演講者的思維和表達(dá)技巧TTT轉(zhuǎn)訓(xùn)培訓(xùn)PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1演講者的思維和表達(dá)技巧演講者的思維和表達(dá)技巧TTT轉(zhuǎn)訓(xùn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)訓(xùn)培訓(xùn)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level優(yōu)秀演講者的藍(lán)圖優(yōu)秀演講者的藍(lán)圖優(yōu)秀演講者的思維邏輯優(yōu)秀演講者的思維邏輯優(yōu)秀演講者的內(nèi)容設(shè)計(jì)優(yōu)秀演講者的內(nèi)容設(shè)計(jì)優(yōu)秀演講者的表達(dá)技巧優(yōu)秀演講者的表達(dá)技巧第1頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 3第2頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 4Q1：信息明白么？：信息明白么？Q2：語(yǔ)言流利么？：語(yǔ)言流利么？Q3：肢體語(yǔ)言自然么？：肢體語(yǔ)言自然么？Q4：表現(xiàn)自信么？：表現(xiàn)

2、自信么？Q5：內(nèi)容精彩么：內(nèi)容精彩么？Q6：邏輯清楚么：邏輯清楚么？Q7：重點(diǎn)突出么：重點(diǎn)突出么？Q8：印象深刻么：印象深刻么？第3頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 5第4頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 6第5頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 7自信 具備面對(duì)觀眾的勇氣11欲望 擁有發(fā)表的欲望 2投入 講述自己認(rèn)可的內(nèi)容33技巧 內(nèi)容的編寫(xiě)和現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)44底蘊(yùn) 厚度、廣度和有效性56應(yīng)變 隨機(jī)應(yīng)變的能力第6頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY

3、-MM-DDSecurity Level/ 8第7頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level優(yōu)秀演講者的藍(lán)圖優(yōu)秀演講者的藍(lán)圖優(yōu)秀演講者的思維邏輯優(yōu)秀演講者的思維邏輯優(yōu)秀演講者的內(nèi)容設(shè)計(jì)優(yōu)秀演講者的內(nèi)容設(shè)計(jì)優(yōu)秀演講者的表達(dá)技巧優(yōu)秀演講者的表達(dá)技巧第8頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 10影響演講的三大影響演講的三大因素因素語(yǔ)句不夠簡(jiǎn)潔語(yǔ)句不夠簡(jiǎn)潔用詞不夠準(zhǔn)確用詞不夠準(zhǔn)確結(jié)構(gòu)不夠清晰結(jié)構(gòu)不夠清晰風(fēng)格問(wèn)題風(fēng)格問(wèn)題語(yǔ)句組織問(wèn)語(yǔ)句組織問(wèn)題題基本語(yǔ)言訓(xùn)練基本語(yǔ)言訓(xùn)練使用邏輯結(jié)使用邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)是指在表達(dá)思想時(shí)采用的順是指在

4、表達(dá)思想時(shí)采用的順序與挺重的理解發(fā)生矛盾序與挺重的理解發(fā)生矛盾問(wèn)題表現(xiàn)問(wèn)題表現(xiàn)問(wèn)題類(lèi)型問(wèn)題類(lèi)型解決辦法解決辦法第9頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 11找出各種思想之間的關(guān)系找出各種思想之間的關(guān)系識(shí)別和解讀所聽(tīng)到的詞語(yǔ)識(shí)別和解讀所聽(tīng)到的詞語(yǔ)理解所表達(dá)思想的涵義理解所表達(dá)思想的涵義 人的思維能力是有限的，任何一部分所消耗的思考力都將導(dǎo)致其他部分人的思維能力是有限的，任何一部分所消耗的思考力都將導(dǎo)致其他部分思考力欠缺；簡(jiǎn)言之，如果滿篇演講都是生僻字，那么聽(tīng)眾的精力都會(huì)思考力欠缺；簡(jiǎn)言之，如果滿篇演講都是生僻字，那么聽(tīng)眾的精力都會(huì)投入到識(shí)別詞語(yǔ)這部分

