內(nèi)部培訓(xùn)師基本功培訓(xùn)

1、精選ppt培訓(xùn)師基本功培訓(xùn)師基本功Train the trainerRDRD培訓(xùn)部培訓(xùn)部精選ppt什么是培訓(xùn)師？什么是培訓(xùn)師？教練：授之以“魚(yú)”專(zhuān)家：授之以“漁”精選ppt培訓(xùn)師的角色培訓(xùn)師的角色精選ppt4 4我是最棒的我是最棒的！以淡定的心以淡定的心面對(duì)任何狀況面對(duì)任何狀況引導(dǎo)，而引導(dǎo)，而不是訓(xùn)斥不是訓(xùn)斥準(zhǔn)備充分，尊準(zhǔn)備充分，尊重每一位學(xué)員重每一位學(xué)員精選ppt5 5課程大綱演講實(shí)戰(zhàn)技巧演講實(shí)戰(zhàn)技巧控場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧控場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧資料制作與輔助設(shè)備資料制作與輔助設(shè)備精選ppt6 6演講實(shí)戰(zhàn)技巧演講實(shí)戰(zhàn)技巧精選ppt7 7合理重心：前傾居中，不能隨意雙腳站立：男：雙腳與肩同寬女：丁字步與一字步形體要

2、求：上提下壓，前后相夾，左右相中 提臀，提氣，收腹，壓肩膀， 轉(zhuǎn)身中軸。下巴擺位：+度站姿練習(xí)1、1分鐘自我介紹（是誰(shuí)，來(lái)自哪里，要講什么， 怎么講，有什么價(jià)值）精選ppt8 8走動(dòng)要點(diǎn) 上半身盡量面對(duì)學(xué)員 下盤(pán)要穩(wěn)，不要走“碎步” 重心前靠，身體微前傾 腳跟先著地，腳尖向前引 走動(dòng)時(shí)不要上下起伏作業(yè)一：15分鐘靠墻站立或走動(dòng)精選ppt9 9行禮不要過(guò)度手位放置合適手勢(shì)量化與個(gè)性選擇手不敲擊話(huà)筒,不指聽(tīng)眾如持稿不要遮臉適時(shí)移動(dòng)，減輕視覺(jué)疲勞適當(dāng)利用實(shí)物演示習(xí)慣性不良動(dòng)作免去講師體態(tài)精選ppt1010表情：55%（非語(yǔ)言的）聲音聲音 38%38%文字（即內(nèi)容） 7%艾伯特.梅拉比安演講三大要素演

3、講三大要素精選ppt1111說(shuō)出的話(huà)（內(nèi)容）說(shuō)出的話(huà)（內(nèi)容）7%-STAR 7%-STAR 聲音38%38%音頻/音調(diào)/音量/音質(zhì)語(yǔ)速、頓挫聲音的吸引力聲音的可信度表情55%55%眼神身體語(yǔ)言手勢(shì)面部表情演講的關(guān)鍵演講的關(guān)鍵精選ppt1212 眼光的聚集與注視表情適當(dāng)夸張笑的適當(dāng)運(yùn)用演講的表情演講的表情精選ppt1313最能夠表現(xiàn)一個(gè)培訓(xùn)師風(fēng)采的部分精選ppt吐字清晰歸音掌握音量的界域觀念注意突出邏輯重音把握節(jié)奏與旋律避免口頭禪怎樣訓(xùn)練好普通話(huà)？基本要求基本要求精選ppt1 初入江湖初入江湖:化肥會(huì)揮發(fā)化肥會(huì)揮發(fā) 2 小有名氣小有名氣:黑化肥發(fā)灰黑化肥發(fā)灰,灰化肥發(fā)黑灰化肥發(fā)黑 3 名動(dòng)一方名

4、動(dòng)一方:黑化肥發(fā)灰會(huì)揮發(fā)黑化肥發(fā)灰會(huì)揮發(fā);灰化肥揮發(fā)會(huì)發(fā)黑灰化肥揮發(fā)會(huì)發(fā)黑 4 天下聞名天下聞名:黑化肥揮發(fā)發(fā)灰會(huì)花飛黑化肥揮發(fā)發(fā)灰會(huì)花飛;灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會(huì)飛花灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會(huì)飛花 5 一代宗師一代宗師:黑灰化肥會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為花飛黑灰化肥會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為花飛;灰黑化肥會(huì)灰黑化肥會(huì) 揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花 6 超凡入圣超凡入圣:黑灰化肥灰會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰花會(huì)飛黑灰化肥灰會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰花會(huì)飛;灰黑灰黑 化肥會(huì)會(huì)揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花化為灰化肥會(huì)會(huì)揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花化為灰 精選ppt1616 平時(shí)講話(huà)：150字左右/分鐘 會(huì)議：180200 新聞播音：220250 講師語(yǔ)速：3

