2022年海南省三級(jí)人力資源管理師《理論知識(shí)》考試題庫(kù)匯總（含典型題）

1、2022年海南省三級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)考試題庫(kù)匯總（含典型題）一、單選題1.績(jī)效考評(píng)中比較簡(jiǎn)單易行的一種綜合比較的方法是（）？。A、簡(jiǎn)單排列法B、選擇排列法C、分類法D、復(fù)雜排列法答案：A解析：排列法也稱排序法、簡(jiǎn)單排列法，是績(jī)效考評(píng)中比較簡(jiǎn)單易行的一種綜合比較的方法。它通常是由上級(jí)主管根據(jù)員工工作的整體表現(xiàn)，按照優(yōu)劣順序進(jìn)行排列。有時(shí)為了提高其精度，也可以將工作內(nèi)容作出適當(dāng)分解，分項(xiàng)按照優(yōu)劣順序排列，再求總平均的次序數(shù)，作為績(jī)效考評(píng)的最后結(jié)果。2.面試時(shí)應(yīng)從應(yīng)聘者（）開始發(fā)問(wèn)，然后再過(guò)渡到其他問(wèn)題，以消除應(yīng)聘者的緊張情緒。A、熟悉的問(wèn)題B、不能預(yù)料到的問(wèn)題C、陌生的問(wèn)題D、可以預(yù)料到的問(wèn)

2、題答案：D解析：本題考查的是面試開始階段。面試時(shí)應(yīng)從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問(wèn)題開始發(fā)問(wèn)，如工作經(jīng)歷、文化程度等，然后再過(guò)渡到其他問(wèn)題，以消除應(yīng)聘者的緊張情緒。只有這樣才能營(yíng)造和諧的面談氣氛，有利于觀察應(yīng)聘者的內(nèi)外表現(xiàn)，以求全面客觀地了解應(yīng)聘者。3.（2015年5月）在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)宜采用（）考評(píng)方法。A、結(jié)果導(dǎo)向型B、行為導(dǎo)向型主觀C、品質(zhì)導(dǎo)向型D、行為導(dǎo)向型客觀答案：A解析：一般來(lái)說(shuō)，在生產(chǎn)企業(yè)中，一線人員宜采用以實(shí)際產(chǎn)出結(jié)果為對(duì)象的考評(píng)方法，而從事管理性或服務(wù)性工作的人員宜采用以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法;在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員宜

3、采用以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法，而低層次的一般員工通常采用以行為或特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法。4.現(xiàn)在有些單位也通過(guò)（）來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的性格和興趣。A、游戲B、筆試C、公文處理D、野外互動(dòng)答案：B解析：一般知識(shí)和能力包括一個(gè)人的社會(huì)文化知識(shí)、智商、語(yǔ)言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。專業(yè)知識(shí)和能力即與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識(shí)和能力，如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、管理知識(shí)、人際關(guān)系能力、觀察能力等?，F(xiàn)在有些單位也通過(guò)筆試來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的性格和興趣，但性格與興趣通常要運(yùn)用心理測(cè)試的專門技術(shù)來(lái)測(cè)試·僅靠筆試中的一部分題目很難得出準(zhǔn)確的結(jié)論。5.用人單位未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)，在此期間發(fā)生符合工

4、傷保險(xiǎn)條例規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費(fèi)用由（）。A、工傷保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)B、單位醫(yī)療保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)C、該用人單位負(fù)擔(dān)D、單位特殊補(bǔ)貼費(fèi)負(fù)擔(dān)答案：C解析：人單位未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)，在此期間發(fā)生符合工傷保險(xiǎn)條例規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費(fèi)用由該用人單位負(fù)擔(dān)。6.（），是用某一時(shí)期的價(jià)格水平同另一時(shí)期的價(jià)格水平相比，來(lái)說(shuō)明價(jià)格變動(dòng)的趨勢(shì)和程度的相對(duì)數(shù)。A、消費(fèi)者的購(gòu)買指數(shù)B、集團(tuán)采購(gòu)者指數(shù)C、消費(fèi)者的購(gòu)買能力指數(shù)D、消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)答案：D解析：關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)。因?yàn)橄M(fèi)者物價(jià)指數(shù)與老百姓的日常生活息息相關(guān)。消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)，是用某一時(shí)期的價(jià)格水平同另一時(shí)期的價(jià)格水平相比，來(lái)說(shuō)明價(jià)格變動(dòng)的趨勢(shì)和程度的相對(duì)數(shù)。7.

5、頭腦風(fēng)暴法的操作程序包括：明確問(wèn)題；準(zhǔn)備階段；熱身階段；暢談階段；解決問(wèn)題；記錄參加者的思想。排序正確的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：頭腦風(fēng)暴法的操作程序1準(zhǔn)備階段。2熱身階段。3明確問(wèn)題。4記錄參加者的思想。5暢談階段。6解決問(wèn)題。8.下列各選項(xiàng)不屬于崗位評(píng)價(jià)基本功能的是（）。A、為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)B、量化崗位的綜合特征C、橫向比較崗位的價(jià)值D、縱向比較崗位的價(jià)值答案：D解析：崗位評(píng)價(jià)的基本功能：1為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。2量化崗位的綜合特征。3橫向比較崗位的價(jià)值。4為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。9.企業(yè)微觀薪酬水平即企業(yè)員工個(gè)體的（）。A、薪酬

6、標(biāo)準(zhǔn)B、薪酬額度C、薪酬總量D、薪酬等級(jí)答案：B解析：企業(yè)微觀薪酬水平即企業(yè)員工個(gè)體的薪酬額度。10.目標(biāo)導(dǎo)向模型的精髓包括（）。A、關(guān)注的是培訓(xùn)者的動(dòng)機(jī)B、評(píng)估培訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)能力的提高C、把培訓(xùn)效果的測(cè)量和確定作為最后考慮的因素D、培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評(píng)估者答案：D解析：目標(biāo)導(dǎo)向模型的精髓在于：關(guān)注的是受訓(xùn)者而非培訓(xùn)者的動(dòng)機(jī)；評(píng)估受訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)能力的提高；把培訓(xùn)效果的測(cè)量和確定作為優(yōu)先考慮的因素；培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評(píng)估者。11.對(duì)人力資本的理解不正確的是（）。A、人力資本是活的資本B、人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)C、人力資本是有形資本D、人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)

