《市場調查與商情預測》期末復習

1、螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅

2、蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿

3、襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃

4、蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆

5、罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂

6、螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆

7、蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈袀膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆芅薅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄蝕螀肀膆蒃蚅聿莈蠆蟻肈蒁薁羀肈膀莄袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊腿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂蠆袂袃肂蒂袈袂芄螈螄袁莇 市場調查與商情預測期末復習第一章市場調查和預測概述 市場資料是對市場信息搜集、整理和分析的結果，是市場預測的依據(jù)。市場資料按其來源的不同分為直接市場資料和間接市場資料兩類，其中，間接市場資料在市場預測

8、中有著重要的用途，應用時必須特別注意對其認真分析，提高對資料的綜合整理能力?，F(xiàn)代市場調查方法的特點是：抽樣調查方式在市場調查中的廣泛應用；問卷法和訪問法中應用的問卷精密化；計算機在資料整理和分析中的廣泛應用。直接資料的主要特點是：節(jié)省費用，對有些企業(yè)無法組織的調查，可以依靠國家或社會有關調查機構組織的調查取得資料。但是，間接資料的適用性沒有直接資料強，往往需要對資料進行再整理；對間接資料的可信程度也一定要進行考查。1）要對資料進行認真的分析（2。間接市場資料的取得，就其資料的數(shù)量和質量來說，在很大程度上取決于對各種資料的綜合能力，即從本質上說，就是提高各種寶貴的原始資料的利用率，通過合理應用資

9、料創(chuàng)造出更多的成果。在進行市場預測時，應想方設法充分利用間接市場資料，提高資料的利用率，這既是一種非常節(jié)省的辦法，又是市場預測所必需的。2）要重視各種資料的積累。  市場調查的方式和步驟。其中，市場調查大致可以分為準備、資料搜集、研究和總結四個階段。市場調查的準備階段是決策、設計、籌劃的階段，主要是確定調查任務、設計調查方案、組建成立調查隊伍；市場調查的研究階段是對市場搜集資料階段取得的資料進行鑒別與整理，并對整理后的市場資料做統(tǒng)計分析，開展理論方面的研究。根據(jù)市場調查目的和深度不同，市場調查可區(qū)分為探索性調查、描述性調查、因果關系調查和預測性調查幾種類型2描述性市場調查。它是指對所

10、研究的市場現(xiàn)象的客觀實際情況，搜集、整理、分析其資料，反映現(xiàn)象的表現(xiàn)。這種市場調查的目的就是客觀地反映市場的表現(xiàn)，其深度雖然是正式調查中比較簡單的一種，但它卻是認識市場的起點，也是進一步深入細致地分析研究市場的必經(jīng)之路。在市場調查實踐中，大量的市場調查都屬于描述性市場調查。描述性市場調查作為正式市場調查的一種，所獲得的資料必須要真實、詳盡、系統(tǒng)，在調查中必須按市場調查的步驟進行，要有完整的市場調查方案和精密的搜集資料的工具，使調查在周密的計劃中進行。描述性市場調查所取得的市場資料是了解和分析研究市場的基礎。二、市場調查的幾種基本方式及各自特點1.市場普查 市場普查的目的是了解市場的一些至關重要

11、的基本情況，對市場狀況作出全面、準確的描述，從而為制訂市場有關政策、計劃提供可靠的依據(jù)。如普查商業(yè)機構和人員數(shù)，對某種類商品的庫存量進行普查等。市場普查可以有兩種方式：一種是由上級制定普查表，由下級根據(jù)具體情況填報，如對某種類商品的庫存量進行普查，就是各基層單位根據(jù)日常業(yè)務記錄的庫存數(shù)字，填報到上級統(tǒng)一制定的普查表中；另一種方式是組織專門的市場普查機構，派出專門的調查人員，對調查對象進行直接登記。(1)普查資料的準確性和標準化程度比較高，作為制定政策、計劃的依據(jù)，作為市場預測的資料，其可靠程度比較高。(2)普查最適合于了解宏觀、中觀、微觀市場的一些至關重要的基本情況，了解調查總體的特征。(3)

12、普查的費用比較高。普查對人、財、物力和時間的花費都比較大。普查費用比較高的特點，還決定了普查只對總體的基本特征進行研究，對組成總體的每個單位則不做更多的具體分析。它以取得總體基本特征資料為目的，不以研究總體單位特征為目的。2.市場典型調查 顯然，典型調查是一種非全面調查，它只對總體中的部分單位進行調查。但是，它不是隨便選一部分單位進行調查，而是要選對市場總體有代表性的部分單位進行調查。典型調查的目的，不僅僅是停留在對典型單位的認識上，而是通過對典型單位調查來認識同類市場現(xiàn)象總體的規(guī)律性及其本質。(1)必須正確選擇典型單位。正確選擇典型單位，是保證市場典型調查科學性的關鍵。所謂典型單位，亦即對總

13、體具有代表性的單位，也就是說典型單位必須具有市場現(xiàn)象的一般性，而決不是指某些特殊的現(xiàn)象。(2)典型調查必須把調查與研究結合起來。不但要說明現(xiàn)象目前的情形，還要研究現(xiàn)象是如何發(fā)展變化的，有時還必須研究現(xiàn)象未來的發(fā)展變化趨勢。由于典型調查是非全面調查，所選擇的典型單位數(shù)量不多，所以在調查的同時，對典型單位進行深入、細致的研究是完全可以做到的。這一點在全面調查中是不可能的。典型調查優(yōu)點非常突出：調查少量典型單位，可以節(jié)省人力、物力、財力；調查內容可以做到深入、全面、細致地研究市場現(xiàn)象的本質和規(guī)律性；典型調查在時間上也比較節(jié)省，可以迅速地取得調查結果，反映市場情況變動比較靈敏。典型調查方法的不足是，在