5、00 大腦思考：500600精選ppt1717語(yǔ)調(diào)上揚(yáng)問(wèn)問(wèn)題平行語(yǔ)調(diào)聲明（結(jié)論）語(yǔ)調(diào)下降發(fā)指令精選ppt1818擅用停頓邏輯重音：正常與反常 你怎么知道這件事是我做的呢？你是我的好老師！精選ppt1919你是我好的老師啊真情表白精選ppt2020你是我好的老師啊哼說(shuō)反話(huà)精選ppt2121關(guān)鍵的地方、重點(diǎn)的地方適時(shí)地用停頓，用減速 ，用重音，你的語(yǔ)言會(huì)變的有吸引力精選ppt2222 我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天。因?yàn)?，這是一切成功的最大的秘密。強(qiáng)力能夠劈開(kāi)一塊盾牌，甚至毀滅生命，但是只有愛(ài)才具有無(wú)與倫比的力量，使人們敞開(kāi)心靡。在掌握了愛(ài)的藝術(shù)之前，我只算商場(chǎng)上的無(wú)名小卒。我要讓愛(ài)成為我最大的武器，

6、沒(méi)有人能抵擋它的威力。我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天。練習(xí)：我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天作業(yè)二： 15分鐘朗誦或跟讀精選ppt2323運(yùn)用腹式呼吸發(fā)音吸氣吸氣呼呼 氣氣閉閉 氣氣吸氣時(shí)，腹部挺起盡量吸進(jìn)多的氣息，保持幾秒，再慢慢呼出呼氣時(shí)，腹部落下慢慢 地將腹部氣息吐出，保持幾秒，再慢慢吸出吸氣時(shí)氣息進(jìn)入腹部，腹部挺起呼氣時(shí)氣息吐出腹部收起胸部不變精選ppt2424精選ppt25253分鐘眼神練習(xí)練眼神 練視野想看哪里就看哪里練時(shí)間想看多久就看多久練內(nèi)涵想表達(dá)什么就表達(dá)什么上場(chǎng)時(shí)的眼神要求（橫掃一片）講述時(shí)的眼神要求視野的要求對(duì)角線(xiàn)法精選ppt2626燈光、色彩、圖形、肢體語(yǔ)言視覺(jué)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)聽(tīng)覺(jué)味覺(jué)味

7、覺(jué)嗅覺(jué)嗅覺(jué)觸覺(jué)觸覺(jué)空氣質(zhì)量，氣味等音樂(lè)、音量、語(yǔ)速、節(jié)奏品嘗、茶點(diǎn)溫度、游戲運(yùn)動(dòng)等精選ppt2727 手勢(shì)要點(diǎn)、動(dòng)作要飽滿(mǎn)、適度夸張與定格、肩膀處于放松狀態(tài)、上身處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)精選ppt2828 打開(kāi)（展開(kāi)） 手指（條理） 前推（遞進(jìn)）上托（指明）外掏（表現(xiàn)）上指（激勵(lì)）擺手（否定）握拳（肯定）劃圈（整合）掌心向前、手掌側(cè)立、掌心相對(duì)精選ppt2929 保持良好的身體素質(zhì)保持良好的身體素質(zhì) 培養(yǎng)幽默熱情的個(gè)性培養(yǎng)幽默熱情的個(gè)性 出場(chǎng)情緒調(diào)整出場(chǎng)情緒調(diào)整 保持高覺(jué)醒平面保持高覺(jué)醒平面 讓學(xué)員動(dòng)起來(lái)讓學(xué)員動(dòng)起來(lái)精選ppt3030精選ppt3131控場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧控場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧精選ppt3232自我介紹

8、開(kāi)場(chǎng)游戲式開(kāi)場(chǎng)展覽式開(kāi)場(chǎng) 視頻式開(kāi)場(chǎng)輕松幽默式開(kāi)場(chǎng)調(diào)查式開(kāi)場(chǎng)神秘式開(kāi)場(chǎng)懸念式開(kāi)場(chǎng)明星式開(kāi)場(chǎng)精選ppt3333、嘎然而止，飄然而去、以故事結(jié)束、以游戲結(jié)束（愛(ài)的鼓勵(lì)，YES鼓勵(lì)）、以表彰會(huì)結(jié)束、以唱歌結(jié)束（感恩的心，同一首歌）、以口號(hào)結(jié)束（我們是一個(gè)人）、以感謝結(jié)束、以領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)結(jié)束、以問(wèn)題結(jié)束、以合影留念結(jié)束、以寫(xiě)小結(jié)結(jié)束、以期望結(jié)束（有夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)）精選ppt3434、提前準(zhǔn)備充分、調(diào)整出場(chǎng)情緒（投入感情）、課前與學(xué)員溝通、以聊天形式開(kāi)始、有熟悉的面孔、多注意配合的學(xué)員、當(dāng)學(xué)員不存在、多進(jìn)行臨場(chǎng)練習(xí)精選ppt3535、幽默的化解：我講到哪兒了？、問(wèn)學(xué)員問(wèn)題：你怎么理解？、繼續(xù)按思路講：直到找到