7、濟(jì)關(guān)系答案：C解析：人力資本概念包括以下幾方面的含義：人力資本是活的資本，它凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)；人力資本直接由投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來(lái)；人力資本獨(dú)特的本質(zhì)功能是，與物質(zhì)資源要素相結(jié)合，轉(zhuǎn)移價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值并產(chǎn)生新的價(jià)值增值；人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。12.(2015年11月)課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是（）。A、有效利用培訓(xùn)資源B、滿足組織的培訓(xùn)需求C、提高個(gè)人和組織的績(jī)效D、最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者主動(dòng)參與培訓(xùn)的積極性答案：D解析：課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者主動(dòng)參與培訓(xùn)的積極性。13.用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后（）日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動(dòng)者公示。A、10B、7C、5D、3答案：A解析：用人單位應(yīng)在最

8、低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后10日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動(dòng)者公示。14.下列關(guān)于泰勒模式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A、以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性B、注重預(yù)期效果的評(píng)估，忽略非預(yù)期目標(biāo)的評(píng)估C、重視結(jié)果評(píng)估，忽視過(guò)程評(píng)估，不能得到及時(shí)的反饋D、層次分明，對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估由易到難，循序漸進(jìn)答案：D解析：泰勒模式的特點(diǎn)是以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性。它從目標(biāo)出發(fā)指導(dǎo)實(shí)施，以目標(biāo)為依據(jù)，找出實(shí)際活動(dòng)與目標(biāo)的偏離，根據(jù)反饋信息修改目標(biāo)，比較簡(jiǎn)單易行。其缺點(diǎn)：（1）沒(méi)有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估。（2）注重預(yù)期效果的評(píng)估，忽略非預(yù)期目標(biāo)的評(píng)估。（3）重視結(jié)果評(píng)估，忽視過(guò)程評(píng)估，不能得到及時(shí)的反饋。（4）目標(biāo)的制定

9、大多是教育者的意見，較少采納學(xué)生的意見。15.培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作不包括（）。A、理論知識(shí)B、相關(guān)案例C、測(cè)試題D、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)答案：D解析：培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作應(yīng)該包括五類材料：理論知識(shí)、相關(guān)案例、測(cè)試題、游戲和課外閱讀材料。16.依據(jù)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，勞動(dòng)法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律行為和（）。A、勞動(dòng)法律結(jié)果B、勞動(dòng)法律后果C、勞動(dòng)法律體系D、勞動(dòng)法律事件答案：D解析：本題考查的是勞動(dòng)法律事實(shí)的分類。依據(jù)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，勞動(dòng)法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律行為和勞動(dòng)法律事件。17.巴克制是具有（）特色的一項(xiàng)管理制度。A、美國(guó)B、英國(guó)C、日本D、德國(guó)答案：C解析：巴克制是具有日本特色的一

10、項(xiàng)管理制度。18.集體協(xié)商雙方首席代表可以書面委托本單位以外的專業(yè)人員作為本方協(xié)商代表。委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的（）。A、13B、23C、15D、35答案：A解析：用人單位協(xié)商代表與職工協(xié)商代表代表一經(jīng)確認(rèn)，必須履行義務(wù)，因故不能履行職責(zé)的，應(yīng)另行指派或推舉；集體協(xié)商雙方首席代表可以書面委托本單位以外的專業(yè)人員作為本方協(xié)商代表。委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的13。19.下列做法中，體現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)守信要求的是（）A、知恥后勇B、鑿壁借光C、童叟無(wú)欺D、程門立雪答案：C20.下面關(guān)于優(yōu)選培訓(xùn)方法要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、保證培訓(xùn)方法的選擇要有針對(duì)性B、選擇最合適的培訓(xùn)方法C、保證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程

11、目標(biāo)相適應(yīng)D、保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)答案：B解析：每一種培訓(xùn)方法都有它的長(zhǎng)處與短處，有一定的適用領(lǐng)域。優(yōu)選培訓(xùn)方法，即選擇最優(yōu)的培訓(xùn)方法，也就是要選最合適的培訓(xùn)方法。優(yōu)選培訓(xùn)方法應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)要求。1保證培訓(xùn)方法的選擇要有針對(duì)性，即針對(duì)具體的工作任務(wù)來(lái)選擇。2保證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)。3保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)。21.下列選項(xiàng)中不屬于勞動(dòng)定額過(guò)程的是（）。A、勞動(dòng)定額的制定B、勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行C、勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析D、勞動(dòng)定額的清算答案：D解析：勞動(dòng)定額是一項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要環(huán)

12、節(jié)。這四個(gè)環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互制約，構(gòu)成了勞動(dòng)定額管理工作的全過(guò)程。22.（2016年5月）培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于（）。A、培訓(xùn)目標(biāo)B、培訓(xùn)需求分析C、培訓(xùn)方案D、員工培訓(xùn)計(jì)劃答案：A解析：培訓(xùn)有效性指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于培訓(xùn)目標(biāo)。23.（）薪酬模式是一種與企業(yè)組織扁平化相適應(yīng)的新型設(shè)計(jì)。A、寬帶B、扁平C、寬幅D、扁幅答案：A解析：寬帶薪酬模式是一種與企業(yè)組織扁平化相適應(yīng)的新型設(shè)計(jì)。24.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、最低社會(huì)保障、工會(huì)權(quán)利義務(wù)三個(gè)制度結(jié)構(gòu)受到（）的保護(hù)。A、憲法B、勞動(dòng)法C、法律D、國(guó)務(wù)院條例答案：C解析：最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、最低社會(huì)保障、工會(huì)權(quán)

13、利義務(wù)等三個(gè)制度結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家都是以法律的形式確定下來(lái)，受到法律的保護(hù)。25.勞動(dòng)法監(jiān)督檢查的（）既包括勞動(dòng)法各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施狀況，也包括勞動(dòng)法律部門各項(xiàng)勞動(dòng)法律規(guī)范的實(shí)施狀況。A、內(nèi)容B、目的C、客體D、方式答案：A解析：勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查的內(nèi)容既包括勞動(dòng)法各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施狀況，也包括勞動(dòng)法律部門各項(xiàng)勞動(dòng)法律規(guī)范的實(shí)施狀況。26.（）就是指員工在工作場(chǎng)所從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所消耗的勞動(dòng)時(shí)間。A、作業(yè)時(shí)間B、工作時(shí)間C、工作完成時(shí)間D、工作操作時(shí)間答案：B解析：工作時(shí)間就是指員工在工作場(chǎng)所從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所消耗的勞動(dòng)時(shí)間。它通常是以工時(shí)為單位進(jìn)行計(jì)量。27.（2019年11月）（）分為工資和薪

