格證書 人力資源管理師 傳真所

1、 編號：鄂州職業(yè)大學(xué)精品課程申報表課程名稱 公關(guān)實務(wù) 所屬專業(yè)大類名稱 公共事業(yè) 所屬專業(yè)類名稱 公共關(guān)系 所屬專業(yè)名稱（專業(yè)課程填寫） 公共關(guān)系 課程負(fù)責(zé)人 樊玉枝 所屬教研室 行政管理 推薦單位 傳媒系 申報日期 2009年6月 鄂州職業(yè)大學(xué)教務(wù)處制二九年三月填 寫 要 求一、 以word文檔格式如實填寫各項。二、 表格文本中外文名詞第一次出現(xiàn)時，要寫清全稱和縮寫，再次出現(xiàn)時可以使用縮寫。三、 涉密內(nèi)容不填寫，有可能涉密和不宜大范圍公開的內(nèi)容，請在“其他說明”欄中注明。四、 除課程負(fù)責(zé)人外，根據(jù)課程實際情況，填寫14名主講教師的詳細(xì)信息。五、 本表欄目未涵蓋的內(nèi)容，需要說明的，請在“其他說

2、明”欄中注明。1課程負(fù)責(zé)人情況1-1基本信息姓 名樊玉枝性別女出生年月1964.11最終學(xué)歷本科專業(yè)技術(shù)職務(wù)副教授電 話5031564學(xué) 位學(xué)士職業(yè)資格證書人力資源管理師傳 真所在院系傳媒系E-mailFanyuzhi1019通信地址（郵編）鄂州大學(xué)傳媒系 436000教學(xué)與技術(shù)專長公關(guān)禮儀教學(xué)與培訓(xùn)工作簡歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任）1986.71993.8 湖北省團(tuán)風(fēng)中學(xué)任教1993.9現(xiàn)在 鄂州大學(xué)任教1-2教學(xué)情況近五年來承擔(dān)的主要課程（含課程名稱、周學(xué)時，屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)，不超過五門）；主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限，不超過五項）；作為第

3、一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文（含題目、刊物名稱、時間，不超過十項）；獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項）近五年來承擔(dān)的主要課程：1.公關(guān)實務(wù)： 周學(xué)時4；屆數(shù)5；學(xué)生總?cè)藬?shù)300余人。2.政治學(xué)原理：周學(xué)時4；屆數(shù)5；學(xué)生總?cè)藬?shù)150余人。3.人力資源管理：周學(xué)時4；屆數(shù)2；學(xué)生總?cè)藬?shù)60余人。4.經(jīng)濟(jì)法：周學(xué)時4；屆數(shù)1；學(xué)生總?cè)藬?shù)30余人。主持的教學(xué)研究課題：教學(xué)做合一教法在管理類高職高專教學(xué)中的運用與創(chuàng)新研究省級教研課題2008作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文：1.考試舞弊-大學(xué)德育滯后的折射 獨撰 中國冶金教育（雙月刊） 2006.4 ISS

4、N1007-0958 CN11-3775/G42.以理想信念為核心建樹科學(xué)“三觀” 獨撰 理論月刊 中國人文社會科學(xué)核心期刊 湖北省優(yōu)秀期刊 2005.11 ISSN1004-0544 CN42-1286/C3. 教學(xué)做合一教法在高職文科教學(xué)中的運用與創(chuàng)新研究 湖北省教研項目 2008.獲得的教學(xué)表彰/獎勵：鄂州大學(xué)“十佳青年教師”鄂州大學(xué)優(yōu)秀教師1-3技術(shù)服務(wù)近五年來承擔(dān)的技術(shù)開發(fā)或技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項目及效果（含項目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用，不超過五項）；在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)專業(yè)技術(shù)論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間，不超過五項）；獲得的表彰/獎勵或獲得的專利（含

5、獎項名稱、授予單位、署名次序、時間，不超過五項）在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)專業(yè)技術(shù)論文：1.社會主義新農(nóng)村建設(shè)關(guān)鍵在發(fā)展 獨撰 經(jīng)濟(jì)師2006.9 全國經(jīng)濟(jì)類核心刊物 ISSN1004-4914 CN14-1069/F2.“以人為本”與黨的執(zhí)政能力建設(shè) 獨撰 鄂州大學(xué)學(xué)報（雙月刊） 2005.2 ISSN1008-9004 CN42-1454/G4 本文2005年被中國人民大學(xué)書報資料中心復(fù)印報刊資料索引收錄3.保持黨的先進(jìn)性要從源頭抓起 獨撰 鄂州大學(xué)學(xué)報（雙月刊）2006.4 ISSN1008-9004 CN42-1454/G4 本文2006年被中國人民大學(xué)書報資料中心復(fù)印報刊資料索

