會車中道路一側有障礙，雙方機動車應?A.無障礙一方讓對向先行B.速度慢的讓速度快的先行C.有障礙的一方讓對向先行D,速度快的讓速度慢的先行答案：C解析：有障礙的讓無障礙的一方先行；但有障礙的一方已經駛入有障礙路段而無障礙一方未

21、駛入的，有障礙的一方先行。37、駕駛機動車遇到成群青少年繞過路邊停放的機動車時，要主動減速讓行。A.正確B,錯誤答案：A解析：遇到這種情況，要隨時注意出現發(fā)生突發(fā)狀況，因此要減速讓行，以免發(fā)生意外。所以本題正確。38、在沒有“限速標志”的道路上，遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹能見度在50M以內，牽引發(fā)生故障的機動車時，最高速度不能超過40KM/H。A.正確B,錯誤答案：B解析：在沒有“限速標志”的道路上，遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹能見度在50M以內，牽引發(fā)生故障的機動車時，最高速度不能超過30KM/H。39、在行駛中，駕駛員在注意與前車保持安全距離的同時，也要謹慎制動，防止被后車追尾。A.正確B,錯誤

22、答案：A解析：在行駛過程中要留意與前后車的距離，因此若是貿然使用制動，很容易使后車來不及反應發(fā)生追尾，所以本題正確。40、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛突遇強烈橫風時，駕駛員應該A.雙手握穩(wěn)轉向盤B.與并行車輛保持安全的橫向間距C.合理控制車速D,加速通過答案：ABC解析：當駕駛員遇到橫風時，握緊方向盤控制好方向，減速慢行，控制好與前車的距離。這樣做的原因就是因為橫風會讓方向發(fā)生偏移。41、駕駛機動車匯入車流時不能影響其他機動車通行。A.正確B,錯誤答案：A解析：駕駛機動車匯入車流時不能影響其他機動車通行，必須不能影響。要不就不安全了。42、下列情況表明出租汽車駕駛員已經出現了疲勞現象。A.視線

23、模糊B.腰酸背痛C.注意力渙散D.焦慮、急躁答案:ABCD解析：視線模糊、腰酸背痛、注意力渙散、焦慮、急躁表明出租汽車駕駛員已經出現了疲勞現象。43、駕駛員排查乘客是否攜帶危險品的方法可概括為：“望”、“聞”、“問”。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，如出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)現乘客攜帶危險品，應當首先將車輛停放在安全位置，告知乘客隨車攜帶危險品的危害性，有乘客將危險品及時進行處理；如乘客執(zhí)意要攜帶危險品繼續(xù)乘車，出租汽車駕駛員有權終止運營服務。44、駕駛機動車遇到騎自行車人占道影響通行時，可連續(xù)鳴喇叭加速從其左側繞行。A.正確B

24、,錯誤答案：B解析：遇到這種情況應當減速慢行，必要時避讓。因此本題錯誤。45、正確使用滅火器滅火的方式是oA.人要站在下風處B.滅火器瞄準火源C.盡量接近火源D.滅火器瞄準火苗答案：B解析：正確使用滅火器滅火的方式是滅火器瞄準火源。46、駕駛出租汽車通過鐵路道口時，應遵循“一停、二看、三通過”的原則。A.正確B.錯誤答案：A解析：通過無人看守的鐵路道口時，必須遵循“一停二慢三通過”的原則，確認安全。如果路口兩邊有物體擋住視線，看不清兩邊有無火車駛近時，則應下車察看，不得貿然通過，更不準與火車搶行。47、變更車道前，確認后方無來車時可以不開轉向燈變道。A.正確B.錯誤答案：B解析：變更車道時要提

25、前開啟轉向燈，養(yǎng)成良好的開車習慣，防患于未然，因此本題錯誤。48、長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢是引起駕駛員肩周炎的主要原因。A,正確B.錯誤答案：A解析：長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢都會引起肩周炎。49、渦輪增壓發(fā)動機在保證相同額定功率時，與非增壓發(fā)動機相比，排量OA.要大B.一樣C.要小D.不確定答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術可知，廢物渦輪增壓技術是指通過渦輪回收部分發(fā)動機排氣能量，驅動壓縮機對發(fā)動機進氣進行壓縮，是小排量發(fā)動機獲得更多的進氣量，從而達到與較大排量自然吸氣式發(fā)動機相當功率水平技術，渦輪增壓技術在保證發(fā)動機動力性的前提下，減小了發(fā)動機排量

26、，大幅改善了發(fā)動機的經濟性。50、車輛上坡時，應盡量利用慣性行駛，以減少輪胎磨損。A.加大油門B,使用駐車制動C.及時換擋D.空擋滑行答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術可知，車輛上坡時，應盡量利用行駛，及時換擋變速，以減少輪胎的磨損。51、氣壓過高與過低都會對車輛輪胎產生,以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。A.異形磨損B.簾線折斷C.簾布層脫層D.動平衡不良答案：ABC解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術可知，氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。要經常檢查輪胎的氣壓，氣壓過高與不足都會促使輪胎產生異性磨損、花紋溝底龜裂、簾線折斷

