項(xiàng)目管理辦法-工作管理

1、項(xiàng)目管理計(jì)劃、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法26 April 2022本課程主要內(nèi)容本課程主要內(nèi)容資料來源：Project Management Body of Knowledge 2004，Project Management Institute項(xiàng)目控制范圍計(jì)劃時間計(jì)劃成本計(jì)劃溝通計(jì)劃人力資源計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃采購計(jì)劃風(fēng)險計(jì)劃項(xiàng)目啟動項(xiàng)目收尾項(xiàng)目執(zhí)行主要圖書資料主要圖書資料書名書名出版出版作者作者價格價格PMBOK 2004PMIPMIFree項(xiàng)目管理知識體系指南項(xiàng)目管理知識體系指南 第第3版版電子工業(yè)電子工業(yè)PMI80.00dd項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理進(jìn)度、成本和控制的系統(tǒng)方法進(jìn)度、成本和控制的系統(tǒng)方法電子工業(yè)電

2、子工業(yè)柯茲納柯茲納108.00項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理管理的新視角管理的新視角電子工業(yè)電子工業(yè)梅瑞狄斯梅瑞狄斯78.00項(xiàng)目管理基礎(chǔ)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)互不相同互不相同獨(dú)特性獨(dú)特性有時間的始終有時間的始終臨時性臨時性有很多不確定因素有很多不確定因素不確定性不確定性需要付出努力逐步實(shí)現(xiàn)需要付出努力逐步實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)性漸進(jìn)性ProjectProject項(xiàng)目項(xiàng)目有明確的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果有明確的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果目的性目的性哪些是項(xiàng)目？哪些是項(xiàng)目？1.1.每天上班。每天上班。 2.2.產(chǎn)品研發(fā)。產(chǎn)品研發(fā)。 3.3.企業(yè)年檢。企業(yè)年檢。 4.4.提高產(chǎn)品質(zhì)量。提高產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品項(xiàng)目都有一個有形的產(chǎn)品項(xiàng)目都有一個有形的輸出產(chǎn)品：

3、軟件、建筑物、輸出產(chǎn)品：軟件、建筑物、水壩、飛機(jī)、用戶手冊等水壩、飛機(jī)、用戶手冊等服務(wù)項(xiàng)目沒有有形的、結(jié)服務(wù)項(xiàng)目沒有有形的、結(jié)構(gòu)性的可交付成果。它的構(gòu)性的可交付成果。它的輸出是一個為別人做的工輸出是一個為別人做的工作實(shí)體：會議、宴會、婚作實(shí)體：會議、宴會、婚禮、假期旅行等禮、假期旅行等結(jié)果性的項(xiàng)目也沒有一個有形結(jié)果性的項(xiàng)目也沒有一個有形的、結(jié)構(gòu)性的可交付成果。它的、結(jié)構(gòu)性的可交付成果。它的輸出是一個過程的結(jié)果，這的輸出是一個過程的結(jié)果，這個過程產(chǎn)生一個產(chǎn)品或一個結(jié)個過程產(chǎn)生一個產(chǎn)品或一個結(jié)論：癌癥研究、新藥物開發(fā)、論：癌癥研究、新藥物開發(fā)、文化變革等文化變革等 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)有限的資

4、源項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目管理計(jì)劃組織指揮控制協(xié)調(diào)評價開始結(jié)束 項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理，即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目的目標(biāo)成本質(zhì)量時間范圍項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)度快目標(biāo)任務(wù)多質(zhì)量好費(fèi)用高項(xiàng)目管理六要素項(xiàng)目管理六要素范圍時間組織質(zhì)量成本目的（客戶滿意度）利益關(guān)系人利益關(guān)系人Stakeholder “the big picture”SuppliersEngineeringTeamAgencies / RegulatorsOther PMsFact

5、ory WorkersUnion BossGovernmentStockholdersCreditorsThe BoardGeneral PublicThe Customer 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)有限的資源項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目管理計(jì)劃組織指揮控制協(xié)調(diào)評價開始結(jié)束 項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理，即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。有限的資源開始結(jié)束項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期一般項(xiàng)目生命周期結(jié)束階段中間階段啟動階段資源的投入時間項(xiàng)目管理的項(xiàng)目管理的5個標(biāo)準(zhǔn)過程個標(biāo)準(zhǔn)過程計(jì)