6、引收錄4.當(dāng)前我國意識形態(tài)面臨的挑戰(zhàn)獨撰 大學(xué)時代2006.4 ISSN1671-6566 CN43-1383/Z5.當(dāng)前我國意識形態(tài)面臨挑戰(zhàn)的對策分析 獨撰 云夢學(xué)刊 中國人文社會科學(xué)核心期刊 中國人文社科學(xué)報核心期刊 2006 第27卷（增刊）ISSN1006-6365 CN43-1240/C2. 主講教師情況2-1基本信息姓 名陳靜性別女出生年月19612最終學(xué)歷本科專業(yè)技術(shù)職務(wù)副教授電 話5031567學(xué) 位哲學(xué)學(xué)士職業(yè)資格證書人力資源管理師傳 真所在單位傳媒系E-mailEzuwfx通信地址（郵編）鄂州大學(xué)傳媒系436000教學(xué)與技術(shù)專長教學(xué)與政治學(xué)研究簡單工作經(jīng)歷（含在行業(yè)、企業(yè)的

7、工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任）1986年8月調(diào)入鄂州職業(yè)大學(xué)任教。1992年擔(dān)任系支部書記。2002年任文法系黨支部兼系主任。1997年取得副教授資格。2003年開始被學(xué)校聘為行政管理專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人。2-2教學(xué)情況近五年來講授的主要課程（含課程名稱、課程類型、周學(xué)時；屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)）（不超過五門）；承擔(dān)的實踐性教學(xué)（含實驗、實訓(xùn)、實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計/論文，學(xué)生總?cè)藬?shù)）；主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限）（不超過五項）；作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文（含題目、刊物名稱、時間）（不超過十項）；獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項）1.近五年來講

8、授的主要課程（含課程名稱、課程類別、周學(xué)時；屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)）（不超過五門）：政治經(jīng)濟(jì)學(xué) 專業(yè)必修課 4節(jié)/周 5屆 214人民法學(xué) 專業(yè)必修課 4節(jié)/周 4屆 130人組織行為學(xué) 公共必修課 4節(jié)/周 1屆 26人2.承擔(dān)的實踐性教學(xué)（含實驗、實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計/論文，學(xué)生總?cè)藬?shù)）：指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文：78人；指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)151人。指導(dǎo)畢業(yè)實習(xí)：5屆，210人。3.主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限）（不超過五項）：教師道德修養(yǎng)研究 鄂州大學(xué)教研項目 2006教學(xué)做合一教法在高職文科教學(xué)中的運用與創(chuàng)新研究 湖北省教研項目 2008.4.獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項）：榮獲湖北

9、省高校工作委員會“思想品德課”優(yōu)秀教師稱號。榮獲鄂州市“十佳巾幗崗位標(biāo)兵”稱號。2-3技術(shù)服務(wù)近五年來承擔(dān)的技術(shù)研發(fā)項目或技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項目（含項目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用）及效果（不超過五項）；在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間）（不超過五項）；獲得的表彰/獎勵或獲得的專利（含獎項名稱、授予單位、署名次序、時間）（不超過五項）1、教師道德建設(shè)專著，06年8月華中師范大學(xué)出版社出版2、關(guān)于社會主義政治文明建設(shè)的理論思考，獨撰，經(jīng)濟(jì)師，全國中文核心期刊，06年底9期，刊號：ISSN 1004-4914 CN14-1069/F3、建設(shè)社會主義新農(nóng)村

10、的關(guān)鍵是提高農(nóng)民就業(yè)能力，獨撰，經(jīng)濟(jì)師，（全國中文核心期刊），06年第8期 刊號：ISSN 1004-4914 CN14-1069/F4、試論哈耶克的社會觀，第一作者，理論月刊（全國中文核心期刊），06年第4期 刊號：ISSN 1004-0544 CN42-1165/G5、教師心理問題的成因及對策，獨撰，湖北師范學(xué)院學(xué)報（中國人文社會科學(xué)核心期刊）2006年第4期 刊號：ISSN 1009-4733 CN42-1606/C6、淺談市場經(jīng)濟(jì)條件下的政府監(jiān)管，獨撰，黃岡師范學(xué)院學(xué)報（全國高校優(yōu)秀社科學(xué)報）,06年第1期 刊號：ISSN1003-8078 CN42-1275/G47、德治思想、法律文

11、化與政治文明發(fā)展,獨撰，理論月刊（中國人文社會科學(xué)核心期刊）2005年第9期 刊號：ISSN 1004-0544 CN42-1286/G8、淺議高校師德建設(shè)，獨撰，理論月刊（中國人文社會科學(xué)核心期刊） 2005年第6期 刊號：ISSN 1004-0544 CN42-1286/G2. 主講教師情況2-1基本信息姓 名衛(wèi)揚勇性別男出生年月196712最終學(xué)歷本科專業(yè)技術(shù)職務(wù)副教授電 話5031564學(xué) 位哲學(xué)學(xué)士職業(yè)資格證書人力資源管理師傳 真所在單位傳媒系E-mailezuwfx通信地址（郵編）鄂州大學(xué)傳媒系436000教學(xué)與技術(shù)專長教學(xué)與哲學(xué)研究簡單工作經(jīng)歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事

