人力資源管理師理論知識模擬73

1、模擬人力資源管理師理論知識模擬73單選題第1題：工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括（）A. 最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定B. 年度平均工資水平及其調(diào)整幅度C. 工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和形式工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任參考答案：A工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括：（1）工資協(xié)議的期限；（2）工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式；（3）職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度；（4）獎金、津貼、補貼等分配辦法；（5）工資支付辦法；（6）變更、解除工資協(xié)議的程序；（7）工資協(xié)議的終止條件；（8）工資協(xié)議的違約責(zé)任；（9）雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項。第2題：以下關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的說法不正確的是（）。A. KPI體系以控制為中心B

2、. 財務(wù)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合C. 戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下分解短期指標(biāo)與長期指標(biāo)結(jié)合參考答案：A戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績效評價體系的主要區(qū)別是：1.從績效考評的目的來看，前者是以戰(zhàn)略為中心第3題：編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)時，無需遵循（）A. 目標(biāo)導(dǎo)向原則B. 突出特點原則C. 定量準(zhǔn)確原則先進(jìn)合理原則參考答案：A績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原則包括：定量準(zhǔn)確的原則；先進(jìn)合理的原則；突出特點的原則；簡潔扼要的原則。下歹0陳述中，符合業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)置要求的是()0A. 領(lǐng)導(dǎo)滿意B. 100%RJ用時間C. 接到任務(wù)及時完成一季度銷售額達(dá)到300萬元參考答案：DA、B、C均不符合SMAR原則，只有D答案符合。第5題：人力資

3、源需求預(yù)測的方法中，()的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動的規(guī)律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)。A. 計量經(jīng)濟模型B. 馬爾可夫模型C. 計算機模型法定員定額分析法參考答案：B馬爾可夫分析法的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動的規(guī)律，由此推斷未來人事變動趨勢和狀態(tài)，既可以預(yù)測企業(yè)的人力資源需求，也可以預(yù)測企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況。第6題：()能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與意識。A. 績效工資B. 提成工資C. 技術(shù)工資崗位工資參考答案：C第7題：某企業(yè)開展員工培訓(xùn)，從而降低事故發(fā)生率，降低成本。這種培訓(xùn)成果屆于()。A

4、. 認(rèn)知成果B. 技能成果C. 情感成果D. 績效成果績效成果包括由于員工流動率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低，以及產(chǎn)品質(zhì)量的提高或顧客服務(wù)水平的改善。第8題：收入差距的衡量指標(biāo)是（）。A. 國民收人B. 基尼系數(shù)C. 人均GDP需求彈性參考答案：B在現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)中，對于收入差距的衡量指標(biāo)，有洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫茲涅茨比率、人口（或家庭）眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等。最常用的是基尼系數(shù)，它具有方法簡單（用一個介于01之間的數(shù)值即可表示居民內(nèi)部收入差距程度）和可比性強的特點。第9題：在培訓(xùn)效果評估中，能夠減少評估對培訓(xùn)對象帶來的緊張不安的評估形式是（）。A. 自然評估B. 非正式評估C. 正

5、式評估主觀評估參考答案：B非正式評估的優(yōu)點在于可以使評估者能夠在培訓(xùn)對象不知不覺的自然態(tài)度下進(jìn)行觀察，這就減少了一般評估給培訓(xùn)對象帶來的緊張不安，從而在某種意義上增強了信息資料的真實性和評估結(jié)論的客觀性和有效性。第10題：依法訂立的集體合同（）。A. 僅對企業(yè)有約束力，企業(yè)職工受勞動合同約束B. 僅對企業(yè)職工有約束力，企業(yè)受勞動合同約束C. 對企業(yè)和企業(yè)全體職工都具有約束力對企業(yè)和企業(yè)全體職工都不具有約束力，他們受勞動合同約束參考答案：C第11題:某企業(yè)中員工小張的某月收入為3800元，那么他每個月需要交納的個人所得稅為（）：A. 450元B. 325元C. 300元275元參考答案：B第12