6、劃執(zhí)行控制啟動結(jié)束項(xiàng)目初始化項(xiàng)目初始化項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目控制項(xiàng)目控制項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程項(xiàng)目范圍初步描述項(xiàng)目范圍初步描述項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目發(fā)起人工作描述（工作描述（SOWSOW）合同合同企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境組織過程標(biāo)準(zhǔn)組織過程標(biāo)準(zhǔn)組織文化組織文化項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)人力資源池人力資源池政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)、已定義的過程、指導(dǎo)已定義的過程、指導(dǎo)方針、歷史信息、教方針、歷史信息、教訓(xùn)吸取訓(xùn)吸取項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃可交付物、變更請求、執(zhí)行可交付物、變更請求、執(zhí)行變更需求、執(zhí)行糾偏活動、變更需求、執(zhí)行糾偏活動、執(zhí)行預(yù)防活動、執(zhí)行錯誤修執(zhí)行預(yù)防活動、執(zhí)

7、行錯誤修正、績效信息正、績效信息接受需求變更、拒絕需求變更、接受需求變更、拒絕需求變更、接受糾偏活動、結(jié)構(gòu)預(yù)防活動、接受糾偏活動、結(jié)構(gòu)預(yù)防活動、接受錯誤修正、項(xiàng)目管理計(jì)劃更接受錯誤修正、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目范圍描述更新、建議糾新、項(xiàng)目范圍描述更新、建議糾偏活動、建議預(yù)防活動、績效報偏活動、建議預(yù)防活動、績效報告、建議錯誤修正、預(yù)測、確認(rèn)告、建議錯誤修正、預(yù)測、確認(rèn)錯誤修正、接受可交付物錯誤修正、接受可交付物用戶用戶組織過程標(biāo)準(zhǔn)更新組織過程標(biāo)準(zhǔn)更新最終產(chǎn)品、服務(wù)、結(jié)果最終產(chǎn)品、服務(wù)、結(jié)果計(jì)劃計(jì)劃啟動啟動執(zhí)行執(zhí)行控制控制收尾收尾計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃變更發(fā)生變更發(fā)生風(fēng)險發(fā)生風(fēng)險發(fā)生項(xiàng)目

8、管理過程概貌項(xiàng)目管理過程概貌計(jì)劃計(jì)劃啟動啟動階段一階段一控制控制收尾收尾計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃變更發(fā)生變更發(fā)生風(fēng)險發(fā)生風(fēng)險發(fā)生階段二階段二階段三階段三階段四階段四階段五階段五執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目管理過程概貌項(xiàng)目管理過程概貌計(jì)劃計(jì)劃啟動啟動階段一階段一控制控制收尾收尾計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃階段二階段二階段三階段三階段四階段四階段五階段五執(zhí)行執(zhí)行計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行控制控制啟動啟動結(jié)束結(jié)束項(xiàng)目管理過程概貌項(xiàng)目管理過程概貌開始開始 結(jié)束結(jié)束 項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目項(xiàng)目決策決策階段階段設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)階段階段施工施工階段階段動用前動用前準(zhǔn)備準(zhǔn)備階段階段保修保修階段階段招投標(biāo)招投標(biāo)階段階段立項(xiàng)立項(xiàng)

9、 竣工竣工 輸入輸入輸出輸出計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行控制控制啟動啟動結(jié)束結(jié)束建設(shè)項(xiàng)目生命周期的不同階段建設(shè)項(xiàng)目生命周期的不同階段集成集成 范圍管理范圍管理 人力資源管理人力資源管理采購管理采購管理時間管理時間管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理成本管理成本管理風(fēng)險管理風(fēng)險管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理9個知識領(lǐng)域個知識領(lǐng)域 溝通溝通 溝通溝通使項(xiàng)目按時完成必須進(jìn)行使項(xiàng)目按時完成必須進(jìn)行的各項(xiàng)過程的各項(xiàng)過程使項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成，而對使項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成，而對成本進(jìn)行規(guī)劃、估算、預(yù)算和控制成本進(jìn)行規(guī)劃、估算、預(yù)算和控制的各個過程的各個過程實(shí)施組織為了滿足項(xiàng)目需要實(shí)施組織為了滿足項(xiàng)目需要而確定質(zhì)量方陣、目標(biāo)與責(zé)而確定質(zhì)量方陣