14、選擇典型單位時是根據(jù)調查者的主觀判斷，難于完全避免主觀隨意性；對于調查結論的適用范圍，只能根據(jù)調查者的經(jīng)驗判斷，無法用科學的手段做出準確測定；利用典型調查往往難于對市場現(xiàn)象總體進行定量研究。市場重點調查是從市場調查對象總體中選擇少數(shù)重點單位進行調查，并用對重點單位的調查結果反映市場總體的基本情況。這里所說的重點單位是指，其單位數(shù)在總體中占的比重不大，而其某一數(shù)量標志值在總體標志總量中占的比重卻比較大，通過對這些重點單位的調查，就可以了解總體某一數(shù)量的基本情況。重點調查的主要特點為：重點調查在人、財、物力和時間上都比較節(jié)省。1.真實性和準確性原則2.全面性和系統(tǒng)性原則3.經(jīng)濟性原則4.時效性原則

15、市場調查的步驟大致可分為四個階段。市場調查的準備階段是市場調查的決策、設計、籌劃階段。這個階段的具體工作有三項，即確定調查任務，設計調查方案，組建調查隊伍。準備階段對市場調查具有重要意義，它是整個調查的起點。市場調查的領導和組織者，必須花相當大力量做好這一階段的各項工作。搜集資料階段的主要任務是，采取各種調查方法，按照調查方案的要求，搜集市場資料。在整個市場調查工作中，調查搜集資料階段是惟一的現(xiàn)場實施階段，是取得市場第一手資料的關鍵階段。市場調查的組織者必須集中精力做好外部協(xié)調工作和內部指導工作，力求以最少的人力、最短的時間、最好的質量完成搜集資料的任務。市場調查研究階段，主要任務是對市場搜集

16、資料階段取得的資料進行鑒別與整理，并對整理后的市場資料做統(tǒng)計分析和開展理論研究。市場調查的研究階段，是出成果的階段，是深化和提高的階段，是從感性認識向理性認識飛躍的階段。這個階段雖然不再與被調查對象接觸，但卻特別注重研究市場問題的深度。在此階段，調查隊伍中的研究人員，工作特別復雜繁重。市場調查成果水平的高低，根本上取決于調查階段的資料是否準確、真實、全面、系統(tǒng)，在很大程度上則取決于研究階段工作的水平、質量和科學性?？偨Y階段是市場調查的最后階段，它的主要任務是撰寫市場調查報告，總結調查工作，評估調查結果。第三章 市場抽樣調查市場抽樣調查有廣義和狹義之分，廣義的抽樣調查包括隨機抽樣和非隨機抽樣；狹

17、義的抽樣調查只包括隨機抽樣。狹義抽樣調查是從研究對象的總體中，按照隨機原則抽取一部分單位作為樣本進行調查，并用對樣本調查的結果來推斷總體。     抽樣調查的目的是用樣本指標推斷總體指標，其具體使用的方法就是將數(shù)理統(tǒng)計的理論應用于市場調查的實踐中，先計算出抽樣誤差，然后用抽樣估計的置信度方法或者區(qū)間估計方法來推斷總體。     非隨機抽樣是指在抽樣中不將隨機性作為抽樣的原則，而是根據(jù)市場調查者的主觀分析判斷抽取樣本。非隨機抽樣的具體方法主要有：偶遇抽樣、主觀抽樣、定額抽樣，其中定額抽樣根據(jù)不同的標準又分為不同的類型

18、。        抽樣調查是市場調查中應用最多的方法，它具有以下明顯的特點：這個特點主要表現(xiàn)在隨機抽樣當中，隨機抽樣按照隨機原則抽取樣本，從根本上排除了主觀因素的干擾，保證了樣本推斷總體的客觀性，是抽樣調查科學性的根本所在，是市場調查結果的真實性和可靠性的基礎。抽樣調查的最終目的，是用對樣本調查所計算的指標推斷總體的相應指標。抽樣推斷的抽樣誤差不但可以準確計算，還可以根據(jù)研究市場問題目的的需要，對誤差的大小加以控制。由于在抽樣推斷過程中以數(shù)學中的概率論為基礎，所以保證了統(tǒng)計推斷的準確性和可靠性。抽樣調查僅對總體中少數(shù)樣本單位進行調查，

19、因此對人、財、物力都比較節(jié)省，從而降低了市場調查的費用，這當然是市場調查者所希望的。更值得注意的是，抽樣調查還很省時。由于抽樣調查的單位少，所需搜集、整理和分析的數(shù)據(jù)也相應減少許多，因而能夠在較短時間內完成市場調查工作，大大節(jié)省了調查時間。抽樣調查所適用的范圍是廣泛的，它可用于不同所有制商品營銷單位的調查，尤其適合對個體商業(yè)有關情況的調查。它可用于不同地區(qū)市場調查；既可以在城市開展，也可以在農(nóng)村開展。它可用于不同商品的市場調查，既可對全部商品進行調查，也可對某一類或某一種商品進行調查。此外，對于不同的商品消費者，對商品的價格都可以用抽樣調查方法。在這些調查中，抽樣調查突出地表現(xiàn)出對市場現(xiàn)象數(shù)量

20、問題研究的適用性。二市場抽樣調查的程序2.設計和抽取樣本3.收集樣本資料，計算樣本指標三單純隨機抽樣、等距隨機抽樣、類型隨機抽樣、整群隨機抽樣的含義及特征。單純隨機抽樣又稱純隨機抽樣。它是最基本的隨機抽樣方法，也是理論上最符合隨機原則的抽樣方法。這種抽樣方法在抽樣之前，對總體單位不進行任何分組、排列等處理，完全按隨機原則從總體中抽取樣本。具體抽法有直接抽取法、抽簽法和隨機數(shù)表法。完全隨機原則，簡單易行。這種方法的不足在于，在總體很大的情況下使用，編號工作量繁重；當總體單位差異程度較大時，必須使樣本容量充分大才能保證樣本推斷總體的可靠程度和準確程度；所抽取的樣本在總體中的分布或是過于集中，或是過

