口腔門診營銷模型-口腔秀,全民代言人

1、某某口腔秀融媒體營銷框架最美牙齒全民代言人、概述本方案的核心思路是，通過指令式營銷設計，完成業(yè)績達成。指令式營銷，主要通過游戲法則和教育法則，兩種思路復合完成客戶黏性與吸引力。同時，也很好的將內部員工提升為成生態(tài)的以成交為目標的架構。凡是營銷行為，都是以服務于人為出發(fā)點，以盈利為終點。其中，重點是如何讓客戶（患者）自發(fā)的為門診的流量做貢獻，我認為是種子客戶的發(fā)掘與培養(yǎng)。當然，營銷講究噱頭的創(chuàng)新與顛覆，不過，我認為大的創(chuàng)新和顛覆，效果容易出現(xiàn)“雷聲大雨點小”的結局。由此，在借鑒與利用成功經驗的基礎上，做整合與小創(chuàng)新，并融合一個噱頭即可進行新的營銷策略。從而，設計出某某口腔秀最美牙齒全民代言人營銷

2、方案。、核心策略兩大核心策略分別為，教育法和游戲法。教育法區(qū)別于以往的講座那種形式單一，內容過于直接，采用融媒體的綜藝形式，引入中醫(yī)口腔養(yǎng)生（老年人和低齡兒童為主）和星座口腔美容（青壯派為主）的內容與文化，建立一種消費上癮的營銷環(huán)境。游戲法，則是相比傳統(tǒng)的小小牙醫(yī)更有粘合性的選秀形式，讓客戶（患者）的自我銷售和轉介紹更具可行性和控制力。兩大核心策略的目標之一，打造明星患者，創(chuàng)造種子客戶，可以理解為以點帶面的方式來實現(xiàn)流量轉換。三、核心內容1、中醫(yī)口腔養(yǎng)生教育類的會銷很常見，中醫(yī)在培訓上要比西醫(yī)有優(yōu)勢。究其原因，西醫(yī)的指向過于單一與直接，這種特點很容易給銷售帶來瓶頸，引導消費時也會容易篩掉無主動

3、消費意識的客戶。中醫(yī)口腔養(yǎng)生，在同行業(yè)介入的比較少，有一定的營銷潛力待開發(fā)。中醫(yī)口腔養(yǎng)生教育，同一批聽眾可以重復教育，單一課程可以開發(fā)出一系類課程，客戶教育過程中，就創(chuàng)造了很多銷售節(jié)點。最大的優(yōu)勢，是在于可以將醫(yī)生和咨詢師通過不同層面進行打造。中醫(yī)說得直白點，更有套路，更適合營銷。醫(yī)生作為權威的方案制定者，確定消費額度。咨詢師，將這件事實現(xiàn)出來。業(yè)務人員把客戶帶到這個環(huán)境中弄來。三角成交格局即可很清晰的完成搭建。2、星座口腔美容口腔門診最有溢價能力的項目就是口腔美容，在文化渲染的氛圍下，溢價可大可小。一顆貼片，在不同的營銷氛圍下，可以有數(shù)十倍的差距。目前，四季美學、面部風水等是較常見的文化應用

4、。操作方式和中醫(yī)口腔養(yǎng)生類似，不過講座的方式，變更為沙龍的方式，所面對的群體也有調整，主要針對的是青壯派消費者。3、某某口腔秀(1)欄目的設計，一是為了完善融媒體環(huán)境下的營銷手段。二是為了整合內部營銷資源，整合化一的配合，節(jié)省成本，利益最大化。對外行銷，出師有名，有噱頭有章法。(2)欄目基本設計欄目名稱：某某口腔秀定位：中國第一檔專注口腔健康的真人脫口秀節(jié)目宗旨：探討口腔健康與疾病預防，以及行業(yè)標準等。形式：快節(jié)奏碎片化商業(yè)脫口秀。角色劃分：每期四個人，一個醫(yī)生、主持人、明星消費者、口腔素人。小版本播放周期及時長：每集五分鐘，每周五期。播放平臺：快手抖音等。大版本播放周期及時長：每集25分鐘，