27、、簾布層脫層、輪胎爆破等損壞。52、輪胎的正確使用方法有oA.合理搭配輪胎B.必須使用子午線輪胎C.保持氣壓正常D.及時進行輪胎更換和換位答案：ACD解析：建議使用子午輪胎，但是不一定要用。53、汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，離合器常見故障有：（1）離合器打滑。（2）離合器分離不徹底。（3）離合器發(fā)響。（4）離合器發(fā)抖。54、收車后，駕駛員應視情況補充燃料、潤滑油、冷卻液和制動液。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié)：出租汽車維

28、護的基本知識可知，日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)，主要內容是清潔、補給和安全檢視。補給是指對汽車各部洞滑油、燃油、冷卻液、制動液、各種工作介質、輪胎氣壓進行檢視補給。55、由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過高等原因可能會引起輪胎爆裂。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術可知，嚴禁超載、超速行駛。駕駛員要根據汽車的型號來控制裝載量和車速，經常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且還可能引起發(fā)懸架變形和車身損壞。56、汽車節(jié)能駕駛應以安全為前提，沒有安全，節(jié)能就毫無意義。A.正確B,錯誤答案：A解析：安全第一。57、柴

29、油機排放的微粒粉塵會危害人的眼睛和oA.耳朵B.食道C.呼吸道D.粘膜答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知,柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。58、出租汽車計費常用術語是指車輛處于租用狀態(tài)。A.重車B.空車C.預約D.電召答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車計費涉及的常用術語中：重車，車輛處于租用狀態(tài)。59、發(fā)生道路交通事故，被保險車輛全部損失后，保險金額高出實際價值時,保險公司按標準計算賠償。A.保險金額B.出險時實際價值C.實際修理及必要施救費用D.新車購置價值答案：B

30、解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知,保險金額高于實際價值時，以出險當時的實際價值時，按保險金額計算賠償。60、出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時，應該A.撥打應急救援電話B.保護現場設置警示標志C.將受傷者從車內安全轉移避免二次受傷D.立即拖出被軋在車輪下的受傷者答案：ABC解析：立即拖出被軋在車輪下的受傷者，會造成受傷者的二次傷害。61、現場急救時，發(fā)現傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r，可采用方法進行緩解。A.抬起傷員腿部直至垂直狀B.將膝蓋下墊高C.將傷員抬至半坐狀態(tài)D.將傷員放至平躺狀態(tài)答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)

31、疾病處置可知，現場急救時，發(fā)現傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r，可采用將膝蓋下墊高的方法進行緩解。62、需要從車窗逃生時，用安全錘敲擊安全玻璃的oA.四個角落部位B.中心部位C.中下部位D.任意部位答案：A解析：需要從車窗逃生時，用安全錘敲擊安全玻璃的四角部位容易擊碎玻璃。63、事故現場發(fā)現傷員頭部受傷不嚴重時，可對傷部止血后，扶傷員靠墻或樹旁坐下，用墊子將頭和肩墊好。A,正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，若傷員意識清醒，呼吸脈搏正常，損傷不嚴重時，可進行傷部止血，包扎處理，將傷員移到可倚靠的地方，如墻根和大樹旁邊，用軟物將頭和肩墊好。64、車輛基本

32、險包括oA.交強險、車輛損失險、第三者責任險B.交強險、車輛損失險、附加險C,車輛損失險、附加險、第三者責任險D.交強險、第三者責任險、附加險答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知,車輛基本險包括交強險、車輛損失險、商業(yè)第三者責任險。65、被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負主要責任時，車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規(guī)定的金額內絕對免賠率為OA. 20%B. 15%C. 30%D. 5%答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，根據保險車輛駕駛員在事故中所負責任，車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規(guī)定的金額內實行絕對免賠率：負全部

33、責任的免賠20%,負主要責任的免賠15%,負同等責任的免賠10%,負次要責任的免賠5%,單方肇事事故的絕對免賠率為20%。66、”巡游出租汽車電召服務”需按照約定計費。A,正確B.錯誤答案：B解析：“巡游出租汽車經營服務”，是指可在道路上巡游攬客、站點候客，噴涂、安裝出租汽車標識，以七座及以下乘用車和駕駛勞務為乘客提供出行服務,并按照乘客意愿行駛，根據行駛里程和時間計費的經營活動。67、出租汽車駕駛員發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的，由發(fā)證機關其從業(yè)資格證。A.注銷B.撤銷C.補（換）發(fā)D.強制追回答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知

