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文檔簡介
1、供應鏈整合管理創(chuàng)新模式供應鏈整合管理供應鏈整合管理創(chuàng)新模式創(chuàng)新模式供應鏈整合管理創(chuàng)新商業(yè)模式的特征供應鏈整合管理創(chuàng)新商業(yè)模式的特征國家標準物流術語對其解釋:供應鏈是生產及流通過程當中,涉及將產品和服務提供給最終用戶活動的上游和下游企業(yè),所形成的網鏈結構。國內學者陳國權:供應鏈管理就是對整個供應鏈胸膛進行計劃、協(xié)調、操作、控制,和優(yōu)化的各種活動和過程。6R:Rightproducts,Righttime,Rightquantity,Rightquality,Rightstatus,Rightplace資源橫向集成企業(yè)資源橫向集成外部相關企業(yè)的資源,形成“強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補”的戰(zhàn)略聯(lián)盟,結成利益共
2、同體去參與市場競爭,降低成本,提高服務質量,快速響應顧客需求,以及滿足顧客多樣化需求系統(tǒng)協(xié)同合作共享敏捷響應信息流程優(yōu)化供應鏈管理的商業(yè)模式特征供應鏈管理的商業(yè)模式特征分析框架分析框架服務價值主張目標客戶群體運營系統(tǒng)收入模式合作網絡品牌引領的目標客戶群體品牌引領的目標客戶群體創(chuàng)新模式的目標客戶定位:抓住優(yōu)質客戶帶來品牌效應。公司確信一個核心思路:通過與企業(yè)建立了良好的業(yè)務關系,抓住了全球物流的核心企業(yè),帶來良好的品牌聲譽,快速成為細分行業(yè)的領軍企業(yè)。一站式供應鏈管理服務的價一站式供應鏈管理服務的價值主張值主張根據全球客戶的需求,通過對供應鏈各環(huán)節(jié)進行計劃、協(xié)調、控制和優(yōu)化,并通過建立快速響應機
3、制,靈活的服務產品組合,實現商流、物流、資金流、信息流四流合一的創(chuàng)新經營,同時結合JIT運作管理,形成特有的一站式供應鏈解決方案及服務組合,為企業(yè)提供專業(yè)、全方位的供應鏈服務。企企 業(yè)業(yè)核心業(yè)務核心業(yè)務非核心業(yè)務非核心業(yè)務非核心業(yè)務非核心業(yè)務非核心業(yè)務非核心業(yè)務核心業(yè)務核心業(yè)務研發(fā)設計研發(fā)設計生產前端生產前端生產制造生產制造生產后端生產后端營銷品牌營銷品牌一站式供應鏈服務平臺一站式供應鏈服務平臺聯(lián)合采購聯(lián)合采購供應商管理庫存供應商管理庫存國際配送中心國際配送中心分銷執(zhí)行分銷執(zhí)行制造商制造商物流外包物流外包商務外包商務外包數據處理外包數據處理外包結算外包結算外包供應商供應商最終客戶最終客戶供應鏈
4、創(chuàng)新服務主要是為各類企業(yè)提供供應鏈業(yè)務流程外包(供應鏈創(chuàng)新服務主要是為各類企業(yè)提供供應鏈業(yè)務流程外包(BPO)服務,即)服務,即承接企業(yè)外包出來的非核心業(yè)務的供應鏈管理服務,為企業(yè)提供進出口通承接企業(yè)外包出來的非核心業(yè)務的供應鏈管理服務,為企業(yè)提供進出口通關、國內物流及流通加工關、國內物流及流通加工(增值增值)、倉儲、保稅物流、產品營銷支持、國際采購、倉儲、保稅物流、產品營銷支持、國際采購、供應商庫存管理供應商庫存管理(VMI)、虛擬制造、虛擬制造/協(xié)助外包、國際維修中心協(xié)助外包、國際維修中心(RMA)、B2B 供應鏈供應鏈聯(lián)盟、供應鏈解決方案咨詢等服務,簡稱聯(lián)盟、供應鏈解決方案咨詢等服務,簡
