第七章戰(zhàn)略性計劃與計劃實施

1、廣西大學商學院廣西大學商學院 邱志強邱志強第七章第七章 戰(zhàn)略性計劃與計劃實施戰(zhàn)略性計劃與計劃實施第一節(jié)第一節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析宏觀環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境企業(yè)企業(yè)組織環(huán)境的劃分組織環(huán)境的劃分一、外部一般環(huán)境（宏觀環(huán)境）一、外部一般環(huán)境（宏觀環(huán)境）適者生存適者生存（一）政治環(huán)境：（一）政治環(huán)境：法律、法規(guī)和政策法律、法規(guī)和政策（二）社會文化環(huán)境分析：（二）社會文化環(huán)境分析：（三）經(jīng)濟環(huán)境（三）經(jīng)濟環(huán)境（四）技術環(huán)境分析：（四）技術環(huán)境分析：（五）自然環(huán)境分析：（五）自然環(huán)境分析：案案 例例醫(yī)藥工業(yè)的醫(yī)藥工業(yè)的PESTPEST分析：分析：政策與法律環(huán)境政策與法律環(huán)境醫(yī)藥工業(yè)的醫(yī)藥工業(yè)的PESTPEST

2、分析：經(jīng)濟環(huán)境分析：經(jīng)濟環(huán)境醫(yī)藥工業(yè)的醫(yī)藥工業(yè)的PESTPEST分析：分析：社會環(huán)境社會環(huán)境醫(yī)藥工業(yè)的醫(yī)藥工業(yè)的PESTPEST分析：技術環(huán)境分析：技術環(huán)境二、行業(yè)環(huán)境二、行業(yè)環(huán)境 （Competitive Environment Competitive Environment ）五力模型五力模型替代品替代品(其它行業(yè)中的公司其它行業(yè)中的公司)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭現(xiàn)有企業(yè)間的競爭關鍵投入關鍵投入的供應商的供應商購買者購買者壓力來自：供應商行使其談壓力來自：供應商行使其談判權力和發(fā)揮其談判優(yōu)勢的判權力和發(fā)揮其談判優(yōu)勢的能力能力壓力來自：行業(yè)外公司為壓力來自：行業(yè)外公司為贏得購買者所做的市場努贏得購買

3、者所做的市場努力力壓力來自：購買者行使其壓力來自：購買者行使其談判權力和發(fā)揮其談判優(yōu)談判權力和發(fā)揮其談判優(yōu)勢的能力勢的能力壓力來自：新競爭廠商進壓力來自：新競爭廠商進入本行業(yè)所造成的威脅入本行業(yè)所造成的威脅壓力來自：各個競爭廠商壓力來自：各個競爭廠商對市場地位和競爭優(yōu)勢的對市場地位和競爭優(yōu)勢的追逐追逐潛在的潛在的新進入者新進入者如何分析五種競爭力量如何分析五種競爭力量例：中國工商銀行五種競爭力例：中國工商銀行五種競爭力量量1 1、行業(yè)中的競爭對手、行業(yè)中的競爭對手（1）競爭對手常用的武器競爭對手常用的武器（2）影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭強度的主要因素影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭強度的主要因素2、潛在競爭對手潛在

4、競爭對手(入侵者入侵者)研究研究 影響行業(yè)進入障礙的因素：影響行業(yè)進入障礙的因素影響行業(yè)進入障礙的因素影響行業(yè)進入障礙的因素影響行業(yè)進入障礙的因素影響行業(yè)進入障礙的因素3、替代產(chǎn)品的競爭力量分析、替代產(chǎn)品的競爭力量分析鋁合金門窗與塑鋼門窗鋁合金門窗與塑鋼門窗4、供應商討價還價能力研究供應商討價還價能力研究 供貨占生產(chǎn)成本的很大比例，是生產(chǎn)過程中的供貨占生產(chǎn)成本的很大比例，是生產(chǎn)過程中的關鍵要素，或者對產(chǎn)品質量具有顯著影響關鍵要素，或者對產(chǎn)品質量具有顯著影響對購買者來說，轉換供應商成本高昂對購買者來說，轉換供應商成本高昂具有良好信譽，需求不斷增加具有良好信譽，需求不斷增加所提供的零部件比行業(yè)成員