6、題：薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意（）點處的薪酬水平A. 25%B. 50%C. 75%90%參考答案：B薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意50%處的薪酬水平。第13題：經(jīng)濟學(xué)原理認(rèn)為，凡進(jìn)行經(jīng)濟活動都必須以要素為前提，都要對人力、物力要素或者資源提出需求，理論上，勞動力需求是一種派生性需求，因而也稱為（）：A. 要素需求B. 引致需求C. 社會需求經(jīng)濟需求參考答案：B第14題：在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對本單位安全衛(wèi)生技術(shù)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的是（）A. 工人B. 企業(yè)法定代表人C. 總工程師D. 分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門，工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中，對各自的職務(wù)或職責(zé)范圍內(nèi)勞動安全衛(wèi)生都負(fù)有相應(yīng)

7、的責(zé)任。企業(yè)法定代表人對本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任，總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門、各級生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)人在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)，工人在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。第15題：()是指由工作性質(zhì)和特征相似相近的若十職系所構(gòu)成的崗位群。A. 職系B. 職組C. 職門職等參考答案：BA項，職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列；C項，職門是工作性質(zhì)和特征相近的若十職組的集合，若十工作性質(zhì)和特征相近的職組歸結(jié)在一起，就構(gòu)成了某一職門；D項，職等即崗

8、等，是將工作性質(zhì)不同，但工作繁簡難易、責(zé)任大小以及所需資格條件等因素相同相近的崗位納入統(tǒng)一的崗等，從而使各個職系中隸屆于不同崗級的崗位納入了統(tǒng)一的崗等維度之中。第16題：進(jìn)行360度考評前要對考評者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容不包括()。A. 溝通技巧B. 反饋評價結(jié)果的方法C. 考評實施技巧績效考評指標(biāo)的設(shè)計參考答案：D進(jìn)行360度考評前要對考評者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有溝通技巧、考評實施技巧、總結(jié)考評結(jié)果的方法、反饋評價結(jié)果的方法等。第17題：我國勞動法第15條規(guī)定：“禁止用人單位招用來滿()周歲的未成年人。A. 15B. 16C. 17D. 1819參考答案：B第18題：（）不屆于靜態(tài)的組織設(shè)計理

9、論的研究內(nèi)容。A. 管理行為規(guī)范B. 權(quán).責(zé)結(jié)構(gòu)C. 組織信息控制部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)參考答案：C組織設(shè)計理論可分為靜態(tài)的組織設(shè)計理論和動態(tài)的組織設(shè)計理論，靜態(tài)的組織設(shè)計理論主要研究組織的體制（權(quán).責(zé)結(jié)構(gòu)）.機構(gòu)（部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)）和規(guī)章（管理行為規(guī)范）。而動態(tài)的組織設(shè)計理論除了包含上述基本內(nèi)容之外，還加進(jìn)了人的因素，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，以及組織在運行過程中的各種問題，諸如協(xié)調(diào).信息控制.績效管理.激勵制度.人員配備及培訓(xùn)等。第19題：目前企業(yè)人力資源部門對管理人員開發(fā)的常用方法是（）A. 情境模擬法B. 頭腦風(fēng)暴法C. 敏感性訓(xùn)練法D. 角色扮演法參考答案：D“角色扮演”是目前常用的一種管理人

10、員開發(fā)方法。這種方法使受訓(xùn)者身臨其境，在模擬實踐中加深對管理原理的領(lǐng)會，以及對管理技巧的掌握，對提高管理人員的演講能力和表達(dá)能力也有一定價值。第20題：如果應(yīng)聘者的肢體語舌是咬嘴唇，這表小其（）A. 緊張、不耐煩、自負(fù)B. 緊張、害怕、焦慮C. 厭倦、自以為是、緊張不同意、反感、生氣參考答案：B肢體語言是語言的有效補充，在面試中不僅傳遞了語言信息，同時也傳遞了肢體語言信息。在不同的環(huán)境中，不同的肢體語言有著不同的含義。其中，咬嘴唇的典型含義是緊張、害怕、焦慮。第21題：對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過()來實現(xiàn)。A. 社會保險B. 社會保障C. 社會救濟薪酬福利參考答案：A物質(zhì)幫助權(quán)是勞動者暫