21、于分散，很不均勻，給實際調查帶來困難。在實踐中應用有不便之處。等距隨機抽樣又稱機械隨機抽樣或系統(tǒng)隨機抽樣。它是先將總體各單位按某一標志順序排列，編上序號；然后用總體單位數(shù)除以樣本單位數(shù)求得抽樣間隔，并在第一個抽樣間隔內隨機抽取一個單位作為組成樣本的單位；最后按計算的抽樣距離作等距抽樣，直到抽滿n個單位。3、類型隨機抽樣類型隨機抽樣在對總體進行分類時，必須遵循分類方法的科學性，同時要使分類符合總體的實際情況。分類方法的科學性表現(xiàn)在兩個方面：一方面是分類標志的選擇，在分類時作為依據(jù)的總體單位標志稱為分類標志，只有所選擇的分類標志恰當，才能使分類合理反映總體的實際情況。另一方面是分類必須依據(jù)互斥性和

22、完備性原則，所謂互斥性是指每一個總體單位只能歸屬于某一種類型中，不能同時歸屬一種以上的類型中，這個原則保證了每個總體單位在分類后不重復出現(xiàn)；所謂完備性原則是指每一個總體單位必須歸屬某一種類型，不能哪一類都不歸屬，此項原則保證了每個總體單位都不被遺漏。類型隨機抽樣的優(yōu)點是很明顯的。首先，當總體內部類型明顯時，類型隨機抽樣能夠按總體中各類型的分布特征，在不同類型確定樣本的分布，使樣本結構與總體結構接近，因此增強了樣本對總體的代表性。其次，類型隨機抽樣提高了樣本指標推斷總體指標的抽樣的精確度，在市場現(xiàn)象存在明顯不同類型的情況下進行抽樣類型隨機抽樣比單純隨機抽樣和等距離隨機抽樣誤差都小，或者說在同樣的

23、精確度要求下，類型隨機抽樣的樣本容量可以較小，從而減少了搜集資料的工作量。最后，類型隨機抽樣還有利于了解總體各類別的情況。4、整群隨機抽樣整群隨機抽樣與類型隨機抽樣的相似之處在于，它們都是首先根據(jù)某種標準把總體劃分為若干部分(若干群)。二者的區(qū)別是，類型隨機抽樣必須在總體的每一部分中，按照其比例抽取一定數(shù)量的樣本單位；而整群隨機抽樣則是將總體中被抽取部分的全部單位作為樣本單位。此外，二者在對總體進行劃分時，所依據(jù)的原則也是不同的。類型隨機抽樣要求被劃分開的總體各部分之間具有明顯差異，而各部分內部的差異要盡可能?。徽弘S機抽樣則要求被劃分開的總體各部分(各群)之間盡可能無差異，總體部分(群)內部

24、各單位允許存在明顯差異。(一)抽樣誤差計算，是指隨機抽樣調查中樣本指標與總體指標之間的差異。（二）、推斷總體統(tǒng)計推斷即用樣本指標推斷總體指標的過程。1.抽樣估計的置信度對于置信度與抽樣誤差之間的關系，數(shù)理統(tǒng)計的理論可用正態(tài)分布來描述它，即在抽樣誤差前乘以t，并使置信度成為t的分布函數(shù)F(t)，將二者關系對應起來建立正態(tài)分布概率表，以便使用時查找。這樣任何一個置信度都可以查到對應的t值。如前面所說的幾個常用的置信度90%，95%，99%，所對應的t值分別是：1.65，1.96，2.58。 正態(tài)分布概率表。2.市場隨機抽樣的區(qū)間估計區(qū)間估計可以用樣本平均數(shù)推斷總體平均數(shù)，也可以用樣本成數(shù)推斷總體成

25、數(shù)。x-txXx+txx樣本平均數(shù)；以上區(qū)間估計公式說明，總體平均數(shù)表現(xiàn)為樣本平均數(shù)加減抽樣誤差范圍的區(qū)間值，而不是一個固定點值。p-tpPp+tpp樣本成數(shù)；以上區(qū)間估計公式說明，總體成數(shù)表現(xiàn)為樣本成數(shù)加減抽樣誤差范圍的區(qū)間值，而不是一個固定點值。3推斷總體總量假定以95%的置信度的推斷結果為依據(jù)，其每戶月平均需求量為486.1513.9克，表示繼續(xù)消費該商品的居民戶占86%94%。則某街道辦事處所轄10 000戶對該商品的月需求總量大致可如下預計。486.1×10 000×86%=4 180.5(公斤)即以最低需求戶比重預計每月需求總量將達到4 180.5公斤至4 41

26、9.5公斤。486.1×10 000×94%=4 569.3(公斤)即以最高需求戶比重預計每月需求總量將達到4 569.3公斤至4 830.7公斤。四、非隨機抽樣方式非隨機抽樣，也稱立意抽樣。它是指在抽樣中不將隨機性作為抽樣原則，而是根據(jù)市場調查者的主觀分析判斷抽取樣本。非隨機抽樣方法操作方便，省時省力，若使用得當，就能對市場調查對象總體有較好的了解，抽樣調查同樣能獲得成功。一、偶遇抽樣應用偶遇抽樣法進行調查能夠體現(xiàn)方便、節(jié)省，但其偶然性極大，而如果在調查前就可以肯定知道，被調查總體各單位存在明顯差異，即不符合原理論假設，就不宜采用偶遇抽樣法。主觀抽樣又稱判斷抽樣、立意抽樣