14、金兩種形式。A、收入B、獎(jiǎng)勵(lì)C、薪金D、薪資答案：D解析：薪資分為工資和薪金兩種形式。薪金通常是以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，如月薪、年薪，我們國(guó)內(nèi)常使用“薪水”一詞。工資通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。如計(jì)時(shí)工資（小時(shí)、日、周工資）或計(jì)件工資。28.在勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)均衡分析中，局部均衡分析方法的代表人物是（）。A、R·韋恩·蒙迪B、A·馬歇爾C、雷蒙德D、?？怂勾鸢福築解析：均衡分析分為局部均衡分析和一般均衡分析。局部均衡分析，就是假定其他情況不變，分析單個(gè)市場(chǎng)均衡的實(shí)現(xiàn)與變動(dòng)。局部均衡分析方法的代表人物是A·馬歇

15、爾。29.搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵是（）。A、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃B、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)C、培訓(xùn)需求分析D、培訓(xùn)資源的籌備答案：C解析：培訓(xùn)需求分析使培訓(xùn)工作能夠有的放矢，并為后面的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織與實(shí)施、評(píng)估和反饋等工作建立明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則，因此它是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。30.下列關(guān)于市場(chǎng)薪酬調(diào)查的作用是說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平奠定基礎(chǔ)B、為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)C、有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì)D、有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力答案：A解析：市場(chǎng)薪酬調(diào)查的作用：1.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)；2.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)；3.有助于掌握薪酬管理的新變化與新

16、趨勢(shì)；4.有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。31.（）的所有者提供要素服務(wù)分別得到各自的報(bào)酬，分別對(duì)應(yīng)為地租、工資、利息和利潤(rùn)。A、勞動(dòng)要素B、生產(chǎn)要素C、服務(wù)要素D、管理要素答案：B解析：生產(chǎn)要素分為四類:土地、勞動(dòng)、資本和企業(yè)家才能。上述四類生產(chǎn)要素的所有者提供要素服務(wù)分別得到各自的報(bào)酬,分別對(duì)應(yīng)為地租、工資、利息和利潤(rùn)。32.網(wǎng)絡(luò)招聘是在（）后出現(xiàn)的，使企業(yè)人員招聘方式發(fā)生了深刻的變化。A、20世紀(jì)70年代B、20世紀(jì)80年代C、20世紀(jì)90年代D、21世紀(jì)初答案：A解析：20世紀(jì)70年代后，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及人們的生產(chǎn)、生活、文化等方面帶來(lái)了革命性的變化。從企業(yè)

17、管理的角度看，不僅出現(xiàn)了e-HR（即信息化人力資源管理）的新理念和新模式，也使企業(yè)人員招聘方式發(fā)生了深刻的變化。33.（）是整個(gè)評(píng)估的最后工作環(huán)節(jié)。同時(shí)也是影響評(píng)估結(jié)果的重要一環(huán)。A、撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告B、撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告C、撰寫培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告D、撰寫培訓(xùn)成果報(bào)告答案：A解析：撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告是整個(gè)評(píng)估的最后工作環(huán)節(jié)，同時(shí)也是影響評(píng)估結(jié)果的重要一環(huán)。因此，撰寫評(píng)估報(bào)告時(shí)要在充分的信息收集的基礎(chǔ)上，征求多方面意見和觀點(diǎn)，提高培訓(xùn)結(jié)果測(cè)評(píng)的價(jià)值。34.（）考評(píng)著眼于員工在“干什么”、“如何去干”。A、行為主導(dǎo)型B、效果主導(dǎo)型C、態(tài)度主導(dǎo)型D、品質(zhì)主導(dǎo)型答案：A解析：行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，采用行為性

18、效標(biāo)，以考評(píng)員工的工作行為為主，著眼于“干什么”“如何去干”，重點(diǎn)考量員工的工作方式和工作行為。由于行為主導(dǎo)型的考評(píng)重在工作過(guò)程而非工作結(jié)果，考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)較容易確定，操作性較強(qiáng)。35.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日工作的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付勞動(dòng)報(bào)酬。A、100B、150C、200D、300答案：D解析：用人單位應(yīng)當(dāng)以高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn)支付延長(zhǎng)工作時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬，其標(biāo)準(zhǔn)是：在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150支付勞動(dòng)報(bào)酬；勞動(dòng)者在休息日工作而又不能安排其補(bǔ)休的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)

19、工資標(biāo)準(zhǔn)的200支付勞動(dòng)報(bào)酬；勞動(dòng)者在法定節(jié)假日工作的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300支付勞動(dòng)報(bào)酬。36.人力資源費(fèi)用支出控制的程序不包括（）。A、制定控制標(biāo)準(zhǔn)B、人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施C、差異的處理D、分析和總結(jié)答案：D解析：人力資源費(fèi)用支出控制的程序：1、制定控制標(biāo)準(zhǔn)；2、人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施；3、差異的處理37.（）是指已經(jīng)獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。A、品牌名稱B、商標(biāo)C、品牌標(biāo)志D、記號(hào)答案：B解析：商標(biāo)是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。品牌名稱是指品牌中可以用語(yǔ)言來(lái)稱呼的部分。品牌標(biāo)志是指品牌中可以被

20、識(shí)別但不能用語(yǔ)言來(lái)稱呼的部分。38.（2015年11月）（）是指企業(yè)開展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。A、培訓(xùn)投資回報(bào)率B、培訓(xùn)項(xiàng)目收益率C、培訓(xùn)項(xiàng)目成本率D、培訓(xùn)效率答案：A解析：培訓(xùn)投資回報(bào)率作為衡量培訓(xùn)效果的重要指標(biāo)之一，它是指企業(yè)開展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。39.（）是指對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行鑒別選擇，以作出決定錄用或不錄用哪些人員所支付的費(fèi)用。A、招聘成本B、錄用成本C、安置成本D、選拔成本答案：D解析：選拔成本是指對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行鑒別選擇，以及作出決定錄用或不錄用哪些人員所支付的費(fèi)用，如應(yīng)聘人員招待費(fèi)、測(cè)試費(fèi)用、結(jié)構(gòu)化面試聘請(qǐng)外部專家的報(bào)酬等。40.從權(quán)數(shù)使

