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文檔簡介
1、總則1.1 目的:為規(guī)范美容護(hù)膚顧問管理,增強(qiáng)美容護(hù)膚顧問內(nèi)部競爭機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)一線員 工的工作積極性,特制定本辦法。1.2 定義:美容護(hù)膚顧問是指在商場渠道 A 類專柜的工作人員。1.2 管理部門:營銷中心負(fù)責(zé)美容護(hù)膚顧問薪酬管理辦法的制定及薪酬額度的全面管理, 人力資源中心負(fù)責(zé)美容護(hù)膚顧問薪酬管理辦法的審核與薪酬額度使用的監(jiān)督和檢查,市場 管理部人力資源科負(fù)責(zé)薪酬的執(zhí)行與反饋。1.3適用范圍:本辦法適用于在“小護(hù)士” A類專柜工作的美容護(hù)膚顧問,不適用于促銷員 及臨時(shí)人員。2.0 管理原則2.1 工作業(yè)績與經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤的原則。2.2 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰,公平、合理的利益分配原則。3.0
2、 薪酬基本結(jié)構(gòu)3.1 美容護(hù)膚顧問的薪酬總額由基本工資、銷售獎(jiǎng)金二部分組成。3.1.1 基本工資:根據(jù)專柜所在城市級(jí)別設(shè)定。3.1.1.1 新上崗的美容護(hù)膚顧問的試用期為一個(gè)月,試用期內(nèi),發(fā)放80%的基本工資。3.1.2 銷售獎(jiǎng)金:根據(jù)專柜的銷售情況、美容護(hù)膚顧問個(gè)人銷售業(yè)績等設(shè)定。4.0 薪酬的計(jì)算與發(fā)放4.1 薪酬的計(jì)算4.1.1 基本工資:美容護(hù)膚顧問的實(shí)發(fā)基本工資根據(jù)美容護(hù)膚顧問的考勤情況計(jì)發(fā),月滿勤天數(shù)為 30 日,計(jì)算公式為:實(shí)發(fā)基本工資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)/30 × (30-實(shí)際缺勤天數(shù))。4.1.1.1 基本工資標(biāo)準(zhǔn)見美容護(hù)膚顧問薪酬標(biāo)準(zhǔn) (ES3200301)。4.1.2
3、 銷售獎(jiǎng)金以專柜為單位計(jì)算,個(gè)人銷售獎(jiǎng)金根據(jù)個(gè)人的銷售權(quán)重計(jì)算;4.1.2.1 專柜銷售獎(jiǎng)金 =基本銷售獎(jiǎng)金 +超額提成+特別銷售獎(jiǎng)金4.121.1基本銷售獎(jiǎng)金=基本銷售獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)×專柜當(dāng)月銷售任務(wù)完成率 4.12111 基本 銷售獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)見美容護(hù)膚顧問薪酬標(biāo)準(zhǔn) (ES3200301)。4.121.1.2 專柜當(dāng)月銷售任務(wù)完成率=專柜當(dāng)月實(shí)際銷售總額/專柜當(dāng)月目標(biāo)銷售額×100%4.1.2.1.1.3 專柜銷售任務(wù)完成率達(dá)到 60%(含),可計(jì)發(fā)基本銷售獎(jiǎng)金,專柜當(dāng)月銷售任 務(wù)完成率大于 100%時(shí),按 100%計(jì)算;4.1.2.1.2 超額提成=(專柜當(dāng)月銷售總額-專柜當(dāng)月
4、目標(biāo)銷售額)× 1.5%4.1.2.1.2.1 專柜目標(biāo)銷售額的確定:市場管理部根據(jù)營銷中心下達(dá)的商場渠道年度銷售 目標(biāo),確定每一個(gè)專柜每月的目標(biāo)銷售額,報(bào)營銷中心確認(rèn)后,分階段下達(dá)至每個(gè)專柜。4.1.2.1.2.2 專柜當(dāng)月銷售任務(wù)完成率低于 100%時(shí),不計(jì)發(fā)當(dāng)月超額提成4.1.2.1.3 特別銷售獎(jiǎng)金:美容護(hù)膚顧問所在專柜當(dāng)月實(shí)際銷售額超過 4萬元時(shí)計(jì)發(fā)特別 銷售獎(jiǎng)金;4.1.2.1.3.1 特別銷售獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)見美容護(hù)膚顧問薪酬標(biāo)準(zhǔn) (ES3200301)。 4.1.2.2 個(gè)人 銷售獎(jiǎng)金=專柜銷售獎(jiǎng)金×個(gè)人當(dāng)月銷售額/專柜當(dāng)月銷售總額4.1.3 本辦法中所指的實(shí)際銷售