11、時或永久喪失勞動能力、暫時失去就業(yè)機會時，有從社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，就勞動者而言，主要通過社會保險來實現(xiàn)。第22題：在招聘員工時，()是一項重要的考慮因素。A. 學(xué)歷B. 工作經(jīng)歷C. 個人特點D. 身高貌像參考答案：B第23題：員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括()。A. 結(jié)構(gòu)性要素B. 行為環(huán)境要素C. 時間性要素工作績效要素參考答案：C員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素包括：(1)結(jié)構(gòu)性要素；(2)行為環(huán)境要素;(3)工作績效要素。第24題：辭職的原因不包括()。A. 缺少工作保障B. 職位輪換C. 不公平感人際關(guān)系矛盾參考答案：B第25題：當(dāng)事人因主張有待

12、確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議屆于（）A. 個別爭議B. 集體爭議C. 利益爭議權(quán)利爭議參考答案：C第26題：以下屆于員工培訓(xùn)直接培訓(xùn)成本的是（）A. 培訓(xùn)項目的設(shè)計費用B. 教材印發(fā)購置的費用C. 培訓(xùn)項目的評估費用培訓(xùn)項目的管理費用參考答案：B直接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實施過程之中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費用總和。如培訓(xùn)教師的費用，學(xué)員的往來交通、食宿費用，教室設(shè)備的租借費用，教材印發(fā)購置的費用，培訓(xùn)實施過程中的其他各項花費等。第27題：對技術(shù)工種和熟練工種進(jìn)行崗等劃分，不宜采用的方法是（）。A. 一崗一薪工資制B. 薪點工資制C. 一崗多薪工資制提成工資制參考答案：A第28題：（）是指一名上級

13、領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下級的人數(shù)，它與（）相互聯(lián)系，相互制約。A. 管理寬度、管理跨度B. 管理幅度、管理層次C. 管理層次、管理幅度管理幅度、管理寬度參考答案：B第29題：現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)以()為中心。A. 事B. 企業(yè)C. 人社會參考答案：C現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理，重點是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動地、創(chuàng)造性地開展工作。第30題：工資指導(dǎo)線()是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預(yù)警和提示。A. 上線B. 基準(zhǔn)線C. 下線標(biāo)準(zhǔn)線參考答案：A工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線，是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預(yù)警和提示。第31題：

14、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度不包括()A. 重大事故隱患認(rèn)證B. 有關(guān)人員資格認(rèn)證C. 有關(guān)單位、機構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認(rèn)證與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證參考答案：A安全衛(wèi)生認(rèn)證制度是通過對勞動安全衛(wèi)生的各種制約因素是否符合勞動安全衛(wèi)生要求進(jìn)行審查,并對符合要求者正式認(rèn)可、允許進(jìn)入生產(chǎn)過程的制度。該制度主要包括：(1)有關(guān)人員資格認(rèn)證；(2)有關(guān)單位、機構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認(rèn)證；（3）與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證等。第32題：勞動法的立法宗旨在于（）。A. 規(guī)范企業(yè)的行為B. 規(guī)范勞動者行為C. 保護(hù)勞動者的合法權(quán)益規(guī)范勞動力市場參考答案：C勞動法開宗明義地規(guī)定勞

15、動法的立法宗旨就在于保護(hù)勞動者的合法權(quán)益。這集中體現(xiàn)在勞動權(quán)保障的優(yōu)先保護(hù)方面。第33題：組織決策分析要考慮的因素有（）A. 兩個B. 三個C. 4個D. 5個6個參考答案：C第34題：不屆于績效管理評估指標(biāo)的是（）A. 被評估的人數(shù)B. 信息質(zhì)量C. 被評估人的能力單元層次和組織層次的績效參考答案：C一般而言,可以用以下這些指標(biāo)來定期監(jiān)測和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)：被評估的人數(shù)、績效等級的分布、信息質(zhì)量、績效面談的質(zhì)量、績效管理制度滿意度、總體成本/收益比、單元層次和組織層次的績效。第35題：關(guān)于讀書，你的看法是（）0A. 現(xiàn)在的書籍太多太爛，不值得讀B. 讀書不如朋友間的交談收獲大C. 讀與工