5、自己生產(chǎn)要便宜所提供的零部件比行業(yè)成員自己生產(chǎn)要便宜不用與替代品競爭不用與替代品競爭購買者是不重要的客戶購買者是不重要的客戶下列情況時，供應商更有競爭力：下列情況時，供應商更有競爭力：5、 購買者的競爭力購買者的競爭力如何應對五種作用力如何應對五種作用力三、競爭對手分析三、競爭對手分析朋友可能有增有減，但敵人只會越來越多！競爭對手分析模型競爭對手分析模型目標假設現(xiàn)行戰(zhàn)略能力-實力與不足反應目標是什么目標忠實度現(xiàn)實與目標的差距自身、對手行業(yè)趨勢主動行動？對我們戰(zhàn)略的反應四、企業(yè)自身四、企業(yè)自身企業(yè)通用價值鏈（波特，企業(yè)通用價值鏈（波特，1985）采 買技術開發(fā)人力資源管理基礎設施生產(chǎn)制造出貨后勤

6、營銷售后服務進貨后勤利潤利潤輔助活動基本活動五、顧客（目標市場）（一）總體市場分析（二）市場細分（三）目標市場確定第二節(jié)第二節(jié) 戰(zhàn)略性計劃選擇戰(zhàn)略性計劃選擇（一）成本領先戰(zhàn)略（一）成本領先戰(zhàn)略0 02020404060608080100100120120140140單位成本單位成本/ /利潤利潤競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)內(nèi)一般企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)一般企業(yè)低成本企業(yè)低成本企業(yè)利潤利潤包括資本成本在內(nèi)的完全成本包括資本成本在內(nèi)的完全成本成本領先戰(zhàn)略的經(jīng)濟含義獲得成本優(yōu)勢有哪些途徑或者方法？獲得成本優(yōu)勢有哪些途徑或者方法？企業(yè)如何才能做到低成本呢？控制成本驅動因素控制成本驅動因素改變價值鏈的結構改變價值鏈的結構總體

7、低成本：適用環(huán)境總體低成本：適用環(huán)境（二）差別化（特色優(yōu)勢）戰(zhàn)略（二）差別化（特色優(yōu)勢）戰(zhàn)略0 02020404060608080100100120120140140單位成本單位成本/ /利潤利潤競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)內(nèi)一般企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)一般企業(yè)差別化企業(yè)差別化企業(yè)利潤利潤包括資本成本在內(nèi)的完全成本包括資本成本在內(nèi)的完全成本差別化戰(zhàn)略的經(jīng)濟含義企業(yè)差別化的途徑如何實現(xiàn)差別化（差別化方向）如何實現(xiàn)差別化（差別化方向）在價值鏈上創(chuàng)造差別化在價值鏈上創(chuàng)造差別化差別化戰(zhàn)略：適用環(huán)境差別化戰(zhàn)略：適用環(huán)境（三）目標集聚（專一化）戰(zhàn)略（三）目標集聚（專一化）戰(zhàn)略專一化戰(zhàn)略的適用環(huán)境與風險專一化戰(zhàn)略的適用環(huán)境與風險