5、每周一期。播放平臺：騰訊優(yōu)酷等。4、全民代言人選秀教育法之后的就是游戲法，打怪升級很容易讓人上癮，為了取得更高的名次，會開掛會花錢。選秀的主要目標就是，發(fā)動種子客戶去拉票去讓更多的消費者受到影響。配合微信小游戲，讓傳統(tǒng)的福利發(fā)放，也要游戲化，讓消費者受到指令指引，從而，獲得更多的服務大眾的機會。四、執(zhí)行要點1、融媒體操作團隊融媒體還算是新概念，但在技術層面不算新，基本可以理解為融合所有媒體的一種營銷方式。在傳統(tǒng)自媒體里，加了更多的工具和手法。比較難得，就是欄目的制作。為了節(jié)省成本，需要內部具有這個操作能力的團隊。不過，欄目合作不復雜，只是招聘一個懂后期剪輯的工作人員，其他的都好解決。像素好的手

6、機都能完成攝制，技術層面很好實現(xiàn)。2、前期的磨合困境創(chuàng)意容易，創(chuàng)造難，主要是工作慣性導致，并不是好方案就好實現(xiàn)，原因就在于此。在執(zhí)行的前期磨合時，很容易導致方案執(zhí)行不下去，需要整體的堅持與把控。3、企業(yè)明星的包裝醫(yī)生包裝與咨詢師包裝，以及張院長的包裝，依然是執(zhí)行要點。在執(zhí)行時，補充一個口腔百科，每次一分鐘，并通過這個百科印制口腔指南。4、異業(yè)與同業(yè)聯(lián)盟異業(yè)聯(lián)盟也要基于新的設計進行整體配合，同業(yè)聯(lián)盟則采用遠交近攻的方式造勢。五、方案亮點1、種子客戶的培養(yǎng)，打造客戶流量池2、融媒體的品牌打造，方式更完整3、不同爆品的設計，分流客戶，提升溢價能力4、內部整合，提升效率5、游戲法的營銷思路，流程更易復

7、制6、引入文化的教育法，增強客戶黏性六、總結重點：1、凡是客戶才可以參加2、選秀為全民投票2、總決賽選擇重要旅游圣地4、每周四期5、所有門診都舉行6、名醫(yī)60秒7、家庭口腔護理藥箱口腔行業(yè)發(fā)展至今，依然保持著中國醫(yī)療的特性，依然在技術與商業(yè)運作之問，尋求最適合發(fā)展的平衡點。著眼于整個行業(yè)生態(tài)的文章有很多，不乏真知灼見之，今天我們不從宏觀的角度去概括這個行業(yè)，而是從具體的門診運營出發(fā)從細微處描繪出這個行業(yè)的一個圖譜。（一）專業(yè)的門診在專科門診領域，口腔、植發(fā)、整形外科，以及新興的眼科等四大品類，是目前我們可以感受到的四股龍卷風，席卷整個中國大陸的醫(yī)療市場。今年是植發(fā)爆發(fā)年，融資潛力看漲。相較去年

8、，口腔行業(yè)通過ICO籌集的資金大幅縮水。對于這種情況，專業(yè)機構有不同的解讀，大部分認為是由于監(jiān)管的加強與一年的熊市導致的。不過筆者，有一個資本運營層面的解讀：值得大宗投入的機構基本已經被注資完畢，資本方會把錢注入新的“高速路”上。那么回歸到一家口腔門診專業(yè)運作上來，它的首要任務就是盈利。由此，一家專業(yè)的門診，要從以下幾點入手：品牌核心是機構還是醫(yī)生？盈利點是技術還是服務？是否兼容功效與噱頭？培訓是否有向外擴展能力？是否有意識提升高頻項目？低頻項目深度提升能力是否具備？解決以上幾點，至少實現(xiàn)兩個關鍵任務：一是人才充足，二是客流充足。（二）無心插柳柳成蔭股權激勵是機構自動化發(fā)展的千年良方，這種合伙