27、。它是指市場調查者根據(jù)主觀判斷選取樣本的方法。主觀抽樣在市場調查的實際工作中應用，會有兩種基本情形：一種是強調樣本對總體的代表性；一種是注重對總體中某類問題的研究。當主觀抽樣的目的在于，通過對樣本的調查推論總體的一般性時，主觀抽樣必須嚴格選擇對總體有代表性的單位作為樣本。三、定額抽樣定額抽樣法是非隨機抽樣法中被應用得最廣泛的方法之一。第四章重點掌握（一）文案調查法的特點2.文案調查以收集文獻性信息為主，它具體表現(xiàn)為各種文獻資料。（二）文案調查的功能和優(yōu)勢具體表現(xiàn)在以下四個方面：根據(jù)市場調查的實踐經(jīng)驗，文案調查常被作為市場調查的首選方式。幾乎所有的市場調查都可始于收集現(xiàn)有資料，只有當現(xiàn)有資料不能

28、為解決問題提供足夠的依據(jù)時，才進行直接調查。因此，文案調查可以作為一種獨立的調查方法加以采用。市場供求趨勢分析；市場現(xiàn)象之間的相關與回歸分析；市場占有率分析；市場覆蓋率分析。3文案調查可用于有關部門和企業(yè)進行經(jīng)常性的市場調查文案調查具有以下三個方面的局限性：2.所收集資料無法直接應用3.對調查者能力要求較高二、文案調查的原則1.廣泛性原則2.針對性原則3.時效性原則4.連續(xù)性原則第五章 市場觀察法和訪問法重點掌握：一、市場觀察法的特點。1.觀察法是觀察者根據(jù)研究市場問題的某種需要，有目的、有計劃地搜集市場資料，是為科學研究市場服務的3.科學的觀察在利用觀察者感覺器官的同時，還可以運用科學的觀察

29、工具進行觀察二、應用觀察法的基本原則及要求1.客觀性原則觀察者必須從不同層次、不同角度對現(xiàn)象進行全面觀察，才能認識市場現(xiàn)象的全貌，防止出現(xiàn)對市場片面或錯誤的認識。應用觀察法的要求：1.選擇觀察對象2.確定觀察的時間、地點3.正確靈活地安排觀察順序4.盡可能減少觀察活動對被觀察者的干擾5.做好觀察記錄1.觀察法的優(yōu)點2.觀察法的局限性(2)觀察法明顯受到時空限制。觀察法必須在市場現(xiàn)象發(fā)生的當時當?shù)剡M行觀察。從空間上它只能觀察某些點的情況，而難于做到宏觀的全面觀察；從時間上它只能觀察當時的情況，對市場現(xiàn)象過去的和未來的情況都無法觀察。在用觀察法搜集市場資料時，應該揚長避短，充分發(fā)揮其優(yōu)點，避免其局

30、限，減少觀察誤差。如果只有訪問者的詢問，而無被訪問者的回答，就不能稱其為訪問調查。訪問過程中，訪問者要努力掌握訪談過程的主動權，積極對被訪問者進行影響、作用，激起被訪問者回答問題的愿望。如果沒有訪談雙方的相互作用和影響，就無法搜集到市場資料。掌握訪問法對于調查者來說具有相當?shù)碾y度。正因為如此，它又是一種能夠獲得更多、更有深度的市場信息的搜集資料方法。它能夠了解觀察法不能看到的觀念、態(tài)度等問題；同時解決了觀察法受空間限制的局限。集體訪問是指每次訪問多個被調查者，通常也稱為座談會或調查會。1集體訪談的被訪問者人數(shù)一般在510人為宜。對被訪問者的選擇性較強，根據(jù)研究問題的目的，必須選擇那些具有代表性

31、的，了解市場情況的，敢于發(fā)表見解的當事人、知情人或主管人參加會議。3訪問調查會的形式有兩大類。一類是各抒己見式調查會，被訪問者根據(jù)訪問目的和內容，各自充分發(fā)表自己的意見，提供市場信息；另一類是討論式調查會，被調查者不但可以發(fā)表自己的意見，還可以評論其他被調查者的意見，互相討論、補充。其局限性表現(xiàn)為無法完全排除被調查者之間的相互制約；有些問題不宜采取座談會討論；由于被調查者較多，難于做到深入細致的交談。1.訪問法的優(yōu)點2.訪問法的不足 重點掌握 問卷調查法也可簡稱為問卷法。它是指調查者運用統(tǒng)一設計的問卷，由被調查者填答，向被調查者了解市場有關情況的搜集資料方法。1.問卷法一般是間接調查

32、2.問卷法是標準化的調查3.問卷調查是書面化調查由此可見，問卷法在調查者提出問題，被調查回答提問這一點上，與訪問調查法是一致的，所以說問卷法是訪問法特點的發(fā)展和延伸；而問卷法在間接化、書面化方面的特點又與訪問法截然不同，所以又說問卷法是一種獨立的與訪問法不同的調查方法。問卷法標準化的特點，在訪問調查中只體現(xiàn)在標準化訪問這種特定的訪問類型里。從這個角度看，又可以說標準化訪問是問卷在訪問法中的應用，因此在問卷設計中所闡明的內容，對標準化訪問也完全適用。二如何設計問卷中的問題和答案1問題的選擇一般必須考慮：(2)問題的選擇必須符合市場現(xiàn)象在一定時間、地點、條件下的客觀實際表現(xiàn)。問卷中的問題不論是落后

33、于市場現(xiàn)象的表現(xiàn)，還是超越市場現(xiàn)象的表現(xiàn)，都是不符合客觀實際的，也就不會取得理想的調查效果。市場調查問卷中的問題有兩種基本形式，即開放式和封閉式。在市場調查中，一份調查問卷通盤采用開放式問題形式是很少見的，一般是在調查問卷的最后，提出幾個開放式問題。2.問題的表述問卷中問題的表述應遵守以下規(guī)則(1)每個問題的內容要單一，避免多重含義。這點強調的是不能在一個問題中同時問兩件事。例如，“您認為市場供應和物價情況怎樣?”“您所居住的地區(qū)飲食、文化服務方面條件怎樣?”對這種雙重含義的問題，被調查者不知從哪方面回答好。(3)問題的表述語言要簡短、通俗、準確。提問的問句一般不宜太長，要力求簡短。問題的表達