5、稱“全方位一站式供應鏈管理服務全方位一站式供應鏈管理服務”采采購購執(zhí)執(zhí)行行進進出出口口通通過過服服務務國際國際采購采購中心中心分分銷銷執(zhí)執(zhí)行行國國際際配配送送中中心心保保稅稅物物流流平平臺臺供供應應鏈鏈管管理理庫庫存存供應供應鏈結鏈結算服算服務務供供應應鏈鏈解解決決方方案案虛擬虛擬生產生產供應供應鏈聯(lián)鏈聯(lián)盟盟橫向一體化縱向專業(yè)化BPO業(yè)務分成的收入模式業(yè)務分成的收入模式l傳統(tǒng)的經銷商和采購商所采用的傳統(tǒng)的經銷商和采購商所采用的買賣差價模式(即售價買價買賣差價模式(即售價買價其他成本利潤),與其他服務其他成本利潤),與其他服務商不同,收入模式是根據業(yè)務量商不同,收入模式是根據業(yè)務量一定比例收取的
6、服務費,即:一定比例收取的服務費,即:BPO(業(yè)務流程外包業(yè)務流程外包)合同模式。合同模式。l采用的是采用的是BPO 第二種收入模式,第二種收入模式,即以客戶交易額即以客戶交易額/量為基準收取服量為基準收取服務費模式,從上圖可見,相對于務費模式,從上圖可見,相對于BPO 第一種和第三種收入模式,第一種和第三種收入模式,所采用的模式比第一種更具發(fā)展所采用的模式比第一種更具發(fā)展?jié)摿Γú皇芄潭ㄙM率的限制),潛力(不受固定費率的限制),比第三種模式風險小,不承擔企比第三種模式風險小,不承擔企業(yè)經營風險,較符合中國目前市業(yè)經營風險,較符合中國目前市場狀況。場狀況。l服務費收入業(yè)務發(fā)生額服務費收入業(yè)務發(fā)生
7、額 服務服務費率費率戰(zhàn)略互補的合作網絡戰(zhàn)略互補的合作網絡供應鏈網絡發(fā)展戰(zhàn)略是:立足中國,走向全球,建立國際化服務供應鏈網絡發(fā)展戰(zhàn)略是:立足中國,走向全球,建立國際化服務網絡和團隊,讓所有戰(zhàn)略合作伙伴不受國家、地域、環(huán)境、資源網絡和團隊,讓所有戰(zhàn)略合作伙伴不受國家、地域、環(huán)境、資源等因素的局限,實現全球化戰(zhàn)略。等因素的局限,實現全球化戰(zhàn)略。合作網絡特點合作網絡特點四流合一的運營系統(tǒng)四流合一的運營系統(tǒng)物流:物流:包括除了傳統(tǒng)物流商所提供倉儲、包括除了傳統(tǒng)物流商所提供倉儲、運輸、配送服務,該公司還提供保運輸、配送服務,該公司還提供保稅平臺的國外進口保稅業(yè)務。稅平臺的國外進口保稅業(yè)務。 資金流:資金流
8、:與傳統(tǒng)的物流服務商相比,公司在與傳統(tǒng)的物流服務商相比,公司在提供物流配送服務的同時還提供采提供物流配送服務的同時還提供采購、收購以及相關結算服務。購、收購以及相關結算服務。 四流合一的運營系統(tǒng)四流合一的運營系統(tǒng)商流:商流:運作思想體現了供應鏈聯(lián)盟的思路,運作思想體現了供應鏈聯(lián)盟的思路,與客戶共贏。主要體現在每年的廣與客戶共贏。主要體現在每年的廣交會,公司不但宣傳自己的服務,交會,公司不但宣傳自己的服務,還幫助租不起展位的中小客戶在自還幫助租不起展位的中小客戶在自己的展位上宣傳,并利用自己的資己的展位上宣傳,并利用自己的資源,幫助中小客戶尋找買家,最終源,幫助中小客戶尋找買家,最終從中小客戶的
9、交易當中收取續(xù)費收從中小客戶的交易當中收取續(xù)費收益。益。 信息流:信息流:通過互聯(lián)網以及通過互聯(lián)網以及IT技術的力量,斥資技術的力量,斥資數千萬改造和開發(fā)包括數千萬改造和開發(fā)包括ERP、EL、CRM、OA等系統(tǒng),推動自身供應鏈等系統(tǒng),推動自身供應鏈服務的效率和水平。服務的效率和水平。 供應鏈整合管理創(chuàng)新模式總結供應鏈整合管理創(chuàng)新模式總結這一商業(yè)模式是為企業(yè)提供這一商業(yè)模式是為企業(yè)提供“一站式供應鏈管理服務一站式供應鏈管理服務”,其核心競爭力的基礎是差異化???,其核心競爭力的基礎是差異化??焖俜磻透咝省Ec傳統(tǒng)服務商相比具有以下幾大特色:速反應和高效率。與傳統(tǒng)服務商相比具有以下幾大特色:目標客