9、主題？、很自然地翻提綱或教材不要去“死記硬背”（個(gè)字，記住個(gè)字.謝謝大家）精選ppt3636、直接鼓勵(lì)直接鼓勵(lì)：非常好！太棒了！、號(hào)召鼓勵(lì)號(hào)召鼓勵(lì)：大家掌聲鼓勵(lì)一下！、三明治點(diǎn)評(píng)三明治點(diǎn)評(píng)：很好，同時(shí)，總體上、側(cè)面反饋側(cè)面反饋：請(qǐng)另外學(xué)員補(bǔ)充一定要反饋，更好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性！精選ppt3737、盡量使用手持式無(wú)限話(huà)筒 2、話(huà)筒不要離嘴太低或太高（不失真） 3、不要敲擊話(huà)筒，以報(bào)數(shù)字或”testing”試音精選ppt3838 練習(xí) 一分鐘 自由演講精選ppt3939培訓(xùn)師真這么好當(dāng)嗎？精選ppt4040個(gè)別人隨便進(jìn)出教室精選ppt4141、開(kāi)課之前，有約在先。、聲明“磨刀不誤砍柴功”的道理

10、。、規(guī)定，可以出去，但必須等下一節(jié)課再進(jìn)來(lái)，將 此規(guī)定張貼在教室門(mén)外側(cè)。、在公司內(nèi)培養(yǎng)“封閉式學(xué)習(xí)”的習(xí)慣和文化氛圍。學(xué)員在上課時(shí)隨便進(jìn)進(jìn)出出怎么辦？精選ppt4242個(gè)別人拿出手機(jī)開(kāi)始打電話(huà)精選ppt4343、暫時(shí)停止講課，等他打完電話(huà)、重申關(guān)閉手機(jī)或靜音、可制定新的“游戲規(guī)則”暫時(shí)收上所有學(xué) 員的手機(jī)上課學(xué)員打手機(jī)或手機(jī)響怎么辦？精選ppt4444 竊竊私語(yǔ)，相互交頭接耳精選ppt4545、停頓下來(lái)，注視他們直到靜場(chǎng)、重申課堂紀(jì)律、提醒他們可下課討論、直接問(wèn)他們討論什么、調(diào)動(dòng)學(xué)員互相約束，講師說(shuō)：“最高境界”，大家一起說(shuō)：“靜悄悄”或用手勢(shì)提醒上課時(shí)有人竊竊私語(yǔ)怎么辦？精選ppt4646

11、開(kāi)始打瞌睡精選ppt4747、提高音量或改變邏輯重音、提問(wèn)旁邊的學(xué)員、講一個(gè)笑話(huà)或故事、做個(gè)集體游戲或伸個(gè)懶腰、進(jìn)入研討狀態(tài)，由組長(zhǎng)提醒、直接指出學(xué)員的狀態(tài)（要點(diǎn)名）、確實(shí)該休息一下了上課時(shí)有人打瞌睡怎么辦？精選ppt4848 （培訓(xùn)師開(kāi)始提問(wèn)） 大家冷場(chǎng)精選ppt4949、課程內(nèi)容要與學(xué)員有關(guān)、講師的表現(xiàn)得到認(rèn)可與依賴(lài)、課程形式本身方便參與、設(shè)計(jì)足夠?qū)W員參與機(jī)會(huì)、讓學(xué)員覺(jué)得參與課程很容易、直接指出學(xué)員的狀態(tài)（要點(diǎn)名）、要有吸引“驢拉磨”的“胡蘿卜”對(duì)于講師提問(wèn)，學(xué)員冷場(chǎng)怎么辦？精選ppt5050 被學(xué)員提問(wèn)，答不上來(lái)精選ppt5151、負(fù)責(zé)任：真誠(chéng)表示不會(huì)，回去確認(rèn)答復(fù)、轉(zhuǎn)移問(wèn)題：提問(wèn)大家回