34、還必須做到準確，不能用模棱兩可和含混不清的詞。如“還可以”、“也許”、“可能”、“大概”、“常?！?、“有時”等詞就不宜用于表述問題，它們都不能準確地表達市場現(xiàn)象。(5)對于敏感性問題，不要直接提問。 例如：“對一些人的高消費現(xiàn)象，有不同看法，您同意哪種?是不客觀的無所謂在現(xiàn)代社會是不可避免的要具體情況具體分析?！边@里采用了提問中的轉移法。又如：“假定對人口生育不加限制，您認為多子女和獨生子女哪種情況更有利于培養(yǎng)子女?”這個問題采用了假定法。這樣會更比直接提問有利于被調查者回答。問題答案的設計要遵循兩條基本原則，才能保證問題答案設計的科學性。我們在理解互斥性原則時，決不能錯誤地認為它是指被調查者

35、只能從多個答案中選出一個答案。事實上，多項選擇式有要求選一個答案的問題，也有不少可以選一個以上答案或明確要求被調查者選若干個答案的問題，但它們并不違背答案設計的互斥性原則。所謂問題答案設計中的完備性原則，是指所排列出的答案應包括問題的全部表現(xiàn)，不能有遺漏。因為被調查者的實際情況會是所有可能答案中的一項或多項。這一點在兩項選擇式中也是比較容易做到的，因為現(xiàn)象只有兩種表現(xiàn)，一般不會遺漏。在多項選擇式中，做到答案設計的完備性并不容易。1.問卷調查法的優(yōu)點(2)問卷調查法是一種節(jié)省費用、時間和人力的調查方法。(4)問卷調查法可以避免干擾、減少誤差。問卷調查的填答過程由被調查者完成，不會發(fā)生調查者的調查

36、干擾。2.問卷調查法的缺點(1)問卷調查的問卷回收率低是一個嚴重問題。(3)問卷調查對被調查者的文化程度要求較高。3問卷調查法的最佳適用范圍有以下幾個方面：（2）.問卷調查法特別適用于數(shù)量問題的調查和進行定量分析問卷調查法是十分重要的搜集資料方法，但不是惟一的方法；在某些情況下搜集市場現(xiàn)象資料非問卷法莫屬，而另一些情況下又難于應用問卷調查法；只有在適當?shù)姆秶鷥仁褂盟拍苋〉妙A期的調查效果。重點掌握：實驗調查法，是指市場實驗者有目的、有意識地通過改變或控制一個或幾個市場影響因素的實踐活動，來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況，認識市場現(xiàn)象的本質和發(fā)展變化規(guī)律。(1)實驗者，即市場實驗調查有

37、目的、有意識的活動主體；(3)實驗環(huán)境，即實驗對象所處的市場環(huán)境；(5)實驗檢測，即在實驗過程中對實驗對象所做的檢驗和測定。二、市場實驗調查法的優(yōu)缺點1.市場實驗調查法的優(yōu)點市場實驗調查的另一個優(yōu)點，是能夠揭示或確立市場現(xiàn)象之間的相關關系。因為市場實驗調查不是等待某種現(xiàn)象發(fā)生再去調查，而是積極主動地改變某種條件，促進市場現(xiàn)象的發(fā)展，以達到實驗目的。所以實驗調查不但能夠說明某市場是什么樣，而且能夠說明它為什么是這樣。市場實驗調查還具有可重復性，這使得實驗調查的結論具有較高的準確性，具有較大的說服力。2.市場實驗調查法的局限性實驗調查中，人們很難對實驗過程進行充分有效的控制。這是因為很多影響因素是

38、無法也不能排除的，而對它們又很難一一測定或綜合測定出來，因此準確區(qū)分和檢測實驗效果與非實驗效果就很困難，在實驗效果中往往混雜著非實驗因素的影響結果。市場實驗調查法對調查者的要求比較高，花費的時間也比較長。重點掌握：一 市場預測的一般步驟（二）、調查、收集、整理市場預測所需資料這些資料是反映市場或影響市場的各種重要因素的歷史狀況和發(fā)展變化規(guī)律的。市場及影響市場各種因素的歷史資料，是進行市場預測的基本依據(jù)。因為事物的發(fā)展從時間上看都是有聯(lián)系的，事物過去的發(fā)展水平、規(guī)模、速度、比例等，必然要影響到事物的現(xiàn)在，而事物過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)又必然影響到它的未來狀況和變化規(guī)律，市場現(xiàn)象與眾多的社會經(jīng)濟現(xiàn)象一樣，

39、也具有這種時間上的連續(xù)性。一般是預測者根據(jù)需要對市場進行調查的結果，也可以是各種調查機構的已有資料。市場預測必須搜集有關現(xiàn)實資料，才能使市場預測的結果既不脫離市場現(xiàn)象的長期發(fā)展規(guī)律，又能對市場的現(xiàn)實變化做出及時的反應，使市場預測結果更加符合客觀實際。（三）、對資料進行周密分析，選擇適當?shù)念A測方法在計算預測值時除了要依據(jù)數(shù)學模型的運算規(guī)律以外，還必須結合預測者對未來市場的估計，而不能機械地運用預測模型。（五）、檢驗預測成果，修正預測值1.平均誤差e2.平均絕對誤差MAE3.均方誤差MSE均方誤差指標計算中，將預測值與實際值之間的離差平方化，也是為了避免ei值正負相抵使預測誤差偏低的問題出現(xiàn)，使預