16、作相關(guān)的書，對自己提升較快讀書加上思考才是真正的讀書參考答案：D從業(yè)人員要有進(jìn)取精神，要不斷地繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高個人的職業(yè)技能與職業(yè)道德素養(yǎng)，在工作之余，擠時間讀書并加上思考是最好的表現(xiàn)。第36題：（）是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識、程序和工具的理解和掌握能力。A. 專業(yè)技能B. 人文技能C. 理念技能協(xié)調(diào)技能參考答案：A第37題：企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時，下列最難預(yù)測的人員是（）。A. 技職校畢業(yè)生B. 復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)人員C. 城鎮(zhèn)失業(yè)人員大中院校應(yīng)屆畢業(yè)生參考答案：C企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時，城鎮(zhèn)失業(yè)人員和流動人員的預(yù)測比較困難，在預(yù)測過程中需綜合考慮城鎮(zhèn)失業(yè)人員的就業(yè)心理、國家

17、就業(yè)政策、政府對農(nóng)村勞動力進(jìn)城市的控制程度以及其他一些因素。第38題：“我能學(xué)習(xí)那個，我能做那個，我可以那樣”的觀念是指每個人的（）。A. 自我效驗感B. 自我鼓勵C. 自我崇拜尋找目標(biāo)參考答案：A第39題:在選拔具有較高人際溝通能力的員工時，宜采用().的方法A. 案例分析B. 公文筐測驗C. 閉卷筆試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論參考答案：D評價者通過被評人在討論中的語言及行為的觀察評價被評人的領(lǐng)導(dǎo)能力.人際溝通技巧.主動性.口頭表達(dá)能力.說服力.自信心等能力。第40題：()具有“對事不對人”這一特點A. 崗位分級B. 崗位分類C. 品味分級品位分類參考答案：B第41題：杰弗里-桑南菲爾德的標(biāo)簽理論認(rèn)為組

18、織文化分為中類型A. 2B. 3C. 46參考答案：C第42題：將企業(yè)眾多類型的崗位工資歸并組合成若十等級，形成一個薪酬()A. 幅度系列B. 等級系列C. 水平系列范圍系列參考答案：B第43題：企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高，對全體員工給予等比例獎勵的工資調(diào)整方式是()A. 物價性調(diào)整B. 工齡性調(diào)整C. 獎勵性調(diào)整效益性調(diào)整參考答案：D效益性調(diào)整是一種當(dāng)企業(yè)效益提高時，對全體員工給予等比例獎勵的工資調(diào)整方法，類似于不成文的利潤分享制度。第44題：在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)查時，需要掌握的資料不包含()。A. 組織體系圖B. 組織戰(zhàn)略圖C. 工作說明書業(yè)務(wù)流程圖參考答案：B第45題：()不屆于行為導(dǎo)向型考評方法。A

19、. 強制分配法B. 強迫選擇法C. 成對比較法直接指標(biāo)法參考答案：D第46題：勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定派遣單位與接受單位雙方的權(quán)利義務(wù)，從而使雙方建立起()。A. 事實勞動關(guān)系B. 勞動派遣關(guān)系C. 形式勞動關(guān)系D. 民事法律關(guān)系勞務(wù)派遣是一種非正規(guī)就業(yè)方式。派遣單位與接受單位建立起的是民事法律關(guān)系,被派遣的勞動者與派遣單位形成形式勞動關(guān)系，被派遣的勞動者與接受單位形成事實勞動關(guān)系。第47題：（）反映不同崗位之間在工資結(jié)構(gòu)中的差別。A. 工資等級B. 工資檔次C. 工資級差浮動幅度參考答案：A工資等級主要反映不同崗位之間在工資結(jié)構(gòu)中的差別，它以崗位評價和崗位分級的結(jié)果為依據(jù)，根據(jù)崗位評價得到的每個崗位

20、的最終點數(shù)，劃分崗位等級，并使工資等級與崗位等級一一對應(yīng)。第48題：如果企業(yè)在對員工發(fā)放經(jīng)濟補償金時，這里的計算標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)正常經(jīng)營情況下，合同解除時前（）月的平均工資。A. 24個B. 12個C. 10個6個參考答案：B第49題：以下不屆于教學(xué)計劃的設(shè)計原則的是（）。A. 普遍性原則B. 適應(yīng)性原則C. 針對性原則最優(yōu)化原則參考答案：A教學(xué)計劃的設(shè)計原則包括適應(yīng)性原則、針對性原則、最優(yōu)化原則和創(chuàng)新原則。第50題：（各是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。A. 數(shù)理統(tǒng)計分析B. SWO粉析C. 財務(wù)報表分析市場預(yù)測分析參考答案：B企業(yè)內(nèi)部

