2020年7月國(guó)開(中央電大)行管專科《行政組織學(xué)》期末考試試題及答案

1、2020年7月國(guó)開(中央電大)行管專科行政組織學(xué)期末考試試題及答案2020年7月國(guó)開(中央電大)行管?？菩姓M織學(xué)期末考試試題及答 案說明：1.試卷號(hào)：2542o2.資料整理于2020年7月6日。一、單項(xiàng)選擇題1行政管理學(xué)派的代表人物(B),被譽(yù)為“管理理論 之父”。A.泰勒B.法約爾C.卡斯特D.梅奧2.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的 結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的(D) oA.層級(jí)化B.專業(yè)化C.功能化D.分部化3.在影響組織的各種因 素中，(A)的因素是最為重要的。A.人B.財(cái)C.物D信息4. (A)是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。A.發(fā)現(xiàn)問題B.確定目標(biāo)C.調(diào)查研究D.擬定方案5.根據(jù)行政組 織文化產(chǎn)生

2、的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和(D)。A.行政主體文化B.權(quán)力導(dǎo)向型文化C.行政統(tǒng)治型文化D.當(dāng)代行 政組織文化二、多項(xiàng)選擇題6.組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包 括(ABCD)oA.目標(biāo)認(rèn)同程度B.價(jià)值趨同程度C.氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度D.能力互補(bǔ)程 度7.國(guó)務(wù)院是最咼國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它(AD)。A.由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生B.由中共中央產(chǎn)生C.行使最高國(guó)家權(quán) 力D.在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位8.下列因素中屬于赫茨伯格雙 因素理論中的激勵(lì)因素的是()。A.工作環(huán)境舒適B.監(jiān)督C.工作富有成就D.工作本身的重要性9. 根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為()。A.確定型決策B.

3、風(fēng)險(xiǎn)型決策C.不確定型決策D.經(jīng)驗(yàn)決策10.減 少?zèng)_突的策略主要有()。A.談判B.設(shè)置超級(jí)目標(biāo)C.第三方介人D.結(jié)構(gòu)調(diào)整三、名詞解釋 11.組織：是在特定社會(huì)環(huán)境之中，由一定要素組成的，為了達(dá)成一定目 標(biāo)而建立起來的，并隨著內(nèi)部要素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應(yīng)和調(diào) 整，具有特定文化特征的一個(gè)開放系統(tǒng)。12.群體歸屬意識(shí)：是個(gè)體自覺地歸屬于所參加群體的一種情感。有了 這種情感，個(gè)體就會(huì)以這個(gè)群體規(guī)范為準(zhǔn)則而活動(dòng)，自覺地維護(hù)這個(gè)群 體的利益，并與群體內(nèi)的其他成員在情感上產(chǎn)生共鳴，表現(xiàn)岀相同的情 感、一致的行為以及所屬群體的特點(diǎn)和準(zhǔn)則。四、簡(jiǎn)答題13.與其它社會(huì)組織相比，行政組織具有哪些特點(diǎn)？ 答

4、： (1)行政組織是唯一可以合法使用暴力的機(jī)關(guān)；(2)行政組織是一個(gè)具有 天然壟斷地位的組織；(3)行政組織是可以合法行使行政權(quán)的組織；(4) 行政組織是承擔(dān)公共責(zé)任的組織；(5)行政組織是追求公共利益為目的的 組織。14.簡(jiǎn)述組織溝通的基木原則。答：（1）明確性原則；（2）準(zhǔn)確性原則；（3）需要原則；（4）計(jì)劃原則； 反饋原則；（6）在戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則。五、論述題15.試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的民主化？ 答：所謂決策 民主化是指必須保障廣大人民群眾和各種社會(huì)團(tuán)體以及決策研究組織能 夠充分參與組織決策的過程，在決策中反映廣大人民群眾的根本利益和 要求，并在決策系統(tǒng)及其運(yùn)行中，形成民主的體

5、制、程序及氣氛。第一，把民主機(jī)制引入決策系統(tǒng)，營(yíng)造良好的決策氛圍。第二，重視發(fā)揮參謀咨詢?nèi)藛T在決策中的作用。加強(qiáng)專家學(xué)者在決策中 的地位和作用，這既是在高層次上民主化的體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化 的重要保證。（1）保證參謀機(jī)構(gòu)的相對(duì)獨(dú)立性。（2）在咨詢機(jī)構(gòu)內(nèi)形成民 主氣氛，鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)的自由討論。（3）參謀咨詢?nèi)藛T要準(zhǔn)確定位。第三，提高政治生活透明度，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的民主化。政治生活透明就 是政務(wù)公開、政治民主。這包括：（1）建立重大問題的通報(bào)制度。（2）強(qiáng) 化對(duì)決策的新聞?shì)浾摫O(jiān)督。（3）增強(qiáng)社會(huì)公眾參與決策的意識(shí)水平。16.為了提高行政效率、改善行政服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該構(gòu)建怎樣的組織文化 來適應(yīng)當(dāng)今轉(zhuǎn)

6、型的中國(guó)社會(huì)？ 答：第一，以“公仆精神”為代表的服 務(wù)型行政組織文化。行政組織系國(guó)家公器，其建 立、運(yùn)作的目的在于 為人民群眾提供所需的公共物品和服務(wù)。由于行政組織運(yùn)作的領(lǐng)域是權(quán) 力領(lǐng)域，行政組織及其人員都或大或小地執(zhí)掌著公共權(quán)力。因而，以公 仆精神來統(tǒng)率行政組織，使行政組織及其人員以“權(quán)為民所用”的態(tài)度 來行使權(quán)力，是行政組織能夠堅(jiān)持宗旨、實(shí)現(xiàn)使命的前提和保障。行政 組織要樹立全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值觀,遵行“廉潔奉公、勤政為民” 的理念，想人民之所想，急人民之所急，以為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的 服務(wù)來實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。第二，以“廉價(jià)政府“為代表的效率型行政組織文化。在現(xiàn)代社會(huì), 行政效率應(yīng)當(dāng)成

7、為行政文化的價(jià)值核心之一。效率觀念的具體指向是強(qiáng) 調(diào)行政行為的高效化和科學(xué)化，把對(duì)行政效率的追求作為目標(biāo)，排除非 理性、非科學(xué)因素的干擾，以科學(xué)、理性的態(tài)度進(jìn)行管理，突岀行政人 員的知識(shí)化、專業(yè)化，注重科學(xué)、知識(shí)、技術(shù)、技能的獲取和積累。第三，以“公民導(dǎo)向”為代表的民主型行政組織文化。行政組織是人民 的代理人，是人民管理國(guó)家事務(wù)的工具。雖然由于現(xiàn)代行政事務(wù)的復(fù)雜 性，我們實(shí)施的是代議民主，但是行政組織并不能以專業(yè)化來抵制行政 領(lǐng)域的民主。反過來，行政組織要通過行政民主的實(shí)施，來保證人民群 眾來充分的表達(dá)利益、行使權(quán)力和保護(hù)權(quán)利。為此，行政組織要堅(jiān)持公 民導(dǎo)向的組織文化，以公民的需求為行政活動(dòng)的起點(diǎn)，以公民滿意為行 政活動(dòng)的落腳點(diǎn)，讓公民參與和監(jiān)督貫徹行政活動(dòng)的全過程。第四，以“依法行政”為代表的法治型行政組織文化。法治的意義不僅 在于行政組織將法律法規(guī)的執(zhí)行作為其履行職責(zé)的工具，更在于以