40、測誤差指標更能反映誤差的實際水平。需要注意的是，對同一預測對象的預測誤差進行測算，其均方誤差指標比平均絕對誤差指標的值要大。即該指標測定結果通常會比實際誤差大。標準誤差是對預測值與實際值之間離差的平方值計算平均數(shù)，再將這個平均數(shù)開平方。5.平均絕對百分誤差MAPE平均絕對百分誤差指標用百分數(shù)表示，在實際應用中，這個指標數(shù)值越小，說明預測精度越高；若這個指標大于10%15%，則認為預測值誤差太大，不能被采用。由于平均絕對百分誤差指標采取了相對數(shù)形式，所以它對不同的預測對象可以采用同一個預測誤差上限的規(guī)定值，給不同預測對象預測誤差的比較，同一預測對象不同預測方法的預測誤差比較等創(chuàng)造了(1)市場預測

41、資料的限制。市場預測是根據(jù)市場現(xiàn)象的歷史資料對其未來的發(fā)展變化結果進行預測，預測者所掌握資料的狀況就成為影響預測結果精確度的重要條件之一。如果預測者所掌握的市場預測對象的資料不夠完整、不夠系統(tǒng)或不夠準確，所做出的市場預測結果就會發(fā)生與客觀實際誤差過大，被認為不準確而不能被采用。(3)預測方法不適合。市場預測中可供采用的預測方法很多，每種預測方法都有自己適用的市場現(xiàn)象所表現(xiàn)的不同發(fā)展變動規(guī)律。市場預測方法的科學性，一方面表現(xiàn)在方法本身是否具有科學的依據(jù)；另一方面則表現(xiàn)在預測方法的適用性是否得到了發(fā)揮。若在市場預測中所采用的方法不適合市場現(xiàn)象的發(fā)展變化規(guī)律，所取得的市場預測結果必然是不準確的。而在

42、市場預測的實踐中，預測者只有不斷提高自己的分析問題能力，提高理論水平，積累豐富的實踐經(jīng)驗，才能在選擇適用性預測方法時不造成失誤。判斷分析市場預測法是相對于各種定量預測法來說的一類預測方法。判斷分析市場預測法，也稱定性市場預測法。判斷分析市場預測法是指預測者在以各種方法取得市場資料后，在對這些資料進行整理加工和分析研究的基礎，運用自己的實踐經(jīng)驗和判斷分析能力，對市場未來的發(fā)展變化趨勢做出估計測算預測值。判斷分析市場預測法是一類很重要的預測方法，其中包括許多具體方法。在市場預測實踐中，判斷分析市場預測法是對各種市場現(xiàn)象和各種影響市場的因素進行綜合預測時，必不可少的重要方法。二、定性市場預測法具有廣

43、泛的適用性重點掌握：客觀概率具有兩個基本特點：其一，每次試驗必須在相同的條件下進行；其二，實驗反復進行許多次。顯然，市場預測所研究的各種市場現(xiàn)象，絕大多數(shù)是不能滿足這兩種條件的。市場預測者必須要在不完全相同和不能反復試驗的條件下，對市場現(xiàn)象未來的表現(xiàn)做出估計其一，由于每個人認識事物和分析判斷的能力、方法等不同，不同的人對同一事物在同一條件下發(fā)生的概率值估計，會有一定程度或相當大程度的差異；在實踐中往往要調查較多人的主觀概率判斷值，將這些概率值加以平均，求出比較合理的主觀概率值。OP(Ei)1式中：Ei試驗空間的每一個事件，i=1，2，3；概率論關于概率的基本公理，說明了概率的兩個基本特點：其一

44、，試驗空間全部事件的每一個事件的概率之和等于1；其二，試驗空間中每一個事件的概率在0至1之間，即是一個大于或等于0，小于或等于1的數(shù)值。當概率值等于0時，表明事件不可能發(fā)生；當概率值等于1時，表明事件發(fā)生的可能性上升為必然性，即事件肯定發(fā)生；而當概率值在01之間時，說明事件出現(xiàn)大小不同的可能性。2、制定調查表，并發(fā)給每個被調查者填寫4、根據(jù)匯總情況進行判斷預測1會議之前，預測組織者要向有關專家提供預測對象的資料。因為雖然各方面專家都是對預測問題有較深入的了解的人員，但有時各種專家所了解的只是自己從事工作的那一面，對于全面情況或最近期的情況，還需進一步了解。3各位被邀請的專家，要在會議前準備好發(fā)

45、言提綱；會上要充分發(fā)表意見；對于不同意見可以討論。(5)預測者即會議主持者要有虛心求教的態(tài)度，在會議上以聽取意見為主，一般不發(fā)表意見，以免造成條條框框，影響與會者發(fā)表真實意見。經(jīng)過預測工作實踐，也發(fā)現(xiàn)專家會議調查法存在明顯的不足：第一，由于會議人數(shù)有限，有時會使預測意見缺少代表性及全面性；第二，會議上權威性專家的意見有時會左右會場，多數(shù)人的意見有可能使少數(shù)人的意見受到壓制；第三，專家意見會議調查法的預測結果，極易受調查者和被調查者雙方心理狀態(tài)的影響。會議上的氣氛很容易影響各位專家發(fā)表自己的意見，預測組織者即調查者的個人傾向也會影響預測值的準確性。三.德爾菲法應用德爾菲法也稱專家小組法。這種方法

46、是采用征詢意見表，利用通信方式，向一個專家小組進行調查，將專家小組的判斷預測加以集中，利用集體的智慧對市場現(xiàn)象未來做出預測。德爾菲法的實施步驟大致如下：2設計調查表，準備有關材料。預測組織者要將預測對象的調查項目，按次序排列繪制成調查表格，準備向有關專家發(fā)送。同時還應將填寫要求、說明一并設計好，使各專家能夠按統(tǒng)一要求做出預測值。3征詢專家初次判斷意見。把調查表和有關材料發(fā)給每一位專家，要求他們在互不通氣的情況下，對調查內容做出初次判斷，并按時寄回或收回調查表。征詢意見的過程可能反復數(shù)次，直至意見趨于集中，通常要反復三至四次。在這個過程中，預測的組織者要特別注意的是，對預測值與全組的中值偏離較大