21、條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT析方法。SWO分析法是對企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟學(xué)分析時最常用的方法。其中s(strength),表示組織的優(yōu)勢W(weakness),表示組織的劣勢；O(opportunity)，表示組織面臨的機會；T(threat),表示組織面臨的威脅。SWO分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。第51題：崗位分析主要包括()方面研究任務(wù)。A. 崗位決策、崗位要求B. 崗位制定、崗位決策C. 崗位描述、崗位決策崗位描述、崗位要求參考答案：A第52題：)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目在一般競

22、爭戰(zhàn)略中，(標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。A. 低成本戰(zhàn)略B. 差異化戰(zhàn)略C. 重點戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略參考答案：C第53題：勞動法基本原則的特點不包括()A. 指導(dǎo)性B. 權(quán)威性C. 穩(wěn)定性D. 唯一性勞動法的基本原則有以下特點：(1)勞動法的基本原則是勞動法律部門中具有指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范；(2)不同的法律部門有著不同的基本原則，勞動法的基本原則反映了所調(diào)整的勞動關(guān)系的特殊性，反映了勞動法律部門的本質(zhì)和特點;(3)勞動法的基本原則有著高度的穩(wěn)定性，只要社會的基本經(jīng)濟制度、政治制度未發(fā)生根本性的變化，基本原則是不會改變的。第54題：()表明，一個領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屆下級人數(shù)是有一定限度的。A. 任務(wù)與

23、目標(biāo)原則B. 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則C. 有效管理幅度原則穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則參考答案：C有效管理幅度原則表明，由于受個人精力、知識、經(jīng)驗條件的限制，一個領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屆下級人數(shù)是有一定限度的。第55題：360度考評方法中，對從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評價方法為()。A. 客戶評價B. 自我評價C. 上級評價同級評價參考答案：A客戶評價即讓客戶對員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。這種評價方式對從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要。第56題：()包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。A. 促進(jìn)就業(yè)法律制度B. 勞動標(biāo)準(zhǔn)制度C. 職

24、業(yè)培訓(xùn)制度社會保險和福利制度參考答案：B第57題:以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的說法，不正確的是（）A. 有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平B. 反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系C. 為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資參考答案：D第58題：人力資源信息管理系統(tǒng)包括（）A. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層B. 業(yè)務(wù)處理層C. 決策支持層以上都是參考答案：D第59題：以（）為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)會使員工只重視眼前效益，不重視長期發(fā)展。A. 績效B. 行為C. 工作技能參考答案：A以績效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)的顯著優(yōu)點是激勵效果好，但也存在一定的缺陷：使員工過于重視眼前效益，不重視長期

25、發(fā)展，沒有學(xué)習(xí)新知識、技能的動力；只重視本人績效，不重視與他人的合作、交流。第60題：考量員工如何執(zhí)行上級指令的效標(biāo)屆于（）。A. 行為性效標(biāo)B. 特征性效標(biāo)C. 結(jié)果性效標(biāo)品質(zhì)性效標(biāo)參考答案：A行為性效標(biāo)其側(cè)重點是考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作”，這類效標(biāo)對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要多選題第61題：要素計點法是一項比較專業(yè)的崗位評價方法，在確定好要評價的崗位系列、并通過搜集崗位信息，選擇薪酬要素，并對薪酬要素進(jìn)行界定以后，我們還需要進(jìn)行的工作包括（）A. 對薪酬要素進(jìn)行排序B. 確定要素等級C. 確定要素的相對價值D. 確定各要素及各要素等級的點值編寫崗位評價指導(dǎo)手冊參考答案