12、工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任）1992年畢業(yè)于武漢大學(xué)哲學(xué)系并任教于鄂州職業(yè)大學(xué)至今，主要從事行政管理專業(yè)教學(xué)和哲學(xué)研究。2-2教學(xué)情況近五年來講授的主要課程（含課程名稱、課程類型、周學(xué)時；屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)）（不超過五門）；承擔(dān)的實踐性教學(xué)（含實驗、實訓(xùn)、實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計/論文，學(xué)生總?cè)藬?shù)）；主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限）（不超過五項）；作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文（含題目、刊物名稱、時間）（不超過十項）；獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項）1.近五年來講授的主要課程（含課程名稱、課程類別、周學(xué)時；屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)）（不超過五門）：行政管理學(xué) 專業(yè)必

13、修課 4節(jié)/周 5屆 214人管理學(xué)概論 專業(yè)必修課 4節(jié)/周 5屆 158人公務(wù)員 公共必修課 4節(jié)/周 2屆 78人行政法與行政訴訟法 公共必修課 4節(jié)/周 2屆 78人2.承擔(dān)的實踐性教學(xué)（含實驗、實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計/論文，學(xué)生總?cè)藬?shù)）：指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文：56人；指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)151人。指導(dǎo)畢業(yè)實習(xí)：2屆，65人。3.參與教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限）（不超過五項）：教學(xué)做合一教法在高職文科教學(xué)中的運用與創(chuàng)新研究 湖北省教研項目 2008.4.獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項）：多次獲得過“先進(jìn)工作者”榮譽稱號。2-3技術(shù)服務(wù)近五年來承擔(dān)的技術(shù)研發(fā)項目或技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項目（

14、含項目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用）及效果（不超過五項）；在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間）（不超過五項）；獲得的表彰/獎勵或獲得的專利（含獎項名稱、授予單位、署名次序、時間）（不超過五項）994年2月 鄂州大學(xué)學(xué)報 發(fā)表一篇關(guān)于產(chǎn)權(quán)問題的思考2003年9月，大學(xué)論壇 發(fā)表一篇審視大和民族的歷史情結(jié)2005年2月，鄂州大學(xué)學(xué)報 理性看待SA80002005年8月，大學(xué)教育論壇 馬克思主義對西文人權(quán)觀的批判2005年9月，理論月刊 正確認(rèn)識馬克思主義的人權(quán)觀2005年11月 理論月刊 關(guān)于公民教育問題的幾點思考2006年9月 理論月刊 關(guān)于商業(yè)秘密的

15、法律研究2006年9月，圖書館與未成年人教育（副主編），中國科技出版社2. 主講教師情況2-1基本信息姓 名徐江莉性別女出生年月19665最終學(xué)歷研究生專業(yè)技術(shù)職務(wù)副教授電 話5031564學(xué) 位碩士職業(yè)資格證書人力資源管理師傳 真所在單位傳媒系E-mailezuwfx通信地址（郵編）鄂州大學(xué)傳媒系436000教學(xué)與技術(shù)專長教學(xué)與中國文化史研究簡單工作經(jīng)歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任）1988年畢業(yè)，獲史學(xué)學(xué)士學(xué)位1988年7月黃岡地區(qū)通用機(jī)械廠子弟學(xué)校任教1995年1月調(diào)入鄂州職業(yè)大學(xué)任教至今2-2教學(xué)情況近五年來講授的主要課程（含課程名稱、課程類型、周學(xué)時；

16、屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)）（不超過五門）；承擔(dān)的實踐性教學(xué)（含實驗、實訓(xùn)、實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計/論文，學(xué)生總?cè)藬?shù)）；主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限）（不超過五項）；作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文（含題目、刊物名稱、時間）（不超過十項）；獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項）2-3技術(shù)服務(wù)近五年來承擔(dān)的技術(shù)研發(fā)項目或技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項目（含項目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用）及效果（不超過五項）；在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間）（不超過五項）；獲得的表彰/獎勵或獲得的專利（含獎項名稱、授予單位、署名次序、時間）（不超過五

17、項）3. 教學(xué)隊伍情況3-1人員構(gòu)成（含兼職教師）序號姓 名性別出生年月專業(yè)技術(shù)職務(wù)職業(yè)資格證書專業(yè)領(lǐng)域在課程教學(xué)中承擔(dān)的任務(wù)兼職教師在行業(yè)企業(yè)中所任職務(wù)1樊玉枝女1964.11副教授教師資格證人力資源管理師政治教育課程建設(shè)課程教學(xué)2陳靜女1961.2副教授教師資格證人力資源管理師政治教育課程建設(shè)課程教學(xué)3衛(wèi)揚勇男1967.12副教授教師資格證人力資源管理師哲學(xué)課程教學(xué)實訓(xùn)教學(xué)4俆江莉女1966.5副教授教師資格證人力資源管理師歷史教育課程教學(xué)實訓(xùn)教學(xué)5肖文峰男1961.4講師教師資格證行政管理學(xué)課程教學(xué)實訓(xùn)教學(xué)6李聽女1980.12助教教師資格證社會學(xué)實訓(xùn)指導(dǎo)7柯耀男1956.10高級政工師