21、用的范圍來(lái)看，（）是對(duì)評(píng)價(jià)要素結(jié)構(gòu)的加權(quán)，亦稱結(jié)構(gòu)加權(quán)。A、總體加權(quán)B、局部加權(quán)C、要素指標(biāo)（項(xiàng)目）加權(quán)D、自重加權(quán)答案：B解析：從權(quán)數(shù)使用的范圍來(lái)看，局部加權(quán)是對(duì)評(píng)價(jià)要素結(jié)構(gòu)的加權(quán)，亦稱結(jié)構(gòu)加權(quán)。它是根據(jù)工作崗位評(píng)價(jià)不同要素的地位和作用，來(lái)決定其權(quán)數(shù)的大小。41.安全余額越大，銷售額緊縮的余地就（），經(jīng)營(yíng)越（）。A、越大，安全B、越大，危險(xiǎn)C、越小，安全D、越小，危險(xiǎn)答案：A解析：安全余額越大，銷售額緊縮的余地越大，經(jīng)營(yíng)越安全。安全余額太小，實(shí)際銷售額稍微降低，企業(yè)就可能虧損。42.下列不屬于個(gè)人方面的心理特質(zhì)的是（）。A、智力B、情緒C、性格D、自信答案：D解析：個(gè)人方面的心理特質(zhì)。每個(gè)人

22、都有獨(dú)特的氣質(zhì)和個(gè)性，包括智力、情緒、性格、潛能、價(jià)值觀、興趣、動(dòng)機(jī)等。43.要想提高招聘工作的質(zhì)量，應(yīng)采用的方法是（）。A、信度評(píng)估B、信度與效度評(píng)估C、內(nèi)容與預(yù)測(cè)效度評(píng)估D、公平與公正評(píng)估答案：B解析：信度與效度評(píng)估是對(duì)招聘過(guò)程中所使用方法的正確性與有效性進(jìn)行的檢驗(yàn)，這無(wú)疑會(huì)提高招聘工作的質(zhì)量。44.以下各選項(xiàng)不屬于培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求的是（）。A、做好課程前期準(zhǔn)備工作B、決定如何在學(xué)員之間分組C、選擇講課場(chǎng)地D、對(duì)培訓(xùn)材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍答案：C解析：培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求1做好課程前期準(zhǔn)備工作。2決定如何在學(xué)員之間分組。3對(duì)培訓(xùn)材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍

23、。45.同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果的一致性稱為（）。A、穩(wěn)定系數(shù)B、內(nèi)在一致性系數(shù)C、等值系數(shù)D、外在一致性系數(shù)答案：A解析：本題考查的是穩(wěn)定系數(shù)的概念。穩(wěn)定系數(shù)是指用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性。一致性可用兩次結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來(lái)測(cè)定。相關(guān)系數(shù)高低既與測(cè)試方法本身有關(guān)，也跟測(cè)試因素有關(guān)。46.平衡計(jì)分卡是一個(gè)層級(jí)概念，首先要制定的是()級(jí)的平衡計(jì)分卡。A、企業(yè)B、部門C、班組D、崗位答案：A解析：平衡計(jì)分卡是一個(gè)層級(jí)概念，首先要制定的是(企業(yè))級(jí)的平衡計(jì)分卡。知道四個(gè)級(jí)別的順序，同類題目均會(huì)了47.下列說(shuō)法中，屬于道德范疇的

24、是（）A、畸形與正常B、偏私與公正C、羸弱與強(qiáng)壯D、丑陋與漂亮答案：B48.“多勞多得”體現(xiàn)了()。A、合理合法B、對(duì)內(nèi)公平C、對(duì)外公平D、對(duì)員工的公平答案：D解析：對(duì)員工公平是指體現(xiàn)員工績(jī)效與激勵(lì)工資上的公平性，應(yīng)當(dāng)確保員工“多勞多得，少勞少得，不勞不得”。49.（2017年5月）入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)的是（）的原則。A、上崗前資質(zhì)培訓(xùn)B、上崗前制度培訓(xùn)C、上崗前素質(zhì)培訓(xùn)D、先培訓(xùn)，后任職答案：D解析：人職培訓(xùn)制度就是規(guī)定員工上崗之前和任職之前必須經(jīng)過(guò)全面的培訓(xùn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)全面培訓(xùn)的員工不得上崗和任職。它體現(xiàn)了“先培訓(xùn)、后上崗”“先培訓(xùn)、后任職”的原則，適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際需要，有利于提高員工隊(duì)伍的素

25、質(zhì)，提高工作效率。50.營(yíng)銷控制不包括（）。A、年度計(jì)劃控制B、盈利能力控制C、效率和戰(zhàn)略控制D、效率與戰(zhàn)術(shù)控制答案：D解析：在營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的問(wèn)題，需要一個(gè)控制系統(tǒng)來(lái)保證營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷控制主要有年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。51.（）是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式，在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、直線制答案：A解析：直線職能制是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式，在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。52.某產(chǎn)品的原臺(tái)份的工時(shí)定額是100小時(shí)，計(jì)劃調(diào)整為80小時(shí)，則壓縮率是（）。A、20B、30C、

26、40D、25答案：A解析：壓縮率是指對(duì)工時(shí)定額水平的調(diào)整幅度，計(jì)算公式為：壓縮率=（原產(chǎn)品臺(tái)份定額計(jì)劃產(chǎn)品臺(tái)份定額）/原產(chǎn)品臺(tái)份定額X100%壓縮率=（100-80）/100×100%=20%53.（）是在科學(xué)分解生產(chǎn)過(guò)程的基礎(chǔ)上所實(shí)現(xiàn)的勞動(dòng)專業(yè)化。使許多勞動(dòng)者從事著不同的、但有相互聯(lián)系的工作。A、勞動(dòng)分工B、勞動(dòng)產(chǎn)值C、職位類別D、職位等級(jí)答案：A解析：本題考查的是勞動(dòng)分工的內(nèi)涵。勞動(dòng)分工是在科學(xué)分解生產(chǎn)過(guò)程的基礎(chǔ)上所實(shí)現(xiàn)的勞動(dòng)專業(yè)化，使許多勞動(dòng)者從事著不同的、但有相互聯(lián)系的工作。勞動(dòng)分工有三個(gè)主要層次，即一般分工、特殊分工和個(gè)別分工。54.(2018年5月)住房公積金的性質(zhì)不具有

27、（）。A、福利性B、返還性C、自愿性D、普遍性答案：C解析：住房公積金的性質(zhì)包括：普遍性；強(qiáng)制性(政策性)；福利性；返還性。55.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳比例。依據(jù)失業(yè)保險(xiǎn)條例，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A、5B、2C、4D、3答案：B解析：失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳比例。依據(jù)失業(yè)保險(xiǎn)條例，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的2繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。56.（）考評(píng)方法較注重工作業(yè)績(jī)，特別是員工或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)。A、結(jié)果主導(dǎo)型B