47、的專家，要請他們充分說明這種判斷的理由；同時還應請其他專家充分說明其不可能性，這樣才能得出科學的預測值。德爾菲法在定性預測法中是一種常用方法，其使用效果也比較好。它具有明顯的優(yōu)點：各專家能夠在不受心理干擾的情況下，獨立、充分地表明自己的意見；預測值是根據(jù)各位專家的意見綜合而成的，能夠發(fā)揮集體智慧；應用面比較廣，費用比較節(jié)省。當然這種方法并非完美，它在綜合預測值時，僅僅是根據(jù)各專家的主觀判斷，缺乏客觀標準，而且往往顯得強求一致。在應用此方法時，應該根據(jù)其特點揚長避短。1經(jīng)濟發(fā)展指標分為三類，即先行指標、同步指標、滯后指標。同步指標，是指其變化與市場變化基本同時發(fā)生的經(jīng)濟指標。屬于這一類的經(jīng)濟指標

48、有，國民生產(chǎn)總值，工業(yè)生產(chǎn)總值，批發(fā)價格指數(shù)等。積累這些指標的資料，也是市場預測所必需的。2、擴散指數(shù)預測法這種方法的具體做法是，選定若干個經(jīng)濟指標，并搜集本期和上期的數(shù)值，再對兩期的數(shù)值加以比較，本期比上期數(shù)值大為正，本期比上期數(shù)值小為負，正值表示上升，負值表示下降。第十章時間序列市場預測法(一)一、間序列市場預測法的概念。移動平均市場預測法，是對時間序列觀察值，由遠向近按一定跨越期計算平均值的一種預測方法。隨著觀察值向后推移，平均值也跟著向后移動，形成一個由平均值組成的新的時間序列。對新時間序列中平均值加以一定調整后，可作為觀察期內的估計值，最后一個移動平均值則是預測值計算的依據(jù)。移動平均

49、法有兩個顯著特點：第一，對于較長觀察期內，時間序列的觀察值變動方向和程度不盡一致，呈現(xiàn)波動狀態(tài)，或受隨機因素影響比較明顯時，移動平均法能夠在消除不規(guī)則變動的同時，又對其波動有所反映。也就是說，移動平均法在反映現(xiàn)象變動方面是較敏感的。第二，移動平均預測法所需貯存的觀察值比較少，因為隨著移動，遠期的觀察值對預測期數(shù)值的確定就不必要了，這一點使得移動平均法可長期用于同一問題的連續(xù)研究，而不論延續(xù)多長時間，所保留的觀察值是不必增加的，只需保留跨越期個觀察值就可以了。一次移動平均法，是對時間序列按一定跨越期，移動計算觀察值的算術平均數(shù)，其平均數(shù)隨著觀察值的移動而向后移動。二、加權平均市場預測法的含義。權

50、數(shù)的確定與前面所說加權平均法一樣，對距預測期近的觀察值給予較大權數(shù)，對距預測期遠的觀察值給予小些的權數(shù)，借以調節(jié)各觀察值對預測值的影響作用，使市場預測值能更好地反映市場現(xiàn)象未來的實際變化。指數(shù)平滑法，實際上是一種特殊的加權移動平均法。它的特點在于，其一，對離預測期最近的市場現(xiàn)象觀察值，給予最大的權數(shù)，而對離預測期漸遠的觀察值給予遞減的權數(shù)。使市場預測值能夠在不完全忽視遠期觀察值影響的情況下，又能敏感地反映市場現(xiàn)象變化，減小了市場預測誤差。其二，對于同一市場現(xiàn)象連續(xù)計算其指數(shù)平滑值，對較早期的市場現(xiàn)象觀察值不是一概不予考慮，而是給予遞減的權數(shù)。市場現(xiàn)象觀察值對預測值的影響，由近向遠按等比級數(shù)減小

51、，其級數(shù)首項是，公比為1-。這種市場預測法之所以被稱為指數(shù)平滑市場預測法，就是因為如若將市場現(xiàn)象觀察值對預測值的影響，按等比級數(shù)繪成曲線，所呈現(xiàn)的是一條指數(shù)曲線。而并不是說這種預測法的預測模型是指數(shù)形式。其三，指數(shù)平滑法中的值，是一個可調節(jié)的權數(shù)值，它是一個01的值。指數(shù)平滑法中的值越小時，市場現(xiàn)象觀察值對預測值的影響自近向遠越緩慢減弱；當值越大時，市場現(xiàn)象觀察值對預測值的影響自近向遠越迅速減弱。預測者可以通過調整的大小，來調節(jié)近期觀察值和遠期觀察值對預測值的不同影響程度。一次指數(shù)平滑值公式的實際意義是，被研究市場現(xiàn)象某一期的預測值，等于它前一期的一次指數(shù)平滑值，加上以平滑系數(shù)調整后的，市場現(xiàn)

52、象前一期的實際觀察值與一次平滑值的離差。由此公式，可以直接地觀察到，一次指數(shù)平滑法具有移動平均值的特點。趨勢模型和季節(jié)變動模型重點掌握：二二次曲線模型、三次曲線模型、指數(shù)曲線模型、龔帕茲曲線模型的階差特征。二次曲線預測模型中有三個參數(shù)，其二次差接近常數(shù)。參數(shù)的測定是用最小平方法的標準方程。三次曲線預測模型中有四個參數(shù)，其三次差接近常數(shù)。其參數(shù)的求取也是用最小平方法的標準方程。其一次比率值接近常數(shù)。為了能運用最小平方法標準方程，求得模型中的參數(shù)a、b，通常是對指數(shù)曲線預測模型兩邊取對數(shù)： 龔伯茲曲線，適用于市場現(xiàn)象一樣常見的發(fā)展趨勢，即現(xiàn)象在其發(fā)展初期速度較慢，隨后增長速度加快，達到一定程度后，