18、實訓(xùn)指導(dǎo)辦公室主任3-2教學(xué)隊伍整體結(jié)構(gòu)“雙師”結(jié)構(gòu)，專兼教師比例，學(xué)緣結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu)，職稱及職業(yè)資格結(jié)構(gòu)本課程教學(xué)隊伍知識結(jié)構(gòu)合理，基本覆蓋了本學(xué)科的各個方面，可以優(yōu)勢互補?，F(xiàn)有副教授3人，講師 1 人，助教人1人；成員中年齡40歲以上的4人，40歲以上的 1人。課程組成員主講相關(guān)課程已有數(shù)年時間，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗。樊玉枝：華中師范大學(xué)政治教育專業(yè)畢業(yè)生，從事高職高專教育15年，從事本學(xué)科教學(xué)15年。年終考核多次獲得優(yōu)秀。人力資源管理師。陳靜：湖北師范學(xué)院政治教育專業(yè)畢業(yè)生，從事高職高專教育24年。年終考核多次獲得優(yōu)秀，并獲得鄂州市十佳巾幗英雄稱號。人力資源管理師。衛(wèi)揚勇：武漢大學(xué)哲學(xué)系

19、畢業(yè)生，從事高職高專教育15年，年終考核多次獲得優(yōu)秀。人力資源管理師培訓(xùn)員。徐江莉：湖北師范學(xué)院歷史教育專業(yè)畢業(yè)生，從事高職高專教育13年。年終考核多次獲得優(yōu)秀。人力資源管理師。本課程教學(xué)隊伍注重對中青年教師的培養(yǎng)，除助教以外的全體成員均可勝任主講教師，教學(xué)技能熟練，整體教學(xué)水平高。專任教師中，雙師比例達(dá)到70%。主要專任教師還利用假期時間，到相關(guān)企事業(yè)單位觀摩學(xué)習(xí)，不斷提高自己的實踐教學(xué)能力與經(jīng)驗。兼職教師主要擔(dān)任課程教學(xué)中的實訓(xùn)指導(dǎo)事宜，其教學(xué)能力在互教互學(xué)中也得到了鍛煉和提高。3-3教學(xué)改革與技術(shù)服務(wù)/培訓(xùn)近五年來教學(xué)改革、教學(xué)研究成果及其解決的問題（不超過十項）；主持或參與的技術(shù)開發(fā)、

20、技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項目、完成情況及成果、效益近五年來，本教學(xué)隊伍的教研活動涉及的領(lǐng)域主要有公共關(guān)系學(xué)、公關(guān)禮儀、政務(wù)禮儀、中國文化史等。在教學(xué)改革和教學(xué)研究方面，注重制定教學(xué)改革規(guī)劃、適時修訂教學(xué)大綱、加強常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)的落實，在教學(xué)做合一教法等方面進(jìn)行了有效的探索，并取得了良好的教學(xué)效果，其理論研究成果正在形成中。目前又在探索基于工作過程的課程開發(fā)和設(shè)計 ，爭取用兩年的時間完成本課程的開發(fā)和設(shè)計任務(wù)。3-4師資培養(yǎng)近五年師資培養(yǎng)情況（包括職教理論水平、專業(yè)技術(shù)水平提高，教學(xué)能力、職業(yè)能力培養(yǎng)等）1.認(rèn)真學(xué)習(xí)16號文件和姜大源的課程建設(shè)理論，結(jié)合我校的實際情況探索更具特色的教學(xué)理念和教學(xué)方法。2.

21、結(jié)合本專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃，鼓勵主講教師繼續(xù)深造，提高學(xué)歷和技術(shù)職稱。3.實施導(dǎo)師制，在老帶新的機(jī)制下，有效促成青年教師的成長。4.不定期舉辦教學(xué)觀摩活動，交流教學(xué)經(jīng)驗。5.鼓勵任課教師參加高校相關(guān)專業(yè)學(xué)會會議，加強同行交流。6.為了適應(yīng)高職高專人才培養(yǎng)的要求，創(chuàng)造機(jī)會幫助教師提高職業(yè)技能，雙師型教師團(tuán)隊基本形成。4課程設(shè)置4-1課程性質(zhì)與作用本課程體系符合本專業(yè)高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)崗位（群）的任職要求，對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起主要支撐或明顯促進(jìn)作用，且與前、后續(xù)課程銜接得當(dāng)。具體表現(xiàn)在：1.本課程是本專業(yè)的專業(yè)必修課，也是本專業(yè)的職業(yè)技術(shù)課，課程的目標(biāo)是通過本課程的

22、教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的公共關(guān)系職業(yè)素質(zhì)和能力，提高學(xué)生形象管理能力、公共關(guān)系策劃能力、禮儀修養(yǎng)、人際交往能力和溝通能力。2.本課程不僅為專業(yè)培養(yǎng)服務(wù)，更是現(xiàn)代大學(xué)生非常重要的素質(zhì)教育課程，公共關(guān)系素質(zhì)是現(xiàn)代人才素質(zhì)的重要組成部分。通過公共關(guān)系課程的教學(xué)使學(xué)生掌握形象塑造、策劃、溝通能力，更有利于學(xué)生成材，助其達(dá)到事業(yè)的成功，做人的成功。4-2課程設(shè)計的理念與思路以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性的要求。具體表現(xiàn)在：本課程設(shè)計的理念與思路重點體現(xiàn)“基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計”要求，依據(jù)公關(guān)理論要求和行業(yè)企業(yè)特點設(shè)計若干學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生更