28、、行為主導(dǎo)型C、價(jià)值主導(dǎo)型D、品質(zhì)主導(dǎo)型答案：A解析：結(jié)果主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，采用結(jié)果性效標(biāo)，以考評(píng)員工或組織工作效果為主，注重員工或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)，即工作業(yè)績(jī)，而不關(guān)心員工和組織的行為和工作過(guò)程，考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性很強(qiáng)。57.重傷指休息（）天以下的失能傷害。A、1046000B、1056000C、1066000D、1106000答案：B解析：工傷事故分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故三類。輕傷為1104日的失能傷害，重傷為1056000日以下的失能傷害，死亡為6000日的失能傷害。58.按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的，而最高需要是（）。A、尊重需求B、社交需求C、生理需求D

29、、自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)答案：D解析：按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的。而最高需要是自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。59.集體協(xié)商準(zhǔn)備時(shí)，首席代表不得由（）代理。A、咨詢公司人員B、非本單位人員C、法律事務(wù)所人員D、行業(yè)單位人員答案：B解析：首席代表不得由非本單位人員代理。集體協(xié)商的地點(diǎn)、時(shí)間由雙方共同商定，記錄員在協(xié)商代表之外指派。60.（）是指勞動(dòng)定員信息的采集、整理、處理、反饋過(guò)程，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織生產(chǎn)勞動(dòng)活動(dòng)、完善健全組織機(jī)構(gòu)、合理設(shè)置工作崗位、評(píng)價(jià)生產(chǎn)工作效率、修訂勞動(dòng)定員提供依據(jù)。A、勞動(dòng)定員制定B、勞動(dòng)定員貫徹C、勞動(dòng)定員統(tǒng)計(jì)D、勞動(dòng)定員修訂答案：C解析：勞動(dòng)

30、定員統(tǒng)計(jì)是指勞動(dòng)定員信息的采集、整理、處理、反饋過(guò)程,通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織生產(chǎn)勞動(dòng)活動(dòng)、完善健全組織機(jī)構(gòu)、合理設(shè)置工作崗位、評(píng)價(jià)生產(chǎn)工作效率、修訂勞動(dòng)定員提供依據(jù)。61.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查不可以采用下列哪種調(diào)查方法（）。A、問(wèn)卷調(diào)查法B、會(huì)議調(diào)查法C、日志調(diào)查法D、生產(chǎn)調(diào)查法答案：D解析：組織結(jié)構(gòu)調(diào)查一般可以采用四種具體的調(diào)查方法：1.會(huì)議調(diào)查法；2.問(wèn)卷調(diào)查法；3.日志調(diào)查法；4.個(gè)別調(diào)查法。62.（）是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。A、直線制B、職能制C、事業(yè)部制D、直線職能制答案：A解析：直線制又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，它是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。63.結(jié)果評(píng)估一般在（）

31、進(jìn)行。A、培訓(xùn)后三年B、培訓(xùn)后半年C、培訓(xùn)開始D、培訓(xùn)進(jìn)行中答案：B解析：結(jié)果評(píng)估的評(píng)估時(shí)間，一般是在培訓(xùn)后半年或一年。評(píng)估內(nèi)容主要是與該培訓(xùn)內(nèi)容直接相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)。評(píng)估方式主要采用培訓(xùn)前后績(jī)效周期的績(jī)效結(jié)果對(duì)比。這是建立在行為評(píng)估基礎(chǔ)上的，只有行為的改變，才有可能將績(jī)效結(jié)果的改變與培訓(xùn)掛鉤。64.下列關(guān)于巴克制的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間測(cè)定員工的工作效率B、它的實(shí)施方法和經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)企業(yè)汲取的C、引起西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的普遍重視D、充分發(fā)揮高層管理人員的主觀能動(dòng)性答案：D解析：巴克制具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：?1根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間測(cè)定員工的工作效率。?2充分發(fā)揮基層管理人員的主觀

32、能動(dòng)性。借以弱化物質(zhì)刺激。?3從公司經(jīng)理、廠長(zhǎng)到每個(gè)員工都有具體明確的職責(zé)范圍和崗位責(zé)任，并按崗位等級(jí)核定工作效率。?4定額人員定期提出有關(guān)工作效率的分析報(bào)告，以便于各級(jí)管理人員特別是第一線監(jiān)督人員有針對(duì)性地采取有效措施，不斷提高工作效率或維持效率的高水平。?5設(shè)立專門從事增援的機(jī)動(dòng)部門和人員，以保證各生產(chǎn)部門人員配備的合理化，最大限度地控制勞動(dòng)力的使用，減少人力消耗和不必要的損失。65.(2016年5月)根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備需要開動(dòng)的數(shù)量和班次、工人看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數(shù)的方法屬于()。A、按設(shè)備定員B、按比例定員C、按效率定員D、按崗位定員答案：A解析：按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備需要

33、開動(dòng)的數(shù)量和開動(dòng)班次、員工看管定額以及出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方法。66.單位錄用員工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（）內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A、15日B、30日C、60日D、90日答案：B解析：?jiǎn)挝讳浻脝T工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起30日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記，并辦理職工住房公積金賬戶的設(shè)立或者轉(zhuǎn)移手續(xù)。67.（）采用更直接的工作績(jī)效衡量的指標(biāo)，通常適用于非管理崗位的員工。A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法B、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)法C、直接指標(biāo)法D、短文法答案：A解析：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法與目標(biāo)管理法基本接近，它采用更直接的工作績(jī)效衡量的指標(biāo)，通常適用于非管理崗位的員工，衡量所采用的指標(biāo)要具體、合理、明確，要有時(shí)間空間、數(shù)量

34、質(zhì)量的約束限制，要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序，保證個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。68.（）采用行為性效標(biāo)，以考評(píng)員工的工作行為為主。A、結(jié)果主導(dǎo)型考評(píng)方法B、行為主導(dǎo)型考評(píng)方法C、價(jià)值導(dǎo)向型考評(píng)方法D、品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法答案：B解析：行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，采用行為性效標(biāo)，以考評(píng)員工的工作行為為主，著眼于“干什么”“如何去干”，重點(diǎn)考量員工的工作方式和工作行為。由于行為主導(dǎo)型的考評(píng)重在工作過(guò)程而非工作結(jié)果，考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)較容易確定，操作性較強(qiáng)。行為主導(dǎo)型適合于對(duì)管理性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評(píng)，特別是對(duì)人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。例如商業(yè)大廈的服務(wù)員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，其日常工作行為對(duì)公司影