10、、目標(biāo)與責(zé)任的過程與活動。通過方針任的過程與活動。通過方針與程序，及自始至終連續(xù)不與程序，及自始至終連續(xù)不斷的過程改進(jìn)活動來實(shí)施質(zhì)斷的過程改進(jìn)活動來實(shí)施質(zhì)量管理量管理組織與管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織與管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個過程各個過程為提高有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為提高有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的事件發(fā)生概率并增強(qiáng)其后的事件發(fā)生概率并增強(qiáng)其后果，降低不利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目果，降低不利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)事件發(fā)生的概率并減輕其標(biāo)事件發(fā)生的概率并減輕其后果，而進(jìn)行的項(xiàng)目風(fēng)險管后果，而進(jìn)行的項(xiàng)目風(fēng)險管理規(guī)劃、風(fēng)險識別、分行、理規(guī)劃、風(fēng)險識別、分行、應(yīng)對和控制的過程。應(yīng)對和控制的過程。為完成項(xiàng)目工作，從項(xiàng)目為完成項(xiàng)目工作，從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部購

11、買或獲取所需團(tuán)隊(duì)外部購買或獲取所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果的各個產(chǎn)品、服務(wù)或成果的各個過程過程啟動啟動計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行控制控制收尾收尾項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理建立項(xiàng)目章程建立項(xiàng)目章程建立初級范圍描述建立初級范圍描述項(xiàng)目管理計(jì)劃編制項(xiàng)目管理計(jì)劃編制項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作監(jiān)控項(xiàng)目工作集成變更控制集成變更控制結(jié)束項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理范圍計(jì)劃范圍計(jì)劃范圍定義范圍定義建立建立WBS范圍確認(rèn)范圍確認(rèn)范圍變更控制范圍變更控制項(xiàng)目時間管理項(xiàng)目時間管理活動定義活動定義活動排序活動排序活動資源計(jì)劃活動資源計(jì)劃活動時間估算活動時間估算進(jìn)度計(jì)劃編制進(jìn)度計(jì)劃編制進(jìn)度控制進(jìn)度控制項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本

12、管理成本估算成本估算成本預(yù)算成本預(yù)算成本控制成本控制項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量保證質(zhì)量控制質(zhì)量控制人力資源管理人力資源管理人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理溝通計(jì)劃溝通計(jì)劃信息發(fā)布信息發(fā)布績效報告績效報告管理涉眾管理涉眾項(xiàng)目風(fēng)險管理項(xiàng)目風(fēng)險管理風(fēng)險管理計(jì)劃風(fēng)險管理計(jì)劃風(fēng)險識別風(fēng)險識別風(fēng)險定性分析風(fēng)險定性分析風(fēng)險定量分析風(fēng)險定量分析風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險監(jiān)控項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理采購計(jì)劃采購計(jì)劃合同計(jì)劃合同計(jì)劃尋找供應(yīng)商尋找供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商合同控制合同控制合同

13、收尾合同收尾項(xiàng)目管理知識體系的二維結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理知識體系的二維結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 VS 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理運(yùn)作管理運(yùn)作管理項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史重點(diǎn)是項(xiàng)目的防衛(wèi)、費(fèi)用、時間質(zhì)量和采購等方面的管理1940197019701980更加重視人力資源、溝通、風(fēng)險和整體管理1987現(xiàn)在美國項(xiàng)目管理協(xié)會出版項(xiàng)目管理知識體系指南（PMBOK）為現(xiàn)代項(xiàng)目管理形成的里程碑?，F(xiàn)代系統(tǒng)論、控制論、信息論的方法融入項(xiàng)目管理。計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛使用美國海軍北極星遠(yuǎn)程導(dǎo)彈美國海軍北極星遠(yuǎn)程導(dǎo)彈Palaver Program 涉及涉及48個洲，個洲，2000多承包商多承包商1100