5、，就會(huì)導(dǎo)致他們?cè)贈(zèng)]有更多的精力，去理解思想投入到識(shí)別詞語(yǔ)這部分，就會(huì)導(dǎo)致他們?cè)贈(zèng)]有更多的精力，去理解思想之間的關(guān)系和所表達(dá)思想的涵義之間的關(guān)系和所表達(dá)思想的涵義第10頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 12演講的目的是要聽(tīng)眾理解自己的思想演講的目的是要聽(tīng)眾理解自己的思想聽(tīng)眾怎樣理解演講者表達(dá)的思想呢？聽(tīng)眾怎樣理解演講者表達(dá)的思想呢？我們需要容易被理解的表達(dá)方法我們需要容易被理解的表達(dá)方法聽(tīng)眾的理解過(guò)程是一個(gè)組建邏輯的過(guò)聽(tīng)眾的理解過(guò)程是一個(gè)組建邏輯的過(guò)程程組織成邏輯結(jié)構(gòu)的思想將容易被理解組織成邏輯結(jié)構(gòu)的思想將容易被理解因此，我們需要邏輯結(jié)構(gòu)表達(dá)思想

6、因此，我們需要邏輯結(jié)構(gòu)表達(dá)思想小前提小前提大前提大前提結(jié)論結(jié)論第11頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 13蘋(píng)蘋(píng) 果果 、苦苦 瓜、哈密瓜瓜、哈密瓜 、香香 蕉蕉 茄茄 子、子、草草 莓、莓、豆豆 角、角、柑柑 橘橘土土 豆豆 、芒、芒 果、芹果、芹 菜、黃菜、黃 瓜瓜第12頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 14大腦最多僅記憶大腦最多僅記憶7個(gè)思想個(gè)思想可選擇的邏輯關(guān)系有向上、向下和橫向三可選擇的邏輯關(guān)系有向上、向下和橫向三種經(jīng)過(guò)分組的思想之間需要建立邏輯關(guān)系經(jīng)過(guò)分組的思想之間需要建立邏輯關(guān)系因此

7、需要將過(guò)多的思想分類(lèi)分組因此需要將過(guò)多的思想分類(lèi)分組第13頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 15水水 果果蘋(píng)蘋(píng) 果果哈密瓜哈密瓜香香 蕉蕉草草 莓莓柑柑 橘橘芒芒 果果蔬蔬 菜菜茄茄 子子苦苦 瓜瓜豆豆 角角土土 豆豆黃黃 瓜瓜芹芹 菜菜第14頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 16思維能力一思維能力一思維能力思維能力一一思維能力一思維能力一識(shí)別和解讀所聽(tīng)到的詞語(yǔ)識(shí)別和解讀所聽(tīng)到的詞語(yǔ)找出各種思想之間的關(guān)系找出各種思想之間的關(guān)系理解思想的內(nèi)在含義理解思想的內(nèi)在含義演講的目的是要聽(tīng)眾理解自己的思想演

8、講的目的是要聽(tīng)眾理解自己的思想第15頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level G A B C A1 A2 A3 B1 B2 B3C1C2C3特征一：一篇演講必定只支特征一：一篇演講必定只支持持一個(gè)思想，這個(gè)思想將概括一個(gè)思想，這個(gè)思想將概括所所有各級(jí)的思想。有各級(jí)的思想。特征二：任何一特征二：任何一個(gè)個(gè)層次上的思想都層次上的思想都必必須是其下一層次須是其下一層次思思想的概括。想的概括。特征三：每組中的思想特征三：每組中的思想必須屬于同一范疇必須屬于同一范疇。特征四：每組的思想都特征四：每組的思想都必須按照邏輯順序組織。必須按照邏輯順序組織。第16頁(yè)/共1

9、02頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 18T O P S有的放矢貫穿全體（Targeted）（Over-arching）擲地有聲（Powerful）言之有據(jù)（Supportable）用一句話對(duì)整個(gè)演講進(jìn)行概括用一句話對(duì)整個(gè)演講進(jìn)行概括！第17頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 19子結(jié)構(gòu)一：主題和子主題之間的縱向關(guān)系子結(jié)構(gòu)一：主題和子主題之間的縱向關(guān)系主題子主題子主題開(kāi)場(chǎng)白子結(jié)構(gòu)三：開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)子結(jié)構(gòu)三：開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)子結(jié)構(gòu)二：子主題之間的橫向關(guān)系子結(jié)構(gòu)二：子主題之間的橫向關(guān)系第18頁(yè)/共102頁(yè)Initial

