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文檔簡介

1、企業(yè)KPI績效考核方案（20XX年版）內(nèi)部資料注意保管企業(yè)KPI績效考核方案i.i.績效考核體系的建立i.ii.i 績效考核設計原則1.21.2 績效考核體系主要考核內(nèi)容1.31.3 績效考核指標制定原則與方法1.41.4 績效考核執(zhí)行機構(gòu)及人員1.51.5 績效考核總體流程2.2.績效考核具體操作方案2.12.1 制定目標管理體系2.22.2 日常考核操作體系（月度及專項任務考核）2.32.3 綜合素質(zhì)指標體系2.42.4 滿意度指標體系2.52.5 績效考核結(jié)果處理系統(tǒng)（與工資掛鉤）1.績效考核體系的建立1.11.1 績效考核設計原則?考核的目的績效考核的目的是規(guī)范員工行為，同時激勵員工、

2、將員工行為引向企業(yè)的總體目標,在企業(yè)內(nèi)部保持競爭機制，通過優(yōu)勝劣汰，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。?考核內(nèi)容內(nèi)容應聯(lián)系到客尸滿意程度及對大連中鐵渤海鐵路輪渡油品銷售有限公司的價值創(chuàng)造；通過與工作及權(quán)力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性。考核指標應是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時又是現(xiàn)實可行的，并且要切合公司的戰(zhàn)略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關系?？己吮仨毠?、操作性強，應由最了解業(yè)務的經(jīng)理（或主管）負責，也須由高層領導定期參與。?績效管理在人力資源管理中的位置1.21.2 績效考核體系主要考核內(nèi)容為確保評估的全面性與公正性,中層管理干部的評估包含三方面一工作績效、綜合素質(zhì)與滿意度，而普通員工則用綜合評估來考核

3、評估項目性質(zhì)資料來源/評分人用途工作績效客觀指標人力資源部相關部門反映頭際工作表現(xiàn)宜接與績效工資、年終獎掛鉤綜合素質(zhì)主觀指標領導同事部屬輔助性資訊升/降職時做參考滿意度主觀指標其他部門輔助性資訊升/降職時做參考通過多部門、多層次評估，可避免因手段單一導致的主觀性和狹隘性，從制度上保證評估的客觀性和公正性。1.31.3 績效考核指標制定原則與方法部門績效考核指標的確定要在崗位職責和工作計劃的基礎上反復研究溝通才能確定。反復修改lilt分析部門崗位分析計劃初步確定指標溝通訪談模擬測八八*確定考樹旨標工作說明書報總經(jīng)理 批審實施考核?了解崗位職責對各類工作的制程度?相關的工作流fl?對計劃分解歸類?找到對工作考核的關鍵?確定評分根據(jù)崗位職責和工作計劃初步確定考核指標考核指標與被考核人就考核指標溝通與被考核人領導就考核指標?對考核指標進行抽樣測試分析整體考核的

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