12、答、往后延：下面章節(jié)會(huì)講到、留作業(yè)：讓學(xué)員回去尋找答案如何應(yīng)付提問(wèn)不會(huì)的場(chǎng)面？精選ppt5252 開(kāi)始調(diào)侃講師精選ppt5353、知道他是善意的，不要太認(rèn)真、對(duì)他進(jìn)行反調(diào)侃、自我解嘲，輕松化懈（彈性很大）、及時(shí)回到主題，提醒他不要再追究下去、不要過(guò)多的注視他，被他左右、不要太隨意，注意小節(jié)如何應(yīng)付與講師調(diào)侃的學(xué)員？精選ppt5454 （培訓(xùn)師開(kāi)始培訓(xùn)） 和老師唱反調(diào)精選ppt5555、保持良好的心態(tài)，不要讓自己的情緒太受影響、切不可以反應(yīng)過(guò)敏，應(yīng)對(duì)方法抱歡迎的態(tài)度，感謝他有不同的看法、盡量以幽默，輕松的方式化解、對(duì)他的問(wèn)題，由其它學(xué)員回答，或問(wèn)問(wèn)大家同意不同意他的意見(jiàn)，有沒(méi)有不同的看法，巧妙轉(zhuǎn)

13、移“對(duì)立面”如何應(yīng)付跟講師“唱反調(diào)”的學(xué)員？精選ppt充分準(zhǔn)備，提前預(yù)防充分準(zhǔn)備，提前預(yù)防預(yù)防忘詞：可帶稿子，字大紙小預(yù)防拖堂：提前預(yù)估或調(diào)整預(yù)防走神：走動(dòng)，提問(wèn)，討論預(yù)防挑釁：傾聽(tīng)，提問(wèn)，討論預(yù)防問(wèn)倒：事前準(zhǔn)備提問(wèn)條精選ppt5757資料制作與輔助設(shè)備資料制作與輔助設(shè)備精選ppt5858PPTPPT制作標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明制作標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明精選ppt頁(yè)面簡(jiǎn)潔明了：頁(yè)面簡(jiǎn)潔明了：每頁(yè)內(nèi)容不超過(guò)7行，每行不超過(guò)14個(gè)字。公司徽標(biāo)公司徽標(biāo)主題明確主題明確：每頁(yè)一個(gè)主題內(nèi)容一個(gè)主題內(nèi)容，slogan標(biāo)明列出要點(diǎn)列出要點(diǎn)，用黑體粗體，斜體進(jìn)行強(qiáng)化使用編號(hào)或項(xiàng)目符號(hào)使用編號(hào)或項(xiàng)目符號(hào)。頁(yè)面設(shè)計(jì)頁(yè)面設(shè)計(jì)精選ppt6060字

14、體字號(hào)統(tǒng)一字體字號(hào)統(tǒng)一同一頁(yè)中不宜使用兩種以上的字體，不宜使用三種以上的字號(hào)。標(biāo)題：標(biāo)題：用粗體與正文形成對(duì)比，字號(hào)在4048號(hào)字之間。內(nèi)容內(nèi)容：字號(hào)在32號(hào)字以上，以坐在最后一排的學(xué)員看清為宜。字體字號(hào)設(shè)計(jì)字體字號(hào)設(shè)計(jì)精選ppt6161色彩強(qiáng)調(diào)色彩強(qiáng)調(diào)：色彩強(qiáng)調(diào)或區(qū)別要點(diǎn)或主題。陰影強(qiáng)調(diào)陰影強(qiáng)調(diào)：陰影效果每頁(yè)不宜超過(guò)兩處。色彩搭配色彩搭配：視覺(jué)舒適度，不宜過(guò)于鮮亮。VI統(tǒng)一統(tǒng)一：與公司VI保持統(tǒng)一。顏色效果設(shè)計(jì)顏色效果設(shè)計(jì)精選ppt6262用符號(hào)標(biāo)示重點(diǎn)用符號(hào)標(biāo)示重點(diǎn)：使用圓圈、編號(hào)、箭頭等標(biāo)示重要信息。圖表配文字說(shuō)明圖表配文字說(shuō)明使用插畫(huà)使用插畫(huà)，增加課程生動(dòng)性。使用影音資料使用影音資料，豐富課程形式圖表影音的設(shè)計(jì)圖表影音的設(shè)計(jì)精選ppt6363效果一致效果一致：保持整個(gè)文檔動(dòng)畫(huà)效果的一致性。自動(dòng)演示手動(dòng)演示自動(dòng)演示手動(dòng)演示背景音效背景音效提示提示：制作聲音文件添加到演示文檔。演示效果設(shè)計(jì)演示效果設(shè)計(jì)精選ppt6464作業(yè)三： 制作一個(gè)10頁(yè)的PPT內(nèi)容自選精選ppt6565預(yù)熱預(yù)熱：提前35分鐘調(diào)節(jié)投影調(diào)節(jié)投影：確保每一位學(xué)員都能看到投影的內(nèi)