26、：BCDE第62題：培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容包括（）。A. 培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評估B. 培訓(xùn)計劃評估C. 培訓(xùn)效果效益綜合評估D. 培訓(xùn)需求整體評千占培訓(xùn)工作者的績效評估參考答案：ACE培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容包括：培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評估、培訓(xùn)效果效益綜合評估、培訓(xùn)工作者的績效評估。第63題：人力資源需求預(yù)測的定性方法包括（）A. 轉(zhuǎn)換比率法B. 描述法C. 回歸分析法D. 德爾菲法經(jīng)驗預(yù)測法參考答案：B第64題:造成寬厚誤差的原因主要有（）。A. 考評標(biāo)準(zhǔn)和方法主觀性強B. 評價標(biāo)準(zhǔn)過低C. 壓縮提薪或獎勵人數(shù)比例D. 評價標(biāo)準(zhǔn)過高在考評中曾與被考評者反復(fù)進(jìn)行溝通參考答案：ABE寬厚誤差乂稱寬松誤差，即評定

27、結(jié)果是負(fù)偏態(tài)分布，也就是大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。其原因有以下幾種可能：評價標(biāo)準(zhǔn)過低；主管為了緩和關(guān)系、避免沖突和對抗，給下屆過高的評價；采用了主觀性很強的考評標(biāo)準(zhǔn)和方法；在考評中曾與被考評者反復(fù)多次進(jìn)行溝通；“護(hù)短”心理；對那些已經(jīng)付出很大努力的員工進(jìn)行鼓勵，或希望提高那些薪資水平低的員工的薪酬待遇；認(rèn)為考評過于嚴(yán)格和精確，不利于激勵員工；盡量避免產(chǎn)生長久的、消極的影響，如怕影響員工今后的提升；對那些一貫優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨十，即使他們有一定的失誤，也要予以保護(hù)。第65題：廣義企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容有（A. 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃B. 文化建設(shè)與文化發(fā)展規(guī)劃C. 組織人事規(guī)劃D. 制度建設(shè)規(guī)劃E. 薪酬規(guī)劃員

28、工開發(fā)規(guī)劃參考答案：ACDF第66題：員工素質(zhì)測評的基本原理不包括（）A. 個體差異原理B. 同素異構(gòu)原理C. 工作差異原理D. 系統(tǒng)優(yōu)化原理人員匹配原理參考答案：ACE員工素質(zhì)測評的基本原理包括（一）個體差異原理（二）工作差異原理（三）人崗匹配原理第67題：勞動法基本原則的內(nèi)容是（）A. 保證勞動者勞動權(quán)的原則B. 平等就業(yè)權(quán)原則C. 勞動關(guān)系民主化原則D. 自由擇業(yè)權(quán)原則物質(zhì)幫助權(quán)原則參考答案：ACE第68題：勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系的條件為（）A. 勞動合同關(guān)系B. 勞動行政法律關(guān)系C. 勞動服務(wù)法律關(guān)系D. 存在現(xiàn)實勞動關(guān)系存在調(diào)整勞動關(guān)系的法律范疇參考答案：DE第69題：人力資源規(guī)

29、劃受企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響，其中外部環(huán)境因素包括（）。A. 經(jīng)濟環(huán)境B. 企業(yè)的行業(yè)特征C. 科技環(huán)境D. 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略社會文化參考答案：ACE文化法企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境因素包括經(jīng)濟環(huán)境、人口環(huán)境、科技環(huán)境、律等社會因素。第70題：滿足親和需要的行為可以是（）。A. 控制他人和活動B. 受到許多人的喜歡C. 戰(zhàn)勝對手或敵人D. 成為團(tuán)隊的一分子比競爭者更出色參考答案：BD滿足親和需要的行為包括：受到許多人的喜歡；成為團(tuán)隊的一分子：友好、合作地與同事一起工作；保持和諧關(guān)系，避免沖突；參加社交活動。AC兩項屆于權(quán)力需要的行為；E項屆于成就需要的行為。第71題：薪酬調(diào)查分析報告的內(nèi)容包括（）A

30、. 組織實施情況分析B. 政策分析C. 最低工資變動分析D. 趨勢分析寬帶工資實施情況參考答案：ABD薪酬調(diào)查分析報告包括薪酬調(diào)查的組織實施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、企業(yè)薪酬狀況與市場狀況對比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。第72題：觀察法是進(jìn)行信息調(diào)研與收集的主要方法之一，一般可以從三個方面中選擇一個或多個方法而使用觀察法，這三個方面是（）A. 直接觀察法B. 間接觀察法C. 階段觀察法D. 工作表演法現(xiàn)場工作法參考答案：ABD第73題：根據(jù)人本管理思想構(gòu)建的企業(yè)組織形態(tài)應(yīng)具有的特征包括（）。A. 明確組織宗旨和目標(biāo)B. 管理幅度合理C. 組織集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜D.