23、好地學(xué)習(xí)和掌握公關(guān)這一現(xiàn)代組織管理理念、這一現(xiàn)代重要素質(zhì)和能力。通過教授公關(guān)、學(xué)習(xí)公關(guān)，更好地傳播公關(guān)，使更多的人知曉公關(guān)、了解公關(guān)、喜愛公關(guān)，使公關(guān)發(fā)揮更大的作用。并在學(xué)習(xí)和傳播中不斷發(fā)展公關(guān)，提升公關(guān)。最終實現(xiàn)“學(xué)習(xí)公關(guān)理論、傳播公關(guān)知識、提高公關(guān)能力、服務(wù)行業(yè)企業(yè)”的目的，并體現(xiàn)其職業(yè)性、實踐性、和開放性的具體要求，培養(yǎng)“懂理論、重實踐、高技能、善創(chuàng)新”的高職人才。5教學(xué)內(nèi)容5-1 教學(xué)內(nèi)容的針對性與適用性根據(jù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實際工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)要求，選取教學(xué)內(nèi)容，并為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。本課程的開設(shè)專業(yè)包括：行政管理、新聞采編與制作、文秘等專業(yè)。

24、人才培養(yǎng)規(guī)格：懂理論、重實踐、高技能、善創(chuàng)新。根據(jù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實際工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)要求，本課程選擇的教學(xué)內(nèi)容主要側(cè)重于組織內(nèi)外部公關(guān)、公關(guān)過程、公關(guān)專題活動、危機(jī)處理、公關(guān)禮儀等內(nèi)容。通過教學(xué)，主要培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)意識和公關(guān)能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時還能通過學(xué)生這一渠道，將公關(guān)意識和公關(guān)理念在社會上廣泛傳播，提升社會、組織、個人的形象。5-2 教學(xué)內(nèi)容的組織與安排本課程的課時安排是周學(xué)時4，開課16周，外加一周的實訓(xùn)，總學(xué)時是92.教學(xué)內(nèi)容與課時安排如下：學(xué)習(xí)模塊項目編號學(xué)習(xí)情境公關(guān)概述P1-1公關(guān)基本理論P1-2公共關(guān)系的構(gòu)成要素公關(guān)工作程序P2-1公關(guān)調(diào)

25、查P2-2公關(guān)策劃P2-3公關(guān)實施P2-4公關(guān)評估公關(guān)實務(wù)活動P3-1公關(guān)專題活動P3-2公關(guān)廣告P3-3公關(guān)談判P3-4危機(jī)公關(guān)P3-5CIS戰(zhàn)略公關(guān)禮儀P4-1見面禮儀P4-2訪送禮儀P4-3服飾禮儀P4-4交談禮儀P4-5宴請禮儀P4-2儀態(tài)禮儀綜合項目實訓(xùn)P5-1公關(guān)專題活動策劃實訓(xùn)5-3 教學(xué)內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式教學(xué)情境內(nèi) 容教學(xué)形式情境一公關(guān)基本理論四步教學(xué)法情境二公共關(guān)系的構(gòu)成要素四步教學(xué)法+討論法情境三公關(guān)調(diào)查四步教學(xué)法+調(diào)查實訓(xùn)情境四公關(guān)策劃四步教學(xué)法+策劃方案制作情境五公關(guān)計劃實施四步教學(xué)法+案例分析情境六公關(guān)評估四步教學(xué)法情境七公關(guān)專題活動四步教學(xué)法+模擬演示情境八公關(guān)廣告

26、四步教學(xué)法+廣告制作實訓(xùn)情境九公關(guān)談判四步教學(xué)法+案例分析+模擬演示情境十危機(jī)公關(guān)四步教學(xué)法+案例教學(xué)法情境十一CIS戰(zhàn)略四步教學(xué)法+企業(yè)參觀情境十二見面禮儀視頻四步教學(xué)法+禮儀演練情境十三訪送禮儀視頻四步教學(xué)法+禮儀演練情境十四服飾禮儀視頻四步教學(xué)法+禮儀演練情境十五交談禮儀視頻四步教學(xué)法+禮儀演練情境十六宴請禮儀視頻四步教學(xué)法+禮儀演練情境十七儀態(tài)禮儀視頻四步教學(xué)法+禮儀演練6教學(xué)方法與手段6-1教學(xué)模式的設(shè)計與創(chuàng)新本課程采用“理論剖析+案例分析+實訓(xùn)演練”的教學(xué)模式。對理論剖析做到理論深度與廣度以夠用為限，重點用大量的案例分析激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情并鼓勵學(xué)時自己尋找案例自我分析以提高學(xué)生的學(xué)