35、響很大，因此，公司要重點(diǎn)考評(píng)其日常行為表現(xiàn)。69.下列選項(xiàng)中屬于影響選擇何種薪酬體系的外部因素是（）。A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rB、戰(zhàn)略目標(biāo)C、組織文化D、發(fā)展戰(zhàn)略答案：A解析：外部因素主要是指國(guó)家的法規(guī)政策、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、勞動(dòng)力供求狀況、外部市場(chǎng)薪酬水平等，內(nèi)部因素主要包括企業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)、組織文化、現(xiàn)行的薪酬政策等。70.（）的基本功能和具體作用的充分發(fā)揮，將使企事業(yè)單位各個(gè)層級(jí)崗位的量值轉(zhuǎn)換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學(xué)的依據(jù)。A、崗位評(píng)估B、崗位評(píng)價(jià)C、崗位績(jī)效D、崗位考核答案：B解析：崗位評(píng)價(jià)的基本功能和具體作用的充分發(fā)揮，將使企事業(yè)單位各個(gè)層級(jí)崗位的量值轉(zhuǎn)換

36、為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學(xué)的依據(jù)。71.（2017年5月）正式解釋不包括（）A、立法解釋B、司法解釋C、任意解釋D、行政解釋答案：C解析：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式具有多樣性。由于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制定主體的多樣性，使勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)具有不同的表現(xiàn)形式。以勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)文件的表現(xiàn)形式劃分，主要為勞動(dòng)法律、勞動(dòng)行政法規(guī)（包括國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)、地方性勞動(dòng)行政法規(guī)）、勞動(dòng)規(guī)章、正式解釋（立法、司法、行政解釋）、集體合同、企業(yè)勞動(dòng)規(guī)則等；以勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制定技術(shù)劃分，主要為定性標(biāo)準(zhǔn)和定量標(biāo)準(zhǔn)等。72.（）是指在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)自我檢查。A、清潔B、清掃C、整理D、整頓答案：B解析：清掃是指在進(jìn)行清潔工作的

37、同時(shí)進(jìn)行自我檢查。生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，從而使現(xiàn)場(chǎng)變臟。臟的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)使設(shè)備精度降低，故障多發(fā)，影響產(chǎn)品質(zhì)量；臟的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒，造成安全事故。因此，要進(jìn)行細(xì)心的檢查、日常的清理以及采取恰當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，使工作場(chǎng)地保持最佳狀態(tài)。73.績(jī)效申訴受理內(nèi)容包括結(jié)果方面的和（）。A、審核方面的B、核實(shí)方面的C、流程方面的D、程序方面的答案：D解析：績(jī)效申訴受理內(nèi)容主要包括兩個(gè)部分：一是結(jié)果方面的，如果員工對(duì)于自身的績(jī)效結(jié)果無(wú)法認(rèn)同，或發(fā)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，可以向人力資源部提出申訴，并闡明申訴理由；二是程序方面的，如果員工認(rèn)為考評(píng)者在進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)，違反了相關(guān)程序和政策，或存

38、在失職行為，也可以進(jìn)行績(jī)效申訴，要求人力資源部進(jìn)行處理。74.（）是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。A、產(chǎn)品組合B、產(chǎn)品大類C、產(chǎn)品項(xiàng)目D、產(chǎn)品線答案：C解析：所謂產(chǎn)品組合是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合。產(chǎn)品大類是產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品，又稱產(chǎn)品線；產(chǎn)品項(xiàng)目是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。75.職能制又稱（）。A、一線制B、多能制C、多線制D、無(wú)限制答案：C解析：職能制又稱多線制，它是指按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。76.在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變

39、的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是（）。A、費(fèi)德勒的權(quán)變模型理論B、領(lǐng)導(dǎo)情境理論C、路徑目標(biāo)理論D、參與模型理論答案：B解析：赫塞與布蘭查德開發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)情境理論，這一理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。77.(2016年11月)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)步驟分為：目標(biāo)；策略；模式；定位；評(píng)價(jià)。正確的順序?yàn)椋ǎ?。A、B、C、D、答案：A解析：課程設(shè)計(jì)過(guò)程分為以下幾個(gè)階段。定位：確定培訓(xùn)課程的基本性質(zhì)和基本類別。目標(biāo)：明確培訓(xùn)課程的目標(biāo)領(lǐng)域和目標(biāo)層次。策略：根據(jù)培訓(xùn)目的與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格設(shè)置課程系列。模式：優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)資源、遴選培訓(xùn)方

40、法。評(píng)價(jià)：檢測(cè)目標(biāo)是否達(dá)到。78.（）無(wú)論對(duì)我國(guó)宏觀社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對(duì)企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。A、組織機(jī)構(gòu)B、組織結(jié)構(gòu)C、人力資源規(guī)劃D、工作崗位分析答案：D解析：工作崗位分析無(wú)論對(duì)我國(guó)宏觀社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對(duì)企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。79.（）的三大基石與兩種技術(shù)之間既相互依存，又相互影響、相互促進(jìn)。A、人力資源B、人力資源管理C、人力資源活動(dòng)D、人力資源管理實(shí)踐答案：B解析：人力資源管理的三大基石與兩種技術(shù)之間既相互依存，又相互影響、相互促進(jìn)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著極其重要的作用，可以斷言：隨著我國(guó)人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)

41、的不斷深入，人力資源管理的三大基石和兩種技術(shù)將會(huì)得到進(jìn)一步充實(shí)和發(fā)展，從而也將使具有中國(guó)特色的現(xiàn)代人力資源管理學(xué)理論得到極大的豐富和完善。80.勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)是根據(jù)實(shí)際完成定額工時(shí)與產(chǎn)品（）的對(duì)比而求得的。A、實(shí)耗工時(shí)B、制度工時(shí)C、缺勤工時(shí)D、停工工時(shí)答案：A解析：勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)是根據(jù)實(shí)際完成定額工時(shí)與產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的對(duì)比而求得的。81.（）屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。A、采購(gòu)管理B、售后服務(wù)C、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D、技術(shù)開發(fā)答案：B解析：基本活動(dòng)：1）生產(chǎn)加工；2）成品儲(chǔ)運(yùn)；3）市場(chǎng)營(yíng)銷；4）售后服務(wù)。82.輕傷指休息（）天的失能傷害。A、1100B、1101C、1102D、1104答案：

42、D解析：工傷事故分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故三類。輕傷為1104日的失能傷害，重傷為1056000日以下的失能傷害，死亡為6000日的失能傷害。83.勞動(dòng)行政部門在收到集體合同的15日內(nèi)未提出異議的，自第（）日起，集體合同自行生效。A、10B、15C、16D、20答案：C解析：勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的15日內(nèi)將審核意見書送達(dá)，集體合同以審核意見書確認(rèn)的日期為生效日期。若勞動(dòng)行政部門在收到集體合同的15日內(nèi)未提出異議的，自第16日起，集體合同自行生效。若集體合同經(jīng)勞動(dòng)行政部門審核認(rèn)定存在無(wú)效條款或部分無(wú)效條款的，簽約雙方應(yīng)在15日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行修改，并在15日內(nèi)重新報(bào)送審核。84.（）就是