9、人機制，在行業(yè)里有很多種形式，不過大多是上層之間的變革。對于全員更多是一種畫大餅給期權的操作，少部分是為了吸引資源性員工給干股割肉的方式操作。在此處我們探討的是內部實打實的股權融資的操作，員工獲得股權是要實打實的入資的。具體方式我們這里不討論，我們稍后就會講員工入資后的經典行為。未來個人IP創(chuàng)業(yè)的空間越來越小，風險越來越大。門診業(yè)主們最頭疼的問題，就是過于依賴醫(yī)生個人，服務靠醫(yī)生銷售靠醫(yī)生售后也靠醫(yī)生客情也靠醫(yī)生。由此，業(yè)績很難質變，其他員工配置顯得雞肋又無作為。根本解決辦法就是引入可復制的手工作業(yè)流水線，以及上邊提到的股權激勵促使其他員工自我升級能力。流水線操作的核心就是，可以實現(xiàn)門診精細化

10、運營，任何個人都是不可替代又可替代。不可替代的是模塊的必要性，可替代的是個人不再唯一性。其中醫(yī)生這一模塊，不論是?？七€是全科，都只能是價值的一部分，不再是全部。同時，加大數(shù)字化的使用，更大層面的避免了患者對醫(yī)生的依賴。在模塊化流水線運營的基礎上，引入股權激勵機制，鼓勵全攻投資入股，以清潔工為例。我們在實操過程中，發(fā)現(xiàn)：清潔品消耗周期變態(tài)性變長清潔用品從此物美價廉辦公消耗品被多層次監(jiān)督新入職員工效率轉換率變快全員銷售完成非制度化執(zhí)行業(yè)績百分之一百二十的完成基準此處評注：變革一點一點的積累，只要方法得當，效果驚人。由此，一個團隊一條心一份事業(yè)，帶動更多的人取得財富自由。（三）開滿大街小巷首先，要提

11、醒各位門診業(yè)主，我們的門診如果尋求高頻消費，那么一定是服務型門診，可參照的正是我們主張的服務型門店。門診不同于醫(yī)院，啟動周期為六至十二個月，和服務型門店的周期大致相同。儲值型消費和員工注資，是服務型門店快速擴張的秘訣。儲值型消費又對門店經營的項目有高頻次的要求，這就是說我們門診要思考一一歐美口腔市場大部分業(yè)績來源于，預防和保養(yǎng)的中國可行性。高頻次的項目設計，讓儲值消費成為可能，門診就有了更多現(xiàn)金支配空間，加之上邊提到的股權改革，降低門診的運營成本與風險，這就改變了醫(yī)療門診很難快速擴張的困局。只要發(fā)展快，又有足夠的現(xiàn)金，依然有成為領頭的現(xiàn)實空間。對上邊提到的股權激勵，作一點補充：股權是按單個門診

12、進行設計政策，由此每增加一個門診都可以進行一次股權改革。這個并不是一種跨世紀的革新，股改基本在商業(yè)誕生起就已經存在。在此提醒各位門診業(yè)主，在找資源前，先把自身資源充分利用好，才可以有更好的策略運用能力。（四）兵家必爭之地的社區(qū)口腔門診的客流引入，最傳統(tǒng)的目前主要的方式，就是開發(fā)社區(qū)。通過講座、義診、路展、親子活動等，培養(yǎng)市場開發(fā)客戶群體。除此以外，第三方合作即異業(yè)聯(lián)盟的方式，也是各市場團隊的必須動作，優(yōu)質的資源開發(fā)如銀行、高端俱樂部、服務型門店等，以及影院冠名、走學校、鋪展架海報等。其中最經典的兩個故事，一個是“小小牙醫(yī)”版本，一個是“義診”版本。這兩個故事不需要顛覆，但是需要創(chuàng)新。創(chuàng)新的依據