27、科綜合素質(zhì)和能力。實訓(xùn)演練主要采用角色扮演、實戰(zhàn)演練和大型活動等方法，利用課堂教學(xué)和實訓(xùn)周的時間完成。6-2多種教學(xué)方法的運用根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)生特點，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、文案寫作、公關(guān)調(diào)查、企業(yè)訪問、專題調(diào)研、實戰(zhàn)訓(xùn)練和大型活動等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實踐，提高教學(xué)效果。案例教學(xué)法:采自當(dāng)代國內(nèi)、國際知名公關(guān)案例，根據(jù)教學(xué)情境內(nèi)容，設(shè)計不同的專題組織教學(xué)。教學(xué)理論聯(lián)系實際生動形象，效果很好。在案例教學(xué)中，大部分采用學(xué)生作為分析主體，在案例分析課上讓學(xué)生自己制作PPT，上臺分析案例，提出觀點和建議。這種教學(xué)方法既提高了學(xué)生的案例分析能力又有效推動了案例教學(xué)的發(fā)展。角色

28、扮演：角色扮演是根據(jù)老師或同學(xué)選擇的適合表演的案例由同學(xué)們分別扮演不同的角色參與公共關(guān)系事件，在參與中領(lǐng)悟公共關(guān)系。分組討論：分組討論、團(tuán)隊協(xié)作、頭腦風(fēng)暴是一種組合式的實踐教學(xué)，我們把同學(xué)分成不同的組，針對某一公共關(guān)系問題進(jìn)行討論、形成解決問題的方案或形成某種觀點。創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)生們進(jìn)行觀點辯論，在辯論中產(chǎn)生創(chuàng)造的火花。文案寫作：指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行公共關(guān)系調(diào)研、策劃文案的寫作。舉行“公共關(guān)系策劃文案大賽”以推動學(xué)生策劃水平的提高。公關(guān)調(diào)查、企業(yè)訪問、專題調(diào)研：公關(guān)調(diào)查、企業(yè)訪問、專題調(diào)研是在校外進(jìn)行實踐教學(xué)的組合方法。由教師結(jié)合教學(xué)選擇課題，組織學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、訪問和更深層次的調(diào)研。實戰(zhàn)訓(xùn)練和大型活動：

29、在前期公共關(guān)系調(diào)研、公共關(guān)系策劃的基礎(chǔ)上，選擇較成熟的策劃，真正付諸實施，讓學(xué)生在實踐中體會組織公共關(guān)系活動的酸甜苦辣，提高公共關(guān)系實戰(zhàn)能力。此任務(wù)是在實訓(xùn)周內(nèi)完成。6-3現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用在教學(xué)中充分運用現(xiàn)代教育技術(shù)：多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。制作全課程多媒體課件，用于輔助教學(xué)。 建設(shè)資源豐富、技術(shù)先進(jìn)的公關(guān)實務(wù)的課程網(wǎng)站，教學(xué)資源全面向師生開放，通過學(xué)習(xí)掌握公共關(guān)系知識和能力。通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)師生互動和學(xué)員間的互動。鼓勵師生借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立虛擬社會、虛擬公關(guān)事件等仿真教學(xué)環(huán)境，從而優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。6-4網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和硬件環(huán)境本課程現(xiàn)有和準(zhǔn)備建設(shè)的課程網(wǎng)站包括以下內(nèi)容：教學(xué)文

30、件、課程電子教案、課程課件、課程題庫、課程案例庫、網(wǎng)上互動、教學(xué)評價等。管理員適時監(jiān)控網(wǎng)站動態(tài)并將相關(guān)信息及時反饋給課程負(fù)責(zé)人，及時解答有關(guān)問題和更新課程資料。7實踐條件7-1校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備與實訓(xùn)環(huán)境本課程的校內(nèi)實訓(xùn)場所主要是教室、辦公自動化實驗室和公關(guān)禮儀實訓(xùn)室。辦公自動化實驗室能為學(xué)時提供先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，為學(xué)生查閱資料、建立虛擬社會、虛擬公關(guān)事件等提供技術(shù)支持。公關(guān)禮儀實訓(xùn)室是與相關(guān)企業(yè)共同建立并共同使用的，主要用于學(xué)生及員工的禮儀訓(xùn)練。辦公自動化實驗室的設(shè)施利用率達(dá)到了100%。公關(guān)禮儀實訓(xùn)室學(xué)生的利用率較低，但也達(dá)到了40%左右。7-2校外實習(xí)基地的建設(shè)與利用本專業(yè)的校外實習(xí)基地主要有：

31、玉龍錦酒店、鳳凰街道辦事處及下轄各社區(qū)、鄂城區(qū)政府。其功能主要是滿足學(xué)生的見習(xí)和畢業(yè)頂崗實習(xí)需要。三實習(xí)基地呈梯級狀服務(wù)于本專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練和提升。玉龍錦酒店主要訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)禮儀、企業(yè)管理能力；鳳凰街道辦事處及下轄各社區(qū)主要培養(yǎng)和實踐學(xué)生的社區(qū)管理能力；鄂城區(qū)政府主要鍛煉學(xué)生的行政管理能力。通過見習(xí)和頂崗實習(xí)學(xué)生不僅能將課程學(xué)習(xí)指標(biāo)運用于實踐過程之中，并在實踐中提升個體職業(yè)能力，同時還能親歷職業(yè)崗位的工作任務(wù)要求，零距離接觸實習(xí)單位的實際，增強了學(xué)生對自己日后的職業(yè)崗位、對社會現(xiàn)實的感性認(rèn)識，縮短了學(xué)生適應(yīng)社會和工作崗位的距離。8教學(xué)效果8-1校外專家、行業(yè)企業(yè)專家、校內(nèi)督導(dǎo)及學(xué)生評價