14、0多個企業(yè)多個企業(yè) 美國阿波羅登月計(jì)劃美國阿波羅登月計(jì)劃Apollo space program 400多億多億U.S.D，涉及，涉及20000多個企業(yè)，多個企業(yè)，洛杉磯奧運(yùn)會洛杉磯奧運(yùn)會 改變了奧運(yùn)史上只虧不盈局面改變了奧運(yùn)史上只虧不盈局面 三門峽水利樞紐工程三門峽水利樞紐工程 大壩、水電站、船道三大工程組成大壩、水電站、船道三大工程組成 壩高壩高181M，裝機(jī)，裝機(jī)26臺，臺，發(fā)電發(fā)電18200兆瓦，土方量兆瓦，土方量1億億M3工期工期17年年 英吉利海峽隧道工程英吉利海峽隧道工程 德國鐵路改造工程德國鐵路改造工程 項(xiàng)目管理其他概念及總結(jié)項(xiàng)目管理其他概念及總結(jié)v項(xiàng)目及項(xiàng)目的特點(diǎn)v項(xiàng)目生命周

15、期、里程碑v項(xiàng)目管理v項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域v項(xiàng)目管理五個標(biāo)準(zhǔn)過程v項(xiàng)目干系人（Stakeholder）v基準(zhǔn)計(jì)劃（Baseline）v可交付物（Deliverables）項(xiàng)目啟動項(xiàng)目啟動資料來源：Project Management Body of Knowledge 2004，Project Management Institute項(xiàng)目控制項(xiàng)目執(zhí)行范圍計(jì)劃時間計(jì)劃成本計(jì)劃溝通計(jì)劃人力資源計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃采購計(jì)劃風(fēng)險計(jì)劃項(xiàng)目收尾項(xiàng)目啟動項(xiàng)目啟動項(xiàng)目啟動建立項(xiàng)目章程建立項(xiàng)目章程集成集成建立初級范圍描建立初級范圍描述述集成集成輸入輸入工具和技術(shù)工具和技術(shù)輸出輸出合同（可能的話）項(xiàng)目工作說明（State

16、ment of Work）企業(yè)環(huán)境因素組織過程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目選擇方法項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)專家判斷項(xiàng)目章程（立項(xiàng)書）項(xiàng)目選擇方法項(xiàng)目選擇方法評選規(guī)則和程序方案2方案4方案1方案3方案5方案6最終方案niiirCOCINPV0)1 ()(確定： nN，rR求：NPV 凈現(xiàn)值確定： NPV0，rR求：n 動態(tài)投資回收期確定： NPV0，nN求：r 內(nèi)部收益率評選規(guī)則和程序各種需求調(diào)研概念、創(chuàng)意現(xiàn)實(shí)問題各國資本預(yù)算方法各國資本預(yù)算方法美國美國澳大利亞澳大利亞加拿大加拿大愛爾蘭愛爾蘭日本日本蘇格蘭蘇格蘭韓國韓國英國英國波蘭波蘭回收期法回收期法59%61%50%84%52%78%75%76%48%內(nèi)部

17、收益率法內(nèi)部收益率法52%37%62%40%4%58%75%39%8%凈現(xiàn)值法凈現(xiàn)值法28%45%41%45%6%48%60%38%23%投資回收率法投資回收率法13%24%17%24%36%31%68%28%11%其他方法其他方法44%7%8%-5%-7%13%投資回收率投資回收率ROIROI 建成投產(chǎn)后，在運(yùn)營正常年獲得的凈收建成投產(chǎn)后，在運(yùn)營正常年獲得的凈收益與項(xiàng)目總投資之比。益與項(xiàng)目總投資之比。項(xiàng)目章程（項(xiàng)目立項(xiàng)書）項(xiàng)目章程（項(xiàng)目立項(xiàng)書）用戶、項(xiàng)目發(fā)起人的需求和涉眾的要求、期望商業(yè)需求、項(xiàng)目初步描述、項(xiàng)目必須要實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品需求項(xiàng)目目標(biāo)或存在的原因明確項(xiàng)目經(jīng)理和授權(quán)等級總體的里程碑計(jì)劃利益