10、s/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 20 在縱向方向上，各種思想觀點(diǎn)與聽(tīng)眾進(jìn)行疑問(wèn)在縱向方向上，各種思想觀點(diǎn)與聽(tīng)眾進(jìn)行疑問(wèn)/回答的對(duì)話?；卮鸬膶?duì)話。優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 縱向結(jié)構(gòu)能夠很好地吸引聽(tīng)眾的注意力。通過(guò)建立疑問(wèn)/回答模式的對(duì)話，從而使聽(tīng)眾帶著極大的興趣了解演講者的思維發(fā)展。 這種縱向聯(lián)系迫使聽(tīng)眾按照演講者的思想作出符合邏輯的反應(yīng)。 演講者無(wú)需考慮所表達(dá)內(nèi)容的橫向邏輯關(guān)系。有效使用的原則: 必須讓句子直接回答聽(tīng)眾頭腦中的某一問(wèn)題，或者是聽(tīng)眾進(jìn)行短暫的思考后可能會(huì)提出的問(wèn)題，否則無(wú)法吸引聽(tīng)眾的注意力。第19頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity L

11、evel/ 21豬應(yīng)當(dāng)被當(dāng)做寵物來(lái)養(yǎng)豬很漂亮豬很肥使別人顯得更苗條使肥胖者更謙虛具有典型英國(guó)特征同大地相互聯(lián)系說(shuō)明權(quán)力可與仁慈相容符合英國(guó)特征豬可以培育出很多品種種類(lèi)尺寸性格功能為什么？為什么？為什么？哪些品種？縱向結(jié)構(gòu)迫使聽(tīng)眾提出問(wèn)題，并在下一級(jí)的思想中尋找答案第20頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 22同一層次中的思想相互之間的邏輯關(guān)系，主要是演繹推理和歸納推理。我會(huì)飛，因?yàn)槲沂区B(niǎo)演繹推演繹推理理鳥(niǎo)會(huì)飛鳥(niǎo)會(huì)飛鳥(niǎo)會(huì)飛波蘭將招到（多國(guó)）坦克入侵歸納推歸納推理理法軍坦克抵達(dá)波蘭邊境德軍坦克抵達(dá)波蘭邊境俄軍坦克抵達(dá)波蘭邊境第21頁(yè)/共102頁(yè)Ini

12、tials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 23演繹推理演繹推理歸納推理歸納推理演繹順序時(shí)間順序結(jié)構(gòu)順序重要性順序大前提、小前提、結(jié)論例：因在前，果在后例：人、財(cái)、物例：最重要、次重要、等第22頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 24演繹推理通常表現(xiàn)為由大前提、小前提推導(dǎo)出一個(gè)結(jié)論的形式。第一步大前提對(duì)世界上某種已經(jīng)存在的情況作出表述；第二步小前提對(duì)同時(shí)存在的相關(guān)性作出表述，如果第二個(gè)表述是針對(duì)第一個(gè)的主語(yǔ)或謂語(yǔ)作出的，則說(shuō)明兩個(gè)表述相關(guān)；第三步結(jié)論 說(shuō)明這兩種情況同時(shí)存在的隱含意義。第23頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YY

13、YY-MM-DDSecurity Level/ 25人會(huì)死秦始皇是人秦始皇會(huì)死符合此條件的人可以被錄取甲符合此條件甲可以被錄取只有同時(shí)做好這四項(xiàng)工作才能增加產(chǎn)量公司結(jié)構(gòu)無(wú)法支持做好這四項(xiàng)工作公司需要調(diào)整結(jié)構(gòu)第24頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 26歸納推理通常表現(xiàn)為由若干具有相同屬性的思想推導(dǎo)出一個(gè)上層思想的過(guò)程事件概述事件一事件二事件三事件四事件一、二、三、四具有相同屬性事件一、二、三、四具有相同屬性歸納過(guò)程歸納過(guò)程第25頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 27降低成本是提高利潤(rùn)的有效途徑生產(chǎn)

14、率低加班過(guò)多浪費(fèi)嚴(yán)重?zé)o工序分工降低成本是提高利潤(rùn)的有效途徑不調(diào)查市場(chǎng)不接受批評(píng)不關(guān)注士氣不注重贏利第26頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 28結(jié)果原因1原因2原因3某公司部門(mén)A部門(mén)B部門(mén)C某公司這3個(gè)問(wèn)題其他問(wèn)題時(shí)間順序時(shí)間順序結(jié)構(gòu)順序結(jié)構(gòu)順序重要性順序重要性順序確定因果關(guān)系過(guò)程將整體分割為部分結(jié)構(gòu)將類(lèi)似事物歸為一類(lèi)類(lèi)別第27頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 29主管建議公司采取提高生產(chǎn)率的措施：主管建議公司采取提高生產(chǎn)率的措施：1. 與主要管理人員及監(jiān)督人員談話；2. 跟蹤并記錄交易行為和工作