34、，出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的，由發(fā)證機關撤銷其從業(yè)資格證：1.持證人身體健康情況不在符合有關機動車駕駛員和相關從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負同等以上責任的交通事故的。68、駕駛員駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的進行認真檢查。A.安全技術狀況B.整體結構C.所有部件D.齒輪油答案：A解析：中華人民共和國道路交通安全法第二十一條明確規(guī)定：駕駛人駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的安全技術性能進行認真檢查；不得駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車，因此答案為Ao69、出租汽車應按照交通信號燈指示通行，遇行人、非機動車橫穿可

35、以不讓行。A,正確B,錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，中華人民共和國道路交通安全法第四章第一節(jié)：第四十七條，機動車行經人行橫道時，應當減速行駛；遇行人正在通過人行橫道，應當停車讓行。機動車行經沒有交通信號的道路時，遇行人橫過道路，應當避讓。70、出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。71、出租汽車駕駛員接受預

36、約服務而未前往載客的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員接受預約服務而未前往載客的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。72、出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。73、出租汽車服務質量信譽考核辦法是為了規(guī)范出租汽

37、車駕駛員的服務行為，建立完善出租汽車駕駛員,提升出租汽車服務水平。A.誠信體系B.退出機制C.準入機制D.長效管理答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車服務質量信譽考核辦法是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為，建立完善出租汽車駕駛員誠信體系，提升出租汽車服務水平。74、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。計分周期為12個月，從初次領取從業(yè)資格證件之日起

38、計算。75、出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內抽煙的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。A.正確B,錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內抽煙的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。76、客戶端應用程序中的“一鍵呼叫”功能是指乘客遇緊急情況使用時，能夠實現車輛實時動態(tài)信息及駕駛員信息向網約車平臺公司發(fā)送。A.正確B,錯誤答案：A解析：客戶端應用程序中的“一鍵呼叫”功能是指乘客遇緊急情況使用時，能夠實現車輛實時動態(tài)信息及駕駛員信息向網約車平臺公司發(fā)送。77、網

39、約車平臺公司應當自網絡正式聯(lián)通之日起日內，到網約車平臺公司管理運營機構所在地的省級人民政府公安機關指定的受理機關辦理備案手續(xù)。A. 10B. 15C. 20D. 30答案：D解析：根據網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法：網約車平臺公司應當自網絡正式聯(lián)通之日起30日內，到網約車平臺公司管理運營機構所在地的省級人民政府公安機關指定的受理機關辦理備案手續(xù)。78、投入運營的巡游車車輛應設置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運營、電召等運營狀態(tài)的標志，按照規(guī)定在車輛醒目位置標明運價標準、乘客須知、經營者名稱和服務監(jiān)督電話。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定：投

40、入運營的巡游車車輛應設置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運營、電召等運營狀態(tài)的標志，按照規(guī)定在車輛醒目位置標明運價標準、乘客須知、經營者名稱和服務監(jiān)督電話。79、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的，持其從業(yè)資格證及車輛道路運揄證申請注冊。A,正確B.錯誤答案：A解析：根據巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定：在車輛經營權有效期限內，需要變更車輛經營權經營主體的，應當到原許可機關辦理變更許可手續(xù)。80、網約車平臺公司應將車輛信息向報備。A.設區(qū)的市級道路運輸管理機構B.設區(qū)的縣級道路運輸管理機構C.服務

41、地所在公安機關交通管理部門D.服務地所在出租汽車行政主管部門答案：D解析：根據網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法：網約車平臺公司應將車輛信息向服務地所在出租汽車行政主管部門報備。81、出租汽車駕駛員未經乘客同意故意繞道的，其服務質量信譽考核分值扣5分。A,正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員未經乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。82、因駕駛員的交通安全違法行為而暫停其駕駛資格的處罰措施是oA.譴責B.警告C.罰款D.暫扣機動車駕駛證答案：D解析：因駕駛員的交通安全違法行為而暫停其駕駛

42、資格的處罰措施是暫扣機動車駕駛證。83、出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的，其服務質量信譽考核分值扣3分。A,正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。84、出租車駕駛員從業(yè)資格證有效期為6年。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租車駕駛員從業(yè)資格證有效期為3年。85、出租車駕駛員積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的_OA.加1分B.加3分C.加5分D.加10分答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，

43、出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值1分。86、出租車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為分的計分制，另外加分分值為分。A. 10,10B. 10,20C. 20,10D. 20,20答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。87、出租車駕駛員服務質量信譽檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發(fā)現有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況，且情節(jié)嚴重的，服務質量信譽考核分值OA.扣20分B.扣10分C.扣

44、5分D.扣3分答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發(fā)現有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況，且情節(jié)嚴重的，服務質量信譽考核分值扣20分。88、出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應當接受不少于27個學時的繼續(xù)教育。A.正確B,錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內，應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。89、有拾金不昧、協(xié)助查處違法行為的加3分。A.正確B,錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的和協(xié)助查處違法行為，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值加3分。90、不積極配合