43、指員工在工作場(chǎng)所從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所消耗的勞動(dòng)時(shí)間。A、作業(yè)時(shí)間B、工作時(shí)間C、工作完成時(shí)間D、工作操作時(shí)間答案：B解析：工作時(shí)間就是指員工在工作場(chǎng)所從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所消耗的勞動(dòng)時(shí)間。它通常是以工時(shí)為單位進(jìn)行計(jì)量。85.（）實(shí)質(zhì)上是人力資本的一個(gè)重要部分。A、知識(shí)資本B、技能資本C、創(chuàng)新資本D、人力資源創(chuàng)新能力答案：D解析：創(chuàng)新型人力資本，指人力資源所具有的各種創(chuàng)新能力的集合。由此可見，人力資源創(chuàng)新能力實(shí)質(zhì)上是人力資本的一個(gè)重要部分。86.（）是應(yīng)用最為廣泛，同時(shí)也是最為穩(wěn)定的薪酬體系類型。A、崗位薪酬體系B、技能薪酬體系C、績(jī)效薪酬體系D、技術(shù)薪酬體系答案：A解析：崗位薪酬體系是應(yīng)用最為廣泛，

44、同時(shí)也是最為穩(wěn)定的薪酬體系類型。87.(2017年5月)在工作說(shuō)明書中有關(guān)監(jiān)督及崗位的關(guān)系的內(nèi)容，不包括（）A、在所受監(jiān)督和所施監(jiān)督B、本崗位職務(wù)和晉升階梯C、本崗位橫向平移情況D、本崗位的責(zé)任和權(quán)限答案：D解析：監(jiān)督及崗位關(guān)系：(一)所受監(jiān)督和所施監(jiān)督(二)與其他崗位的關(guān)系(三)本崗位職務(wù)晉升階梯圖(四)本崗位橫向平移情況88.職工代表不包括（）。A、臨時(shí)工B、工人C、技術(shù)人員D、各級(jí)管理人員答案：A解析：職工代表包括工人、技術(shù)人員和各級(jí)管理人員，在職工代表大會(huì)的代表中各級(jí)管理人員一般為代表總數(shù)的20，代表實(shí)行常任制，每?jī)赡旮倪x一次，可連選連任。89.(2016年11月)布告法經(jīng)常用于（）的

45、招聘。A、非管理層人員B、管理層人員C、高層管理人員D、一線員工答案：A解析：布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于普通職員的招聘90.內(nèi)部招募的（）使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性，并有利于提高員工士氣。A、推薦法B、布告法C、檔案法D、任命法答案：B解析：布告法的目的在于讓企業(yè)的全體員工都了解到哪些職務(wù)空缺、需要補(bǔ)充人員，使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性，并有利于提高員工士氣。91.（）是指對(duì)薪酬體系運(yùn)行狀況進(jìn)行控制和監(jiān)督，以減少運(yùn)行過(guò)程中的偏差。A、薪酬管理B、薪酬結(jié)構(gòu)C、薪酬政策D、薪酬水平答案：A解析：薪酬管理是指對(duì)薪酬體系運(yùn)行狀況進(jìn)行控制和監(jiān)督

46、，以減少運(yùn)行過(guò)程中的偏差。92.在職業(yè)活動(dòng)中，關(guān)于團(tuán)結(jié)互助的正確的認(rèn)識(shí)是團(tuán)結(jié)互助（）A、落腳點(diǎn)是相互利用B、只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進(jìn)行C、會(huì)導(dǎo)致漠視紀(jì)律的風(fēng)氣D、有助于人際和諧答案：D93.下列有關(guān)培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A、監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)B、在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢查的力度C、培訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中D、實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度答案：A解析：在執(zhí)行各種規(guī)章制度的同時(shí)，要加大監(jiān)督檢查的力度，監(jiān)督檢查人員不能僅限于高層領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)該吸收員工的代表參加，從多個(gè)角度監(jiān)督檢查培訓(xùn)制度的落實(shí)情況。94.下列不屬

47、于柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式中二級(jí)評(píng)估的是（）。A、問(wèn)卷調(diào)查B、書面測(cè)驗(yàn)C、操作測(cè)驗(yàn)D、課前課后比較答案：A解析：二級(jí)評(píng)估又稱學(xué)習(xí)評(píng)估，根據(jù)課程類型不同，有以下幾種不同的評(píng)估方式。書面測(cè)驗(yàn)。模擬情境。操作測(cè)驗(yàn)。課前課后比較。95.下列選項(xiàng)中不屬于職工代表大會(huì)職權(quán)的是（）。A、審議建議權(quán)B、審議通過(guò)權(quán)C、審議決定權(quán)D、審議選舉權(quán)答案：D解析：本題考查的是相關(guān)文件的規(guī)定。96.勞動(dòng)定員定額規(guī)則主要包括編制定員規(guī)則和（）。A、勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)B、勞動(dòng)定額方法C、勞動(dòng)定額規(guī)則D、勞動(dòng)定額條件答案：C解析：勞動(dòng)定員定額規(guī)則主要包括以下內(nèi)容:（1）編制定員規(guī)則。企業(yè)依據(jù)自身的實(shí)際情況制定企業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和配備各類

48、人員的數(shù)量界限。除法律、行政法規(guī)規(guī)定的以外，企業(yè)按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，自主決定內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)立、調(diào)整、撤并和人員配備。（2）勞動(dòng)定額規(guī)則。在一定的生產(chǎn)技術(shù)水平和組織條件下，企業(yè)制定的勞動(dòng)者完成單位合格產(chǎn)品或工作所需要的勞動(dòng)消耗量標(biāo)準(zhǔn)，分為工時(shí)定額和產(chǎn)量定額兩類。勞動(dòng)定員定額與勞動(dòng)者的利益密切相關(guān)，直接關(guān)系到勞動(dòng)者的工資、工時(shí)和職業(yè)穩(wěn)定性。97.(2017年11月)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起（）內(nèi)作出工傷認(rèn)定。A、30日B、45日C、60日D、90日答案：C解析：社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬和該