15、流程；3. 確定所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)；4. 分析組織架構(gòu)；5. 理解服務(wù)和績(jī)效措施； 6. 評(píng)估業(yè)務(wù)功能的績(jī)效水平；7. 找出問(wèn)題和原因；8. 確定改進(jìn)生產(chǎn)率的潛在機(jī)會(huì)；重新進(jìn)行分組分析，看起來(lái)邏輯清晰多了，而且是否有遺漏也能直接看到重新進(jìn)行分組分析，看起來(lái)邏輯清晰多了，而且是否有遺漏也能直接看到1. 確定企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)（3） 與主要人員談話（1） 跟蹤并記錄交易行為和工作流程（2）2. 找出在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)存在的劣勢(shì)（7） 確定組織架構(gòu)（4） 確定服務(wù)和績(jī)效措施（5） 評(píng)估績(jī)效水平（6）3. 找出改革的實(shí)用建議（8）第28頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Le

16、vel/ 30什么是結(jié)構(gòu)順序，就是當(dāng)你使用示意圖，地圖，圖畫(huà)或照片想象某事物時(shí)的順序當(dāng)你使用示意圖，地圖，圖畫(huà)或照片想象某事物時(shí)的順序。你想象的“某事物”即可以是真實(shí)的，也可以是概念性的；既可以是一個(gè)物體，也可以是一個(gè)過(guò)程，但是，這個(gè)“某事物”必須被合理的劃分為不同的部分。劃分的過(guò)程必須遵從“MECE”原則（無(wú)交叉、無(wú)空白）假設(shè)你是某大城市的交通局長(zhǎng)，現(xiàn)有一份文檔需要您審批：我們認(rèn)為，此項(xiàng)工作的目標(biāo)包括：1.評(píng)估和分析維修區(qū)域和現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)施工情況；2.了解現(xiàn)場(chǎng)工程師是否具有足夠的組織和管理靈活性，以便對(duì)公眾提出日常使用問(wèn)題和要求做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；3.評(píng)估和分析初期工程，道路和橋梁設(shè)計(jì)，環(huán)保問(wèn)

17、題、用地許可和交通管理等領(lǐng)域的問(wèn)題；4.評(píng)估和分析交通局的組織結(jié)構(gòu)；5.找出在每一項(xiàng)研究領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。1.維修（建造）2.日常使用3.初期工程（道路和橋梁設(shè)計(jì)，環(huán)保問(wèn)題，用地許可，交通管理）4.組織結(jié)構(gòu)最終我們可以理解為：該項(xiàng)工作的目的是檢查交通局的組織結(jié)構(gòu)和日常管理是否適應(yīng)完成其職責(zé)；其職責(zé)涉及4個(gè)方面，即設(shè)計(jì)、建造、使用、維護(hù)第29頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 31無(wú)交叉無(wú)交叉無(wú)空白無(wú)空白MECE原則原則各部分之間相互獨(dú)立（各部分之間相互獨(dú)立（Mutually exclusive)所有部分完全窮盡（所有部分完全窮盡（collect

18、ively exhaustive）第30頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 32某公司的服務(wù)領(lǐng)域具體包括：某公司的服務(wù)領(lǐng)域具體包括：某公司服務(wù)涵概了企業(yè)管理的主要方面：某公司服務(wù)涵概了企業(yè)管理的主要方面：發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)多元化核心競(jìng)爭(zhēng)力組織管理企業(yè)改制企業(yè)并購(gòu)企業(yè)文化人力資源績(jī)效管理高層長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略銷(xiāo)售管理資本運(yùn)作財(cái)務(wù)制度流程再造成本控制企業(yè)信息化戰(zhàn)略管理人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力資本運(yùn)作企業(yè)并購(gòu)？業(yè)務(wù)多元化？績(jī)效管理高層長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃企業(yè)文化？組織管理企業(yè)改制？財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)制度成本控制？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略銷(xiāo)售管理？生產(chǎn)運(yùn)作管理流程再造？信息