18、相關(guān)人分析職能型組織及其參與組織、環(huán)境和外部假設(shè)證明項(xiàng)目正確的商業(yè)論據(jù)，如投資回報之類項(xiàng)目總體預(yù)算組織、環(huán)境和外部約束項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)組織組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)控制控制評估評估溝通、協(xié)調(diào)溝通、協(xié)調(diào)環(huán)境、氛圍營造環(huán)境、氛圍營造計(jì)劃計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理的角色項(xiàng)目經(jīng)理的角色項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理上級領(lǐng)導(dǎo)上級領(lǐng)導(dǎo)用用戶戶項(xiàng)目項(xiàng)目內(nèi)部機(jī)構(gòu)內(nèi)部機(jī)構(gòu)承包商承包商供貨商供貨商建筑師建筑師設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師監(jiān)理師監(jiān)理師咨詢顧問咨詢顧問最終結(jié)果的負(fù)責(zé)人最終結(jié)果的負(fù)責(zé)人項(xiàng)目執(zhí)項(xiàng)目執(zhí)行組織行組織的代表的代表項(xiàng)目與這項(xiàng)目與這些結(jié)構(gòu)單些結(jié)構(gòu)單元間的界元間的界面面管理者和領(lǐng)導(dǎo)者管理者和領(lǐng)導(dǎo)者項(xiàng)目經(jīng)理的技能項(xiàng)目經(jīng)理的技

19、能項(xiàng)目經(jīng)理的技能常規(guī)管理技能項(xiàng)目管理技能專業(yè)知識技能商務(wù)知識項(xiàng)目管理工具領(lǐng)導(dǎo)溝通談判解決問題組織影響計(jì)劃執(zhí)行控制確立方向帶領(lǐng)隊(duì)伍激勵和監(jiān)督定義問題決策財(cái)會稅務(wù)保險采購合同營銷進(jìn)出口時間計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目評估配置管理業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)技能心中無招手中無招心中無招手中有招心中有招手中有招心中有招手中無招項(xiàng)目啟動項(xiàng)目啟動建立項(xiàng)目章程集成建立初級范圍描述集成輸入輸入工具和技術(shù)工具和技術(shù)輸出輸出項(xiàng)目章程項(xiàng)目工作說明（Statement of Work）企業(yè)環(huán)境因素組織過程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)專家判斷初級項(xiàng)目范圍描述項(xiàng)目假設(shè)項(xiàng)目假設(shè)需求認(rèn)可需求認(rèn)可項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目和產(chǎn)品目標(biāo)項(xiàng)目和產(chǎn)品

20、目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)需求和特點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)需求和特點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目邊界、不在范圍內(nèi)項(xiàng)目邊界、不在范圍內(nèi)項(xiàng)目需求和可交付物項(xiàng)目需求和可交付物項(xiàng)目約束、限制項(xiàng)目約束、限制初步的項(xiàng)目組織初步的項(xiàng)目組織初步的風(fēng)險定義初步的風(fēng)險定義初步的初步的WBSWBS成本數(shù)量級估計(jì)成本數(shù)量級估計(jì)進(jìn)度里程碑進(jìn)度里程碑項(xiàng)目框架管理需求項(xiàng)目框架管理需求項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃資料來源：Project Management Body of Knowledge 2004，Project Management Institute項(xiàng)目控制項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目收尾項(xiàng)目啟動范圍計(jì)劃時間計(jì)劃成本計(jì)劃溝通計(jì)劃人力資源計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃采購計(jì)劃風(fēng)險計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃核