32、校督導(dǎo)組評價：該課程教學(xué)過程中，教學(xué)內(nèi)容充實，充分反映了該學(xué)科的前沿理論和最新發(fā)展；教學(xué)方法多樣化，有案例分析、小組討論、公關(guān)調(diào)查、角色扮演等。通過教學(xué)不僅培養(yǎng)了學(xué)生正確的認(rèn)知能力，還提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實踐能力。尤其是該課程還充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段制作了比較適用的教學(xué)課件，使教學(xué)效果有較大提高。教師重視教學(xué)研究，注重教學(xué)效果，受到學(xué)生們的普遍好評。學(xué)生評價： 為了加強本課程學(xué)科建設(shè)，在總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高該課程的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，特組織學(xué)生進(jìn)行座談?wù){(diào)查，結(jié)果如下： 1.對本課程的興趣及原因的調(diào)查。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為內(nèi)容新穎、教師講授得法、案例分析材料豐富等；但也有部分學(xué)生對本課程

33、表現(xiàn)出了興趣冷淡的傾向，認(rèn)為課程的操作性還不夠強。 2.對本課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置優(yōu)點和缺點的調(diào)查。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為可本課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置：理論闡釋適度、重點難點突出、課程體系規(guī)范等；少數(shù)學(xué)生認(rèn)為本課程體系有待進(jìn)一步規(guī)范，以增強課程的實用性。3.本課程教學(xué)方法的優(yōu)缺點調(diào)查。絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為本課程教學(xué)方法的優(yōu)點是：理論聯(lián)系實際、方法靈活、學(xué)生參與較多、輕重緩急分明；對本課程教學(xué)方法的缺點，有少數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)生主動參與的比重不夠大，被動接受成分多，筆記無從記錄等。4.學(xué)習(xí)本課程感受及期望的調(diào)查。公關(guān)實務(wù)是一門理論性、綜合性、實踐性很強的學(xué)科，對于高職高專的學(xué)生而言，系統(tǒng)掌握本學(xué)科體系有相當(dāng)?shù)碾y度的。但學(xué)生們在聽

34、課與學(xué)習(xí)的過程中還是能夠發(fā)現(xiàn)問題，并能提出一定的問題，并在課堂討論中能夠積極的闡述自己的觀點，對有些問題能夠展開一定程度的討論。校外專家及行業(yè)企業(yè)專家評價：我系經(jīng)常邀請校外專家和行業(yè)企業(yè)專家到系內(nèi)講座或進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，通過交流學(xué)習(xí)，專家們對本課程的評價較高，認(rèn)為教學(xué)形式新穎、教學(xué)方法多樣、教師示范效果好。8-2社會認(rèn)可度本專業(yè)學(xué)生的實際動手能力較強，綜合素質(zhì)較高，社會認(rèn)可度較大，畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到90%以上。在本課程的校外實訓(xùn)基地實訓(xùn)期間，實訓(xùn)單位負(fù)責(zé)人及工作人員對學(xué)生的評價很高，認(rèn)為我們的學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，待人禮貌周到，能吃苦耐勞，工作態(tài)度好，工作質(zhì)量高。本專業(yè)的學(xué)生對應(yīng)的相關(guān)職業(yè)資格證書主要有

35、秘書證、人力資源證、公關(guān)員證，畢業(yè)時學(xué)生的獲證率達(dá)到95%以上。9特色與創(chuàng)新9-1 本課程的特色與創(chuàng)新點（在課程建設(shè)、課程改革和課程教學(xué)上的突破及獨創(chuàng)性成果，對同類課程建設(shè)具有積極引導(dǎo)意義和實際借鑒作用，并在本表4-8欄中未見表述）課程教學(xué)資源豐富：本課程負(fù)責(zé)人和主講教師專業(yè)知識淵博、教學(xué)經(jīng)驗豐富，能在課程建設(shè)中大膽改革，勇于創(chuàng)新。本課程教學(xué)資源豐富。分專業(yè)設(shè)置教學(xué)大綱，更有專業(yè)的適應(yīng)性。全程網(wǎng)頁式電子課件、電子教案、案例庫、習(xí)題庫、網(wǎng)上互動等豐富資源提供全方位、精致的教學(xué)支撐系統(tǒng)。本課程提供主干教材、輔助教材、補充材料和拓展教材參考目錄，為學(xué)生的拓展學(xué)習(xí)提供參考。創(chuàng)新教學(xué)方法，凸顯實踐教學(xué)特