19、管理信息規(guī)劃？第31頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 33重要性順序分組是對(duì)一組因?yàn)榫哂心撤N共同點(diǎn)而被聚焦在一起的事物所采用的順對(duì)一組因?yàn)榫哂心撤N共同點(diǎn)而被聚焦在一起的事物所采用的順序序，如三個(gè)問(wèn)題，四個(gè)方面，五個(gè)因素；在這里，思想簡(jiǎn)單羅列、“缺乏思考”的句子數(shù)不勝數(shù)。紐約衰退的原因紛繁復(fù)雜，其中包括：1.工資高于美國(guó)其他地區(qū)的普通工資標(biāo)準(zhǔn)；2.能源、房租和土地成本高；3.交通堵塞使運(yùn)輸成本增加；4.缺少建立現(xiàn)代化工廠的空間；5.稅率高；6.技術(shù)的變化；7.美國(guó)西南部和西部地區(qū)與之競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)中心的地位；8.美國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的重心向郊外轉(zhuǎn)移1.成

20、本高（1,2,3,5）2.地域不合適（4,6,8）3.存在競(jìng)爭(zhēng)（7）最終我們可以找到紐約衰退的原因：1.成本高2.工作條件差3.其他城市的競(jìng)爭(zhēng)人們?cè)诳吹饺魏问挛飼r(shí)，都會(huì)為其命名或說(shuō)出其名稱(chēng)，這就是一種分組！人們?cè)诳吹饺魏问挛飼r(shí)，都會(huì)為其命名或說(shuō)出其名稱(chēng)，這就是一種分組！第32頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 34你要回答的問(wèn)題你要回答的問(wèn)題全部素材全部素材第一第一最后最后主要內(nèi)容主要內(nèi)容第二第二具有某具有某共同特征共同特征最具有最具有該特征該特征第33頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 35歸納法

21、先提出“如何進(jìn)行”，再提出“為什么”，直接回答了主要疑問(wèn)，思路清楚，所有關(guān)于某一主題的信息都集中在一起，不同主體之間的界限非常清楚。你必須進(jìn)行改革你必須進(jìn)行改革B3A3C3A1A2B1B2C1C2如何進(jìn)行？為什么這樣進(jìn)行？第34頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 36 推理類(lèi)型推理類(lèi)型調(diào)查結(jié)果調(diào)查結(jié)果結(jié)論結(jié)論建議建議演繹推理演繹推理目前存在的問(wèn)目前存在的問(wèn)題題造成問(wèn)題的原造成問(wèn)題的原因因必須采取的措施必須采取的措施A1B1C1A2B2C2A3B3C3歸納推歸納推理理解決措施解決措施A3B3C3目前問(wèn)題目前問(wèn)題A1B1C1問(wèn)題原因問(wèn)題原因A2B2C

22、2第35頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level優(yōu)秀演講者的藍(lán)圖優(yōu)秀演講者的藍(lán)圖優(yōu)秀演講者的思維邏輯優(yōu)秀演講者的思維邏輯優(yōu)秀演講者的內(nèi)容設(shè)計(jì)優(yōu)秀演講者的內(nèi)容設(shè)計(jì)優(yōu)秀演講者的表達(dá)技巧優(yōu)秀演講者的表達(dá)技巧第36頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 38成功演講一定要滿足聽(tīng)眾的需求-演講前對(duì)聽(tīng)眾的了解-演講中對(duì)聽(tīng)眾的把握第37頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 39三個(gè)基本問(wèn)題：聽(tīng)眾是誰(shuí)？聽(tīng)眾對(duì)什么感興趣？聽(tīng)眾會(huì)有怎樣的反應(yīng)？第38頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YY

23、YY-MM-DDSecurity Level/ 401.有多少人參加你的演講2.有多少人熟悉你的演講3.他們的背景如何4.他們相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)如何5.為什么讓他們了解你的演講內(nèi)容第39頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 411.聽(tīng)眾對(duì)你的哪些演講內(nèi)容感興趣2.聽(tīng)眾能否聽(tīng)懂你的演講3.如何提高你的信任度和接受度4.聽(tīng)眾手中的材料是否會(huì)轉(zhuǎn)移注意力5.能否舉例引起聽(tīng)眾共鳴第40頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 421.演講前聽(tīng)眾的觀點(diǎn)2.聽(tīng)眾最大的受益是什么3.聽(tīng)眾可能的負(fù)面觀點(diǎn)4.至少列出兩個(gè)聽(tīng)眾可能挑戰(zhàn)