5、額指專柜的實(shí)際銷售金額,如遇產(chǎn)品打折,以折后金額計(jì) 算。4.1.4 市場管理部加強(qiáng)對(duì)美容護(hù)膚顧問日常工作的檢查力度,制定具體檢查細(xì)則,對(duì)美容 護(hù)膚顧問的工作失誤扣款在當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資中予以扣罰。檢查標(biāo)準(zhǔn)參見終端人員日常工作 規(guī)范(ES32O17O0,扣款細(xì)則由營銷中心另行下發(fā)。4.2 薪酬的發(fā)放4.2.1 美容護(hù)膚顧問的薪酬結(jié)算周期為上月 26 日至本月 25日。出勤天數(shù)及銷售額均按此 日期統(tǒng)計(jì)。4.2.2 各市場于每月 28 日前將市場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的薪酬發(fā)放表等相關(guān)資料特快專遞至銷 售科,內(nèi)容包括:4.2.2.1 美容護(hù)膚顧問薪酬發(fā)放表4.2.2.2 專柜銷售月報(bào)表4.2.2.3 工作失誤記錄
6、表4.2.2.4 新上崗美容護(hù)膚顧問人事資料等其它資料。4.2.3 銷售科審核銷售報(bào)表及相關(guān)資料,并對(duì)薪酬發(fā)放表中銷售額的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,并對(duì)薪酬發(fā)放表中補(bǔ)加項(xiàng)目及扣款項(xiàng)目的合理性負(fù)責(zé)。在每月 2日17:30前將銷售科負(fù)責(zé)人 審核并簽字后的美容護(hù)膚顧問薪酬發(fā)放表交人力資源科。4.2.4 人力資源科對(duì)薪酬發(fā)放表中的人員編制、人事檔案進(jìn)行審核,檢查考勤時(shí)間、薪酬標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性。并根據(jù)各市場上報(bào)資料匯總輸入美容護(hù)膚顧問的薪酬發(fā)放表(電子表格 ),通過薪酬發(fā)放表得出應(yīng)發(fā)薪酬,在每月 5日 9:00前交財(cái)務(wù)科。4.2.5 財(cái)務(wù)科對(duì)薪酬發(fā)放表中的人員編制、工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核,檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,檢查 薪酬表中姓
7、名、存折帳號(hào)、開戶行是否準(zhǔn)確無誤。4.2.6 財(cái)務(wù)科應(yīng)在每月 7 日 17:30 前將審核無誤的工資發(fā)放表交市場管理部總經(jīng)理審批后 傳真并 E-mail 至上海財(cái)務(wù)管理部。4.2.7 每月 15日為發(fā)薪日(如遇節(jié)假日則順延) ,公司以銀行轉(zhuǎn)帳方式支付美容護(hù)膚顧問 的上月薪酬。5.0 罰則5.1 虛報(bào)人事資料、冒領(lǐng)薪酬的處罰:5.1.1 給予終端督導(dǎo)開除處理,市場負(fù)責(zé)人扣罰階段考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)額度的100%。5.1.2 人力資源科未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正的,每人次分別扣罰人力資源科負(fù)責(zé)人、人事管理員 各 20%的階段、月度考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)額度。5.2 虛報(bào)出勤天數(shù)的處罰:5.2.1 每人次分別扣罰終端督導(dǎo)、市場負(fù)責(zé)人各 10%的月度、階段考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)額度。5.3 虛報(bào)銷售額的處罰:5.3.1 美容護(hù)膚顧問虛報(bào)銷售額,終端督導(dǎo)及市場負(fù)責(zé)人未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正的,每人次分 別扣罰終端督導(dǎo)、市場負(fù)責(zé)人各 10%月度、階段考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)額度,同時(shí)給予美容護(hù)膚顧 問開除處理。5.3.2 終端督導(dǎo)或市場負(fù)責(zé)人授意或串通美容護(hù)膚顧問虛報(bào)銷售額的,給予當(dāng)事人及美容 護(hù)膚顧問開除處理。5.3.3 市場人員虛報(bào)銷售額,銷售科未認(rèn)真審核并及時(shí)糾
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