10、戶:目標客戶:IT、電子產品及醫(yī)療設備等行業(yè)的工商企業(yè)、電子產品及醫(yī)療設備等行業(yè)的工商企業(yè)價值主張:一站式供應鏈管理服務價值主張:一站式供應鏈管理服務收入模式:以交易額為基準的收入模式收入模式:以交易額為基準的收入模式合作網絡:與其他物流服務商互補的合作關系,覆蓋國內外服務網絡合作網絡:與其他物流服務商互補的合作關系,覆蓋國內外服務網絡運營系統(tǒng):物流、商流。資金流、信息流四位一體的運營平臺運營系統(tǒng):物流、商流。資金流、信息流四位一體的運營平臺總括而言,這一總括而言,這一 商業(yè)模式是:將傳統(tǒng)的物流服務商、增值服務商、采購服務商等服務功能商業(yè)模式是:將傳統(tǒng)的物流服務商、增值服務商、采購服務商等服務
11、功能加以整合,并且對服務項目進行專業(yè)化分工,形成強有力的服務產品,根據業(yè)務量一定比例加以整合,并且對服務項目進行專業(yè)化分工,形成強有力的服務產品,根據業(yè)務量一定比例收取服務費,形成收取服務費,形成“貿易貿易+金融金融+物流物流”的供應鏈融資與管理服務。的供應鏈融資與管理服務。供應鏈整合管理供應鏈整合管理創(chuàng)新模式的啟示創(chuàng)新模式的啟示善于發(fā)現并抓住機遇,用敏銳洞察力捕捉藍??臻g的企業(yè)善于發(fā)現并抓住機遇,用敏銳洞察力捕捉藍??臻g的企業(yè)戰(zhàn)略定位精確,致力成為細分領域的領軍者。家精神戰(zhàn)略定位精確,致力成為細分領域的領軍者。家精神。精心設計服務項目,基于平臺經濟拓展業(yè)務精心設計服務項目,基于平臺經濟拓展業(yè)
12、務整合產業(yè)鏈資源,建立合作同盟。整合產業(yè)鏈資源,建立合作同盟。勇于嘗試,不斷創(chuàng)新。勇于嘗試,不斷創(chuàng)新。講座嘉賓介紹:講座嘉賓介紹:方志遠,美國印地安那大學管理學博士研究生畢業(yè),泰國國家發(fā)展管理學院開發(fā)管理專業(yè)博士,美國新澤西州立大學高級訪問學者。中國電子商務協(xié)會專家委員會高級專家。美國IEEE ICEBE程序委員會委員,中山大學創(chuàng)業(yè)中心研究員。2003年至今任教于中山大學管理學院,1994年起曾任美國全美公共生產力研究中心副研究員(Research Associate),泰國國家發(fā)展管理學院研究生院開發(fā)管理博士課程客座教授,并在美國管理技術大學、澳洲堪培拉大學、南澳大利亞大學、北京師范大學等國內外高等院校兼職任教。1994年起至今,曾擔任美國恒達國際投資顧問公司助理總經理、高級顧問,臺灣金寶電子集團金寶資訊顧問公司經理、高級顧問,中源集團公司(新加坡)事業(yè)發(fā)展部總經理,泰國卓越實業(yè)副總裁、泰國順和成集團總裁高級顧問等職務。2005年起曾擔任廣州恒綠草業(yè)科技董事副總經理、廣州力盟家具董事副總經理。2006年起擔任廣州商機網絡科技董事總經理。2005年起擔任廣東省連鎖經營協(xié)會高級顧問、高級專家,廣東省紅海人力資源管理咨詢顧問公司高級顧問等。1988至1994年曾擔任華南師范大學行政學院行政管理系系主任、教研室主任、講師等職務,組織與主講全省公務員培訓課程,在20多個市
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