53、現(xiàn)象的增長量雖然還有，但增長速度減低，最終達到平穩(wěn)發(fā)展。市場現(xiàn)象中商品的壽命周期就表現(xiàn)為這種規(guī)律的發(fā)展變化趨勢。新產(chǎn)品在其試生產(chǎn)階段，產(chǎn)量和銷售量增長不大，在正式投產(chǎn)后銷售階段，產(chǎn)量和銷售量的增長速度加快，到達一定程度后又進入穩(wěn)定時期，增長速度減慢，直到最終不再增長。季節(jié)比率也稱為季節(jié)指數(shù)或季節(jié)系數(shù)。季節(jié)比率是以相對數(shù)形式表現(xiàn)的季節(jié)變動指標，一般用百分數(shù)或系數(shù)表示。季節(jié)比率根據(jù)市場現(xiàn)象時間序列中所含變動規(guī)律種類的不同，其指標計算的公式也會有所不同。一、相關回歸分析預測法的含義 相關回歸分析市場預測法是一種重要的市場預測方法，在對市場現(xiàn)象的研究中起著重要的作用。在多數(shù)市場預測者在對市場現(xiàn)象進行預

54、測時，如果能將影響市場測預對象的主要因素找到，并且能夠取得其數(shù)量資料，當然就可以采用相關回歸預測法進行預測。它是一種具體的、行之有效的、實用價值很高的常用市場預測方法。當應用相關回歸市場預測法的條件不充分時，才考慮采用時間序列法等其他預測方法。一元相關回歸分析市場預測法，也稱簡單相關回歸分析市場預測法。它是用相關回歸分析法對一個自變量與一個因變量之間的相關關系進行分析，建立一元回歸方程作為預測模型，對市場現(xiàn)象進行預測的方法。如根據(jù)某地區(qū)的居民收入水平預測該地區(qū)的商品需求量；根據(jù)企業(yè)的銷售額預測流通費用水平等等，都是分析一個自變量對一個因變量的相關關系。1.根據(jù)市場預測的目的選擇和確定自變量和因

55、變量。3.對回歸模型進行檢驗，測定預測誤差。4.用預測模型計算預測值，并對預測值作區(qū)間估計以上所述，僅僅是相關回歸預測模型建立和求預測值的基本步驟。在市場預測實際工作中，由于市場現(xiàn)象的復雜性，還必須結合預測者的經(jīng)驗和分析判斷能力，對預測模型合理調整后再行應用，才能做出更為符合客觀實際的預測值。這是因為，任何一種預測模型，僅僅是將市場現(xiàn)象比較明顯的一般規(guī)律反映出來；而對一些無法量化的影響因素，對一些偶然因素影響等，都不能反映。這就必然要求預測者根據(jù)市場的千變萬化，對預測模型或根據(jù)預測模型所做出的預測值加以適當調整。yta+bxt xt第t期自變量值；b回歸參數(shù)，是回歸直線的斜率。市場調查與商情預

56、測期末綜合練習及答案填空題：1市場預測的資料根據(jù)其來源不同，可分為 直接資料 、 間接資料。2直接資料由預測者自己組織市場調查取得，因此其 適用性 強， 可信程度 高。3根據(jù)市場調查目的和深度不同，市場調查可分為 探索性調查 、 描述性調查 、 因果性調查 、 預測性調查 幾種類型。4根據(jù)購買商品目的不同，市場調查可分為 消費者市場調查 、 產(chǎn)業(yè)市場調查 。5根據(jù)市場調查的方式不同，市場調查可分為 全面調查 、 非全面調查 。6普查最適宜于了解宏觀、中觀、微觀市場的一些至關重要的 基本情況 ，了解 調查總體 的特征。7典型調查是一種 非全面調查，它對市場總體 有代表性 的部分單位進行調查。8根

57、據(jù)經(jīng)濟發(fā)展指標對市場需求影響的關系，可以把經(jīng)濟發(fā)展指標分為三類，即 先行指標 、同步指標 、滯后指標 。9 正確選擇典型單位 ，是保證市場典型調查科學性的關鍵。典型調查必須把 調查 和 研究 結合起來。10市場重點調查是從市場調查對象中選擇少數(shù) 重點單位 進行調查，并用其結果反映市場 總體的基本情況 。11個案調查在選擇調查單位時并不注重它對總體是否 具有代表性 。12市場調查的準備階段是市場調查的 決策 、 設計 、 籌劃 階段。13搜集資料階段的主要任務是，采取各種調查方法，按照 調查方案 的要求，搜集市場資料。14對市場環(huán)境的調查內容大致有 市場政治環(huán)境 、 市場經(jīng)濟環(huán)境 、 市場社會文

58、化環(huán)境 調查等幾個方面。15商品需求調查，是市場調查的 核心內容 。調查可從影響因素著手，主要包括 人口構成 、 家庭 、 消費心理和購買行為 、 市場占有率調查 等。16市場抽樣調查有廣義和狹義之分。廣義的抽樣調查包括 隨機抽樣 和 非隨機抽樣 ；狹義的抽樣調查只包括 隨機抽樣 。17單純隨機抽樣又稱 純隨機抽樣 ，其具體抽樣方法有 直接抽取法 、 抽簽法 、 隨機數(shù)表法 。18等距隨機抽樣，能使樣本在總體中的分布比較均勻，從而抽樣誤差減少。但應用時要特別注意 抽樣間隔 與 現(xiàn)象本身規(guī)律 之間的關系。19類型隨機抽樣在對總體進行分類時，必須遵循分類方法的科學性，同時要使分類符合總體的 實際情況 。20類型隨機抽樣與整群隨機抽樣對總體劃分的原則不同。類型抽樣要求各部分之間具有 明顯差異 ，而各部分內部的 差異盡可能小 。21抽