13、是魚塘理論以及牧場理論。核心三要素就是，鯨魚與狼的制度、休養(yǎng)生息以及魚餌與養(yǎng)料的制度。這里只簡單的講一講“魚餌與養(yǎng)料”的制度，現(xiàn)在很多行業(yè)大咖很會做噱頭，但是，會有一個尷尬的境遇，就是雷聲大雨點小，賠本賺吆喝。魚餌和養(yǎng)料的制度，說白了就是對市場的獎勵政策以及拓鎖留的政策。噱頭是做營銷的一個重點工作，醫(yī)療的性質是要給噱頭托底。社區(qū)的基本單位是家庭，圍繞著這個基本單位進行設計的噱頭，會有支點，撬動業(yè)績。我在此試著拋出三個噱頭，讀者們可以在留言區(qū)暢所欲言，互相交流。我在這里提供三個噱頭：中醫(yī)護齒，24小時家庭牙醫(yī)，口腔博物館。（五）趣味經營的嘗試門診不論是自建、收購還是共建，盈利還是要靠合適的團隊來

14、運營。患者通過自己的感官綜合判斷，來到門診消費。這個消費的尺度，就要靠團隊來把控，失之毫厘謬以千里。好的銷售，讓人愉悅；好的消費，讓人獲得滿足感；這就是所謂的趣味經營。我這里有詳細講解趣味經營的聲色犬馬電子書，關注本公眾號，回復聲色犬馬即可獲得本電子書。歡迎訂閱。（六）會員渠道的借力形態(tài)會員渠道的建設是開發(fā)高端客源的一個重要手段，在此我們設計一個嫁接美容機構的“護齒中心計劃”。美容機構主要是以按摩手法，向消費者提供抗衰、排毒養(yǎng)顏等生活美容服務，同時引入相關儀器通過那個高科技項目。在服務品質上，開發(fā)高端客戶能力強于口腔門診，但是在機構層級上卻大大的不及。強強聯(lián)合應該在更高的層次上進行，并不是單單

15、的局限于對固有會員的開發(fā)層面上。由此，口腔門診以自身的專業(yè)度，在美容機構內部設立“護齒中心”，提高美容機構的專業(yè)能力。從而，建立起口腔門診的固定渠道，形成精品店中店形制。（七）核心是技術管理咨詢行業(yè)涉及的往往是頂層商業(yè)模式，根植于具體行業(yè)具體事務的方案，是不存在的。具體的運營，一定是具體的人，在具體的時間地點發(fā)生的事件。管理咨詢的專家，并不會在企業(yè)內部產生具體事件，因此企業(yè)咨詢方案，只能是重要的藍圖，不能作為執(zhí)案存在。那么，可落地的具體執(zhí)案，一定是利益共同體內部的系統(tǒng)復制。這就是具有大格局的連鎖門診機構，要建立的商學院或企業(yè)大學。始人為核心的技術研發(fā)，以及引入海外商學院體系，就是重要的兩個原則設計形制如下：以創(chuàng)商學院體系一一創(chuàng)富平臺1、企業(yè)家孵化平臺：優(yōu)選創(chuàng)始階段的事業(yè)合伙人。2、高端學歷+投資機制，提升品牌號召力3、留學與游學。職業(yè)學校體系一一孵化職業(yè)經理人1、職稱認證：職業(yè)升級2、科技基地：品牌號召力，通過國外大學的合作，引入到國內大學合作。3、學歷：行業(yè)精英的粘度4、就業(yè)：口腔行業(yè)就業(yè)窗口實訓基地體系一一連鎖平臺1、直營與加盟中心：總部直管，對外展示空間。