21、心過程項(xiàng)目計(jì)劃核心過程范圍定義范圍定義范圍范圍活動定義活動定義時間時間活動排序活動排序時間時間制訂時間計(jì)劃制訂時間計(jì)劃時間時間建立建立WBSWBS范圍范圍資源規(guī)劃資源規(guī)劃時間時間活動時間估算活動時間估算時間時間費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用費(fèi)用制訂項(xiàng)目計(jì)劃制訂項(xiàng)目計(jì)劃整體整體費(fèi)用估算費(fèi)用估算費(fèi)用費(fèi)用風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險風(fēng)險范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃范圍范圍范圍計(jì)劃范圍計(jì)劃范圍定義范圍定義范圍范圍活動定義活動定義時間時間活動排序活動排序時間時間制訂時間計(jì)劃制訂時間計(jì)劃時間時間建立建立WBSWBS范圍范圍資源規(guī)劃資源規(guī)劃時間時間活動時間估算活動時間估算時間時間費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用費(fèi)用制訂項(xiàng)目計(jì)劃制訂項(xiàng)目計(jì)劃整

22、體整體費(fèi)用估算費(fèi)用估算費(fèi)用費(fèi)用風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險風(fēng)險范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃范圍范圍項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理范圍定義范圍定義范圍范圍建立建立WBSWBS范圍范圍范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃范圍范圍輸入輸入工具和技術(shù)工具和技術(shù)輸出輸出企業(yè)環(huán)境因素企業(yè)環(huán)境因素組織過程標(biāo)準(zhǔn)組織過程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程初級項(xiàng)目范圍說明初級項(xiàng)目范圍說明項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃專家判斷專家判斷模板、標(biāo)準(zhǔn)模板、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理范圍定義范圍定義范圍范圍建立建立WBSWBS范圍范圍范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃范圍范圍輸入輸入工具和技術(shù)工具和技術(shù)輸出輸出組織過程標(biāo)準(zhǔn)組織過程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程初級項(xiàng)目范圍說

23、明初級項(xiàng)目范圍說明范圍管理計(jì)劃范圍管理計(jì)劃已認(rèn)可的變更請求已認(rèn)可的變更請求產(chǎn)品分析產(chǎn)品分析替代物的識別替代物的識別專家判斷專家判斷利益相關(guān)人分析利益相關(guān)人分析項(xiàng)目范圍說明項(xiàng)目范圍說明變更請求變更請求項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃更新更新項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理范圍定義范圍定義范圍范圍建立建立WBSWBS范圍范圍范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃范圍范圍輸入輸入工具和技術(shù)工具和技術(shù)輸出輸出組織過程標(biāo)準(zhǔn)組織過程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目范圍說明項(xiàng)目范圍說明項(xiàng)目范圍管理計(jì)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃劃已認(rèn)可的變更請已認(rèn)可的變更請求求WBS模板模板分解技術(shù)分解技術(shù)項(xiàng)目范圍說明更新項(xiàng)目范圍說明更新WBSWBS詞典詞典范圍基準(zhǔn)范圍基準(zhǔn)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃更新項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃更新變更請求變更請求項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理: WBS項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理系統(tǒng)工程系統(tǒng)工程PMPM活動活動培訓(xùn)培訓(xùn)裝備裝備處理處理服務(wù)服務(wù)記錄記錄技術(shù)順序技術(shù)順序工程記錄工程記錄管理記錄管理記錄飛行器飛行器飛機(jī)機(jī)架飛機(jī)機(jī)架發(fā)動機(jī)發(fā)動機(jī)交換系統(tǒng)交換系統(tǒng)領(lǐng)航系統(tǒng)領(lǐng)航系統(tǒng)控制系統(tǒng)控制系統(tǒng)提供裝備提供裝備組織級別組織級別中間級別中間級別航空站級別航空站級別處理系統(tǒng)處理系統(tǒng)建筑建筑維修維修測試與評估測試與評估模型模型運(yùn)行試驗(yàn)運(yùn)行試驗(yàn)開發(fā)試驗(yàn)開發(fā)試驗(yàn)測試測試航空系統(tǒng)航空系統(tǒng)美國國防部某項(xiàng)目WBS頂層結(jié)構(gòu)裝 修墻面電氣供水頂照明供電通訊側(cè)面地面門窗平整涂料電話