24、的問(wèn)題5.如何處理聽(tīng)眾的反應(yīng)第41頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 43學(xué)習(xí)高原演講期間學(xué)習(xí)行為行為表現(xiàn)學(xué)后行為T(mén)erminal BehaviorEntering Behavior第42頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 441.作為：說(shuō)明聽(tīng)眾在受訓(xùn)后能做什么2.條件：說(shuō)明聽(tīng)眾應(yīng)在何種條件下做3.標(biāo)準(zhǔn)：說(shuō)明聽(tīng)眾成功做到的最低要求第43頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 45精彩開(kāi)場(chǎng)白精彩開(kāi)場(chǎng)白邏輯性的演講內(nèi)容邏輯性的演講內(nèi)容展開(kāi)展開(kāi)回顧要點(diǎn)回顧要點(diǎn)精

25、彩結(jié)尾精彩結(jié)尾第44頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 46-提高聽(tīng)眾的興趣，捕捉注意-營(yíng)造氣氛，使聽(tīng)眾與你一致-簡(jiǎn)述演講的目的和要點(diǎn)-穩(wěn)定情緒，增強(qiáng)信心第45頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 47要立刻引起聽(tīng)眾的注意-以實(shí)際案例開(kāi)始-故作神秘的提問(wèn)-強(qiáng)而有力的事實(shí)-引用經(jīng)典名言-直述論題或觀點(diǎn)第46頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 48避免令人不舒服的注意自以為超人自以為不如人第47頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecuri

26、ty Level/ 49中心思想中心思想縱向結(jié)構(gòu)線縱向結(jié)構(gòu)線（問(wèn)答）（問(wèn)答）橫向結(jié)構(gòu)線橫向結(jié)構(gòu)線 （演繹推理、（演繹推理、時(shí)間順序、結(jié)時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要構(gòu)順序、重要順序）順序）內(nèi)容線內(nèi)容線方法線方法線時(shí)間線時(shí)間線什么是銷(xiāo)售技巧什么是銷(xiāo)售技巧*演講法 團(tuán)隊(duì)討論視9:00-9:30為什么要提高銷(xiāo)售技巧為什么要提高銷(xiāo)售技巧客戶的需求客戶的需求 （重要順序）（重要順序）*9:30-10:30公司的發(fā)展公司的發(fā)展*10:30-11:30員工的成長(zhǎng)員工的成長(zhǎng)*演講法 個(gè)案研究11:30-12:30如何提高銷(xiāo)售技巧如何提高銷(xiāo)售技巧銷(xiāo)售流程的詳細(xì)操作銷(xiāo)售流程的詳細(xì)操作 （時(shí)間順序）（時(shí)間順序）*演講法

27、角色扮演14:00-17:00演講主題：銷(xiāo)售技巧演講主題：銷(xiāo)售技巧演講目標(biāo)：演講目標(biāo)： 演講對(duì)象：一線銷(xiāo)售人員演講對(duì)象：一線銷(xiāo)售人員第48頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level刺激stimulus反應(yīng)Response反饋Feedback？第49頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level 先說(shuō)給他聽(tīng)說(shuō)明（告知）Acquistion示范（舉證）Demonstration運(yùn)用（練習(xí)）Application在做給他看然后讓他做做看第50頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level先說(shuō)給他

28、聽(tīng)Acquisition再做給他看Demonstration然后讓他做做看Application R反應(yīng) S刺激F反饋第51頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level優(yōu)秀演講者的藍(lán)圖優(yōu)秀演講者的思維邏輯優(yōu)秀演講者的內(nèi)容設(shè)計(jì)優(yōu)秀演講者的表達(dá)技巧第52頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level 發(fā)訊者 S 收訊者 R干擾渠道C信息M 效果E第53頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level第54頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level語(yǔ)氣肯定眼神堅(jiān)

29、定手勢(shì)有力自信第55頁(yè)/共102頁(yè) -影片 模型 講義 板書(shū)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level第56頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level第57頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level第58頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level第59頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level第60頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level第61頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYY

30、Y-MM-DDSecurity Level第62頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level1 、選擇好 故事2 、選擇好 的方式 3.不斷練 習(xí)講第63頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level第64頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level第65頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 67方法方法1：講固定故事：講固定故事方法方法2：任選關(guān)鍵詞講故事：任選關(guān)鍵詞講故事方法方法3：看圖講故事：看圖講故事第66頁(yè)/共102頁(yè)Initials