8、二、成長戰(zhàn)略二、成長戰(zhàn)略成長擴充產(chǎn)品、市場與地理范圍一體化多樣化產(chǎn)品開發(fā)市場開發(fā)市場滲透/區(qū)域擴張前向一體化后向一體化關聯(lián)式非關聯(lián)(混合式)水平一體化制造商副產(chǎn)品競爭產(chǎn)品互補產(chǎn)品分銷分部運輸營銷信息維修/服務原材料生產(chǎn)零部件生產(chǎn)機器生產(chǎn)原材料供應零部件供應機器供應運輸后向一體化橫向一體化前向一體化研究/開發(fā)財務一體化戰(zhàn)略后向一體化橫向一體化前向一體化制冷空調(diào)冰箱制冷企業(yè)利用原有業(yè)務企業(yè)利用原有業(yè)務的核心技術、生產(chǎn)的核心技術、生產(chǎn)經(jīng)驗發(fā)展新業(yè)務的經(jīng)驗發(fā)展新業(yè)務的一種多元化戰(zhàn)略。一種多元化戰(zhàn)略。企業(yè)以現(xiàn)有技術為企業(yè)以現(xiàn)有技術為基礎，向外擴大業(yè)基礎，向外擴大業(yè)務經(jīng)營范圍。是指務經(jīng)營范圍。是指企業(yè)以現(xiàn)

9、有技術為企業(yè)以現(xiàn)有技術為基礎，向外擴大業(yè)基礎，向外擴大業(yè)務經(jīng)營范圍。務經(jīng)營范圍。家電市場微波爐空調(diào)彩電洗衣機是指企業(yè)以現(xiàn)是指企業(yè)以現(xiàn)有市場為基礎，有市場為基礎，采用不同的技采用不同的技術發(fā)展新產(chǎn)品，術發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。增加產(chǎn)品種類。（3）混合多樣化（集團多元化集團多元化）案例：如何實行多元化經(jīng)營案例：如何實行多元化經(jīng)營市場滲透市場滲透產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)市場開發(fā)市場開發(fā)多樣化多樣化產(chǎn)品產(chǎn)品當前當前新新當前當前新新市場市場加強型戰(zhàn)略（二）成長戰(zhàn)略（二）成長戰(zhàn)略：核心能力企業(yè)外擴張：核心能力企業(yè)外擴張企業(yè)間為什么要結盟？企業(yè)間結盟的目的企業(yè)間結盟的目的2、虛擬運作、虛擬運作虛擬經(jīng)營的基本運作方

10、式（虛擬經(jīng)營的基本運作方式（）虛擬經(jīng)營的基本運作方式（虛擬經(jīng)營的基本運作方式（）虛擬經(jīng)營的基本運作方式（虛擬經(jīng)營的基本運作方式（）虛擬經(jīng)營的基本運作方式（虛擬經(jīng)營的基本運作方式（）第三節(jié)第三節(jié) 計劃的組織實施計劃的組織實施 趣味閱讀:父子打獵一、目標管理目標管理的基本思想（二）目標的性質（二）目標的性質BACK 4、目標的可考核性、目標的可考核性不可考核目標不可考核目標 可考核目標可考核目標 1 1、獲取合理利潤、獲取合理利潤 1 1、本會計年度終了實現(xiàn)投資收益率、本會計年度終了實現(xiàn)投資收益率 12%12% 2 2、加強信息、加強信息 2 2、 自、 自 20032003 年年 4 4 月月

11、1 1 日起增加發(fā)行兩頁新日起增加發(fā)行兩頁新聞月聞月刊刊 3 3、提高生產(chǎn)部門生產(chǎn)率、提高生產(chǎn)部門生產(chǎn)率 3 3、到、到 20022002 年年 1212 月月 3131 日，增加產(chǎn)品的產(chǎn)日，增加產(chǎn)品的產(chǎn)出量出量 1010，不增加成本，不增加成本 4 4、增養(yǎng)更好的主管人員、增養(yǎng)更好的主管人員 4 4、開辦“管理研修班” ，總計、開辦“管理研修班” ，總計 4040 學時，學時，在在 20032003 年年 7 7 月月 1 1 日完成，并至少有日完成，并至少有 90%90%主管人員達標主管人員達標 不可考核的和可考核目標舉例不可考核的和可考核目標舉例BACK目標管理的層級結構目標管理的層級結構企業(yè)總目標保證措施車間（科室）目標保證措施班組目標保證措施個人目標分解具體化分解具體化具體化分解自上而下層層展開自上而下層層展開自下而上層層保證自下而上層層保證目標展開示意圖目標展開示意圖2、明確組織的作用、明確組織的作