31、組織和地位彈性確立員工參與管理的制度和渠道參考答案：ABCDE人本管理通過組織進(jìn)行，這就要求組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)必須體現(xiàn)以人為本、以人為中心，必須保證人本管理有效地實施。為此，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建有如下特征的企業(yè)組織形態(tài)或結(jié)構(gòu)：組織必須為其成員創(chuàng)造利益，并明確組織的宗旨和目標(biāo)；在組織能為自己創(chuàng)造利益的前提下，員工自愿進(jìn)入組織，接受組織的職權(quán)和權(quán)威，稱為“職權(quán)接受”；組織及其成員在共同利益、共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上相互接納，協(xié)同合作；組織集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜；組織和地位彈性；管理幅度合理；確立企業(yè)員工參與管理的制度與渠道等。第74題：能力測試適用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測試，其測試的內(nèi)容一般

32、有（）A. 普通能力傾向測試B. 特殊職業(yè)能力測試C. 管理能力發(fā)展測試D. 心理運動機能測試銷售能力測試參考答案：ABD第75題：組織理論主要是以（）等人的行政組織理論為依據(jù)A. 亨利B. 馬克思韋伯C. 亨利法約爾D. 業(yè)當(dāng)泰羅參考答案：BC第76題：目標(biāo)分解法包括（）。A. 確定戰(zhàn)略的總目標(biāo)和分目標(biāo)B. 進(jìn)行業(yè)務(wù)價值樹的決策分析C. 確定企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)D. 關(guān)鍵績效各項業(yè)務(wù)關(guān)鍵驅(qū)動因素分析參考答案：ABE目標(biāo)分解法采用的是平衡計分卡設(shè)定目標(biāo)的方法，即通過建立包括財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的綜合指標(biāo)體系對企業(yè)的績效水平進(jìn)行監(jiān)控。其內(nèi)容包括：確定戰(zhàn)略的總目標(biāo)和分目標(biāo)；進(jìn)行業(yè)務(wù)價值樹的決策分析；各

33、項業(yè)務(wù)關(guān)鍵驅(qū)動因素分析。第77題：員工素質(zhì)測評的主要原則包括（）。A. 客觀測評與主觀測評相結(jié)合B. 定性測評與定量測評相結(jié)合C. 靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合D. 素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合定期測評與隨機測評相結(jié)合參考答案：ABCD員工素質(zhì)測評的主要原則：客觀測評與主觀測評相結(jié)合、定性測評與定量測評相結(jié)合、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合、素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合、分項測評與綜合測評相結(jié)合。第78題：我國企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的效力具體體現(xiàn)為（）內(nèi)部勞動規(guī)則必須在本單位內(nèi)部全面實施，勞動過程中的各種勞動行為和用工行為都必須受勞動規(guī)則的約束職工與用人單位因執(zhí)行內(nèi)部勞動規(guī)則發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)依法定的勞動爭議處理程序予以

34、處理A. 內(nèi)部勞動規(guī)則不可以作為勞動合同的附件勞動合同可以作為勞動合同的附件，前提是勞動規(guī)則的效力必須合法參考答案：ABC第79題：按照勞動合同法的規(guī)定，勞務(wù)派遣單位（）A. 必須具備企業(yè)法人設(shè)立的條件B. 必須具有一定數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員C. 注冊資本不得少于50萬元D. 應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者訂立勞動合同可由企業(yè)設(shè)立并向本單位派遣勞動者參考答案：ABCD第80題：下列屆于員工素質(zhì)測評主要原則的是（）A. 客觀測評與主觀測評相結(jié)合B. 橫向測評與縱向測評相結(jié)合C. 靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合D. 素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合目前測評與前景測評相結(jié)合參考答案：ACD員工素質(zhì)測評過程必須遵循一些重要而基本的