31、/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 681.事件事件 140來(lái)自于自身經(jīng)歷來(lái)自于自身經(jīng)歷2.要求要求 10要求和希望聽(tīng)眾采取的行要求和希望聽(tīng)眾采取的行動(dòng)動(dòng)3.好處好處 10指出這樣做的好處指出這樣做的好處第67頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 69肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言=演講態(tài)度演講態(tài)度比語(yǔ)言還重要比語(yǔ)言還重要第68頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 70演講肢體語(yǔ)言構(gòu)成演講肢體語(yǔ)言構(gòu)成眼 神面部表情軀 干手部動(dòng)作第69頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurit

32、y Level/ 71軀干要求軀干要求1、站直不駝背、站直不駝背2、站穩(wěn)不搖晃、站穩(wěn)不搖晃3、挺胸收腹提臀、挺胸收腹提臀第70頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 72眼神要求眼神要求1、必須注視觀眾、必須注視觀眾2、眼神適當(dāng)掃動(dòng)、眼神適當(dāng)掃動(dòng)3、切勿盯著、切勿盯著PPT第71頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 73面部表情要求面部表情要求1、要求自然、要求自然2、主走親和路線、主走親和路線3、隨內(nèi)容而變化、隨內(nèi)容而變化第72頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Lev

33、el/ 74手部動(dòng)作要求手部動(dòng)作要求1、動(dòng)作自然、動(dòng)作自然2、靜動(dòng)結(jié)合、靜動(dòng)結(jié)合3、表達(dá)態(tài)度和情緒、表達(dá)態(tài)度和情緒第73頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 75五種最忌諱的手部位置五種最忌諱的手部位置1、暴龍-雙臂垂在胸前，雙手吊著2、遮羞布-雙手擋在褲襠前3、背著手-讓你看起來(lái)像個(gè)犯人4、抱住雙臂-讓你看起來(lái)沒(méi)有安全感5、一手插在兜里-人們會(huì)猜想你在干什么第74頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 76五種常見(jiàn)手勢(shì)五種常見(jiàn)手勢(shì) 手部運(yùn)動(dòng)黃金框手部運(yùn)動(dòng)黃金框0：握拳式（五指握拳）1：大拇指一指式（大拇

34、指伸出，其它內(nèi)收）2：食指一指式（食指伸出，其它內(nèi)收，不可指人）3：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)（重點(diǎn)圈在3條之內(nèi)）5：全掌式（五指伸出）第75頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 77握拳式握拳式-含義：含義：激勵(lì)、決心激勵(lì)、決心第76頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 78大拇指大拇指-含義：含義：自信、鼓勵(lì)自信、鼓勵(lì)第77頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 79食指食指-含義：含義：強(qiáng)調(diào)、指引強(qiáng)調(diào)、指引第78頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecu

35、rity Level/ 80全掌式全掌式-含義：含義：開(kāi)放、掌控開(kāi)放、掌控第79頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 81每組請(qǐng)一位同學(xué)，介紹自己并用黃金方程式的方法講一個(gè)故事；要求有適當(dāng)?shù)闹w和語(yǔ)調(diào)變化，讓聽(tīng)眾聽(tīng)懂故事中的觀點(diǎn)；時(shí)間4分鐘準(zhǔn)備時(shí)間10分鐘大家作點(diǎn)評(píng)第80頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 82演講風(fēng)格演講風(fēng)格=聽(tīng)眾對(duì)演講者的直觀感覺(jué)聽(tīng)眾對(duì)演講者的直觀感覺(jué)第81頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 83五大演講風(fēng)格五大演講風(fēng)格激情型、嚴(yán)謹(jǐn)型

36、、幽默型柔和型、誠(chéng)懇型第82頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 84演講者和演講風(fēng)格演講者和演講風(fēng)格1、演講者一般只有一種主風(fēng)格，有幾種輔助風(fēng)格2、演講者在不同場(chǎng)景、主題下可能體現(xiàn)出不同演講風(fēng)格第83頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 85演講風(fēng)格和演講內(nèi)容演講風(fēng)格和演講內(nèi)容1、演講者風(fēng)格影響聽(tīng)眾的情緒、從而影響對(duì)課程內(nèi)容的接受2、演講風(fēng)格與課程內(nèi)容要匹配第84頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Level/ 86第85頁(yè)/共102頁(yè)Initials/YYYY-MM-DDSecurity Lev