49、職工所在單位。98.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則，包括根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的類別和層次確立培訓(xùn)目標(biāo)和（）。A、確定培訓(xùn)項(xiàng)目和課程的目標(biāo)B、注重知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅貞B(tài)度、觀念和心理C、充分考慮組織特征和學(xué)習(xí)風(fēng)格以制定培訓(xùn)策略D、課程的目標(biāo)就是組織經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)答案：C解析：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則：（一）根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的類別和層次確立培訓(xùn)目標(biāo)（二）充分考慮組織特征和學(xué)習(xí)風(fēng)格以制定培訓(xùn)策略99.如果你幫助了別人，但是當(dāng)你有困難尋求對(duì)方幫助時(shí)，對(duì)方卻委婉拒絕了你。對(duì)此，你會(huì)（）。A、認(rèn)為自己看錯(cuò)了人，以后不再與之往來(lái)B、仔細(xì)了解對(duì)方說(shuō)的理由是否成立C、認(rèn)為這樣的人太自我，以后和他保持一定的距離D、以后不再熱心幫助別人，

50、先把自己的事做好答案：B解析：同事間要互相幫助，團(tuán)結(jié)互助，當(dāng)同事有困難時(shí)，應(yīng)該積極地給予幫助。人都有心情不好的時(shí)候，作為同事應(yīng)該去安慰他，給他鼓勵(lì)，要樂(lè)于去幫助生活中的每一個(gè)人，不要因?yàn)橐淮尉芙^就不再熱心幫助別人。100.（）貫穿于績(jī)效考評(píng)的整個(gè)過(guò)程。A、指導(dǎo)B、激勵(lì)C、控制D、獎(jiǎng)勵(lì)答案：C解析：成功的績(jī)效管理主要由以下四部分組成：指導(dǎo)、激勵(lì)、控制、獎(jiǎng)勵(lì)。盡管這些概念存在著一些差別，但在實(shí)際績(jī)效管理的活動(dòng)過(guò)程中是緊密相連的?？刂七^(guò)程之所以與績(jī)效管理緊密相連是因?yàn)樗灤┯诳?jī)效考評(píng)的整個(gè)過(guò)程。101.非貨幣薪酬主要可分成兩部分:一是與職業(yè)發(fā)展有關(guān)，二是（）。A、與工作環(huán)境有關(guān)B、與社會(huì)環(huán)境有關(guān)C、

51、與企業(yè)福利有關(guān)D、與企業(yè)主管有關(guān)答案：A解析：非貨幣薪酬主要可分成兩部分:一是與職業(yè)發(fā)展有關(guān)，主要是個(gè)人能力的提高和事業(yè)的發(fā)展，包括晉升機(jī)會(huì)、職業(yè)保障、自我發(fā)展、彈性工時(shí)、決策參與、工作挑戰(zhàn)性、自我成就感等，可以稱為職業(yè)性肯定;二是與工作環(huán)境有關(guān)，主要是指和諧、優(yōu)越的工作環(huán)境和人際環(huán)境帶來(lái)的身心愉悅，包括組織聲譽(yù)、和諧的同事關(guān)系、優(yōu)越的辦公條件、喜歡的任務(wù)等，可以稱為社會(huì)性肯定。102.(2018年5月)（）亦稱上門招聘，即企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘，參加加交流會(huì)等形式直接招募人員。A、校園招聘B、獵頭公司C、網(wǎng)絡(luò)招聘D、熟人推薦答案：A解析：校園招聘也稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過(guò)到學(xué)校、參加畢業(yè)

52、生交流會(huì)等形式直接招募人員。103.注重發(fā)揮絕大部分員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的企業(yè)通常采取()。A、市場(chǎng)戰(zhàn)略B、參與戰(zhàn)略C、投資戰(zhàn)略D、吸引戰(zhàn)略答案：B解析：沒(méi)有市場(chǎng)戰(zhàn)略分類，投資戰(zhàn)略是重視人才儲(chǔ)備和人力資本，吸引戰(zhàn)略是高度分工嚴(yán)格控制。104.加權(quán)選擇量表法的具體設(shè)計(jì)方法不包含（）。A、通過(guò)工作崗位調(diào)查和分析，采集涉及本崗位人員有效或無(wú)效行為表現(xiàn)的資料，并用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言作出描述B、對(duì)每個(gè)行為項(xiàng)目進(jìn)行多等級(jí)評(píng)判，合并同類項(xiàng)目，刪去缺乏一致性和代表性的事項(xiàng)C、求出各個(gè)保留項(xiàng)目評(píng)判分的加權(quán)平均數(shù)，將其作為該項(xiàng)目等級(jí)分值D、需要根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)不同內(nèi)容的加權(quán)選擇考評(píng)量表答案：D解析：加

53、權(quán)選擇量表法的具體設(shè)計(jì)方法如下：1通過(guò)工作崗位調(diào)查和分析，采集涉及本崗位人員有效或無(wú)效行為表現(xiàn)的資料，并用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言作出描述。2對(duì)每一個(gè)行為項(xiàng)目進(jìn)行多等級(jí)（一般為59個(gè)等級(jí)）評(píng)判，合并同類項(xiàng)目，刪去缺乏一致性和代表性的事項(xiàng)。3求出各個(gè)保留項(xiàng)目評(píng)判分的加權(quán)平均數(shù)，將其作為該項(xiàng)目等級(jí)分值。105.(2017年5月)（）統(tǒng)計(jì)匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)，適用于生產(chǎn)周期較短，投入批量不大的企業(yè)，A、按產(chǎn)品投入批量B、按產(chǎn)品零件逐道工序C、按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)D、按照重點(diǎn)產(chǎn)品重點(diǎn)零部件和主要工序答案：A解析：按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)。它是以一批投入生產(chǎn)的產(chǎn)品為對(duì)象，統(tǒng)計(jì)其實(shí)耗工時(shí)數(shù)和完成定額工時(shí)數(shù)。

54、106.調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后，對(duì)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議受理范圍且雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在（）工作日內(nèi)受理。A、3個(gè)B、5個(gè)C、7個(gè)D、10個(gè)答案：A解析：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以口頭或者書面形式向調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括申請(qǐng)人基本情況、調(diào)解請(qǐng)求、事實(shí)與理由?？陬^申請(qǐng)的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)記錄。調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后，對(duì)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議受理范圍且雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)受理。對(duì)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議受理范圍或者一方當(dāng)事人不同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)做好記錄，并書面通知申請(qǐng)人。107.一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率以及經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有明顯提高的情況下，（）提高員工的薪酬水平。A、必須馬上B、可以一定幅度地C、不能盲目地D、應(yīng)該考慮答案：C解析：一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率以及經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有明顯提高的情況下，不能盲目地提高員工的薪酬水平，企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的行為準(zhǔn)則，才能有效地實(shí)施薪酬管理。108.（）的大小反映了人員招聘有效性以及準(zhǔn)確性。A、錄用合格比B、招聘完成比C、應(yīng)聘比D、總成本效用答案：A解析：為了提高對(duì)人員錄用的