35、原則。這些原則既是素質(zhì)測評實踐經(jīng)驗及其技能技巧的科學(xué)總結(jié)，乂是素質(zhì)測評實踐的思想方法。具體包括：客觀測評與主觀測評相結(jié)合、定性測評與定量測評相結(jié)合、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合、素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合、分項測評與綜合測評相結(jié)合。第81題：收入政策在社會經(jīng)濟中的重要作用包括（）。A. 有利于宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定B. 有利于資源的合理配置C. 有利于縮小不合理的收入差距D. 有利于國際收支平衡有利于物價的穩(wěn)定參考答案：ABC收入政策在社會經(jīng)濟中的重要作用主要表現(xiàn)為：有利于宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定；有利于資源的合理配置；有利于縮小不合理的收入差距，限制收入分配不公問題及其危害。第82題：人崗匹配包括（）相匹配。A.

36、工作報酬與員工貢獻(xiàn)B. 不同崗位之間C. 工作要求與員工素質(zhì)D. 不同員工之間工作權(quán)限與員工愿望參考答案：AC第83題：年薪制中風(fēng)險收入的決定因素有（）A. 風(fēng)險程度B. 業(yè)務(wù)分工C. 生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任大小D. 勞動力市場經(jīng)營者的工資水平年終企業(yè)完成的經(jīng)濟效益情況參考答案：ACE年薪制中，風(fēng)險收入按照基本工資的一定倍數(shù)支付，具體倍數(shù)根據(jù)年終企業(yè)完成的經(jīng)濟效益情況、生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任大小、風(fēng)險程度等因素確定。第84題：關(guān)于企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制度的表述，正確的是（）。A. 總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任B. 企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任C. 工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人對安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任D. 分管安

37、全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任工人在各自崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)參考答案：ABDE企業(yè)法定代表人對本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任，總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門、各級生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)人在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)，工人在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。第85題：勞動定額有哪些種類（）A. 時間定額B. 產(chǎn)量定額C. 計劃定額設(shè)計定額參考答案：CD第86題：群體決策的優(yōu)點有（）。A. 能比個體需要的時間少B. 能增加決策的可接受性C. 能增加決策過程的民主性D. 能提供比個體更為豐富和全面

38、的信息能提供比個體更多的不同的決策方案參考答案：BCDE第87題：關(guān)于“勞動法的基本原則”和“調(diào)整勞動關(guān)系的具體規(guī)定”的說法正確的是()A. 前者的明確性高于后者B. 前者所覆蓋的事實狀態(tài)小于后者C. 前者的明確性低于后者D. 前者所覆蓋的事實狀態(tài)大于后者前者的穩(wěn)定性高于后者參考答案：CDE第88題：員工培訓(xùn)要求分析報告的內(nèi)容包括()。A. 附錄B. 參與調(diào)查的人員情況C. 報告提要D. 解釋.評價分析結(jié)果闡明分析結(jié)果參考答案：ACDE培訓(xùn)需求分析報告包括以下主要內(nèi)容：1.需求分析實施的背景，2.開展需求分析的目的和性質(zhì)。3.概述需求分析實施的方法和過程。4.闡明分析結(jié)果。5.解釋.評論分析結(jié)果和提供參考意見。6.附錄。7.報告提要。第89題：()因素會對企業(yè)薪酬管理原則產(chǎn)生重要的影響。A. 企業(yè)支付能力B. 勞動力供求關(guān)系C. 企業(yè)戰(zhàn)略D. 企業(yè)價值觀企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點參考答案：ABCDE第90題：審核關(guān)鍵績效指標(biāo)的要點包括()A. 是否具有可操作性B. 是否留有可以超越的空間C. 工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品D. 多個考評者參與，結(jié)果是否可靠、準(zhǔn)確KPI能否解釋被考評者50咖上的工作目標(biāo)參考答案：ABCD審核關(guān)鍵績效指標(biāo)的要點包括：工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品、多個考評者參與，結(jié)果是否可靠、準(zhǔn)確。KPI總和是否可以解釋被考評者80恕上的工作目標(biāo)。是否具有可操作性，是否預(yù)留可