36、色：本課程在教學(xué)過程中，注意運用各種形式的教學(xué)方法和手段，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力。在基于工作過程的課程開發(fā)和設(shè)計理念的支配下，認(rèn)真探討教學(xué)做合一的學(xué)科特色，通過校內(nèi)、校外的實訓(xùn)基地開展實踐教學(xué)，與實踐對接，與企業(yè)共發(fā)展。使學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)意能力、表達(dá)能力、實施能力得到了普遍提高。9-2 本課程與國內(nèi)外同類課程的比較本課程開設(shè)時間早，教師隊伍結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)能力強，注重教學(xué)研究和學(xué)術(shù)研究，有改革創(chuàng)新意識，整體素質(zhì)高。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計合理，四步教學(xué)法與實踐教學(xué)緊密結(jié)合，教學(xué)效果好，在校內(nèi)外獲得較好聲譽。教學(xué)資源建設(shè)力度大，實訓(xùn)指導(dǎo)書、電子教案、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源等資料豐富、配套齊全，滿足教學(xué)要

37、求好，課程教學(xué)特色顯著。本課程在本省高職高專同類課程中處于較先進(jìn)水平。9-3本課程改進(jìn)的方向與途徑在重視四步教學(xué)法的同時，加大實踐教學(xué)的比重，突出對學(xué)生能力的培養(yǎng)，充分運用本教研室的教研成果，探索教學(xué)做合一教法在教學(xué)中的新路子。進(jìn)一步探索和完善課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，教材建設(shè)還有很廣闊的創(chuàng)新空間。實時更新網(wǎng)絡(luò)資源，試題庫、案例庫在線答疑要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的重要輔助條件。10課程建設(shè)規(guī)劃10-1 本課程的建設(shè)目標(biāo)、步驟及五年內(nèi)課程資源上網(wǎng)時間表課程建設(shè)目標(biāo)：1、吸取國內(nèi)其他同類高校相關(guān)課程建設(shè)的經(jīng)驗，進(jìn)一步提高本課程的影響力，力爭把本課程建設(shè)成有一定影響的精品課程；2、積極引進(jìn)現(xiàn)代化的教育理念和先進(jìn)的教學(xué)段，

38、實現(xiàn)教學(xué)方法的新穎性和多樣化，改革課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系，更高程度地體現(xiàn)課程的基礎(chǔ)性、時代性、實踐性；3、加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動性。課程建設(shè)的具體步驟：第一階段：精選教學(xué)內(nèi)容。本著“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的原則，對國內(nèi)目前通行的多種公關(guān)實務(wù)教材進(jìn)行深入細(xì)致地研究，采用由劉金同/楊專志/劉水國主編的公共關(guān)系實務(wù)，修訂原有的內(nèi)容框架，并將國內(nèi)外最新的研究進(jìn)展囊括進(jìn)教學(xué)內(nèi)容中，使學(xué)生在掌握基本原理的同時，還能夠進(jìn)一步了解本學(xué)科最前沿的研究成果。第二階段：制定新的教學(xué)大綱，完善課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)精選的教學(xué)內(nèi)容，制定出完整嚴(yán)密的教學(xué)大綱，作為教學(xué)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。第三階段：集體討論備課，做到資

39、源共享。注意發(fā)揮教研室教師的積極性，集大家之所長，最后寫出電子教案，供教學(xué)使用。第四階段：在修改教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，制作多媒體課件。以形象、直觀的方式呈現(xiàn)學(xué)習(xí)材料，同時，促進(jìn)學(xué)生對基礎(chǔ)理論的理解。第五階段：建立公關(guān)實務(wù)校園網(wǎng)站。網(wǎng)上內(nèi)容反映學(xué)科建設(shè)情況，為學(xué)生學(xué)習(xí)、討論、實踐學(xué)科學(xué)習(xí)內(nèi)容提供平臺，同時積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強師生交流。10-2 三年內(nèi)全程授課錄像上網(wǎng)時間表2009年 制定課程全程授課錄像上網(wǎng)計劃，爭取學(xué)校的技術(shù)和經(jīng)費支持，為課程全程上網(wǎng)做準(zhǔn)備； 2010年 完成全部主講教師的全程授課錄像上網(wǎng)（含實訓(xùn)現(xiàn)場指導(dǎo)錄像）。10-3 本課程已經(jīng)上網(wǎng)資源（網(wǎng)上資源名稱列表）1. 課程的教學(xué)大綱2. 課程授課計劃3課程的電子教案4課程的多媒體課件(PPT)5課程試題庫6課程實踐內(nèi)容7課程的參考文獻(xiàn)目錄8知識擴(kuò)展鏈接10-4學(xué)生學(xué)習(xí)評價及參考答案鏈接（僅供專家評審期間參閱）11.學(xué)校的政策支持與措施學(xué)校對精品課程建設(shè)的政策支持與措施及其落實情況精品課程建設(shè)是我校教育改革與實踐工程建設(shè)的重要內(nèi)容之一，學(xué)校給予高度重視。根據(jù)教育部關(guān)于啟動高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知（教高司函20031號）和教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)<國家精品課程建設(shè)工作實施辦